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1、XX医院数据库服务器升级优化采购需求一、项目总体要求(一)项目概况随着国内数字化医疗建设加速，医院数据量急剧增长，目前院内核心系统数据库HISEMRLISCDR等部署于一套4+3的数据库一体机上，在现有硬件资源条件下数据库一体机计算资源略显不足，需要增加三台计算节点对数据库计算资源进行扩容，将原有运行HISEMRLIS数据库的RAC集群腾空后用于运行其他新建业务系统数据库，并且通过从数据库容灾技术服务、数据库自动运维监控服务和数据库迁移、升级及优化等数据库高级服务，提高运维效率的同时全面保障数据库的安全可靠和连续性运行。(二)总体要求2.1为保证项目顺利实施投标人需具有数据库服务器项目供货经验
2、、通过信息技术服务管理体系和信息安全管理体系认证，在投标文件中提供证明材料；2.2投标人需提供硬件配置、系统的体系架构、项目进度和关键技术以及对实施计划的建议；2.3投标人需提供组织实施方案，包括项目组织安排、人员设备软件等配备、实施进度计划、关键节点的控制措施、质量管理制度、质量规格及质量保证体系和措施；2.4投标人需提供数据库迁移方案，保障核心数据库的连续性和可用性；2.5投标人需提供数据库性能优化方案，确保数据完整性、数据库性能满足业务要求；2.6投标人需提供数据库数据复制及整合方案，确保数据复制准确性及有效性；2.7投标人需为采购人提供培训方案，包括对采购人的管理人员、操作人员及维护人
3、员进行培训等承诺;2.8投标人需提供完善的售后服务方案，包括响应时间、维护人员和机构、售后服务承诺、售后服务保障方案、质保期内外的后续技术支持和维护方案等内容；2.9投标人需针对本项目配置管理与作业人员，项目组成员中具有信息系统及集成高级项目经理、数据库工程师证书的不少于一人；2.10投标人需保证备品备件供应，投标文件中需对备品备件储备情况提供说明。二、采购清单序号名称数量1数据库服务器3台2交换机2台3超融合软件1套4数据库高级服务1项5系统集成服务1项带为核心产品三、技术要求（一）数据库服务器序号指标项技术要求1总体要求22U机架式，标配原厂导轨2CPU2颗（单颗CPU主频不低于3.6GH
4、z,核数不低于48核）。3内存实配224根64GB4800MHzDDR5内存;支持最大内存容量不小于6.OTB4硬盘配置224个2.5寸NVMe热插拔硬盘槽位，同时可扩展2个3.5寸硬盘。全部硬盘可在不打开主机箱盖的情况下序号指标项技术要求热插拔维护。本次配置22*48OG6GSSD硬盘,8*3.84TNVMeSSD5阵列控制器21个SASHBA阵列卡6启动盘可选项支持双MicroSD和双M.2SSD,作为虚拟化或者操作系统部署盘位。7PCII/O插槽提供210个标准PCIe5.O插槽。8网卡3个OCP3.O槽位，可选配千兆、万兆网卡或25G网卡；配置21块4端口千兆网卡，1块2端口25G网卡
5、（含25G光模块），1块4端口万兆光网卡（含万兆光模块）9GPU可配置24块双宽或10块单宽GPU卡10冗余电源22个热插拔冗余电源，支持94%能效比的电源选件，支持1+1冗余11冗余风扇热插拔冗余风扇12工作温度支持最高5-45C标准工作温度13嵌入式管理配置2IGb独立的远程管理控制端口；配置虚拟KVM功能，可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开机、关机、重启、更新Firmware,虚拟光驱、虚拟文件夹等操作，提供服务器健康日记、服务器控制台录屏/回放功能，能够提供电源监控，支持3D图形化的机箱内部温度拓扑图显示（提供3D图形化功能证明材料）。14便捷管理支持外接USB
6、WlFl模块，提供无线热点，用户可使用手机或便携机直接登录设备管理端口进行管理15告警方式支持SNMP、SMTP、短信、微信（提供相关告警截图）16硬件加密基于硬件的加密，可以加密虚拟机和内存17嵌入式管理安全选项嵌入式管理模块支持防火墙功能，可基于MAC地址，IP,主机名定义访问规则。18其它安全选提供UEFl安全启动；支持国标TCMLO可信计算。序号指标项技术要求项可配置机箱入侵侦测，在外部打开机箱时提供报警功能。（二）交换机序号指标项技术要求1硬件规格交换容量24TbPs,包转发率23200MPPs,官网存在双指标的以最小值为准；25G口248个，100G口28个，千兆光口22个2低时延
7、要求支持低时延特性，其中二三层转发时延最低可小于500ns3转发模式支持store-forward模式和cut-through模式4链路聚合支持静态聚合、动态聚合；支持10GE25GE40GE100GE端口聚合5数据中心特性支持netconf、python6MAC地址表支持静态MAC地址；支持黑洞MAC地址7VLAN支持基于端口的VLAN（4094个）；支持DefaUItVLAN8DHCP支持DHCPSerVer/Client、DHCPSnooping/DHCPRelay、DHCPSnoopingoption82DHCPRelayoption82;9ARP支持免费ARP；支持DynamiCAR
8、PInspection；支持ARPanti-attack；支持RP源抑制；支持ARPDeteCtion功能；10IP路由支持静态路由、RIPVl/2、0SPFvlv2v3BGP、IS-IS；支持等价路由、VRRP,策略路由等；支持BGP4+FORIPV6、VRRP.IPv6策略路由等；序号指标项技术要求11IPV6特性支持ND(NeighborDiscovery)；支持PMTU；支持ICMPV6、TelnetV6、SFTPV6、SNMPV6、BFDV6、VRRPv3；支持IPv6PortalIPvtunnel；12组播协议支持IGMPSnoopingv2v3.IGMPvlv2v3PIM-DM/
9、SM、IPv6PIM-DM/SM/SSM；支持双向PIM、MSDP；支持MLDSnooping；支持组播策略13零配置支持Auto-config14MPLS支持MPLSL3VPN、MPLSL2VPN、VPLS15MSTP支持STP/RSTP/MSTP协议；支持PVST；支持STPRootGuard；支持BPDUGuard；16实际配置可插拔电源模块22、独立风扇模块25；25G多模光模块28,100GAOC线缆7ml17质保签订合同时提供原厂商针对该项目授权函及三年质保函（）超融合软件序号指标内容技术要求1软件授权数量签订项目合同时，提供3台超融合服务器节点（共6颗CPU）的超融合软件授权（包
10、含服务器虚拟化正版软件授权）；超融合与服务器虚拟化软件授权为永久授权（安装完成后在系统能够看到永久授权信息）；不支持每年订阅模式的软件授权方式；超融合软件（包含服务器虚拟化正版软件）不强制绑定本次超融合一体机硬件，可自由迁移至未来新的超融合一体机或者X86服务器上安装使用；2代码自主率需提供经过国家认可的第三方检测机构出具的代码自主率（“未识别开源代码比例”）大于95%的检测报告复印件。检测内容需要至少包含虚拟化、存储、网络与管理模块。3软件要求非OEM产品，分布式存储拥有完全的自主知识产权，不接受开源产品（例如GlusterFS,Ceph等）进行二次开发。提供相关证明材料（不限于软件著作权、
11、官网截图、实际环境截图等）4硬件异构性相同架构的不同品牌配置服务器可部署在同一个集群，保证不同时期采购的服务器硬件能够兼容在同一集群正常运行。（提供不同品牌服务器组成同一超融合集群的项目案例说明）5数据存储架构要求超融合软件支持对存储的数据进行2副本（所有数据写2份）和3副本的数据冗余配置，配置以虚拟机磁盘卷为单位自由选择。6一键滚动升级支持一键滚动升级功能，在不需要关闭业务系统的情况下，可以实现平台软件的在线升级7横向线性扩展超融合集群支持以1个节点为单位进行扩容，自动发现新增节点/节点，在不中断业务的情况下将新节点自动或手动加入现有集群中，实现集群计算和存储资源的无缝扩展，且同一集群支持扩
12、容不同代CPU的服务器以及不同配置服务器。8集群规模单个超融合集群可支持最大255个节点规模。9CPU多指令集支持可支持多个（5个以上）CPU指令集，并且可针对VM粒度进行调整，保证集群内不同硬件平台对业务虚拟机的可用性及高性能保证10cloud-init界面化配置支持CIoUd-init界面化配置，使用cloud-init批量创建虚拟机时完成如下初始化配置，包含虚拟机主机名、默认用户的密码、SSH公钥、DNS、DHCP和静态IP等配置。（提供产品功能相关证明截图）11快照和克隆支持以虚拟机为中心的快照和克隆；支持集群内虚拟机的快照计划任务，减少人为错误对数据的影响。12虚机克隆支持虚拟机快速
13、克隆及完整克隆两种方式，支持批量部署虚拟机并支持指定批量生产的虚拟机的IP、管理员密码、自动脚本等自动化功能。（提供相关证明材料，不限于白皮书、官网截图、实际环境截图）13虚拟机模板支持通过虚拟机模板批量创建虚拟机并完成如下初始化配置，包含虚拟机主机名、默认用户的密码、DNS.DHCP和静态IP等配置14USB重定向支持跨物理主机的虚拟机USB映射，超融合集群中的虚拟机支持挂载集群中任意主机上的USB设备。15存储策略可以自定义存储策略，支持精简配置，支持存储白名单，支持条带化，支持调整条带大小。存储策略的颗粒度可以管理到虚拟磁盘，支持单虚拟机可配置不同存储策略的虚拟磁盘。如果基于分层模式组成
14、存储池，当任意一块缓存盘（SSD）发生故障情况下，其影响范围仅限于故障的SSD,不会引起相关磁盘组的其它HDD掉线，同时不会引起存储可用容量减少。16硬盘健康检测支持智能精准探测并隔离异常磁盘，如不健康磁盘、亚健康磁盘、SMART检查不通过磁盘和寿命不足磁盘。（提供产品功能截图的证明材料）17虚拟化软件功能本次配置的虚拟化平台软件，是通过x86服务器虚拟化实现，为业务系统的虚拟机提供不同的服务质量和能力，包括了高可用（HighAvailability）在线迁移（LiVeMigration/vMotion）镜像、克隆等虚拟化的特性；虚拟机平台须支持主流的X86架构的操作系统，包括WindowsR
15、edhatSUSE、CentOS等多个发行版的主流版本。18虚拟化平台软件要求本次配置的超融合一体机需包含虚拟化平台软件功能与授权并可终生使用；支持与医院现有的KVM.VMwareCitrixXenServer等虚拟化集成部署超融合平台。（提供官网可查询的兼容性证明）19第三方无代理备份兼容性本次提供的超融合产品与医院现有的KVMVMware.CitrixXenSerVer系统兼容。20系统高可靠性技术要求20.1超融合系统具备计算、网络、存储、电源和风扇等部件的冗余；20.2提供故障切换能力，当组件自身故障时，不影响整个集群正常运行，保证业务连续性；20.3当发生硬盘或节点故障进行数据恢复时
16、，可以智能识别业务压力并动态调整数据恢复速度；20.4故障自愈：硬盘或节点故障后，系统会利用已有空间自动重新分布数据以恢复系统到正常状态，恢复的数据量不大于故障节点/故障磁盘已写入数据。数据恢复不使用独立的热备盘。单节点故障时不会影响整个存储空间的使用且数据不会发生错误或丢失，整个数据恢复过程无需人工干预，全部自动完成，上述故障自愈功能需要在集群规模最小节点数为3的场景下仍然有效；20.5当集群发生主机故障离线，系统自动触发数据恢复，保障数据副本级别。从节点发生故障时间点开始，到数据恢复触发时间不能超过15分钟20.6如果基于分层模式组成存储池，当任意一块缓存盘（SSD）发生故障情况下，其影响
17、范围仅限于故障的SSD,不会引起相关磁盘组的其它HDD掉线，同时不会引起存储可用容量减少。（提供原厂商针对本功能的证明资料（如自检报告）或投标人经与原厂商确认可以满足此要求的承诺函等）分布式存储所有缓存盘均为本节点内全局缓存盘，可为本节点所有机械盘提供缓存功能。不支持一块缓存盘加多块机械盘的磁盘组模式。21统一管理平台支持集群健康监控、故障分析；支持一键式升级超融合软件；支持管理多个分支机构的自身超融合集群，实现总部集中管理。可实现跨相同架构集群热迁移虚拟机。22数据本地化、I/O本地化VM虚拟盘有一个完整的副本，在本地实现数据本地化提高虚拟机性能，所有读I/O仅访问本地并降低虚拟机跨节点数据
18、读取带来的网络负载；23RDMA高速网络支持RDMA网络：可支持RoCEv2高速网络协议作为存储网络访问协议，降低网络延时，提升存储性能。24机架级别高可用具备基于服务器机架拓扑智能分布副本，防止虚拟机的多个副本放置在同一机架空间内。避免出现由于单一机架的电源或网络故障造成的数据无法访问。支持通过图形界面调整机节点所在的机架位置，后台自动根据拓扑重新分布副本位置。（提供产品功能截图的证明材料）25IO特征展示提供虚拟化平台下单个虚拟机IO特征（读写比例、读写块分布情况，读写响应时间曲线、读写响应时间分布情况）图示，便于管理员进行故障排查。（提供原厂商针对本功能的证明资料（如自检报告）或投标人经
19、与原厂商确认可以满足此要求的承诺函等）26对象管理易用性通过自定义显示多集群内虚拟机、集群、主机、磁盘等对象过去小时、天、周、月度等历史性能曲线及相关告警信息，方便故障排查。（提供产品功能截图的证明材料）29全局搜索功能提供通过关键字对集群、虚拟机、主机、磁盘等对象相关名称的搜索功能；支持对集群、虚拟机、主机、磁盘等对象相关属性、性能指标（CPU利用率、I0PS流量及响应时间等）及相关告警等的搜索功能。30原厂实施服务提供原厂安装服务、原厂每季度巡检、原厂的软件版本升级、原厂的技术支持，超融合软件提供原厂3年7*24小时服务。（签订合同时提供原厂售后服务承诺函）（四）数据库高级服务1 .数据库
20、容灾技术服务序号指标项技术要求1数量有效期1年，以租赁服务形式交付，主要用于HIS数据库2数据库版本支持ORACLE、OracleRAC、SQLserverMYSQL各类数据库版本，如果采购人更换国产数据库，承诺更新同步国产数据库且不另行收取费用。3操作系统支持国产操作系统4系统要求非OEM产品，如具有软件著作权的，提供复印件。5云部署产品提供部署在公有云、私有云、混合云上6业务影响范围支持以旁路方式快速部署。对业务系统无影响，无需修改数据库参数，无需修改操作系统配置7数据丢失范围要求实现数据零丢失，提供同步和异步传输模式8容灾切换时间要求容灾切换在5分钟之内完成9容灾架构提供一对一的容灾备份
21、、多对一的集中式容灾备份。10硬件要求容灾备份部署具有硬件无关性，与存储设备、服务器的品牌、型号无关；11快照提供ILI提供不同数据库版本、不同数据库类型、不同应用模块部署在同一个操作系统中，如提供SQLserver2008、OracleIlg同时按需部署在Linux操作系统中。11.2、提供不同类型的数据库容灾库的快照库功能。在容灾环境上可启用主库的多个快照库，不依赖于外部主机，支持应用测试和预发布等应用场景。11.3、在同一台容灾主机上，提供不同类型的数据库同时拉起多个不同时间节点的快照并可以使快照按需恢复到指定时间节点（精确到秒级别）找回相应数据（提供产品功能截图的证明材料）。在拉起容灾
22、数据库快照时，不影响容灾主数据库实时同步生产数据并对外提供查询服务。12应用同步数据库和应用部署在同一个操作系统时，提供同时对数据库和应用、中间件进行持续快照增量备份，其中容灾数据库要求实现数据实时同步，做到数据零丢失。容灾端应急启用时，容灾数据库和容灾应用、中间件依然部署在同一个操作系统。13网络距离考虑与城西院区统一部署，需实现本地机房20KM左右同城机房容灾。14网络带宽通过采用数据加密、数据压缩、断点续传、流量控制、双向缓冲等技术，减少了网络通信流量，提高数据传输的稳定性和高效性，最大限度地增加数据吞吐量，远程容灾百兆网络就可以满足容灾要求15同步技术具有传输增量数据技术：具有非dat
23、aguard日志传输技术，提供从OraCleASM中实时同步增量数据。16跨操作系统提供提供不同操作系统上的不同数据库之间进行数据同步及主备切换，如提供AIX上的Oracle同步到windows上的MYSQLo17全量对象同步提供两个库之间的对象完全相同，包括普通表格、压缩表格、临时表格、垃圾箱内的闪回表格、RoWlD、基表、视图、同义词，自定义TYPE、IOT表格、SYS用户内的所有对象等。18指定对象同步提供指定业务表空间/用户、表甚至表中部分列数据进行同步。同步数据时，支持按需对数据打上标记。19虚拟化同步提供监控Vinware灾备虚拟化同步状态，如提供监控并调度Veeam虚拟化灾备软件
24、（提供产品功能截图的证明材料）。20数据压缩、去重、加密灾备端提供配置数据压缩、去重、加密功能。确保最大限度的减少灾备端存储空间占用及数据安全性，要求据压缩、去重、加密特性开启后不占用平台的CPiJ资源，并保证性能不下降。压缩、去重、加密过程对数据库是透明的、无感知的，数据库无需做任何修改21基本功能数据库、IP、中间件能独立切换，三者之间无须关联。提供WEB界面、后台命令行切换功能等多种功能22一键切换提供在一个页面上实现多套数据库一键切换提供在一个页面上实现多个IP一键切换提供在一个页面上实现单个应用一键切换提供在一个页面上实现多个中间件一键切换23跨网络切换提供在web页面上完成切换跨网
25、段环境下的数据库主备切换时，客户端或者中间件无须修改数据库IP连接方式。24计划切换实现短时间内（比如30分钟的硬件升级）的计划性维护切换以提供日常运行涉及时间比较长的运行维护操作，实现从生产系统切换至容灾系统，从容灾系统切换回生产系统。25灾难切换实现生产系统无法启动以及数据获取失败等各类灾难切换。为加快切换速度，当有多套数据库系统或者中间件时，提供多套系统一键切换功能。26自动编排提供数据库容灾切换场景自动化设计流程，按照实际业务场景进行按需调整切换顺序，可编排的资源包括数据库、IP、中间件。27基本要求要求容灾站点实现边同步边查询的能力，容灾数据库提供实时活动数据而不是静态数据28基本要
26、求容灾数据库提供误操作、入侵破坏数据丢失找回29闪回对象数据库闪回的粒度提供数据库、表、行30闪回间隔数据库提供秒级别的数据闪回，闪回粒度控制在1秒以内31数据校验实现容灾系统在线校验，提供容灾系统运行时随时打开容灾库以检查容灾数据可用性。32数据对比提供生产系统及容灾系统数据一致性对比。33坏块校验提供在页面上自动、手动校验全库坏块，自动校验的时间间隔可在页面上自定义，页面上显示数据校验过程。34备份能力要求容灾站点可实现常规物理备份，以代替生产系统备份。35备份兼容性异地容灾系统的Oracle数据文件要求被RMAN兼容，可以使用RMAN完成生产数据库的恢复。36统一的管理提供基于B/S集中
27、的统一管理平台；提供全中文网页式管理平台，界面清晰。用户界面按钮、标签等需要有只读或隐藏控制，可由服务器直接定制用户端界面；在一个页面上完成多套数据库的统一化监控管理，页面需包含数据库同步状态、容灾主机CPU、内存资源使用情况。提供在一个页面上显示单个数据库，内容需包括上次切换时间、数据同步情况、数据库告警列表、容灾主机的CPU、内存、空间资源使用情况37用户权限管理提供不同的用户分配不同的权限，提供操作和监控权限分离。平台内置完善的用户管理功能，能按用户进行细致的操作权限作划分，满足企业级客户多用户管理需求，以提高核心数据的管理安全性；38在线软件升级对容灾平台进行软件升级安装时，无需停止容
28、灾平台，不中断容灾业务系统的运行。39API二次开发接口提供API接口，具备二次开发能力。40告警通知提供邮件、短信、微信、钉钉通知接口41备份提供数据库备份服务，帮助医院没有定时备份数据库。42扩展性支持在容灾平台上后续新增应用。支持横向扩展，实现平滑扩容；43安全性L支持对平台登录用户的密码复杂度（数字、大小写字母、特殊字符、密码长度等）、有效期、密码错误锁定策略等进行限制，有效期过后提供登录重置密码或禁止登陆需联系管理员处理2种处理方式，以确保平台自身账户的安全；2.提供详细有效的系统运行日志，支持一键下载，便于对故障、事件和错误等进行分析和定位，方便事件处理和审计追溯；44大屏可视化提
29、供运行监控大屏，支持多种大屏风格切换，全面展现容灾及备份的各项关键指标，实时监控备份任务、存储容量、容灾拓扑情况45资源管理支持计算资源、存储资源横向扩展，在资源不足时可以通过增加独立的计算或者存储节点扩展资源，而不是依赖原有机器的硬件配置能力；扩展过程对业务无影响；46售后服务提供1年7*24小时服务电话不间断提供，遇到产品自身问题时，可以提供2小时以内的原厂上门服务。2 .数据库自动化运维监控服务序号指标项技术要求1数量有效期1年，以租赁服务形式交付。支持5个数据库节点授权。2操作系统支持支持LinUx、Windows、AIX、HP-UX操作系统下的数据库对象分析。3数据库支持商用数据库:
30、支持医院现有oraclesqlservsermysql数据库，提供产品功能截图的证明材料国产数据库：提供产品功能截图的证明材料4中间件支持支持中间件5国产化支持具备软件著作权并通过软件测评，提供软件著作权复印件及盖有测评机构公章的软件测评报告复印件6大屏展示总体监控大屏，动态展示所有数据库实例的允许总体状态，健康分、资源使用情况、告警情况等；实例轮转显示大屏：动态轮转显示客户关心的关键数据库实例的运行详细情况。7专家预测模型要求系统提供对综合各类指标对数据库系统运行健康情况、性能情况形成可量化评估的趋势图，运维人员可以根据运行实际模型进行调整；（提供产品功能截图的证明材料）对关键运维对象的提供
31、专家级别的健康模型与性能模型。8健康分预测系统支持提供智能模型对数据库的运行健康评分进行预测，预测未来5分钟以上的健康分情况。9容量态势感知提供数据库及表的容量预测分析功能，根据历史数据预测未来的容量使用情况。预测的时间可以按需选择。10性能态势感知对数据库性能能够进行智能化分析，自动评估等待事件风险等级，根据历史数据预测未来的数据库性能使用情况。预测的时间可以按需选择。llTOPSQL分析能够自动采集TOPSQL；12故障关联分析故障相似度分析，自动对同类型的运维对象进行故障相似度关联分析，找出系统存在的共性问题。13历史数据分析除了对系统的当前状态进行分析外，还支持通过历史采集的数据，对某
32、个时间段内系统存在的问题进行综合分析；14离线分析数据库离线时，可以通过历史数据对该数据库的问题进行分析支持OracleAWR报告离线分析，根据输入的AWR报告产生分析数据15数据库巡检系统支持每天自动进行例行检查，重点检查影响系统运行的项目。要求巡检报告可以查询和下载。系统内置日检规则，同时支持自定义检查项目，运维人员通过重新定义和编排日检项目来补充检查重点并减轻运维人员工作量；16告警模板个性化模板，可以根据某个数据库实例以往的运行情况，通过人工辅助的方式，对告警阈值进行可视化调整；可以根据数据库类型，对告警阈值进行可视化调整；可以设置数据库标签、根据标签，对告警阈值进行可视化调整；支持某
33、个指标连续出现n个超过阈值才告警的设置，避免某个孤值产生误报警。17售后服务提供1年原厂售后支持服务。18非功能性要系统性能指标满足运行时CPU使用峰值不能超过95%,求均值不超过50%。用户并发数不低于50,页面响应时间不超过5秒；支持分布式采集，采集器可横向扩展，支持超过5000个运维对象的数据采集与分析系统运行安全、稳定，可靠，提供724h持续服务，年可用率299.5%o19产品著作权投标人具备该软件产品的软件著作权，并提供证书复印件。3 .数据库迁移、升级及优化服务序号指标项技术要求l数据库迁移要求数据库迁移、升级及优化服务厂商主导多套生产数据库的迁移项目，不得转包给第三方。数据库迁移
34、完成之后应用厂商只需做测试工作。数据库迁移、升级及优化服务厂商完成采购人的所有调研工作，并依据调研结果，出具不少于3种的数据库数据迁移方案，并经采购人认可。数据库迁移之前，数据库迁移、升级及优化服务厂商需要进行不少于3轮的应用验证性测试，并提供完善的迁移测试文档。数据库迁移前须确保数据完整性、数据库性能满足业务要求，数据库迁移、升级及优化服务厂商需使用进行数据库SQL性能模型测试，形成性能测试报告。数据库迁移时，业务影响时间整体控制在15分钟之内，数据零丢失。数据库迁移时，为确保数据校验准确性，需要数据库迁移、升级及优化服务厂商提供数据校验工具实时校验数据，确保数据准确无误。数据库迁移完成后，
35、提供1年数据库迁移质保服务2数据库升级要求数据库迁移、升级及优化服务厂商主导多套生产数据库的升级项目，按需将数据库升级到数据库高版本，不得转包给第三方。数据库升级完成之后应用厂商只需做测试工作。数据库迁移、升级及优化服务厂商完成采购人的所有调研工作，并依据调研结果，出具不少于3种的数据库数据升级方案，并经采购人认可。本次项目涉及到不同的数据库版本升级工作，数据库升级时间控制在30分钟以内，数据零丢失。3数据库性能优化服务数据库迁移、升级及优化服务厂商需确保数据完整性、数据库性能满足业务要求，数据库迁移、升级及优化服务厂商需使用性能评估工具进行不少于3轮的数据库SQL性能模型测试，测试周期不少于
36、1个月，形成性能审核测试报告。投标文件中须提供切实有效的数据库性能优化方案。4数据库整合服务本次数据复制涉及到不同的数据库类型及数据库版本，为确保数据复制准确性及有效性，投标文件中须提供切实有效的数据库数据复制及整合方案。4 .系统集成服务序号指标项技术要求1项目实施提供本次项目所有软硬件设备的安装、调试及新系统环境集成，包括服务器、虚拟化系统的安装部署，数据迁移等，所有设备安装调试需供应商和相应原厂工程师现场实施。2资源优化及系统测试充分考虑现有的软、硬件资源配置和使用情况，合理规划、分配系统资源，系统及平台正式上线前必须在测试环境里进行全流程测试，包括安全性、稳定性、兼容性、性能、功能等测试3技术指导提供技术指导和现场使用培训I,包括操作方法、日常保养、注意事项，一般故障检查和排除等4备件先行本次项目提供的硬件产品及工具质保期内发生的软硬件故障全部提供免费维修和设备及零部件备件先行服务。在接到报修通知后，在可能需要使用相关备件的紧急情况F,其备用设备在2小时内到达现场并第一时间进行更换，提供的备件需等同或高于原有配置规格。5故障响应提供7*24小时热线服务，发生故障，接到报障通知后10分钟内响应，2小时内到达现场维修并优先恢复业务运行；8小时内无法修复的必须提供充足的备品备件服务以满足系统正常运行。
