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1、医院安全生产年度工作计划（共10篇）目录篇一、医院安全生产年度工作计划2篇二、医院2023年工作总结及2024年工作计划.3篇三、医院2023年工作总结和2024年工作计划.13篇四、医院护士岗位管理工作个人工作计划23篇五、2024年医院感染管理工作计划30篇六、医保分局2023年度工作总结2024年度工作思路32篇七、医院2024年度工作计划40篇八、2024年医院科室工作计划48篇九、医院科室个人工作计划50篇十、医院2024年办事（院务）公开工作计划.52篇一、医院安全生产年度工作计划坚持“安全第一，预防为主”以及“谁主管，谁负责”的方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，
2、深入开展安全检查，积极消除事故隐患。1、进一步强化领导责任意识，建立和完善安全生产工作制度。由安全生产领导小组，全面负责安全生产管理工作。2、加大政策、法律、法规的宣传力度，使安全生产工作人人皆知，扩大员工安全生产工作的参与面，提高自我防范意识。形成安全生产事故应急预案体系。3、加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院员工开展一次法律安全教育，组织学习安全法、安全生产法及其相关法律、法规，不断增强员工的法律安全意识。4、将医院安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金，要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，针对具体问题制定出相应的措施，及时消除隐患。5、切实把医
3、疗安全生产主体责任落实到位。针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，明确划分岗位职责同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。6、根据谁主管，谁负责的原则，抓好各类安全生产的检查工作。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任,医院与各科室负责人要分别签订安全生产目标责任书，使职责明确，责任到人。7、组织一次预防火灾事故预案的演练。8、及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。篇二、医院2023年工作总结及2024年工作计划刚刚过去的2023年是我院发展史上极不平凡、极不容易、极其难忘的一年，挑战前所未有，面对突如其来的新冠疫情
4、，我们众志成城，坚韧作战，深入贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚持以“健康为中心”的服务理念，把中心工作与疫情防控、公立医院改革、健康脱贫、计划生育等工作结合起来，狠抓医疗质量、不断强化医德医风建设、攻坚克难，在医疗、急救、预防保健、现代医院管理制度、医联体、医共体建设等各方面工作都取得了一定的进展。一、各项工作任务完成情况2023年医院各项运行指标好于预期，全年完成门急诊405553人次，出院16530人次。完成各类手术4252台次，其中三、四级手术2119台次，较上年1801台次增长17.66%。2023年完成总收入2.43亿元，同比增长18%,其中医疗
5、收入19928,同比增长4.2%；药品收入7412万元，同比增长3.08%o2023年总支出2.28亿元，同比增长3.52%。其中：医疗支出2.02亿元，占业务支出的88.5%;管理费用2360万元，占业务支出的10.36%,低于全省核定最高标准18%;其他支出256万元。2023年新进职工29人，全院在职职工达618人，其中正高级职称2人，副高级职称31人，中级职称165人。全年年共聘任副高6人，中级职称34人，初级职称41人。卫生专业人才中研究生7人，本科学历416人。1、新冠疫情防控工作取得阶段性成效面对突如其来的新冠疫情，始终把人民群众生命安全和身体健康摆在首位，严格落实“坚定信心、同
6、舟共济、科学防治、精准施策”的疫情防控工作总要求，全面贯彻省市县委决策部署，科学布防医院疫情防控工作体系，严格落实“院长管院感”制度，成立了新冠防控工作领导小组、医疗救治专家组等组织，制定了新冠疫情防控相关工作制度和流程,及时调整诊疗方案和救治方案，不断优化就诊流程，确保方案和流程的科学性、规范性和安全性。全年召开新冠疫情防控工作会议达90余次，组织各类培训40余次。严格执行疫情防控四个集中，即集中患者、集中资源、集中专家、集中救治。预检分诊和发热门诊实行一体化闭环管理，规范和细化发热病人接诊、筛查、留观、转诊工作流程，8月31日按照X省发热门诊基本设置标准（试行）要求及时间节点完成发热门诊升
7、级改变，设有隔离留观病床7张，预留可拓展床位1张，病房内布局合理，符合“三区两通道”要求。全年发热门诊共接诊6806人次、特殊发热门诊共接诊602人次、留观患者51人，经市级专家会诊后确诊患者3人。不断提高核酸检测能力，按照X市应对秋冬季新冠疫情核酸检测工作方案要求，做到“应检尽检”愿检尽检”。制定核酸检测工作方案及核酸检测应X预案，增加检测人员和设备配置，优化检测流程，全力以赴抓好疫情常态化防控工作。6月26日医院PCR实验室建成并投入使用，3台核酸提取仪50分钟可完成提取。3台核酸扩增仪（96通道）90分钟可完成扩增。同时我院还与有资质的第三方检测公司签订了核酸检测协议，保证疫情爆发时的核
8、酸检测能顺利按时完成。全年共检测23455人次。共检测13193人次，其中第三方检测累计10262人次。2、加强医院管理，完善工作制度。2023年医院绩效管理紧紧围绕“保证医疗质量与安全,创造医院效益和提高员工待遇”为原则，坚持效率优先，兼顾公平，切实解决医院现有绩效问题，把绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过建章立制和创新机制来促进管理。绩效管理注重过程管控，严格执行医疗、护理、行政查房等制度。有效的提高了服务性收入，降低了药占比；保证了医院收支平衡，减少疫情对医院的冲击；有效调动了医务人员积极性，多项新技术新项目得到开展，医院服务性收入占比由2019年度24.7%上升至今年度的26.76
9、%。顺利通过了二级公立医院绩效考核（第一次“国考”）。3、持续改进医疗质量，为人民群众提供全方位全周期健康服务。2023年医院围绕“以病人为中心，以质量为核心”，强化科学管理，促进医疗核心制度落实，提高医疗质量，确保医疗安全。在病案质量管理、临床路径管理、按病种付费工作推进、合理用药及抗菌药物管理实践上，成效显著。建立健全各项质量管理制度，规范病历书写，加强特殊患者管理和输血质量管理，完善各科医疗质量考核标准，坚持月督查，充分发挥医疗质量与安全管理委员会的作用，定期召开会议,对医疗质量进行全面的总结和分析。加强各项技术准入及监督管理，修订了我院医疗技术临床应用管理制度，全年共申报新技术新项目1
10、6项，全部准入通过。在临床路径工作管理方面，临床路径病种数总数达171种。进入临床路径总例数13467例，完成例数12419例，完成率为92.22%,路占比82.34%。临床路径的实施使整体费用更趋合理，最大限度地缩短住院天数，进一步规范了临床诊疗行为，对减轻患者负担起到了积极作用。提高药事质控水平，促进合理用药持续改进。全年共召开了4次药事管理与药物治疗学委员会议，制定了新药引进和目录调整办法、品种确定办法、临时采购管理制度、X县第一医共体基本用药供应目录。2023年全年药占比35.69%o辅助用药金额约49.4万元，同比2019年（161.5万元）下降69.41%。调整了各科室抗菌药物使用
11、强度标准。全年抗菌药物使用率均有所下降，抗菌药物使用强度为48.55DDD,同比2022年（60.02DDD）下降19.11%。加强护理管理，深入推进责任制整体护理工作。一年来我们梳理和完善了护理常规、操作规程以及各项护理质量评价标准，规范护理行为，加强核心制度的培训及考核，实行护理目标管理。深入推进责任制整体护理工作，加强围手术期患者的管理，完善医嘱处理与核对制度，落实床位包干责任制，实行APN排班，持续改进和提高责任制护理成效，加强心理与健康指导服务，为患者提供连续、全程的护理服务，使护理质量得到有效的持续改进。积极开展优质护理服务明星评选活动，通过评选优秀，树立榜样来增强全院护士的主动服
12、务意识、责任意识和创新意识，改进服务方式，调动护士的工作积极性，促进护理服务质量的持续改进和提高，构建和谐的护患关系。4、加强学科建设和人才培养，促进医院全面可持续发展。始终坚持以学科建设和人才培养为导向，增加科研投入,改善支撑条件，提高科研水平，加强适宜技术推广，加快医疗设备的引进和更新。2023年在外进修人员共18人，引进学科带头人1人，成功申报了6项市级科研项目。制定了X县医院五年发展规划和医院学科发展规划，积极推进卒中中心、房颤中心、新生儿急救中心、危重孕产妇救治中心和创伤中心五大中心建设。5、深入推进医联体、医共体建设2023年6月与X市第二人民医院正式结为区域医疗联合体。X市第二人
13、民医院先后派出专家到我院开展业务培训、坐诊、查房、疑难病例会诊、临时性手术等活动，协助开展适宜的新技术、新项目，共下派专家200余人次，发挥了三级医院专业技术优势，将先进、成熟的技术带入我院，对我院心血管内科、神经内科、神经外科、骨科、消化内科、普外科、泌尿外科的专业理论、技术水平的提升以及新技术、新项目的开展都起到了积极的推动作用。2023年完成双向转诊人数为接收上转2040人次，下转33人次。全年共安排内科、儿科、妇产科、骨科、中医科、口腔科和医务、院感、护理、质控、药剂等专家504人次到各分院开展坐诊、教学查房、业务培训与指导、医疗质量督查等活动；外科手术会诊33台次，并免费接受各单位进
14、修人员19人。6、圆满完成公共卫生防保工作。2023年全年共发现报告各类传染病1789例，发现报告乙类传染病共615例，未发现甲类传染病，全年结核病转诊、报告、诊断、治疗、网报及实验室等各项管理工作日趋规范。死因监测、恶性肿瘤及心脑血管疾病登记、上报等慢病管理工作更加完善。预防接种和疫苗管理井然有序。食源性疾病监测管理工作更加规范，共上报了356例食源性疾病病例。严格落实剖宫产率控制工作2023年度我院一孩剖宫产率为22.28%,总剖宫产率为37.7%。7、内科大楼顺利封顶。2023年6至8月，先后完成X市建筑安全生产标准化示范工地验收、X省建筑安全生产标准化示范工地验收、X市质量标准化示范工
15、地验收。2023年8月11日，主体大楼屋面顺利封顶。现已进入砌墙和装饰装修阶段，预计2023年8月底竣工交付。三2023年工作安排2023年是建党102周年，也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。2023年，我们要全面贯彻落实X在全国卫生与健康大会的重要讲话精神,认真学习践行健康中国2030规划纲要，进一步增强使命感、责任感、紧迫感,改革创新、巩固成果、攻坚克难、砥砺奋进,在感受到困难压力的同时、更应当扛起肩上沉甸甸的责任，在感受到发展机遇的同时、更应当激发奋勇争先的精神，在感受到时代趋势的同时、更应当坚定高质量发展的方向，咬紧牙关“打基础”，咬定目标“强筋骨”
16、推进医院各项工作向纵深发展。1、毫不放松落实常态化疫情防控措施。坚决贯彻落实中央和省、市的部署要求，密切关注疫情发展态势，常态化研判分析疫情形势，及时掌握疫情输入的潜在风险，严格落实、科学布防医院疫情防控工作。2、加强医院行风建设、争创“三好一满意”及“平安”医院。全面提升医疗服务满意度，加强志愿者引导帮扶服务活动，着力解决整体环境保洁不力、医务人员不按要求着装、不佩戴工号胸卡、排队等候时间过长、患者投诉得不到满意答复等问题。加强医务人员的人文教育和服务培训I,规范服务行为，提高沟通能力和服务意识。继续巩固出院患者满意度、随访率的成果，制定周全的方案做好门诊患者的满意度测评工作。保持对“红包”
17、“回扣”打击的高压态势，发现一起，调查一起。要出台X县医院行业作风整治和改善就医感受奖惩规定，强化监督，赏罚分明。配合行风民主监督员，进一步改善医疗服务、改进患者就医体验。3、加快人才梯队建设，全面优化人才结构。要实现医院的发展战略目标，关键靠人才，医院将切实加大人才引进培养力度。一是外来引进，力争全面落实2023年招聘计划，同时不拘一格地选用具有实践工作经验、技术水平较好的实用型人才;二是送出培养，今年将根据科室现实需要和长远发展要求，科学制定培养计划，在不影响日常工作的前提下，鼓励中青年技术人员攻读硕士、博士以及进修学习;三是院内培训L完善院内培训机制，加大继续教育力度，营造全员学习氛围。
18、为逐步形成塔尖闪亮、塔身强壮、塔基牢固的人才金字塔做好铺垫工作，为医院内科大楼建成储备相对充足的人才。4、加强学科建设，助推医院可持续发展。一是要抓准学科建设和发展的主攻方向，调整优化学科结构。二是要根据学科业务发展，适当引进先进仪器设备，充分发挥仪器设备的作用。三是要开展介入治疗，开创医院介入时代。做好卒中中心、胸痛中心建设，全面提升神经内科的水平。推进胸外科建设，加强外科手术的精细化。加快推进康复中心建设，提供全面系统的康复医学专业诊疗服务。四是要利用医院适宜技术推广平台的优势，联合医共体医院进行优势病种诊疗技术远程会诊与应用、适宜技术推广与培训，促进区域内临床专科服务能力和水平的整体提升
19、。5、全力推进基础设施建设。坚持科学谋划，根据医院发展需要，全面推进内科大楼及配套设施、感染楼、停车场建设，改善医院环境及停车位严重不足的现状，确保内科大楼及相关建设项目按计划竣工。6、加快推进数字化医院二期建设步伐。提高临床的工作质量和服务质量，提升医院的核心竞争力，要加快推进临床移动医护系统的建设进程。完成电子病历升级改变，力争达到4级标准。完善自助缴费和排队叫号等系统，提升患者就医体验。完成建设紧密型医共体信息中心、远程会诊中心的相关工作，对紧密型医共体10家分院的系统及硬件统一规划管理。7、加快完善现代医院管理制度，积极争创三级医院。现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成
20、部分，建立现代医院管理制度，必须要坚持以人民健康为中心，2023年医院将以章程为统领，建立健全内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等。规范内部治理结构和权力运行规则，提高医院运行效率。发挥专家治院作用，健全医院医疗质量安全、人力资源、财务资产、绩效考核、人才培养培训、科研、后勤、信息等管理制度，提高医院科学管理水平。巩固“二甲”复审成果，积极推进县级医院医疗服务能力提升，落实好项目经费投入、对口帮扶、重点专科建设等举措，争取达到三级医院的服务能力水平。8、深入开展“医共体”“健康脱贫”“计划生育”“双拥”等工作。落实专家下沉，加大对各乡镇卫生院的帮扶力度，提升乡镇卫生院的医疗服务能力。规
21、范落实医疗质量核心制度。制定合理并切实可行的基本公共卫生考核方案。深入研究医共体政策，改进工作方法，提高工作效率。认真落实医共体中心药房“五统一”指导原则（统一药品范围、统一带量采购、统一集中配送、统一按实结算、统一药学服务）。积极推进影像中心建设，加强县域医共体内部成员单位宣教，鼓励医共体成员单位积极上传会诊病例。统一医共体内部人员招聘，进一步落实医共体内部人才柔性流动机制，推动多点执业。严格落实分级诊疗、双向转诊制度，提高县域内就诊率。巩固脱贫成果，坚持精准方略，紧盯“两不愁三保障一安全”，加大政策宣传力度，加强监管，规范对贫困人口救治的诊疗行为，确保合理诊疗、合理检查、合理用药、合理收费
22、。适时调整大病救治诊疗方案，强化对贫困人口尤其是大病救治对象的追踪管理。9、加强医院文化建设。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，以典型事例推动医院文化建设，激励全体职工继承和发扬医院光荣传统。以网络信息为平台,实现信息的传递与共享，致力于传播医院理念、凸显人文精神,及时准确地反映医院的建设步伐和医务人员的工作动态,用文化的力量引导医务人员树立一切以患者为中心的观念,建立和谐医患关系。丰富职工文化生活，增强凝聚力。以开展形式多样的职工文化活动为载体，举行丰富多彩的活动。充分挖掘广大医务人员参与文化建设的潜力。注重与公益性相结合，全方位加强医院文化建设，积极参加社会的各项救助、公益活动，为
23、困难群体提供免费的医疗服务，积极参与突发公共卫生事件救治工作，广泛开展送医送药送健康义诊、咨询及献爱心活动，营造积极和谐的医院整体氛围，发挥医院文化的作用，增强医院的凝聚力和核心竞争力。篇三、医院2023年工作总结和2024年工作计划2023年工作回顾2023年，医院在市委、市政府的坚强领导下，在市卫健委的关心支持下，全院职工坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持高质量发展，以饱满的工作热情砥砺奋进、扬帆起航，脚踏实地、苦干实干，较好完成了年度各项目标任务，医院迈向持续健康发展的轨道，铸就了医院发展史上新的辉煌。一年来，全院上下真
24、抓实干，主要完成了以下工作：（一）严抓制度落实，医疗质量和安全不断提高。以强化落实医疗管理制度为抓手，规范诊疗行为，保障医疗质量和安全。一是落实医疗技术准入管理制度，严格手术审批，对41项“三新”项目实施了严格的准入管理。二是落实病案质量管理相关制度，加强对运行病历、归档病历的检查，共抽查了3187份运行现病历。三是紧扣临床各项核心制度和全面质量考评制度，常态化开展医疗安全及质量检查工作。四是按要求稳步推进临床路径工作，全院19个专业共计25个科室实施临床路径，覆盖面76%,2023年10月，在国家药监局公布的具有药物临床试验机构资格的154家医疗机构中，我院成为全市唯一榜上有名的医院，也是安
25、徽省地市级医院中通过专业最多的医院（我院呼吸、心血管、内分泌、免疫、泌尿、肿瘤、麻醉、中西医结合共八个专业通过了认定），填补了*市医疗卫生领域GCP资格认定的空白。我院始终保持院感各项监测指标达标并优于三级医院标准：医院感染例次率0.85%（三级医院感染率10%）。2023年，我院被评为安徽省医院感染管理监控网络先进医院、安徽省“感控之星”先进集体。（二）不断优化服务，患者就医感受持续改善。一是改进门诊服务流程，设立门诊综合服务中心，将门诊投诉接待、医保服务、医务审批等职能进行整合、前移，开通一站式服务。二是创新护理服务模式，开展医院护理延伸服务，该服务模式极大地满足了出院患者的需求，并荣获第
26、五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华东赛区大赛“最具价值案例”奖、第七届全国医院品管圈大赛三等奖。三是推行日间诊疗服务。积极推行日间手术，进一步缩短患者住院周期。四是完善伤口造口门诊工作，申报成为“永久造口门诊”医保定点医院。卒中中心为我市脑卒中患者提供早期有效治疗，最大程度减少了致残率；胸痛中心与市紧急救援中心合作搭建了“心梗急救网络”，牵头与当涂县人民医院等8家基层医院组建“胸痛中心协作医院”，建立“胸痛中心”微信平台，开通24小时急诊介入绿色通道；创伤中心对危急重症患者及时检查、及时救治，实现院前急救与医院救治的无健对接。为了提升综合诊治能力，我院不断加大设备投入，尤其加大高端设备的投入
27、。全年门诊及住院患者综合服务满意度达90%以上，临床医务人员对机关后勤医技医辅科室的平均满意度达85%以上,医护人员受到提名表扬300余人次(三)强化建章立制，医院精细化管理初见成效。作为省卫健委确定的45所试点现代医院管理制度的医院之一。医院制定了*市人民医院章程。建立或修订了招标采购办法等30余项管理制度。在广泛征求意见的基础上，制定了*市人民医院职能科室设置改革实施方案，将20个职能科室精简为17个。严格控制支出，加强预算管理。坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点、压缩行政支出的原则，以科室为单位编报业务、项目以及融资预算，严格执行年度预算。强化三级质控，规范医保管理。完善医保管理
28、工作制度，强化医保三级质控，将医保工作纳入医院全面质量考核管理。门诊医保咨询窗口被市卫健委评为*市“医德医风示范窗口”，我院荣获中国医疗保险发展联盟“全国医院医疗保险服务规范先进单位”。严格执行制度，加强审计工作。借力银医合作，加快医院信息化建设。与*银行*分行、中国银行*分行签署了“银医通”合作协议，开创了我市卫生系统“医疗+金融”的“互联网+”服务模式，实现了医院信息化基础架构的重建，解决了多年想解决而一直未能解决的问题。2023年11月起，医院门急诊、医技、住院、体检等新系统陆续上线，整体运行趋于平稳，实现了实名制就诊和基于电子健康卡的分时段预约挂号、自助缴费、扫码支付、诊间移动支付、费
29、用查询等一系列线上线下服务，打通信息化建设的“最后一公里二（四）坚持内培外引，人才队伍和学科建设不断加强。一是外部引进。全年共引进卫生人才45人，其中硕士及以上高层次人才28名（引进人才中，高层次人才占比62.22%,其中博士1名），正高职称人员1名，招聘全日制硕士研究生18名。二是内部培养。委托培养全日制博士研究生1名；培养在职博士研究生1人、在职硕士研究生11人；泌尿外科*博士后入选市首批学术和技术带头人；2名医师被选拔参加麻省医疗集团海外研修项目；1名中级职称人员通过高层次人才绿色通道晋升副高，这是我院、也是我市卫生系统的第一例。全年新增正高资格5人、副高资格26人、中级资格70人，全院
30、专技人才队伍职称结构进一步优化。我院以“学科建设年”为抓手，以“提升整体水平、强化特色学科、打造重点学科”为目标，完善医院学科发展规划，制定学科年度考核管理办法，完成重点专科16个单元的考核；通过抓“学科建设年”活动，逐步明确各科室学科发展思路，增强科主任谋划学科发展的动力。同时，加快融入长三角、宁马一体化的医疗对接，分别与鼓楼医院、江苏省中医院合作开展介入血管治疗、针刀技术；肿瘤介入科成为中国医药教育协会疑难肿瘤专业委员会“达芬奇”疑难肿瘤协作组成员单位，并作为第一批协作组成员单位，与上海长征医院肿瘤科和上海交通大学第六人民医院肿瘤科等国内著名大型医院签署了合作协议；肿瘤中心成为“长江学术带
31、乳腺联盟联盟单位“，进一步扩大了学科影响力。作为国家住培基地，完善住培组织架构与岗位职责，制定入科教育、过程管理、出科考核等一系列管理办法，形成全过程管理体系。（五）践行初心使命，医院党建工作扎实开展。医院实行党委领导下的院长负责制，明确党组织在医院内部治理结构中的重要地位和领导核心作用，实现党组织和党的工作全覆盖。扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动。创建“医患连心桥+”特色党建品牌，包括三种类型12个党建品牌，做到“一支部一品牌党风廉政建设常抓不懈。一是强化监督执纪。制定运用监督执纪“四种形态”暂行办法纪检监察工作例会制度纪检监察信息员管理办法（暂行）和医德医风社会监督工作方案。二是
32、加强思想教育。组织学习市卫健委纪检工作联席会议精神及相关文件，要求全体党员干部引以为戒，自觉遵守党风廉政和行风建设各项规定。三是完善风险防控制度。修订廉政管理制度12项，开展耗材专项整治活动，通过公开遴选，进一步规范了耗材的采购和使用，杜绝腐败行为发生。四是落实廉政建设“一岗双责签订目标责任书共84份。六是狠抓医德医风建设。开展“红包、回扣”等违纪违法问题集中整治专项行动。（六）统筹协调部署，*院区建设全面加快。按照市委、市政府要求，我院将于2024年完成*院区一期搬迁并开诊。*院区分为两期建设。一期工程总占地103亩，规划总建筑面积9.72万平方米（其中医疗综合楼面积7.94万平方米，地下建
33、筑面积1.78万平方米），床位数600张。二期项目连同发展预留用地共计166亩，主要建设住院楼、行政科研楼和感染病房楼，总建筑面积约7.4万平方米，床位数890张。（七）坚持服务同质，医联体建设纵深推进。一是精心选派管理团队入驻*分院，进行管理流程再造。二是有序推进科室一体化管理，相继设立普外科、普内科、妇产科等9个学科，完成了18个专家门诊建设。三是全年完成双向转诊患者388人次，其中上转250人次，下转138人次。四是打造医联体网格模式。以*区人民医院为牵头医院，全面托管*中心卫生院、*卫生院、*卫生院*分院及辖区42个村卫生室。五是扎实推进分院各项管理工作。全年共招聘卫生专技人员57人。
34、在国家卫健委指导、人民网人民健康主办的2023中国医疗服务高质量发展论坛暨公立医院建设典型案例展示宣传活动中，*市人民医院荣获“分级诊疗创新奖，成为全国四家获此殊荣的医院之一。（八）坚持以人为本，医院文化建设成效显著。以人为本，文化强院，扎实推进医院文化建设。以新中国成立70周年、建院61周年为契机，组织职工500余人拍摄快闪我和我的祖国。在全院营造比、学、赶、超的良好氛围，增强了职工的职业自豪感；通过举办拔河比赛、乒乓球比赛、护士节活动、重阳节活动、新员工入职联欢会、女职工读书会、征文及演讲比赛、援疆援藏队员先进事迹报告会等形式多样的文化活动，展示职工风采，增强团队意识,弘扬正能量。在全市第
35、34届“江南之花”群众文化活动和市“生命之歌安全生产歌咏比赛中，我院分别获得“最佳人气奖”和二等奖。在各支部，志愿服务蔚然成风，志愿者积极开展义诊、“爱心小手术”、“敬老爱老”以及为基层百姓送医送健康等志愿服务活动。特别是在门诊信息系统试运行期间，全院干部职工团结一心，确保了就诊秩序和新系统的平稳运行。在落实健康脱贫“百医驻村”、援疆行动中，医务人员深入农村、基层，为群众提供医疗服务。二、2024年工作计划(一)统筹抓好疫情防控和日常诊疗工作。第一，继续巩固新冠肺炎防控工作阶段性成果。切实发挥医院疫情防控指挥部的作用，正确分析研判疫情形势，科学决策防控重点工作，加强督查，把防控工作抓紧抓细抓实
36、,保证各项举措落到实处。第二，有力有序推进日常诊疗工作开展。全院干部职工尤其是党员领导干部一定要提高思想认识，强化责任担当，切实扛起疫情防控的责任，负起日常诊疗的重担。（二）按节点推进*院区一期搬迁开诊工作。*院区一期项目于上半年完成收尾及竣工验收，届时，将有14个科室搬入*院区开诊。第一，完善搬迁流程，制定应急预案，确保搬迁科室诊疗工作顺利开展。第二，加快设备采购，落实附属项目招标，保证*院区正常运行。第三，发挥硬件优势，助力学科发展，打造省内一流的现代化医院。（三）全力保障医疗质量与安全工作。多措并举，持续改进医疗服务质量与安全。进一步加强医疗质量管理，不断强化、细化院科两级医疗质量、医疗
37、安全管理工作，严格标准，狠抓落实；通过定期召开全面质量分析会，查找问题、总结经验、持续改进，进一步规范诊疗行为、依法执业；要继续完善院感管理体系建设，经常性开展风险因素排查，落实院感日常监控与报告制度，明确责任,防止院感事件发生。加强管理，提升护理质量及水平。开展护士长轮岗工作;持续开展全面质量考评和“品管圈”活动；加强专科护士资格培训，选派优秀护理骨干外出进修学习，不断提高护理人。强化合理用药管控，保障用药安全。常态化开展合理用药检查，对辅助用药重点监控，针对用药的规范性、合法性、适宜性进行处方点评；。优化门诊服务，提升窗口服务质量。通过优化布局、完善流程、提高预约率、增加开诊量等措施缩短患
38、者排队等候时间；积极开展诊间预约，增加专家门诊开放次数；设立二次候诊门禁系统，多措并举改善患者就医感受；加大开展门诊多学科诊疗（MDT）工作。（四）深入开展建立健全现代医院管理制度省级试点工作。第一，以医院章程为统领，稳步实施职能科室设置改革工作。第二，以完善管理制度为重点，推动医院管理工作规范化、精细化、科学化。第三，以信息化建设为支撑，打造智慧型数字化医院。（五）大力推进党建和业务工作的融合。坚持党建引领。认真贯彻落实中共中央办公厅关于加强公立医院党的建设工作的意见，切实把党的领导融入到医院治理的各个环节。加强干部队伍建设。把党管干部原则贯穿干部选拔任用全过程，严格执行党章规定的干部条件，
39、深化干部队伍建设。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，将理念新、眼界宽、能力强的优秀人才选拔到管理岗位上来；结合公立医院综合改革工作，将中层干部管理与医院的发展战略目标相结合，探索开展中层干部目标责任制考核，进一步促进中层干部关注科室管理、学科发展和团队建设，；加强中层干部考核问责力度，推进形成干部能者上、庸者下、劣者汰的选人用人机制。开创医院党建工作新局面。大力开展医院基层党组织标准化建设，加强目标责任制管理；抓好医院文化建设，引导医务人员弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神；积极探索医院党建工作的新情况、新问题。全方位战略合作推进人才队伍和学科建设。第一，加快人
40、才培养。紧紧围绕学科发展、医院发展的需要做好人才工作。一是探索建立以医德、能力、业绩并重的人才评价体系，修订完善人才引进管理办法，规范人才引进和评价工作。二是继续落实人才“内培外引”的工作思路，一方面加强在职员工的培养，另一方面要按计划、分步骤、按序实施人才引进，力求高层次人才引进再突破。三是参加“省人民医院医联体国际合作与人才培养项目二借助江苏省人民医院平台，培养一批热爱医院、致力于医院发展和医疗技术进步的专业骨干力量。四是以上年度编制周转池工作的有效开展为契机，推动自建池工作开展，进一步打通我院编外人员进入编制内的通道，为稳定人才提供编制保障。第二，加强专科建设。以*院区搬迁为契机，加快学
41、科建设与发展的步伐，力争在3-5年内，把缺失学科做全、把薄弱学科做强。一是加快亚学科建设的步伐。二是启动学科对接工作。三是定期安排江苏省人民医院专家来我院开展门诊坐诊、病区查房、手术指导等医疗服务，实现医疗资源共享。四是进一步规范科室管理，加大设备投入，积极开展技术含量高的诊疗服务项目。（七）持续加强紧密型医联体建设。继续为*分院在技术帮扶、人才培养、学科建设和资源共享等方面给予大力支持，同时加强监管和业务指导，多方位、多角度帮助分院提升服务能力。（八）深入推进“文化建设年”活动。“文化建设年”活动分阶段实施，通过打造“五大工程”,即规范医疗行为文化，实施综合素质提升工程；加快制度文化建设，实
42、施文化发展保障工程。篇四、医院护士岗位管理工作个人工作计划人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极责献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.我们在总结了上一阶段工作的经验以后，特制订了以下的工作计划。一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次
43、规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的
44、一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士
45、及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规
46、范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。以上就是我们对于下一阶段工作的计划。我们相信,只要努力执行以上工作,就一定能取得好的成绩。一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考
47、核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内
48、进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工
