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1、退役军人事务局2023年度工作总结一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持以服务退役军人为中心，以做好退役军人服务保障工作为主线，以开展服务体系“作用发挥提升年”活动为载体，深入贯彻落实习近平同志关于退役军人工作重要论述和重要指示批示精神，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，坚决按照市委、县委决策部署和上级退役军人事务部门的统一领导，提高政治站位，强化思想引领，一手抓业务工作，一手抓作风整顿建设工作，取得了较好效果。现将一年来的工作总结如下：一、主要工作成效（一）党建工作深入开展。着力践行新时代党的建设总要求，认真贯彻落实县委有关党建工作的要求。严格落实“一岗双责”；严格加强党员教育，深入
2、开展“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育，坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神作为首要政治任务，加强基层党组织建设通过党员大会、党课、主题党日“微党课”、学习强国APP等方式引导党员干部在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫见成效。用“王家大院”、“湘西剿匪胜利纪念园”等XX本土红色资源加强党性教育；严格规范党内政治生活，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党员过政治生日等制度，深化“一月一课一片一实践”活动。持续开展“清廉机关”创建活动，对照创建工作清单推动各项工作落实，认真开展“五个一活动”，以清廉家庭建设、警示教
3、育活动、红色教育等动态清廉活动促进机关清廉建设。以作风建设为着力点，持续开展常态化“三整顿两提升”作风建设专项活动。认真落实关于党风廉政建设工作要求，全力落实各项工作任务，定期召开专题会议研究意识形态工作，分析研判意识形态领域情况，落实理论学习中心组学习XX次，引导全体干部职工树立新思想、成就新作为。（二）退役军人领域保持大局稳定。一年来，始终坚持“抓教育、扩宣传、重激励、真化解”工作机制，着力强化退役军人政治思想引领，矛盾纠纷化解和合法权益维护，大力弘扬英烈精神，主动协调落实退役军人优待证市级优待目录清单，积极营造关爱尊崇氛围，认真做好信访接待和办理工作。截至目前，已累计办理完结退役军人信访
4、事项X件次，较比上年同比下降了XX.XX%；接待各类优抚对象来信来访XXX人次；办理退役军人事务部XXXXX信访热线XX人次对排查出的问题按风险等级进行建立工作台帐，并对排查出的重点群体、重点人员进行交办，使风险隐患消除在萌芽状态。确保了涉军群体大局稳定。（三）“一部一站”建设全面推进。严格按照湖南省退役军人事务厅、湖南省军区动员局印发关于乡（镇、街道）人民武装部和退役军人服务站工作紧密协作的指导意见（试行）的通知和XX市乡（镇、街道）人民武装部和退役军人服务站紧密协作工作实施方案有序推进“一部一站”工作紧密协作。制定下发了我县具体实施方案，并结合各乡镇实际，明确了工作重点任务清单和XX万元奖
5、补资金。采取“示范引领、点面结合、整体推进”的方法，以机构力量聚合管理、场所阵地整合建设、工作任务融合推进为抓手，分阶段分步骤，全面有序推进，召开了X次推进会X次现场会。全县XX个乡镇X个便民服务中心“一部一站”工作紧密协作模式已全面推进。（四）服务体系作用发挥得到提升。以“五个更加”为目标，深入开展服务体系”作用发挥提升年”活动。严格对照“五有”、“全覆盖”要求以及XX市退役军人事局关于印发市级以下退役军人服务中心（站）建设运行指导标准（试行）的通知，开展“两个调研”工作。坚持示范引领，牵引力助推工作。分别由三个片区牵头领导推荐，确定XX个片区示范站，引领周边乡镇服务站从人员配置、办公场地、
6、工作台账等进一步规范提升。全力打造推荐明溪口镇退役军人服务站为全市模范站。强化政治理论学习，注重开展好综合性业务培训，不断提升体系工作人员的业务能力，尤其是做好群众工作、解决矛盾问题、化解风险隐患的能力。全年组织开展乡村退役军人服务站工作人员培训X次，并按照分片指导，点至点深入乡村培训指导达XX余次。确保乡镇退役军人服务体系作用发挥更加提质增效。（五）退役军人就业创业富有成效。坚持落实自主就业补助政策。全年共接收自主就业退役士兵XXX人，由县政府发放自主就业一次性经济补助XXX万元。加强退役军人就业创业指导和服务。分别在X月、X月召开退役军人返乡欢迎会，并开展适应性培训，常态化开展职业技能培训
7、，鼓励并支持退役军人继续教育，引导退役士兵复学或参加学历提升X人次，参加职业技能培训XXX人次，投入职业技能培训补贴XX万元。常态化搭建就业创业平台，采取“职业介绍+就业推荐+专场招聘会+以创促就”等方式，积极拓宽退役军人就业岗位，优先推荐公安交管中心辅警招录XX人，人武专干X人，组织参加市、县专场招聘会X次XXX余人。积极组织参加全市退役军人创业创新大赛，并获得一等奖。（六）优抚帮扶政策对标落实。严格对标优抚帮扶政策，对复双、退双、三属、参战、参试、烈士子女、年满XX岁农村籍士兵、残疾优抚对象实行按月标准化发放，全年共发放XXXXX人次XXXX.XXXX万元。对各类优抚对象发放了XXXX年度
8、农村合作医疗XXXX人XX.XXX万元；对重点优抚对象（X-XX级在乡伤残军人、三属、复双、退双、参战、参试）发放了XXXX年度门诊医疗补助XXXX人XX.XXX万元。重点优抚对象死亡XX人，按标准发放XX.XXXX万元。（七）“双拥”工作成效明显。组织开展“春节”“八一”走访慰问活动，走访慰问军事单位X个，优抚事业单位X个，走访慰问伤残军人XX人次,老复员军人XXX人次,特殊困难退役军人XXX人次，功臣模范和先进典型、烈士遗属、边海防现役军人军属、XXXX年新入伍现役军人军属等其他重点优抚对象XXXX人次，发放慰问金XXX.XX万元。清明期间，组织县内党、政、军、企和中小学校开展祭扫英烈活动
9、，共有XXXX余名机关干部、党员、团员、少先队员、退役军人到湘西剿匪烈士纪念园开展清明祭扫教育活动。烈士纪念日组织党政军及社会各界XXX人到县烈士纪念园举行公祭仪式，缅怀革命先烈，弘扬烈士精神；进一步提升优待证优待目录，落实退役军人持证享受免费乘坐公交车，中华书山免门票等事项。同时，积极做好现役军人立功送喜报工作，三等功喜报XX份，发放慰问金X.X万元，“四有”优秀士兵喜报XX份，悬挂光荣牌XX块。（八）军休和退役安置等工作有效落实。营造和谐军休文化氛围,切实保障好军休人员两项待遇。积极开展以门球、象棋、登山、钓鱼为主的各项军休活动，组织开展军休人员开展党的二十大精神宣传学习宣讲会。严格执行有
10、关生活待遇的政策、文件规定的标准，不折不扣地落实军休干部、应享受的生活待遇。严格按照省、市推进军人退役“一件事一次办”文件精神，进一步推进军人退役”一件事一次办”，有序落实XXX名自主择业和XX名由政府安排工作退役士兵移交安置工作。(九)乡村振兴民创禁毒文明创建等工作统筹落实。严格按照县委巩固脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接工作要求，结合部门职责积极开展工作，落实X人驻村工作制度，积极助力联系村推动产业发展，使村集体产业收到达XX余万元。全面落实县委、县政府创建全国民族团结进步示范县工作部署，以习近平总书记关于新时期民族工作系列重要讲话精神和中央、省委民族工作重大决策部署为指引，广泛深入持久开展民族
11、团结进步创建活动，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，进一步凝聚人心、形成合力，全力推进我县民族团结进步示范县建设作出应有贡献。加大文明建设，推进文明创建活动。我局紧紧围绕“两手抓、两手都要硬”的方针，严格按照上级的各项要求积极开展文明创建活动。自觉服从服务于全县创建工作大局，对照创建要求，坚持领导分片包干，干部职工联路段、联社区责任制，巩固文明卫生创建工作。扎实开展禁毒工作，积极参与“全民禁毒宣传月”宣传活动，共发放宣传资料XXXX余份，定期开展教育培训，组织干部职工参观禁毒科技馆，组织全员毛发检测，不断增强了干部职工防毒、禁毒的意识。二、存在的不足一是服务保障阵地建设还
12、有差距，重点是个别乡镇服务站“五有”要求标准不高，硬件设施还离现实工作需求有差距；二是“一部一站”工作紧密协作推进还不平衡，有的乡镇基础建设还比较薄弱,有的工作协作机制还没有达到预期；三是信访维稳压力仍然较大，我县涉军群体基数大，遗留问题多，风险隐患存在不确定性等。三、2024年工作打算（一）进一步加强服务体系建设。紧紧围绕退役军人服务保障体系建设、服务体系作用发挥、服务保障等工作重点，稳步推进各项工作落地见效。进一步抓人员培训，提升系统工作人员政策法规水平和服务保障能力；进一步推动落实“一部一站”工作紧密协作；进一步开展对乡镇服务站建设、工作运行、业务方面督促指导工作；进一步压实责任，强化风
13、险矛盾排查化解。（二）进一步强化信访维稳工作举措。不断加强思想政治引领宣传等工作，提升退役军人遇事讲政治，顾大局的思想意识。进一步做好走访慰问工作。认真编制XXXX年度春节走访慰问活动方案常态化走访慰问工作方案，强化县、乡、村分级落实走访慰问工作，经常性开展风险隐患摸排，注重经常性矛盾问题化解，切实维护退役军人合法权益。进一步落实优抚帮扶政策，广泛开展“四尊崇、五关爱、六必访”活动，增强退役军人荣誉感、获得感，确保全县涉军群体稳定。（三）进一步做好退役安置和军休管理等工作。认真贯彻落实退役士兵安置条例，保障退役士兵的合法权益，对标政策落实好自主就业、安排工作、退休、供养等多种方式相结合的退役士
14、兵安置制度，妥善安置年度退役士兵。切实抓好自主就业士兵的就业创业培训指导，岗位推荐，技能培训等工作。（四）进一步抓好党风廉政建设。认真开展好常态化“三整顿两提升”干部作风建设专项活动。丰富载体，多举措抓好党风廉政建设。（五）进一步加大招商引资工作力度。全面贯彻落实县委第十三届三次全会精神和县“两会”精神，抢抓战略机遇，发挥比较优势，对标任务，全员发动，细化举措，加强招商引资，力争实现新突破。积极争资跑项，扎实做好XX烈士纪念园提质改造项目申报，持续做好项目建设规划用地、项目建设批复等前期工作，确保拟建设项目落地。退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作计划今年以来，xx县退役军人事务局
15、在县委、县政府的坚强领导下，围绕全县“一三四六”工作思路，充分发挥职责职能作用，出实策、办实事、促实效，围绕涉军群体政策落实、帮扶解困、就业创业等方面，维护退役军人合法权益，落实待遇政策，着力提高退役军人的幸福感、获得感和满意度，推动全县退役军人事务工作开创新佳绩。根据工作安排，现将有关情况汇报如下：一、2023年工作情况（一）强基层、打基础，基层基础逐步夯实。服务保障体系突出思想政治引导，在服务标准、服务深度、办理体验方面整体发力，让退役军人工作从“能办”向“办好”转变。全县打造完成镇（街）级精品服务站X处，村（社区）级精品服务站X处。下半年，按照“对照梳理、具体查看、问题整改、促进提升”的
16、步骤，完成退役军人服务保障体系示范创建巩固提升工作。积极开展数字化一体式信息系统和数字化档案建设，促进退役军人工作服务效能提升。加快推进退役军人人事档案转交工作，已会同原档案管理单位进行摸底造册，分步分批完成交接。用足用好“困难帮扶基金”，对困难退役军人进行困难救助和心理关爱，截至目前，共发放资金XX.XX万元。（二）优安置、扶就业，持续激发建功热情。坚持服务导向，推行“阳光安置”，圆满完成XX名符合政府安排工作条件的退役士兵安置，实现安置质量再提升。军休干部政治待遇和生活待遇落实到位,实现医疗有保障、活动有安排。搭建双向选择平台，促进退役军人就业，今年共举办专场招聘会XX场，提供岗位XX万余
17、个。全省退役军人服务省市重大项目人力资源对接系列活动济南市专场启动仪式在我县成功举办。通过“心系军创企业情暖退役军人”、“电商军创企业直通车”等活动，走访联系军创企业XXX个。依托“创业扶持基金”协调发放创业贷款XXX万元，促进企业发展壮大。（三）强化优抚褒扬，着力推动政策落实。落实落细各项优先优待、优惠政策，优抚对象抚恤补助资金及时足额发放，全年共发放抚恤金、生活补助金XXXX万元。稳妥推进优待证申领，发放优待证X.XX万张。开展烈士纪念设施环境提升，充分利用“清明祭英烈活动”和“X.XX烈士纪念日公祭活动”等重要纪念日褒扬纪念活动，广泛弘扬英烈精神。（四）打造“鼓乡同心”品牌。高分通过省双
18、拥模范城创建现场考评组现场评审。围绕服务部队备战打仗、健全军人尊崇机制两项重点工作，打造“鼓乡荣军联盟”、“鼓乡同心”两个拥军品牌。通过“鼓乡荣军联盟”行动大力倡导社会化拥军。“鼓乡同心”品牌以“入伍、服役、退役、转业、优抚”全生命周期服务体系为亮点，注重政策落实和思想引领，增强军人军属的荣誉感和自豪感，“鼓乡同心”双拥品牌得到退役军人事务部官方网站推广。常态化开展为立功受奖军人家庭送喜报工作，营造尊重关爱功臣模范的浓厚社会氛围。（五）强化思政引领，发挥退役军人正能量。聚力打造“鼓乡戎光思政引领品牌，通过开展丰富多彩的“八一”思政引领周、“走红色宣讲路线重温革命历史”等系列活动，教育引导退役军
19、人自觉听党话、跟党走。选树宣传“最美退役军人”等先进典型，发挥退役军人“四支队伍”作用，开展红色故事进校园、进社区活动，组织退役军人志愿者参加“创城”，参与社会治理。今年以来，我县各级志愿服务队参加各类志愿活动XXXX余人次，服务社会X万余人。二、2024年工作计划（一）提高服务保障体系规范化水平。明确工作职责、健全管理制度、完善操作流程、强化监督管理，提升服务保障规范化。在档案管理、基础网络建设、数字中心建设等方面持续发力，打造退役军人数字化综合服务平台，推动服务效能提升。（二）加强思想政治引领。依托革命烈士纪念设施、国防教育基地，结合适应性培训、职业技能培训和日常服务开展政治理论、宗旨意识
20、教育。以“四支队伍”为抓手，开展形式多样的志愿服务活动，加大红色宣讲“进校园、进社区”力度。（三）着力落实各项服务保障政策。严格落实退役军人移交安置政策，做好军队转业干部、符合政府安置工作条件退役士兵的移交安置工作，提高政治站位，拓宽安置渠道，提高岗位质量，落实待遇保障。严格落实优抚对象和军休干部各类待遇，全面落实就业创业和困难帮扶政策，开展多种形式的走访慰问、关心关爱活动，进一步提升服务对象的荣誉感、归属感、获得感。退役军人事务局2023年工作总结及2024年度工作计划2023年来，XX县始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于做好退役军人工作的重要论述，按
21、照“强基础、攻难点、创特色、促提升”的工作思路，以创建全省双拥模范县城为载体，切实把双拥政治优势转化为凝心聚力的发展优势，不断开创新时代退役军人及双拥工作新局面。现就我局全年工作情况作一总结。一、2023年工作主要做法与取得成效（一）抓好双拥共建，打造拥军优属拥政爱民良好环境今年来，严格按照第十二届省市创建双拥模范城要求，积极筹备各项工作，推动双拥创建结硕果。一是营造良好氛围，全面助推双拥模范城创建工作深入人心。充分利用“报、网、端、微、屏”等媒体平台，多渠道、多视角、全方位宣传双拥工作，组织开展“满怀忠诚讲尊崇千行百业共拥军”及XX县“五最美”评选表彰活动，大力宣传双拥工作中涌现的先进人物和
22、事迹XX人次，推动双拥工作家喻户晓，深入人心，全面形成了支持部队建设、自觉拥军优属的良好氛围。二是精心准备材料，充分展现双拥模范城创建工作已有成果。精心将2020年以来的双拥工作特色亮点、取得的成绩，通过汇报发言稿、PPT、宣传片等形式充分展示出来，把“人无我有，人有我优”的工作提炼出来，让省检查组，一目了然对我们做的好的工作留下深刻印象。三是打造示范点位，全力推动双拥模范城创建工作见行见效。打造了双拥主题公园、广场、双拥文化长廊等双拥宣传教育阵地XX余处，在城区交通要道、城乡街道等张贴双拥宣传标语XX余张、制作宣传牌（栏）XX余块（个），并在全县醒目处主城区、高速路下道口等地树立永久性雕塑X
23、个，双拥宣传固定标识落实到位。（二）完善服务体系，有序推进服务保障各项工作一是打造“一县一品”工程。挖掘本地优势特色，融入服务体系建设。今年打造了三个特色退役军人服务站，分别是一城市社区管委会“资心人”退役军人服务站、高阜镇高阜村“红色”退役军人服务站、高田乡里木村绿色退役军人服务站。二是严格专干管理考核。严格落实XX省退役军人服务专干管理办法，选优配强服务专干，严格管理，严格考核，将专干报酬XX%纳入绩效。配强社区专干力量，专干人数提高到X人。三是提高专干能力水平。举办退役军人专干培训班和业务大比武活动，营造比学赶超氛围。（三）加强信访维稳，切实维护退役军人合法权益一是积极做好退役军人权益维
24、护工作，今年以来，从信访访数据来看，整个涉军群体总体稳定。截至目前接待各类来访群众咨询XX批次XX余人次，均已答复；信访系统接到信访件X例，已成功化解；二是积极开展思想政治引领工作，通过组建“新长征”志愿服务队,按时按月开展了陵园清扫、植树、“护苗”、为高考护航、替烈士看爹娘（关爱烈士子女）等志愿活动，引领退役军人发挥示范引领作用。三是组织老兵宣传团深入学校、机关、企业、社区等地为群众宣传党的二十大精神和讲述红色故事，弘扬红色基因，全年共宣传XX余次，听讲人数达XX余人。（四）促进多点发力，高质高效做好安置就业工作一是做好退役士兵返乡接收工作，接收自主就业退役士兵XX名，其中X名退役士兵报名参
25、加了免费职业技能培训，并开展2023年新退役自主就业退役士兵全员适应性培训，坚持即退即训全员参训，帮助退役军人尽快适应从部队到地方的角色转换。二是积极发布就业招聘信息XX条，为退役军人提供就业岗位，帮助今年退役的士兵XX人到消防和X人到公安巡逻大队就业。三是运用全国就业创业服务信息系统，建立健全我县退役军人就业创业台账和基础数据，做好退役士兵的台账和跟踪服务，并积极推动XX县退役军人面包产业园教育培训基地和就业实训基地、创业孵化基地的建设，一年来XX有光面包烘焙技能培训学校开展退役军人免费职业教育和技能培训XX余人次。（五）提升尊崇服务，全力做好褒扬纪念工作一是组织全县中小学生积极开展以“缅怀
26、革命先烈，传承红色基因”为主题的清明“网络祭英烈”活动，开通网上祭扫平台XX个,XX人参与网上祭扫；二是开展“祭英烈传基因向未来”清明祭扫纪念活动，并组织XX县部分烈属、参战老兵代表、“新长征”退役军人志愿者和乡镇退役军人服务站工作人员、村（社区）退役军人服务专干在县烈士陵园开展“祭英烈、传基因、向未来”清明祭扫纪念活动，活动共XX余人参与；三是邀请烈士家属、战友及相关专家开展了两场专题座谈会，并组织XX医院专家一行为全县烈属开展“替烈士看爹娘，为烈属办实事”专项义诊活动。（六）严格落实政策，高效完成优抚服务工作一是全面高效完成XX县年度核查任务，2023年度优抚对象数据核查工作采取了现场核查
27、和网上核查XX种方式同时进行，对优抚对象系统内XX人第一时间全面完成核查任务；二是紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，全方位保障现役军人和退役军人合法权益，通过优先保障优抚资金、医疗帮扶、就业安置等工作，将各项优抚政策落实到位；三是在重点优抚对象医疗救助方面，本地出台政策，实施了医疗救助“三保障”：（为重点优抚对象交纳了城乡居民医疗保险，建立健全了医疗救助制度；县财政每年能出资XX万元与中国人民保险公司签订医疗二次报销保险业务；今年又将全县重点优抚对象纳入购买“抚惠保”系列保障），并建立了困难优抚对象定期走访慰问制度，尤其是“八一”“春节”期间，做到了走访慰问全覆盖；四是利用XX县特色
28、疗休养服务体系，加强与省市互动，建立互惠互利合作机制，并承办了2023年XX省第十四届军队离退休人员门球赛，增强了优抚对象的荣誉感，丰富了军休干部业余生活。二、困难及问题1 基层服务体系建设还不牢固。乡镇（村）退役军人服务站存在经费投入不足、基础建设及服务保障能力较弱，工作基础不牢固等现象，有的服务站没有严格执行机构、服务体系建设的相关规定要求，聘请的服务专干能力素质和服务业务水平都有待进一步提高。2 .困难救助保障机制还不完善。退役军人事务部门对困难人员目前救助政策是“解三难”临时救助，也只能解一时之难，缺乏长效解决的制度，具体的帮扶措施也只是安排专干及志愿者在节假日走访慰问帮助做一些体力活
29、，但是针对部分特殊家庭，如高龄人员护理、子女家庭教育方面，能力有限。3 .基础设施还不到位。管护烈士纪念设施对于留存红色记忆，让革命精神代代相传意义重大。但革命纪念烈士设施不完善，人员、办公用房、经费等人力、物力、财力不到位，限制了爱国主义教育基地功能的发挥。4 .意见建议。一是建议县委县政府能够在高层面高位推动双拥工作和退役军人工作在各个部门及各层面落实落细。二是建议加强对退役军人工作领导和指导。特别是在地方党委政府研究决策退役军人政策及双拥工作时，能够为退役军人事务部门争取更多政策和资金支持。三、2024年度工作计划2024年，XX县将以新常态、新要求奋发努力，大胆推进退役军人各项工作。（
30、一）改善“硬件”提升“软件”。硬件上全面提高履职尽责能力，促进服务保障水平上层次，扎实推进体系建设。软件上在抓业务、做台账、办活动等多方面发挥资源优势。总体完善硬件设施，提升软件服务。（二）队伍建设质量提升。一是加大培训力度，提升全系统工作水平。持续抓好作风建设，培塑退役军人事务系统良好作风形象。二是举办全县退役军人服务专干业务大比拼，履行新时代干部的新担当新作为，在全县上下形成比学赶超的浓厚氛围。三是对人员进行调整并配备到位，打造力量充足、分工融洽的人力资源环境。（三）稳中有进创新发展。一是培养红色英烈讲解员，凝聚红色力量，为提升XX烈士纪念设施整体服务水平贡献力量；二是继续提升革命纪念烈士设施，争创省级烈士纪念设施；三是争取全省退役军人疗休养工作安排。
