1.区人民医院各科室工作制度及职责汇编手册（最新版）.docx

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1、区人民医院各科室工作制度及职责汇编手册（最新版）目录一、办公室工作制度2二、护士站工作制度及岗位职责3三、处置室工作制度4四、妇女保健工作人员岗位职责5五、计划免疫科工作制度及岗位职责6六、预防保健科工作制度7七、检验科工作制度8八、检验科工作人员岗位职责9九、心电图室工作制度及岗位职责9十、B超室工作制度及岗位职责11十一、药房工作制度12十二、药房岗位职责13十三、健康教育工作人员岗位职责14十四、计划免疫工作人员岗位职责15十五、儿童接种疫苗应留观30分钟16十六、儿童保健工作人员岗位职责17十七、财务科工作制度18十八、收款室工作制度及岗位职责19十九、医保办公室工作制度20二十、放射

2、科工作制度21二十一、放射科岗位职责22二十二、口腔科工作制度23二十三、口腔科医师岗位职责24二十四、中医科工作制度25二十五、中药房工作制度26二十六、内科工作制度27二十七、外科工作制度28二十八、门诊工作制度29一、办公室工作制度1、在院长的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部 门的工作联系。2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和 利用工作。3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。4、认真做好上传下达，及时做好各种电话、信函、文件及 领导指示的登记、传达、转办和反馈，负责处理信访工作。5、负责做好印鉴管理、

3、通讯联络、参观访问、对外友好交 流和来宾的接待工作。6、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。7、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考 评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。二、护士站工作制度及岗位职责1、服从院长及护士长领导，承担医院工作中各项护理技术 和护理管理工作，书写相关护理文书，并协助做好各种物品 管理及请领工作。2、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。 做好消毒隔离，避免交叉感染发生。3、掌握人群不同生命周期的预防保健知识；掌握常见病（慢 性病、传染病）三级预防与康复护理技术；掌握常用基础护 理技术及操作，能独立完成各项家庭访视工作。4、配合

4、医生完成双向转诊、临终关怀、慢病防治、药品管 理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发 病规律，对居民定期进行健康教育讲座，指导社区居民科学 健身。5、协助医生做好急、危、重症病人的抢救工作，做好各种 抢救物品和药品的准备，并妥善保管。6、参与辖区居民健康档案建立和诊断、康复、精神卫生、 慢病防治、传染病预防与控制服务等项工作。7、做好一次性医疗器械和医疗废弃物的集中回收、处置， 不能随意丢弃。8、认真执行中心的各项规章制度。三、处置室工作制度1、严格遵守无菌操作规程，操作时应带口罩、帽子。器械 要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度，注射时应做到 每人一针一管。2、凡各种注射应按

5、处方和医嘱执行，对过敏的药物必须按 规定做好注射前的过敏试验。3、严格执行查对制度，对病人热情体贴。4、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时 进行处置，并报告医师。5、准备抢救药品、器械，放于固定位置，定期检查，及时 补充更换。6、室内每天要紫外线消毒，每次30分钟，每月进行空气细 菌培养一次。7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。8、工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品 摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。四、妇女保健工作人员岗位职责1、按照妇女保健工作制度要求，做好妇女保健各项工作。2、进行科学、有效的妇女基本情况社区诊断，做出分析、 评价。3、科学开展健康教育

6、工作，进行青春期保健、婚姻期保健、 孕产期保健、科学喂养和避孕节育知识的讲座和指导，提高 妇女自我保健意识。4、按照孕产期保健工作制度要求，做好孕产期保健各项工 作，认真进行孕期保健、产前检查、产后访视、营养咨询、 医学指导等工作，做好高危妊娠的筛查和管理。5、开展社区内妇女各期保健咨询及健康教育工作。6、认真做好社区内孕产妇系统管理工作。7、严格遵守妇女保健、计划生育技术工作规范，在执业范围内从事计划生育技术服务等工作,提供避乳节育知情选厂文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑本下载后可见复制编5、

7、承担辖区内传染病疫情报告。做好法定传染病和流行病 的管理，及时报告、登记、随访、发放预防药物，并对接触 者严密监测和对健康群体进行预防接种等。6、组织各种卫生宣教工作，包括卫生资料发放、卫生知识 讲座。7、完成上级下达的其他计划免疫任务。8、认真执行院内的各项规章制度。六、预防保健科工作制度1、负责做好本院及社区的预防保健工作，年初制定预防保 健工作计划，并组织实施，年终做好工作总结。2、坚持预防为主的方针，坚持面向社区。3、按照国家计划免疫程序，做好计划免疫接种工作。4、积极开展督促、检查、指导本院和社区的爱国卫生运动， 经常宣传卫生知识，健全清洁卫生制度，做好除害灭病工作。5、指导并担任本

8、院和社区多发病、传染病的预防工作，做 好疫情报告、统计和传染病的消毒隔离及访视工作。6、做好本院和地段的多发病、传染病的预防工作。建立学 校校园预防保健网，及时发现学生当中传染病发病情况，及 时采取措施、隔离、上报，有效的防止传染病的传播漫延。 7、指导并担任本院和社区的妇幼保健工作，做好计划生育 宣传、技术指导和妇女病、儿童的普查普治工作。8、深人社区定期或不定期开展健康宣传、培训、咨询等工 作。9、开展健康教育，健康促进，计划生育咨询和健康档案管 理工作。七、检验科工作制度1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新 采集；对不能立

9、即检验的标本，要妥善保管。3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签 名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临 床科联系，重新检查；发现检验目的以外的阳性结果应主动 报告。4、采血必须坚持一人一针一管，严格无菌操作，防治交叉 感染。5、保持室内清洁整齐，认真执行检验仪器的规范操作规程， 定期保养、检测仪器，不得使用不合格的试剂和设备。6、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制， 以保证检验质量。7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵 重仪器应指定专人严加保管，定期检查。9、加强检验科安全管理和防护，

10、做好生物及化学危险品、防火等皇全防护工作,遵守安全管理规章制度。I 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 J备用液态;10、负责开展对本专业质量控制工作。11、认真执行院内的各项规章制度。九、心电图室工作制度及岗位职责1、在院长的领导下开展工作。2、对待病人认真负责，做到细心、关心、热心、虚心。3、需作检查的病员，由临床医师填写申请单，在检查前应 详细阅读申请单，指导病员注意事项。对不方便走动的病人 到病人床边进行检查。4、当天报告检查结果，遇有疑问或疑难问题，及时

11、与临床 医师联系。5、负责本专业范围内检查操作和出具临床诊断报告及文书 登记、档案管理。6、严格遵守操作规程，掌握仪器的一般原理、性能和技术 操作规程，严防差错事故发生。7、参加临床病例讨论会，提高诊断水平。8、积极钻研业务技术，加强与临床科室联系，不断提高诊 断符合率。9、负责开展本专业质量控制工作。10、搞好本专业医疗器材的维护、保养工作，并做好维护档 案登记工作。11、对室内仪器设备，随时检查，妥善保养。每天工作结束 后，切断电源，以免发生意外。12、认真执行院内的各项规章制度。十、B超室工作制度及岗位职责1、在院长的领导下，负责各项仪器操作，按时完成诊断报 告。2、检查前应详细阅读申请

12、单，必要时可参考病历，检查时 应按照临床诊断需求认真细致地进行检查，以确保超声诊断 的可靠性。3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与临床医师联系， 共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目，不要盲目、过 早地下诊断意见。4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意 安全，定期保养维修，并对仪器进行检测，发生故障及时处 理，不得无故停检。5、遵守各项规章制度，掌握仪器设备的原理、性能、使用 技术，熟悉操作规程，做好防护、防差错工作。6、各种检查记录和相关资料应妥善保管。有关诊断资料未 经医务科长同意不得查阅或借出，防止纠纷发生。7、参加会诊和临床病历讨论会。8、积极钻研业务技术，提高专业

13、技能。9、保持工作室肃静、清洁、仪器设备干燥，保持完好率。10、健全仪器使用档案,搞好登记、统计、发送检查申请报文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑 /药品性质及用建，侬先箔讷贝工胃那不必要的则忠。一6、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。7、严格执行门诊用药量规定。对超过用药量处方，药房工 作人员应请医师修正后再调配。8、加强药品管理，防止变质与失效；毒麻药品，设专柜加 锁保管，并由专人负责。9、药房内应整齐、清洁，药品按类存放，器具用后放回原 处。十二、药

14、房岗位职责1、在院长的领导下开展工作，认真执行院内各项规章制度 和操作规范。2、负责药品的领用、分发、保管、登记、结算、统计和处 方调配等工作。3、随时检查药品质量，发现问题及时报主管领导处理。4、发药给病人前，由发药人再一次清点剂数、药名、姓名 是否有误，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔 细、耐心、口齿清楚，直到病人满意为止。5、对特殊管理药品严格按其管理规定执行，并监督临床安 全使用，防止差错事故。6、加强药品管理，执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理 制度。及时为临床提供安全有效的药品，杜绝不合格及伪劣 药品进入医院。7、经常检查、保养所用衡器、冰箱等设备，保持性能良好。8、做好

15、用药咨询，结合临床搞好合理用药；主动深入科室 征求意见，不断改进药品供应工作。9、做好新药临床观察及疗效评价工作，收集药品不良反应， 及时上报，并提出需要改进和淘汰品种意见。10、库房内必须保持整洁、干燥和通风，切实做好防潮、防 霉、防虫、防鼠工作，提高药材保管质量。十三、健康教育工作人员岗位职责1、在院长的领导下开展工作。2、负责本院健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评 价工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，提高居民健 康知识知晓率和健康行为形成率。3、掌握本辖区居民的主要卫生问题及行为危险因素，并制 定针对性的健康教育计划。4、积极对高危人群开展控烟、限酒、指导合理营养膳食、 健身

16、等干预活动。5、定期组织医护人员为辖区居民进行健康教育讲座，普及 卫生科普知识，其中包括儿童、妇女、老年保健、慢性非传 染性疾病、心理保健等内容。6、考核、评估各科室医护人员开展面对面健康教育情况， 提高健康教育的针对性，并发放健康教育处方。7、开展整体人群精神卫生健康和残疾预防宣传教育。8、开展心理咨询服务，设健康咨询台和咨询服务热线电话。9、利用健康教育宣传栏或板报宣传卫生知识。10、针对辖区内高危人群的危险因素开展健康教育及健康促 进工作，积极组织参加各种宣传日的活动。11、组织医护人员健康教育技能培训。12、认真执行院内的各项规章制度。十四、计划免疫工作人员岗位职责1、及时掌握本辖区内

17、儿童（包括外来儿童）情况，对新生 儿童建立预防接种卡、证，按免疫程序的规定和预防接种工 作规范要求组织开展预防接种工作，实施预防接种的安全注 射。2、及时对适龄儿童建立预防接种册、接种证。3、按时对适龄儿童实施免疫接种，并做好接种记录。4、统计接种资料，按时上报规定报表。5、正确掌握各种疫苗免疫程序及接种技术、接种部位、接 种剂量和接种禁忌症。6、提出疫苗需求计划，建立健全疫苗领发登记，做好疫苗 管理。7、正确使用、保养冷链设备和接种器械。8、进行常规接种率报告，针对传染病和预防接种后不良反文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑 文本下载后

18、可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑孩.，儿可以按照接种程序为孩子进行每次接种,海次接种持帚进行记 录，以防止漏种、重种、误种。家长每次带孩子接种疫苗前， 必须仔细阅读所接种疫苗的禁忌症、注意事项及可能出现的 副反应等，如实向接种医生说明孩子的身体状况，有无家族 史、过敏史及其他慢性疾病，尤其是近一周内有无身体不适 等情况，以便接种医生决定孩子是否可以接种相应疫苗。每 次接种疫苗完毕后，儿童应该留在接种现场观察30分钟， 若无其他反应再离开接种现场。另外回家后尽可能不要让孩 子剧烈运动，以便减少可能出现的副反应。疫苗接种后只有 部分儿童会出现副反应，因此家长不必紧张，绝大

19、多数副反 应都是正常的，症状较轻就不需治疗，一般在24-48小时 就会消退，但若反应较重，就需要进行医疗处置，提醒家长 注意观察孩子身体变化。十六、儿童保健工作人员岗位职责1、承担本社区0-7岁儿童健康档案的建立，并进行动态管理;2、按照母子系统保健管理细则要求，承担本社区新生 儿访视工作；3、按照社区儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各 项工作；4、深入社区动态掌握社区儿童保健情况、健康状况、6岁以 下儿童死亡情况；5、开展社区儿童保健、健康教育宣传活动，宣传乳喂养及 儿童常见病、多发病的防治知识；6、做好本社区儿童保健信息资料的收集、汇总、统计、分析、上报工作；7、加强继续医学教育，不

20、断更新知识，提高儿童保健专业 技术水平；8、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。十七、财务科工作制度1、认真执行各项财经纪律和财务制度，加强会计核算工作、 加强财务监督。2、合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回， 凡是预算以外的，无计划的开支，应坚决杜绝，对于临时性 的必须开支，应按审批手续办理。3、发生的每笔经济业务，均应取得合法的原始凭证，先由 经手人、实物负责人签字，再由院长审查批准后方能报销, 白条不能作为报销凭证。会计人员要及时清理本单位发生的 债权、债务，防止拖欠，减少呆帐、坏帐。4、财会部门应会同有关科室，对院内的固定资产、药品、 卫生材料、低值易耗品以及其他财产进行

21、定期或不定期的盘 点，及时清仓查库，防止浪费和积压，以保障财产物资的安 全、完整。5、严格现金管理制度，遵守结算纪律，凡是收入的现金必 须及时送存银行，库存现金不得超过规定限额，不得以长补 短或挪作他用。6、认真贯彻执行国家物价政策，遵守物价纪律，熟悉各项 医疗收费标准、药品价格。7、正确、及时编制年度和季度 的财务计划（预算），办理会计业务，按照规定的格式和期 限报送会计报表。8、加强本院经济管理，定期进行经济活动分析，并会同有 关科室做好经济核算的管理工作。十八、收款室工作制度及岗位职责1、妥善保管门诊收据，住院预交费收据，挂号处方等有价 票据，不得遗失。2、发生退款，只要附件和原始凭证真

22、实、齐备，任何收费 员都须办理。3、遵守院、科的规章制度，保证工作时间，做到不迟到、 早退、溜岗、脱班，准时交接班。4、敬业爱岗位，搞好服务，热情对待病人，提高收费速度 和准确性，急病人之所急。5、在现金收取时，要唱收唱付，当面点清，开出（输出） 三联收据留有存根，交财务科票据管理人员核销，接受财务 监督。6、严格遵守财务制度，钱、账应准确，认真填制分类分科 日报舂 做到日清日结，除留用于周转金外,上交出纳文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑 文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑J费用，定用医便惠著个人帐户资金

23、支付，个人帐户法金不足 以支付的，由参保人员所缴的住院押金或现金支付。5、院内向参保人员提供基本医疗保险支付范围外的药品、 诊疗项目、服务设施时，必须先向病人及家属说明，有关处 方笺、申请单、每日费用明细清单、出院病人费用结 算明细清单等，必须注明“自费”字样；必须由病人或代 理人签字确定；其费用必须由参保人员所缴的住院押金或现 金支付，不得使用个人帐户资金支付；自费项目签字单随病 历存档。6、严格执行国家及省基本医疗保险用药范围的规定，保证 药品质量，按照医疗保险药品目录提高药品备药率，不 得擅自提高医保药品及诊疗项目的价格。7、医保患者出院时，院内按规定与患者结算，不得推诿或 延迟结算，不

24、得扣押病人的押金。8、参保人员对收费有疑义时，可以提出咨询，院内应及时 给予答复。二十、放射科工作制度1、各项X线检查，须由临床医师详细填写申请单。2、在开机摄片前必须审阅申请单，按照临床医师的要求及 部位摄片；做到动作轻柔，体位正确，操作熟练。3、凡需脱去衣服，除去装饰品及衣袋物品的有关检查，必 须向病人说明，由病人自己处理，并协助妥为保管。4、重要摄片待观察湿片合格后方嘱病人离开。5、X线诊断要密切结合临床。6、X线是医院工作的原始记录，全部X线照片都应由放射 科登记、归档、统一保管；借阅照片要填写借片单，并有经 治医师签名负责；中心外借片，除经医务科批准外，应有一 定手续，以保证归还。7

25、、经常研究诊断和投照技术，解决疑难问题，不断提高工 作质量；刻苦钻研业务，不断专业技术水平。8、严格遵守操作规程，做好防护工作；工作人员要定期进 行健康检查。9、注意用电安全，严防差错事故；X线机应指定专人保养， 定期进行检修。10、科内工作人员上班期间，坚守工作岗位，明确工作职责， 严格执行各项规章制度和操作规程。11、保持工作室内整洁，严禁吸烟。二十一、放射科岗位职责1、在院长的领导下开展工作。2、除完成门诊医师的岗位职责外，在本科认真进行X线诊 断，按时完成诊断报告，有疑点时应追访。3、熟悉掌握X线原理、性能，使用和投照洗片技术。4、遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。5、做好胶片

26、、药品等物品的请领与保管工作，做好登记、 统计建档工作。6、注意做好仪器的使用保养和维修，爱护各种影像设备， 进行经常性保养，及时调整机房温度和湿度，保证X线检查 的正常运行，各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并 整理机房、清洁设备。7、积极配合临床科室，不断提高诊断符合率；经常与临床 科室联系，征求意见，改进工作。8、讲奉献、讲贡献，不推诿患者，坚守工作岗位，按时开 门检查，机房内不得会客和做与工作无关的事情，机房内严 禁吸烟。9、加强防护意识，注意对患者敏感部位必要的照射时，尽 量使用最小照射野，无关人员不要进入正在工作的环境。10、认真执行院内的各项规章制度。二十二、口腔科工作制度1

27、、工作人员着装符合职业要求，服务热情，文明用语。2、诊疗室采光、通风良好，布局合理，分区明确，符合医 院感染管理规范要求。3、诊疗室的无菌物品与非无菌物品分别放置，诊疗室台面 整洁、用物放置有序、使用方便，并随时保持整洁。4、口腔专科所有药物、材料等保证质量，存放规范，标识 清楚。5、各类牙科器械须达到灭菌标准。6、遵守技术操作常规和无菌操作规程，医护人员在进行口 腔治疗操作时应戴口罩、帽子、面罩（或护目镜），各项检 查和手术所需用物和器械均要严格消毒。7、凡是进入组织、血液的牙科器械（手机、牙钻、车针、 根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术械等）必须达到灭 菌标准，并做到“一人一盘一灭菌”。

28、8、做好空气、物表、地面及医疗废弃物的消毒与处理，防 止和控制中心交叉感染。9、定期检查、维护和保养医疗器械，保证安全使用，延长 设备寿命。10、采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，科学、合理用药， 切实解决患者病痛，尽可能减轻病员负担。二十三、口腔科医师岗位职责1、在院长领导下开展工作。2、学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握病 人心理状态，取得病人信任，建立良好而健康的医生与病人 关系。3、树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。 对病人热情接待，认真检查，精心治疗。4、全面检查病人的口腔情况，不要受病人主诉的限制。5、详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证 病人

29、充分理解和同意。6、独立处理本专业的常见病，如遇疑难问题，应及时请上 级医师诊视。7、认真执行各项规章制度和专业技术操作常规，严防差错 事故发生。8、掌握口腔科常见病及多发病的诊断和治疗，认真学习， 钻研技术，及时总结经验，提高业务水平。9、严格执行医务人员职责和医疗工作制度及认真执行各项 规章制度，执行医疗工作常规，严格防止发生医疗事故和差 错，出现差错事故应及时向上级医师汇报。10、执行诊室器械、药品等管理规定，所有物品使用后必须 放在固定位置。11、负责专用仪器设备的保养，发现问题，及时上报。二十四、中医科工作制度1、在院长的领导下认真做好中医科诊疗工作。2、贯彻执行中医管理法律、法规和

30、方针、政策。3、严格执行诊疗常规和技术操作常规，保证医疗质量，严 防医院感染与差错事故。4、在临床工作中，继承、发展、提高祖国医药学遗产，积 极采集、整理、筛选、验证，对确有疗效的中医疗法进行推 广应用。5、熟练运用中医药技术，为患者提供“简、便、验、廉” 医疗卫生服务。6、负责针灸、理疗工作。7、经常检查专用仪器的使用和保养情况。8、在辖区积极推广中医药治疗，做好社区人群宣教工作。9、工作人员着装符合职业要求，服务热情，文明用语。10、保证工作时间不脱岗、不空岗；认真执行保密制度，为 患者保医密。11、认真执行院内的各项规章制度。二十五、中药房工作制度L负责门诊中药处方审核发药。2 .上班提

31、前十分钟开窗口，清点贵重药品并登记做账。3 .负责处方的审查工作，如发现有配伍禁忌、超剂量、用法、用量不符等问题，应与处方医生联系并及时修改或确认。4 .窗口接方后电脑输入处方门诊号，认真仔细地按国家、省 物价部门规定的价格计算处方费用。5 .核对药物、价格，无误后，将一联清单交给病人作拿药凭 证，另一联作配方凭据与处方一起交给调配人员。6 .安排登记代煎中药的住院病人的姓名、编号、贴数、时间 及书写代煎标签。7 .核对患者取药单的姓名、地址、编号、贴数，符合后方可 发药。发药时要耐心、细致地解答服用方法和注意事项，无 姓名编号的药物不得发出。8 .负责处方中有特殊用法的小药包配发和病人的咨询

32、工作。9 .保持工作场所干净整洁。二十六、内科工作制度L实行科主任负责制，在医务部的领导下，由科护士长配合， 全面负责科室工作，完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教 学任务。2 .各级医师必须认真学习中华人民共和国执业医师法中 华人民共和国传染病防治法医疗事故处理条例医务 人员道德规范及医疗核心制度等法律法规，依法执业。3 .各级医务人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行各项 规章制度和操作规程，不得擅自离开工作岗位。页文本下载后可见可编本页文本下载后可见可编辑 本页文本下载后可见可编辑 本页文本下载后可见可编辑 本页文本下载后可见可编辑 本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑证外科工

33、作正常运行。2 .严格执行医疗质量安全核心制度和医院规定，有计划组织 学习和督促检查，尽职尽责完成患者诊断、治疗和护理工作, 不断提高医疗服务质量，预防和杜绝医疗事故，减少医疗护 理差错，确保患者安全。3 .组织外科人员进行临床业务学习和技能培训，促进业务提 升和学科发展。4 .制订本科各种疾病诊疗方案和应急预案严格分级手术管理, 妥善安排手术方案，按规定书写手术记录。注重围术期和术 后观察管理。科学安排医师护士日常工作和值班人员工作， 正确处置急诊手术与患者突发情况。5 .落实住院患者分级管理，重视患者基础和专科护理。医师、 护士定期查房和巡视患者，及时掌握患者病情变化并采取有 效措施。遇有

34、重大情况及时逐级上报。6 .加强病房管理，保持清洁舒适、肃静安全。护士长负责保 管病区财产、设备，定期向患者宣讲卫生知识。7 .建立健全登记统计，项目齐全，内容翔实，符合规范要求。 经常分析准确判断患者诊断及手术患者伤口愈合情况，尽量 减少术后并发症，提高医疗质量。二十八、门诊工作制度1、按时上班，医生护士准时到岗，上班前护士要整理好诊 室，准备好各种上班所需用品。2、门诊工作人员不得随便离开岗位，有事离开必须跟同科 室人员说明去向和说明返回时间。3、医生因病、因事不能看门诊，应预先通知分管负责人， 以便派人代替。4、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责 人，以便查对。5、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、 放射等各种结果必须做到准确及时。6、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要 的检查，科学用药，尽可能减轻病员负担，对外地转诊病人 要认真诊治，在转回时要提出诊治意见。7、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关 心体贴病人。8、环境应保持整洁卫生。9、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德 高尚、言行文明。