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1、采购治理一、采购的概念采购主要是指使运营、维护和治理公司的根本活动和辅助活动处于最有利位置而从外部获取货物、效劳、水平和知识的活动.二、采购的五大要素供给商、质量、价格、时间、数量三、完整的采购治理过程1、采购组织治理2、需求分析3、资源市场分析4、制定采购方案5、采购方案实施6、采购评价与分析7、采购监控8、采购根底工作四、按采购对象分类1、生产性采购2、工程采购3、公共采购五、采购与供给治理的目标（简答）1、保证企业所需物料的及时供给2、降低库存占用资金及库存治理费用3、缩短新产品开发周期4、提升产品质量5、寻求有竞争力的供给商6、改良企业各部门之间的协同效应六、采购组织在企业中的地位1、
2、隶属于生产部门2、隶属于行政部门3、隶属于总经理4、隶属于物控部七、采购人员的素质要求1、治理理念2、专业知识3、个人水平4、采购技能八、联合采购的定义联合采购作为一种新型的采购模式，是指把需要购置同一产品的企业联合在一起,形成采购大订单以实现提升规模经济效益和降低采购本钱的目标.互相竞争的企业之间，通过合并通用材料的采购数量和同一归口采购来获得大规模采购带来的低价,从而实现双赢.九、中小企业联合采购组织1、行业协会领头组建的中小企业联合采购模式.借助中小企业行业协会可以有效地进行采购信息搜寻、甄别、以降低市场本钱.2、多家中小企业以结盟方式共同组建的中小企业联合采购模式.由强势企业出面组织,
3、将所需要的生产材料集中起来进行联合采购,这也可以大大降低采购本钱.3、第三方运营的中小企业联合采购模式.实际上等于中小企业把自己的采购业务外包给第三方.十、跨职能采购团队的定义为了一个特定的采购工程或连续性的采购任务而组建的由生产、质量、方案、财务、市场、研发等职能部门的成员组成的团队被称为跨职能采购团队,供给商直接参与新产品开发也是一种开展趋势.十一、跨职能采购团队的作用1、协同作用.跨职能采购团队成员能发挥对各种专业和业务熟悉的优势，协同配合共同做好供给商的资格认证工作.2、提升了内部用户的满意度.跨职能采购团队使内部抱怨和误解减少了，大大调高了内部用户的效劳水平.3、它能真正解决问题.跨
4、职能团队要比传统采购模式更有效率,成员间的互相牵制使得寻租空间被挤压了，从而使实现阳光采购成为可能.十二、供给市场分析1、宏观经济分析2、行业分析3、供给市场结构分析4、供给商分析十三、供给细分矩阵1、低风险、低本钱的“策略型产品或效劳.可采取系统合同和电子商务手段,尽量精简采购流程,也可选择采购外包.2、低风险、高本钱的“杠杆型产品或效劳.供给商能够通过大批量的采购获得规模效益,从而降低生产本钱和提升生产效率.3、高风险、低本钱的“关键型产品或效劳.降低风险、保证供给是这类产品采购治理的重点，一般可以考虑签订长期合同，适当过量库存并设法寻找替代品.4、高风险、高本钱的“战略型产品或效劳.供给
5、治理的重点是与供给商建立合作伙伴关系甚至战略联盟，以获得并保持竞争优势.十四、供给商分类治理1、普通关系供给商治理策略一一策略型2、优先关系供给商治理策略一一杠杆型3、合作关系供给商治理策略一一关键型4、战略关系供给商治理策略一一战略型十五、考核供给商的指标价格、产品质量、工作质量、交货量、交货期、信用度、配合度、进货费用水平十六、供给商资源整合的作用；、除低本钱与改善效率.有利于获得更好的价格与效劳,在保证产品质量的同时,供给商结构的合理化也可以帮助企业不断优化供给渠道，保证所采购物资的质量和供货的及时性,降低供给的直接本钱.2、准确需求预测.通过与供给商实行共同预测和补货,可以降低不必要的
6、库存,采取采购本钱优势.3、优化供给商关系.既可以培育出更有竞争力的供给商,又可以改善与供应商之间的关系.4、满足客户需求.保证产品和效劳到达最优水准.5、创造新市场价值.与优秀供给商的合作不仅能创造更多的市场价值,甚至可以为整个市场做出全新的奉献.十七、所有权总本钱的定义所有权总本钱指为了获得某种产品或效劳与一个具体供给商交易的各种成本之和,包括指定产品效劳的占有,使保持和处置等方面的本钱.如运输、关税、企业行政治理本钱、供给商培训等.把所有这些花费合计起来,即为采购的总成本,也就是采购人员要运用的分析工具一一所有权总本钱(TCO).十八、所有权总本钱的构成1、获得本钱(所有权前本钱)，获得
7、本钱是与原材料采购、产品购置、效劳购置相关联的最初本钱.获得本钱包括方案本钱、采购本钱、质量本钱、融资本钱、税收.2、使用本钱（所有权本钱），使用本钱发生在最初购置后,它是与所购产品、物料、设备的使用过程相关的本钱.使用本钱包括中断本钱、风险本钱、时间本钱、转换本钱、与增值无关的本钱.3、所有权后本钱,包括环境本钱、保修本钱、产品责任本钱、顾客不满意本钱.十九、影响供给商定价的因素1、供给关系和市场因素2、产品本钱3、顾客认同价值二十、供给商定价策略1、需求定价法2、本钱定价法3、竞争定价法（是以竞争者的同类商品的价格为主要依据,充分考虑自己的商品竞争水平,来确定价格的方法）二H一、价格折扣1
8、、数量折扣,是指企业根据购置者购置数量或金额的多少,订货量超过一定数量之后供给商给予采购商的价格优惠.2、现金折扣,供给商有时会对在一定时期内提前交付的采购商提供现金折扣,以鼓励其及时付款.3、地位折扣,是供给商根据采购单位的状况提供的不同折扣.二十二、供给商绩效评估指标质量、价格、交货期、响应速度二十三、价格分析工具（计算题）1、数量折扣分析2、固定本钱与变动本钱分析3、组合报价分析4、变动本钱分析法二十四、采购定价策略1、目标定价法2、本钱定价法二十五、采购面临的最大挑战如何使企业得到长期或短期的尽可能大的利益，而又能使供给商接受相关条款.当然,谈判是双方消除分歧的决策过程,有时也是需要通
9、过必要的妥协到达双赢互利.二十六、谈判的五个阶段1、明确目标.谈判可以根据谈判目标的不同分为价格谈判、质量谈判、服务谈判、治理谈判、本钱谈判.价格谈判是谈判中涉及最多的内容.如何争取一个公平合理的价格应该是采购人员最需要关注的,而不是一味压低价格.2、谈判准备.产品或效劳技术上的了解、价格和本钱分析、对双方谈判实力的分析.3、谈判筹划.任何谈判人员都必须坚守底线,这是谈判的根本原那么.4、进行谈判5、达成协议二十七、采购合同治理1、采购合同的签订2、保证合同履行3、处理合同纠纷4、信守合同二十八、签订采购合同的步骤（简答）1、确定采购目标2、订约提议3、接受提议4、填写合同文本,履行签约手续5
10、、报请签证机关签证,或报公证机关公证二十九、签订采购合同的原那么1、合同的当事人必须具备法人资格2、合同必须合法3、签订合同必须坚持平等互利、充分协商的原那么4、签订合同必须坚持等价、有偿的原那么5、当事人应当以自己的名义签订经济合同否那么要有委托证实）6、采购合同应当采用书面形式三十、合同纠纷的解决方法1、买卖双方协商解决2、第三方调解解决3、仲裁机构仲裁解决4、司法机关组织的诉讼解决三十一、采购绩效评估指标1、质量绩效指标2、价格绩效指标3、库存治理绩效指标4、供给商治理绩效指标5、其他采购绩效考核指标三十二、供给商绩效评估采取QSTPR加权标准,即供给质量、供货效劳、技术考核、价格、响应
11、速度.三十三、供给商绩效评估方法1、分类法2、加权法3、本钱比拟法三十四、招标采购的一般程序1、招标2、投标3、开标4、评标5、定标三十五、评标程序1、初评.包括资格性检查、符合性审查、技术性审查、商务性审查.2、详评.包括最低投标价法、标底价评标法、综合评估法案例分析2题运营治理运营治理是指对生产和提供公司主要产品和效劳的系统进行设计、运行、评价而改良并使之更有效率.单项选择题（课后）填空、简做题：一、生产运作治理的目标高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意效劳二、连续性生产和离散型生产连续性生产（流程式生产）是指物料均匀、连续性地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能,最后
12、形成产品的生产.如化工、炼油、食品、造纸.特点：生产设施地理位置集中,生产过程自动化程度高,生产过程中的协作和协调任务少,对生产系统可靠性和平安性的要求高离散型生产（加工配置式生产）是指物料离散地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态和性能,最后形成产品的生产,如轧钢、汽车制造.特点：生产设施地理位置分散,生产过程中的协作关系复杂、协调任务繁重，生产治理大大复杂化.三、战略治理过程1、确定企业使命和主要目标2、战略分析3、战略选择4、战略实施四、生产流程分类1、按产品进行的生产流程2、按加工路线进行的生产流程3、按工程进行的生产流程五、团队工作方式1、解决问题式团队2、特定目标式团队3、自我
13、治理式团队六、生产过程中无效劳动带来的浪费1、生产过剩的浪费.整机产品中局部零件生产过多或怕出废品而有意下料过多,造成产品的零件不配套,积压原材料、浪费加工工时.2、停工等待的浪费.由于生产作业方案安排不当,工序之间衔接不上,或由于设备突发事故等原因造成的停工.3、搬运的浪费.如由于车间布置不当造成产品在生产过程中迂回搬运.4、加工的浪费.如加工过程中切削用量不当，引起时间浪费.U动作的浪费.由于操作工人操作动作不科学引起时间浪费.七、调节需求的方法1、通过调节价格转移需求3、按需求来源不同转移需求5、供不应求时适当限制需求7、调节上下班时间八、调节产能的方法1、改变劳动力的数量2、3、忙时加
14、班加点，闲时培训4、5、转包6、7、通过顾客参与调节产能8、9、分享产能mL VTT r- -/ J Yr MZ m =tk制造过程中产生的废品的浪费.1、效劳水平越高,平安库存量越大2、推迟交货4、刺激低谷需求6、开发预订系统8.、固定时间表合理的人员班次安排利用库存调节改变“自制还是外购的政策将固定产能变成可调节产能隹州至舟郃岛-T2、在效劳水平比拟低时,将效劳水平提升同样比例,订货点增加幅度小；在效劳水平比拟高时,将效劳水平提升同样比例,订货点增加幅度大；3、在效劳水平较低时,稍稍增加一点平安库存,效劳水平提升的效果就很明显.但是，当效劳水平增加到比拟高的水平（如90%）,再提升效劳水平
15、就需大幅度增加平安库存.英文:1、先进制造技术AMT2、大量生产MassProduction3、精细生产LeanProduction4、计算机集成制造CIM5、战略Strategy6、使命Mission7、预测Forecast9、平均绝对误差MAD10、平均预测误差MFE11、预测误差滚动RSFE12、跟踪信号TS13、选址FacilityLocation14、工作设计JobDesign15工作测量WorkMeasurement16时间研究TimeStudy17、团队工作方式TeamWork18、员工授权EmployeeEmpowerment19、组织重构OrganiZatiOnaIReStr
16、UCtUring20、方案Pkm21、作业方案SChedUle22综合生产方案Aggregateproductionplanning23、产品交付方案Masterschedule(MS)24主生产方案Masterproductionschedule(MPS)25、产能Capacity26、转包Subcontracting30、在制品work inprocess (WIP)32、订货点 re-order point (ROP)2 怒落仃传卅得Pnn27收入治理Revenuemanagement28库存InVentory29原材料crawmaterials31、在途Goods-in-transit
17、33、提前期Leadtime(LT)35、经济生产批量EPL37效劳水平servicelevel(SL)计算题k一次指数平滑法、MAD、REFP、TS2、重心法3、相关作业图4、经济生产批量英文译exercise91、最后消费者就是用户，即实际使用产品的人.Anultimateconsumeristhepersonwhoactuallyusestheproduct.2、就顾客满意度来说,现行政策无可非议.Intermsofcustomersatisfaction,thecurrentpolicycannotbecriticized.3、我们提请双方都要遵守已经签署的协议.Wecallonbot
18、hsidestoobservetheagreementthattheyhavealreadysigned.4、人们通过杂志和电视广告获取大量信息.PeoplereceiveagreatamountofinformationfrommagazinesandTVadvertising.5、赠与税、遗产税和所得税也被视为货物税,然而，由于所得税对财政很重要，它们通常另外分类.Gifttaxes,deathtaxes,andincometaxesmayalsobeconsideredasexcisetaxes,althoughincometaxesareusuallyclassifiedseparat
19、elybecauseoftheirimportanceinraisingrevenue.6、财产税是根据纳税者的不动产或动产征收的,是对拥有财产进行的征税.Propertytaxesareleviedontherealorpersonalpropertyofthetaxpayerandconstituteataxontheownershipofproperty.7、人头税按一定的人均金额进行征税Polltaxisassessedatacertainamountpercapita.8、货物税可视为经营税,纳税者通过交纳该税取得经营权Excisetaxesmaybethoughtofasactiv
20、itytaxesandareleviedonprivilegeswhichtaxpayersreceivebyvirtueofpaymentofthetax.9、对不动产的税收适用于土地及土地上的建筑物.Thetaxonrealpropertyappliestolandandstructuresonland.英文填空exercise81会计师事务所Publicaccountingfirms2、财务报表审计Auditoffinancialstatements3、规模和业务范围增大了havegrowninsizeandscopeofactivity4、会计理论与实务accountingtheory
21、andpractice5、五大会计公司使其他公司逊色TheBigFivehaveovershadowedothers6、会计软件包accountingsoftwarepackages7、迅速产生回报produceimmediatereturns8、信息工程Informationtechnology9、网上销售Web-basedmarketing10、作投资决策makeinvestmentdecisions11、营业收入账户Revenueaccounts12地产所在地inwhichthelandislocated13、适用于土地和土地上的建筑物appliestolandandstructures
22、onland14、准予免征providesexemptions15、由于税收与经济有关Astaxesarerelatedtoeconomy16、除了一些兴旺的国家之外exceptsomedevelopedcountries17、通常对其征收人头税frequentlyimposedonhimapolltax18除了保护性关税Apartfromprotectivetariffs19、对入关的说法多种多theargumentsforenteringWTOaremanyandvaried20、导致通货膨胀resultininflation21、商品流通Flowofgoods22、不去关心社会的整体利益indifferenttothewelfareofsocietyasawhole23、从长期看InthelongrunExercise5、单词见书本
