2024年证券公司总结报告(30篇).docx

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1、2024年证券公司总结报告(30篇)2024年证券公司总结报告(通用30篇)2024年证券公司总结报告篇1入职一证券的客服部到至今已经半年有余,在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上很快适应了自己投资顾问助理的工作。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新人到员工的转变。投资顾问是公司的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作,因此领导对每个客服人员的要求还是挺严格的,认真细致和专业知识不断提高是必不可少的。投资顾问团队可以为我们年轻

2、人提供一个年轻的、活跃的、具有较好的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。刚入司在柜台岗位学习,学到了最基本业务的应用,以便于日后在客服部工作中,能解答客户对基本业务的疑问。由于马虎有时候复印资料在柜台帮客户,常常会复印出错,“细节决定一切”日后应该在工作中多多注意。次月到至今一直在中户区工作。每日来到公司先打开电脑播放总部晨会,然后到会议室开早会。开完晨会后一天紧张的工作即将开始:(1)对个别客户的股票进行跟踪,如果有对股价有影响的重要信息,应该及时以短信等方式通知客户。尤其是公司分与团队重要客户的股票如遇停牌,重组等信息应该通过各种渠道去给客户收集资料,以便第一时间给客户答复省去客户

3、宝贵时间(2)接听客户电话,为场外客户提供咨询和服务支持;在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,要是客户遇见什么疑问解决不了,还应该亲自上门给与解决。把客户当成朋友,真心为客户提供切实有效地咨询和帮助(3)配售股、增发、可转债、权证到期等的短信和过期个人资料修改电话提醒;每月公司都会安排些客户让我们去通知,在这过程中常常会遇见不信任我们的客户或者直接对我们发火,有效处理这样的问题不单是客服人员基本的技巧,还要掌握还要学会随机应变,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉,所以在工作中要积累更多的经验(4)协助投顾做好资料的搜集和编辑工作是我们助理的工作

4、,为其他市场部同事做好支持工作,其次每日晨会纪要的整理和资料上传让现场客户投资有方向。尤其是每周一次的分析师例会,里面资料内容未来股市的预测和个股精挑细选,对现场和场外客户的帮助很大为了更好地利用投顾这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,争取尽早可以实现独立工作,为客户和公司创造价值。具体而言,在工作上要做到自身专业水平的提高对营销是一个最好的铺垫,积极向同事和客户交流中学习,使自己的专业素质和业务水平不断提高,争取早日将自己的专业知识转化为专业能力。此外,还要明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。在今后

5、的工作中,作为投资顾问团队的一员,我将更加努力上进,实现自我,争取为客户创造价值,对公司做贡献。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。2024年证券公司总结报告篇2经过在兴业证券营业部一周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程,熟悉三方存款需要注意的事项,熟悉客户开发的各种方式和技巧,选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结,报告如下:在这一周的实习中,对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想

6、对我今后的工作会有很大的帮助。开户与转户的流程证券公司的开户与转户的流程第一步:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系力、.业务。新开户的:客户本人身份证,和银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。转户的:客户本人身份证,股东卡,银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。第二步:新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为:A股(深圳50元,上海40元);B股(深圳120元人民币,上海150元人民币);开了基金账户可的费用为5元。1、转户的:因有股东卡,所以无需以上操作。第三步

7、:新开户或转户:复印沪深股东卡,身份证,银行卡在同一张A4纸上;填写开户文本,风险警示书,银行卡所对应的三方存款单,客服确认书,员工营销确认单。第四步:取号,带所填资料与相关证件等待叫号,客户亲临柜台由相关工作人员核实签名,并设定资金转户密码与股票交易密码。第五步:在力、.完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办.相关业务。第六步:将员工营销单交于所属团队助在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成To2三方存款需要熟悉的事项第三方存款开户模式行开户方式力、.方农业银行带资金开户1、券商开户券商单方办,兴业银行带资金开户1、券

8、商预指定,银行确认签约双方办.2、券商联合开户银券商单方办.3、银行联合开户银行单方办.建设银行1、券商预指定,银行确认签约双方办.工商银行带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.招商银行带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.中国银行1、券商预指定,银行确认签约双方办浦发银行带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方力、.交通银行带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.3客户开发的方式与技巧在证券公司当一个经纪人,所有的工作最终都是为开发客户服务的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情,是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特别注重这个能力的培养。总

9、的来说客户开发的方式主要有十种,但经常用的也就是那么几种。第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简单的,因为你只要做在电话前打打电话就行了,其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的,也是需要较多技巧的。首先,这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人,你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣,要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的,那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那个公司的,打电话给对方的目的是什么,能给对方带来什么好处。所以在开始时,你的话得简洁且速度掌握适当。如果对方能够和

10、你对方,说明对方对你的话题还是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈,我必须掌握和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受能力。有的时候你打电话给对方,而对方正好心情不好或者正在忙碌的时候,那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的,甚至是恶语相加,这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中,也发现这种方式也比较适合女同志的。第二种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点,我们在银行中认真观察每个客户,耐心解答他们的问题,随时准备开发新的客户,同时跟带我们的周先生交流,也学到了很多东西。第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能

11、够得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人,这也是客户开发的终极目标,因为唯有如此,你才可能由稳定的客户资源。4如何选择股票在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题,也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析为主要参考标准的,如18日均线,布林线等等。有以行业为参考标准的,如那个行业发展的比较好,那个行业现在

12、受到政策的扶持,那个行业的盈利能力比较高,那个行业抗击风险的能力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业基础的过程,对专业基础的要求比较高。2024年证券公司总结报告篇3我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。3、协助总

13、经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同-一代理、-一代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20一年新的增长点。4、协助总经理开展-一车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,-一车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定

14、销售推动方案。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规。4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务:1、组建和管理外勤团队。20一年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤

15、制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。四、作为班子成员完成个人保费任务:1、去年半年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。五、协助总经理搞好行政和综合管理:做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。1、协助总经理引进人才。比

16、如成功引进同业人才-。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。3、为总经理准备各种稿,做秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿为了白天能做些业务,目前改在晚上里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子件、思绪常常带

17、到梦中4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有题了找兼职网管六、协助总经理做好企业化和品牌建设:1、我公司对内对外,对上对下稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生

18、命线学习体会,在紧急情况时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送在企业化建设方面受到省公司总经理表扬。2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的都邦保险温暖的一在总公司刊物都邦保险第十期发表,并获得省公司通报表扬。3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。一年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一起经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来年终虽然没有完成

19、任务,但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业化。20年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”一一企业化,吸引同业人才和合作伙伴,很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作就这样,一年年为20一年的发展作好了人才的准备,聚集起了人气,有人气就有财气。在我们的带领下,现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时,第二不占地利,唯一可占的就是人和。记得“人的要素是第一位的”,解决了这一根本题就可以减少内耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的发展之路!我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一,保费

20、总额和市场占有率在当地14财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在20一年打个漂亮的翻身仗!省公司下达100O万,我们自定指标1200。中支完成情况:第一季度计划228万,实际完成3566万。其中一月份计划80万,实际完成1143万。二月份计划52万,实际完成765万。三月份计划96万,实际完成1657万。和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年-月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”2024年证

21、券公司总结报告篇4进入证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使服务真正的深入人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快。在业务营销中,同样也发现了一些问题和

22、自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。2024年证券公司总结报告篇5证券公司个人月度工作总结四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面

23、,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。首先,从一年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营

24、销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真

25、意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家

26、的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。2024年证券公司总结报告篇620_年度工作总结20年是不寻常的一年,这一年,大学毕业后,我来到了中银国际,凭借着我对证券行业的热爱,以及对证券知识的渴望,我顺利通过了证券从业资格的考试,正式成为了公司的一员。参加工作已有3个月有余,在公司各级领导的正确领导及同事的帮助下,我对公司的具体运作流程,公司的规章制度有了一定的了解,对前

27、台以及电话回访业务有了一定的认识和掌握。虽然来公司时间不长,但在这3个月的时间里,我学会很多,收获很多,现将我的工作总结如下:一、思想品德及自身素质方面刚从校园走出来的我思想方面还不够成熟,经过在公司3个多月的学习和多方同事的帮助下,思想上有一定的提高。本人能够按照公司的要求按时上下班,不迟到不早退,要求加班的时候能够准时到岗,充分利用工作时间,有效地完成公司分配的任务。在认真工作的同时,本人也努力提升自身的素质,不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自身业务水平。本人本着多学习、多琢磨、多反思、多总结的原则,不断提升自己,超越自己。多学习,学习先进的证券业务理论,学习同事的宝

28、贵工作经验,学习专业知识。多琢磨,学习到的业务知识反复的琢磨,实际业务中,遇到难点尽可能运用自己的业务知识解决,如有超越自己知识范围不能解决的,虚心请教同事。自我反思是提高业务素质的基本途径,对于自己工作中的成功或失败要及时反思和总结,不断为自己今后的工作积累经验。二、工作能力及相关业务方面通过3个多月的学习及实践,我对公司的工作流程有了一定的了解,对各个岗位业务有一定的认识。本人主要负责电话回访的业务。工作上,我本着积极努力,扎实肯干,求真务实的精神,把电话回访工作做到最好,做到最细。电话回访,主要针对新客户在我公司开户后对其是否亲临现场办理开户手续,开户资料的填写是否真实完整,客户对客户经

29、理的权限揭示书的内容是否了解,客户对客户经理以及营业部服务人员的日常服务是否满意,客户的交易账户平时是否都由客户自己亲自操作和管理等做回访工作,并填写电话回访单子;对老客户提出的问题给予解答,并相应做记录。同时,在前台领导及各同事的帮助下,我对前台的各项业务也有所掌握,现就这几个月来工作中的主要成绩作如下总结:(一)电话回访业务:进入年终第四季度,随着开户量的增加,电话回访业务也进入年度最繁忙阶段。在新开户电话回访中,话务量累计达到1599个,重要通知类回访113个,定期回访758个。在众多电话回访中,本人本着诚恳待人的态度为客户解答问题,没有一次受到过客户投诉。这也就表示,这三个月来,我和同

30、事的辛勤工作换来的是客户的满意以及肯定。(二)前台业务:为了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前台学习相关业务。在学习前台具体岗位业务前,先要熟悉各项开户及特殊业务资料。各项资料可以说是所有业务中最基础的,也是最容易掌握的,是所有业务的铺垫。只有掌握好各项业务相应的资料才能准确而有效的为客户提供资料,办理业务。1、开户岗业务:主要为新客户开立资金账户,开立证券账户;为转户开立资金账户。在客户丢失股东卡的情况下想要办业务时,为客户补办股东卡。在客户转户时,发现客户股东账户被冻结,为客户办理激活业务。每天在结束当天业务后,负责把当天每个开户资料通过扫描形成电子档案传送给中登以及总部。2、复

31、核岗业务:对开户业务以及特殊业务审核后给予复核,负责每天闭市后把做完的业务归档。3、特殊业务岗业务:主要针对客户办理修改密码、撤销资金账户、撤销指定标志、转托管、换行、创业板进行相应操作业务。对股票下跌到三板的客户进行三板业务。对于客户长时间没有到营业部更新资料的给予补资料业务,身份证升位,变更身份证有效期等。客户亲属有逝世的,客户携带有效证明文件来办理继承业务的,给予相应的继承业务操作。(三)积极配合IT部门做好系统测试工作。三、工作中存在的不足1、电话回访工作效率还有待提高,争取做到让客户百分百的满意,放心。2、工作态度上还认识的不够深刻,工作积极性有待于提高。3、业务方面仍有不熟练的地方

32、,还需要自己多记多练。4、应变技巧缺乏,客户电话回访期间,遇到客户询问的相关问题不能第一时间给出最好的答案。5、服务意识需要加强,对客户咨询的问题应耐心给予解答。2024年证券公司总结报告篇7时光飞逝,岁月如梭,弹指一挥间,20_年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,有熬更守夜的艰苦,有收获成功的喜悦,有工作过程中的焦虑,也有完成任务后的欣喜。如今,当我停顿下来回首这一年经历的一切,面对又将跨过一个年度之坎,让我不得不对自己这过往的一年进行一个梳理和小结。并以回首过去是为了更好地面向未来的心态,总结经验,发扬成绩,克服不足。一、在日常账户类业务工作中,认真审核客户资料,积极热情为客户

33、服务,既保证业务办理的准确性与合规性又保证我们的服务质量。二、随着产品发行的多样化与频繁化,积极学习产品知识,对客户的咨询做到有问必答,摸查产品的意向客户数量,及时与总部沟通调配合同,同时还要做好产品销售后的合同流转及销售确认工作。三、随着新业务的不断推出,不断学习更新业务知识,提高业务水平,同时带好柜台队伍,不使一人掉队,提高整个柜台的战斗力与凝聚力,保证新业务的顺利推进。四、风险控制方面,做好客户身份信息真实性审核,关注融资融券账户合约到期及维持担保比例过低的情况,及时通知客户,并确保客户及时了解合约或追加担保品。五、反洗钱方面,对新开客户的风险等级进行及时审核及调整,并对反洗钱系统中的可

34、疑交易进行核查与反馈。重点关注身份证件过期客户,联系客户前来办理更新。及时向总部及人民银行报备反洗钱小组人员变动及制度变更情况,按时上报反洗钱季度报表。并在反洗钱工作小组的统一部署下,完成总部及当地人行发起的反洗钱宣传月活动。在下一年的工作中,我的计划如下:首先将现有的工作变得更加细节化,细节决定一切,要多想一些,做细一些,让事情变得更加完善;其次,要让柜台工作更加规范化,柜台的工作比较具体和繁杂,需要把各方面的事情分清主次,需要多与各部门沟通、合作。20年即将过去,崭新的20_年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,决心再接再厉、更上一层楼,一定努力打开一个新的工作局面。在2

35、0_年更好的完成工作,完善自我。2024年证券公司总结报告篇8不知不觉中,充满希望的就将画上圆满的句号。回首的,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和时惆怅,总体而言,到江海的这是愉快的。对于我来讲可谓是的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。我是6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流

36、程都不知道,股票知识平也比较肤浅,通过跟老员工的和参加公司的,自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和,不断去,超市,现在自己一去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。对于,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高

37、质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在把剩下的2门从业内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让2部成为全公司最棒的团队!2024年证券公司总结报告篇9证券公司办公室年度工作总结一年来,公司办公室在公司班子的正确领导下,按照年初昆制订的工作计划,着重在管理和服务两个方面开展工作,较好地完昆成了各项工作任务,回顾一年来的工作情况,有八个方面值得认真昆总结。一、转变观念,干部员工岗位竞争上岗,人事管理合同化,建昆立适应新型经营机制需要的人事

38、劳资制度。今年公司完成脱钩转制的一项重要工作,就是用人制度改变,昆八月份按照辽证总公司的部署,本溪分公司在除班子成员和财务经昆理以外的全体职工中,进行了干部和一般员工竞争上岗工作。确立昆了以中层干部和员工层层聘任,对全体员工进行合同管理的新型人昆事管理制度。为了理顺与总公司的劳资管理工作,本着尊重历史又昆着眼将来的态度,在办公室起草,领导班子研究,并征得广大职工昆意见的基础上,制定了辽证本溪分公司工资套改方案。通过竞争和昆劳资改革,极大地转变了全体职工头脑中旧的用人观念,大家即感昆到了竞争带来的压力,也看到了工作的目标和奋斗的希望。通过竟昆聘和劳资改革,点燃了优秀职工的工作热情,对一般职工和落

39、后人昆员也起到了鞭策作用。通过竞争和劳资改革,完成了人事管理向合昆同化的转变,为公司更进一步地实行现代企业制度奠定了基础。二、减员增效,合理设置岗位和人员。从年初开始,公司领导班子就确立了减员增效,合理设置岗位昆和人员的工作思路。公司领导较早地预见到了今年严峻的经济形势,昆在减员增效工作上,决心坚定,态度坚决,使这项工作得到顺利完昆成。今年以来,公司陆续裁减了13名临时员工,并按合同管理规定,辞退了两名试用不合格的昆职工:。在岗位设置和人员安排上,公司领导不断根据昆工作任务的变化和要求,及时合理的调配人员,截止到年底部门间的人员调配达到了25人次,其中:北地交易部13人次,永丰交易部7人次,电

40、脑部5人次、业务部12人次,财务部7人次),办公室6人次。通过减员增效,合理设置岗位和昆人员,保证了公司各项任务的完成,并为年度利润计划的实现起到昆了添砖加瓦作用。三、建章立制,强化内部管理。根据年初公司领导提出的强化内部管理的要求,办公室起草制昆定了辽证本溪分公司岗位责任制、辽证本溪分公司经营管理昆工作考核奖罚办法,转发了辽宁证券有限责任公司文明服务言昆行规范、辽宁证券有限责任公司员工请假管理暂行办法、昆辽宁证券有限责任公司人事管理条例、辽宁证券有限责任公昆司员工出勤打卡暂行办法。通过这些制度在全体职工中的下发执昆行,使公司员工在各项工作都能有章可循,管理工作更加规范化、昆制度化。办公室制度

41、考核小组对照制度逐条落实逐条检查,发现问昆题严肃处理,工作的落脚点主要放在落实考勤制度上,全年共进行昆了76次定期和不定期的检查,发现违反规定_人次,罚款一元。昆按章奖励一人次,一元,考勤工作的落实为各部门抓管理工作提昆供了一个良好的条件。在强化内部管理工作中,办公室与财务部配合,进行了一次内昆部审计工作,对两个交易部和电脑部的内部帐务进行全面审计,发昆现问题9条,并进行了处理。审计结束后,为两个交易部统一规范昆了帐务和报表。四、协调内外关系,保证办公室协调服务工作不出差错。在办公室今年的工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,昆在对外方面,我们积极与总公司、证监会和两个交易所沟通情况,昆及

42、时完成上级单位下达的各项任务,如向两交易所报送年检材料、昆向证监会上报送许可证申请材料、完成总公司下达的自检自查工作昆等等,保证了公司经营的正常运行;在对内工作方面,我们以及时昆服务为工作目标,在文件报刊收发、打字复印、印鉴管理、车辆保昆障、物品领用等方面都做到了及时周到,为其它部门工作的完成提昆供了保障。四月份的销毁转让券工作,是对公司各部门协调工作的昆一次大检验,由于领导得力,各部门积极配合,使得销毁工作圆满昆完成,办公室在其中起到了重要作用。五、办公规范化,工作程序化,圆满完成工作任务。在今年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文昆件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面

43、都强调了程序昆和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。在档案整理工作中,我们接受了市档案局的工作意见,整理完昆成了公司文书档案。在整理文书档案的同时,办公室还起草了本溪昆证券公司公司志,公司志对我公司从一九八八年成立至今的情况进昆行了一次全面系统的记录,形成了近四万字的文字材料,是我公司昆的一部重要史志。在文秘总务工作中,办公室认真起草公司各类文件31份,及时昆收发、传阅、归档各类文件资料12卷,打印各种材料184份,复印材昆料95200余份,负责征订、收发、整理各种报刊杂志53种。在人事劳资工作中,办公室圆满地完成了全年各种工资报表的昆编制、人员情况变动后工资的调整、工资套改方案的制定、调出

44、调昆入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、养老保险金住房公昆积金的提取与核算等项工作。在物品管理方面,今年我们对办公室仓库进行了调整,对出入昆库物品实行了出入库单制度,配合财务部门开展费用核算,分清各昆部门费用。全年共入库物资3.75万元,出库物资2.50万元。固定昆资产和低值易耗品的盘点工作,按照年初的计划进行了一次盘点,昆发现了许多存在的问题,并提出了改进意见。在车辆管理与保障方面,主要是确定专人负责,确保了运款用昆车、总经理用车、保障部门一般用车的实现,在行车安全和保持车昆况完好两方面的工作也取得了显着成绩。在行车安全方面,要做到昆了严格遵守交通规则,不开“英雄车”,不酒后驾车,限制

45、了疲劳昆驾驶,恶劣天气减少出车。参加了各种车辆保险。在保持车况完好昆方面,抓好了一年一度的车辆年检工作,配合有关部门对车辆进行昆全面检测,为安全行车提供了保证。平时对发生的小毛病都认真对昆待,及时处理,决不拖延。保持车辆的整洁,严格限制外借车辆。昆全年共安全行车10.6万多公里,没有发生重大行车事故。六、“三防一保”工作常抓不懈,确保全年安全无事故。“三防一保”工作是办公室的一项重要工作,在当前社会治安昆不好,金融案件屡屡发生的情况下,作为现金流动量很大证券公司,昆抓安全保卫工作显得尤为重要。办公室在抓这项工作的时候,一方面经常提请公司领导抓安全昆抓防范,对公司职工的思想状况特别是重要岗位上的

46、职工思想状况昆进行分析,做好教育防范工作;另一方面,经常与公安局二处保持昆联系,及时了解和通报社会治安情况,金融安全角势,做到心中有昆数,及时地提早地加强安全防范措施,使不法之徒知难而退。对经济警察的管理,我们提高了对经警的要求,及时组织学习昆上级文件和通报社会治安情况,组织经警武器射击训练两次,防火昆训练一次,经警责任心得到了提高,在处理股民纠纷和维护交易秩昆序方面起到了重要作用。在车辆运款方面,办公室司机与经警和有关部门人员密切配合,昆安全、及时地完成了十多亿元的运款运券任务。七、组织多种多样的职工福利和各种丰富多彩活动。止到今昆年年底共组织各种福利10余次,金额一万元。今年以来,公司还组

47、昆织业务技能竞赛一次,爱岗敬业演讲一次,内控制度学习答题一次,昆旅游活动两次,文体活动三次。通过这些活动的开展,提高了全体昆职工的工作积极性。八、几点体会和不足一年来的工作,有许多体会和不足,主要有以下3点。1、要提高责任心和全局观念,强调以身作则。提高责任心和昆全局观念,一方面是指在办公室工作中,许多工作是没有事先安排昆和没有预见到的,公司的大事小事,其它部门不管的都是办公室的昆事,不能与其它部门相互推委,办公室要主动地想着办;另一方面昆是指办公室同事间的工作,能相互补位的要相互补位,不能相互补昆位的,要相互提醒协助完成工作。强调以身作则,是指办公室人员昆在与外单位办理工作的时候,要注意公司

48、形象,要严格要求自己;昆在公司内部管理工作中,要起表率作用,做到正人先正己。2、办公室工作要条理清晰,要有计划,要明确分工和责任。昆由于办公室大部分工作是可以预见的,所以工作要计划好,安排好,昆不能等着来什幺工作再去作什幺工作,没事就闲着,那样不但很多昆工作做不好,还会出现手忙脚乱的情况。抓计划工作还要抓全公司昆各部门的计划工作,督促各部门按计划完成任务。分工明确和责任昆清楚实际上是计划到人的体现,每个人都要知道自己该干什幺,负昆什幺责任,那样就会积极主动地去完成自己的那份工作任务。其实昆许多工作没做好,一个重要的原因就是责任者没有感到那份工作就昆是自己的,这就是责任不明,分工不清造成的。3、要加强对职工的各项考核工作,要抓职工的岗位素质教育。昆今年办公室虽然抓了各项制度的落实,但工作开展的远远不够,许昆多考核项目还没有抓起来,明年要根据新的制度,大胆地抓好这项昆工作。抓职工岗位素质教育,包括提高办公室职工的素质,要有竞昆争意识和危机感,多组织了解外面的情况,多组织业务学习。2024年证券公司总结报告篇10在金融危机的影响下,回首20_年,在金融危机的影响下,而我在公司有力的后盾支持下继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神以必胜的信心和有效的准备积极应

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