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1、物业突发事件安全应急预案(精选6篇)物业突发事件安全应急预案120XX年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的安 全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正 常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛 工作的要求,结合XXXX小区的实际情况,特制定防洪工作 应急预案。希望我们XXXX管理处的主管能够各司其职,充 分发挥主管的领导能力,带领各部门员工,竭尽全力做好防 洪期的各项工作。一、成立防汛工作应急领导小组组长:XXX组成员:XXX、XXX抢险队伍:管理处各部门主管、办公室、工程维修、全 体安保二、防汛工作职责1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神, 全面指挥
2、XXXX小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排, 快速、及时、有效地处置XXXX小区防汛工作中出现的各类 突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自 救,确保小区的汛期安全。2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、 抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、 监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产 安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的 防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨 情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛 意识;确保无事故发生。
3、防汛期间要保障通讯畅通,防汛成 员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位,严禁离 岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗, 办公室要做到手机不关机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到 位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认 真负责而造成损失的实行问责制,造成重大损失的要追究责 任。3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安 全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解,所有地 下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安 全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内 有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。4、物资准
4、备和各部门的具体职责。根据XXXX小区实际 情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、 雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是 各部门的明确分工与职责:财务部:竭尽全力保护好财务部的.生命、财产安全。 如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时,协助 其他部门做好救灾工作。公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业 主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点 记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求 救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间 号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。绿化保洁部:充分做好汛期绿化植
5、被的保护工作和小区 保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成 长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻 保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我 们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或 仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清 扫排水工作。工程部:工程应定期检查小区内的水、电设备,汛期 要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排 水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资 包括:1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起 到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域
6、,造成 危险。小区内几个容易积水的楼层有Al、A3、A5、Cl等几 个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬 离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道, 或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度, 避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放 置井盖到原处,以免发生危险。4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地 方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅, 应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要 清洗干净,并存放。安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援 电话,应在第
7、一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇 特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排 忧解难。四、按不同情况启动相应预案(一)、第一预案:当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到 位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室根 据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措 施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。(二)、第二预案:当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组 立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防 汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。(三)、第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织及时检查 疏通排水管道,做到排水畅通;对小区
8、内部和地下室积水情 况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排 涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命 财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪 律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在 头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞 的责任。物业突发事件安全应急预案2根据物业集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及 各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特 制定应急预案。(一)、成立防汛领导小组组长:副组长:成员:职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检 查维护工作,保证排
9、水系统完好有效;加强各项目的巡视检 查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏 问题的发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电; 负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防 汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组 织维护和抢险工作。(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长:成员:职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项 目经理组织抢险职员对各管理区域进行全面检查,确定积水 区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织职员进行处理。2、成立设备保障组组长:成员:职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进 行排水)工作。各项目
10、根据项目实际情况,合理组织职员利 用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域 正常。3、后勤保障组组长:成员:职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、 后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和 后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情 况。4、应急救援组组长:成员:一、职责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。 当某项目发生重大险情时,及时抽调职员进行救援。二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、 铁丝、排水泵、托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资在 二十四点小时可领用。三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培 训,对重点部位要检查
11、到位,发现险情及时上报部门或公司 领导,并采取积极措施,避免险情扩大。四、防汛期间所有防汛职员必须保持通讯工具24小时 畅通。五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大 到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。六、当办公室值班职员接防汛通知后,应及时通知值班 领导及全体防汛职员。七、各项目值班职员接到业主求助信息后,应及时通知 当值领导和项目。防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时 处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织职 员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上 报公司领导。八、平时,办公室职员内勤职员和各项目客服职员应密 切注意天气变化,并及时通知相关职员天气异常情
12、况,同时 做好防汛期间值班职员签名,及重大汛情记录。九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以 备后期续用。物业突发事件安全应急预案3目的:为了保证业主的正常生活、工作秩序和生命财产 安全,确保各设备的正常运行,使各建筑物及设施设备在夏 季安全防汛期间无损坏。适用范围:所辖范围监督执行:安全环境部防汛应急程序:一、防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组,由安全环境部经理 任组长,安全环境部主管任副组长,组员安全环境部所有人 员;2、在险情发生时,安全环境部主管必须立即到达现场 进行抢险工作,并通知分公司领导负责物力、人力的调配, 工程维修组根据现场情况,采取有效措施。安全环境部负责
13、调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时, 小区主管临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴 现场。二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要 应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹 等;2、汛期到来之前,安全环境部主管,领班,应仔细巡 查。(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清 运干净;(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开 在“自动”位置;(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有 堆积物,并加以清除,保证排水畅通;(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨 情况,若有发生应及时处理。(5)安全
14、环境部主管,领班,重点检查雨水口、排水管、 地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆 沟等的检查、巡视,发现问题及时解决。三、险情处理程序1、若雨水灌入地下车库,安全环境部主管,领班,应 及时通知工程人员启动污水泵排水,并及时通知车主,组织 疏通车辆撤离车库,停在安全处.在夜间和双休日时,安全环 境部经理一方面组织的人员进行抢险,一方面马上通知安全 环境部防汛小组其他成员;2、小区安全环境部所有的人员由安全环境部经理指挥, 一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;3、小区保洁人员清除各处积水;4、险情发生后,公司办公室
15、要进行全面检查,统计本 次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资, 做好下次防汛准备;5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录,向公司 领导作出汇报。物业突发事件安全应急预案4在雨季,防洪防汛是一个重大的问题,不能到了情况发 生了才去匆匆忙忙制定一个计划,下面给大家分享了物业防 汛的应急预案,欢迎借鉴!主要责任部门:物业工程部、保洁部责任人:物业总经理、保洁部经理(平日工作时间) 保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)为了有效的防治水患,做好汛期的防汛工作,确保中关 村E世界大厦的人员和财产安全,特制定雨季防汛预案:1 .设立防汛指挥部1.1 在正常办公时间,防汛指挥部设立在物业部
16、办公室, 负责人为物业总经理、保洁部经理,联系电话:L2在非办公时间及法定节假日,防汛临时指挥部设立 在大厦消防监控室,负责人为保安部值班长,联系电话:1. 3在遇降雨天气,气象预报降雨指数达到暴雨级别时, 防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。2 .防汛程序在雨季的多发季节,物业各部门应提前做好防汛的准 备:1. 1物业工程部提前储备足量防汛物资,物业值班人员 应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人 对防汛物资进行巡视和功能检查,各类防汛物资严禁挪做它 用。2. 2物业保安部、工程部加大巡视检查力度,及时发现 可能造成下水堵塞的隐患;3. 3物业工程部做好雨季前下水道、雨
17、搭地漏的清理检 查工作,保障下水的畅通,确保排水功能正常。4. 4物业保洁部安排专人定期(雨季每月一次)清理园 区院落内各排水口和下水道的垃圾,避免造成下水道堵塞。3 .应急程序3.1 保安部加强对大厦外围、地下车库出入口、下水道 等容易发生漫水和积水地点的巡视,及时发现是否有下水口 堵塞。1.1 2物业保洁部在大厦大堂、台阶和其他容易滑倒的区 域铺设防滑垫,防止人员滑倒受伤。1.2 3物业工程部人员和保安人员加强对大厦内公共区域 的巡视,检查是否有区域发生渗水。3.4 如有必要,工程部人员和保安员使用沙袋遮挡地下 车库的出入口,以防雨水流入车库。3.5 车场保安人员注意提示行人注意来往车辆,
18、注意车 辆溅水。3.6 雨停之后,保洁部安排人员及时清除院落内的积水, 清除大楼内的脚印、泥点等污迹。附录:防汛物资表沙袋防水帆布雨衣胶皮手套雨靴手电筒水泵(及配套线管)电线轴(插线板)应急灯吸水机物业突发事件安全应急预案5一、目的:为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体 制,确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢 险救灾工作,根据上级主管部门和公司领导的要求,为将抢 险救灾工作落到实处,保证今年安全度汛,结合我公司实际 情况,制定本预案。二、指导思想认真贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神,坚持科 学发展观和以人为本的思想,积极防御洪涝灾害,为构建和 谐社会,贯彻“安全第一
19、、以防为主、常备不懈、全力抢险” 的工作方针;统一领导,精心部署,协调动作,分级管理, 分工明确,科学调度,进一步强化防汛责任,切实抓好防汛 工作的各个环节,完善、落实各项防汛预案,加强汛情监测 和预警预报,提高防洪防涝综合能力,最大限度地减轻洪涝 灾害给住户和公司带来的损失。三、主要任务1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制,完善规章制度,明确工作职责, 责任落实到人。2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、 各项目实际情况,充分预见可能发生的问题,科学合理地制 定防洪、防汛工作应急预案。3、各部门、各项目把防汛物资落实到位,做到防汛物 资充足,做到定
20、点、定位,由专人负责管理。4、各项目做到24小时有人值班,并有领导带班,落实 项目经理负责制。确保信息畅通,妥善应对突发事件。四、领导指挥及抢险救灾机构1、建立防汛工作小组指挥:副指挥:成员:2、建立公司防洪防汛抢险突击队各项目自行组成抢险突击队,队长分别由各项目经理 (或秩序维护主管)担任。五、主要职责1、防汛工作领导小组职责(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛 救灾的各项指令。(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情,各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况,了解汛情并及时上报。(4)执行上级下达的其他任务。2、防汛抢险突击队职责(1)接
21、收和上报防汛救灾情况。(2)直接参与防汛救灾行动。(3)协调受灾住户安置、转运。(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。六、前期准备工作(各项目结合实际情况参照执行)L提前检查疏通地面和屋面排水沟,清理化粪池和污水 井、检查排水主管与市政管网接口,保证畅通。2 .检查排污水泵,保证重要位置(发电机房、水泵房、 配电房)等位置的污水泵能够自动运行。3 .检修备用发电机和控制线路,保证应急电源的安全可 靠。4 .检查手电筒的完好,检查设备机房应急照明。5 .检查小区避雷系统。6 .检查外墙立面,通知住户,整理阳台、屋顶花园、清 理高空搁置物,雨棚。7 .修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。8
22、.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。9 .项目固定专人,每天定时收看当地天气预报,并将重 要信息及时上报项目负责人。七、项目重点位置和设备设施(各项目结合实际情况参 照执行)L对设备机房,及低于小区水平面标高的设备设施进行 重点的监控(地下室、电梯井)。2 .办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。八、物资准备工作(各项目结合实际情况参照执行)1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明如:手电筒、应急灯。4、应急通讯如:对讲机。5、医疗救护:止血带、消炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急
23、保障车辆。九、出现汛情后的应急措施1、普通汛情应急(1)加强与县防汛部门沟通,加强汛情监测预报。(2)根据我公司各单位实际情况,对各部门、各项目提 出防汛要求,对住户有组织地进行疏散。采取措施,保障防汛系统的联络畅通。对抢险救灾的各项准备工作进行督促,检查落实情 况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见,加强对住户防 汛宣传教育,平息谣传,稳定民心,保持正常的生产、生活 秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后,汛情涉及的各 项目防汛救灾突击队快速集中,如何迅速投入到防汛抢险的 工作。(2)组织力量做好住户的疏散安置工作,采取有利措施, 尽量保障住户的基本生活条件。(3)组织
24、有关人员维护公共秩序,防范有人趁机捣乱。4 4) 了解灾情,做好宣传工作,平息谣传、误传,保持 社会稳定。具体的应急措施参考以上流程,结合项目实际情况,按 照项目的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告项目防汛指挥部根据各自的职责分工,负责收集、整理 和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总,按照早发 现、早报告、早处置的原则,迅速将情况上报公司主管领导。 对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患,任何个人都 有权利和义务,向公司办公室报告,并有权对相关部门的工 作过失和不当处置行为进行举报,防汛信息的报送和处理遵 循以下原则:1、重要信息立即上报,因客观原因难以准确掌握的信 息,应及时报告
25、基本情况,同时抓紧了解情况,随后补报详 情。2、一般信息按分项目管理权限,报送各项目防汛负责 人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报 告后,应立即报告。十一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经 营、生活秩序的情况,配合各项目客户服务中心就近口头通 知客户,并做好客户安抚和解释工作。物业突发事件安全应急预案6为了有效防御灾害性洪水,规范防洪防汛程序,切实保 障人民生命财产安全,最大程度的减轻灾害损失,根据中 华人民共和国防洪法和中华人民共和国防汛条例规定, 结合本工程项目防洪防汛工作的实际情况,制定本预案。一、防洪防汛应急救援组织机构1、事故现场总指挥由项目经理部
26、经理XXX担任;2、伤员营救组由副经理XXX担任组长,施工队各班组分别抽调作业人员组成;3、物资抢救组由施工队长XXX担任组长,施工队各班组分别抽调施工人员组成;4、保卫疏导组由后勤人员和施工队各班组分别抽调施 工人员组成;5、抢险物资供应组由物资负责人曾德和担任组长、施 工队各班组分别抽调施工人员组成;6、后勤供给组由项目部办公室人员组成;7、现场临时医疗组由现场医护人员和施工队各班组分 别抽调人员组成;8、防洪防汛应急救援领导小组的日常办事机构为项目 部办公室。二、项目经理部应急组织机构的职能和职责1、事故现场总指挥的职能和职责:a、所有事故现场操作的指挥和协调;b、现场事故评估;c、保证
27、现场人员和公众应急行动的执行;d、控制紧急情况;e、现场应急行动的指挥;f、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急 救援处理协助工作;g、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。2、伤员营救组的职能和职责:a、引导现场作业人员从安全通道疏散;b、对受伤人员进行营救至安全地带。3、物资抢救组的职能和职责:a、抢运可以转移的场区内物资;b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。4、保卫疏导组的职能和职责:a、对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救 援通道畅通的工作;b、疏散场区外的居民撤出危险地带。5、抢险物资供应组的职能和职责:a、迅速调配抢险物资器材至事故发生点
28、;b、提供和检查抢险人员的装备和安全配备;c、及时提供后续的抢险物资。6、后勤供给组的职能和职责:a、迅速组织后勤必须供给的物品;b、及时输送后勤供给物品到抢险人员手中。7、现场临时医疗组的职能和职责:a、对受伤人员作简易的抢救和包扎工作;b、及时转移重伤人员到医疗机构就医。三、调度值班项目部成立相应的水灾事故应急救援领导小组办公室, 在汛期安排人员24小时值班,值班电话在险情发生第一时间及时上报应急救援总指挥,同时上 报企业总部领导。四、应急准备1、项目部办公室在防汛应急救援领导小组的领导下, 负责组织各施工班组制定相应的应急预案,做好准备工作。2、办公室负责做好天气预报信息的收集、跟踪和传
29、递 工作,督促各部门落实汛期的值班人员,并做好记录。3、接到项目部施工队各班组按照所在地发布的有关紧 急警报通知后,项目部防汛应急救援领导小组的全体人员应 立即召开会议,并组织作好抗灾准备工作,督促做好各项应 急措施,工地现场应加强巡逻检查,配备好抢险器材和物资。4、办公室组织施工队各班组制定水灾事故处理的应急 预案措施。5、施工队各班组按防汛区域做好应急措施,使施工现 场的排水系统畅通,加固临时用电线路,保证通讯畅通。6、危险品存放应有明显的标志,防止洪水将其搅乱、 混杂、流失,造成事故,需需要时制定相应的应急措施。7、项目部防汛应急救援领导小组组织应急预案的实施 和检查,办公室督促各部门做
30、好检查并记录。五、应急响应1、项目部办公室负责联络防汛应急响应有关事宜,并 组织施工队各班组实施应急响应的预案。2、施工队各班组应积极配合办公室工作,并按制定的 应急响应预案实施。3、当发生严重意外防汛情况时,防汛应急救援领导小 组应立即报告政府有关部门,以求得援助和指导,并及时向 企业领导报告,同时应组织全体抢险人员根据灾害事故情况 的特点,实施有效的应急措施,争取短时间内,努力将损失、 不利因素降至最小程度或消除。4、当发生一般意外事件时,各部门按应急措施进行事 件的处置,及时撤离人员和重需要物资,控制和防止事件扩 大,努力将损失或不利因素降至最小程度。当确认发生防洪防汛事故时,由现场负责
31、人下令,报告 值班室,组织所有现场施工人员将施工机械加以安置保护, 现场施工人员由班组长带队全部撤离。被困施工人员来不及 撤离的,应选择地势较高地方躲避洪水,进行自我保护,等 待组织救援。六、组织抢险1、项目部组织施工队各班组及时清点人员,确认有无 被困人员,并集结待命,不得私自外出;2、项目部组织抢险突击队,由施工队各班组抽调精壮工人组成,负责安装堆砌砂袋,规范水流方向;3、配备充分照明、救生设备,由项目部组织身体素质 好、水性高的工人执行搜索救援活动;4、在发生水灾时,如设备不能撤离到安全位置,应使 设备处于动力关闭、加固和适当防护状态,防止设备造成不 必需要的损坏。5、卫生员做好准备,并视汛情提前与定点医院联系。