某纺织创业计划书.docx

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1、某纺织创业计划书创业计划书目录一、执行总章51.1团队简介51.2项目优势5121品牌优势：5122价格优势：61.3 市场与客户7企业进展规划71.5与实体店的关系81.6投资与财务8二、市场分析92.1 商业构想92.2 市场分析错误!未定义书签。2.2.1 宏观环境PEST分析10（一）政治法律环境错误!未定义书签。（二）经济环境10（三）社会环境10（四）技术环境W2.2.2 微观环境11（一）建设方、购买者与社会公众环境分析H（一）行业与市场竞争分析111 .品牌模式92 .平台模式123 .小结144 .竞争分析14（三）华业纺织市场竞争优势与劣势151.竞争劣势15a.假冒伪劣商

2、品的冲击15b.其它业态的冲击错误!未定义书签。c消费者对品牌的认知度不高15d.门店定位的尴尬错误!未定义书签。2、竞争优势16三、市场营销183.1 市场调研183.2 营销环境163.3 服务策略20331售前、售后231 .提供情报，服务决策232 .突出特点，稳固铺售263 .解答疑问，引发需求26332增值服务274 提供会员服务272 .售后回访273 .在节日时送上祝福卡片273.4市场营销战略273.4.1 产品策略错误!未定义书签。3.4.2 价格策略错误!未定义书签。1 .商品价格只会比实体店低。错误床定义书签。2 .绝不收取物流费用。283.4.3渠道策略错误!未定义书

3、签。3.4.4 SNS营销策略281 .植入游戏错误!未定义书签。2 .打造公共主页错误!未定义书签。3 .横幅广告284 .组织冠名活动错误!未定义书签。5 .联合式促销错误!未定义书签。3.4.5 人际传播引发病毒式传播效应303.4.6 有形展示策略错误!未定义书签。3.5网络营销策略组合311.1 .1整体利益原则311.2 .1互动原则31四、创业团队18五、网站技术34网站前台功能设计错误!未定义书签。5.1 网站主页设计错误!未定义书签。5.2 购物管理功能设计错误!未定义书签。5.3 商品展示功能设计错误!未定义书签。网站后台功能设计错误!未定义书签。5.4 登录系统与管理主页

4、设计错误!未定义书签。5.5 系统用户权限管理错误!未定义书签。5.6 商品销售管理错误!未定义书签。a.订单查询错误!未定义书签。b.送货管理功能设计错误!未定义书签。C.结算管理功能设计错误!未定义书签。d.会员管理功能设计错误!未定义书签。技术运用错误!未定义书签。“技术体系设计错误!未定义书签。b.数据库设计错误!未定义书签。C.运行环境错误!未定义书签。d.开发环境错误!未定义书签。六、风险分析416.1 网站运行中问题416.1.1 电子商务合同问题416.1.2 电子商务支付问题416.1.3 电子商务交易安全问题41七、融资方案与回报437.1 资本结构与规模437.2 初期资

5、金运用43八、财务分析438.1 财务假设438.2 估计五年资产负债表438.3 估计五年利润表438.4 估计五年现金流量表438.5 财务有关数据43附件附1市场调研43附2页面展示43一、执行总章1.1 团队简介我们的团队来自南通大学纺织服装学院,非织造材料与工程,团队成员基本没有关于做电子商务方面上的经验。1.2 项目优势公司生产设施完善、检测设备俱全、技术力量雄厚、产品质量可靠、管理手段先进。公司拥有日本丰田喷气织机(JAT710)、意大利舒美特天马超优秀剑杆织机、国产剑杆织机及与之配套的浆纱机、高速整经机、分条整经机、联合经浆机等国内先进的前织生产设备。常年生产各类高档色织面料，

6、要紧品种有：府绸、绞综、绐布、提花、弹力布、牛津纺、泡泡纱与新产品管状色织物、竹纤维织物、大豆纤维织物等环保品。1.2.1 品牌优势：江苏华业纺织有限公司、南通华业纺织有限责任公司始建于一九九六年十月，公司位于风景秀美、人文汇萃的中国近代第一城一一江苏省南通市境内，是一家专业生产高档色织面料的具有较大规模的民营企业，总注册资本3018万元,公司已注册企业商标。1.2.2 价格优势：华业纺织的价格弹性非常大，灵活性也非常大，降价方式多,华业纺织在降价的时候没有任何的约束性，能够采取各类方式。1 .制定相应的法律、法规、政策，规范我国电子商务的进展。2 .管理、协调电子商务的进展,营造良好的电子商

7、务环境。3 .积极参与电子商务交易市场。4 .我国对电子商务进行适当优惠的征税原则。5 .今年的政府工作报告予以政策支持。124物流优势：南通临江而立，毗邻上海，苏州，南京等大城市，交通发达，市场广阔。1.3 市场与客户1.3.1 核心消费群：南通周边各服装加工厂。1.4 项目进展规划以南通为试点，立足本市，辐射全国a.第1年准备阶段与建设商达成协议，完成初步项目实施的计划，设计具体的商务网站；b.第23年进展阶段将“华业纺织商城”电子商务网站正式投入市场;C.第3-5年成熟阶段网站得到了大众的认可，并走向正规化、管理化、市场化；d.第5年蔓延阶段作为电子商务界比较成功的案例，吸引了全国各地华

8、业纺织商场进展的目光，这时候能够考虑将我们的这个项目在全国范围内蔓延开来。1.5 与实体店的关系网上货源要紧来自于实体店，因此在保证不影响实体店销售的情况下，进行网络销售。我们有下列几个策略：1.网上的商品价格与实体店价格一致或者者略低于实体店，要紧是省去顾客去华业纺织的烦恼。3通过网上商城销售出去的商品，我们每件抽取3%的提成。这关于实体店每天的租金、水电费而言是很划算的。4.注册网上商城的会员，累积消费积分达到一定额度时可升级为VIP1、VIP2（依次类推），等级越高，享受的折扣越大，会员去实体店时，同样享受折扣。1.6投资与财务南通华业纺织网站商品来源都为南通华业纺织商城，所需的项目固定

9、资产投资总额并不可能很大，我们估计为100万，项目铺底流淌资金为20万。网站独有财务部门，我们考虑到的项目资本金来源渠道：股东直接投资与风险投资两部分。项目债务资金的来源渠道与筹措方式有：商业银行贷款、政策性银行贷款等。二、市场分析2.1 商业构想南通华业纺织网络商城,利用专业的电子技术突破了时间与空间的限制，使得消费者尽情享受网络模拟情景的购物乐趣与交易活动，拉近消费者，品牌，华业纺织商场之间的距离；打造南通华业纺织专业门户网站，致力于成为中国华业纺织行业成长与进展的重要推动平台；联手南通华业纺织商场共同开创网店与实体店结合的最成功的商业模式,推动华业纺织行业在中国的进展。二、市场分析2.2

10、 商业构想江苏华业纺织网络商城,利用专业的电子技术突破了时间与空间的限制，使得消费者尽情享受网络模拟情景的购物乐趣与交易活动，拉近消费者，品牌，华业纺织商场之间的距离；打造江苏华业纺织专业门户网站，致力于成为中国华业纺织行业成长与进展的重要推动平台推动华业纺织行业在中国的进展。2.3 市场分析2.3.1 宏观环境PEST分析(一)经济环境电子商务从根本上改变了传统的交易与组织方式，2007年，我国电子商务的交易总额已经超过了2万亿元。其中，B2B电子商务交易规模达到了21239亿元，C2C电子商务交易规模达到了470亿元。网络广告、搜索营销在行业运用当中呈上升趋势，移动商务成为电子进展的新领域

11、。(一)社会环境中国社会消费品零售总额飞速进展，自1979年以来，31年间增加了56倍，年均增长高达14.4%,年均增速是世界水平的3倍左右。中国国家统计局“中产阶层”量化为年收入在6万50万元的家庭群体，未来5年中国将有2亿到3.5亿人进入中产阶级。(三)技术环境金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务跨区域、跨银行的电子支付系统已经建立，网上支付、结算等较为方便。2.3.2 微观环境(一)建设方、购买者与社会公众环境分析2008年上半年中国网民总规模已达到2.53亿人,其中增长最快的是18-24岁的青年人群。通过用户是否在网上购买服装

12、类商品得出网络购物用户规模，2007年达到2756万人，08年接近5000万，估计2011年年服装网络购物用户规模将达到1.78亿。图表20072011年中国服装网络购物用户规模趋势预测图(一)行业与市场竞争结构分析整个服装行业受到电子商务带来的震动，进入了一个前所未有的信息化、网络化的过程，服装电子商务的BtoC运营模式也成为讨论的热点。综合来看，可分为两大类：一是品牌模式;二是平台模式。下面结合实际网站，分析两类服装电子商务模式的特点与进展：1 .品牌模式品牌模式，即通过互联网平台销售自主品牌的服饰商品，又可分为两大类：一类是互联网企业进入服饰品牌电子商务，又称之贴牌模式，一类是传统服饰企

13、业进军服饰品牌电子商务，又称衍生模式。a.以PPG为代表的“贴牌模式”2005年PPG成立，将传统服装零售与电子商务结合，开创了男装B2C直销的新模式，填补了男装电子商务的空白，此后涌现出的大量衬衫直销电子商务平台，如VANCL（凡客诚品）等基本都是受了PPG的启发与引导。这类B2C公司属于轻资产、重渠道的“轻公司”，走的是自建品牌的进展道路，没有实体店，生产外包,公司仅保留设计、质量监控与网络直销等功能，以此塑造公司的核心竞争能力。b.以BoNO为代表的服装厂商“衍生模式”2007年报喜鸟集团下宝鸟服饰有限公司将品牌名称由宝鸟BONO变更eBONO,步入e时代，高举电子商务的大旗，全力冲刺男

14、装网络直销业务。这类B2C公司属于集设计、生产、营销、服务于一体的“重公司”，依托传统服装企业的自有服装品牌与生产与设计资源，自建电子商务公司，筹建立体的网购与实体店的销售渠道，形成网上网下的互动，更加便于消费者亲身体验，品牌信任度也较高。2 .平台模式平台模式，即通过互联网平台销售非自主品牌的服饰商品。具体又能够分为：代理销售多个服装品牌的垂直模式；为服装品牌提供交易平台的商城模式；为服装品牌提供导购服务或者交易信息的导购模式。a.以千寻网为代表的垂直模式这种模式采取“多品牌、短渠道、代销售”方式，即B2C公司获取众多服装品牌商的网络销售授权与许可，搭建一个网络销售平台并直接介入到服装销售过

15、程中，自己采购，自己定价，自己销售。垂直模式能有效整合国内外服装品牌资源，打破服装品牌（特别是海外品牌）的地域限制，提供契合潮流趋势与消费者需求的国内外服饰品牌商品。b.以淘宝商城为代表的商城模式在这种模式下，电子商务企业更像一个市场管理方，提供场地与交易保证，收取一定的服务费用，而大量服装厂家、商家来租用柜台销售商品，网站间接的介入交易过程，而不直接参与双方的具体交易。这种模式生产厂商能够直接参与到商品销售当中,既能提供足够的价格竞争力，商品种类的扩展也具有非常大的空间。c.以试衣网为代表的导购模式这种模式要紧是为品牌店送生意。品牌企业在B2C服装网站上公布新款服装，用户能够在网上实现各类试

16、穿与搭配，然后到实体店亲身试穿与购买,从而将大量的用户引流到了品牌实体店。通过引流完成的交易，网站向品牌企业收取部分佣金。另外，在品牌店里，设置终端触摸屏将品牌当季所有款式实现搭配组合。3 .小结B2C服装网站正处于快速成长期，众多不一致规模、定位趋同、模式相同的网站为争夺市场大打价格战，导致市场处于混乱态势。为了避免恶性、同质化竞争的局面，规模小、定位趋同的网站需要在商品门类与质量方面细致挖掘，覆盖最准确的用户群，不求做大而需做精，提供差异化的服务，而规模大的网站则需要树立渠道品牌意识。尽管当前B2C服装网站几千家，但市场份额最终会集中在少数几家竞争力强的服装网站。当模式竞争不再是核心竞争之

17、后，服装B2C必定转向服装本身的体验与品牌竞争上来，以服务为宗旨、倡导客户体验的B4C(Business-for-Consumer)是一种新趋势，网络品牌化、品牌网络化也将是必定选择。4 .竞争分析针对华业纺织这一市场，我们的网站将面临的要紧竞争对手是华业纺织商城，OUTLET商城的突出特点是：知名品牌云集，品质上乘，通常以原价1-5折的超低价格出售，真正表达物美价廉，深受各阶层消费人群喜爱。马上到来的炎炎夏季会更带动网络购物的进展。物流建设及服务：华业纺织商城的物流建设与服务基于网络购物物流上，为消费者带来巨大便利。营销模式及宣传手段:华业纺织商城要紧在网络上进行营销,以品牌折扣为要紧特色进

18、行销售。要紧依靠网络进行宣传。商品价格与生产成本：由于品牌折扣的广泛统一性，华业纺织网络商城与实体店同样商品的价格差别不大，但因华业纺织实体店经营需要场地费、人工费等许多客观费用，网络商城部分商品会较实体店便宜一些。竞争对手在网站推广，项目声誉塑造方面对我们都有一定优势，两方目标市场存在一定差异空间，因此OUTLET商城进展的成功对我们的好处也显而易见。（三）华业纺织市场竞争优势与劣势1.竞争劣势a.假冒伪劣商品的冲击目前，国内市场环境比较混乱，假冒伪劣商品较多。当市场上的假冒伪劣商品与华业纺织出售的商品价格相似时，消费者会怀疑其声誉与货品的真实性。b.消费者对品牌的认知度不高有相当多的名牌商

19、品在国内的零售市场尚未形成其稳固的顾客群体，特别是相当一批消费者还不认可这些品牌的价值，关于名品折扣店的商品更是难以同意，因此造成消费者认为名品折扣店商品性价比不高的现象。2、竞争优势a.华业纺织工厂直销中心具备三个元素。其一，工厂直销中心务必以制造商直接零售为特征，权威的定义是50%以上的租户务必是工厂直销零售商，经销的商品品牌务必在主流消费群中有一定的认知度，一个工厂直销零售商务必经销同一个品牌的商品。其二，经工厂直销中心销售的商品务必有使人心动的低廉价格，满足“花较少的钱消费名牌商品”的消费心理。其三，远离品牌堆积的市中心，拉开与足价品牌专卖店的距离，以免造成同一品牌商品价格悬殊的尴尬。

20、b.华业纺织经营货真价实的名牌，却有着比通常大超市还要低10%的价格。华业纺织的目标消费群体是有较高收入、名牌认知程度高、品牌意识强的消费者。这些顾客不一定非得购买当季时尚名牌，即使是略微过季，只要是货真价实的名牌，仍然会成为他们的首选。c.从产品消费到品牌消费。随着人们品牌意识的增强，服装消费正从产品消费转向品牌消费。这种商业态势朝规模化进展，从某种程度而言是地方经济进展所务必的，只是，目前由于国内的折扣业态还没有饱与，折扣广场的利润比较低，因此，优良的销售渠道、管理方式、结算方式与店面经营的特色都将成为折扣业态竞争的必要手段。d.空白处的机会。一直以来，在竞争日益猛烈的市场条件下,中国的营

21、销市场被挤占、营销业态单一、营销方式陈旧、营销效益低下的现象愈加显现。特别自中国加入WTo之后，服装企业面临的困难与挑战更加严峻，宏观调控失度、创新意识不强、市场分析不够、库存积压等问题突出。华业纺织的模式正是填补了这方面的空白。在保障产品的质量与服务的前提下，一切的低价务必依靠“资源”、“资本”、“成本操纵”三法则，优良的资源配置务必从行业最上游导入总部，在取得第一手资料后，依靠雄厚的资金实力，实行“整单”、“整仓”吃进的办法，直接摒弃繁琐的中间商与繁重的物流支出，确保比任何同类产品或者同业竞争者有更低的“单件成本”，然后附加微利，一站式向行业下游直接供货。成本操纵，就是对采购单价成本、采购

22、公关成本、技术整合成本、物流成本、运营成本的有效操纵，确保最低单位成本的价格策略与供求体系的安全性、连贯性。华业纺织业态，关于服装企业而言减轻了库存的压力，加快了资金流淌，某种程度上实现了商家、企业与消费者都满意的“三赢”。三、市场营销3.1 市场调研南通华业纺织行业分析报告始建于一九九六年十月，公司位于风景秀美、人文汇萃的中国近代第一城江苏省南通市境内，是一家专业生产高档色织面料的具有较大规模的民营企业，总注册资本3018万元,公司已注册企业商标。全年生产总量达100O万米，产品要紧销往日本、欧美、中国香港等国家与地区，深受客商的喜爱与青睐。统过商家引导消费，估计在23年内，消费者也会同意这

23、个商品品种丰富、价格较宽的商业局面。市民对商品档次、品种与品牌的需求将会随之提高。南通华业纺织调查报告目标人群核心消费群：南通市内白领阶层、成熟家庭简单描述： 本市区20-45岁要紧消费人群 工作稳固,收入丰厚 品牌认知度强、消费理性 理念时尚、新潮，易同意新的营销方式 其中女性、青年夫妇为主力消费群次级消费群：企业及商业人士简单描述： 20-50岁 收入高,生活条件好 应酬时间多,需装扮 好面子,追求档次 大款,好逛街辐射消费群：泛南通地区中高档消费者简单描述： 对潮流敏感、追风意识强 与南通存在工作或者生活上的联系 对购物、休闲有强烈需求 向往更高的生活水准与品质民意调查：你是否认为华业纺

24、织应该更注重电子商务发展口赞成不赞成无所谓3.2 营销环境一便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中，不管是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告，让人们躲都躲不开，不得不被动地同意各类信息，在这种情况下，广告的到达率与经历率之低也就可想而知了。因此，商家感慨广告难做，消费者埋怨广告无处不在，而好广告则太少。网络营销则全然不一致，人们不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或者需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定。这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，二十四小时皆可，浏览的信息能够是国内

25、外任何上网的信息，不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格，更不必面对售货员的“热情推销”，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的，特别受到许多没有的时候间或者不喜欢逛商场的人士的喜爱。二成本优势在网上公布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，公布的信息谁都能够自由地索取，可拓宽销售范围,这样能够节约促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节约费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。三良好的沟通能够制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设

26、计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者熟悉有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。四优化服务人们最怕遇到两种售货员，一种是“冷若冰霜”，让人不敢买;另一种是“热情似火”，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，能够更多地比较后再作决定。网上服务能够是24小时的服务，而且更加快捷，有个例子，一个人买了惠普公司的打印机，老是出现问题，通过咨询得知是打印程序的问题，他因此找到惠普公司的站点，下载了打

27、印程序，问题便解决了，多么快捷与方便，惠普公司也因此节约了一笔费用。不仅是售后服务，在顾客咨询与购买的过程中，商家便可及时地提供服务，帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67%o提供网络服务可降低此项费用。五多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告公布不需印刷，节约纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取。3.3 服务策略3.3.1 售前、售后1.提供情报，服务决策a.提供3D购物环境。向顾客展示真实的华业纺织，展示商品各方面图片。b.网上产品所需服务：售前：通过网站宣传与介绍自己的产品，通

28、过网上虚拟市场提供产品信息。在进行网络营销交易之前，其他参加交易各方也都应做好准备，如中介机构银行金融机构信用卡公司海关系统商检系统保险公司税务系统运输公司等。售中：交易谈判与签订合同，办理交易进行的有关手续。在设计网站时，提供网上订购系统外，还要提供订单的执行查询功能。这能够方便顾客及时熟悉订单详情的执行情况，同时也能够因减少网上直销带来顾客对售中服务人员的需求。售后：交易合同的履行，服务与索赔等活动，这一阶段是在买卖双方办完所有的手续之后开始，卖方要备货组货.发货.买卖双方通过网络营销服务器跟踪发出的货物，银行与金融机构按照合同双方收付款进行结算，出具相应的银行单据等，明白买方收到自己所购

29、商品，完成整个交易过程。网上售后服务的优势:1：便利性2：低廉性3：灵活性4：个性化5：直接性售后服务策略：1：设计FAQ页面2：提供“免费下载”“或者软件库”3:设立网上BBS或者新闻组4：建立电子邮件用户支持渠道5：定期向顾客提供“电子杂志”服服务标准化语句：（阿里旺旺）A欢迎华业纺织南通站，我是客服*号，很高兴帮您一起选择您合意的宝贝！/：八_人（为了更快更好的为亲服务，请与同一位客服沟通哦，不要同时向多位客服咨询，谢谢您的配合I）B您好，汇款的顾客及时跟我们售前客服联系，（提示一下您的旺旺号）以便本店更快的给您安排发货哦。C您好，货物发出后，请随时关注物流信息，未查到物流消息的亲，请您

30、晚点再查下，最近的航空有点不稳固的，每个快递公司物流跟踪更新速度也比较慢的哦，请亲们耐心等待哦，D我们发货后超过10天未收到货的亲们,请随时与我们联系哦，我们会尽快帮亲处理的哦。E本店支持7天无理由退换。如亲试穿着不合适或者不喜欢，都能够退换的（在不影响第二次销售的情况下），非质量问题的退换货需要买家自己承担来回邮费的哦。谢谢您的支持，奥特莱斯全体成员竭诚为您服务！d.支付方式：网银、支付宝、货到付款e.物流服务：第一阶段施行物流联盟,与物流公司合作,并签订两年协议,减少物流费用.第二阶段施行自营物流,在熟悉物流各项程序后,自己组织团队,强化管理,做到最好最快最安全.物流服务方面，我们对商品包

31、装做了特殊的处理，要紧分下列3类：1 .优化设计包装。所有商品的包装，在图案、色彩等方面，并精巧，均使用同一的形式。良好的包装设计是指在保证产品质量的前提下，减少每个单位产品所用包装材料的数量，使每个托盘容器所承载的产品数量最大化，在给定仓库储存区域使产品数量最大化，通过优化包装设计可从物流源头上降低成本。用于自己的包装特色.2 .附赠品包装。这种包装的要紧方法是在包装物中附赠一些物品，从而引起消费者的购买兴趣，有的时候，还能造成顾客重复购买的意愿。3 .再使用包装。这种包装物在产品使用完后，还可做别的用处。这样，购买者能够得到一种额外的满足，从而激发其购买产品的欲望。包装物在继续使用过程中，

32、实际还起了经常性的广告作用，增加了顾客重复购买的可能。4 .标准化包装.建立与实施物流标准化，其要紧目的是由于物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段与必要条件，它能够保证整个物流系统功能的发挥，从而保证物品在流通过程中的质量完好性，以最终降低物流成本而增强企业的市场竞争力。5,合理选择.首先，合理选择包装材料，既能达到包装效果,又能减少浪费，降低材料费用支出。其次，实现包装规格的标准化，提高包装过程的效率，减少人工费用与材料费用支出，同时也方便物流过程中的装卸与运输。再次，有条件的企业应实现机械化包装能够大幅度地提高效率，从而降低各项费用支出。最后，物流企业应该根据各类物资的性能与特点，对适

33、合进行散装运输的物资直接组织运输，这样可大幅减少包装费用支出。2.突出特点，稳固铺售突出特点常用的一种方法是广告宣传,在南通电台与杂志实体店进行广告宣传。在百度中添加自己的广告页.3解答疑问，引发需求搜集该品牌产品的性能、结构、技术、功能等情报，甚至要求掌握产品的操作使用规则或者技巧。全面的展示在相应产品的页面。将产品最新动态及做好分类,公开在主页上.332增值服务1.提供会员服务VIP的保护，所有导购熟记本人保护的VIP资料，熟悉顾客的需要,通过邮件与大顾客常联系,并根据顾客的需要设计产品,对VIP施行优惠政策，多吸引顾客的回头率。2 .售后回访让顾客熟悉产品的使用方法，把注意点与全面的售后

34、服务让顾客熟悉。为顾客提供更多便利的服务。3 .在节日时送上祝福卡片，在顾客邮件上多发贺卡与店里的新动态O3.4市场营销战略网上商城货源要紧来自于实体店，因此在保证不影响实体店销售的情况下，进行网络销售。我们有下列几个策略：我们立志把网站做到页面简洁、布局合理，通过专业摄影师拍摄平整的服装与3D浏览技术都极大的提升了用户的购物体验。提供产品全方位的浏览。2.绝不收取物流费用。华业纺织投资自己的自营物流后，将省去物流费用，将自己的团队强化管理。本商城所有商品来源为华业纺织公司提供。应该及时在网站公布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择。在销售

35、网页上提供公司的网站，形成超链接。让顾客多熟悉动态。3.4.4 SNS营销策略作为最火的SNS社交网站,人人网与开心网一鸣惊人,这两年进展迅速。SNS营销也迅速进展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有什么方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。去年的全民偷菜让大众都明白了人人网与开心网,这两个社交网站在学生与年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。目前,SNS营销要紧有下列几种方式：一、植入游戏。目前有多家公司将他们的产品与广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发

36、出了“王老吉庄园”,“纯果乐”则是植入到了阳光牧场里,通过“纯果乐果园”让用户深入熟悉其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去熟悉其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品与服务有关的游戏。二、打造公共主页。自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人与媒体、企业加入到其中,用户能够成为其粉丝与好友，关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面能够通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共

37、主页。三、横幅广告。由于在人人网与开心网上活跃的都是大学生与年轻白领,这是电子产品与网上商店的最重要客户,因此为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。四、组织冠名活动。还有就是在人人网组织冠名各类活动，通常都是公益性的活动,这样能够聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式,目前比较有效的就上述几种。SNS社交网站正火,因此目前看来SNS营销还是大有可为的，由于SNS营销具有一下几个优势：1.精准的目标用户。由于SNS网站的用户群相对比较固定,而且能够掌握全面的用户资料,能够最大程度的有效到达目标用户,不管是广告投放还是推广都能够最大限度的达到目标。3.4.5 人际传播

38、引发病毒式传播效应每一位参与活动的QQ空间用户，都会在其QZOne页面上出现参赛的挂件与内容更新信息，无形中成为华业纺织主题活动新的传播载体，吸引更多同类消费群体的关注与回应。同时，大赛的优胜者凭借自身的实力成为了华业产品的意见领袖，其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享，只要信息有足够价值，就会无成本的传遍整个网络。口相传的人际传播令华业的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大，活动日志回应率超出客户预期，最终大规模激发受众对华业纺织产品的消费欲望。关于奢侈品营销，每一个环节都应富有技巧，既要保持高贵的姿态，又要竭尽全力地接近消费者。为进一步挖掘潜在

39、目标受众，此次活动调动了QQ会员俱乐部与QQ群的数据库资料。通过高级搜索，锁定符合华业要求的高价值潜在目标，协助寻找有高级美容经验及有华业品牌消费经验的用户，用Tips主动向她们发送邀请，进行一对一的精准营销。另外，活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式，树立产品的口碑，直接拉动了网上促销礼包订购与整体销售额的直线增长。而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画添加华业广告、allinone弹出15秒华业视频广告等网络广告的配合，也获得了极高的曝光度与点击率，为活动聚拢了大量的人气。据统计，短短一个月，活动主题页面总浏览数超过380多万次，参赛人数高达25000多人，2030岁

40、用户占注册用户总数的83%,年龄、性别构成均高于互联网平均水平。借助互联网，以华业纺织产品话题，引发消费者与品牌的互动，华业的品牌知名度得到层层扩散；通过QQ空间平台，利用有效手段筛选出热衷装扮、追逐奢华的潜在消费者与意见领袖，使得华业产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪，宣告了华业在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。中国人的消费与生活方式正日益被享受与自我进展型所取代，追求时尚与形象、展现个性与进展自我，正逐步成为新一代消费者的愿望与需求。3.5网络营销策略组合3.5.1 整体利益原则：即以整体利益最大化为原则，对一些产品能够采取牺牲定价甚至免费提供，但这些务必能够带动其他

41、产品的销售业绩提升或者取得其它间接收益，促进利润增长。网络形象的风格要统一，能够反映华业文化特点，以便于公众识别。产品的研发与定位以消费者为中心，生产出适合消费者所需要的产品，企业应该通过市场调研先熟悉消费者的意向与偏好,然后再设计产品，只有这样才能使产品研发做到有的放矢，从而赢得顾客。制定的分销策略，应充分表达直销的优势。但是这些营销方式中，不仅是简单的认为它就是把网络及电子技术应用到传统的营销当中去就能够了，只有将网络及电子技术与营销业务进行有机结合，才能带来效益。不这样考虑任何一项技术都不可能直接给企业带来经济效益。基于网络营销模式我们能够看出，企业进展网络营销要满足顾客的个性化需求与利

42、润最大化的两个目标。为实现这两个目标应采取下列营销策略，包含口转变营销观念，企业应从战略的高度充分认识进展中国网络营销与抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，制订切实可行的推广计划，分类指导，逐步实施。2针对个体消费、爱好的营销策略，以研究消费者的需求为中心，关注每个顾客的终身价值，努力培养顾客的忠诚度。定价策略的制定上,遵循定价模式：消费者需求产品功能生产与商业成本市场能够同意的性能价格比，即研究消费者为满足其需求所愿付出的成本，提供合适的性能价格比给顾客。树立企业网络形象与信誉，企业要利用互联网进行调研，确立恰当的诉求目标、诉求对象与诉求手段。3.5.2 吸引力原则：首先，网络营销在全面执行时

43、，许多企业站的流量大多数都是来自网络广告的，另外一些软性的推广也要进行。用户在搜索上可搜到我们竞价广告，也能够看到我们自然的排名，假如在网络社区论坛与博客也能够看到企业的推广内容，针对用户达成一个全范围的覆盖。笔者杨涛前阵要买个软件，这种类型的软件是特别多，有个软件推荐的朋友说非常挺好，但是我从来没有在其它平台看到它名字，也没有购买。在多个平台通过软硬的多个角度的覆盖，让用户在最终选择时能够迅速想到我们。再者，我们在平常做网络营销时要随机而动，比如普遍的节日活动营销，能够利用各类各样的的节日多做一些有关的活动与促销，还有在平常做推广时根据当下的热点，设计一些有关的话题，我们要关注有关的百度风云

44、榜的火爆上升词，另外是有些行业在每年都会有相对应的热点期，要根据这些有关的热点来设计相对应的网络广告与网络推广内容，就像有的教育培训机构他们在高考期是他们的招生高峰期，因此在这个时候要加大广告与推广的力度。网络营销中，互动的信息交流强化了网站与顾客的关系，使顾客的满意程度增大是提高销售量前提。其次能够建立一个留言箱，消费者能够把自己的意见投入到意见箱里面，网站一定会定期查看并回复，好的建议立即使用，做到网站服务日臻完善。针对网络营销来说，争胜的话要进攻别人的弱势，是在别人的意料之外的，至于网络营销中，比较大型的推广有活动营销与事件营销，特别是至于事件营销别人都是无法意料的，对方无法来防我们，至

45、于互联网上营销，每一年都会有新平台营销出现，确信至于旧的方法会有不断的升级与改进，这些网络营销我们在对方没有想到的时候去做好我们的网络推广。在我方网络营销守时，对方在进攻时候，在这里我方的产品或者服务应没有问题，在网络推广上的口碑要做上去，在于我们稳固的网络营销，在互联网上的信息全面覆盖，要让对方找不到进攻的方面。四、创业团队王雷，豆雷，孙瑶瑶，邵志恒五、网站技术网站主页设计1.页面标题2.网站标识3.首导部分4.主内容区5.尾导部分5.1 购物管理功能设计顾客能够在商品展示页中，寻找要购买的商品，然后点击商品条目中的购物车链接，即可将商品放入购物车。5.2 商品展示功能设计网站后台功能设计华

46、业纺织网上商城后台管理系统5.3 登录系统与管理主页设计网站的后台管理系统负责网站所有资料的管理。“华业网上商城”网站后台管理系统的用户权限是由系统管理员授权的，用户使用授权的用户名与密码进入管理系统后，能够完成其权限范围内的工作。网站后台管理系统用户登录验证流程华业前台管理系统5.4 系统用户权限管理用户权限管理功能设计是为了保证网站的信息安全与业务链的正常运转。此功能要紧是对需要使用后台系统的人员进行用户名、密码与权限的管理。系统管理员拥有系统的最高权限，只有系统管理员能够使用此功能实现对新用户的添加与对老用户的删除。华业纺织网上商城的用户权限管理流程图5.5 商品销售管理每个企业在经营过

47、程中都有自己的业务处理流程，通常情况下网上商品销售过程，通常分为下列4个阶段：客户选择商品下订单；店铺收到订单进行处理；店铺进行商品配送；店铺进行货款结算。华业网上商城后台销售管理业务流程图a.订单查询订单查询页面是一个框架结构,是由接收订单查询条件页面与显示订单查询结果页面构成。订单查询条件分为新的订单、等待处理订单、送货中订单、完成送货订单与等待结算订单。b.送货管理功能设计当客户的订货单通过订单管理部门处理成销售订单后，物流配送部门就根据此单进行送货管理。C,结算管理功能设计客户在进行网上购物时，会根据个人的实际情况选择货款的支付方式。网站通常提供的支付方式有货到付款、邮局汇款、信用卡与银行转账等。关于不一致的