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1、何不如“冷处理”？以前还在镇上任教的时候，有一次上英语课，一个男生自己桌上放着透明胶不用，却拿着同桌的透明胶“尽情”地粘小博士报上的内容。他的同桌要用透明胶，让他还，他不肯。于是我拿过他手里的透明胶，还给它的主人，并告诉他：“自已有，就没有必要向人家借。人家要用时，应该先还给人家J他眼睛盯着我，打开抽屉，拿出一元钱，“丢”给他的同桌，又夺回那透明胶，接着粘。我再次夺回他手中的透明胶，并将那一元钱还给他，且告诉他：“别以为你想要的用金钱都可以买得到！要经过人家同意才可以，不能这么霸道！”他理好书包，起身走出教室。十分钟后，他又回到了教室,回到了自己的座位，放下书包，再次起身走出教室，走向厕所。等
2、到下课铃声响，他回来了。过了几天，在我的英语课堂上，他公然将英语书和同步学习以及一切有关英语的本子一张张撕掉！当时我气得脸色发白，除了批评几句，束手无策到了晚上睡觉的时候，我为了这个事情，翻来覆去睡不着,一直想怎么发生这样的事情？脑子里忽然闪过以前在杂志上看到的一个相似的案例，于是，我灵机一动：何不趁着夜深人静,来个冷静思考？说干就干，我又坐回书桌，静静地思考：如果这个学生一贯不喜欢上我的英语课，则他“用透明胶尽情地粘小博士报上的内容“我会暂时不管，装作没看见。因为他整体上厌恶这门课，我靠一堂课上让他注意听讲是很难做到的。要另想办法课下去解决，课上跟他较劲是浪费时间。自己的透明胶不用，偏偏用别
3、人的。这就有趣了。至少有两种可能：一种是，同桌的透明胶确实有更好的功能，比自己的强；另一种是，成心欺负人，或者成心气老师。无论哪一种情况，我都不应该轻易出手主持正义。要是当时我询问一下：“我不明白，你也有透明胶，为什么非要用他的？”他总得为自己的行为说出一个理由吧？这样下一步棋就好走了。这叫做：不往学生枪口上撞，不激化矛盾，不给某些学生表现自己“强横”的机会。他可能这样回答吗：“我就不愿用自己的，我偏用别人的。”可能性很小。若真的是这样，我就不理他，继续讲课了。他会严重失去群众，而且没有理由再闹下去了。同桌还想用透明胶怎么办？我从另一个同学那里借一卷透明胶给那位同桌就是了。这是很厉害的一招棋，
4、这等于对全班同学说:“我们不和他一般见识J无论多么强悍的学生，这样对待他，他都会有点尴尬，有所收敛的。如果他回答说：“他的透明胶比我的好用J我就说：“那你就用吧。”然后对同桌说:“我先从别人那里给你借一卷用，行吗？”如果我把这位捣乱分子“晾”在那里，让他想发威而找不到借口，如此，后面的矛盾激化场面就不会出现了。课下我再找他谈，彻底了解他的家庭情况和成长史，了解他与家长、教师、同学的关系，找到问题症结，再加以引导。如果这个学生真的是想和老师捣乱，那天我的处理方法是正中其下怀，上当了。我那天扮演的角色基本上是一个管理者，主持正义者，甚至越俎代者，而不是研究者和引导者。总而言之，遇到这种学生，我们首先应该把他看成是一个有趣的研究课题，而不是个麻烦。遇到“麻烦制造者”，没有一种好奇的、研究的心态，就会连续犯错误，使自己陷于被动。有了研究心态，它就会冲淡你的道德义愤，你就会比较平静，而这种平静，反而是最能“镇”住对方的。“捣乱分子”不怕你生气，他巴不得你生气呢！他不怕你斥责他，也不怕你“管”他“罚”他，就怕你泰然自若地研究他。
