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1、教育咨询培训中心学员管理一、报名流程二、报名协议1 .学习协议本协议书保证学员自至在“xxxxxxx”XXX培训中心完成级别的英语学习.并通过相应的等级考试。如学员在注册有效期内未通过相应的测试，XXX培训中心有义务并保证无偿的为学员进行辅导，直至该学员达到相应水平并通过考试。（学员注册号码:）2 .教学方法采取全英语授课的母语环境式教学模式实施Reteaching”，“LIKE”,“LAD”和“3S”教学方法。在教学中采用中外教结合授课，融入游戏活动导入，英语知识学习及练习巩固。任何学员必须满足每周个课时的学习，否则本协议无效。3 .教学服务1）培训中心开放时间为周一至周五XX：00XX：0
2、0,周六至周日XX：00XX：00,学员有权在开放时间内的任何时间到校学习，借阅图书，直至注册期结束。2）针对每个学员的具体学习情况提供个性化的学习方案，使学员在英语上有更快的进步。家长陪读，可以使家长能够更深入了解儿童在学习中的进步和所遇到的困难，并理解和随时监督教学进展情况。3）学员在学习期间遇到任何有关英语学习、其它科目学习以及心理上的问题，可随时拨打24小时热线XXxXXXXXXXXX,我们会为学员提供专业的服务。学员/监护人签字：xxxxxxx（签章）：XXX培训中心（盖章）：签署日期：年月三、学员须知和学籍管理规定亲爱的学生家长，欢迎您走进XXXXXXX培训课堂！我们全体教职员工愿
3、意接受你们的监督和评判，您对我们的工作有任何意见和建议，请直接到中心反映，我们将尽快解决！你们所希望的，正是中心努力在做的，为了使学生达到最佳学习效果，请注意以下事项：1 .听课证是进入课堂的唯一凭证，上课前10分钟，请配合教学支持检查听课证。迟到的学生请主动向咨询台出示听课证，严禁持非本班听课证进入教室听课。2 .在课堂上禁止录音录像，发现有录音者，授课教师有权制止。1.禁止大声喧哗、课上禁止食用任何食品，下课后主动把垃圾扔到垃圾桶内。保管好个人财物，谨防丢失。保持教室卫生。四、退费制度学员自正式注册之日起，如无下列特殊情况，概不予以退费。1 .关于转、退、插班及重学的规定：（1）要求转班的
4、学生，只能在第三次课前转班，已满的班不能转入。延期转班要事先提供相应的证明并在中心咨询台办理相关的手续。延期转班仅限一次。（2）中心各班课程可试听为一次课。如果学生对中心的授课方式、教学环境等有任何不适，请在第二次课前提出书面申请，学生可以全额退款。（持收款的凭据）（3）插班要在咨询台办理相关手续，再到培训中心报名处交费办理。名额已满的班不能插班。（4）办理转、退班的学员，需要退还免费资料，如果免费资料已有笔迹或破损，需扣除资料费，退资料由各班授课教师办理。（5）办理转、退班的学员，必需在规定时间内持教师核准的资料退回收据，方可到咨询台办理相关手续，再到培训中心报名处办理退费手续。（6）教师不
5、负责给缺勤学员补课。（7）如遇停电、失火、教师生病或突然有急事等突发事件造成的停课,中心只负责补足课时，不负责其它事宜。2、全额退费任课教师对于教学不负责任，玩忽职守。任课教师无故批评或冷落学生，给学生心灵造成伤害。由于培训中心经营关、停。（8）由于特许经营机构原因造成学习终止，应全额退费。部分退费（9）学员因健康原因无法完成其剩余课程，应部分退费。（10）已报名的学员在学习两次之内，因无法适应教学环境、教师授课方式或学习困难，应部分退费。（11）学员需要长时间离开本市，应部分退费。（举家搬迁、出国、外出就诊等，如有以上情况发生，学员必须出示有关证明材料，如医院诊断、签证、等）2、退费须知（1
6、）退费金额=（全部课程数一已上课程数）/全部课程数*全部学费退费金额二（全部课时数一已上课时数）X课时费a）无论发生何种情况，学生书费概不予以退还。（书费仅包括原版教材价格；CD、上网学习卡及礼品属培训中心赠送资料）（2）退费时学生须交回配套赠送资料以及课堂所发全部资料。五、教学检查制度1 .教学检查是保证正常教学秩序的常规检查。每次检查均要有记录，发现问题要汇报总部并及时处理。2 .教学主管要定期的检查教师对“xxxxxxx”的了解得程度，定期培训。a）熟悉教学计划、教学实施方案及各种媒体教材，并根据课程教学大纲、教学实施方案和课程教学设计方案，指导课程辅导教师制订具体的课堂教学实施方案（包
7、括教学要求、重点难点、教学课时、教学手段与教学媒体、教学资源、作业及考核等），每周不少于一次来校参加教学活动，推进教学改革。b）深入课堂听课、评课，检查教学情况，听取学生对教学的反映，及时发现并指导课程担任教师总结经验，不断改进教学方法，努力提高教学质量。对不称职的课程担任教师要及时撤换。C）面授课教学必须编写教案。无教案不准上讲台。认真编写教学实施方案，在开学第二周上交教学管理主管。课程要按照学科规定的教学时数执行，着重讲授课程重点、难点、疑点，并指导学生自主学习。d）日常教学检查，要经常检查各教学环节运转情况，抽查教案、作业和辅导答疑，使全体教师始终如一，严肃认真地执行教学有关规定和制度。
8、e）教学进度2次，组织所有教师讨论、审议考试命题；分析考试质量；检查教学和反馈情况。f）不定期检查。主要由任课教师通过课堂提问、课堂讨论、作业、测验，或由有关领导组织检查性听课，召开学员代表座谈会等方法，了解教与学和教学管理有关的情况，以便及时发现、解决问题。g）定期教学检查。每学期至少应进行一次，一般安排在学期中段或稍后为宜。其内容主要是：检查教学态度；教学能力（教学内容、教学方法、教研能力、实践能力）；教学效果（学生理论和实践考核成绩、教师即时效果、教研科研成果、育人成绩）等内容。上下结合进行检查。h）周期检查。每期学生按教学计划完成学习任务后，由学校组织毕业生，对教学计划执行情况、培养目
9、标、课程设置、教学内容、教学方法、教学环节安排、教学管理制度等，j）期中检查。主要检查教师的上课各环节的组织，备课情况，上机辅导答疑，教案准备情况等。教师之间互相听课观摩，领导听课。召开学生座谈会，听取同学意见，并将学生意见反馈给教师，以改进教学。对于存在的问题，要求各个部门在今后教学工作中进行克服。k）期末考试。在期末考试阶段，组织教师大会，学习学校关于考试、监考、阅卷等环节的规定，强调纪律。六、总部对培训中心教师培训流程（一）培训申请1 .培训中心根据总部提供的教师选聘标准选拔教师2 .培训中心必须把所有教师简历表（见附表）和生活近照通过邮件或传真的方式发给总部。3 .经过总部电话测试合格
10、后方可参加总部培训。4 .总部教师对培训中心选拔的教师进行电话测试，检测即将受训的少儿英语教师的一些基本素质，听其声音是否甜美，是否具备一定的亲和力，普通话是否标准，英语发音是否地道，语言组织是否得当，是否具备作为少儿英语教师的基本条件，以初步确定是否录用。5 .正式接受培训之前，总部会对受训教师进行口试和笔试，了解每一批教师的综合水平并且打分，存档并反馈给各个合作点的负责人，也利于教师培训内容的适当调整。（二）参加总部培训1 .所有培训中心的任课教师都必须经过总部培训，并获得xxxxxxx教师资格证方可上岗。2 .受训教师必须严格按照总部培训要求去做，积极参加培训活动，培训后一个月内积极练习，然后将授课录像邮寄总部，总部视情况颁发资格证。3 .所有授课教师必须在总部登记备案，登记教师资料备案表（见附表），以便总部对教师的统一管理。（三）培训结果监督1 .所有在培训中心培训机构授课的教师都必须每月一次通过视频回传的方式接受总部的检查指导，发送到邮箱n2 .所有在培训中心培训机构授课的教师必须每季度上报一次授课教师的教案，以接受总部的检查指导。3 .各培训中心的培训机构必须每周一次对教师进行教研活动，内容包括对某一课或某一个知识点应如何教授，观看优秀教师的公开课、相互评课、研讨教案的设计、板书的设计、交流教学经验、研讨教学方法等。
