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1、国家开放大学2023年春季学期期末统一考试个案工作试题2023年7月一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）1 .同传统的精神分析法相比，下列哪项是人本主义所反对的做法？（）A.同感B.尊重C.沟通D.诊断2 .专业关系中的非现实反映包括（）。A.服务对象的焦虑与敏感B.个案工作者表现出的优越性C.服务对象的移情D.服务对象的依赖性3 .下列不属于干预服务对象的技巧的是（）。A.感同身受B.解释C.反馈D.自我暴露4 .个案工作哪一个特点使它和心理治疗有了鲜明的区别？（）A.个人的独特性B.方法的科学性C.过程的系统性D.关系的职业性5
2、 .下列选项中哪一项属于联合家庭治疗模式中的有害的家庭规则？（）A.人性化B.弹性化C.绝对化D.真诚的6 .（）指让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避免家庭成员回避问题。A.角色扮演B.焦点集中C感觉震撼D.打破平衡7 .下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（）。A.个案社会工作特别重视服务对象对待困难和问题的个人感受与看法B.个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C.个案工作者可以直接代替服务对象解决问题D.个案工作的重点放在使服务对象内在心理和行为模式发生改变8 .下列属于人本治疗模式的核心概念的是（）。A.自我概念B.自我实现C.自我决定D.自我治疗9
3、 .服务对象抱怨：“我丈夫整天只知道赌博，我一点办法都没有，我想也许社会工作者能够帮助我。但是她（社会工作者）所做的一切只是谈话一一当他赌博时他喜欢做什么？我们有没有争吵过？全是些琐碎的话题。她（社会工作者）对我很关心，被人关心的感觉也很不错，但你不能企望通过谈话来解决什么问题，她应该能做点什么。”于是就中断了和社会工作者的联系。关于这个案例下列说法不正确的是（）。A.社会工作者在决定提供服务前，一定要询问服务对象的期望B.双方期望的一致性程度越高，工作的成效也就越大C服务对象对未来结果的期望将一直伴随着和社会工作者的互动过程D.社会工作者的期望对个案社会工作有积极的影响10 .张某因救人意外
4、致残，回到原单位之后调整了岗位。张某工作认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉。社会工作者了解到，张某内心非常孤独和自卑。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。A.社会行政B.个案辅导C.小组工作D.社区工作二、多项选择题（本题共5小题，每小题4分，共20分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）11 .下列关于个案工作专业关系表述错误的是（）。A.当专业关系发展到一定程度的时候，如果服务对象回避倾诉，个案工作者应该尊重服务对象的选择B.个案工作者在任何时候都要尊重服务对象的自决权C.个案工作者有义务为服务对象保
5、密D.在关系建立初期，个案工作者可以鼓励服务对象表达深层次的感受E.在建立专业关系中，个案工作者可以对服务做出任何承诺12 .下列属于班杜拉思想的是（）。A.观察学习B.环境塑造行为C.替代强化D.认知的重要性E.交互决定论13 .下列关于萨提亚对困难（问题）的看法不正确的是（）。A.困难是造成心理和行为病态的外在原因B.问题本身不是问题，如何处理问题才是问题C.要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对D.治疗过程中必须关注困难事件本身E.治疗过程中关注服务对象以什么方式处理困难14 .结构式家庭治疗模式的基本概念包括（）。A.家庭系统B.家庭结构C病态家庭结构D.家庭规则E.家庭环境15 .
6、小琴是一名初二学生，以前成绩一直在班级里名剜前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，经常故意晚睡，第二天早晨不起床不上学。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括（）。A.改变小琴过分看重分数的想法B.培养良好的学习习惯和学习方法C.改善与父母的亲子关系D.改善与老师的师生关系E.确立正确的学习目标和学习动机三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选，错误的选X”）16 .在个案工作的程序中，收集资料时最重要的是服务对象系统中的重要他人参与。（）17 .在心理与社会治疗模式的
7、反映沟通动力治疗中，个案工作者具有相对的权威和判断力。（）18 .理性情绪治疗模式主要采用引导式的方式协助服务对象找出其非理性信念。（）19 .专业关系的单向性是一种非互助的关系。（）20 .在服务对象处于危机状况时，个案工作者可以进行一些直接的干预活动。（）21 .影响操作性条件作用的刺激包括需要性刺激和厌恶性刺激。（）22 .个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动。（）23 .个案工作者的现实性反映绝对不能在服务对象面前表现出来。（）24 .个案工作者在家庭结构治疗中的立场可以采取监督的立场。（）25 .精神分析理论认为一个人的情绪困扰并非被刺激所决定，而取决于一个人的信念。（）四、简答
8、题（本题共2小题，每小题15分，共30分）26 .简述个案工作的含义及构成要素。27 .简述人本治疗模式的基本原则。五、分析题（本题共1小题，每小题20分，共20分）28 .结合实际谈谈对同感三个层次的理解。国家开放大学2023年春季学期期末统一考试个案工作试题答案及评分标准（供参考）2023年7月一、单项选择题（本题共10小题,每小题2分,共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）1.D2.C3.A4.C5.C6.B7.A8.A9.D1O.B二、多项选择题（本题共5小题,每小题4分,共20分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得
9、分）ILABDE12.ACDE13.ACD14.ABC15.ABE三、判断题（本题共10小题,每小题1分,共10分。以下叙述中,你认为正确的选“4,错误的选X）16.17.18.X19.20.21 .22.23.24.25.四、简答题（本题共2小题,每小题15分,共30分）26 .简述个案工作的含义及构成要素。参考答案：含义:个案工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人和社会的专业知识和技术,对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能,完善人格和自我,增进其适应社会和解决困难的能力,从而达到个人或家庭的良好福
10、利状态。（5分）构成要素：（1）个案工作的实施主体；（2分）（2）个案工作的客体；（2分）（3）专业的手段和方法；（2分）（4）个案工作的目标；（2分）（5）个案工作的内容。（2分）27 .简述人本治疗模式的基本原则。参考答案:罗杰斯认为,只要个案工作者营造一些理想的环境因素,如工作者的真挚、无条件的关怀和同感,使可协助服务对象成长,使之能够正确面对和处理自己的问题,成为一个自我接纳,同时又能够和谐地适应环境的人。（5分）具体可以包括三个方面：（1）提供一种治疗氛围最根本。（4分）（2）人是真正的工作目标。（3分）（3）引导案主实现自我。（3分）五、分析题（本题共1小题,每小题20分,共20分）28 .结合实际谈谈对同感三个层次的理解。参考答案:本题答案呈开放性,学生给出的答案中包括以下要点即可酌情得分:同感又称同理心。同感至少包含了三个层次：（1）感受共鸣。即个案工作者理解他人对环境的感受,从服务对象的内心深入体验其不安甚至绝望的心情；（6分）（2）角色转换。个案工作者要能够放下自己的参照标准,而将自己放在服务对象的地位和处境中来感受喜怒哀乐,经历面对的压力,并体会服务对象做决定和导致行动表现的原因；（6分）（3）同感的传达。个案工作者仅仅明白服务对象的感受、体验和压力是不够的,还要懂得将体悟到的感受以正确地方式准确地传达给服务对象,这需要个案工作者运用巧妙的沟通方式。（8分）
