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房地产企业销售员销售技巧接待客户前应澄清的问题1、我爱公司吗？我爱我们的项目吗？在公司和项目上我投入了多少关注和心血？我有没有跟公司的发展同步？如果没有，我就没有真正地投入去做好销售服务工作。2、我是否做了充分的准备？我有没有较好的参加了公司的培训？我的个人形象是否是良好的？我的精神状态如何？我对公司发展目标、经营策略以及项目有没有很好的理解？3、我有没有很好地利用公司资源，如客户档案数据库，我有没有建立自己的客户名单？我有没有很好地与其他员工协作，充分挖掘客户源？我有没有跟客户保持持续的联系？面对面接触和洽谈的次数多吗？4、客户对我们的楼盘了解多少？我有没有向客户解释清楚并留下了足够的楼盘资料？我是否已经了解客户的需求？我和客户之间是否已经达成某种共识？5、我给于客户的利益或我的权限范围内的承诺是否有吸引力？6、100个客户只成交1个，还算成功吗？我具备了接受失败的能力了吗？我是有心人吗？我是否想打退堂鼓？
