某某物业管理质量体系文件.docx

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1、某某物业管理质量体系文件序号文件名称编码页码一组织架构CW-Cl3二部门职责CW-C246三岗位说明书CW-037-91财务部经理岗位说明书CW-03-0172会计岗位说明书CW-03-0283出纳岗位说明书CW-03-039四管理制度CW-C410-151服务中心财务制度CW-04-0110-112会计档案管理制度CW-04-0212-133服务中心收费交款办法CW-04-0314-15五作业文件及规程CW-C516-391财务票据管理作业指导书QW-CW-05-0116-172现金管理制度QW-CW-05-0218-203银行存款管理制度QW-CW-05-0321-224备用金管理制度QW

2、-CW-05-0423-245固定资产管理标准作业规程QW-CW-05-0525-276低值易耗品管理制度QW-CW-05-0628-307票据、财务印章管理制度QW-CW-05-0731-338会计核算标准作业规程QW-CW-05-0834-3711费用报销制度QW-CW-05-0938-39六质量记录（附表样）QW-C640-52序号文件名称编码页码Ol领借款申请单QR-CW-Ol4102费用报销单QR-CW-024203支票领用登记表QR-CW-044304个人物品领用登记表QR-CW-054405发票（收据）领用登记表QR-CW-06456定额停车票缴款单QR-CW-07467固定资产

3、卡片QR-CW-08478固定资产盘点表QR-CW-09489固定资产/物品报损申请表QR-CW-IO4910材料盘点表QR-CW-125011临时停车收费登记表QR-CW-135112现金收支日报表QR-CW-1452组织架构部门职责一、会计核算、信息及管理工作1、财务制度的制定及管理（I）根据国家财务管理法规的有关规定，拟定习惯本公司经济活动的财务制度，并报公司审定（2）编制服务中心财务制度实施管理办法2、出纳、费用报销职能（1）办理现金收付与银行结算业务（2）负责各服务中心收款，送存银行进帐、转款（3） 登记现金与银行存款日记帐（4） 保管库存现金与各类有价证券（5） 保管空白支票（6）

4、 负责银行对帐，将银行余额调节表交会计主管审核3、明细账、总账、纳税、核算、管理职能（1）日常账务处理，并登记各明细账（2）审核日常报销凭证及合同经济条款的审查（3）核算应纳税金与账务处理（4）纳税申报（5）记总账、对账与试算平衡（6）核算所有者权益与账务处理（7）核算收入利润与账务处理4、编制报表及财务分析报告（1）编制会计报表，编写财务状况说明书（2）编制各类涉税文件（3）审查各项财务收支，财务成本计划（4）管理会计凭证与账表（5）审核、复核会计凭证、会计账薄（6）对收入与利润进行分析与考核5、会计档案与资料管理（1）负责整理、装订会计凭证（2）负责保管会计档案与审计，验资等资料（3）负责

5、会计档案的借阅与移交的管理（4）负责会计档案销毁的管理6、配合公司的预算管理工作及编制有关决算所需要的财务报告7、财务软件系统管理（1） 负责收费系统保护管理（2） 设置使用权限（3）月末轧平全部账务，打印凭证与会计报表，并进行存盘备份二、成本操纵及预算1、成本参数的测算（1） 会同其他部门及服务中心共同编制预算（2） 负责成本计算，监督预算，监督采购（3） 负责编制资金计划（4） 成本运行跟踪操纵（5）负责对各部门预算工作的实施进行操纵、跟踪2、预测分析、状态评估全面分析财务预算计划的运行状况，并及时评估、修正3、配合公司确定成本操纵目标建立完善成本费用操纵体系，配合公司确定成本操纵目标三、

6、资产管理1、资产帐务管理（1） 会同有关部门拟定固定资产，存货的管理制度及有关办法，建立固定资产台帐，协助使用部门做好固定资产的合理使用与安全、完整工作（2） 对固定资产、存货进行核算与帐务处理2、 资产核定（1） 对固定资产审核及核算（2） 参与固定资产的盘点3、涉及资产变动及担保、抵押等事务的监控及实施4、参与投资项目的财务风险评估（3） 参与投资项目的财务风险分析、评估（4） 提出投资项目的财务风险分析、评估报告四、对下属服务中心财务人员业务管理1、日常业务管理（5） 制定服务中心财务工作目标（6） 不定期对财务工作进行检查、审计（7） 不定期对各服务中心财务人员进行培训指导2、业绩指标

7、考核（1） 审查服务中心财务业绩指标（2） 参与业绩指标考核（3）核算业绩考核结果岗位名称财务部经理岗位编号CWOOl所属部门财务部直属上级总经理职责：一、全面负责本公司会计机构的财务会计工作；二、负责组织、制定与实施有关财务管理与会计核算方面的管理制度与办法；三、拟定公司经营计划，审核服务中心经营计划、业务计划，并负责执行情况的检查与分析、建议；四、定期审核各类会计报表、年度决算报告及财务情况说明书，并对上述会计报表、决算报告与有关资料所提供财会信息的真实性、合法性、准确性承担责任；五、对公司经营、对外投资等业务提出财务建议供领导决策；六、实行会计监督，严格保护财经纪律，负责复查稽核会计凭证

8、，会计报表，对重要的财务收支业务应作不定期的抽查与更审；七、制定本部门的工作计划并组织实施；八、负责组织会计人员管理制度及专业知识的学习与培训，支持会计人员依制度行使职权；九、负责检查各会计岗位履行职责的情况，及时提出指导意见，并负责对会计人员工作业绩进行考核；十、负责搞好公司与银行、税务各职能部门的协调工作；十一、完成公司领导交办的其他工作。任职要求：大学本科毕业，会计师职称，五年以上财务工作经验，二年财务管理经验，对物管行业的会计核算工作比较熟悉，对物管行业管理工作有一定的认识，具备较强的管理与协调能力。权限：一、财务人员招聘建议、考核权二、财务审核权三、财务考核权四、公司资产管理建议权五

9、、向上级报告权颁布日期二O一三年五月一日岗位名称会计岗位编号CW002所属部门财务部直属上级财务部经理职责：一、负责贯彻执行国家财经法规及公司财务管理制度；二、负责会计有关业务稽核；三、日常帐务处理，编制会计凭证，打印凭证、整理、装订会计凭证；四、编制有关会计管理月报表；五、建立并登记有关业务管理台帐；六、负责发票、收据、有价证卷的购买、保管、发放登记管理工作；七、负责材料、固定资产的清查盘点工作；八、负责保护财务软件系统，定期检查，保证系统正常运行九、负责收费员培训工作；十、完成领导安排的其他任务。任职要求：财务大专毕业，具备财务会计上岗证，财务电算化合格，二年以上会计工作经验。权限：一、财

10、务报表初审权三、财务报表解释权四、部门工作建议权五、向上级报告权颁布日期二O一三年五月一日岗位名称出纳岗位编号CW003所属部门财务部直属上级财务部经理职责：一、按照国家有关现金管理与银行结算制度的规定办理现金与银行结算业务。二、所有开支项目，务必经总经理审批签字同意，方可支付（总经理受权除外）；三、负责各服务中心收款工作，及时送存银行；四、根据己狂核的收付凭证，即时逐笔登记现金与银行存款日记账；五、现金款项务必日清月结，保证现金账面金额同库存现金相符；六、银行账款应于次月初编制“银行存款余额调节表”，保证账面金额与银行对账单余额调节相符并及时查询与清理未达帐项；七、妥善保管库存现金与各类空白

11、支票，库存现金余额不得超过规定限额；八、不得以“白条”抵充库存现金，更不得任意挪用现金，如有短缺应负责赔偿；九、严禁签发空头支票，不得将银行帐户出租、出借其他单位或者个人办理结算；十、严禁签发空白支票，如有特殊情况需签发空白转帐支票的，务必在转帐支票上写明收款单位、用途，签发日期及限额；十一、做好支票领用登记手续，并及时做催收借用支票，以减少银行未达帐项；十二、及时传递银行与现金结算票据；十三、负责编制与报送资金余额表，随时掌握现金及银行存款变动情况；十四、完成领导安排的其他任务。任职要求：具备财务会计上岗证，财务电算化合格。权限：一、有关账目初审权二、部门工作建议权三、向上级报告权颁布日期二

12、O一三年五月一日服务中心财务制度根据公司财务制度实施细则，参照公司财务管理办法，结合各服务中心实际经营情况，制定本财务管理办法:1.1 人员设置1.1 公司在每一服务中心设财务人员一名，该项目财务人员（须由有重庆市主城九区户口且在职人员书面担保）由公司财务部指定，业务受公司财务部的直接指导与考评，其人事、日常工作同意所在服务中心负责人的安排。1.2 服务中心财务人员在该服务中心工作期间代表公司财务部，行使公司财务部的一切职能，包含：编制收费有关报表；审核项目部的有关费用；支付各类款项；监督与指导其他收款员的工作；办理与公司财务部的资金划拨等。1.3 服务中心财务人员根据公司有关规定行使职权，其

13、权益不容他人侵犯。服务中心负责人与公司财务部应对其财务人员行使正当的职权提供必要的条件与支持。服务中心财务人员、项目有关人员违反公司与本管理办法的规定按照公司的有关奖惩制度进行处理。1.2 资金管理2.1 本管理办法所称资金指：服务中心经营管理日常备用金。2.2 服务中心日常经营备用金的列支范围：2. 2.1退业主装修保证金、出入证押金。3. 2.2服务中心经理授权范围内的零星费用，包含：（1）服务中心发生的业务招待费。（2）项目部有关人员的交通差旅费。（3）零星办公费用支出。（4）现金结算范围内的零星工程材料支出。2.2.3经批准的其他费用。2.3 资金的确定：各服务中心经营管理日常备用金限

14、定金额，若限额范围内不够，服务中心可申请增加，经审批确定后追加，财务部对确定限额内的日常备用金使用进行监督，对各服务中心备用限额超高的，应及时调减，严禁将备用金挪作他用，如有违者，财务部将根据不一致情节提请公司有关领导予以重处。2.4 帐户的使用：在各服务中心经理作出放弃对该项目银行专用帐户的资金所有权声明的前提下，各服务中心的专用银行帐户以服务中心经理的个人名义，向距该服务中心最近的银行营业点开立后，交项目财务人员使用。项目负责人与项目财务人员共同对本项目银行专用帐户资金的完整性负责。2.5 资金的使用；各服务中心领取一定金额的日常经营周转备用金，但日常备用金余额不得超过公司规定限额,在余额

15、低于限额时，根据2.3款处理。3.0财务处理3.1 备用金开支范围内的费用由备用金直接支付，备用金开支范围外的支出由公司财务部办理支付。3.2 备用金开支的费用按照如下程序审核报销：经办人一服务中心财务（审核）一服务中心负责人（批准）一A服务中心财务（执行）一公司财务（复核）一A总经理（批准）一公司出纳（执行）一A服务中心财务（冲入备用金）服务中心财务要紧对报销费用项目的真实性、合规性、与票据金额的正确性给予审核。3.3 备用金范围外资金报销，在通过公司各职能部门审核确定应付金额后，按下列程序报批：经办人f服务中心经理（复核）一公司财务（复核）一总经理（批准）一公司出纳（执行）3.4 服务中心

16、财务定期到公司与成本会计进行票据的交接，成本会计应核对服务中心财务的资金余额与服务中心各项支出的真实性、合规性予以复核。成本会计发现特殊情况应及时与服务中心经理、服务中心财务会同处理，遇特殊情况不能处理的，应及时上报公司财务经理与总经理，不得隐瞒。3.6 公司财务应加强对服务中心财务的监督与管理，不定期的对项目进行内部的审计。4.0附则4.1 本办法适用于公司所有服务中心的财务管理。4.2 本办法由公司财务部负责解释与组织实施。4.3 本办法自下发之日起执行。5.0记录5.1 现金日记帐5.2 领（借）款申请单会计档案管理制度1.0为加强会计管理，特制定本管理办法。2.0企业的会计档案包含：会

17、计凭证、会计账簿、会计报告、查帐报告、验资报告、财务会计制度与经营管理与投资者权益有关的其它重要文件，如合同、章程、董事会等各类会计资料。3.1 会计档案的储存。3.1 专人负责储存会计档案，定期将财务部归档的会计资料，按顺序立卷登记有效。3.2 会计档案的保管期限为永久储存与定期储存两类，具体与保管年限附表。3.3 会计档案保管期满需要销毁时，由会计档案管理人员提出销毁意见，经部门经理审查，总经理批准后执行。3.4 由会计档案管理人员编制会计档案销毁清册，销毁时应由有关人员共同，并在销毁单上签名或者盖章。3.2 会计档案的借用4.1 财务人员因工作需要查阅会计档案时，务必按规定顺序及时归还原

18、处，若要查阅入库档案，务必办理有关借用手续。4.2 公司内部若因公需要查阅会计档案时，务必经本部门负责人批准证明，经部门经理同意，方能由档案管理人员接待查阅。4.3 会计档案通常不得带出室外，如有特殊情况，需带出室外复印时，务必经总经理批准，并限期归还。5.0会计档案的交接5.1由于会计人员的变动或者会计机构的改变等，会计档案需要转交时，须办交接手续，并由监交人、移交人、接收人签字或者盖章。6.0本办法公布之日起实施7.0会计档案保管期限7.1会计凭证类7.1.1原始凭证、记账凭证15年其中：涉及外来与对私改造的会计凭证永久7.L2银行存款余额调节表3年7.2会计账簿类：7.2.1日记账15年

19、其中：现金与银行存款帐25年7.2.2明细账、总账、辅助账15年7.2.3涉及外来与对私改造的会计账簿永久7.3会计报表类：7.3.1要紧财务指标报表3年7.3.2月、季度会计报表15年7.3.3年度会计报表永久74其它类:7.4.1会计档案保管清册及销毁清册25年7.2.2财务成本计划3年7.2.3要紧财务会计文件、合同、协议永久服务中心“收费交款”管理办法1.0收费标准严格按照公司规定的收费项目、收费标准收取各项费用，不能多收、也不能少收与漏收。2.0收费要求严格按照公司的“现金管理制度”，将每天所收取的各项费用编制入“现金收支日报表”，做到日清日结，帐实相符。3.0收费交款流程3.1 每

20、天收费完毕，应从收费软件上生成“现金收支日报表”。3.2 将财务联收据按收费类别归档附在“现金收支日报表”后，所附收据的合计应与报表相等。3.3 每天务必在中午之前编制好前一天的“现金收支日报表”，做到准确无误无差错。3.4 每天将所收取的现金在下午5：00往常送存公司指定的银行帐户，下午5：00以后收取的现金与收费单据一并锁入保险柜，待第二天早上及时送存银行，库存现金不得超过公司核定的库存金额。3.5 管家部收费员定期到公司财务部与财务人员交接收费单据，要求收费员与财务人员务必在“现金收支日报表”上签字确认。收费单据包含：1）“现金收支日报表”与发票、收据存根联。2）现金进帐单存根。3）其他

21、。3.6 未使用收费软件的不用操作流程1、2o3.7 现金收支日报表”格式由公司财务部统一制定，若发生修改，应由经手人盖章确认。4.0临停车费交款流程4.1每班收费岗下班时，应将当班收取的临停车费与票交下一个班，钱票当面点清。4.3每天17:00前,管家部收费员到收费岗清点费用与停车收费记录表，并将除备用金之外的费用收走一并存入银行,并在停车收费记录表上签字确认。5.0其他临时收费项目参照4.0临停车费交款流程处理6.1 退费要求6.1 严格执行公司的现金管理制度，做到收支两条线，不坐支。若向业主收取的保证金、押金符合退费要求，应按服务中心财务制度规定从服务中心备用金中列支。6.2 装修保证金

22、的退费应符合下列三个条件，方能退费：1）要求业主将原始收据退回，并在收据的背后签署收到的金额、收款人姓名、日期。2工程部主管在收据背后签署验收合格。3）服务中心经理应在收据的右上角签署同意退款。4）如使用物业管理软件，则需打印退款单让业主、管家部主管、服务中心经理与收据一并签字确认后方可退款。6.3 出入证押金的退费应符合下列两个条件，方能退费：1）要求业主将原始收据与出入证一并退回，并在收据的背后签署收到的金额、收款人姓名、日期。2）管家部主管在收据背后签署同意退几个出入证押金。3）如使用物业管理软件，则需打印退款单让业主、管家部主管、服务中心经理与收据一并签字确认后方可退款。6.4 其他退

23、费按公司报销程序办理。6.2 发票、收据的用途目前公司使用的发票与收据都是一式三联。第一联：发票（收据）联，用于缴款人报销或者留存。第二联：存根联，用于登记、备查。第三联：财务联，用于财务做帐。公司要求：各服务中心应以每一户业主为单位，对业主入住时间、装修时间与物管费、装修保证金等费用的收交情况进行登记，以备收费软件出现故障时进行收费与备查。因此，机打收据的存根联留服务中心登记、备查，手开收据与发票用完一本后，应及时做好登记，然后将发票、收据的存根联交回财务部注销。8.0本“管理办法”于2013年5月1日起开始试行。9.1 有关支持文件9.2 现金管理制度9.3 服务中心财务制度10.0有关记

24、录10.1 现金收支日报表财务部票据管理作业指导书1.0目的规范票据购买、领用、退回、存档手续，确保票据的安全与完整。2.0适用范围物业公司出具的所有收款票据。3.1 票据种类综合服务发票、收据、定额停车票、餐票等其他有价票据。3.2 管理内容4.1票据的购买4.1.1 物管公司票据管理会计在每月5日时，需查阅票据购入、领用、退回登记本上各项票据的留存数量，若发现票据低于最低库存量时，则需分别向有关销售单位或者供应方购买与领用。4.1.2 综合服务发票的购买，需持发票领购簿到所属地税营业厅发票销售窗口购买。4.1.3 定额停车票的购买，需持发票领购簿到重庆市停车办发票销售窗口购买。4. 1.4

25、收据、餐票等其他有价票据到库房领用，若库房无库存，应立即报告行政部，通知印刷商印刷。5. 1.5购买/领用发票时，清点所购/领用发票的数量、种类、面值是否与申购一致，同时确认票据号码，相符后，在票据申购本上确认签字，并根据对方出具的工本费发票支付相应的费用。6. 1.6票据管理会计应将所购买或者领用的票据，按顺序在物业管理公司的票据购入、领用、退回登记本上进行登记。4.2 票据的领用4.2.1 各服务中心收费员在发票、收据或者其他收款票据低于最低限额时，可到公司财务部或者出领取相应票据。4.2.2 2.2领用票据人员领用发票、收据时，应在票据购入、领用、退回登记本上签字，确认领用票据的数量、用

26、途、发票编号等。4.2.3 领用票据人员领用有价票据时，应填报票据领用单.，经票据管理会计签字确认领用票据的数量、金额、发票编号后，方能领用。4.2.4 公司所有收款票据领用时，要加盖财务专用章，娱乐票据与餐票还应分别由服务中心收费员监章。4.3 票据的退回4.3.1各服务中心收费员应及时将已用完发票、收据存根交回公司财务部，经票据管理会计核查后,在票据购入、领用、退回登记本确认签字。4.3.2票据管理会计应对交回的票据存根进行核查,发票与收据的开据，应有经办人与出纳两人以上的签字，是否还有未进帐的票据，确认无误后，方能在票据购入、领用、退回登记本签字。4.4票据的储存3.4.1每年对所有票据

27、存根进行一次归档，注明所归档票据的编号，并打包封存。3.4.2存档时间按照会计制度对票据管理存档期进行储存。5. O有关记录5.1 发票（收据）领用登记表5.2 发票领购簿现金管理制度1.0目的规范现金管理的操作程序,确保现金收、支、存的合理及安全，加强资金操纵。2.0适用范围适用于物业管理公司现金的管理。3.0职责3.1财务部出纳负责现金的收取、支付、登记日记帐及库存保管。3. 2财务部会计负责现金的核算工作。3.3财务部经理负责现金管理、核算工作的监督。4. O程序要点4.1 现金管理的基本原则4.1.1 现金收支与会计核算的岗位务必分别设置，会计核算人员不能够经管现金。4. 现金收入业务

28、与现金支出业务务必分开处理，不能坐支，所有收入全部及时入账，支出应当履行有效的核准手续，出纳支付现金时，务必审核支付凭据审批手续是否完善。所有收到的现金要求及时送存银行，所有支出超过2000元的现金支付范围的应当使用支票结算。5. 1.3库存现金应与现金日记账余额核对相符，出纳务必对当天的收支登记日记帐，做到日清月结，严禁以“白条”抵库或者挪用现金，如发现长短款，出纳应报告财务部经理，及时查明原因，并根据国务院第12号令颁布的现金管理暂行条例及中国人民银行制定的现金管理暂行条例实施细则进行相应的处理。4.2 现金收入管理。4. 2.1现金收入的范围：a）公司向业主/住户收缴的物业管理费。b）公

29、司为业主/住户代收代缴的水、电费。C）公司为业主/住户提供的各项有偿服务费。d）公司按规定向各施工单位、经营单位及个人收取的各项押金、保证金。e）公司按规定向各施工单位、经营单位及个人收取的各项违约金。f）公司内所有废品及其他杂物、用品出售、出租所得的现金收入。g）物业经营收入。h）其他收入。4.2.3收费员收取的所有款项，务必在当天输入电脑并生成日报表，日报表务必经管家部主管与服务中心经理签字确认。4.2.4收费员收取的款项，原则上当天收取的款项务必当天存入公司财务部指定的银行账户，遇节假日根据公司文件安排进行处理。4.2.5收费员应妥善保管所收款项，保证资金安全。4.2.6任何人不得从收费

30、员所收款项中坐支。4.2.7出纳员直接收取现金时，应查核有关部门与合同后，收取款项全面、如实填制收款凭据，并在原始凭据上加盖“现金收讫”章。收到收费员交来缴款单据与日报表核对相符后在日报表上签字确认。如发现有差错或者与收费标准不符等情况，就责成收费员重新处理，如逾期2个日历天未交缴款单据与日报表，应及时报告财务经理。4.2.8凡是收取的款项超过现金库存限额的,原则上应于当日17：OO前点清，填制银行进帐单，并送存开户银行，如因特殊原因不能当日送存的,务必报财务部经理批准后于次日上午送存开户银行,并将银行存款回单送交财务部会计。4. 2.9财务部会计每日根据现金日报表、收款凭据与银行存款回单等,

31、经核对无误后,编制凭证,登记有关账簿。如经核对存有疑问,应会同出纳及时核查并将核查结果上报财务部经理，财务经理根据具体情况处理。5. 3现金支付管理6. 3.1现金支付的范围：a) 向职工支付工资、奖金、津贴与福利补助金等。b) 向职工支付各类社会保险与社会救济费，如退职金、离退休金、抚恤金等。c) 对城乡居民个人或者不能转账支付的集体劳动报酬。d) 向城乡居民个人采购农副产品与其他物资。e) 支付出差人员随身携带的差旅费。f) 中国人民银行规定的其他现金支出。4. 3.2现金支付的程序：a) 服务中心出纳员支付备用金，其支付款项务必由经办人、部门主管与服务中心经理签字后,在限额范围内支付。b

32、) 财务部经理、出纳、会计在付款前应审核有关原始凭单，符合手续的由出纳员支付现金。如不符合手续，财务部经理与会计应拒绝签字，出纳员应拒绝支付现金。c) 员工因公借款原则上在7天内报销(遇节假日除外)，超过7天的应说明理由，并报总经理批准同意，否则按公司有关制度处理。d) 出纳在款项付讫后，应在付款凭单上加盖“现金付讫”戳记，在所附单据上加盖“附件”戳记，在两日内交给财务部会计进行复核与帐务处理，月末能够适当放宽。e) 出纳支付现金,能够从本单位的库存现金中支付,也能够向开户银行提取,但不得从本单位的现金收入中直接支付。f) 在退还出入证押金、装修保证金、租赁保证金、停车证押金等时，按公司有关制

33、度执行，由服务中心经理签字，出纳复核后退款，每月底将所退费用的单据交财务部，由财务部经理统一复核。4.4库存现金的保留4.4.1财务部应严格执行公司核定的库存现金限额,不得超限额保留库存现金。4.4.2库存现金超过限额时应及时解送银行。库存现金不足时，应及时向银行提取。4.4.3公司从开户银行提取现金，应列明用途，加盖印鉴章后，到银行办理现金提取手续。4.4.4因经营状况变化，需增加或者减少库存现金限额时，财务部应提出申请,经公司财务总监批准后,调整库存现金限额。4.4.5出纳员应根据当天的收支凭据逐笔登记现金日记账。并在当日与会计核对相符。4.4.6每日下班前出纳应检查现金实际库存与现金日记

34、帐的余额是否相符，如发现长短款,应及时查明原因，并报财务部经理进行有关的处理。4.4.7出纳在每次离岗前务必认真检查保险箱密码、门锁的关闭情况，并将保险箱钥匙随身携带、妥善保管。4.5现金资料的处理。所有现金收取、支付、存放的有关资料，由财务部会计根据会计核算标准作业规程编制凭证、登记账簿作相应的账务处理，按会计档案管理办法在财务部储存。4 .6现金管理标准作业规程的执行情况，作为财务部有关人员的绩效考评根据之一。5 .0记录5.1 领（借）款申请单5.2 费用报销单银行存款管理制度1. O目的规范银行存款管理，确储存、取款的合理及安全，加强资金操纵。2. O适用范围适用于物业管理公司银行存款

35、的管理。3. O职责3.1 物管处收费员负责收取、保管支票，并将支票及进帐单交公司出纳。3. 2出纳员负责银行存款的存、取、结算、登记银行日记帐与银行存款余额的核对工作。4. 2财务部会计负责银行存款的核算工作。3.3财务部经理负责银行存款管理、核算的监督。5. O程序要点5.1 银行存款的基本原则。5.1.1 公司只能开立一个基本存款账户，可开立通常存款帐户与临时存款帐户。5.1.2 公司出纳员应按照公司规定保留库存现金限额100OO元，超过规定库存限额的现金应及时存入银行。5.1.3 1.3不准签发空头银行票据、印章与预留印鉴不符的银行票据、远期支票与没有资金保证的票据，禁止出租、出借银行

36、账户。4. 1.4财务部出纳员应正确、及时登记银行存款日记账，做好与银行的对账工作。4.2银行存款的结算。4.2.1银行票据结算：a）本标准所称银行票据是指支票、本票、汇票等。b）公司如需使用支票结算往来业务时，由经办人填写费用报销凭证或者领（借）款申请单，申请单内容包含：借支人、借支用途、票据金额等。c）财务部经理在接到领（借）款申请单或者费用报销单后应认真审核，如有疑异应即时查明并作出处理。如符合费用报销程序则应在财务审核栏内签署姓名、日期即生效。d）借支人或者报销人凭审批手续完整的领（借）款申请单到出纳员处签名领取支票。e）出纳员在填写支票时应使用碳素墨水。f）出纳员在填写支票时应全面填

37、明收款单位或者个人、日期、金额、用途等。g）公司在银行票据上的盖章，应与公司预留银行的财务专用章加其法定代表人印章的印鉴相符，出纳员将填写完毕的银行票据加盖法定代表人印章后，交财务部经理加盖财务专用章生效。h）出纳使用支票，应登记“支票使用登记薄”，在交付银行票据时，应让收票人在银行票据存根联与银行票据备查簿上签字，如有作废的票据，应将作废的票据号码剪下，粘贴在银行票据使用备查簿上，并作登记，同时所有作废的票据加盖“作废”印章后作长期储存。i）出纳员收到外单位签发的银行票据时，应在票据的结算期限内到公司开户银行办理结算手续。j）如因特殊原因需要签发限额支票或者无收款人票据，一是要得到财务经理的

38、批准，二是要写明票据的用途，三是要写明所限数额。k）出纳员或者经办人应妥善保管银行票据，如有遗失应及时挂失。如给公司造成经济缺失的按发票、支票、印鉴专用章管理标准作业规程中的有关规定处理。1）出纳员在办理完毕的银行票据，连同附件在两日内交会计进行帐务处理，月末可适当放宽。4. 3银行存款的清查4.3. 1出纳应于次月10日前将公司银行存款日记账与银行对账单进行核对，以便检查账目是否有遗漏，在逐笔核对银行对账单后，应根据具体情况编制银行存款余额调节表。4.3.2银行日记账与对账单假如不符,应查明原因，报财务经理后及时调整。4.4银行存款资料的保管4.4.1财务部会计在月末应根据会计核算标准作业规

39、程中的有关规定将银行存款资料编制凭证、登记账薄作相应的账务处理。4.4.2财务部对银行资料进行认确实审核、无误、整理成册后，在财务部长期储存。备用金管理制度1. O目的规范备用金的管理程序,确保备用金借支、冲减的合理及安全，加强资金操纵。2. O适用范围适用于物业管理公司的备用金管理工作。3. O职责1 .1备用金借支人负责备用金的保管工作。3 .2出纳员负责按照本规程进行备用金借支、冲减工作。3. 3备用金领用部门负责人负责备用金的管理工作。3.4财务部会计负责备用金的核算与清理工作。3. 5财务部经理负责备用金管理的监督工作。4. 0程序要点4.1 备用金的借支范围4.1.1 为方便公司日

40、常零星开支的需要而借支的备用款项。4.1 .2为方便经常出差人员务必携带现金而借支的款项。4.2 备用金的借支规定4.2.1备用金借支人员应在年末进行清帐后，再按规定程序申请借支。4.2.2备用金借支人不得擅自挪用备用金。4. 3备用金的借支标准根据服务中心规模报总经理批准额度。4.5 备用金的申请及支付程序4.5.1 申请领用备用金的部门或者个人应填制借款申请单。4. 5.2申请人将借款申请单交其所在部门负责人与服务中心经理或者部门经理签字确认后，送公司总经理批准，由申请人到财务部办理借支手续。5. 5.3财务部经理审核签字确认后，申请人凭签字完毕的借款申请单到出纳处领取现金。如经审核不符合

41、借支规定的，财务部经理应在借款申请单的财务审核栏内签署具体意见后退回申请人或者申请部门。4.6 备用金的冲减程序4.6.1领用备用金的部门或者个人，原则上应在费用发生后按规定的时间7个工作日后，按照费用报销审核标准作业规程到财务部办理费用报销手续，冲减备用金。因特殊情况无法在规定期限内报销的,须事先经财务部经理及总经理同意后可适当延迟，但最多不能超过一个月，超过一个月的从工资中扣回。4.6.2额定的备用金借支人员，费用发生报销后，其所持备用金不能超过额定标准。4.6.4财务部会计人员应于每月末，对借支备用金人员帐务进行核查清理，如发现违反了备用金管理规定，财务部将视其情节轻重按有关规定予以处罚

42、。4.7备用金的帐务处理。每月财务部会计应将备用金凭据根据会计核算标准作业规程编制凭证、登记账薄作相应的账务处理。5.0记录5.1借款申请单固定资产管理标准作业规程1. O目的规范固定资产的管理，确保公司财产的完好与安全。2. O适用范围适用于物业管理公司的所有固定资产的管理。3. O职责3.1 财务部经理与行政人事部经理负责固定资产管理工作的组织、实施及监督。3.2 财务部固定资产核算人员负责对固定资产的增加、减少、报损、折旧等进行核算。3.3 行政人事部固定资产管理员负责固定资产实物的分类、登记、管理、盘点及清查。3. 4使用部门的负责人或者使用人负责保管与保护同意监督。4. O程序要点4

43、.1 固定资产的定义4.1.1 固定资产是指单位价值为2000元以上，使用期限超过一年的房屋及建筑物、机器、机械、运输工具与其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。4.1.2 不属于生产经营要紧设备的物品，单位价值在100O元以上，同时使用期限超过一年的也应当作固定资产管理。4.2 固定资产的分类4. 2.1固定资产的按具体用途可分为下列几类：a）房屋及建筑物：房屋是指企业各部门用房与连同房屋不可分离的附属设备，如电梯、卫生设备等。建筑物是指房屋以外的围墙、水塔与企业内花园、喷水池等设备。b）机器设备：是指用于经营服务的洗衣设备、排水泵；用于产生电力、冷暖气的各类设备。C）家具设备：是指用于经

44、营服务与经营管理部门的高级沙发、组合家具等。d）交通运输工具：是指用于经营服务与公司内部运输的各类车辆，如小轿车、卡车、吊车、电瓶车等。e）电器设备：是指用于企业经营服务或者管理用的电子计算机、电视机、电冰箱、通讯设备等。f）其他设备：是指不属于以上各类的其他经营管理、服务用的固定资产。4.3固定资产的建账与日常管理4. 3.1固定资产的请购，需经总经理审批同意后实施。4.3.2固定资产的入库管理：库管员应根据合同或者发票对固定资产进行验收入库，填写入库单，并在入库单的右上角注明固定资产。4.3.3财务部固定资产核算人员与行政人事部固定资产管理员根据库管员出具的固定资产验收入库单，在3个工作日

45、内登记固定资产明细帐或者台账。内容包含：资产代码、资产名称、类别、使用部门、存放地点、购买日期、原值、使用年限、月折旧额、累计折旧额、责任人等，财务部着重对固定资产金额的核算，行政人事部着重对固定资产的实物进行管理与核算，并建立固定资产台帐。4.3.4对所有的固定资产统一编号后，以红色标签在三个工作日内进行标记。4.3.5各服务中心及经营部门应建立相应的固定资产台帐，每半年与公司行政人事部进行核对。4.3.6财务部会计应按企业固定资产分类折旧年限表的有关规定，使用平均年限法按月计提固定资产折旧，平均年限法的固定资产折旧率与折旧额的计算公式如下：a）年折旧率=（1-估计净残值率）/折旧年限X100%b）月折旧率二年折旧率12c）月折旧额:固定资产原值X月折旧率4.3.7净残值率按照集团有关制度执行确定。4.3.8使用部门负责人与使用人因工作岗位调动或者离职，应按员工离职、内部调职标准作