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1、C、社会人假设D、自我实现人假设【答案】B5、根据党政机关公文处理工作条例的相关规定，民族自治地方的公文，0。A、应使用汉字R、可以并用汉字和当地通用的少数民族文字C、应采用当地通用的少数民族文字，以体现尊重D、应以汉字或当地通用的少数民族文字中的一种为主【答案】B【解析】党政机关公文处理工作条例第11条规定：”公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文，可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。”因此本题正确答案为及6、所谓（）,是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和
2、评价组织能够达到目标的艺术或技术。A、战略管理B、战略规划C、战略Ds策略【答案】B7、管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A、监听者B、联络者C、发言人D、传播者【答案】D8、某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（）oA、现场控制B、成果控制C、事后控制D、前馈控制【答案】A往年管理学（军队文职）样卷（一）（总分100分.考试时长90分钟一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、下列不属于计划的写作要求的是（）A、注重依据B、留有余地C、量力而行D、强调个人【答案】D【解析】计划的写作要求有：（1）注重依据：政策依据
3、和客观依据；（2）立足全局：处理好国家、集体和个人三者利益关系；（3）量力而行：要在深入细致地调查研究的基础上进行制订；（4）留有余地：以便遇到新情况、新问题及时进行修正、补充、调整。故本题答案选D。2、下列关于信息文稿的写作的说法错误的是（）。A、信息文稿必须要保证立意新颖B、信息文稿中可以有一到两个主题C、信息文稿行文一定要庄重D、信息文稿的表述一定要完整【答案】B【解析】此题考查的是信息文稿的写作要求。一篇信息文稿从始至终只允许贯穿一个主题。因此选项B不正确。3、下列公文属于上行文的是（）oA、批复B、通报C、决定D、请示【答案】D【解析】上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、
4、报告。故本题答案选Do4、泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和剌激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A、复杂人假设B、经济人假设A、坚持原则B、耐心疏导Cs热情友善D、严肃认真【答案】C【解析】信访人员接待来访者时一定要热情友善，这既是搞好文明接待工作的基本要求，也是淘通党群、政群关系和感情的桥梁，又是做好群众政治思想工作的基础。14、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部11,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（）oA、事业部制组织结构民职能
5、制组织结构C、部门直线组织结构D、矩阵组织结构【答案】D【解析】矩阵式组织即“在一个机构之机能式组织形态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。”在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。15、（）适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。A、公告B、通告Cs通知D、通报【答案】D【解析】党政机关公文处理工作条例第8条规
6、定，通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。因此本题选D。16、在差别原则中，社会各阶层的利益分配比例是（）oA、紧密啮合的关系B、相对立的关系C、此消彼长的关系D、随机变化的关系【答案】A【解析】现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。9、就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告属()。A、指挥性公文B、知照性公文C、报请性公文D、记录性公文【答案】B【解析】知照性公文用于公布需要人们周知的事项的公文.就是把事项传达给有关单位,极少有要求
7、执行的具体意见。如公报、公告、通告等属于知照性公文。10、在下列标题中应该使用标点符号的是()oA、国务院批转财政部国家计委关于进一步加强外国政府贷款管理若干意见的通知B、国务院办公厅关于印发2014年节能减排低碳发展方案的通知C、国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知D、国务院关于印发国务院工作规则的通知【答案】D【解析】在公文标题中，除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号，D项印发的“国务院工作规则”属于政府规章，应加书名号。故本题答案选D。11、义务论主张行为的道德价值取决于()。A、责任动机B、经济动机C、利益动机D、价值动机【答案】A12、根据公文内容的重要程度，公文的
8、密级分为0。A、绝密、加密、机密三级B、绝密、机密、秘密三级C、机密、保密、秘密三级D、特密、绝密、秘密三级【答案】B【解析】秘密公文的秘密等级共有三级：“绝密”“机密”“秘密“绝密”级别最高，“机密”次之，“秘密”又次。本题正确答案为B。13、要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要()。【解析】协商一致原则要求双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见，唯有此劳动合同才能成立。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。20、适应性组织又叫做（）。A、非正式组织B、有机式组织C、官僚行政组织D、正式组织【答案】B【解析】按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有
9、机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。21、确立起自由放任时期的政治原则的是（）。A、亚当斯密B、杰斐逊C、韦伯D、凯恩斯【答案】A22、下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是（）。A、刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于启发、引导和支持R、柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化C、柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围D、刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的升华【答案】A【解析】刚
10、性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故C选项错误。D选项虽然说法本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系，而不是区别。故正确答案为A。23、企业组织中上级主管的管理幅度是指（）oA、直接管理的下属的数量R、直接管理的部门的数量C、所管理的全部下属的数量17、为“孝”立法折射对官员的人格期待，据成都晚报2004年10月6日报道，-名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份四川省父母子女家庭关系规定即孝法的立法草案建议稿，呼
11、吁能为“孝”立法，让子女尽“亲情孝敬、奉养“义务，其中突出的一条就是公务员录用以“孝”为先。立法草案中提到：“本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。”根据这部孝法建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气
12、不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，“孝”就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将“孝”的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：在私人领域，个人总是会偏向情感最深的群体，如家庭成员、朋友等，表现为孝道、亲情、义气等等，这是因为从个人立场观察世界时，每一个人都会受到强烈的（A、利他主义驱策B、义务本位驱策C、利己主义驱策D、公共利益驱策【答案】B18、公共管理新策略不包括（）eA、民营化B、顾客
13、导向C、企业型政府D、非营利组织【答案】D19、劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（）oA、自愿原则B、协商一致原则C、全面履行原则D、合法原则【答案】B28、养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不
14、够。养老服务这个“朝阳产业“，何时能解“夕阳焦虑”？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视“边富边老”这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。下列对于现代政府的角色定位错误的是（）。A、“有限政府”B、“掌舵者”C、“运动员”D、“中立政府”
15、【答案】C【解析】政府在职能转变过程中，应充分发挥“掌舵者”的作用，对于市场、社会进行引导，而非“划桨者”的角色。政府在与市场、社会的良性互动中，由“全能政府”向“有限政府”转变，由“政企不分”向“中立政府”转变，当好“裁判员”，而非“运动员”，充分发挥市场的决定性作用，形成一种政府、市场、社会彼此配合、相互合作的关系。故本题答案选C。29、以下不属于组织外部的交易成本的是（）。As监督成本B、搜寻成本C、谈判成本D、履约成本【答案】A【解析】现代组织（主要是企业）是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实
16、资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选A。30、在我国行政管理活动中，有关党政机关之间关系的说法，正确的一项是（）oA、行政机关可以直接向党的组织发布指令性文件D、所管理的全部部门的数量【答案】A【解析】管理幅度是指一个管理者能够直接有效地监督、指挥下属的人数。24、南昌市税务局向社会公布征收年度税款事项，用（）。A、公示B、通知C、通告D、函【答案】C【解析】通告用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。在南昌市范围内公布纳税事项.用通告发文比较好。故本题答案选C。25、组织中的高层管理者
17、主要负责（）oA、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策【答案】B【解析】高层管理者也称最高经营管理层或战略决策层，其主要职能是从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针。26、（）是获得高效益之法。A、加大宣传力度B、扩大生产规模C、增加产品类型D、创新【答案】D【解析】创新是获得高效益之法。故本题选D。27、（）是按公文内容的处理要求分类的。A、指挥性公文B、法规性公文C、承办性公文D、知照性公文【答案】C【解析】从公文内容的性质和特点来划分：指挥性公文、规范性公文、报请性公文、知照性公文、记录性公文。从公文内容处理要求分类：一是参
18、阅性公文，二是承办性公文。故本题答案选C。【解析】按决策问题的可控程度可将决策分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。确定型：决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。不确定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。风险型：决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。冒险决策是指在完全不知情的状况下作出决策。题干中，知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额，不知道中奖的概率等信息，但是又必须下决定买或不买，故为不确定型决策。34、古人在道德修养方面所倡导的“慎独
19、”的本质要求是（）oA、培养独立人格B、无人监督时，依然按道德要求做事C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎【答案】B35、司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成史记这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、自我实现需要【答案】D【解析】司马迁发愤著书，是自我实现的需要。36、培养与正式的法律标准保持一致的道德判断力，即培养个体伦理责任的伦理培训模式被称为（）oA、遵从模式B、融合模式C、整合模式D、正直模式【答案】B37、管理的核心是（A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系【答案】D38、美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。
20、B、党政机关应在各自的系统内部发布文件C、行政机关可以直接向党的组织汇报工作D、党政机关应尽可能地增加联合发文【答案】B【解析】党政机关应在各自的系统内发布文件。行政机关不能向党的组织发布指令性公文，一般也不得以行政机关名义向党的组织报告工作或请示、批准。故本题答案选B。31、（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A、调查研究法B、当面调查法C、行为记录法D、档案记录法【答案】D【解析】档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织
21、过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。32、在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。A、权利义务B、法律C、人身D、财产【答案】C【解析】由于劳动力是人体中的一种机能，劳动力只能寓寄在活的人体之中，劳动力具有显著的生理性特征，其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离，雇员向雇主提供劳动，实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主，因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。33、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下
22、，该决策的类型是什么？（）A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、冒险决策【答案】C供应工作会议纪要。（4）正题+副题。正题阐述会议的主旨、意义，副题交待会议的名称、文种。女口维护财政制度、加强经济管理一在X部召开的（XX法）座谈会上的发言纪要。作为一种正式的公文.会议纪要的标题必须写得明确，决不能以“会议纪要”为题。故本题答案为A。注：党政机关公文处理工作条例已经将“会议会要”改成“纪要”，自2012年7月1日起施行。43、工作总结重点写的是（）。A、工作经验B、感想体会Cs存在不足D、努力方向【答案】A【解析】工作总结重点是写工作中的经验。故本题答案选A。44、在抗击非典过程中，成
23、立的全国纺织非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构（）A、综合协调机构B、职能组织机构C、最高决策机构D、决策咨询机构【答案】A45、公共事业产品的提供方式本质是：（）A、生产方式B、消费方式C、分配方式D、整合方式【答案】B46、非典的经验中，以下哪项措施是错误的（）A、必须塑造透明的政府B、及时准确地向公众发布消息C、加强与媒体合作D、容许多种渠道的信息发布【答案】D47、需要归档的公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定，及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文（）oA、原件由上级机关归档R、原件由主办机关归档，相关机关保存复制件C、原件由主办机关归档，并与相
24、关机关共同保存复制件A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设【答案】B39、关于勤劳节俭，正确的是（）oA、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭不能防止腐败【答案】C40、在“单规义务论”基础上，提出“多规义务”理论的学者是（）oA、康德B、威尔逊C、罗斯D、高斯【答案】C41、下列选项中不属于影响战略评价基本因素的是（）oA、战略评价者的价值观与行为偏好B、战略评价者所采取的工具与方法C、战略评价的地域性限制D、战略评价的时效性限制【答案】C【解析】影响战略详价的基本因素主要有以下四种：战略评价者的价值观与行为
25、偏好；战略评价者所采取的工具与方法；战略评价者掌握的信息与资料；战略评价的时效性限制。42、纪要是构成会议文件的公文文种。以下关于纪要的标题，说法正确的是（A、需写明会议名称与文种B、需写明发文机关名称、事由与文种C、需写明会议名称、事由与文种D、可以采用一般文章标题的形式，在标题中简明地揭示中心思想【答案】A【解析】纪要的标题有以下几种写法：（1）会议名称+文种。如XX学会第X届年会纪要。（2）会议名称+纪要内容+文种。如XX学会第X届理事会第X次会议决议事项纪要。（3）发文单位名称+会议名称+文种。如X市日用杂品公司进一步做好黑砂锅市场D、原件由主办机关归档，相关机关无权保存复制件【答案】
26、B【解析】党政机关公文处理工作条例第27条规定，两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件。故选B。48、根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。这种方案是()。A、确定战略方案B、评价和比较战略方案C、识别和鉴定组织现行的战略方案D、准备战略方案【答案】D【解析】准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。49、在绩效管理中，一般以()的考评为主。A、上级主管B、同事C、考评者的下属D、外部人员【答案】A【解析】在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数
27、对被考评者的结果影响很大，占60%70%.50、适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文种类是()。A、公报B、通告C、公告D、通知【答案】C【解析】根据党政机关公文处理工作条例第8条规定，公报适用于公布重要决定或者重大事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。【解析】B项属于工作业绩方面。在工作态度方面，主要考评管理者的工作态度、敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等；在工作业绩方面，主要考评管理者完成任务、工作效率、管理业绩、支持程度等
28、。故选B。5、信息交流与能量交换的一个根本区别是0。A、共享性R、有用性Cs无限性D、时效性【答案】A【解析】信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物交换或能量交换的一个根本区别。6、深层的企业文化是指（）oA、厂容厂貌B、职工风貌C、组织体中广大员工共同的意识形态D、产品形象【答案】C【解析】企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。A、B、D项属于企业文化的显性内容，不选。7、组织行为学中把在群体压力的作用下，
29、个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）A、遵从行为Bs服从行为C、从众行为D、响应行为【答案】C8、义务论认为，人的快乐与幸福是一种感觉，这种苦乐感觉与道德善恶无关，行为的善恶只与意志所遵循的原则相关，具有如此约束力的原则就是（）。A、功利原则B、工具理性C、绝对命令D、实践理性【答案】C往年管理学（军队文职）样卷（二）（总分100分，专时长90分仲一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、管理的最基本形式是（）.A、协作B、战略C、组织D、计划【答案】C【解析】组织是管理的载体和基本途径，一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此，管理的最基本形式是组织。故本题答案选C
30、。2、组织系统中有效行使权力的基本保证是（）oA、个人服从B、层级设置C、管理幅度D、管理层次【答案】A3、美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特认为企业家精神的真谛是（）oA、获取最大利润B、管理C、取得最大社会效益D、创新【答案】D【解析】熊彼特特别强调说：“企业家精神的真谛就是创新，创新是一种管理职能。”他认为企业家的职能就是实行创新，引进“新组合”，从而使企业、经济不断发展。故选D。4、下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（）。A、协作性B、支持程度C、敬业精神D、责任性【答案】BA、请求批准函R、商洽函Cs询问函D、告知函【答案】B【解析】商洽函主要用于平行机关或不相隶属机
31、关之间商洽、沟通、协调工作。如商调人员、洽谈业务、联系学习、请求帮助支援等。本题中就属于商调人员的情形.故应用商洽函。14、“为维护学校秩序，保持校园整洁，特作如下规定”，文件的这种开头称为（）A、根据式B、目的式C、概括式D、提问式【答案】B15、在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是（）。A、上级领导授权方面的因素B、领导者方面的因素C、下属方面的因素D、组织环境方面的因素【答案】A【解析】领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：（1）领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的
32、安全感。（2）下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。（3）组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题选A。16、下列事项应使用“公告”行文的是（）A、XX公司招聘员工B、XX大桥工程施工招标C、自来水公司告知小区居民停水D、X市人民政府告知村民禁止焚烧秸秆【答案】B【解析】公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，B项符合要求。A项适用启事，C项适用于通知.D项适用于通告。故本题答案选B。17、决策的灵魂是（9、当通知用于颁布较
33、重要的适用范围较广的法规、规章时，其标题及正文中所用颁布词应为（）。A、发布B、公布C、印发D、转发【答案】A【解析】通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。其标题及正文中所使用颁布词应为发布。故本题选A。10、会议就某一单一问题作出的决议称为（）会议。A、专题性B、综合性C、规范性D、发布性【答案】A【解析】专题性会议为研究某一专门问题或就某一方面的工作而召开的会议。所谓专题性会议主要是相对综合性会议而言的，一方面说明会议所研究的问题比较单一，另一方面也说明问题比较重要，需要专门召开会议专题进行研究。故本题答案选A。11挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显
34、眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。这对于我们的启示是（）。A、我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右B、我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险C、对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从D、我们需要按一贯的思维去做事【答案】A【解析】鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。所以答案为A选项。12、能提高士气的沟通方式是（）A、Y式B、轮式C、环式D、链式【答案】C13、某校拟调动某厂某人来校工作，发函应属（）。A、联邦调查局R、政府伦
35、理办公室C、廉政公署D、反贪污贿赂局【答案】B22、下列公文用语中没有歧义的是（）。A、本区新建五座一千平方米的教学楼B、此案件涉及四个课题组成员C、贵单位接到通知后，请立即办理D、本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研【答案】C【解析】A：新建三座一千平方米的教学楼一一总共还是分别100O平方米？有歧义；B：此案涉及四个课题组成员一一4组人还是4个人?有歧义；D：本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研一一是指三个人分别去三个地方还是这个项目要依次到这三个地方去调研？有歧义。故A、B、D都有歧义，只有C没有，答案为C。23、公务员对上级的错误决定可以说“不”，2005年1月召开
36、的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员“不得对抗上级决定和命令”，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开
37、始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就公务员法草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：“公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。”4月27日，包括上述提案在内的中华人民共和国公务员法获得通过。阅读案例，回答下列问题：为了确保公共行政组织整体价值的实现，行政人员个体价值目
38、标在其中总是处于（）。A、主导地位R、从属地位Cs平等地位A、选择性B、目标性C、预见性D、主观性【答案】A【解析】决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。解答这个问题时，一定要明确决策的三个基本特征以及它们各自的含义。18、联合行文的机关应该是()A、上下级机关B、非上下级机关C、三个以上的机关D、两个以上的同级机关【答案】D【解析】联合行文必须以两个或两个以上同级机关的名义共同行文。19、网络时代管理沟通的变化体现在对()、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A、沟通方向B、沟通技巧C、沟通能力D、沟通过程【答
39、案】A【解析】网络对管理沟通的影响主要有三方面：在沟通方向上打破传统沟通界限.使沟通方式的选择和组合更为自由灵活，为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。20、()是法定文种之一，它是在会议后期，甚至会议结束后.通过选择、归纳、加工提炼而成的。A、函B、提案C、纪要D、议案【答案】C【解析】纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项，一般在会议后期，甚至会议结束后通过选择、归纳、加工提炼而形成的，故本题答案选C。21、在美国，部门首长由总统直接任命，负责政府公共行政官员财产申报和登记的独立的专门监督机构是()。B、公共事
40、业管理的能力C、公共事业管理的水平和效率D、公共事业管理的性质【答案】D29、利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是（）。A、SO战略B、WO战略C、ST战略D、WT战略【答案】C【解析】SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。30、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）oA、市场工资水平B、最低工资标准C、25%点处市场平均薪酬水平D、75%点处市场平均薪酬水平【答案】B【解析】企业支付给劳动者的工资不得
41、低于其适用的最低工资率。实行计件工资或提成工资等工资形式的企业，必须进行合理的折算，其相应的折算额不得低于按时、日、周、月确定的相应的最低工资率。各级人民政府的劳动行政主管部门负责对最低工资执行情况进行检查监督。工会有权对最低工资执行情况进行监督，发现企业支付劳动者工资低于最低工资率的，有权要求有关部门处理。31、从卫生事业活动的表现形式和结果产品的角度看，卫生事业产品最突出的特点就是（）。A、准公共性R、公共性C、综合性D、社会性【答案】A32、（）应当主持、指导重要公文起草工作。A、签发人R、签批人Cs机关负责人D、对立地位【答案】B24、管理中最重要的问题是（）。A、培养人才，为实现组织
42、目标服务B、充分利用时间、信息资源，完成组织目标C、有效地激励人，挖掘人的内在潜力D、充分利用物力、财力，提高经济效益【答案】B【解析】管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。25、下述属于扁平式组织缺点的是（）oA、信息传递速度慢B、信息失真程度大C、不利于管理者协调与控制D、不利于发挥下级积极性【答案】C【解析】扁平式组织是指管理幅度较宽、管理层次较少的组织结构形态。其上层人员的管理幅度大，难以对下级进行深入具体的指导和监督。所以答案选C。26、关于从众行为，下列说法中正确的是（）oA、情绪比较稳定的人容易从众B、服从性和受暗示性弱的人容易从众C、自信心强的人容易从众D、
43、人际关系比较好的人容易从众【答案】D27、在一定范围内公布，需要各机关、团体、企事业单位与广大人民群众遵守或周知的事项，应使用的公文是（）。A、公告B、通告C、通报D、通知【答案】B【解析】通告“适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项”。它的使用者可以是各级各类机关，它的内容又往往涉及社会的方方面面，因此，无论其使用主体还是其内容都具有相当的广泛性。28、生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（）oA、公共事业管理的范围【答案】C【解析】事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制的致命缺陷在于，整个管理过程已经结束，或者说整个活动
44、已经告一段落，管理活动中出现的偏差已在系统内部造成损害，并且无法补偿。所以选C37、管理的（）可以用于判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。A、内部组织成本B、机会成本C、外部交易成本D、委托代理成本【答案】B【解析】管理的机会成本是用来衡量管理者放弃其他选择而导致的潜在损失。它的重要意义在于可以用来判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。38、激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）。A、保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意B、保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C、保健因素的满足，能使员工对工作非常满意D、保
45、健因素的满足，有助于员工潜力的发挥【答案】A【解析】保健因素指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。有了保健因素，不会产生不满意，但也没有满意；而没有保健因素，则会产生不满。保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意。39、公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，（），限期批复。A、向上呈报民征求意见C、明确作答D、及时传阅【答案】C【解析】公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复。40、詹姆斯柯林斯在（）中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。D、收发人【答案】C【解析】党政机关公文处理工作条例第19条笫7项规定：“机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。”33、组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（）的优点。A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织【答案】D【解析】非正式组织有成员自主意识强、组织沟通良好、员工容易得到满意感等优点，同时也有可能传播流言蜚语、鼓励消极态度和形成角色冲突等缺点。故选D。34、关于公告公布范围的广泛性，不正确的是
