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1、疫情防控心理疏导心理辅导工作指南手册目录疫情防控心理疏导心理辅导工作指南手册1中小学防控疫情心理辅导心理支持工作指南4一、疫.情居家学习期间小学生心理防护指导4（一）注意事项4（二）情绪调节方法：4（三）居家学习时，通过做事情来丰富生活和学习5二、疫.情居家学习期间中学生心理防护指导7（一）中学生疫.情居家学习期间可能出现的问题7（二）这些反应正常吗？7（三）身心调节方法8（四）如何安排居家的学习和生活？10三、疫,情居家学习期间家长如何帮助孩子做好心理防护.10（一）家长要尽量做到“四要”：10（二）家长做到“四不要”：12（三）当孩子出现以下情况时，请寻求专业帮助！12四、疫.情期间专业人
2、员开展心理援助的伦理提示13（一）专业关系14（二）知情同意14（三）专业能力15疫情防控心理自助指南161 .疫.情信息铺天盖地，如何面对？162 .怎样才是科学有效的个人卫生防护？163 .出现烦躁恐慌情绪怎么力、？164 .用什么方法可以自我减压？165 .焦虑失眠怎么力、？176 .如何向他人提供心理支持与疏导？17学校抗疫心理健康调试指导手册19学生篇191 .基本应对措施192 .隔离在家乐活状态203 .保持与他人的关系连接214 .丰富隔离生活22家长篇231 .家长要尽量做到“四要”232 .家长做到“四不要”243 .需要时及时求助25抗击疫情心理疏导指南261 ,拥抱疏导
3、法262 .情绪传染法263 .音乐疏导法264 .游戏疏导法26疫.情下心理疏导需注意的问题：271.多一些耐心272 .多一些沟通273 .多一些鼓励274 .多一些了解28中小学防控疫情心理辅导心理支持工作指南一、小学生心理防护指导二、中学生心理防护指导三、家长如何帮助孩子开展心理防护四、疫.情背景下心理援助的伦理五、24小时心理热线电话一、疫.情居家学习期间小学生心理防护指导（一）注意事项1 .要避免去人多的地方，最大限度地减少接触病毒的机会，这也是当前为何要居家学习、小区临时封控、做核酸的主要原因。2 .注意个人卫生习惯，做好安全防卫。如勤洗手、出门戴口罩、避免接触活的小动物，收到快
4、递要注意消毒等等。（一）情绪调节方法：1 .深呼吸放松法吸气：深深地，慢慢地，大吸一口气，直到吸不进去，屏住；呼气：慢慢地，轻轻地呼出来，呼出来，呼出来；然后，重复上面的步骤35次，吸气，呼气2 .躯体肌肉放松法选择仰面躺在床上或者舒服地坐在沙发上；握紧你的双拳，握紧，再握紧；慢慢放松，再放松，完全放松;抱紧你的双臂，抱紧，再抱紧；慢慢放松，再放松，完全放松；双腿伸直，绷紧你的脚弓，绷紧，再绷紧；慢慢放松,再放松，完全放松。3 .放声大喊放声大喊是发泄情绪的好方法，不论是大吼或者尖叫，都可适时地宣泄焦躁的情绪。但同学们在选择这种方法时要注意避免打扰他人哦！4 .积极的“愿望清单”技术列出平时一
5、直来不及做的所有爱好，排个队，按照优先级勾选出在家里就可以实现的活动。逐项实现，每项持续到感觉有点儿无聊。如果你的项目少，还可以发展一些新项目。也可以发布在朋友圈里，邀请更多同学一起参与，相互激励。5 .多和父母长辈沟通交流父母长辈能够给予我们最大的安全感和心理支持，及时向他们倾诉你的感受和想法有利于缓解不良情绪。同时，当我们居家学习宅在家里时，难免会与父母因为写作业、看电视、玩游戏等问题产生矛盾，学着换位思考，体谅父母并与他们进行有效沟通。（三）居家学习时，通过做事情来丰富生活和学习1.合理安排居家作息时间同学们根据平时和学校安排的在线网络学习要求，合理规划时间，坚持每天科学高效的完成既定内
6、容，每天巩固新学习的知识，预习新内容。做到学习、娱乐两不误。2,阅读自己感兴趣的书籍和电子资源居家学习期间，相对有了比较自主的阅读时间，同学们可以按照自己的兴趣选择适合读物，通过阅读来扩展和丰富自己的知识。比如你可以阅读历史故事、童话故事，幻想故事，科普读物等。当然，你也可以把你阅读的故事跟家人分享。3 .做自己喜欢的娱乐活动相信同学们都有不同的爱好。在家中你可以做任何自己喜欢做的事情，比如你可以唱歌、跳舞、弹琴、练字、画画、下棋，听音乐等。只要自己开心，这些娱乐活动都可以搞起来。但是，不要忘记了，最好不要打扰邻居哟！4 .帮助爸爸妈妈做家务当然，大家除了学习和玩乐外，如果能够帮助爸爸妈妈做点
7、力所能及的家务是最好不过的了。例如，帮助爸爸妈妈打扫房间、洗刷碗筷、整理衣物，等等。如果你对烹饪感兴趣，跟爸爸妈妈学做美食也是不错的选择。5 .运动起来居家学习期间，大家应该运动起来，家里空间虽然不如外面空间大，但是我们仍然可以做些锻炼，如做健身操、转乌拉圈、和父母玩拉力球等等。每天坚持运动一定时间，可以让身体更健康，精力更加充沛。我们一起努力，共克时艰，迎接春暖花开、解封到校的那一天。二、疫.情居家学习期间中学生心理防护指导(一)中学生疫.情居家学习期间可能出现的问题1 .认知：注意力、记忆力下降，思维敏感。2 .情绪：焦虑、恐慌、担心自己及家人被病毒感染、过度紧张、害怕。因小区解封与返校日
8、期不确定产生不安、焦躁、情绪不稳定。3 .行为：易冲动，烦躁，压抑，玩有关病毒、激战的游戏，安全感降低。4 .躯体：食欲下降或适量增加，入睡困难，睡眠质量差，因长时间焦虑出现肌肉紧张、坐立不安等。(一)这些反应正常吗？当个体遇到一些重大变化或威胁时会产生身心整体性的调试反应，就是我们通常说的应激反应，包括生理反应和心理反应。特别是当机体处于疲劳、消耗、感染等抵抗力下降过程中，人们对精神刺激非常敏感，易导致应激发生。上述因疫情而出现的各种反应症状即是疫.情发生后个体出现的应激反应。那么不同应激水平对个体的影响也是不一样的。1 .若是轻度应激则不会影响人的正常生活，会诱发适度的情绪唤醒和皮层唤醒，
9、使个体集中注意，调整思维和动机,选择应对策略做出适当行为反应。2 .若是中度应激则会引起身心一些反应症状，如焦虑、紧张，过度激动或情绪低落，认知能力下降，记忆变差，决策能力降低，行为易冲动，食欲不振，睡眠质量下降等，该反应会持续数小时，离开应急源或威胁情境，一周内症状会明显好转或消失。3 .若是重度应激通常会影响个体的正常生活和工作，包括人际关系及社交活动，持续时间较久（4-6周），且身心症状反应更为强烈。其实轻中度应激反应均属于正常反应，是我们在面对险情或危机事件时的身心反应。一旦反应过度，持续时间过长则需要高度关注，必要时应寻求专业的心理援助（也可以关注本微.信公众.号提供的心理热线）。（
10、三）身心调节方法1 .躯体放松技术如果出现了严重的焦虑情绪，可以试着用正念或冥想的方法放松自己，比如，闭上眼睛，将注意力集中在自己的呼吸上，然后让呼吸慢慢变深变缓，也可以在此过程数呼吸的次数，以20次为一个阶段，每天坚持10-20分钟就会有益身心。2 .觉察自己，认识自己利用难得的独处时间，试着觉察自己当下的心理。关注当下是正念疗法的核心，其实每个人都可以试着觉察自己当下的情绪、想法、信念和行为等。觉察本身就可以带来平静和愉悦。利用这段时间，学点心理学，认识自己本身就是提高幸福感最好的方法。3 .学会过滤信息，避免造成替代性创伤替代性创伤是指通过看、听、读新闻报道或与人讨论创伤性事件等方式造成
11、间接暴露于该事件，进而产生心理创伤的情况。在这个特殊时期，在关注社会新闻和疫.情发展情况的同时，要时刻保持警惕，避免产生替代性创伤。4 .利用多种方式与家人和朋友多交流虽然暂时无法出门，但是我们可以利用微信、朋友圈、微.博等渠道和朋友交流。而这段难得的与父母共处的时间，更是与父母化解矛盾、增进理解的好机会。可以寻找合理的沟通模式，总结“情绪”的触发点，了解双方会激活情绪的情况，并坦诚地告诉对方，达成沟通不畅是暂停的方式等。5 .积极的“愿望清单”技术利用积极行为，防止疫情中心理崩溃。列出来平时有什么爱好一直来不及做，排个队，按照优先级勾选出在家里就可以实现的活动。逐项实现，每项持续到感觉有点儿
12、无聊。如果你的项目少，还可以发展一些新项目。可以跟帖交流,激励更多人打卡参与。（四）如何安排居家的学习和生活?1 .坚持正常的作息时间，与学校要求的居家学习时间同步。饮食规律，适当在家进行体育锻炼，不熬夜。2 .必要时和父母一起进行一些活动，做家务、整理房间、看自己喜欢的书籍、聊天、了解疫.情的相关知识等。3 .利用网络对自己的学习进行监督，例如进行自习直播,同学间利用朋友圈打卡的方式互相监督等。我们一起努力，共克时艰，迎接春暖花开、解封到校的那一天。三、疫.情居家学习期间家长如何帮助孩子做好心理防护儿童作为一个特殊群体，是危机事件中产生心理应激反应的易感人群。无论孩子年龄大小，在经历应激事件
13、后都会产生不安等消极情绪。当经历重大应激事件时，一些孩子会马上反应，另一些孩子可能会在很久之后才会表现出来。孩子对应激事件如何反应取决于他们的年龄，以往的经验和应对压力的典型方式。面对此次疫.情，对孩子的心理防护应当引起重视。家长作为孩子健康成长的保护者，更应及时采取措施稳定在特殊时期时孩子的身心发展。（一）家长要尽量做到“四要一要保持情绪的稳定和积极的信念孩子的反应在一定程度上源于他们从周围的成人身上看到的样子。当家长镇定地、自信地应对疫.情时，可以给儿童提供最好的支持。而且，家长应当给孩子示范面对疫情的正确应对方式，帮助儿童树立乐观、希望、战胜困难的信心。二要维持正常的生活作息新一轮疫情的
14、不期而至，可能会打乱原本的假期计划。但是要根据疫情的发展调整计划，维持有规律的生活作息。尤其是对年幼儿童而言，稳定规律的生活有助于维护孩子的安全感。建议家长将“无处释放”的时间和精力更多地花费在亲子活动中，通过游戏的方式转移孩子的注意力，这将会给孩子带来额外的美好体验。三要合理地解释疫情相关的知识在分享信息或者回答孩子关于“疫.情”的疑问时，要用孩子可以听得懂的方式来讲解必要的信息，利用一些绘本资源等帮助孩子理解。在描述和解释相关的知识和现象时要注意传递积极乐观的信念，告知孩子我们已经为防疫所做的努力，并对此充满信心。四要帮助孩子学会管理情绪要注意观察孩子的情绪反应。当孩子出现一些对疫.情的紧
15、张、对他人的同情、对生活计划被打破的不满等情绪时,对于年幼儿童来说，可以利用游戏、绘画等帮助孩子识别和表达自己的情绪；对于年龄稍长的儿童来说，可以引导孩子掌握一些调适不良情绪的方法和技巧。无论在什么时候，倾听孩子的表达都是一种有效的支持方式。（二）家长做到“四不要一一不要恐慌混乱家长焦虑、恐慌的情绪会传递给孩子。甚至有的时候，家长不经意地表现出来的担忧也会增加孩子原本没有的焦虑和担忧。因此，家长要避免出现无序、无助的混乱行为。二不要信息过载对于儿童而言，同样存在信息过载的风险。当家长在孩子面前持续观看收听疫情的相关报道、不断谈论疫情的负面消息时，孩子可能被动地接受了超过其认知和情绪承受力的信息
16、，产生不必要的心理负担。三不要刻意隐瞒有的家长可能会担心疫.情对孩子造成不好的影响，对孩子提出的疑问完全避而不答。孩子已经观察到生活的异常,却不能获得相应的解释，这会让他们更加困惑，而且家长的“遮掩”也会让他们不安。四不要责备或迁怒孩子在面临突发的应激事件可能会有多种反应，有时会表现出紧张、害怕、难过等家长容易理解的情绪，有时则会表现出黏人、易怒、烦躁等看似无关的情绪反应。家长要给予孩子更多的耐心，不要随意责备。另外，家长要注意体察自己的不良情绪，避免迁怒于孩子。（三）当孩子出现以下情况时，请寻求专业帮助！当孩子出现了比较严重的心理应激反应，影响了孩子的正常生活时，需要寻求专业的帮助。这些可能
17、的症状包括:特别畏惧。尤其与之前相比，更加害怕黑暗、害怕想象的怪物、害怕正常的声响，不敢独处。睡眠失调。入睡困难、惊醒、反复做噩梦。退行性行为。行为退化，特别黏人，大小便失禁。行为失控。频繁地无故哭闹，易怒，攻击行为大量增加，注意力不能集中。其他明显与以往不同，且影响正常生活的情况。各位家长朋友，大家一起努力，共克时艰，迎接春暖花开、送孩子解封到校的那一天。四、疫.情期间专业人员开展心理援助的伦理提示当前，中国的防疫到了最关键的时期，到了防疫和病毒“动态清零”最吃紧阶段。疫.情带来的不止是对学生生命安全的威胁，还给学生带来心理上的冲击，也增加了发生心理危机的风险。在这样的背景下，一些心理专业人
18、员已经开始针对受疫.情影响人群开展心理援助工作，以期减少心理危机的发生。遵守专业伦理是保障心理工作者和援助对象权益及福祉的前提，也是一切心理工作的基本要求。中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）提出了“善行、责任、诚信、公正、尊重”的伦理总原则。现阶段心理援助热线是一个紧急状态下的服务热线，不是心理咨询热线，不一定会长期存在，只解决现阶段的问题。中国心理学会的咨询伦理守则在心理热线这种服务形式中大部分适合。具体要点包括以下内容：（一）专业关系1 .保持界线不能提供与服务目的无关的个人信息不能进行自我宣传；2 .特殊情况特殊处理除本次心理援助外，不要进行个人通话联系或者社交媒体上个人
19、联系；3 .要说清楚热线性质和时间一般为30分钟；4 .价值观中立遇到同学的各种不满，做倾听和情绪回应,不做价值判断，只进行心理工作，在遵守国家法律法规的前提下，保持价值中立；5 .交代热线服务是短期关系一次通话后即结束；如果同学觉得问题没有解决，可以提供转介资源，如推荐到公共咨询平台、各地区精神科等，也可以在其他时间再来电话；6 .无伤害原则不需要让同学过度暴露与创伤相关的资料、信息，遵守无伤害原则，进行情绪稳定化工作。（一）知情同意1 .口头知情同意即可同学可能问相关问题，原则：需要说明保密及保密的例外，说明短期服务的局限性，只解决当下的情绪舒缓和应激处理；2 .说明有督导只记录简单的内容
20、与督导讨论，不会公开同学的信息，可能会把共同问题写进公.众号文章;3 .保密。通话内容保密，不能承诺信息传输过程中是否有泄露，不会录音，只做简单的工作记录；可能有危机个案，如自杀风险，按照平时危机干预处理方式进行评估，说明保密的例外，尽量要到信息，与在线督导沟通；如果确有需要，安排随访。（三）专业能力1 .电话工作难度比当面大，要对难度有所准备；2 .不是心理咨询，而是心理支持，需要基本的助人技能,特别是倾听陪伴技能，适当提供资讯及简易、可行的问题解决方法等，如不足请尽快补相关能力或与督导讨论；3 .要具有危机干预训练与识别，调整情绪的方法；4 .要有良好心态，同学可能期待很高，但是热线只能陪
21、伴他们很短的时间，目标是不要制造更多问题；5 .量力而行，不要有内疚感；自我关怀，及时休整，不要过度劳累，保持健康的生活方式，争取足够的社会支持,尤其是家人；6 .如果有以下情况请暂停工作：认识的人近期去世（特别是因为疫.情）、接线过程中有较大情绪反应不能纾解；7 .可能接线中有意外状况，可以与督导讨论，每个小组结束热线工作后应有总结讨论。疫情防控心理自助指南1.疫情信息铺天盖地，如何面对？以恰当心态面对疫.情信息，对疫.情做到“心中有数”，认真看官方媒体关于疫.情的报道，不轻信某些传言，了解相关科学防护知识，化恐慌为认真、科学、适度的个人防护。2.怎样才是科学有效的个人卫生防护？ 养成良好的
22、卫生习惯，勤洗手，保持呼吸道卫生。 增强体质和免疫力，保持环境清洁和通风。 尽量减少到人群密集场所活动，近距离接触保持1米距离。 掌握六步洗手法，养成勤洗手的习惯。 正确佩戴口罩，用双手紧压鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁然后向下拉伸口罩，使口罩不留褶皱，更好覆盖鼻子和嘴巴。3 .出现烦躁恐慌情绪怎么办？ 产生消极情绪很正常，要理性看待本次疫.情反弹。 接纳自己的情绪反应和处境，及时调整不压抑，才能进行有效的管理和疏导。 学会自我放松，从喜欢、熟悉的方式入手，尝试平静下来，照顾好自己的心情。4 .用什么方法可以自我减压？ 腹式呼吸训练，一只手放在胸部，一只手放在腹部,通过鼻子深深吸气，让你
23、的肚子鼓起来，想象每一次吸气能量涌入肺部，缓慢、均匀地呼气，保持节奏重复几次。 正念冥想放松，有意识地对正在做的事情进行深度关注，提升专注力，关注于当下的这一刻，对事情不做主观评判，让自己的内心更加平和、明亮。 巧用蝴蝶拍平稳心绪，双臂在胸前交叉，微闭双眼,双手轮流轻拍自己的臂膀，速度要慢，左一下、右一下为一轮，46轮为一组。5 .焦虑失眠怎么办？ 保持规律作息，不要睡得过早或起得过晚，也不要总是躺在床上或沙发上看手机。 适量运动锻炼，空旷场地上进行户外运动，或利用小程序做室内健身，视情况量力而行。 睡前缓冲活动，如阅读书籍、泡温水澡、听舒缓音乐，充分放松能更快入眠，提升睡眠质量。6 .如何向
24、他人提供心理支持与疏导？ 理解疫.情下出现的任何行为，倾听对疫.情相关事件的反复描述或提问； 陪伴增强安全感，出现烦躁焦异常情绪时，可以通过抚摸、拥抱、陪伴帮助重建安全感； 适当开导鼓励，温和耐心不回避，不责怪暂时的不适应，尊重表达，适当鼓励;如果您尝试了上述方法都没有明显效果，请及时联系专业心理咨询师。学校抗疫心理健康调试指导手册2022年，新型冠状病毒肺炎疫.情持续不断。学校在市、区教委和防疫中心以及根据学校实际情况的统一部署下，积极关注学生的身心健康，保障师生心理健康。目前，根据抗疫统一部署，学校开展网上教学工作，部分学生居家学习。在确保教学正常、积极抗疫的情况下，希望全体师生不仅仅按照
25、抗疫的“三件套”、“五还要”原则保护自己身体健康，同时要积极面对抗疫实际情况，保护自己心理健康，以“乐活”的状态开展各项开展学习、工作与生活。学生篇1 .基本应对措施01.自我情绪稳定使用各种科学的方法，保持稳定的情绪，让自己可以积极投入到正常的网课和生活中。02.配合学校管理在情绪稳定后，同学们需要行动起来，积极配合学校及老师的安排，以尽快完成各项筛查工作。03.相信官方消息根据不同的疫.情防控等级，需要采取不同的应对措施,要相信学校发布的官方信息，不信谣不传谣，不平添自己的担忧。04.积极寻求支持面对不确定的处境，不管遇到什么问题和困难，居家期间可与同学、朋友和老师诉说，如果感到情绪难以排
26、解也可以及时向心理老师求助。2 .隔离在家乐活状态01.积极自我调试如果遇到情绪波动，可以体察下自己身上存在哪些情绪成分。情绪反应可能会比较多样，也许会担心、害怕、焦虑、郁闷、生气等，产生这些情绪是自然而然的现象，要对自己多一些允许和接纳。可以尝试用些适合的方式将自己的情绪进行合理地宣泄，比如情绪涂鸦、运动等。*情绪调节小贴士：深呼吸放松法吸气：深深地，慢慢地，大吸一口气,直到吸不进去，屏住；呼气：慢慢地，轻轻地呼出来，呼出来，呼出来；然后，重复上面的步骤35次，吸气，呼气躯体肌肉放松法选择仰面躺在床上或者舒服地坐在沙发上；握紧双拳，握紧，再握紧；慢慢放松，再放松，完全放松；抱紧你的双臂，抱紧
27、，再抱紧；慢慢放松，再放松，完全放松；双腿伸直，绷紧你的脚弓，绷紧，再绷紧；慢慢放松,再放松，完全放松。放声大喊放声大喊是发泄情绪的好方法，不论是大吼或者尖叫，都可适时地宣泄焦躁。但同学们在选择这种方法时要注意避免打扰他人哦！如果感到情绪反应已经超出适度的范围，对你产生很大的困扰，你还可以选择向外界求助。如果已经尝试了一些方法仍然感觉心理不舒服，别忘了寻求家长、学校专业老师和心理服务热线的帮助。在需要的时候能够寻求合适的帮助,也是我们适应社会的一项重要能力哦！02.规律的生活作息居家（包含隔离）期间保持规律的作息，做好学习娱乐等时间的安排。规律的生活可以带来确定感和掌控感，缓解变动带来的紧张和
28、焦虑。3 ,保持与他人的关系连接与家人亲戚居家期间与家人相处时间变多，同学们不妨好好利用这个时间，尝试和父母一起进行一些共同的居家活动，比如与父母共读一本书，一起准备晚餐、帮父母分担一些家务、和父母聊聊不一样的话题等，这样既可以让隔离生活变得有趣，还可以增进与父母之间的关系。父母长辈能够给予我们最大的安全感和心理支持，及时向他们倾诉你的感受和想法有利于缓解不良情绪。同时，当我们长时间宅在家里，难免会与父母因为写作业、看电视、玩游戏等问题产生矛盾，学着换位思考，体谅父母并与他们进行有效沟通。与同学朋友隔离期间保持与同学朋友的连结，如与朋友视频聊天，倾诉自己的心情。温暖的人际支持会让我们更有力量，
29、也会更加安心。4 .丰富隔离生活隔离期间有很多自由支配的时间，同学们可以规律作息,做好时间规划。除了以上活动内容，同学们还可以有意识的设计安排自己喜欢做的事情，让隔离的生活更加丰富有趣，更助于保持身心愉悦。OL积极的“愿望清单”技术列出平时一直来不及做的所有爱好，排个队，按照优先级勾选出在家里就可以实现的活动，逐项实现。同时，你也可以发展一些新项目，邀请同学线上参与，互相激励。02.阅读自己感兴趣的书籍和电子资源宅在家里，正好有了大块的阅读时间，同学们可以按照自己的兴趣选择适合自己的读物，通过阅读来扩展和丰富自己的知识。比如你可以阅读历史故事、专业故事，科普读物，等等。当然，你也可以把你阅读的
30、故事跟家人分享。03.做自己喜欢的娱乐活动相信同学们都有不同的爱好。你可以做很多自己喜欢做的事情，比如你可以唱歌、跳舞、弹琴、练字、画画、下棋，听音乐，等等。只要自己开心，这些娱乐活动都可以搞起来。但是，不要忘记了，最好不要打扰邻居哟！04.锻炼自己的家务能力当然，大家除了学习和玩乐外，如果能够锻炼自己力所能及的家务能力是最好不过的了。例如，自己打扫房间、洗刷碗筷、整理衣物，等等；如果对烹饪感兴趣，跟爸爸妈妈学做美食也是不错的选择。05.运动起来居家或者在宿舍学习，更容易吃和静。所以，大家应该运动起来，家（或者宿舍）里空间虽然不如外面空间大，但是我们仍然可以做些锻炼，如做健身操、转乌拉圈、和父
31、母玩拉力球，等等。每天坚持运动一定时间，可以让身体更健康，精力更加充沛。家长篇家长的“四要”与“四不要”1 .家长要尽量做到“四要”OL要保持情绪的稳定和积极的信念孩子的反应在一定程度上源于他们从周围的成人身上看到的样子。当家长镇定地、自信地应对疫.情时，可以给孩子提供最好的支持。而且，家长应当给孩子示范面对疫情的正确应对方式，帮助孩子树立乐观、希望、战胜困难的信心。02.要维持正常的生活作息“疫.情”的不期而至，可能会打乱原本的计划。但是要根据情势的发展调整计划，维持有规律的生活作息。某种程度上，稳定规律的生活有助于维护孩子的安全感。家长可以和孩子一起维持规律的生活作息,帮助自己和孩子适应疫
32、.情居家时间，甚至和孩子一起带来额外的美好体验。03.要合理地解释疫.情相关的知识在分享信息或者回答孩子关于“疫.情”的疑问时，要客观科学，在描述和解释相关的知识和现象时要注意传递积极乐观的信念，告知孩子我们已经为防疫所做的努力，并对此充满信心。04.要帮助孩子学会管理情绪要注意观察孩子的情绪反应。当孩子出现一些对疫情的紧张、对他人的同情、对生活计划被打破的不满等情绪时，可以引导孩子掌握一些调适不良情绪的方法和技巧。无论在什么时候，倾听孩子的表达都是一种有效的支持方式。2 .家长做到“四不要”OL不要恐慌混乱家长焦虑、恐慌的情绪会传递给孩子。甚至有的时候，家长不经意地表现出来的担忧也会增加孩子
33、原本没有的焦虑和担忧。因此，家长要避免出现无序、无助的混乱行为。02.不要信息过载对于中职生而言，同样存在信息过载的风险。当家长在孩子面前持续观看收听疫.情的相关报道、不断谈论疫情的负面消息时，孩子可能被动地接受了超过其认知和情绪承受力的信息，产生不必要的心理负担。03.不要刻意隐瞒有的家长可能会担心对孩子造成不好的影响，对孩子提出的疑问完全避而不答。孩子已经观察到生活的异常，却不能获得相应的解释，这会让他们更加困惑，而且家长的“遮掩”也会让他们不安。04.不要责备或迁怒孩子在面临突发的应激事件可能会有多种反应，有时会表现出紧张、害怕、难过等家长容易理解的情绪，有时则会表现出黏人、易怒、烦躁等
34、看似无关的情绪反应。家长要给予孩子更多的耐心，不要随意责备。另外，家长要注意体察自己的不良情绪，避免迁怒于孩子。3.需要时及时求助当孩子（包括自己）出现以下情况时，请寻求专业帮助！当孩子出现了比较严重的心理应激反应，影响了孩子的正常生活时，需要寻求专业的帮助。这些可能的症状包括：特别畏惧一一尤其与之前相比，更加害怕黑暗、害怕想象的怪物、害怕正常的声响，不敢独处。睡眠失调一一入睡困难、惊醒、反复做噩梦。退行性行为一一行为退化，特别黏人等。行为失控一一频繁地无故哭闹，易怒，攻击行为大量增加，注意力不能集中，学习效率无故低下、饮食不佳等其他明显与以往不同，且影响正常生活的情况。抗击疫情心理疏导指南当
35、前新冠肺炎疫.情形势严峻，我们在关注孩子安全防疫的同时，也要敏锐关注孩子的心理健康，让孩子能够顺利度过疫.情防控期。1 .拥抱疏导法幼儿园的老师，面对一个哭闹的孩子，只要将他们抱在怀里，他们就会很快地安静下来，因为这个拥抱比任何行为都更具安全感。所以，当家长面对孩子的焦虑、不安、恐惧的心理状态时，请您多给孩子一些拥抱，就能很大程度地缓解孩子的焦虑和不安。2 .情绪传染法无论是好情绪还是坏情绪，都会让我们身边的人感受到。疫情之下，孩子面临的应该是积极、乐观、正面的情绪，而不是担忧、恐惧、悲伤这样的情绪。对于心理状态不佳的孩子，家长们只需将快乐的情绪传达给孩子，就是比较有效的方法了。3 .音乐疏导
36、法家长可以给孩子播放一些他们喜欢的音乐，如在他们入睡前播放一些舒缓、轻柔的音乐，有利于孩子尽快入睡；白天可选取一些节奏欢快、动感十足的音乐，和孩子一起做操、玩游戏时，都可以播放音乐，让音乐来改善孩子的心境。4 .游戏疏导法结合孩子的年龄特点，家长同孩子在室内开展一些适当的游戏，游戏也能缓解孩子不良的心理状况。还等什么，赶紧带着宝贝行动起来吧！疫.情下心理疏导需注意的问题：面对压力，孩子的表现往往与成人不同，例如，他们可能会变得更加固执、焦虑、胆怯，生气或焦躁不安甚至尿床等等。大人需要用正面支持的方法应对孩子的反应，倾听他们的担忧并给予他们更多的关注和爱护。1 .多一些耐心家长要多倾听孩子的心声
37、，特别是年龄小不会表达的孩子，他们往往就是通过哭闹来抗议、表达自己的不良情绪。要多一些耐心去观察、多一些耐心去倾听，就会及时地发现孩子存在哪些心理问题。2 .多一些沟通对于孩子不良的反应和行为，父母之间要多互相沟通,教育方法应尽量保持一致，这样孩子才不会出现双重性格。对于孩子的心理疏导，不可以一方严厉、一方宠溺，这样是不利于孩子的心理健康朝良性方面发展的。3 .多一些鼓励家长不要以命令、谩骂、批评等方式去教育孩子，孩子的心理出现了状况，肯定有其背后的原因，在这个非常时期,无论是大人还是孩子都承担着一些心理压力，对于孩子要多一些鼓励、关爱、呵护，才有利于形成孩子心理的健康状态。4 .多一些了解家长只有走进孩子的内心世界，才会发现他们真正需要的是什么，疫.情期间，因为各种原因疏于对孩子的关心和管理的家庭，更应多注意孩子的行为和心理变化，多一些了解就会让孩子多一份关爱。孩子健康心理的培养比对孩子身体的关心更为重要，只有具备健康的心理，才能挑战未来，走向成功。建议家长要随时观察孩子的变化，及时进行积极引导，做好心理防护。
