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1、广州城建开发工程咨询监理有限公司监理人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为适应企业发展，充分发挥薪酬激励作用，有效提高监理服务质量，依据国家法律法规和广州城建开发工程咨询监理有限公司薪酬管理办法有关规定，制定本办法。第二条本办法适用于一级总监及以下的监理人员。第三条绩效奖构成（一）按照公司薪酬管理办法，绩效奖由季度奖和年终奖组成，季度奖和年终奖各占绩效奖的50%（目标值）。员工目标绩效奖，由低职级到高职级不等，分别占其目标年薪的20%50%o（二）实际绩效奖将根据考核结果进行分配。第二章考核与分配第四条绩效考核包括项目部考核和员工个人考核，由经营部负责组织考核。第五条绩效考核采用100分制，每
2、季度考核一次。第六条项目部考核（一）第一重考核（管理考核）I考核满分为100分，包括公司领导考核、工作文件质量考核、经营管理效率考核、行政管理效率考核和区域经理考序号考核内容权重比例考核人1公司领导考核15公司领导班子成员2工作文件质量25技术管理部3经营管理效率考核10经营部4行政管理效率考核10行政人事部5区域经理考核40区域经理合计100核等5方面。I（二）第二重考核（关键指标考核）考核满分为100分，考核内容包括顾客满意度考核、安全飞行检查考核及关键质量工序巡检考核3方面J序号考核内容权宜比例考核人监理项目一体化项目1顾客满意度3050业主（经营部收集）2安全飞行检查4030技术管理部
3、3关键质量工序巡检3020技术管理部合计100100（三）项目部考核系数确定项目部考核系数=第一重得分第二重得分X100100Jttttlhl:体现项H部在I1I常管理上的效果批注h2:体现监理工作的三大关注点第七条项目部员工个人考核（一）项目总监：由公司分管领导考核和区域经理考核。（二）其他员工：由区域经理考核和项目总监考核。被考核人考核人权宣项目总监公司分管领导40区域经理60项目部其他员工区域经理40项目总监60（三）考核结果处理考核满分100分，考核分数划分为6个区间，对应6个考核等级。考核分数x29590x9580x9070x8060x70x60考核等级A级B级C级D级E级F级考核系
4、数1.21.110.90.70（四）考核结果应用1 .考核结果将用于计算绩效奖，包括季度奖和年终奖,见本办法。2 .考核结果将用于员工岗位职级的晋升或降级，见公司员工聘任管理办法。第八条季度奖分配批注h3:总监不参与项目部分配，既体现打分的公正性，乂赖颈 总监负费多个项目的情况。I（一）项目总监|_按以下公式计算：个人实发季度奖目标季度奖X项目部考核系数X个人得分IOO在岗月数3总监负责的项目部超过1个时，项目部系数取其所负责项目部考核结果的平均值。（二）项目部其他员工I项目部其他员工的季度奖以项目部为单位进行分配，按以下公式计算.I批注由胤：项目部内部调整实发金额，奖勤罚懒.人,壬*C,E呆
5、/个人得分在岗月数个人季度奖目标倜整值=目标季度奖XX-JLUUO个人实发季度奖=项目部总额X项目部系数个人季度奖目标调整值X个人季度奖目标调整值（本公式数据不含总监）（三）上述款项分配完毕后，发放值与目标值的差额由公司统筹，年底进行分配。笫九条年终奖分配（一）第一次分配：个人年终奖（一）二E当年实发的季度奖。发放值与目标值的差额由公司统筹，进行二次分配。（二）第二次分配：员工目标季度奖与目标年终奖剩余的金额，以全公司监理人员为单位，在年底统一进行二次分配。I在全公司一人员范围内分享，奖勤罚胤取各季度考核分数的平均值为年终考核分数，对应计算出个人考核系数，然后按以下公式计算：个人绩效奖目标调整
6、值全年目标绩效奖X个人考核系数X在岗月数-12-个人年终奖（二）八工书个人绩效奖目标调整值公司总额X个人绩效奖目标调整值第三章考核程序第十条人员配置情况统计行政人事部于每季度最后一个月的20日前统计各项目部当季的实际人员配置情况，交经营部。第十一条考核结果提交（一）项目部考核结果：各考核人于每季度最后一个月的20日前完成当季的考核评分，将结果交经营部。顾客满意度考核结果，由经营部负责向各项目业主收集。（二）员工考核结果：各考核人收到项目部考核结果之后3个工作日内完成对项目部员工的当季考核评分，将结果批注Ih6:提供异议申诉通道交经营部。第十二条考核结果公示经营部将考核结果报经公司领导审核后，在
7、公司OA上进行公示，公示期为5天。如有异议，员工可于公示期内向经营部提出，经营部将组织相关人员进行核实和处理。第十三条绩效奖的计算及发放经营部收齐考核结果后3个工作日完成绩效奖的计算，并反馈给各区域经理及行政人事部。行政人事部编制发放表,报公司领导审批后，财务部发放。第四章附则第十四条本办法由经营部负责解释，自2014年1月I日起实施。市城开监字2011第15号项目部效益薪酬的考核计算办法同时废止。附件：员工考核表广州城建开发工程咨询监理有限公司员工考核表（总监）（第季度）项目部岗位姓名序号考核内容分值得分扣分说明（总分低于70,须填此项）目理作量项管工质1枳极主动跟进、熟悉并认真履行项目服务
8、合同，及时认真做好相关规划、方案、细则和各级控制计划的编制工作，并且督促落实到位。明确各阶段工作重点，督促落实并形成有效工作成果。102熟悉项目各类合同，做好相关交底工作，及时认真审核各类计划、施工方案、开工报告及安全、质量报验等项目相关资料，检行现场落实到位情况。有效督促施工单位建立健全安全、质量保证体系，项口整体受控。103根据项目实际情况及时督促落实项目咨询工作方案和计划，认真检查造价咨询工作质量和计划落实情况。104全面做好项目资料管理工作，整理及时，符合部门、公司相关要求。105能够与建设单位和施工单位充分沟通，全面IE确理解业主意图，清晰了解项目各级目标，准确掌握施工单位动态，及时
9、采取措施有效协调解决现场工作存在的障碍。10部理作量内管工质6明确内部各级人员的工作分工，做好内部人员的专业知识培养和业务指导，督促各级人员熟悉项目计划、图纸、方案、细则及相关规范与规定，能够对施工单位进行有效管控。107检查和监督监理人员的工作，实事求是做好内部人员考核。做好项目部团队管理，保持内部人员的团结协作。组织完成部门、公司安排的工作。108能够合理协调安排好内部工作，做好项目成本控制管理,做好部门工作计划，实际工作符合工作计划要求，能及时准确完成相关资料上报工作.10人合质个综素9有较强的服务意识及工作积极性和贡任心，能够以身作则，遵守劳动纪律和各项规章制度，维护部门、公司整体利益
10、，服从管理.01010有较高的专业和业务水平，良好的计划组织能力、协调指挥能力、口头及文字表达能力；学习、适应、创新能力强，能积极参与部门、公司各类管理工作，提出有益的建议。10合计100考核等级考核人日期被考核人意见：被考核人签名：日期：广州城建开发工程咨询监理有限公司员工考核表（总代）（第季度）项目部岗位姓名序号考核内容分值得分扣分说明（总分低于70,须填此项）目理作量项管工质1积极主动跟进、熟悉并认真履行项目服务合同，及时认真做好相关规划、方案、细则和各级控制计划的编制工作，配合总监督促落实到位。明确各阶段工作垂点，督促落实弁形成有效工作成果。102熟悉项目各类合同，做好相关交底工作，及
11、时认真审核各类计划、施工方案、开工报告及安全、质量报验等项目相关资料，检行现场落实到位情况。有效督促施工单位建立健全安全、质量保证体系，项口整体受控。103根据项口实际情况及时调整项目现场监理工作方案和计划，认真检杳现场监理工作质量和计划落实情况。根据总监授权，配合完成造价咨询工作，检查计划落实情况。104全面做好项目资料管理工作，整理及时，符合部门、公司相关要求。105能够与项目总监、建设单位和施工单位充分沟通，全面正确理解总监、业主意图，清晰门择项目各级目标，准确掌握施工单位动态，及时采取措施有效协调解决现场工作存在的障碍。10部理作量内管工质6明确项目内部各专业人员的工作分工，做好项目人
12、员的专业知识培养和业务指导，督促各专业人员熟悉顼目计划、图纸、方案、细则及相关规范与规定，能够对施工单位进行有效管控。107检查和监督监理人员的工作，实事求是做好各专业人员的工作评价.做好项目部团队管理，保持项目内部人员的团结协，作组织完成部门、项目安排的工作。108能够合理协调安排好项目内部工作，做好项目人员计划控制管理，做好项目工作计划，实际工作符合工作计划耍求，能及时准确完成相关资料上报工作。10人合质个综素9有较强的服务意识及工作积极性和责任心，能够以身作则，遵守劳动纪律和各项规章制度，维护部门、项目整体利益，限从管理.1010行较高的专业和业务水平，良好的计划组织能力、协调指挥能力、
13、口头及文字表达能力；学习、适应、创新能力强，能积极参与部门、公司各类管理工作，提出有益的建议O10合计100考核等级考核人日期被考核人意见：被考核人签名：日期：广州城建开发工程咨询监理有限公司员工考核表（专业工程师）（第季度）项目部岗位姓名序号考核内容分值得分扣分说明（总分低于70,须填此项）?让匕匕45AHhj.工质与广1进度控制：（D按规范时间完成进度计划审杳审定汇编：（2）正确了解工程进度，掌握滞后原因并及时提出改进措施；（3）及时准确完成上报工程统计报表；（4）及时整理进度资料，用挂图表形式醒目表示施工进度情况：（5）实际效果。102质量控制：（D原材料报验和存放符合要求：（2）中间验
14、收和检查频率符合要求：（3）记录与实际检测数据相符；（4）正确执行合同条款及规范；（5）无因漏检、误检或评价错误原因造成工程返工：（6）对不符合要求的及时正确地发出指令；（7）实际效果。103安全文明施工管理：（1）时公司安全标准化的执行情况；（2）项目现阶段重大危险源的控制情况：（3）实际效果。104信息管理：（D按规范时限完成各种资料审查、签认、整理、汇总、存放；（2）及时编制各种规划细则、方案交底等文件：（3）及时按要求编制公司及上级有关部门交办的有关报表等文件；（4）监理日记真实齐全、整齐。105组织协调：（1）根据职责范闱及时组织协调解决存在问题，并达到较好的效果。106内部管理：（
15、D掌握属下人员的工作情况及思想动态、工作能力、业务能力：（2）对属下人员的工作安排合理，及时督促检查其他工作进展情况；（3）对属下人员工作的指导和培训.107工作能力：（1）有组织、计划、协调能力，有发现问题和解决问题的能力，有口头及文字表达能力和学习创新能力；（2）能不断学习和掌握工作需要的各种知识，管理水平和综合索质不断提高。108敬业精神：（1）白觉地遵守劳动纪律和公司各项规章制度，廉洁奉公、守法地工作；工作积极主动，有较强的服务意识和工作热情、资任心：（2）团结协作，服从管理，积极参加公司各类活动；维护公司利益，为公司发展和部门管理提出有益的建议.109完成上级安排的重点工作：（1）积
16、极主动地完成上级安排的重点工作；（2）就上级安排重点工作的完成情况和状态，对上级有反馈有跟踪，完成效果好。1010其他：考核人认为的其他内容。10合计100考核等级考核人日期被考核人意见：被考核人签名：日期：广州城建开发工程咨询监理有限公司员工考核表（监理员）（第季度）项目部岗位姓名序号考核内容分值得分扣分说明（总分低于70,须填此项）作量能力工质与广1进度控制：（D对监理员岗位职责完成情况：（2）实际效果。102质量控制：（1）对监理员岗位职责完成情况：（2）实际效果。103安全文明施工管理：（1）对公司安全标准化的执行情况；（2）项目现阶段重大危险源的控制情况：（3）实际效果。104信息管
17、理：（1）对监理员岗位职责完成情况。105组织协调：（1）对陈理员岗位职责完成情况。106内部管理：（D及时向上级汇报有关部工作情况及思想动态；（2）认真听取上级的工作安排，及时反馈工作进展情况：（3）接受上级的指导和培训。107工作能力：（D有组织、计划、协遍能力，有发现问题的能力，有解决问题的方法，有口头及文字表达能力和学习创新能力；（2）能不断学习和掌握工作需要的各种知识，管理水平和综合素质不断提高。108敬业精神：（1）自觉地遵守劳动纪律和公司各项规章制度，廉洁奉公、守法地工作；工作积极主动，有较强的服务意识和工作热情、责任心：（2）团结协作，服从管理，枳极参加公司各类活动；维护公司利益，为公司发展和部门管理提出有益的建议。109完成上级安排的重点工作：（1）积极主动地完成上级安排的重点工作；（2）就上级安排重点工作的完成情况和状态，对上级有反馈有踉踪，完成效果好。1010其他：考核人认为的其他内容。10合计100考核等级考核人日期被考核人意见：被考核人签名：日期：
