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1、ICS33.050CCSM30团体标准T/TAFXXX-XXXX云游戏平台通用技术要求GeneraItechnicaIrequirementsforcIoudgarningpIatformXXXX -XX-XX 实施XXXX-XX-XX发布电信终端产业协会发布前言III1范围12规范性引用文件13术语和定义14云游戏业务分层架构图15平台兼容性要求26平台性能要求36.1登录性能36.2时延指标46.3帧抖动.鬲”.46.4稳定性46.5游戏排队46.6分辨率.1.7 最大码率支持51.8 码率自定义配置51.9 最大帧率支持衿感/L56. io帧率自定义配置jHJHH57用户体验要求56.1
2、 流畅度体验57. 2卡顿要求57. 3跟手体验58运营支撑能力要求57.1 账号管理能力67.2 用户管理能力68. 3充值支付管理能力68. 4排队策略管理能力69防沉迷69. 1实名认证610. 2时间规定610平台安全能力611. 1基础设施安全能力610.2数据安全能力610.3运营管理安全能力710.4网络安全能力710.5个人信息保护710.6内容安全7-.Z-刖三本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由电信终端产业协会提出并归口。本标准的主要
3、起草单位：中国信息通信研究院、小沃科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、中移（苏州）软件技术有限公司、咪咕互动娱乐有限公司、上海达龙信息科技有限公司、安徽海马云科技股份有限公司、元境生生（北京）科技有限公司、元境重庆元宇宙研究院、北京庭宇科技有限公司。本标准的主要起草人：黄云霞、郑冬生、王孟坤、滕勇、仲阳、柴义磊、刘清文、许敏华、聂蔚青、陈曦明、林瑞杰、乔峙、穆琳、雍凯、苏毅、多浩学、司美玲、陈雷、李静、王亮、武涛、张洁、范杰、郭旷野、朱国政、陶清乾、李兆明。云游戏平台通用技术要求1 范围本文件主要规定云游戏平台的基本组成及应具备的功能项，并针对云游戏平台相关能力提出相应技术要求。本文件
4、适用于云游戏相关组织（例如，企业、政府机关和非营利性组织），并可为行业进行云游戏平台评估提供参考依据。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。T/TAF1182022云游戏术语和定义3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3 .1云游戏平台cloudgarningplatform指基于游戏云化技术，向玩家用户提供即点即玩、跨终端云游戏体验的互联网产品。其串联游戏内容、云技术方案、电信网络、硬件终端等上下游服务，通过内容推荐、营销推广
5、等产品运营手段打通端到端用户场景，处于云游戏产业链的核心。3.2卡顿shutting指在云游戏上出现的画面滞帧、输入延迟、有杂音，或者是操作响应缓慢等操作不流畅现象。通常由于网络不稳定、服务器性能不足或系统负载过重等所导致。4 云游戏业务分层架构图云游戏业务分层架构见图1。SaaSPaaSIaaSI终端适配II性能保障II运营支撑I游戏内容II安全保护II用户服务II实例管理II资源分配II智能调度II接入管理II流化管理IICPU/GPUIIARMX86GPU虚拟化I计算II存储II网络I图1云游戏业务分层架构图云游戏业务分层架构图可以分为laaS、PaaS.SaaS三层：IaaS层：负责提
6、供云游戏基础设施服务，提供的基础资源包括CPU、GPU、存储资源、网络资源、GPU虚拟化等。一一PaaS层：负责为云游戏提供实例管理、智能调度、带宽分配等功能。-SaaS层：负责基于游戏云化技术，向玩家用户提供即点即玩、跨终端云游戏体验的互联网产品。其串联游戏内容、云技术方案、电信网络、硬件终端等上下游服务，通过内容推荐、营销推广等产品运营手段打通端到端用户场景，处于云游戏产业链的核心。SaaS层承担着联通用户和云服务提供商的重任，需对其平台兼容性、平台性能、用户体验、运营支撑能力、游戏内容、未成年人保护和平台安全能力等各方面做出要求。5 平台兼容性要求云游戏平台需具备以下兼容性能力：a）操作
7、系统兼容性：云游戏平台需兼容不同终端的操作系统版本，包括但不限于表1。b）浏览器兼容性：云游戏平台需兼容当前市面上主流的Web浏览器，如:IE浏览器、火狐浏览器、ChrOnle浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器等。c）终端兼容性：云游戏平台需兼容当前的主流的Android机型、主流的iOS机型和大屏型号等，能够在对应终端上正常安装、下载、运行。d）游戏外设兼容性：云游戏平台需支持手机端、Web端、智能电视端使用有线手柄和无线手柄连接控制，智能电视端还需支持自带电视遥控器控制等。e）屏幕兼容性：手机端云游戏平台需兼容iOS刘海屏，iOS非刘海屏，Android全面屏，Android非全
8、面屏，AndrOid曲面屏，AndrOid折叠屏等，智能电视端云游戏平台需能支持LED、LCDOLED全面屏和曲面屏等。f）分辨率兼容性：云游戏平台需兼容的系统分辨率包括但不限于表2。g）尺寸兼容性：云游戏平台需兼容当前市面上主流的手机和智能电视机型，包括但不限于4.7英寸-6.7英寸的iOS主要机型，5英寸-6.7英寸的AndrOid主要机型，32、48、50、55、65、70、75、80、85、90、98、100英寸的智能电视等。h）网络兼容性：云游戏平台需支持终端通过WMFi、移网、固网等网络接入，并且能够满足从不同网络切换的需求，如Wi-Fi切换至4G/5G网络和从4G/5G网络切换到
9、Wi-Fi后，平台能继续正常运行。表1操作系统兼容性要求终端类型操作系统版本手机端AndroidAndroid7.-14.XiOSiOSll.-iOS17.x智能电视端AndroidAndroid4.-14.xWEB端WindowsWindows7-11macOSmac0S10.-14.x表2分辨率兼容性要求终端类型操作系统系统分辨率手机端iOS1080*23401125*24361125*24381170*25321242*22081242*26881284*2778750*1334828*1792Android2340*10801080*19201080*22561080*22801080
10、*23401080*23761080*24001080*24081080*24601344*27721440*32003220*14001600*720720*1560智能电视端Android1920*10801366*7681280*7203840*21606平台性能要求6.1 登录性能云游戏平台需满足以下登录性能：a）首帧加载成功率：指云游戏平台的启动成功率。首帧加载成功率不低于9骗。b）登录成功率：指云游戏平台的登录成功率。登录成功率应不低于99%。6.2 时延指标云游戏平台需满足下列两种时延指标：a）首帧加载时长：指用户点击启动云游戏后，到游戏在用户终端解析出第一帧并呈现在屏幕上的时延
11、t。建议满足tW10sb）额外时延：指同一款游戏在本地运行和云端运行间总时延的差值to至少应满足t150ms,推荐t100ms6.3 帧抖动保证云游戏流畅度需要满足以下帧抖动要求：若云平台自定义帧率为F,任意相邻两帧的间隔时长应该保持一致，满足n*（1000F）mso若相邻两帧间隔时长保持一致，且满足nV3,则视为用户感知良好，没有卡顿感知；若相邻两帧间隔时长保持一致，且n3,则视为用户有略微延迟、卡顿的感知；若相邻两帧间隔时长不能保持一致，则用户会有明显的卡顿感受。注：n定义为两帧之间的抖动系数绝对值，因为其值可能会大于或小于理论间隔值。3是预设值，根据实际情况修改.6.4 稳定性云游戏平台
12、的稳定性需满足下列条件：a）无故障运行时间：无故障运行时间应大于99.9%,即E自然月内故障不可用时间总时长/自然月内总时长0.1b）故障恢复时间：故障指发生计划外的业务中断、业务质量异常等需人为干预才能恢更正常运行状态的现象，根据故障对业务的影响程度，分为重大故障、严重故障、较大故障、一般故障级别，具体定义见表3。表3故障级别定义故障等级现象说明故障恢复时间重大故障云游戏平台业务功能受影响超过80%且历时超过2小时4小时严重故障云游戏云平台单业务不可用且历时超过20分钟4小时较大故隙云游戏平台单业务受损且历时超过20分钟6小时一般故障除重大故障/严重故障/较大故障以外的其他业务故障8小时c）
13、断线重连恢复时间：实例断线恢复时间应小于2分钟。6.5 游戏排队应告知用户排队时长或者等待用户数。6 .6分辨率支持云游戏平台应支持以854*480、1280*720、1920*1080、2560*1440、4096*2160的分辨率进行推流；应能够根据视频传输环境对分辨率自适应调整。6.7 最大码率支持云游戏平台支持的视频推送的最大码率应不低于45MbPS,最小码率应不低于1Mbps,6.8 码率自定义配置云游戏平台支持对视频推送码率自定义配置。码率可根据网络情况进行30M、40M、50M等配置。6.9 最大帧率支持云游戏平台支持的视频推送最大帧率应不小于60FPS,最小帧率应不小于30FP
14、So6.10 帧率自定义配置云游戏平台支持对视频推送帧率自定义配置。7 用户体验要求7.7 流畅度体验云游戏流畅度需满足下列条件：a）画面内容清晰，画面无花屏、画面无畸变，不造成明显晕眩感。b）音视频保持同步。c）场景主要物体贴图清晰，模型没有破面及闪烁现象。7.8 卡顿要求云游戏平台应保证游戏画面、操作流畅，不会出现突然的崩溃或者卡顿现象。用户在游戏中进行操作，系统能保持高响应性，没有明显延迟。卡顿时长是指：从画面卡住不动到恢复正常响应的时间间隔；卡顿时长占比是指：进行半小时游戏操作，计算卡顿累计时长与总时间的比率P。至少应满足PW5%,宜满足P3%,7.9 跟手体验跑动/跳动/打斗/瞄准/
15、射击等操作的跟手体验良好。8.1 账号管理能力账号管理能力需满足下列要求：a）平台应支持账号正常注册。b）平台应支持账号密码修改、找回。c）平台应支持账号注销。8.2 用户管理能力用户管理能力需满足下列要求：a）平台应支持用户信息查询。b）平台应支持用户消费记录查询。c）平台应支持用户游戏时长查询。8.3 充值支付管理能力充值支付管理能力宜满足下列要求：a）支持自有渠道支付。b）支持第三方支付渠道支付。8.4 排队策略管理能力排队策略管理能力需满足下列要求：a）平台应支持服务器满负载时设置排队队列。b）平台应支持资源预留及免排队功能。9防沉迷9.1 实名认证平台需要求用户提供真实身份信息进行注
16、册和登录使用。9.2 时间规定云游戏平台为用户提供游戏服务时间应遵循国家相关规定。10平台安全能力10.1 基础设施安全能力平台运行的各类物理及虚拟资源需确保安全。平台在数据采集、传输、存储、迁移以及销毁阶段需确保数据安全。10.3 运营管理安全能力平台运营管理主体在组织与人员、策略与规程、资源管控与隔离、应急响应与风险评估、业务连续性保障、问题跟踪与证据收集等方面需确保安全。10.4 网络安全能力平台网络系统的硬件、软件及其系统中的数据需确保安全,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露。10.5 个人信息保护对于平台收集的个人信息，应满足有关国家和行业的相关标准，切实保护未成年人个人信息安全。10.6 内容安全平台需保证在文本、图片、视频和音频中的内容不包含色情低俗、涉政暴恐、垃圾广告、不良场景等危害未成年人的不良信息.电信终端产业协会团体标准云游戏服务平台通用技术要求T/TAFXXX-XXXX*版权所有侵权必究电信终端产业协会印发地址：北京市西城区新街口外大街28号电话：010-82052809电子版发行网址：
