《公司培训总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司培训总结报告.docx（12页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、公司培训总结报告为了进一步充实集团公司合作模式的内容，使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识，以便将来更好地开展业务，到达合作互利双赢效果，2016年9月1517日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行，学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司，参训人员共12人；集团参训人员共18人；课程的讲师全部由集团各部门工作经历丰富的同事主讲，课程内容由集团历史开展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲？向解放军学习执行力？及北海培训学校范校长主讲?劳务派遣相关法律法规?两门课程。本次
2、培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下，经过培训部努力，基本到达设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下：一、本次培训的核心表达：1.乘机开发了一批内训课程，丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容，通过下发选题的形式，让大家结合自身工作经历，系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法，以课件的方式演绎、固化，促其乘此时机进展了系统的经历概括，进一步提升了他们的培训施教能力；通过开发课程进一步补充了课源共16门新课程，为今后的培训工作进一步奠定了根基，同时有利于开展外部培训业务。2 .为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式，让业务骨干们的施教水平得到了提升一一无
3、论是对PPT的制作还是课程的讲解水平，都得到了进一步的提高和稳固，进而最终到达让每位员工都有上台讲解的时机，为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。3 .充实了集团合作方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持，所举办的3天的培训，为各子公司提供技术上的支持，让子公司感受到集团的关心与帮助，让每位合作的合作伙伴都享受到平等的待遇。二、本次培训表现较好的方面：1 .团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是：“每位员工都是合作伙伴，每位朋友都是人生财富。大家在工作中团结一致，思想一致，表达出来的效果就会很明显。本次培训就表达出团队合作的力量，甚至姚总都在打杂，没有任何
4、领导架子的去开展工作，同事之间也很配合，轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场，这是一个很好的现象。2 .授课方式的灵活多样性。在培训过程中，我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式，对新员工进展系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也到达了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言，提出问题，解决问题，让培训在活泼的气氛中进展，大家即轻松又有收获。3 .组织的纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、不随意走动，让培训有序的进展。说明各子公司新员工都具有良好的素质，为贝福集团创造良好的企业形象。4 .时间合理性。通过短短的三天培训，共培训了20门课程
5、，课程具有代表性，分别介绍了公司的历史和开展、公司八大业务模块介绍，课程安排灵活合理，给大家足够的休息时间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。三、本次培训存在的问题：1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促，对课件没有进展统一的调整，每个讲师所用的PPT版式各异，让听课者产生视觉上疲惫。5 .课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中，共安排了20个课程，课程跳跃性比较大，让大家有点不适应。三天的课程安排比较满，虽然屡次安排休息时间给大家调整，可由于限空调，三天都有两天是处于闷热的状态，让大家不能集中精神，加上课程的多样性，让很多学员有点承受不了，课程介绍的内容太多，显得不够专业化，会让大家觉得有点杂
6、乱。6 .备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分，没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促，正好是过完中秋节，大家还有点适应不过来，在劳累的旅途中，舟车劳顿，会有精神疲劳感，加上三天紧张的学习，让大家觉得只能是听过一轮，但对具体的操作还会存在很多异议，只能在今后的工作中慢慢去体会。总的来说，本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力，在培训过程中没有遇到太大的问题，给大家留下了好的印象。像这样的培训，集团也是先例，表达出集团周董事长对各子公司的重视，用心去栽培每位员工。第一期员工培训总结报告在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进展得紧
7、张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：一、培训基本概况1、培训时间：2016年2月22日至2月24日2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及开展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。3、实际参加培训总人数：19人4、参训单位：总经办、生产部、保卫科5、组织单位：总经办二、培训考核培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两局部，笔试的权重为40%,技能考核权重为50%,另课堂表现和课堂笔记各占5虬备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的
8、考核中各项指标的排名位置。理论考试技术能力考核成绩综合成绩综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工进展了物质奖励。三、培训综合分析这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训I、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时
9、的自救方法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开场完善自己的工作进程。通过三天的培训基本上到达了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为？员工心态培训？、？礼仪培训？、？安全防护知识?等课程讲解深入、授课方式灵活、容易承受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多缺乏：1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解局部只是“照本宣科，并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂气氛很沉闷，这也是一直以来这次培训授课
10、中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来解决。2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。在日后的培训工作中会充分调发开工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。总经办2016年3月10日*年培训工作总结自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的困难前行离不开领导的支持、离不开局部学员的理解鼓励、离不开
11、我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的时机，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，到达参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和开展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反响培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：一、培训开展情况目前，培训主要包括三类，*、*、*。综合培训情况而言，在入职、转正环节基本到达人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋标
12、准。详细情况如下:二、培训存在的问题培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最为重要的，“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心；如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。培训工作存在以下问题：1、入职培训课程设置还不够完善目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售局部。对于大局部*行业新手，他们不仅
13、需要对*知识的了解，还需对产品和销售尽快熟悉。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位需要哪些内容，培训组是否只涉及根基通用局部，新员工所在部门再做专业局部的培训，即新员工培训体系还有待完善。2、入职培训涵盖范围还有待扩大目前，新员工入职培训仅涉及*,其它区域的新员工因实际情况不能及时承受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。假设将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做稍微正式的培训，应该效果会更好。3、内训师团队建设还有待加强当*突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以*从*赶回公司做培训为过度；当急需
14、厅店有意愿且有能力的人扩大内训师队伍时，并未得到积极的支持；当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应我们的内训师团队建设需要加强，包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平缺乏、自主研发课程能力有所欠缺，综合影响培训效果。4、局部员工对培训的意义理解不深，参与度较差培训中存在局部员工平时表现积极而培训时表现很差的情况，他们对培训意义的认识不够深入，如培训时随时接听、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参加与不参加一个样，学好学容一个样的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。5、培训形式过于单一目前，培训组开展培训仅限于单
15、一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲,下面听的呆板枯燥方式，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进展梳理，适当增加外训，通过承受更多新鲜外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。6、培训方案较难执行，效果打折我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，局部员工参加转正培训时仅为了通过考试，或者只参与小段培训；店长培训时，因时间往往只安排一天，留给培训组的真实培训时间往往缺乏3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往
16、难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。7、公司学习风气不高，影响培训意识理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三；重视实践能让我们理解、辩知理论，加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下，我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清楚的时候，我们都能基本处理；但一旦没人跟我们提要求、反响问题时，我们会自我感觉良好。这种差异主要是因为我们的认知能力有限，基本原因不在于执行力，而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力，比方：为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们局部负责人都未能发现的问题。这种能力要
17、么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。三、培训工作方案及建议1、梳理深耕培训课程，完善培训课程体系对目前的培训课程进展梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长意见；转正员工工作态度局部能否再深入到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应该若何处理等；店长培训的课程还需要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。2、关注优秀员工，扩大内训师队伍通过对厅店优秀员工的关注，主动交流，寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储藏人
18、员；通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参与到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题。3、提升内训师培训技巧组织已参与过培训的讲师交流培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧；培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经历。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员分享。4、丰富培训形式，提升培训效果在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。5、重视培训后效果跟踪培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程
19、度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中；销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触，能找到发现总结的方法这些都需要我们各级负责人的持续关注。6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。回忆*年的培训工作，有成绩也有缺乏，感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在缺乏时的包容和指正；展望*年的培训方案，有动力更有挑战，相信只要有公司领导的支持和关心，公司的培训工作定能更上一层楼。
