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部门人员岗位职责1、部门主任负责部门的全面管理,包括课程销售、教学、客户服务,即部门内一切售前和售后的相关事宜,以此对部门的销售业绩及盈利负责。a、组织构建和谐向上的团队,最大程度上发挥部门成员的主观能动性和工作积极性b、按照部门的营运目标,分解各岗位的工作目标,制定并达成每月工作计划及目标c、负责部门综合管理,通过有效销售管理及提升教学服务质量来达成销售业绩d、确保部门正常运营,对客户投诉进行分析、解决及沟通,并采取纠正和预防措施e、负责整个部门各职能团队的培训和发展3作为加盟部门与加盟总部的主要联络人,及时反映当地市场情况,协同总部共同制定相关策略以确保当地市场竞争力