GJB9001C-2017内审员试题+答案（3套）.docx

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1、GJB9001C-2017内审员试题一、单项选择题（每题2分,共30分）1 .GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2 .针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的文件控制程序和记录控制程序必须更名为成文信息的控制程序C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。3 .如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，变更应考

2、虑：（）A、变更目的及其潜在后果B、质量管理体系的完整性、资源的可用性C、职责和权限的分配或再分配；D、以上都是4 .GJB9001C标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制5 .组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合。A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理6 .依据GJB9001C,以下说法不正确的是（）A、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D、

3、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所7 .成文信息的作用是（）A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C8 .根据GJB9001C标准第9章“绩效评价”中“监视、测量、分析和评价（9.1）的“总则”（9.1.1）,组织应评价质量管理体系的（）A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部9 .以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织己经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果10 .关于质量目标，以下说法不正确的是（

4、）A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化，可考评的D、质量目标应与质量方针一致11 .以下描述中，关于质量体系策划未包括（）A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划12 .不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划13 .依据GJB9001C标准8.3.4条款，以下错误的是（）A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B、评审活动是为了评价设计和开发

5、的结果满足要求的能力C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求14 .依据GJB9001C标准9.1.1条款，以下错误的是（）A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效15 .依据GJB9001C标准9.1.2条款，以下错误的是（）A、组织应监视顾客的需求和期望己得到满足程度的感受B、组织应确定获取顾客的需求和期望己得到满足的感受的程度的信息和方法C、组织应监视顾客关于组织是否满

6、足其要求的感受的相关信息D、A+B二、判断题：（每题2分,共40分）1 .GJB9001C中的最高管理者指的是组织的最高行政领导（）02 .七项质量管理原则是GJB9001C-2017标准的理论基础（）。3 .最高管理者应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制（）o4 .顾客财产不包括知识产权和个人信息（）o5 .对需要控制的工作环境不必保持监视、测量、控制和改进的记录（）06 .在新产品试制过程中必须进行首件鉴定（）o7 .过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动（）o8 .组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发（）o9 .组织应建立、实施和保持产品的“六性

7、”工作过程。（）10 .组织应对所有的产品进行首件自检和专检（）o11 .是否采用质量管理体系是最高管理层的一项战略决策（）o12 .产品防护中的“产品”包括：原材料、半成品、外协件、成品（）o13 .组织应编制质量计划（质量保证大纲），质量计划及调整应征得顾客同意（）014 .对采购新设计的产品应在技术协议书或合同中，明确对供方的技术要求和质量保证要求（）o15 .GJB9001C标准未对风险管理提出要求（）o16 .在确定质量体系范围时，组织需要考虑4.1、4.2的有关要求（）017 .最高管理者对质量管理体系有效性负责（）o18 .最高管理者应确保质量体系融入组织组织业务过程（）o19

8、.管理评审输入中应包含风险管理措施的有效性方面的内容（）020 .基于风险的思维、过程方法、PDCA循环是本标准的一大特点（）0三、填空题（每题2分，共20分）指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款填上。1 .“某厂组织对喷漆过程的工艺参数进行确认”。适用于这一情景的条款是：2 .“检验人员依据检验结果给产品做标识”。适用于这一情景的条款是：3 .“设备维修部门正在检修机床”。适用于这一情景的条款是：4 .“某份成品检验记录有两项检验结果无记录，且无检验人员的签字二适用于这一情景的条款是：5 .“检验员依据检验规程进行零件检验”适用于这一情景的条款是：6 .“技

9、术部未按规定要求组织设计评审”。适用于这一情景的条款是：7 .“销售部人员收集顾客对组织提供其产品和服务满意与否的信息二适用于这一情景的条款是：8 .“返工后的产品未经重新检验或验证就放行使用二适用于这一情景的条款是：9 .”车间针对内审提出的问题制定纠正措施”。适用于这一情景的条款是：10 .“管理人员在作废文件上加盖作废标识”。适用于这一情景的条款是：四、依据GJB9001C-2017标准判断下列情景题中有不符合项的，应按以下格式从三个方面分别写出答案（1、不符合事实；2、不符合条款3、不符合内容。）（每题10分，共10分）1、装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机，车间主任说这是要装

10、配到长城公司购买的空调器上的，审核员问现场的质检员这批压缩机是否已经进行了检验，质检员说这是顾客提供的配件，质量由顾客负责，我们也就没必要进行检验了。BDDCCCDABCCDACC8.5.If8.5.27.1.38.68.68.3.49.1.28.79.2.27.5.3.2GJB9001C标准培训班考试试题姓名单位分数一、单项选择题（每题2分,共80分）1 .GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（B）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2 .针对GJB9001C标准关于形成文件的信息的管理要求，以下说法正确的是（D）A、GJB9001C标准未提及质量手册、程

11、序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的文件控制程序和记录控制程序必须更名为形成文件的信息的控制程序C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。3 .GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（B）A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益4 .如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，则变更应（D）进行。A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B5 .GJB9001C标准要求，设计和开发输入应完整、

12、清楚，是为了（C）A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制6 .组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合。A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7 .法定要求是（B）强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8 .创新是新的或变更的实体实现或重新（C）。A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9 .在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）A、产品B、过程C、服务D、活动10 .确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？（D）A、经验B、培训C、教育D

13、、以上都是H.人为因素是对考虑中的实体的(D)A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12 .依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C)A、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所13 .形成文件信息的作用是(D)A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C14 .根据GJB9001C标准第9章“绩效评价”中“监视、测量、分析和评价”(9.1)的“总

14、则”(9.1.1),组织应评价质量管理体系的(A)A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15 .以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是(B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16 .关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是(B)A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17 .形成文件的

15、信息可以(D)A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18 .关于质量目标，以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化，可考评的D、质量目标应与质量方针一致19 .与顾客沟通的内容包括(D)A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20 .理解相关方的需求和期望，组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21 .针对术语“产品和服务”，表述不正确是(D)A、在

16、大多数情况下，“产品和服务作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22 .标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23 .以下描述中，关于质量体系策划未包括(C)A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24 .不属于风险和机遇方面所做的策划是(D)A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25 .组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的

17、形成文件的信息进行适当的(B),并予以保持，防止意外更改。A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性26 .GJB9001C标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括(C)A、所提供的产品、过程和服务B、能力，包括所要求人员资质C、对外部供方的绩效控制与管理D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动27 .针对组织建立质量目标的过程，表述不正确的是(D)A、考虑到适用的要求，与质量方针保持一致B、可测量，C、必要时，保留质量目标的文件化信息D、与产品和服务的风险28 .机遇可能导致新的实践、推出新产品、开发新客户、建立合作关系、使用新技术以及其他有利

18、的可能性，用来应对(C)的需求A、组织B、顾客C、组织或其顾客D、组织和其顾客29 .一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有(A)A股票持有人B、文件资料管理人员C、售后服务人员D、产品的设计开发人员30 .处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括(D)A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、在得到放行产品或服务的授权D、A+B+C31 .依据IS09001：2015标准8.7条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是(C)A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格品的再次发生C、防止不合格输出的非预期使用D、防止不合格品的非预期使用32依据GJB9001C

19、标准8.3.4条款，以下错误的是（八）A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求33 .依据GJB9001C标准9.1.1条款，以下错误的是（C）A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效34 .依据IS09001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（C）A、

20、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D、A+B35 .依据GJB9001C版标准，以下正确的是（C）A、GJB9001C标准在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息B、组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新C、组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据D、以上全部36 .依据GJB9001C标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最

21、高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任37 .依据GJB9001C标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（B）A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与38 .关于质量方针文件的发布，以下说法正确的是（B）A、作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B、适当时，利益相关方可获取C、对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D、应传达到所有在组织控制下工作，代

22、表组织工作的影响质量的人员39.纠正措施应与（B）相适应A、纠正B、不合格的影响C、预防措施D、组织规模40 .依据IS09001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（D）A、纠正、纠正措施B、持续改进C、突变、创新和重组D、以上全部二、阐述题（每题10分，共20分）41 .请你将自己承担的工作与GJB9001C标准要求相对照，写出自己应该掌握的标准条款？42 .请按照GJB9001C第六章“策划”的要求，结合一个具体行业或组织，以自己的经历和经验阐述如何科学、合理、有效地应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。GJB9001C内审员培训考试题姓名：单位：分数：一、判断题

23、（每题2分，共20分）1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。（）2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。（）3、一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。（）4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。（）5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。（）6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。（）7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。（）8、组织应控制运行策划的变更，评审非预期变更的后果，并采取措施减轻不利影响。（）9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后

24、果。（）10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。（）二、单项选择题（每题2分，共20分）1、组织应确定（）A对体系有关的相关方B与体系无关的相关方C相关方的要求D相关方的影响2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（）A顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B对后续产品和服务提供的要求C法律法规要求D顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平3、外部提供的过程、产品和服务不包括（）A供方B外包方C合作伙伴D顾客4、承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程（）AGJB5000BGJB8000C软件工程化DA+B+C5、本标准未

25、设置“预防措施”的独立条款是因为（）A体系的主要用途之一是作为预防工具B基于风险的思维已融入预防措施的概念C不需要再采取预防措施DA+B6如果组织认为标准的某项要求不适用，下面哪一项不符合标准要求（）A删减B进行适用性评审C是否符合标准规定的不适用的条件D说明理由7、实现长期或总目标的计划是（）A愿景B使命C战略D都不是8、防范人为错误的措施可以包括（）A采用防错技术B设置报警装置C提醒D都可以9、产品和服务放行应保留的成文的信息包括（）A符合接收准则的证据B授权放行人员的可追朔信息C监视和测量资源DA+B10、发挥领导作用可开展的活动包括（）A在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进

26、行沟通B在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C培育诚信和正直的文化DA+B+C三、多项选择题（每题3分，共30分）1、组织的环境需要考虑的内部因素包括（）A组织的价值观B文化C社会环境D知识E绩效2、本标准采用的方法有（）A过程方法B管理的系统方法CP-D-C-A循环方法D基于风险的方法3、确定质量管理体系的范围时，组织应考虑（）A各种内外部因素B相关方的要求C组织的产品和服务D标准的适用性4、应对风险可包括（）A规避风险B为寻求机遇承担风险C消除风险源D改变风险的可能性和后果E分担风险5、策划如何实现质量目标时，应确定（）A做什麽B需要什麽资源C由谁负责D何时完成E如

27、何评价结果6、对质量管理体系更改策划时，组织应考虑（）A变更目的及潜在后果B体系的适宜性C资源的可获得性D责任再分配7、设计和开发输出应包括（）A产品规范B工艺总方案和工艺规程C使用手册和诊断指南D产品和服务安全使用培训教程E电子技术手册8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑（）A法律法规要求和顾客要求B与产品和服务相关的潜在不期望的后果C产品和服务的性质、用途和预期寿命D顾客反馈9、成文信息包括（）A需要保持的文件B需要保留的文件C需要保留的记录D本标准所要求的成文信息E来自外部的成文信息10、运行的策划和控制包括（）A编制产品标准化大纲B制定通用质量特性工作计划C编制技

28、术状态管理计划D制定风险管理计划四、阐述题（每题5分，共10分）1、在策划质量管理体系时，如何确定需要应对的风险和机遇？2、如何确定和管理与组织的质量管理体系有关的相关方？五、案例题（每题10分，共20分）Is在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。2、在设计所检查在研项目B时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标MTBF=I200小时，但在产品验收准则中规定的MTBF二100O小时。项目主管人员解释说，1200小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。1判断：2单选：ACDDDACDDD3多选：ABDEACDABCDABCDEABCDEACDABCDABCDABCDABCD4阐述题：（见标准6.1.1）（见标准4.2以及附录A.3）5案例题：不符合条款：8.3.3e）不符合理由：设计和开发输入应考虑“由产品和服务性质所导致的潜在的失效后果”.不符合条款：8.3.5a）不符合理由：组织应确保设计和开发输出“满足输入的要求”。