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1、多媒体视频会议系统工程设计方案系统总述在科技与社会飞速开展的今天,人们在日常生活和工作中接触的信息量越来越大,因此人们之间的信息交流和沟通也就变得越来越频繁,越来越重要而当今商务谈判、学术交流、产品演示、来宾会见、单位会议等等都需要通过各种现代化音响、视频等多种多媒体设备实现.此外,随着计算机、通讯、网络、多媒体监控等技术的快速开展和应用，会议室可以与远方的会议室连接起来,召开或参加远程视音频会议.人们的要求越来越高,简单的会议室已无法满足客户对高效率会议环境的要求,所以先进的会议环境限制系统是当今各行业会议室的必备系统.基于各种现代化资讯交流的需要，智能多媒体会议作为一贯使用的解决方案便显得
2、犹为重要.一只麦克风两只喇叭就能开一场大会,这是多少年以来一直延用的会议模式.然而在人类的思想交流过程中，据专家研究论证：有效信息55%60%依赖于视觉效果,33%38%依赖于声音，只有7%依赖于文字容.所以仅仅单纯地用声音来表现,是远远不能满足现代会议的要求.现代会议要求简洁明快地表达自己的意思，生动清楚地展示自己的产品，更要易于限制节奏多变的现场环境等.用专业化的语言阐述以上的容就是：现代会议需要高质量的音频信号,高清楚的视频动态画面,准确无误的数据表达及简单实用的限制系统.现代智能会议室的设计,通常选用先进的多媒体电脑系统、高亮度和高清楚度的大屏幕投影显示系统、高音质的音响系统、各类专业
3、化的视频设备,通过全自动的集中限制系统,经网络连接,模块化地将它们集成为一体,构成多种设备声像合一的效果,满足现代化会议室各种智能化要求，到达提升会议质量和效率的目的.第一局部系统需求分析1.1 需求分析智能多媒体会议室应包括投影显示系统,音频扩声系统,环境灯光系统,音视频、计算机信号切换系统,并需要实现对以上各系统进行全面、自动化、智能化限制，实现各环境同步或独立操作.在到达智能多媒体会议室的功能根底上,应和征费局现有的大屏幕电视墙系统、征费报表系统、财务软件等实现互连,通过征费局的部局域网或专用网络方便的浏览大屏幕的容和通过一定授权,浏览相关数据报表等，方便领导在会议期间对本局的相关工作面
4、做综合性的讨论.本系统具有很好的扩展性,在条件成熟的时候,能够很方便的通过增加相应远程电视会议设备,使整个征稽系统可以足不出户召开全省围的远程电视会议.1.2 系统设计原那么本系统设计时遵循如下原那么：“功能强大、稳定可靠、操作方便、经济实惠、集成性高、兼容性和扩展升级性强.1.3 系统设计要求系统分析主要介绍系统建成后能完成的功能和要到达的目标,系统方案实现那么是提出具体的方案来实现这些功能和目标.我公司在与客户充分交换意见，明确客户需求的根底上,结合国外最新开展趋势，国智能化多媒体会议室会议系统建设的特点，以及我公司在本行业中积累的丰富经验，对本多媒体会议系统建设做如下建议.采用全自动智能
5、化集中限制系统设备,通过预先编制好的程序,形成一套完整的中央限制系统,提供以彩色触摸屏为操作中央的视听限制系统,系统中各设备通过触摸屏按键实行全面一体化的限制.提供视讯、RGBHV图像及音频讯号切换限制功能.实现从视频信号源：卫星信号,有线电视,摄像头,DVD,VGA信号,视频展台，和从音频信号源：数字会议系统、调音台等来的信号随意方便地切到视音频终端输出.提供视讯投影显示限制功能.提供录像机播放、停止、前卷、倒卷、暂停、频道选择及录像功能.提供影碟机光驱之播放、停止、前卷、倒卷及暂停录像功能. 提供节目及话筒音量之增加、减少及岸音功能. 提供投影机之开、关及讯号选择功能. 提供电动屏幕限制功
6、能. 提供音频会议限制功能. 提供电视会议限制功能. 提供灯光限制功能,对白炽灯进行分组调光,对日光灯进行开/关控制. 提供电动窗帘的限制功能. 提供一切器材所需之低压继电器及低压电源供给.第二局部会场布局及设备配置会议室示意由于会议室面积有限,所以我们此次设计为圆桌型会议室,在此会议室中，设计有大屏幕投影系统、中央限制系统、会议讨论系统、音响系统、环境灯光系统,整个系统以中央限制系统为核心.在会议室的一端墙壁上安装电动升降的投影幕布,在幕布前方安装吊顶式投影机（如平面布置图），大屏幕投影显示专为会议而生,它特别适合人多的场合,有了它,才能显示更多的信息,实现信息的共享；有了它，才能很好地结合
7、图文播放,使会议生动而直观,是多媒体会议室必不可少的系统.此种设计更容易与会议室装修相结合,在平时不召开会议的时候，可以升起屏幕,不会影响会议室整体布局.在大屏幕下方两侧安装两个前置全音频音箱,会议室另一端安装两个缭绕式后置音箱（如平面布置图），这样布置可以使会议室的音场均衡,使与会人员在每个角落都能清楚的听到会议容.在欣赏音乐时,有身临其境的感觉.在会议室前方的一角安装2米高19标准机柜，由于本次选用的主机设备都是标准设备,所以都可以放置到标准的19机柜中，这样可以使会议室显得更整洁,也容易对设备的集中治理.不用再单独设立设备间，使会议室的有效面积得到更充分利用.在会议桌上安装一定数量的麦克
8、风,组成手拉手式的会议系统,其中有一部主席机,可以对其它麦克风翻开关闭,其它麦克风也可以通过按扭申请发言.在会议开始的时候,会议主持人可以通过具有良好人机对话界面的中央限制系统前端设备无线触摸屏，限制电动窗帘,室灯光,开启麦克风、音响等相关设备,进入会议状态,也可以在触摸屏上直接点击预先设置好的会议室模式,使会议室的窗帘、灯光、音响、投影机、麦克风直接到达预先的安排.由于触摸屏是无线设备,所以主持人的位置不受局限，即可以是由会议效劳人员来负责,也可以由与会人员操作.在会议进程中，会议主持人可以限制会议室所有的音视频设备和其它用电设备,可以根据会议的进程,对不同设备进行限制和切换，比方把有线电视
9、、DVD、录音机、投影机、计算机等各种音视频信号,按会议容切换到音视频终端设备，即可以播放动态视频画面,也可以投影静态方案容.使音视频信号与会议容紧密相连,使会议容更多元化,会议更生动.此系统也可以通过部专用视频信号线,与五层大屏幕投影墙系统互连，这样就可以方便的将五层大屏幕电视墙的容切换到会场现场进行观看和讨论,具有时效性和直接性.此系统同样能通过部局域网，与财务报表系统互连,在开会期间，可以方便的通过计算机调用通过授权的相关财务报表,并投影到大屏幕上，使会议更方便,也使信息的共享性得到表达.以上这些功能,全部可以在中央限制系统的前端设备无线触摸屏上点击实现,全面实现智能会议.使会议的限制更
10、简洁方便,不象以往一场会议由许多的相关效劳人员，使会场显得杂乱.在会议室入口处的墙壁上,挂有墙身式限制面板,通过该面板也可以限制会议室的灯光、窗帘的开关,投影屏幕升降等设备,装此面板一是为了会议开始时效劳人员对会场的准备,二是为了在不召开会议时,便于工作人员对房间的治理.会议室还配有数码调音台、功率放大器,主要作用是将来自各种音源（MlC,录音机,CD机等），各种周边设备的音频信号按要求进行混合处理；对各路声信号进行一定的修饰,补偿；按要求将声信号分成多组输出.调音台的技术指标和调试的好坏直接关系到声音的质量和系统的噪声.除在开会时对音响系统的调节,在平时配合视频设备本会议室完全可以用于文艺表
11、演，丰富单位工作人员的业余生活,使会议室得到更充分的利用.由于此会议室的多媒体化和多功能性,使会议的容显得饱满充实，更多元化和综合性.并且所有的操作简单方便,智能化.使各方面的信息和资源得到充分利用.第三局部系统功能描述智能多媒体会议厅由以下系统组成：会议系统中央限制系统信号切换系统投影显示系统环境灯光系统音响系统液晶升降系统在智能多媒体会议系统中，核心为中央限制系统,通过12”无线触摸屏上的按键限制上述的各个系统,例如各种视频信号的显示,屏幕的升降，声音的调节,室灯光的调节,会议的发言等等.以到达主持人在会场的任意位置都可以完全限制会议的进程、容和会议设备，只需在触摸屏上轻轻一按就可以实现,
12、防止了以往开会时出现的各种不便.3.1 AMX中央限制系统3.1.1 限制系统设备1 .限制界面：人机对话界面,编入使用者喜爱的限制界面.选用12彩色可编程触摸屏，使用时只需用手指点触所需限制设备或操作功能的图标或文字提示,即可实现对设备的限制并将设备当前的状态显示在触摸屏上.此外,也可通过有线墙身可编程按键限制面板对以上各设备、系统（如：灯光限制系统）进行快捷限制等等2 .限制主机：编入使用者希望的限制程序和固定执行程序.3 .周边限制设备:调光箱,限制箱,调音盒,MIDI盒,DTMF限制盒,云台控制盒,无线接收器,各种扩展限制功能限制卡，电源供给器等.4 .液晶升降系统：在点触键的限制下实
13、现液晶显示器的升降,下降时，液晶屏自动断电，回到直立状态；升降单程时间V15秒；液晶屏降下后自动关门；配15时高比照度液晶显示器（PHlPPLlSE或其它液晶显示器）；液晶屏角度可调；进口防水按键及升降机构；可通过限制键盘或CRESTRON,AMX等集控系统,实现统一升降或单独升降.3.1.2AMX中央限制系统功能描述中央限制系统它将多种信号的选择输出及具体设备的操作集中在,一个触摸屏或计算机限制界面上,操作者通过直观的限制界面操作,将复杂的AV系统设备操作及环境限制变得轻松自如.AMX智能中央限制系统能将所有受控设备的红外遥控码进行学习和对所有设备模拟限制,然后集中到一台彩色可编程触摸屏上.
14、轻松地限制会场音视频等所有受控设备.同时,精致、轻便的美观的彩色无线触摸屏,让您拿着它不管是在会场的任何角落,所有设备都在您“掌握之中，限制在您“弹指之间.AMX以其创新的设计,精益求精的态度处处从用户的角度去开发各种新产品，其无线触摸系统设计精美,全图像方式显示,加上全中文操作菜单，轻松限制所有视音频设备如音响、电器、投影等,实现全局灯光、窗帘等环境的设定.丰富的限制界面选择,全面覆盖红外限制设备、继电器限制设备,RS-232/422/485、DMX512及DTMF音频专业限制设备的需要,而且可根据用户的要求设计操作介面,使人们在实现对所有设备操作的同时,感觉更加轻而易举.AMX智能中央限制
15、系统将会议厅各种受控设备集中到一台12彩色可编程触摸屏进行限制,通过预先编制好的图文界面,轻松限制各种系统受控设备操作.本方案所用的中央限制器是Axcent3合并式中央限制器,它是AMX中央限制器系列中最先进中的一种.该中央限制器单个主机可限制多达256个设备.本系统设计可实现不同会议场所中央限制器联网,通过触摸屏同时控制各分控室中控器所连接的所有受控设备从而到达网络联控功能,亦可实现单个会议场所系统独立操作.3.1.3系统特点A:COMPATIBLE对各种品牌设备高度兼容B:C：CONVENIENTCONTROL操作简便灵活可限制所有A/V设备（如音响）及投影、灯光、窗帘等.D:CHOOSE
16、丰富的限制界面方式选择,全面覆盖红外、继电器RS-232/422/485、DMX512及DTMF音频限制需要.E: CONFIGURABLE配置灵活,可大可小，繁简由人.F: NETWORK通过网络进行远程限制3.2 信号切换限制系统 用户可通过点触彩色触摸屏上极具人性化、精美的按键轻松限制各种复杂的音视频、计算机信号的切换. 提供视讯、VGA图像及音频讯号切换限制功能.实现从视频信号源：卫星信号,有线电视,摄像头,DVD,VGA信号,视频展台,和从音频信号源：数字会议系统、调音台等来的信号随意方便地切到视音频终端输出. 选择任何AV设备或计算机，自动切换音视频矩阵和VGA矩阵至相应输入及输出
17、点,如选择设备包含视频讯号,系统自动把投影机翻开、屏幕自动降下,全自动的人性化操作,提升工作效率,简化操作步骤.各系统连动程序更可按用户需求编程,满足不同用户需求.3.3 投影及显示限制系统用户可通过彩色触摸屏轻松限制各种投影、显示系统设备的开关以及信号转换（如:Video、ComputerComputer2信号）等功能操作.可对投影、显示系统进行模式化限制，即单键实现整个模式功能操作（如：“投影模式实现电动屏幕下降,投影系统电源翻开,窗帘关闭,灯光调至适当亮度等一系列功能）.对图象处理系统限制,可采用RS232限制方式实现对大屏幕投影墙上实时进行预定义各种画面组合切换.3.4 会议限制系统兼
18、容远程视像会议系统,在触摸屏上实现视像会议系统中各路信号切换、显示.中央限制主机通过串口与音频（数字）会议系统主机相连,可实现对话筒开关、申请发言等功能操作.同样,翻开会议话筒上按键后也能在触摸屏上出现相应的反应.3.5 环境灯光限制系统 所有筒灯及日光灯等环境灯光通过中控系统限制，全部操作动作由中控器统一治理,防止传统系统因繁复动作所引起的误操作，大大提升工作效率,使用者更能集中于演讲或会议容,不必为操作系统而分心. 用户可通过彩色触摸屏，限制各路调光灯的无极调光. 可通过按键将各路灯光在设定的时间（可快、可慢）调到设定好的亮度. 可通过触摸屏上的拉条调节灯光亮度，并将当前的灯光亮度值显示在
19、触摸屏上. 可对各路灯光独立调光,或同时调光. 可在不同的模式下将灯光调到不同的亮度.3.6 红外视频限制设备用户可通过彩色触摸屏，限制DVD、录像机等红外视频设备的播放、停止、暂停、跳曲等功能，只需手指轻轻一点,便能限制整个演示的节奏,使各种会议过程更流畅，防止对与会者的骚扰,大大提升会议、培训的效果.3.7 音响限制系统 用户可通过彩色触摸屏对音频扩声系统任意调节音量大小. 可实现对扩声音响效果进行模式化,即编程实现单键到达特定模式的音响效果. 可通过拉条或按键形式实现无极调节,亦可实现按百分比方式限制音量.3.8 其他限制功能 在触摸屏上显示会议行程安排及预约信息. 轻按触摸屏上“电源”
20、按键,系统电源便会依次翻开（按业标准）. AV讯号源、音视频矩阵、效果、均衡器，10秒后启动功放，关闭系统时执行相反程序. 实现连动功能,作到“一键到位即单击一个按键便可实现整个模式环境（如：投影模式、投影结束模式等），大大提升工作效率,使用者更能集中于演讲或会议容,不必为操作系统而分心. 轻便的无线触摸屏,方便流动式使用，使用户于空间任一位置都能对系统全面掌握. 各限制室、会议室的出入口有方便使用的可编程墙身限制面板,方便于进入或离开房间进行灯光、屏幕的限制.3.9 系统升级扩功能本系统具有强大的升级扩功能,中央限制器中的继电器可限制各种开光电器设备，如电动窗帘、电动幕、电动投影升降架等.中
21、控器还可限制各种音视频设备，各种感应设备和各种通过232限制接口限制的受控设备.即只要参加相关的扩设备就可实现相应设备限制J.另外,本系统所用AXCent3中控器只要扩展一个AXB-NET以太网接口限制介面，即可全面支持基于IP网络下的各类限制需求兼容现有的强大网络平台.可实现：远程拨号限制,启动预定执行程序上网限制，即中控器主机本身就是一台电脑Web网络效劳器,用IP地址登录后可通过Web网页限制声控,光控功能可通过触摸屏直接限制电脑在Internet上进行Web页浏览.第四局部系统主要设备介绍1：NXT-CV12/A12Modero系列多媒体触摸屏性能、技术指标简介 点距：0.297mm
22、显示色彩：262,144位元色彩深度）电源 2.0Amps13.5VDC存 64MBSDRAM（可升级至256MB） 64MBCompactFlash闪存卡（可升级至1GB）出厂时预装固件外观尺寸（HWD） 27.70cmX31.33cmX31.75cm 全降下时高度：17.20cm外壳 亚黑色ABS工业塑料,带白金色边框前面板亮度传感器：光敏元件测量环境亮度，自动调节触屏亮度 动作传感器（PlR）：使用者接近时自动唤醒触屏 休眠按键：可唤醒或把触屏进入休眠模式背后连接口 PCMCIA插槽：供升级无线连接使用 以太网10/100端口：RJ45接口供10/100MbPS通信 以太网10/100L
23、EDs:LED指示灯显示连线及网络活动 ICSNet接口：RJ-45接口供ICSNet界面使用可选配件 PSN6.5电源（13.5VDC） 升级SDRAM存：NXA-EXM128M-128MB存卡NXA-EXM256M-256MB存卡 升级ComPaCtFlash闪存（出厂时预装固件）：NXA-CFTP128M128MB闪存卡NX-CFTP256M256MB闪存卡NXA-CFTP512M512MB闪存卡重量 5.38公斤其他 可调节大小/位置视频窗口，显示NTSCPLSECM视频信号 音频功能（连接音箱及音响/耳机）Breakout连接盒（NXA-AVB）附带于CV12/A触摸屏提供音视频信号
24、分配,经5类线传送至CV12/A（最长200英尺）可输入复合视频或S-视频2:NI-3000合并式中央限制器性能,技术指标简介性能：NetIink为新一代网络中控器,全面支持基于IP网络下的各类限制需求,主要特性如下：受控设备数量：单个主机可限制多达32000个设备,更可在同一个网络系统中，可容纳65000台这样的主机,这就意味着可以限制多达20亿个外设.Nl系列限制器综合了NetLinX合并式限制器的嵌多种限制端口及限制主界面ME260的优越性能；以简单的限制组织方式,高速稳定地运行于可靠的网络中.系统嵌高达32兆的存,及可扩展的16兆闪存.NETLINX核心+4个NETLINK限制卡扩展槽
25、.接口：7路RS-232/422/485串行限制口8路红外发射接口（可定义为单向RS-232限制口）8路继电器触点限制8路数字I/O接口电源：700mA12VDC3: NXF-V0L44声道音量限制器性能,技术指标简介应用：提供4个音量声道及前端面板反应.可操作平衡和不平衡音频.接口：4个音量声道,12个LED指示灯,每个声道3个LED指示灯,音量增（黄），音量减（黄），静音（红），IjICSNet1.ED状态指示灯（绿）4: PS2.812VDC2.8APowerSupply电源供给器性能,技术指标简介用途：提供中控AXIink电源输出：12VDC2.8A输入：110/22OVAC尺寸：11
26、7mm*58mm*35mm重量：450g5：AXD-MSP8墙身限制面板性能,技术指标简介特点：带8个LED显示按键,适合安装于出入通道口，限制屏幕上下、窗帘、灯光及音量等用电设备.外包装：白色外框,嵌入式安装体积：119mm*74un*44mm（HWD）6：美国DATE电动屏幕屏幕：100T50英寸7：HITACHIHX3000投影机投影机：分辨率1024X768或以上,亮度4000ANSI流明8：RGB矩阵切换器RGB矩阵切换器选用Extron的CP42HVA,它是4输入2输出的RGB矩阵切换器,可把4路RGB信号任选2路送到显示系统9：音视频矩阵切换器采用Extron的MAV62RCA音
27、视频矩阵切换器,它具有功能无与伦比的强大限制面板,最大有6路音视频输入、2路输出，它有一组细致的限制键和显示屏,可以根据需要选择多种规格的视频接口,音频方式为供两路立体声音频输入、输出信号10：音响系统采用微型界面话筒及数码调音台,辅以高品质的影院扩声系统,主要用于播放各种多媒体影音资料及会议扩声，以及视像会议中的远端传送至本地的语音扩音.主要设备为：令美国CROWNXLS202WG全频功率放大器美国JBLC0NTR0L28全音音箱德国eurodeskubi832调音台，io组输入、两组主输出11：eBeam互动式电子白板主要功能和特点:习.假设使用这一功能，需要使用白板扫描系统的主机配备eB
28、eam软件,其他位于远方的人只要运行eBeam软件或用IE参与就可以了.这时，参与者可以通过工具笔在白板上添加信息，小组的其它成员可以实时看到他们添加的容.无线鼠标：无线鼠标功能,就是它可以与任何投影机配合使用将任何白板转换成PC触摸屏,限制Windows应用.当你通过投影机将PC或笔记本电脑的桌面投放到白板上,再把eBeam鼠标笔插进信号发射笔套里,将eBeam信号发射笔改装成一个无线鼠标以后，就可以在投放到白板上的桌面影像上,利用eBeam鼠标在白板上限制计算机界面,进行单击、双击、右击、拖放以及其它限制操作.会议主持者和授课老师只要站在白板前面就可以操作电脑，这样就可以更专心于会议和教学
29、,而不用穷于奔波于白板和电脑之间.如此的话,会议和教学会更顺畅、更有效、更精彩！声画同步：eBeam的高级版L1二J本还有录音播放功能,这个功能是因事缺席会议和课程的人员最好的会议和教学实录.利用易演通演讲大师软件,可以在Internet上同步传输书写图像和声音,使远方的听众听到你讲解演示时的声音,这样会议和教学会更亲切.另外,通过RealNetworksG2平台,演讲大师可以以较低本钱方便地将使用的白板变成一个一对多的Internet演示中央.这个功能显然对远程教学和培训非常有用.实时共享：由于本系统能将教材透过,eBeam高倍率压缩成一个小小的文件,可透过email传送、放在网络上、或软盘
30、上,让员工可以在任何时间、任何地点无论在公司、在家里,拨号上网即可参加学习行歹儿12.液晶升降系统为了营造一个现代新奇的会议交流空间，桌面液晶升降系统可以满足你显示器不用拆懈及防止横七竖八布线的需要,它充分利用桌面以下的空间,把主机和显示器同时藏于桌底下,不用时什么也看不见,要用时可以在需要使用时触发限制器,仓盖自动翻开、显示器升至桌面.显示屏升上来后,可随时根据视角向后调整显示屏一定的角度便于观看；不用时又可以收回桌底,桌面液晶升降系统将自动恢复显示屏的初设角度,满足不同与会者的要求.恢复桌子外表是平整的.可以通过集中限制器集体限制,也可以单屏限制.用途:液晶显示屏升降器是针对高级会议系统设
31、计的.在召开一般会议时,显示器降至桌面,使桌面平整整洁；在召开多媒体会议时,可根据需要,单独、分组或全部升起,用于进行多媒体信息的显示,包括会议容,住处提示,图像信息等.液晶显示屏升降器可以组网使用，亦可以单独使用,可以根据用户需求设定.系统功能特点：升降器的升降可由升降器开关、遥控器或中央限制器来实现：液晶屏升起后自动仰角；下降时,液晶屏自动断电回到直状态；升降器单程时间少于30S；液晶显示屏降下后自动关门；液晶显示屏：15寸飞利浦150B417寸飞利浦170S4(其他品牌订做)；无噪声；可通过RS-485通讯电缆与限制键盘或集控系统连接,实现远程限制的统一.技术指标参数：遥控方式：无线电3
32、15M遥控距离：30米工作温度：045相对湿度：不大于80%(205oC)颜色：无光黑、银色、不锈钢拉丝负重：IOkg显示屏倾仰角度：20。电源围：电源电压：AC22010%50HZ最大功率：25W第五局部系统综述将集中限制系统作为智能化会议室的核心,具有以下特点：（一）先进性代表信息时代的技术开展方向具有智能化的多媒体集中限制功能可通过各类网络进行异地、远端限制高保值、易增值,系统扩展性强性价比高,系统故障易诊断、易维护系统信息易储存、易调用图形化界面易操作,支持中文、英文显示（二）开放性硬件开放：总线制架构,所有设备皆可因地制宜以串联、星形等任意方式接入系统软件开放：以Windows959
33、8XP为软件平台,配合集中限制系统的应用软件可轻易改变及增减系统限制功能（三）扩展性系统提供方便的总线制架构让添加设备可轻松接入系统可通过局域网或广域网与异地端实现相互限制（四）易用性用户无须专业培训I,通过专门为用户设计的全中文彩色图像触摸屏界面,使用户对所限制的设备及各种限制一目了然.只需轻轻一按，便能够方便、灵活地限制所有的音、视频、计算机等环境设备.（五）可靠性系统的精心设计和产品的优良品质，使系统运行具备良好的稳定性，任何受控设备断电或短路都不会对其它系统造成影响.我公司将本着“用户第一,效劳至上的原那么，以雄厚的实力、丰富的工程经验、专业的人才和技术设计,配合完整而精密的方案,保证
34、您获得一流的产品、一流的技术解决方案、一流的快速响应效劳.第六局部安装、调试与验收6.1 安装调试设备由本公司技术人员进行程序调试.令货物到达后,在本公司和买方人员监督下，由买方人员清点货物,并检查货物的外观.令设备调试所需的工具、仪表由我公司提供.令我公司工程师在现场安装设备时，保证遵守甲方的规定以及有关的制度.线材及配件等均为预估,待工程结束后按实结算.6.2 环境要求令要求限制室提供灯光、音响独立的电源,音响设备采用单相三线制供电.令限制室设立观察用玻璃窗,且窗底边应比最后场地面高1米，以免被遮挡视线.令要求限制室应设置保护接地和工作接地,单独设置专用接地装置时,接地电阻不大于4欧姆,音
35、频设备的电路工作接地点，如传声器输出屏蔽线接地,功放输出变压器接地端等均应接至该接地装置,并构成系统一点接地,音频设备正常不带电的金属外壳、部件等均应接至电气专用保护地线.令要求限制室安装静电地板.6.2其他工程问题6. 2.1电源 交流电220V,最好不和其他设备取同一相电源 电源要求带有保护地线 保护地和工作地之间的交流电压差V3V6. 2.2环境温度、湿度环境温度应为18C25C,相对湿度应为60%80%.6. 2.3传输通道传输信道质量的好坏,也直接影响图像和声音的质量.电路误码应低于10-6,电路的误码太大会造成“马赛克现象.因此,必须十分重视传输信道的质量,应用符合传输标准的电路来
36、保证会议电视的传输通道质量.第七局部工程技术支持及售后效劳6.1 安装调试本公司将派遣有工程经验的技术工程师到施工现场进行设备安装和调试,对工程质量及技术进行全面负责,直至正式开通运行.6.2 售后效劳及承诺1）我公司配有专职技术支持工程师,这些工程师均接受过原产设备厂家的正规技术培训，获得了原产厂商的认可,并且具有丰富的工程经验.2）我们将对售出的产品进行安装调试及技术维护并对设备提供12个月保修,及永久维修的售后效劳.在保修期除人为损坏外,我们提供免费保修,在保修期满后,我们将按标准收取合理的维修费用及更换零部件的费用.同时提供优厚的维护效劳条款.3）我公司建立有完善的用户档案,通过先进的
37、计算机网络治理,随时查询.4）我公司设有热线效劳，以便设备出现故障时用户在任何时间均可以得到公司的及时响应.5）我公司将保证用户的利益,提供用户长久的技术支持,保证对系统质量和软件的升级全面负责，同时我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的问题提供全力的支持.我们将竭尽所能,为用户提供完善的技术效劳,并希望客户给我们提出珍贵的意见和建议.第八局部培训方案8.1 培训方案本公司将根据合同,对用户进行技术培训I,容主要包括：会议音、视频技术；设备的性能、设备的操作使用、设备的安装、维修、故障的诊断及处理等,并提供相关培训资料.8.2 培训人数本公司将派1-2名经验丰富的工程师授课并指导实习.8.
38、3 培训时间培训分为2个阶段:第一阶段：设备安装前进行为期1天的培训：第二阶段：设备安装时进行现场4小时的操作培训8.4 培训容本会议系统的相关技术.使用户熟练操作，并且可以进行简单的维护.8.5 对培训人员的要求被培训人员应有很强的责任感,工作态度认真负责；具有一定的英语根底.培训后，应能独立操作会议视频终端设备和外置设备，能熟练地掌握系统维护方法,并能及时排除大局部的设备故障,或配合本公司技术人员，通过指导,在本地作故障检测.运行维护工程技术人员经培训应能进行日常维护运行工作，能熟练地排除设备故障，熟练地治理设备,分析软件、硬件故障等工作.高级工程技术人员培训后，除熟练相关的会议视频系统,会议视频终端设备的操作维护以及治理软件系统的根本原理与总体概念外,还应掌握各个设备之间的接口标准，不同制式之间的信号接口关系,具备组织治理网络和扩建网络的水平.治理人员（领导人员）经过培训可以负责全面的技术治理工作.8.6 技术资料有关技术资料,我公司将提供整套中文技术资料及整套英文技术资料,中文资料由公司在培训时提供,英文资料随设备提供.
