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1、本地SP接入流程操作指南一、湖南联通增值业务合作伙伴评审、业务上线流程图I二、业务评巾需要提交的资料3三、评审通过后的测试、PRM平台录入、签订合同等工作5四、PRM平台数据填写操作指南J7五、结算管理：20六、技术开发及联调工作：20七、开通测试单（在信、彩信网关参数制作）21八、客服文档模板（要紧是对新业务上线用，是发给地市分公司与省客服100lO人员的）：.22九、IP地址变更单（要紧是业务上线后的变更）：25十、终止合作报告模板：27十一、合同新签与续签的填写注意事项：28十二、工信部574号文件（请各SP按此规范做好服务）28十三、联通10010服务规范用语30十四、服务器托管在联通
2、公司机房的申请单：38十五、其它日常注意事项：39湖南联通增值业务合作伙伴评审、业务上线流程图1、SP提交电子版本的商业计划书，提交有关资质，联通统一组织评审（通常为每月月底左右进行一次评审）备注：1、在PRM平台填写好有关数据后，第4、5、6项工作能够同步进行。2、在接入前与在PRM平台填写有关数据、技术联调前，请认真阅读有关流程，并提交有关资料（含开通测试单、电子版合同等），业务、计费测试通过后，提交客服文档，否则导致流程不畅，业务推广延迟，自负其责！3、有关的接入流程随时有变化，请各合作伙伴及时通过PRM平台信息公布资料里进行更新。3二、业务评审需要提交的资料（一）、需要提交的资料（电子
3、版的即可）：主是是新接入的SP,或者已接入的SP新增业务类型，或者在同业务类型下新增产品1、增值业务技术方案（要紧是接入的技术方案、信息安全等）2、增值业务客服方案（要紧是业务介绍，咨询、投诉流程，客服管理等）3、业务介绍、市场营销推广方案（用一句话简单对评审的产品进行描述，包含业务功能，发送的信息内容、及收取信息资费等。另还对市场推广、运营方案，资源优势、成功运营案例等介绍）4、有关证件：公司的营业执照（工商、税务证）、增值业务经营许可证（全网的另需提供本地通信管理局备案证明）、省通信管理局颁发的接入代码1062XXXX使用证书、特殊业务合作或者授权证明（如手机报业务、新闻类业务、证券信息、
4、福彩、体彩、发票抽奖，企业信息查询等）等，以上证件（工商、税务、增值证，106代码证，有关授权书等）原件扫描放在PPT文档里。5、营销计划落实表（见附件）以上资料,请合在一个PPT里（包含申报多个产品），在每月24号前提供,并在PPT里要填写好联系人姓名与电话、方便电话联系。（二）、联通公司监察室、销售部、客服部等几个部门的内部评审一一通常在每月底26至30号左右进行一次集中评审（具体时间与地点将会提早二天电话或者短信通知）：1、评审时由各SP通过PPT方式（电子版）介绍下公司的基本情况、市场推广运营方案、资源优势、客户服务、在其它省分、运营商的成功运营案例等（请操纵在10分钟时间内介绍完毕）
5、，PPT的商业计划书要加上公司资质、工商、税务、增值业务证、授权书等扫描件，便于联通公司存档。2、评委提问、打分或者表决是否同意接入。3、会后形成呈批件报公司主管领导审批。4、一周后电话或者短信通知评审结果。附件：XX公司市场营销计划落实表填报时间：填写人（联系电话）：序业务类型业务名称自有的营销资源描述、估计产生的影响及营销计划开营销计划完号上线后拟采取的市场营效果始时间成时间销计划123456公司盖章：负责人签字：备注1、业务类型：分短信、彩信（含手机报）、语音、WAP等。2、自有的营销资源描述、上线后拟采取市场营销计划：包含合作伙伴现有与以后将有的资源，并通过自有的资源在报纸、媒体、网站
6、等营销计划，但不包含需要联通支持的政策（如联通方短信群发、套餐绑定、电话营销等），200字以内。3、估计产生的影响及效果：包含能新增的用户数、带来的收入、及用户的感知等，200字以内。4、以上表格，请签订盖章后，扫描放在PPT里面。（三）联通的接入政策：1、接入时每个公司交5万元服务质量保证金（5万元封顶，以后新增业务不需要再交纳了），通道费2000元/月/业务类型（业务类型分短信、彩信、WAP.语音等），新接入开通的SP,平台接入费的按5000元/SP/业务类型，从结算款里扣除。服务器托管在我公司机房另外计费（见合同里的收费标准）2、原则上，短信、WAP.语音分成比例不超过75（SP方），彩
7、信分成比例不超过50,其中短信不均衡流量费按0.03元/条收取,彩信免不均衡流量费，通道费与不均衡流量费从每月结算款里扣除。三、评审通过后的测试、PRM平台录入、签订合同等工作（一）、联通公司下发接入通知单，在规定的时间内（通常为30个工作日）内做好有关测试、合同签订及正式上线的工作，过期没有完成的，视为放弃接入。交服务质量保证金5万元到我公司的帐号信息；单位名称：中国联合网络通信有限公司湖南省分公司账号：43001728661052500338开户行：湖南省长沙市建行迎宾路支行（交我后清.快提供银行汇款凭据原件扫描、供应商信息表格发邮件或者直接QQ给联通公司罗勇，以便我公司在收款当月开具收据
8、与核对帐目、并在财务报帐平台录入付结算款银行信息。供应商信息表格填写规范如下：（注意公司名称、开户行、银行帐号不能简写，也不能漏写，提交时要认真核查，否则导致结算时无法付款）中国联合网络通信有限公司深圳市 745190广深分公司65-4中国 东圳行银行银行*地址行1所所属名称属市省深圳市南山区科技南十二路18号长虹科技大胆15楼01单元、03-05单广深圳中国元东市银行银分行名 称银行账号银行帐户名称中国银行股份有限公司深圳新区支753657958中国联合网络通信有行696限公司深圳市分公司注：严禁以个人名义交现金或者通过其它公司（含控股、子公司等）进行转帐，否则以后退还保证金烦恼）3、业务、
9、计费测试联调通过，业务上线前，签订合作协议：（二）、PRM平台（合作伙伴管理平台）数据录入（负责人黄小华15608404758）：见PRM平台操作流程（三）PRM平台数据录入完成，业务、计费测试通过及在物价局做好资费备案后，再提交Mr文普给联通公司，联通公司将下发开通红头文件（通常为每月下旬）给各地市分公司与省客服部IO（H0,业务正式上线、运营，同时交保证金与签订合同，根据合同约定结算：（四）所有在湖南联通申请上线的业务都需要SP到省物价局与通管局进行资费备案，并将资费备案后的复印件盖公司章扫描后发送联通黄小华与罗勇邮箱。联通有关联系人：组长：黄武1560840496707318290023
10、9负责合作类业务管理工作成员：罗勇156084046830731-82900246负责业务接入评审、汇总供应商信息数据收集、开据服务质量保证收据、申请VPDN帐号、合同签订、结算付款及终止合作结算清理等工作黄小华156084047580731-82900248负责PRM平台的审核、联通网关、计费数据制作、业务上线客服文档公布、业务拨测、年检、配合部门市场营销推广的组织等工作四、PRM平台数据填写操作指南：流程：1、认真阅读本接入流程一一2、登录PRM平台申请临时帐号3、资质申请4、登录PRM平台正式界面一一5、业务能力申请一一6、添加与设置联系人信息、业务申请一一7、产品申请、并提交开通测试单
11、（便于在信、彩信网关做数据）一一8、联通公司计费部做产品与资费配置9、产品同步到VAC平台一一VAC平台同步产品到在信、彩信等平台一一10、业务、计费测试一一11、提交测试表与客服文档一一12、联通下发上线文件到各地市与省客服，业务正式商业。接入号码规范的提示:1、假如一个公司只申请短信业务，以后也将不做彩信业务，则能够不考虑号码扩展码的规划，比如:SP接入号是10621234,现在及以后不考虑做彩信或者其它业务，则对10621234扩展码能够不做规划。2、假如一个公司申请了短信与彩信业务，则要区分短信与彩信的接入号，彩信能够在基本接入号后加一位或者多位扩展位，此扩展码及其后的再扩展号只能做彩
12、信业务，如：接入号10621234做彩信的话，彩信能够做扩展为106212345,则106212345XXXX扩展号只能做彩信业务了。3、假如一个公司不新增业务能力，只新增业务与产品，如一个公司已申请了“短信”业务能力，假如想在新增几个短信业务与产品，只要在PRM平台里直接申报业务与产品即可。Q 口倒区3PRM-TencentTraveler文件(E)查看M收粼6)工具(D帐号Wfih（三）；后退XeD最近浏览；淘除记录色，脯讯网等捕捉屏寻QQQ网址大全令安全稹式183211C地址jhttpsp.bwise.m4Drt3ecurity)gh.xhtnl二EJ转到接索)囤2查找下一个。上一个查找
13、结果:第。个,痴个-合作园地-接作指南下羲-市见HJSlB答登录老系统用户名后请加工总郃或省份消 称-例如：原始用尸名声,e湖南球通门户网站jijPRM_塾JRMJ,PRM韭渊户注册(AP.SP.CPOP1IS)电谶麻尸资肘中谙s;尸注册申访赚户资质申请如果必希望成为中Sl我通的服务提供商，请点击中请眯户.请先阅读“合作园地”中合作政葭及流程的各条我，以便我们尽快JIC利合作.查看总部及省份筒称网页杳龄误(双击浏范洋语信息)00:00Q自定义浏览模式，缩放100%F开始fJPRM-Tencent.fe2WindowsEx.八二接入、技术开发.日本地SP接入流程目9,0二a二9:12先点右上角的
14、非Sl账户注册(AP,SP,CP,OP,IS)“申请帐户”输入用户名（建议为6位数内的英文名称或者公司的企业代码），绑定的“手机号码”务必为湖南联通的手机号码。合作模式：统一选择“SP”（方便结算），全面信息里写上公司名称即可。提交后，联通后台工作人员审核后，用户将收到100lO短信下发的帐号及密码（三）、填写“资质申请”，按要求填写与上传有关数据。收到短信后，再点右上角的非Sl账户注册（AP,SP,CP,OPJS）的“资质申请”，再根据界面如实填写公司信息3PRM-MicrosoftInternetExplorer文件（口姆4旧查看收藏工具（D帮助电游。后退。囱囱4yP三会收藏夫妇氏AGB.
15、馥d地址2http:/10.192.37.lOe/uniprB/adnin.xhtnl#：?(:通：fl-Q-V0转到谜接A、OQV投索一书签U新闻音乐e.105辛2234C&STOHEChinn当前用户：黄小华个人信息修改雷同合作园地系妩更新帮助技术支持6通出WRTunicom中国联通耒十门加木就Jm酰际咏FIKf。硼S器浜统罐护业务管理合同莒理产品除理结宜管理信用者理工单管理信息者理妩计报表个人工具箱后（目资质申话营理费质变更者理资质退出恢复合作伙伴关系纲定管理合作伙伴全景视图节点树欢迎界面UjAP资质申请A.SP资质申请业符役莒危国业旁里用,.Cp资京中清CjIS资质申请LJ合作伙伴信息
16、否询的闱起始时间I恤有期Ia终止时向,省份资质查询（全网）I公司联系信自省份资质否询（省份）临时陈尸司It联系啦T；长沙市开福区浜江美Jllo栋：tfMBE-415000公司电片073184725192公司将直.073184725192I18值业务客户服务信息客服及业务介笫网址httpvww.73Itcom24小时客雌线电因073184725192SP接入地*i三是否是可信任合作伙伴、任合作伙伴、合作伙他明匕161,240.233.132（如果台作伙多个址,年个间用“”胸）常用菜单订购关系同步方式*IWebServic啾口星否送合作伙伴伪用，大道菜单公司说明（Ifi写公司介绍,怜司业务通盖了M
17、MS彩信业芬.提供了丰益、全方位的娱乐项目,快速成长为实力A收玄夫菜单FeNJbAAe,三/H三完毕9InternetF并始3PRM-Jlicroso.4PRM-Kicroso.*SP接人流程操作.Q本地SP接入流程.目q7勺二14：52填写时，有关信息与数据要认真填写，特别是SP订购URL、IP地址、联系人电话及客服电话、付款信息、工商、税务登记证、银行帐号等，便于联通公司通过后台导出有关数据及财务根据工商、税务登记证付款。湖南联通工作人员将通过后台审核有关信息假如以后有信息方面的变更，请通过PRM平台的资质变更栏目进行变更。（四）、登录正式用户界面申请有关的业务能力、业务、产品。登录平台的
18、左中间，输入用户名与密码，并进行密码修改。（五）“业务能力”申请（业务与产品失效日期统一选择为2050年9月30日，没有特别说明的，生效日期都为当日，以后有关填写失效日期的栏目，都填写至2050年9月30日，下同）1、联通在信能力申请;业务信息中，“登陆网关帐号*”与“登陆网关密码*”，“接入号”均填写SP自己公司规划的基本接入号（如10621234）,不要填写拓展码。2、彩信能力申请；SP基本接入号为10621234,规划与结算的彩信接入号为106212345,则申请彩信业务能力时，“登陆网关帐号铲、“登陆网关密码*”填写短信基本接入号10621234,“接入号”则填写彩信的基本接入号106
19、212345o3、WAP能力申请。如实填写，其它都为默认，不需要更换。湖南联通工作人员通过后台审核通过。（六）业务申请在进行业务申请前，要对“业务联系人管理”进行“添加”与“设置联系人业务信息”进行相应的打勾，并储存提交。在信、彩信业务：信用等级都选择“普通J”业务描述、说明”,及以后申请产品时的有关资费提示语，产品描述等，尽可能全面，70个汉字内.否则，业务同步到VAC平台导致不成功。注：一、“接入号”栏目里要填写规划与结算的接入号，如短信接入号为10621234,则填写10621234。结算报表是根据“接入号”栏目填写的接入号来结算的。联通工作人员通过后台审核后，即可填写产品申请。二、业务
20、申请中，下列为必填写项1、定购关系同步方式*”要选择“webservice接口”，3、“信用等级”要选择“普通，三、业务名称不能超过8个汉字，尽量简单易懂得，业务代码是系统自动分配的。四、一个业务（如天气预报，业务代码由平台自动分配为907400232）能够申请多个产品（如长沙天气预报、湘潭天气预报、株洲天气预报等，产品代码由系统自动在业务代码后面加二位数，分别为90740023201、90740023202、90740023203）,但用户假如要订制此业务下的一个产品，则不能再订制同一个业务代码下另外的产品（如订制了长沙天气预报，则不能订制湘潭天气预报、株洲天气预报等），因此请在申请业务与产
21、品时，要考虑清晰。在测试同一个业务下的多个产品时，需要在测试前取消已订制的产品，才能订制同一个业务代码下的另外的产品。但同一个业务下能够申请一个包月、一个点播产品，不可能受以上限制。手机电视业务，只能进行一个业务申请一个产品，一个产品只能对应一个业务，即申请多少个业务，对应多少个产品，是一对一关系。（七）产品申请：（产品申请的资费确定后，是不能变更的，请在选择前考虑好）1、在信、彩信业务:填写规范：一、产品名称不要超过8个汉字，要简单明了，同一个产品，收费周期不一致的，如天气预报，收费有“信息费2元/月，订制立即生效”、“信息费2元/月，延时3天生效”、“信息费2元/月，订制当月不扣费”，则在
22、申请产品时，产品名称填写为“天气预报（立即生效）”、“天气预报（延时三天）”“天气预报（下月扣费）”等。产品代码由系统自动分配。二、选择资费时，点“常用资费”进行选择。再在“资费模型名称*”里进行选择，点播类选择“单位费率”，包月类选择“包月计费，点播与包月业务假如是免费的，也按以上要求进行选择，不要在“资费模型名称”里直接选择“免费”，否则同步有问题。假如包月与点播有M计费，此为手机电视的产品资费，请普通的SP不要选择。三、“是否需要计费确认信息”，假如是包月产品选“否力点播产品选“是”其它填写见上表模板。3PRM-MicrosoftInternetExplorer文件(E)m(E)查看(Y
23、)枚范(&)工具(D都助(Ii)Q后退.之；发索收戳夹妇分*宙L级地址(LIg)http:10.192.37.106/un:LPrltZadmIn.xhtid#6K一心了三:二“；查口转到模接,拿So伊，Y搜索E匕钳回新闻J音乐(10-92人34匕400STONE-J8LChin当防用户：置小华个人信息修改峦码合作园地系妹更歉帮助技术支持窟WOgSoUnicoma三通集中PRM系统推荐使用F3短U11三资历管理业务管理合同管理产品管理结苴管理信用管建工单告起信息管理妹计报表个人工具箱BIB三业务代码权限苴他工作流同步日志节.点树欧迎异面,管理员用尸管理A合作伙伴用户管理订匏/点提指令15073
24、0订购/点播命令字匹配角色言理订婀/点播授入号10628121订购/点播报入号四配退门正令350730退订命令字匹配退R接入号10628121退订接入号匹配座糊匹配订购的樨示语您已成功定J由湖南天信提供的旅游天气?酿.2.0函月，由中国联通代收,退订情5.这订曲淀示语缘已成功退定由湖南天信提供的旅游城市天硒报业务.下月起不再收取该业笏的信息W是百允许打包.后免蓼体蛉标识:禾的摸港体A一免费体验次数/时长每月海大使用次数每月篇大使用时长(秒)每月最大使用施(字节)凝用菜单点指M。对应最大MT条毅I订购/点播关系显百通知SP*通知前定购最近菜单产屈服将周期IR别产品整打等mIyItkiK夹司完毕I
25、nternetF开始3PRM-Iicroso.ASP接入流程操作.本地SP卷入流程.降2QQ2011电口？箴泉15:54四、在信、彩信及其它业务的点播、包月业务的订制、退订指令不能包含联通VAC平台的系统专用的命令字“Y”、Y加其它字符“、“QX”、“QX加其它字符“、0000、OOOO0、114等字样，否则有可能用户订制与取消时不成功。五、所有订购与退订指令不能有中文及说明，只能由数字或者字母构成。为方便用户经历及业务推广，建议命令字不超过二个数字或者字母，取消命令字，统一在前面加TD,比如：订制新闻信息，命令字是55,或者是字母XW,则取消命令字为TD55或者TDXW。六、同一个SP申请的
26、所有产品，订制、点播、退订命令字不能重复（包含已生效与失效的产品），或者不能有包含关系（如一个产品订制命令字为A,则其它产品的订制命令字不能用ALA2等，由于A包含了ALA2,在使用过程中有冲突）。为方便规划，建议在每次申请完成产品后，SP进行产品下载储存。七、命令字匹配，都选择“精确匹配”。八、订购或者点播提示语格式填写要求见下（PRM平台必填项）:1、包月订制二次确认提示语（在“二次确认提示语”栏目里填写，不能用系统自动生成的提示语）您正在订制XXXX（如湖南天信）（写公司简称即可，后面不要加“公司”二字）提供的XX业务（写产品名称），信息费XX元/月，订制成功后立即生效，由中国联通代收，
27、确认订制请回复Y,不回复或者回复其它表示不确认订制（不超过70字，包含标点符号）假如是免费的，就不要写“由中国联通代收”To假如是订制成功后延时三天生效，或者订制下月生效的，要在此提示语里写清。）点播产品不需要填写。2、包月订购回复短信标准格式：样例在“订购成功提示语”里填写：订购类：您已成功订制XXXX（如湖南天信）（写公司简称即可，后面不要加“公司”二字）提供的XX业务（写产品名称），信息费XX元/月，由中国联通代收，退订请回复XXX至106XXXXX,客服电话Io（HO（不超过70字，包含标点符号）假如是免费的，就不要写“由中国联通代收”了。假如是延时三天生效，或者下月生效的，要在此提示
28、语里写清。）点播类：在“选择资费”下的“资费描述”里填写：您已成功使用XXXX（如湖南天信）（写公司简称即可，后面不要加“公司”二字）提供的XX业务，本条信息费XX元/条，不含通信费，由中国联通代收，客服电话100l0。（不超过70字，包含标点符号），假如是免费的，就不要写“由中国联通代收”To3、包月取销订购回复短信标准格式：样例在“退订成功提示语”里填写您已成功取消了XXXX（如湖南天信）的XX业务，下月起不再收取该业务的信息费。（不超过70字，包含标点符号）点播产品不需要填写。九、订购/点播关系是否通知SP*,选择“通知前订购”十、产品信任等级*,选择“普通”，是否可单独订购*,选择“是
29、（假如选择否，表示只能通过联通计费平台开通，要紧是套餐绑定的业务）十一、是否要二次确认资费明示*,选择“确认”。5PRM-MicrosoftInternetExplorerfff文件(E)tfit(E)三(V)工具（I）帮助q三，。me*会收球2曲。UiSl通出址L/http:10.192.37.106unpradmin,xhtid#.H7之WCzlvj3转到境接侬、oQ搜索书签，厚,新闻音乐I106学，22-34-C备STOMErJSl-kChin当前用户：黄小华个人信息修改空码合作因地系统更新帮助技术支持艇PTunicom中国联通耒甲典皿木凯推净使用肛联、FIrefMi尴器FJTgi齿质管
30、理业务管理合同管理产品管理结苴管理信用管理工单首起信息管理统讨报表个人工具箱BE三业务代同权限H他工作流同步日志节点树欣迎舁面,1理员用户苦理I1A合作伙伴用尸莒理科目归类,角色莒理二*队提示语您正台制的是由湖南天信提供的旅游天气颁报业务，2.00元/月,客服电话：10010,回良丫表示猫认，回爰其它或不回及表示不确认。IFSSStIawbiHoSII泡试用件测试附件管鬻用菜单IPWt是近菜单附件一理V收京夷菜单Intemet-Iicroso.SP接入流程操作.口本地SP接入流程.百百？，二16:14十二、产品信任等级：选择“普通%并在”产品描述“栏目里对产品内容进行简单的描述（不超过70个汉
31、字）十三、其它没有打*号必填项的，就不要去选择了，以界面默认的为准。十三、假如要申请帮助类产品，只要在“产品类型”栏目那选择“帮助类”，其它填写规则与普通产品一样，一个SP只要申请一个短信帮助类产品即可（假如接入了短信、彩信业务，也只要申请一个短信的基本接入号帮助类产品就能够了），接入号填写为基准接入号（如10621234）,不要进行扩展To命令字随便填写。联通平台会将用户发送的信息原封不动传递到SP平台，要紧用于媒体互动留言、重大活动参与、建议与意见的提交等。手机电视的点播产品，选择“直接使用类”十四、联通公司再根据SP提交的产品进行审核、如按规范填写，则审核通过,否则，驳回修改。1、 在P
32、RM平台，产品为“测试”状态后，需要SP上传一个“空白”的测试文档（此为流程要求，不能不上传）2、 联通审核后，状态为“公布”，表示在PRM平台产品已审核完成，需要联通公司的计费部后台做有关产品、资费配置（通常联通公司在每周发工单计费部，要求配置产品与资费）。3、 状态为“生效”时，表示计费部已做好了产品与资费的同步，各合作伙伴在提交了开通测试单给联通工作人员，并由联通运维部做好了在信、彩信网关参数数据后，各合作伙伴开始联系VAC、在信、彩信网关联调人进行联调工作了。（八）、产品变更：通过登录PRM平台，变更产品（注：产品资费、产品代码等是不能进行变更，因此各合作伙伴要认真填写，一旦产品生效了
33、，就不能进行更换）产品变更是实时变更到VAC平台的，变更到VAC平台后，再由在信平台、彩信平台等有关人员去变更有关数据，通常为12个小时完成。（九）产品生效后，SP提交了开通测试单，联通公司已在在信、彩信网关做好了数据，则SP能够开始进行业务、计费测试，并在物价、省管局做了资费备案，在签订好合同后，提交客服文档给联通公司，由联通公司进行审核汇总后，再发上线文件到各地市与省客服部，业务正式上线，正式商用，进行业务推广与结算环节。五、结算管理：详见群共享的结算管理流程六、技术开发及联调工作：（一）、VAC接入1、SP须确保网络通畅，接口服务器可访问2、进行联调时，SP须向联通申请FTP帐号，并在业
34、务开通后，每天提取增量订购关系文件，确保订购关系同步3、VAC接入规范参照附件中国联通增值业务鉴权中心接口规范-VAC与SP接口规范-0214与中国联通增值业务鉴权中心接口规范TAC与SP接口规范-1212版本4、联通VAC订购关系FTP服务器地址：61.240.233.217（二）、在信接入1、在信接入使用SGIPL2协议2、湖南联通在信服务器外网地址211.91.226.106端口8801,各SP登录名与密码均为SP基本接入号（列如10621234）。在信服务器内网地址10.62.10.29端口88013、SP须在联调前发开通测试单给联通公司，由联通公司运维部在短信网关上做数据，参数包含企
35、业代码、接入号、IP地址、端口，彩信还需要做产品代码数据（三）、彩信接入1、彩信接入规范参照附件infoX三SVASSDKV2.0D201接口开发指南与开发样例2、彩信服务器地址61.240.233.188mmscid为6731013、SP须在联调前发开通测试单给联通公司，由联通公司运维部做在短信、彩信网关上做数据，参数包含：企业代码、业务代码、产品代码、产品接入号、IP地址、URL（用户接收彩信下发状态报告），每一个彩信产品需要提供一张开通测试单。（四）联调联系人：在信、彩信接口联调联系人：华为公司：彭佳18673115867联通：在信：苏志兴15608414128彩信：莫晓军1560840
36、4036VAC接口联调人：中兴公司：李晶：15574801005联通:李征宇15608404953注意：关于接入在信平台的业务，计费话单由联通公司平台下发，SP平台不能再下发包月、点播计费话单（包含新老用户，即SP下发的话单里资费应设置为0）,否则会导致重复扣费，引起投诉。七、开通测试单（在信、彩信网关参数制作）编号:日期：年月日公司名称（盖章）*联系人*联系电话*新M匕务名称*接入类型短信/IVR接入*接入号*企业代码（联通分配）端口号*彩信接入*彩信接入号*企业代码（联通分配）产品代码*（与PRM致）业务代码*（与PRM平台一致）URL（用户接收彩信下发状态报告）*服务器位置*IP地址*拟
37、开通时间以上表格由业务申请开通方填写湖南南联通产品创新部1、资质审核2、业务审核审核人签字：部门总监审核签字：平台数据制作制作人签字：1、此开通测试单是在信、彩信网关做数据使用，带*为填写项，请认真填写。2、关于短信（即联通在信）业务，假如以后新增短信产品，不需要再重新提交本开通测试单，但关于彩信业务，由于需要在彩信网关录入产品代码，因此每一个产品（包含新增产品）要填写一张测试单，且要区分扩展号，能够另附附件。3、填写完成后发电子版与盖章后的扫描件到联通业务接入邮箱里，再由联通产创部发工单到运维部有关人员做数据。八、客服文档模板（要紧是对新业务上线用，是发给地市分公司与省客服IoOIo人员的）
38、：XX公司XX业务客服文档（多个业务与产品的，整理在一个客服文档里）一 .产品介绍（要紧介绍下有关合作方的情况，公司的优势、在其它地方的推广效果等，100字内）二 .业务优势（50字内）三 .业务介绍（包含用户订制、点播成功后，每天收到SP平台对用户下发的信息内容（联通平台下发的资费提示语内容就不要写了），关于包月用户每月收到短信条数的情况）四 .操作指令及资费（含点播或者订制、取消的指令，资费、接入号）五 .客服联系人、客服电话、邮箱：六 .使用过程中有可能出现的问题（要紧针对你公司业务上线后可能产生的投诉情况进行自问自答）七、其它方面需要补充的，请SP自行拟题。八、附件（此附件根据客服文档
39、填写，要紧是方便下发开通文件给地市，假如有多个业务的，请分行填写）：序号公司名称业务类别基本接入号业务订制方法取消方法信息费客服电话1北京金瑞弘信公司短信类（家校通）10621013发送8到10621013发TD8至1062101310元/月，延时三天生效0731-8491837815575189171计费测试情况（要对上线的业务都要测试）:业务名 称产品代码发送指令描 述测试时 间定购、退订成功后给用测试手机号码户回复的内容或者使用中具体语音提90740978元/月，订 制立即生效发送A至102101366客服呼 叫中心 抽样检 查情况 是扣费 是否 成功测试 人：合作伙伴 审核人：SP公司
40、盖章：我公司承诺：对以上测试结果确认无误，如有弄虚作假，我公司愿承担由此引起来的投诉，并同意按湖南联通增值业务合作管理办法及合作协议的条款进行考核。产品创新部签字:客服呼叫中心签字:1、请合作伙伴在业务上线前，自带客服文档及业务测试样表、测试卡至客服呼叫中心现场（荷花园电信大楼）再次审核（联系人：余燕15608404751、0731-82900446）,由客服部重点对客服文档的文字表述是否通俗易懂进行审核，对业务测试情况进行抽样审核。客服部在测试表上签字后，再将客服文档的电子版与盖章的扫描件到联通黄小华的邮箱里。2、客服文档请在客服部对业务、计费测试无误后即提供，便于联通公司及时下发红头文件到
41、地市。3、此客服文档，请确保业务、计费测试正常，且文档内容没有错别字、语病、格式正确等（能够参照群共享里其它公司的客服文档）。、IP地址变更单（要紧是业务上线后的变更）：中国联通糊满涉嵌绸赠藤叠窿业留庖址埴夏舜靖尊请单编号：日期：年月日公司名称（盖章）*联系人*联系电话*业务类型*联通在信EHVR彩信WAPOTA业务其它变更原因*企业代码*接入号*原IP地址*现申请变更的IP地址/端口号*拟申请变更时间*（年/月/日）其它说明以上表格由SP填写业务管理部审核免费变更收费变更：本次500元。初审人：复审人：部门领导审核签字：IP地址变更前银行进帐单审核签字：进帐时间IP地址数据更换结果签字：实际
42、变更时间注：1、*号为SP必填项，一张开通单只受理一个类型（联通在信、IVR、彩信、WAP）的业务IP地址变更的申请，盖公司章后发传真到073182900250。2、本申请单一式二份，双方各执一份。3、变更交请交有关费用打到长沙分公司的银行帐号上（见下列样例），交进帐单复印件与本变更申请单一并交联通公司，。湖南日安交纳IP地址变更费凭证Windows图片和传真杳看器匚同区欢迎瞿录长沙银行企业网上银行系统页码，1”长沙银行网上银行电子受理凭证特乐美型,KtiMK交易H期，20101125YiTW),80006WC9022,RWl*430DI72866L05000578付推力J-.fi:制对H次文
43、化传修有酸公E改我方名祢中悯联）网络地侪fif公UK沙巾分公，1JffIf加收支行开户行中区雄没俣看收份有以公，,I行乐(Kn)AKr小写|500.00用作，生亳!?花先僻攸代我US此2号Uy已受到：中Q产夕4bXuHNQ)并始9中国联通手机邮.l3VLndwSEx.西本地S/人流程.“微南联通SP业务.回口勺,二出口：1?十、终止合作报告模板：关于终止业务合作的报告中国联通湖南省分公司：我公司与贵司开展的短信（语音、炫铃、WAP.彩信、OTA卡，自己根据实际情况选择）业务，接入号XXX,因我公司XXX的原因（自己编写下），拟从即日起终止合作，请求贵公司根据合作协议在结清有关费用后，退还我公司
44、交纳的服务质量保证金，我公司将全力配合贵公司做好用户的善后工作。特此报告。联系人：联系电话（要写上手机号码与固定电话号码）：我公司的银行收款信息如下：开户行：银行户名：帐号：XXX公司签字：年月日附：服务质量保证金收据一张（注：要退还我公司开具的收据原件）十一、合同新签与续签的填写注意事项:合同模样见附件，合同签订联系人：罗勇15608404683十二、工信部574号文件（请各SP按此规范做好服务）信息产业部关于规范移动信息服务业务资费与收费行为的通知（信部清2006574号）2006-09-15各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中
