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1、教育教学资源工具采购项目工作总结报告北京凯英信业科技股份有限公司2017年11月目录一、项目概述31.1项目进展4L2项目总体推进计划4二、需求情况分析5三、平台开发情况分析73.1 对生产效率的评价73.2 对产品质量的评价73.3 结果评价：73.4 出错原因分析8四、用户培训8五、试运行16六、技术支持20七、总结与经验21一、项目概述2014年9月，中共北京市朝阳区教育工作委员会、北京市朝阳区教育委员会下发朝阳区教育信息化发展规划（2014-2018）（朝教党发201427号）。规划文件在第二章“总体目标与主要任务”中提出“构建现代教育人力资源培养体系。建设区级教师信息化教学能力标准，
2、整合市、区、校各级各类培训资源,构建现代教育体系背景下的新型干训、师训、教研机制，提升教师信息化素养和干部信息化领导力作为规划中第4项重点任务，“教育评估信息化体系建设工程”明确提出“建设教师智慧研修网，打造智慧型师训、教研、科研、评价一体化平台J为此2014年9月北京市朝阳区现代教育技术信息网络中心（以下简称信息中心）与北京市朝阳区教育研究中心（以下简称教研中心）就该项重点工程进行了重点分析研究。研究结果显示“网络教研”工作已经作为教研中心教研工作的一项常态化模式。经过6年的使用与研究积累，教研中心提出在网络教研的具体工作中，作为网络教研工作的主要承在工具的“网络教研”平台工具，还存在模块升
3、级改进和新建模块的需求。为此经信息中心与教研中心联合提出申请启动“朝阳区教育教学资源工具采购”项目。项目可完善现有网络教研系统的不足，满足朝阳区网络教研的新需求，进一步支撑教研中心的网络教研工作，提供网络教学研一体化系统平台，提供教研课程管理工具子系统、混合式教研应用工具子系统和网络听评课应用工具子系统三种支持网络教研业务形态的工具系统，实现利用该软件系统支持网络教研工作模式实现教育教学生成性资源的积累。1.1 项目进展2016年9月8日签订合同，合同签订后进行了全面的软件开发工作。2016年9月完成需求调研。2016年9月至12月完成软件开发。2016年12月至2017年1月完成测试。201
4、7年1月3日开始进行了系统安装部署，完成了系统上线，目前系统工作正常。2017年1月19日通过初验验收。随后启动系统，并对系统功能进行试用。项目初验后，进行了3个月以上的试运行。1.2 项目总体推进计划为了有效地保证系统开发的质量，整个系统建设的全过程划分为准备、设计、开发、实施和运行阶段，现在已完成准备、设计、开发和实施阶段，每个阶段完成相应的任务，确保朝阳区教育教学资源工具采购项目的建设。如下图所示:A/技术方案/前整备需求分析报告总体设计/总体方案设计书/论证总体设计方案系统卷4 /详细设计说明书/详细设计二、需求情况分析在项目调研支出，基本上是按着客户的业务线进行细致的业务梳理，首先建
5、立业务模型让客户确认，但是在实际的开发过程中，还是出现了一些需求方面的偏差，或者不明白之处，对客户的业务需求没有完全的理解。具体在需求过程中总结如下：（1）项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。（2）我们要尽可能的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠
6、性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。（3）在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。我们必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。（4）模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解；一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。（5）在一个项目的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。因为，某些文档就是我
7、们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。（6）需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用RoseI具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。三、平台开发情况分析3.1 对生产效率的评价小组各成员在
8、初期并不适应软件工程的过程管理和文档编写，正所谓“我为文档狂”，故效率低下；但在中后期，大家对项目开发有了更深入的理解，开发效率恢复正常，甚至有时能提早几天完成既定任务。3.2 对产品质量的评价在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，6/1000（即每千条指令（或语句）中的错误指令数（或语句数）。3.3 结果评价：按照质量保证计划或配置管理计划的要求本系统在开发中保证了“优等”的产品质量指标。特别是在项目源代码开发阶段，更是一日千里。固后期开发颇具效率。总体对产品质量基本符合预期要求，但在很多地方还可以继续改进。对技术方法的评价大家的编程水平一开始不太高，写出来的程序有许多错误和小缺陷。开发
9、中所使用的技术：1.面向对象的软件开发技术此技术使得软件开发符合人们认识事物的普遍规律,使得软件产品更易于维护和升级。2.XML技术：使得数据传输符合国际标准，数据更易于移植。3.J2EE技术：保证软件符合企业级规范要求，保证软件的通用性，跨平台性，健壮性，安全性。4.C/A安全证技术：保证软件的知识产权，保证数据的安全性，保证信息的不可抵赖性。5.PMP的软件质量过程控制技术：保证软件的开发质量。但在编程的实践当中，大家的水平得以逐渐提高，技术上有了很大的进步。3.4出错原因分析主要错误是程序设计方面的硬伤，如语法错误，算法实现等方面。这些错误说明了我们的编程基本功还不够熟练，需要进一步的加
10、强。此外还有一些错误是由于我们对数据库的掌握不过关造成的，也反映了我们在基础方面的缺陷。四、用户培训坚持以客户为主导的原则，通过系统的培训以后，老师在以后使用过程中如果有什么不懂的都可以联系培训师，直到老师们能够非常熟悉的使用教研课程管理工具、混合式教研应用工具和网络听评课应用工具三种工具。坚持按需培训、务求实效的原则：根据老师的需要和多角色培训需求，分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性，确保培训质量。坚持用户+公司的原则：根据用户的需求，公司通过与用户展开有效的协商与沟通，以参训老师为出发点可以进行多方式的培训。为保障老师们能够顺利的运用教育教学资源工具，制定了详细的培训计
11、划并提供完整的培训手册，使老师能够熟悉每个模块的功能以及使用方法，加强老师对于教育教学资源工具的管理水平，进一步让老师能够系统化、专业化的管理自己的课程、活动，提高老师对于网络教研的技能水平。安排的培训讲师都是具有多年的同类项目培训经验，能结合实际需要讲解相关技术知识，让老师更清楚的了解教研课程管理工具、混合式教研应用工具和网络听评课应用工具三种工具。为保障老师们能够顺利的运用教育教学资源工具，通过计划的系统和培训I,使老师能够熟悉每个模块的功能以及使用方法，加强老师对教育教学资源工具的管理水平，进一步让老师能够系统化、专业化的管理自己的课程、活动，提高老师对于网络教研的技能水平。培训原则：坚
12、持以客户为主导的原则，通过系统的培训以后，老师在以后使用过程中如果有什么不懂的都可以联系培训师，直到老师们能够非常熟悉的使用教育教学资源工具采购项目。坚持按需培训、务求实效的原则：根据老师的需要和多角色培训需求，分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性，确保培训质量。坚持用户+公司的原则：根据用户的需求，公司通过与用户展开有效的协商与沟通，以参训老师为出发点可以进行多方式的培训。培训效果确认：在培训完成以后，培训师会通过各种形式的问答以及相关的效果反馈进行确认教师的掌握水平，让参训老师进行的实际的动手，进行完整的流程操作，培训师会实时进行跟踪辅导参训教师。由于这个项目功能点特别多
13、，所以我们在培训时根据用户及平台试用实际情况，重点对以下功能模块重点培训：使用老师作为教育教学资源工具采购项目的核心角色，在整个系统中起着举足轻重的作用，无论从角色定位还是作用定位，使用老师是系统的基础。教育教学资源工具采购项目培训师会让老师们了解整个系统的概况，大致浏览各个功能模块，使老师们对整个系统有个大概的认识。教研课程系统：以“主题、专题、课题等形式将教研室积累的优质资源及教师急需的培训项内容以学科教研课程化形式在平台展示，该模块内容一方面可实现学科教研员、教研组长一键推送学科教师的必修课程、作业任务、学分设置，另一方面能帮助教师进行研修学习、完成作业、获得学分等研修活动，从而促进教师
14、在线学习与网络化教研活动，推动区域内教师整体专业水平。简易课程创建：简易课程是针对一节课创建的教研课程。课程的内容包含视频资源、文档及图片资料、本课程的作业创建。课程创建完成后可设定该课程的学分及课程的起止时间。课程创建完成后会推送给指定学员并发送消息，同时发送到公共平台。专业课程创建：专业课程是针对一个章节的课程创建的系列课程，是由多个简易课程构成的。首先创建该课程的目录结构，章节信息，再针对每个章节创建课程内容。课程发布时每个章节单独设置学分，发布后推给指定学员并发送消息，同时发送到公共平台。在线作业：在线作业提供了3种作业模板：单选题模板、多选题模板、简答题模板。可根据模板编辑作业内容。
15、系统提供了作业发布、作业修改、作业删除、作业截止日期设置和作业查看权限设置，各功能进行介绍如下：作业发布：课程内容添加完成后，直接进行学员个体或群体布置；作业修改：进入作业内容详情页，进行内容修改，保存生成新的作业内容，取消则保持原有作业内容；作业删除：点击作业后的删除按钮，删除作业内容，若学员提交过作业，则提交的作业一并删除；作业截止日期设置：设置作业完成时间段，学员在规定时间内进行作业提交,“截止日期”时，只能查看布置的作业内容，不提交作业；学分管理：学分修改：课程创建时对课程学习任务设置的学分进行修改，增加或减少分数；学分修订：除发系统根据学员作业完成情况生成的学分，教师还可根据学员线下
16、学习情况添加学分进行学分修订。可以按课程及学员查询学分。参阅作业：参阅教师推送的其他学员的作业，点击同学作业进入其他学员作业列表页，直接参阅作业内容。作业批阅：作业分为主观题和客观题部分，相应的作业批阅也分为主观题批阅和客观题批阅。主观题批阅：主观题支持课程创建者的在线批阅，点击批阅作业即对作业情况进行批复，以文字输入方式完成；客观题批阅：客观题型作业，学员提交后，即时呈现作业对错。学习反馈管理：总体学习情况反馈：对所有学员的学习情况进行数据分析，包含学员人数、提交作业数量、整体完成情况占比、选择题选项分布、所获学分的分值分布；建立基于以上学员学习情况的数据分析模型；学习情况导出:课程创建者及
17、有权限的教研管理者进行学习教研课程化学习反馈情况、学分情况导出操作。勾选所选学员或全体学员，系统自动生成excel文档。网络协作备课系统：使用者发起集体备课，设定主题，选择一名主讲人，添加多名参与人以及参与学科，并配有文字说明功能，点击确定即可发起集体备课，支持备课信息的查看、修改和删除。备课参与者会接受到备课邀请，主备人点击开始备课后，各参与者才可进入备课。平台支持备课内容的在线编辑，提供教案内容的模板，支持备课列表的导出、备课文档的下载，参与者在备课过程中可以在线交流，也可上传教案共同分享。备课结束后，平台会记录此次备课的发起时间、发起人、主备人、上传教案的时间和文档名称等，参与者可以下载
18、或者查看上传的教案。主备人对每一次的教案进行再编写，平台保留旧版本。创建集体备课：创建集体备课包含以下内容：备课主题、设置备课开始时间与备课结束时间以及设定讨论完成的时间点、选择主备人、添加参与备课的人、选择学科、年级。备课内容在线编辑与上传：备课使用的教案可以在线编辑也可以上传完整教案。在线编辑时先根据课型选择需要的模板，再根据实际教案进行内容添加及编辑。编辑完成后可预览教案内容，确认无误后再保存。备课中资源上传及教案修改：在备课过程中，参与备课的人可以上传与本课程相关的资源，并可对教案进行修改。教案显示页则显示新版教案内容，覆盖旧教案。教案的所有修改记录都会被记录并可查询修改内容。完成备课
19、：根据创建时设计的完成时间，自动关闭此备课。备课完成后，支持查看备课记录：包括教案、附件、讨论内容，支持教学设计内容下载。除了主备人和发起人，参与备课的人可以在备课完成前随时退出备课。网络协同教研系统：支持以教研小组的模式开展教研活动，管理员自由创建专题研讨活动室，添加参与成员。根据创建的活动室，生成教研活动列表，活动室成员直接进入，查询回放往期专题研讨活动内容，支持问卷调查、活动评价、教研活动签到、教研活动考勤表等功能。教研活动室配置：第一次进入教研活动室时，需配置设备（摄像头），配置完成后点击确定，设备信息保存，下次进入教研活动室后可直接使用该设备。窗口布局配置：系统提供培训模式、直播模式
20、、双屏模式、4屏模式、6屏模式、16屏模式及1对4模式等灵活多样的窗口布局，满足桌面教研活动应用和教研活动室应用的各种场景。您可以通过点击“窗口布局”按钮，根据实际的使用情况选择窗口。权限分配管理：教研活动功能：功能总体描述：音频互动一活动可以实现语音和视频的互动达到现实活动的效果文档共览一参会者和活动主持者共同浏览文档电子白板一电子白板提供画笔直线矩形椭圆箭头文本框清空按钮等多种工具用于标注和开会文字交流一提供全体人员文字交流和俩方私聊活动录制一活动管理员可以全程录制活动电子签到一活动主持者可以发起签到签到的结果可导出屏幕共享一活动主持者可以发起屏幕共享共享桌面电子问卷一类似于问卷调查结果可
21、导出文档转换一支持WoRDPPTPDFEXCEL（暂时只支持问卷）等格式文档上传网络听评课系统：网络听评课系统的直播点播、多用户远程在线互动与评价体系，突破了教研听评课时间与空间的限制。支持快速教研活动召开，远程课程观摩与指导，远程授课等多种视频交互活动开展，简易完成活动创建，快速开展实时的桌面式网络视频互动。网络听评课系统以多种方式分析和点评课程，详尽的数据展现课堂教学的方方面面。通过设置不同教学项目的不同权重，进行教师的讲课活动打分，最后形成报表。评价模板与标准：系统内置课程综合评价模板、语文、数学、英语等9大学科的具有学科特点的评价模板、教师基本功评价模板。使用者边听边评分、记录课程优缺
22、点及教学建议内容；教学行为分析量表网络听评课系统会通过预先设置的教学行为分析模板，根据教师实际授课情况，记录互动以及用时等数据。通过教学行为分析，网络听评课系统会根据课堂预设的时间和环节与实际的课堂时间进行对比，形成教学互动量表。分析教师、学生的行为在各教学环节中的时长及次数，对比每一教学环节中的预设时长与实际时间安排中的出入，为教师反思教学过程提供数据支持，有效提高执教水平。S-T分析量表：以教学中的学生（三）行为、教师（T）行为，师生互动（D）行为为主线，将收集到的信息的分析处理，综合利用S-T图和Rt-Ch图。依据图表以及系统中各课程类型的常模数据，分析教师的教学风格和特点，判断所属课程
23、类型（讲授型、练习型、混合型、对话型），并依据数据和观察结果给教师提出一定教学建议。师生问答分析量表：系统提前将问题进行科学的分类，比如理解性问题，推理性问题，开放式问题等。在整堂课结束的时候，会进行问题以及回答次数的统计。通过以上问答模板，在课程结束时会根据以上数据形成问答报表，表格直观的反映出教师在课程的问答方式以及学生发言的积极性。师生问答分析模块的建立，能够帮助教师深入分析教师与学生问答情况，以及问答的合理性，针对性的给出教师后续课堂的建议。课程评价量表：通过网络听评课系统内置的课程评价分析模板，教研员以及教师可以根据教师的上课情况，分类逐项进行打分，并且可以进行各分项灵活设置权重，使
24、评价分析更贴近教师实际情况，更能够准确反映教师上课情况。可进行评分管理和提供相关课堂教学内容的详细信息。评分管理包括用户评分、总体评价、电子备注、查看备注四项功能。课程评论：网络听评课系统可是进行实时的在线互动与评论功能，支持语音和文字评论。通过个性化的弹幕功能，使评论信息在课堂的进行中能够非常突出的显示。网络听评课改变传统的上课交互方式，在课堂中观摩人员和观摩人员，专家和专家，观摩人员和专家之间都可以在线的对同一节进行的课堂进行文字、语音的实时交流。五、试运行2017年1月19日通过了项目初验，之后与用户单位紧密配合，积极对用户进行培训，配合试用。在试运行期间，我单位完成以下工作：对相关人员
25、进行了针对性的软件培训；对软件系统进行运维保障，及时对系统出现的各种情况进行排查与解决；对老师提出的合理化建议进行记录并及时反馈到研发部门并更新；对平台软件进行了优化和升级。到目前为止系统已经达到规定的试运行期限，系统运行正常，符合合同及有关管理文件要求，试运行顺利。在试运行过程，用户方也给予了大力的支持，积极组织学校老师进行平台试用，在时运行过程中也提出了很多的问题,主要时易用、好用等优化方便提出的，大致主要问题如下:1 .系统试运行环境服务器端操作系统为WindowsServer2008；数据库采用MicrosoftSQLServer2014；JDK环境JDK7.0；WEB服务器Tomca
26、t8；直播点播流媒体使用Red5；客户端使用火狐浏览器及360安全浏览器等主流浏览器。2 .系统主要模块系统主要模块包括：教研课程管理工具、混合式教研应用工具（网络协作备课及网络协同教研两部分）和网络听评课应用工具。不同模块针对教研员和老师有不同的权限。3 .试运行工作内容在试运行期间，我单位完成以下工作： 基础数据录入，设置业务流程数据及测试数据； 对使用系统的教研员和老师分别进行了针对性的软件培训； 对软件系统进行运维保障，及时对系统出现的各种情况进行排查与解决,保障系统顺利运行； 用户使用教育教学资源工具系统开展教研课程管理、网络协作备课、网络协同教和网络听评课活动时的现场技术支持，解决
27、用户在使用过程中遇到的问题； 对老师提出的合理化建议进行记录并及时反馈到研发部门并更新，使系统更符合老师的使用习惯; 针对在试运行期间出现的bug,及时进行修改以解决问题，经过测试后对平台软件进行了升级；在试运行期间，用户对系统的界面显示和使用习惯方面提出意见，例如界面排版问题、页面刷新问题、数据显示问题等，我公司根据用户的意见对系统进行了修改，满足了用户使用习惯。4、问题在试运行过程中，用户方也提出了很多的问题和建议，有些是设计的问题，没有考虑用户的试用习惯,所以设计不是很合理,有些是需求调查过程中不细致,一些问题没有完全明确。有些问题是用户在试用过程产生的新的需求，或者是对前期用户自己提出
28、的需求进行的修改。在实际的运行过程中，用户主要提出了以下问题：1）各模块互相跳转引起的问题，时有在已登录情况下，从一个模块跳转到另一个模块时，显示未登录状态，经过检查发现由于这个项目部署了多个服务,多个Tomcat服务的sesson共享及失效时间有问题。2）打印问题。在一些模块中有打印时出现乱码，以及打印信息补全的问题。主要原因还是在生成打印页面时考虑不周全，有些字段未处理汉字编码，导致打印文本出现乱码。该问题后经过统一筛查后统一全部进行了解决。3）角色问题。开发初期，平台的基础信息管理模块设计的是一个用户对应一个角色，但是在实际的试用中发现这种解决方案不能满足用户的实际需求，经讨论确定修改为
29、一个用户可以拥有多个角色，这样灵活解决的用户的权限分配问题。4）网络听评课中的ST统计问题。ST统计是网络听评课模块中比较重要的一个信息，在实际试用中，发现选择了ST统计后，第一次点击我的评课-详情时会提示无关信息，再次进入就没问题了。经过查找分析，在一些代码中存在当初开发时的测试代码，没有及时屏蔽，导致在特定条件下会出现提示。5）信息访问权限问题。在这个平台中有些信息是必须要登录后才能正常访问的，有些信息是不需要登录就可以访问。如平台的通知通告这类信息。发现问题后，我们统一进行查找相同问题，一并进行了解决。6）浏览器兼容性问题。由于目前的浏览器产品非常多，相同浏览器也有很多不同的版本，所以就
30、导致浏览器的兼容性问题非常复杂，在编写js脚本时要考虑各种不同的浏览器，我们在开发时虽然己经提前进行了适配，但是也还是存在一些遗漏情况，在用户访问时存在一些功能功能无法正常使用。我们有重新对一些功能点重点进行了浏览器兼容性的测试。总之，在试运行期间，我们和用户方紧密配合，积极沟通，及时发现问题，沟通问题，解决问题，唯一的目的就是让用户得到负责自己习惯的产品。5、经验随着这个项目的即将结束，我们在这个项目执行期间，遇到了很多的问题，在我们的努力下，也都得到了圆满的解决，这个经验是我们在平实的工作中无法获得的。特别是在需求调研阶段，与用户的沟通方案、需求业务了解方面都使我们是以非浅。在项目部署阶段
31、，由于这个项目与第三方平台对接较多，如TRX系统，F5,数据库集群等方面。这些方面都将在我们以后的项目实施过程给我们更多的技术积累。六、技术支持北京凯英信业科技股份有限公司的技术支持服务向用户提供人员定向化的、系统软硬件一体化的整体系统支持服务，帮助用户实现计算机的资源管理、环境的改进建议，使得计算机系统运行更为有效及可靠，进而提高用户计算机系统运行效率，并增加计算机系统的运行持续时间。为了向用户提供及时、周到的技术支持和服务，北京凯英信业科技股份有限公司设有售后服务中心，并配有专门的专线电话，向用户提供技术咨询、故障分析及故障排除等服务。客户服务中心采用多种方式提供技术服务：1、专线电话（传
32、真）即时指导服务：当计算机系统发生问题时，首先由用户方的技术人员对故障现象、故障信息进行详细的观察记录，最后通过主专线电话通报北京凯英信业科技股份有限公司，由我方技术人员进行故障会议，确认合适的解决方案，随后指导用户方人员进行现场操作，排除故障（永久有效）。2、问题与解答技术支持：北京凯英信业科技股份有限公司集多年在应用软件系统领域的开发、设计、实施经验，为用户提供在线的免费技术支持。3、远程监控即时指导服务：当系统发生问题时，用户方技术人员利用有效手段向北京凯英信业科技股份有限公司及时通报，由我方技术人员通过各种远程接入手段进入用户的网络系统，对网络、主机或应用故障进行远程在线诊断，确认合适
33、的解决方案，指导用户方人员进行现场操作（质保期内或购买了售后支持服务且在服务期内有效）。4、第一时间维护服务：当用户系统发生故障时，用户方面及时通知北京凯英信业科技股份有限公司，电话解决无效时，北京凯英信业科技股份有限公司将派出工程师在第一时间到达用户现场进行维护（质保期内或购买了售后支持服务且在服务期内有效）。5、上门维护服务：当用户系统发生严重故障时，用户通知北京凯英信业科技股份有限公司，我方项目技术人员或高级技术顾问将尽快到现场解决问题（质保期内或购买了售后支持服务且在服务期内有效）。6、回访服务：北京凯英信业科技股份有限公司将每季度定期对用户系统进行回访服务，到用户现场进行系统检查、专
34、业咨询等服务（质保期内或购买了售后支持服务且在服务期内有效）。七、总结与经验教育教学资源工具采购平台是朝阳区教育系统在网络教研活动中的一个重要的项目，实现了听评课活动，教研活动，备课互动全平台运行，大大提高了工作效率，增加了活动方式，弥补了这类活动受时间、地域的限制。解决了长期以来不好解决的问题。在这个项目的开发实施中，在客户的大力协助下，在监理公司协调下，虽然在项目的开发过程中，遇到了很多的困难，经过多方的齐心协力，项目还算是成功的。同时我们也在这个项目获得了宝贵的经验。从这项开发工作中所得到的最主要的经验与教训：经验：做好开发计划。在项目确立后，我们就需要做好项H开发计划，需求调研用时,开
35、发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。很好的沟通。在其他行业中，人与人的之间的沟通是很重要的。项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。做好工作总结。在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们力，还是我们的团队能力都会有很大的提高。承建单位：北京凯英信业科技股份监理单位：北京时代鼎典工程咨询有限公司有限公司代表人：代表人：日期：日期：业主单位：北京市朝阳区现代教育技术信息用户单位：北京市朝阳区教育研究中心网络中心代表人代表人：日期:日期:
