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1、计划和组织计划和执行员工职业发展手册行为指标计划和组织能力强表现在： 能够设定明确目标和实施 时间表。 能够有效跟踪事情的发展。 能够从公司战略着眼制定 计划。 善于有效的采取补救措施。 做决策前能考虑事情的轻 重缓急。 能够清楚、明确、易懂地表 达意见。计划和组织能力弱表现在：,就工作对努力和资源的要求，估 计不充分。,没有准备地参加会议。 开会迟到甚至缺席。 经常丢失和随意放置重要的材 料。 对组织和跟踪事件缺乏系统性 的思考。 制定计划往往只是从短处着眼。如何提高在工作实践中提高你计划和组织能力是十分重要也是十分有效的。希望本节给出的具体提示和作法，有助于提高你的计划和组织能力。制定恰当
2、的计划一个具有战略性的计划应该关注：“什么是中心目标？如何才能够更有竞争力？”，计划应该从公司长远目标和公司使命着眼。 中期计划应该关注13年的情况。 短期计划应该关注计划制定后1年的情况。为了明确方向，撰写计划书 以计划书为引导，制定中短期计划。 积极主动的寻找被认为有能力辨清潜在的成功性和问题的人的协助。 对他人参与制定计划和给予反馈树立正确的期望值。 欢迎他人对计划的批评意见，特别是在制定计划的初期阶段。 对认为你的计划存在缺陷和挑战你的计划合理性的人表示理解，乐于听他们的意见。与同样参与计划制定的其他人员协调关系 从哪些直接或间接参与计划制定的人那里得到有益的意见。 认可哪些持有激进观
3、点的人。 经常进行小组会议，对初步计划从多方面认真剖析。 强调团队协作的重要性。有预见性而不是要充当“救火队员”总是坚持制定和更新你的周、月和季度目标，使用“效率手册”协助你的工作。当下面这些征兆出现时，马上采取应对行动：口很多电话催促你做某事。 你惧怕去上班，因为不断感觉到来自他人的压力。口为了保持，走捷径对你来说已经成为了家常便饭。 你应该做的已经非你的能力所能达到的了。（只有能力提高后，才可能做的更好） 亲近你的人发现你的脾气变得不同寻常。（如没有耐心、消极等）通过书面的明确目标，表达对计划实施结果的具体期望 表达清楚的目的（如提高客户服务满意度10%）。 使目标易于衡量（回复客户电话平
4、均时间提高30秒）。 对具体目标设定完成最后期限（如：本季度最后一天）。 详细列出所需具体资源。 详细表明结果的质量。 使目标具有挑战性但应是经过努力能够达到的。 为了提高你计划的承诺性减少不明确，在撰写计划时，可参考以下十点： 列出完成计划必须做的事情。 进一步列出为完成这些事情，必须执行的任务。 责任到人，明确谁将具体负责那件事情。 列出完成每项任务必须的资源。 计算完成每项任务所需时间，包括估计的货物配送时间，不是仅考虑身边的货物。 考虑可能阻碍计划实施的限制，是不是有办法避免。 用图表方式绘制计划实施进展图，包括每项具体任务的开始和结束。 明确整个过程中需要格外控制的关键点。 在计划实
5、施过程中，不断回顾检讨。 依据得到的反馈，定期更新计划（小的修改）。参考本手册中的相关部分 效率 推断评估能力 灵活性你进步了吗？对照下面的提示，看看经过你的学习和实践，你的计划组织能力是否提高了。 针对你已经努力提高的目标，征询你认为恰当的人的意见，不断的回顾和检讨这些方面。对照前面列出的“行为指标”,每周自我评估一次,直到满意为止。 经常询问你信赖的同事或上司，让他们评论你努力的效果。 每月对照“如何提高”，在已经提高的方面标注加号，仍不满意处标注减号。 纪录那些你志愿从事旨在提高某方面技能的活动，以督促你有意识的提高。 认真反思上级在年度考评的评价和你们的面谈，切实指导你来年的绩效提高。
