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1、试卷代号：22518国家开放大学2023年春季学期期末统一考试旅游法规试题（开卷）2023年7月一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）1 .下列哪个选项不属于旅游法律行为的特点？（）A.法律性B.意志性C.社会性D.变动性2 .旅游者一般指的是离开常住地到异地，时间不超过（），进行观光、游览、休闲、度假、探亲、访友或者其他形式旅游活动的人。A.6个月B.1年C.2年D.3年3 .国家鼓励食品生产经营者采用（）采集、留存生产经营信息，建立食品安全追溯体系。A.法律手段B.生产手段C.信息化手段D.服务手段4 .旅游规划是旅游业发展的纲领
2、与蓝图，是实现旅游业（）的重要保障。A.快速发展B.可持续发展C绿优特雇D创新九雇5 .（）是政府部门向社会提供的、不以营利为目的的各类服务。A.信息服务B.科技服务C.卫生服务D.公共服务6 .自然保护区可以分为（）、缓冲区和实验区。A.核心区B.旅游区C.居民区D.外围区7 .为丰富人民群众的精神文化生活，国家鼓励企业、事业单位、社会团体和公民等（）依法设立博物馆。A.政府力量B.社会力量C.企业力量D.组织力量8 .文化和旅游主管部门实施（），应当坚持依法行政、合理关联、保护权益、审慎适度原则，确保奖惩措施与守信失信行为相当。A.安全管理B.信用管理C.信息管理D.智慧管理9 .旅行社设
3、立分社的，应当向分社所在地的市场监督管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A.7B.6C.3D.210.发现重要文物的，应当立即上报国务院文物行政部门，国务院文物行政部门应当在接到报告后（）日内提出处理意见。A.15B.20C.25D.30IL旅游合同的内容是指旅游经营者与旅游者通过合同的订立，达成（）而形成的合同条款，这些条款明确规定了旅游合同当事人的权利和义务。A.合作B.合意C章向D交易12 .（J）指行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，并适用过错责任原则而依法应当承担的民事责任。A.一般侵权责任B.特殊侵权责任C.民事侵权责任D.刑
4、事侵权责任13 .下列哪个选项不属于旅游经营者的权利？（）A.依法自主经营B.为旅游者提供优质服务C.拒绝违法规定的收费和罚款D.拒绝无合法证件人员的检查14.旅游产品的特点，决定了以（）存在的旅游产品有着不同于有形产品甚至不同于其他服务产品的特点，在确定价格合理性的标准上存在一定的难度。A.实体产品形态B.无形产品形态C.旅游服务形态D.服务产品形态15.实施（），应当遵循便民、高效的原则，以行政许可标准化建设为指引，运用标准化原理、方法和技术，提高办事效率，提供优质服务。A.旅游行政处罚B.旅游公共服务C.旅游行政许可D.旅游信息服务二、判断题（本题共15小题，每小题2分，共30分。以下叙
5、述中，你认为正确的选“J”，错误的选“X”）( ）16.狭义的旅游法是指国家依据法定职权和程序制定的，调整旅游经营、管理、参观、游览等活动中产生的社会关系的规范性法律文件的总称。( ）17.旅游事实行为是指基于旅游活动或行为作为一种事实而不是基于意思表示而引起的法律后果的法律行为。( ）18.旅游者在旅游活动中应当遵守公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。( )19.省级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。( )20.旅游服务设施规划，指为旅游者的观光旅游活动以外的其他活动和需求提供服务所凭借的物质
6、条件。( )21.旅游形象推广要素的客体指的是旅游目的地本身在受众脑海中的总体评价与理性显现。( )22.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。( )23.平台内经营者是指从事在线旅游经营服务的自然人、法人和非法人组织，包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。( )24.旅行社应当按要求将本单位具备领队条件的领队信息及变更情况，通过全国旅游监管服务信息系统报旅游主管部门备案。( )25.旅游合同必须用书面的形式，才能保护旅游合同当事人的权益，不能采用其他形式的旅游合同。(
7、 )26.用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。( )27.门票预约增加了游客出行的困难，国际国内都较少采用。( )28.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。( )29.在旅游行业，禁止具有竞争关系的旅游经营者达成固定或者变更旅游合同的价格或联合抵制交易垄断协议。( )30.地域管辖是指具有隶属关系的上下级行政机关之间承办行政处罚案件的分工和权限，是同一行政执法系统内部层级管辖的问题。三、简答题(本题共2小题，每小题10分，共20分)31 .简述旅游资
8、源开发利用中存在的问题。32 .简述旅行社经营者安全责任。四、案例分析题(本题共1小题，每小题20分，共20分)33 .常熟市旅游资源丰富，以“山、水、城”的有机结合为特色。由于此地被江浙平原众多的景点包围，地貌相似，地方风俗相近，常熟市旅游发展存在“阴影效应”，减弱了常熟风光的吸引力。游客在长江三角洲地区游览时，常常在游玩了苏州环太湖风景区、昆山古镇和杭州西湖等江南典型景区后便没有兴趣游览常熟了。因此，如何在现有条件下开发独具特色的旅游产品，定位旅游形象，规划旅游发展格局，扩大客源市场，推动旅游业快速、健康发展，是常熟市旅游发展规划需要着重解决的问题。当地旅游主管部门经分析研判发现，常熟具有
9、和谐优美的环境和散发特殊魅力的沙家浜，针对国内市场，以山水名城和沙家浜为主打景观，推出“常熟沙家浜，度假人间天堂”的主题形象，并确定“山、水、城”的格局，将芦苇荡等作为宣传营销的切入点及竞争因；重点宣传仲雍、言子、翁同稣等历史人物的事迹及古城、沙家浜的故事等。在旅游形象的基础上，当地旅游主管部门结合市场需求与资源特点，构建常熟旅游产品体系，将休闲度假旅游、商务旅游作为重点发展产品，将观光旅游、文化旅游和节事旅游作为主体旅游产品，将生态旅游与康体旅游作为新型发展产品，根据常熟旅游资源的特点和发展方向将常熟旅游发展空间布局为“一轴二心三环四区”。由此，在科学的旅游发展规划下，常熟旅游发展实现了突破
10、。联系案例，论述旅游发展规划的内容。试卷代号：22518国家开放大学2023年春季学期期末统一考试旅游法规试题答案及评分标准（开卷）（供参考）合题目要求的一项1.D2.B3.C4.B5.D6.A7.B8.B9.C10.A11.B12.A13.B14.D15.C判断题（本题共15小题，每小题2分，共30分。以下叙述中，你认为正确的选un,错误的选“X”)16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分,共30分。请在给出的选项中，选出最符三、2023年7月31.简述旅
11、游资源开发利用中存在的问题（每点2分答对任意5点得满分）。答：（1）水体污染。过渡、无序开发，大量T业或生活污水的肆意排放致使水质严重恶化，导致往口洁净清澈的水体受到不同程度的污染。（2）植被破坏。不考虑旅游空间容量和旅游生态环境承载量，超负荷接待旅游者，加之部分旅游者不遵守景区规则和秩序，使植被横遭践踏，进而导致土壤板结，透气、透水性变差，草木长势普遍不佳。被破坏的景区植被加之旅游者吸烟、野炊，义檄易引发火灾，留下火灾隐患。（3）野生动物遭威胁。非法开展狩猎旅游项日，任意猎杀、买卖野生动物或者国家级保护动物，使某些珍稀野生动物濒临灭绝。（4）空气与噪声污染。T业等污染带来的空气污染，形成的酸
12、雨危害，严重损坏r古建筑物。某些景区的高音喇叭、导游话筒产生的噪声破坏r旅游环境的安宁。（5）违章建筑。未经科学规划的违规建筑、缆车索道和商贩摊位，不仅影响Jr景区的视觉环境，电为应对突发事件留下隐患。（6）文物遭破坏。旅游者不文明的行为举止，诸如攀爬、蹬踩、践踏古文物、古建筑，在古建筑卜任意刻划，破坏了不可再生的文物古迹。32 .简述旅行社经营者安伞责任。答：（1）履行说明和警示义务。订市包价旅游合同时和合同履行过程中，旅行社应当告知旅游者不适合参加旅游活动的情形、旅游活动的安伞注意事项，以及旅游者应当注意的旅游日的地相关法律法规和风俗习惯、宗教禁忌（3分）。（2）采取相应措施。在遇到不可抗
13、力或者旅行社、履行辅助人己尽合理注意义务仍不能避免的事件，危及旅游者人身、财产安全的，应当采取相应的安伞措施，避免发生安伞事件（2分）。（3）在旅游者白行安排活动期间，旅行社应尽到必要的安伞提示、救助义务。主要包括：经营服务的安伞总体要求；隐患排查、安全评估、风险监测和提示要求；安伞教育和培训要求；旅游突发事件的应急预案制定和应急救援、处置、报告要求等等（2分）。（4）旅行社法定解除合同的权利。为了保障旅游团队的安全，在旅游者存在几种情形下，旅行社可以解除合同：旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安伞的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德的活动
14、的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；法律规定的其他情形（3分）。四、案例分析题（本题共1小题，每小题20分，共20分）33 .答题要点：（1）旅游发展嬴划包括旅游业发展的总体要求和发展日标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容（5分）O（2）旅游业发展的总体要求是对国家或地区旅游业发展提出的战略导向，包括旅游发展的指导思想、发展定位和发展日标；旅游资源的保护是旅游活动顺利进行、旅游资源永续利用的根本保证；旅游产品开发是旅游经营者通过开发、利用旅游资源提供给旅
15、游者的旅游吸引物与服务的结合；旅游服务质量是旅游业发展品质的集rrl表现，是提升旅游竞争力的重要方面；旅游发展规划对旅游文化建设提出要求，主要结合本地实际，在保护和不改变文化原真性的前提下，打造能够体现本地文化特色、符合社会主义核心价值观的旅游产品、旅游商品，形成旅游文化品牌等，实现对文化的深入挖掘和有效利用，弘扬和传播符合社会主义核心价值观的优秀文化；旅游发展规划中需要确定的旅游形象推广内容主要有：统一的旅游形象，对资金保障、推广方式、推广日标和绩效评估等提出的要求；旅游基础设施，是指为适应旅游者在旅行游览中的需要和旅游经营者从事旅游经营必要的基础保障而建设的各项设施的总称；旅游公共服务设施是为旅游者提供便利的重要方面；旅游促进措施，包括资金促进、建设布局促进、要素配套促进、市场统筹促进、信息化促进、人才支撑促进等（10分）。（3）学生联系案例，能够提取到案例中的关键点，比如常熟统一旅游形象、开发独具特色的旅游产品。请评卷老师根据学生答题情况酌情给分。要求观点明确，叙述清楚，引用原理和方法正确，论证合理（5分）。
