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1、2021年辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1.前不久，社会工作者小丁的服务对象周女士向她抱怨，她两岁的儿子飞飞不太懂事，总是偷吃不满一岁的妹妹的零食，弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助小丁解释飞飞行为的选项是（）A.飞飞有一定的行为障碍，需要矫正B.飞飞可能不喜欢妹妹，所以故意这么做，可以理解C.可能周女士没有给飞飞讲道理，可以试着讲道理，让他理解其行为给妹妹带来的不便D.3岁前的孩子基本以自我为中心，还难以站在他人的立场考虑问题，飞飞的行为属于正常行为2 .某学生在某次期中考试后.估计自己的英语考试成
2、绩为80分，但其实际成绩为85分。于是,他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.自我实现需要3 .机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是（）。A.跨专业督导B.个别督导C.同事督导D.团体督导4 .社会工作者小吴计划为抑郁症患者开展小组活动，预期目标是帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，预防对个人造成不良影响的消极因素的出现。该小组属
3、于（）的小组工作。A.治疗模式B.互动模式C.社会目标模式D.地区发展模式5 .在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题是（）的工作目标。A.准备阶段B.评估阶段C.巩固阶段D.启动阶段6 .社区工作在准备阶段首要的工作是（）。A.提升居民素质B.社区情况和需求分析C.争取分配资源D.发现和培训社区领袖E.社区分析7 .在我国，妇联、残联为其特定的人群服务，这些组织在我国社会服务机构里属于（）类型。A.社会服务类民间组织B.社会公益类事业单位C.政府D.群团组织8 .人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C,学龄期阶段D.青少年阶段9
4、.提出道德发展阶段论的是（）。A.皮亚杰B.埃里克森C.科尔伯格D.弗洛伊德10 .下列对于小组工作中发展模式的描述，不正确的是（）。A.它是较晚发展起来的一种小组工作模式B.它关注人的社会功能的恢复C.它预防人的社会功能的缺失D.它以个人为焦点的治疗取向E.它以发展人的社会功能为目标二、单选题（10题）11 .“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入12 .老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据老年权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）oA.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配13
5、 .在小组工作初期，社会工作者要有目的地设计并引导小组按照特定的路径与方向发展，这是小组工作者在担当（）A.协调者的角色B.领导的角色C.鼓励的角色D.组织者的角色E.统筹的角色14 .社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境15 .社会工作者在进入社区之前所做的准备不包括（）A.了解自己所任职的机构B.了解社区内的资源C.了解机构分工和自己的工作内容D.认识同事16 .组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）oA.直线型组织结构B.直线
6、参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构17 .某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现,由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是（）。A.目标制定B.界定问题C.寻求社会资源D.设计完整的计划18 .社会化是个人接受社会文化，由“自然人”成长为O的全部过程。A.经济人B.政治人C.生物人D.社会人19 .公信力就是指社会服务机构获得O信任的能力。A.政府B.政府和社会C.社会和公众D.政府、社会和公众20 .老李半年前把孩子从农村转到城里读小学,为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工
7、地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情绪管理三、单选题（10题）21 .一位受到家庭暴力折磨的妇女，由于长期受到丈夫的虐待，形成了强烈的无力感，对丈夫的暴力已经失去了反抗的力量。社会工作者可以用（）理论来帮助她。A.社会支持B.增能C.认知行为D.存在主义E.生态系统22 .在小组工作中，小组工作者帮助和引导组员之间建立团结合作
8、的关系，共同实现自己制定的目标，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则23 .将社会政策转变为有效的社会福利服务的过程是（）。A.社会工作B.个案工作C.社会工作行政D.小组工作24 .在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”是（）OA.差异式假设B.因果式假设C.条件式假设D.反射式假设25 .下列工作模式中，（）属于小组工作模式。A.互动模式B.地区发展模式C.社会行动模式D.危机介入模式26 .在问卷设计中，问
9、卷的封面信必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语27 .在我国社会服务机构的类型中，共青团属于（）。A.政府B.群团组织C.社会公益类事业单位D.由政府支持的民间组织28 .特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与（）的接触机会，增加筹款金额。A.个人B.企业C.服务对象D.目标民众29 .社会工作是一种（）活动。A.日常生活中的助人B.职业性助人C.慈善D.志愿者E.业余30 .在预估与诊断阶段,社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对
10、象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。A.缘由诊断B.横向分析C.纵向分析D.历史分析四、单选题（10题）31 .社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A.组织B.家庭C.社区D.社会32 .某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络
11、C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量33 .下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（）。A.普通社会工作B.一种行政性、非专业化的社会工作C.由受过社会:工作专业训练的人士开展的助人活动D.“义工”工作E.志愿者服务工作34 .不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建的小组为（）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组35 .根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。A.1小时，30小时B.1小时,36小时C.3小时，36小时
12、D.3小时，30小时36 .当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的督导类型是（）OA.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督导37 .20世纪50年代，O提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华泰勒38 .督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是（）角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者39 .赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢,在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求
13、助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）oA.画出赵女士的家谱图B.了解赵女士的成长经历C.帮助赵女士找出错误认知D.对赵女士进行危险性评估40 .在儿童阶段，一般认为儿童早期是（）岁。A.34B.36C.68D.610E.712五、单选题（2题）41 .（）以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。A.社会目标模式B.治疗模式C,互动模式D.发展模式42 .民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个100O平方米左右的社区服务中心。同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在（）。A.规范性需求B.感觉性需要C.表达
14、性需要D.比较性需要E.物质性需要六、单选题（2题）43 .社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是O,一个是伙伴。A.联系者B.决策者C.传播者D.教育者44 .张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排:张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属
15、于()A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾参考答案1.D飞飞只有2岁，属于婴幼儿阶段，因此具有该阶段儿童的特征，仍旧处于以自我为中心的时期，还难以从他人的立场考虑问题。所以他的行为属于正常行为，故选项D正确。2 .A阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。该学生将自己的理想成绩定为90分，正反映了他的成长需要。故选A。3 .D团体督导是一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案,可以提供机会进行充分的角色扮演。故选D0
16、4 .A治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。5.D启动阶段的工作目标是在社区内组成了不同性质的小组，培养了
17、一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题。u30006.B7 .D群团组织主要是指共青团，妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群团组织，除了红十字会外，都是以各类人群为服务对象。8 .A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。9 .C弗洛伊德是精神分析学派的创始人，提出了人格发展阶段论；埃里克森发展了弗洛伊德的理论，引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生，提出了心理社会发展理论；心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及试验研究，
18、提出了认知发展阶段理论；在皮亚杰理论的基础上，科尔伯格提出了自己的道德发展阶段论。10 .D11 .B预估的基本步骤有：（1）探究服务对象的情况、问题与需要。（2）分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。【命题点拨】本题考查的是预估的步骤。预估是社会工作实务第二个环节。考生需要注意预估的定义、目的、过程与步骤。12.B我国老年人权益保障法规定，老年人享有财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行
19、索取老年人的财物。13 .E14 .C服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。【命题点拨】本题考查的是服务计划的关注对象，在计划这一环节，应该注意制定服务计划的内容、原则和方法。15.B社会工作者在进入社区之前所做的准备：了解自己所任职的机构；了解机构分工和自己的工作内容；认识同事。16.B社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构；直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者
20、；参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。17.B社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：认识现有的问题；界定问题；探索可行的解决方法；认识各种可能的限制；选取解决办法；设计完整的计划；发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。18.D社会化是指个体通过与社会的积极互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长过程，即由“自然人”成长为“社会人”的过程。19.D公信力就是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，
21、就具有公信力。20.A家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。【命题点拨】本题考查的是家庭中亲子关系的改善的方法，考生需要清楚三种改善亲子关系的方法的定义、内容和针对对象。21.B22.A23.C社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。24.A定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根
22、据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”；差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。25.A小组工作模式主要包括社会目标模式、治疗模式和互动模式。故选Ao26.B问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。27.B28.D特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害
23、发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。29.B30.C收集完服务对象的资料之后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。n31.D社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
24、32.B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中.社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。33.C34.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。35.C在延长工作时间限制方面,中华人民共和国劳动法做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健
25、康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。36.B37.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。38.B督导者扮演缓冲器的角色，其任务包括：处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准从而产生的负担等。故选B。39.D于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估（如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等），对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即
26、给予必要的帮助。40.B41.D发展模式也称过程模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式。它以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。互动模式也称作交互模式或互惠模式，它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。治疗模式也称作临床模式或康复模式、解决个人问题作为小组工作的主要任务，它也是社会工作的一个传统方法。社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。它主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。42.A43.D社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是伙伴。44.A本题考查的是社区照顾。社区照顾是基于服务对象的需求来提供服务，这种服务通常是综合性的。老年社区照顾的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案见的相互配合和相互衔接。老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。题目中张老伯的照顾方案之间配合度和衔接度非常高，且充分了利用了社区资源。故本题正确答案为Aorn
