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1、某医院信息系统采购及安装投标书与县人民医院信息系统采购及安装技术标投标书投标人：上海风与软件科技有限公司法定代表人：张小琴签字：授权投标代表：宋华蓉签字：投标人地址：浦东新区惠南镇城西路200号9楼122室邮政编码：201300联系电话：021-66345449开标时间：2014年4月8日目录-.投标授权书3投标公司介绍5三 .制造商介绍11四 .承诺书83五 .培训计划及售后服务84六 .产品、材料免费质保期一览表90七 .要紧配件、易损件清单91八 .技术响应表92九 .产品的全面配置清单183十.资格证明文件及其他重要资料185+-.软件质量承诺函192（一）、投标授权书本授权书声明：上
2、海凤与软件科技有限公司授权本公司销售经理:宋华蓉（投标人授权代表姓名、职务）代表本公司参加安徽省利信工程项目管理有限公司发起的“与县人民医院信息系统采购及安装项目（项目编号：G-2014-001）”活动，全权代表本公司处理投标过程的一切事宜，包含但不限于：投标、参与开标、谈判、签约等。投标人授权代表在投标过程中所签署的一切文件与处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。投标人授权代表无转委托权。特此授权。本授权书自出具之日起生效。特此声明。投标人授权代表（签字）：性别：女身份证号：342626197908121426投标人公章：日期：2014年4月8日公民身份号码34262619
3、7908.426中华人民共和国居民身份证姓名宋华蓉今别女艮族汉出生1979年8目f安徽省芜湖市镜湖区渡春路13号签发机关芜湖市公安局优湖分昌*2012.06.18-2632.067R（二）、投标公司介绍2.1公司经营历史、经验【基本概况】上海风与软件科技有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用与服务的高新技术企业，拥有多名长期从事企医院息管理系统软件开发的专业技术人员与具有集团管理经验的专业管理人，具有雄厚的技术开发实力，全方位满足医院信息化需求。【公司规模】为求精益求精的业绩，从质的角度出发，我公司配有有专业的技术人员，对员工进行严格的技术培训，保证技术力量与时俱进。同时在量的角度
4、上，公司保证企业的规模良性进展，不断壮大，要紧是从人力、物力、基础设备、文化底蕴等各方面不断扩大。【主营业务】公司要紧服务领域：计算机硬件、自控系统领域内的技术咨询、技术开发、技术服务、技术转让、仪器仪表、电子产品、计算机、软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）、一类医疗器械的销售、建筑智能化建设工程专业施工，网络工程，医疗信息系统研发等业务。【技术实力】公司非常重视企业的内部管理工作，市场销售、软件研发、技术支持是公司的三大核心部门，现已经建立了一套比较完善的管理体制。在客户服务方面，本着为客户服务的思想，设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提
5、供了高质量的售前与售后的服务，为凤与软件“创一流软件品牌”的目标提供了强有力的支持。【售后服务】上海凤与本着“不断追求完美”的做事风格，在众多项目实践过程中不断探索与优化项目管理流程建设，保证了将优质的软件产品交付给客户。我们的服务理念：技术为本，服务制胜，客户的感动源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素养，帮助客户不断制造价值，才能实现自身价值的升华。【联系方式】地址：上海市浦东新区惠南镇西路200号9楼122室电话：13695601237传真：021-663454492.2获得各类认证证书凤与医院信息管理系统VLO著作产权登记证书凤与医疗影像存储与传输系统VLO著作产权证书凤与电子病历管理
6、系统VLO著作产权证书凤与检验信息管理系统VLO著作产权证书中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书证书号：,软著登字第0632487号软件名称：凤和医院信息管理系统VLO著作权人：上海凤和软件科技有限公司开发完成日期：2013年09月15日首次发表日期：未发表权利取得方式：原始取得权利范围：全部权利登记号：2013SR126725根据计算机软件保护条例和计算机软件著作权登记办法的规定，经中国版权保护中心审核，对以上事项予以登记。中华人民共和国国家版权局T)计算机软件著作权登记证书证书号：软争登字第0590340号软件名称:凤和医疗影像存储与传输系统 VLO著作权人:上海凤和软件科技有
7、限公司开发完成日期：2013年06月15日首次发表日期：未发表权利取得方式：原始取得权利范围：全部权利登记号：2013SR084578根据计算机软件保护条例和计算机软件著作权登记办法的软件名称:著作权人:上海凤和软件科技有限公司开发完成日期:2013年09月15B首次发表日期:未发表权利取得方式:原始取得权利范围：全部权利凤和电子病历管理系统VI.0中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书登记号：2013SR126845证书号：,软著登字第0632607号根据计算机软件保护条例和计算机软件著作权登记办法规定，经中国版权保护中心审核，对以上事项予以登记。No.003561395日2011
8、1登记专用章计算机软件著作权包恒画aS恒ESS恒S同恒SS同恒恒恒恒亘画S亘亘亘g邑邑回同恒Sg恒恒恒&同&同a00356881Su证书号，软率登字第0633742号权利范围：全部权利权利取得方式：原始取得首次发表日期：未发表中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书软件名称：凤和检验信息管理系统VL0著作权人：上海凤和软件科技有限公司开发完成日期：2013年09月20日登记号：2013SR127980根据计算机软件保护条例和计算机软件著作权登记办法的规定，经中国版权保护中心审核，对以上事项予以登记。No.2. 3投标人技术力量本项目要紧负责人情况：1、技术总设计师：孔祥瑞，男，高级职称
9、，硕士学历，计算机科学与技术专业毕业，自进入凤与以来一直担任技术总设计师一职，负责公司系统的设计与开发工作。在本项目中负责本次项目的总负责人。2、项目经理：王永恒，男，本科学历，计算机科学与技术专业，负责整个项目过程的沟通、管理工作；3、软件设计师：郑欣欣，本科学历，计算机信息科学与技术专业，负责整个项目系统部分模块的软件设计工作；4、软件设计师：孙丽华，本科毕业，计算机软件技术专业，负责整个项目系统部分模块的软件设计工作。（三）、制造商介绍3.1凤与公司介绍上海凤与软件科技有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用与服务的高新技术企业，拥有多名长期从事企事业信息管理系统软件开发的专业
10、技术人员与具有集团管理经验的专业管理人，具有雄厚的技术开发实力，全方位满足政府与企业信息化需求。公司自主研发的凤与医院信息管理系统、凤与医疗影像存储与传输系统、凤与电子病历管理系统、凤与检验信息管理系统已通过国家计算机软件著作产权认证，并在全国范围内进行销售。3. 2产品生产工艺情况（含技术方案）3.1.1 目标与任务3. 2.1.1项目建设目标凤与医院信息系统以建立一个“以病人信息为中心，以医疗全过程产生的信息流为主信息流，以信息源采取信息，一体化、大规模、高效安全、操作便利”的医院管理信息系统。医院的软件信息管理系统可分为三大步骤来实现。每一大步骤又可按实际情况来考虑。结合与县人民医院新院
11、区马上投入使用的需求，该项目将部署新、老院区两套系统，并通过光纤连接，实现“一院两诊”的管理方式，达到数据统一管理，方便医院各类业务工作的开展与管控。首先是经济信息管理。这要紧是指将病人信息、药品信息、物资信息及财务信息等实现计算机管理。其次是医院的信息共享，这要紧是指医院与社保局、卫生局、银行、保险公司、医院之间的信息共享，从而实现医疗费用货币电子化，医院间的远程医疗、远程教学、社区医疗与网上挂号预约等服务。软件系统的总体建设规划的原则是：高起点全面规划、省投资分步实施、低成本长远考虑、先急后缓、先易后难。最终实现以电子病历系统(EMR)为中心，以病人诊疗为核心业务，电子病历与其他医院信息系
12、统包含HIS、LIS、PACS等系统完美对接进行数据交换，实现真正意义上的无纸化办公医院，更好的为病人服务，节约工作时间，提高工作效率。4. 2.L2项目建设任务为了满足与县人民医院实际需求与信息化系统开展需要，首先对老院区的老系统进行升级，满足基本的业务需要，再逐步完善医院其他信息系统的对接工作，待新院区投入使用以后，将整个信息系统与数据信息统一迁移到新院区，通过光纤连接老院区，实现新老院区统一管理的方式。本次项目建设分软件与硬件两个部分建设，全面介绍如下：1、医院信息系统软件部分如下：(1)、经济管理部分/通管理系统/门急诊挂号系统/门急诊划价收费系统/分诊叫号系统/住院登记管理系统/住院
13、收费管理系统,住院结算管理系统/物资管理系统/设备管理系统,财务与经济核算系统(2)、临床诊疗部分/门诊医生工作站系统/门急诊输液管理系统/住院医生工作站系统/病区护士工作站系统/院感管理系统/电子病历系统(EMR)/临床路径系统,医疗(病历)质量管理系统/手术麻醉管理系统/实验室信息系统(LIS),医技管理系统,医学影像存储与传输系统(PACS)/健康体检信息系统/自助报告打印系统(3)、药品管理部分/药品库房管理系统/门诊药房管理系统/住院药房管理系统/合理用药监测系统/抗菌药物管理系统(4)、综合管理与分析系统/病案管理系统/医疗统计系统/消毒供应中心管理系统/办公自动化系统/人事管理系
14、统/综合查询与分析系统/病人咨询服务分系统/电子处方点评信息管理系统（5）、公共支持及接口部分/医保接口,新农合接口/民政优抚接口/区域卫生平台接口/成本核算接口/财务软件接口,系统后台管理系统/基本信息保护系统/门诊应急管理系统/医院网站系统2、硬件支持部分如下:序号设备分类设备名称1服务器及网络服务器2存储3机柜1液晶折叠套件5KVM套装6终端设备自助挂号查询机7自助报告打印终端8笔记本电脑9台式电脑10喷墨打印机11针式打印机12不干胶标签打印机13不干胶打印纸14拉卡器15就诊卡16基础建设环境监控系统3.2.3需求调研3.2.3.1业务调研情况1、门诊业务流程与县人民医院，当前门诊病
15、人填写诊疗卡信息进行建卡储值，然后持就诊卡进入诊室就诊，医生开立处方、检查单、治疗单以后，刷卡预付费进行取药、治疗、医技检查等工作，病人能够打印费用清单。需要转住院的，门诊医生开立住院单，病人即可进入住院处办理住院手续。2、住院业务流程病人到门诊、急诊进行挂号就诊后，需要转住院的，到入院处办理住院手续,安排到各临床科室进行治疗与检验检查，检查完以后，由病区护士对病人进行结诊、登记与安排床位，病房医生对病人的病史、检验检查结果进行采集，对病人进行诊断与治疗方案，病人治愈以后，即可办理出院结账手续，新农合与医保病人可到专门窗口进行办理出院结报手续。3. 2.3.2现有设施调研情况医院现有在职职工4
16、79人，其中高级职称17人、中级职称135人、初级职称237人，实际开放床位298张。门急诊200741人次，住院15832人次，手术4600人次。医院老院区现已完成HIS、PACS、门诊住院的医保、新农合接口、门诊一卡通等信息化项目的建设。医院新区已在建设中，马上投入使用。本项目实施后将覆盖医院现有全部业务，新老院区通过网络设备联通，达到“一院两诊”的效果，同时农合、医保能够正常使用，大大提高医院工作效率。4. 2.4系统设计5. 2.4.1系统功能设计1） 一体化设计（1）系统低耦合设计：系统使用了个子系统低耦合设计，每个子系统都能够独立运作。从而大大降低了子系统对其他模块的依靠与其他模块
17、特殊是对系统的影响。如门诊收费子系统提供了医生手写医嘱的的输入模式，在门诊医生子系统无法正常运行的情况下能够切换到该模式，保证门诊收费子系统的正常运行。（2）健壮的特殊处理机制：系统配备了极其健壮的特殊处理机制模块，能够有效的监控系统特殊并自动采取特殊应对措施。比如：当网络出现故障的时候门诊收费子系统监控到网络特殊会自动切换到单机模式保证门诊收费的正常运行。（3）特殊报警机制：系统配备了有效的特殊报警模块程序，能够有效的监控系统的各类特殊并报警。比如当第三方软件出现特殊时，系统会发出警报，并以邮件、短信等方式通知有关人员及时处理。（4）系统功能调用模式：系统习惯来自外部系统的系统功能调用，包含
18、UI（用户界面）、中间件、与公共的系统功能方法，各类服务都根据医院信息化的接口标准制定，通过大量的内外部测试。用户界面调用是系统通过调用第三方系统的界面，展示在本系统中，从而以本系统的形式出现的一种调用方式。同时，系统提供多种公共用户界面，第三方系统能够根据我方制定的调用规范，完成其系统的一体化处理。界面调用接口只需要界面提供方，规定调用规则，如界面名称、调用参数等,调用方按照既定规范，将界面展示，用户在该界面上进行操作，其操作结果将通过界面提供方的后台程序，完成操作的业务处理。系统将在表现层提供一系列的界面，包含基于WebForm的浏览器客户端界面，基于WinForm的桌面客户端界面，与基于
19、MobileForm的移动设备界面，第三方系统能够通过我们制定的调用标准，根据自身需要灵活使用。凤与电子病历系统符合卫生部基于电子病历的医院信息系统建设方案标志进行设计与开发，满足医院的需求。2、数据库设计及数据交换核心技术EORM：系统使用数据库平台无关的模块-EHIS对象关系映射模fe（EHISObjectRelationalMapping,即EORM）,解决不一致医院的数据库不一致所带来的保护难度大，版本不统一，重构困难，异构数据集成等问题。同时，实现了平台无关性，其可移植性强，安全性高，稳固性好，更重要的是能够将关系映射到对象中，使用操作对象的方法来操作数据库。因而它成为EHlS系统最
20、核心的模块之一。数据结构交换模式：数据是利用数据库技术，实现数据共享，各类系统通过数据表格、视图或者存储过程的共同拥有，与各自的数据库操作，从而获取数据或者数据的变化情况，而作出信息获取或者传输的效果。符合卫生部最新的医院信息系统基本功能规范。遵循HL7卫生信息传输协议。3、WEB服务方式系统的服务接口使用WebService的接入方式，这一模式能够支持跨系统间的数据、信息交互，如HlS的信息传递到电子病历系统，电子病历系统的信息反馈回HIS系统。WebSerViCe是目前最成熟的跨平台通信模型，由因此完全基于XML(可扩展标记语言)、XSD(XMLSchema)等独立于平台、独立于软件供应商
21、的标准，使用XML来编解码数据，并使用SOAP借由开放的协议来传输数据，关于跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件与数据重用，有着不可比拟的优势。企业级的应用系统开发者都明白，企业里经常都要把用不一致语言写成的、在不一致平台上运行的各类程序集成起来，而这种集成将花费很大的开发力量。应用程序经常需要从运行在主机上的程序中获取数据；或者者把数据发送到主机或者应用服务器中去。即使在同一个平台上，不一致软件厂商生产的各类软件也常常需要集成起来。通过WebSerVice,应用程序能够用标准的方法把功能与数据“暴露”出来，供其它应用程序使用。系统内部使用可序列化的实体模型与内部接口作为信息载体与
22、信息传输，天然习惯于WebSerViCe的可序列化XML标准，因此，对WebSeMCe具有良好的兼容性，能够快速响应与便利传输。通过WebService,能够很好地解决了异构平台或者异构数据所带来的差异性，使得一体化的通信连接变得更为理想。4、COM+组件COM+组件是指微软元件服务，COM+的底层结构以COM为基础，它几乎包容了COM的所有内容，CoM+综合了COM、DCOM与MTS这些技术要素，它把CC)M组件软件提升到应用层而不再是底层的软件结构，它通过操作系统的各类支持，使组件对象模型建立在应用层上，把所有组件的底层细节留给操作系统，因此，CoM+与操作系统的结合更加紧密。CC)M+能
23、够支持跨系统间的数据、信息交互，如HlS的信息传递到电子病历系统，电子病历系统的信息反馈回HIS系统。CoM+注重于分布式网络应用的设计与实现。CoM+继承了COM几乎全部的优势，同时又避免了COM实现方面的一些不足，把COMDCOM与MTS的编程模型结合起来，继承了它们的绝大多数特性，在原有的特性上增加了队列服务、负载平衡、内存数据库、事件服务等功能。系统在.NETFramework提供的System.EnterpriseServices.dll基础上，自主研发的对外服务接口，支持调用来自第三方系统的CC）M+组件，能快速调用远程组件，实现业务处理。5、优良系统整合框架系统将用户、业务、处理
24、与存储，独立划分，分开处理。系统各模块松散组合，十分有利于医疗卫生业务的变化与扩展。应用服务层统一的浏览器入口Tgff引里.报表引擎I文件片理 I打印弓I笑 日志I f缓存f配置1 i 1 Li眄清息队列】【订阅发布】I即时通讯1 数据存取滩换，Web服务代理基础架构层四个层次,六大部分图L系统框架示意图（1）表现层：也被称之用户层，要紧完成界面表示，并同用户进行交互，同意输入与输出。承载用户的各类可视化需求，是用户最直接的感观效果。表现层还负责接收来自第三方系统的服务请求，并将该请求通过一系列的后台逻辑处理后，输出为用户可视化界面，满足用户、本系统与第三方系统的界面交互。（2）应用服务层：通
25、常也被称之业务逻辑层，由于该层是应用软件系统业务逻辑处理集中的部分。本来，在这层内部能够分成业务基础领域层与医疗领域层，业务基础层提供了通用领域的业务管理服务，比如文档处理服务、工作流处理、报表处理等；医疗领域层则提供了医疗行业有关的特殊领域模型与服务；为了集中处理公共通用服务，在此专门将业务基础领域层的内容放到了系统基础架构层中。这一层通过封装成应用服务接口对上层提供服务。应用服务层还提供对外部第三方的接口服务，一定与业务有关（如第三方预约挂号，需要明白某医院此刻专家预约号的剩余情况），本架构由应用服务层封装业务功能与系统功能，以Web服务接口的方式统一在此向外提供服务。（3）基础架构层：要
26、紧提供对象的管理、数据的存取与转换、日志、事务处理等等的基础服务功能，与业务基础服务功能，同时集成第三方服务（Web服务代理），通过封装成企业服务接口对上层提供服务。我们设计的软件架构基础层，是对医疗行业软件中所有共性（不易改变）需求的提炼与抽象、并加以实现的、由一套设计规则与代码所构成的软件框架。由于这是系统的核心组件层，该层仅供本系统的业务模块调用，各类外部服务可通过应用服务器或者表现层的接口服务，实现对本层的间接调用。（4）数据源层：要紧指物理数据库，提供数据库的数据存取、视图、存储过程等。（5）群集：系统整体框架的合理划分，使得系统的物理部署变得相对容易。系统支持服务器群集，群集的范围
27、包含应用服务器群集与数据库群集，这关于大型医院的业务处理与分流有着明显效果，有利于改善用户体验，更有利于医院业务的不断扩展。系统拥有一套自主研发的EHIS负载均衡集群组件，用于软件级别的应用服务器与数据服务器的分流。相比起硬件负载均衡注重网络层的通信能力，EHIS负载均衡集群组件侧重于系统与应用的状态，对服务器的内存、CPU处理能力、IO读写能力与空闲资源剩余情况等条件，做出有效推断，从而有效地将来自外部的处理请求转接到相对空闲的服务器中，从而改善服务器群的利用率。EHIS负载均衡集群组件与硬件负载均衡设备并不矛盾，两者可相辅相成，共同完成服务器的业务分流。系统设计使用模块化的软件结构，使用C
28、/S与B/S模式相结合的模式，确保系统的灵活扩展及与其它业务系统的无缝互连，习惯医院流程变化，满足医院个性化需求，如定制流程、定制模块等。系统使用ORACLE数据库，保证医院信息量大、数据流大的需求。软件分别从系统构架、业务模型、业务规则、网络拓扑等方面进行全面设计。医院系统架构：至上而下由表现层、应用服务层、系统基础架构层、数据源层构成。下面是具体内容。系统架构概述：（1）架构简介关于系统架构：架构是一个软件系统在宏观层面上的层次划分。架构是系统中不易改变的决定，是软件的骨架，是沉淀了大量系统基础服务实现代码的快速开发框架模板。本架构是建立在面向对象分析设计的基础上，对大量的业务对象、非业务
29、对象进行层次划分，并使用OOP方法实现的一套快速开发框架模板。（2）表现层用于实现与用户的界面交互。分为用户界面、UI逻辑，与接口三个子层。支持基于WebForm的浏览器客户端,基于WinForm的桌面客户端,与基于MobileForm的移动设备。（3）应用服务层是行业应用的核心层次。参考HL7标准的RIM,划分为多个域模型。对各域内对象进行分析整理，提炼出有关的业务逻辑与业务实体，通过接口封装，对架构的上层提供支持，对系统的外部用户提供服务。（4）系统基础架构层是支撑本系统架构的基础。提炼并实现了大量行业有关的、共性的业务基础服务，与大量的与业务无关的非功能需求，即系统基础服务。同时提供数据
30、存取与转换服务，与代理第三方服务。通过统一的接口封装，向架构上层提供支持。（5）数据源层（6）部署视图用户界面表示组件用户界面处理组件7Web服务接口用户界面表示组件业务基础服务系统基础服务数据存取/转换业务逻辑桌面客户端电Ci第三方客户端应用服务接口Web服务器应用服务器业务实体用户界面处理组件Web服务代理第三方服务图2.系统部署示意图3.2.4.3系统部署设计根据医院的实际情况，按照医院有新老院区的需求，对整个系统严格按照符合医院现有网络与硬件环境的需求进行部署与配置，满足医院各主流业务的实际需要，系统本着安装简单、部署简便与升级方便的前提进行部署与规划，同时在实际的系统安装与部署中提供
31、详尽的安装部署指南与各类安装操作文档，并对医院有关负责的管理员进行全面培训。具体介绍如下：1、分层部署简介要紧描述客户端、Web服务器、应用服务器、数据库服务器四部分内容。2、客户端I）Web客户端：不需要部署，Web应用借助浏览器运行；2）移动设备：假如运行Web应用则无须部署；否则需要部署针对移动设备而开发的界面组件与界面处理组件；3）桌面客户端：需要部署界面组件与界面处理组件；并根据不一致的需要（如对性能要求很高的关键业务），部署有关的业务逻辑与业务实体，甚至业务基础服务与系统基础服务，而这些是通过接口封装应用服务层与系统基础架构层的代理方式提供的。4）可部署升级服务器，当需要更新程序时
32、，各客户端能通过升级服务器自动升级，保证升级的速度与完整性。3、WCb服务器2） IIS服务器：部署HS服务、界面组件与界面处理组件，向Web客户端提供Internet服务；3） WebServices服务器：部署WebServices服务的服务接口与第三方服务代理，向所有需要的客户端（包含外部第三方客户、Web客户、桌面客户）提供服务。4、应用服务器D部署与业务领域有关的业务逻辑与业务实体；2）部署与架构有关的业务基础服务与系统基础服务；3）部署进行数据存取与数据转换的处理组件。5、数据库服务器部署数据库，或者数据库集群。3. 2.4.4系统安全性设计1、系统级安全访问IP段的限制，登录时间
33、段的限制，连接数的限制，特定时间段内登录次数的限制等，象是应用系统第一道防护大门，保护各类业务系统的安全性，不受外部非法入侵。2、程序资源访问操纵安全对程序资源的访问进行安全操纵，在客户端上，为用户提供与其权限有关的用户界面，根据用户身份鉴别功能及权限管理功能，对用户的访问进行操纵。仅出现与其权限相符的菜单，操作按钮；在服务端则对URL程序资源与业务服务类方法的的调用进行访问操纵。3、功能性安全功能性安全会对程序流程产生影响，如用户在操作业务记录时，是否需要审核，上传附件不能超过指定大小等。这些安全限制已经不是入口级的限制，而是程序流程内的限制，在一定程度上影响程序流程的运行。4、数据域安全数
34、据域安全包含两个层次，其一是行级数据域安全，即用户能够访问什么业务记录，通常以用户所在单位为条件进行过滤；其二是字段级数据域安全，即用户能够访问业务记录的什么字段。关于核心数据如用户密码、帐户金额等信息内容，根据国家有关规定，对其进行数字加密或者数字签名等操作，对这类安全数据进行严格的安全防护与保护。5、数据库安全系统自动分析内部不安全配置，防止越权访问，对帐户进行加密与权限操纵,通过只读帐户，实现由内到外的检测，对数据库的漏洞与配置进行安全评估，避免外部入侵与访问。监控数据库安全状况，防止数据库安全状况恶化，关于数据库建立安全基线，对数据库进行定期扫描，对所有安全状况发生的变化进行报告与分析
35、。并通过双机备份、异地备份等方法，建立完善的数据库备份与容灾机制，保证数据的安全性。3. 2.4.5系统本地化设计系统将全部使用简洁明了的中文操作界面，达到快速录入、查询方便的效果。并将使用可定制的开发模式,提供各类外部接口，保证按照用户需求与实际情况,与接口方工程师配合，对软件做出对接配置与定制修改。4. 2.5项目管理5. 2.5.1项目团队设置根据项目实际情况，该项目将设置一个完整的项目组，项目组包含与县人民医院有关领导、有关技术人员与凤与公司的有关人员，项目组达到10人以上的阵容，其具体介绍如下：1、人员组织与质量保证参与项目的人员组织直接关系到项目的合作与质量，为此我们提出人员组织计
36、划，以保证项目的按时、按质完成。1）项目决策组：由医院有关负责人与公司管理层构成，参加人员包含主管经理、医院有关负责人、有关职能部门负责人等。要紧职责：定期熟悉解决项目开发周期要紧环节的进度与内容，并就有关问题作重点决策。2）专家组：它的要紧任务是在软件工程各个环节完成后进行审查与论证。要紧职责：现有系统调研报告的审查与论证；系统方案设计报告的审查与论证：系统开发计划的审查与论证；系统验收报告。3）项目工作组：由项目主管经理负责，参加人员至少包含有关部门负责人及所有参与开发人员。要紧职责：参与项目开发整个生命周期的各环节，包含人员组织、工作安排、开发调整、用户培训、开发进度、开发内容的要求、业
37、务规范性，协调、落实、检查及使用鉴定等义务。它是整个软件质量保证的核心，根据系统方案的设计，按最高质量标准设计出合理的软件结构，同时要通过专家组的认可。在开发阶段应该合理、有序地布置开发人员，做到每一个环节有专人负责，还应制定出非常全面的开发计划，使得系统方案设计中的每一个模块在人员、时间合理的情况下完成，同时要定期检查计划的实施情况，向领导小组汇报，发现有错及时更换。改变了过去事后质量检查的落后质量管理方法。在软件开发过程中定期组织模块阶段性测试，保证质量。该小组应在调试阶段尽量在实际数据环境下进行，并定期提交调试报告。该小组在系统安装阶段要制定严格的实施计划，安排开发人员参与实施，提高实施
38、报告，在系统调试完成后，务必提供完整的数据资料、文档、程序代码，最后要培训系统保护人员，保证系统整个过程的高质量。项目负责小组的另一重要工作是为领导小组提供具体数据，协助领导小组制定各类计划，配合专家小组对项目的论证与定期项目审查。应提供的文档包含：/原系统调研报告/系统整体方案设计/系统整体方案全面设计报告系统开发全面进度表/软件开发人员工作分配表/系统开发文档,系统数据文档,系统调试报告/系统实施计划/系统实施报告/培训计划4）系统保护组：要紧由医院项目技术负责人负责，参与人员包含医院对项目投入运行后保护与开发工作的计算机软硬件人员。要紧职责：/参与项目开发前软件安装使用、现场实施与改进等
39、；,参与对项目工作组、决策组与用户组的技术咨询与开发进程的解释、组织工作；,参与项目开发后期的业务数据，保护数据录入组织工作；/参与项目开发后期试运行的系统保护、日运行与保护及进一步开发工作。5）用户组要紧职责：由医院职能部门负责人负责，包含若干前、后台操作人员构成。要紧职责是负责基本业务流程讲解，功能要求提出及咨询，负责原始数据整理与基本要求，负责试运行的全部调整及保护，负责试运行用户证明材料整理与鉴定，负责基础数据准备与录入。3. 2.5.2项目团队设置1、项目经理王永恒：本科学历,计算机科学与技术专业2、项目开发人员郑欣欣：本科学历，计算机信息科学与技术专业赵黔豫：专科学历，计算机信息与
40、计算科学专业孙丽华：本科毕业，计算机软件技术专业王立保：本科学历，计算机信息科学技术专业3、项目实施人员李景品：本科毕业,计算机智能技术与应用专业李欣欣：本科毕业,计算机信息与计算科学专业张帆：本科毕业，电子信息科学与技术专业郝凯杰：本科毕业，计算机信息科学技术专业4、项目售后服务人员司亚飞：本科学历，计算机信息安全专业刘伟蒙：专科毕业，计算机应用专业4. 3.5.3项目计划及工期1 指导思想：总体设计、分工合作、分步实施、各自负责、操纵进度、双方监督的配与原则。从简单到复杂、从普通到特殊，阶段、功能逐步扩充升级，重点突破、重点培训、重点应用。2、开发方法:按软件工程与系统工程规范进行总体设计
41、，根据总体设计方案，结合原型法进行全面设计与实现。在系统框架范围内，对测试与所作所为完全依原型快速调查与保护。3、项目计划工期：根据医院实际情况，整个工期包含需求调研阶段、系统设计阶段、安装培训阶段、正式安装、基础培训、系统培训、上线、验收等环节，总体工期操纵在170天左右，如遇特殊情况，可与医院协商进行调整：任务任务描述甲方参与部门及人员周期提交文档需求全面调研：全面分析用户现有需求现有流程及模式、现有应用瓶颈、各工作岗位工作内容及数据分析，循环进行调研全院各科室30天需求分析系统设计：根据需求完成系统设计，并进行验证测试根据需求调研结果，制定设计方案与测试方案，进行程序修改与验证测试60天
42、完成版本与测试报告安装培训系统安装一套系统用于练习与培训系统管理员2天正式系统安装设置（以需求调研的为导向）用户模式，流程系统选项设置，使之吻合需求调研所要求系统管理员2天系统参数日志基础培训对计算机基本操作的培训，即操作医院系统所需要的预备知识医院业务操作员2天基础数据收集整理对医院的药品、治疗等医嘱务必项目整理，医院科室、医生等众多资料的收集整理各基础数据对应科室20天医院字典表信息化领导层研讨及培训就领导层宏观，前瞻性课题与医院领导研讨，如何是系统更好的为管理服务副院长以上领导2天信息化作为医院管理工具的应用分析业务培训医院业务的专业培训，以掌握本岗位的具体操作为目标的专业强化培训，以上
43、机为主医院一线工作岗位20天培训教材操作员测试全体操作员业务上机操作培训，检验前一阶段培训的效果，同时对薄弱环节或者个人进行单特殊别强化，测试不合格，继续进行培训医院一线工作岗位7天测试试题系统上线演练与动员将各科室领导与业务骨干集中动员并演练系统上线全过程科室业务骨干7天全面上线安排步骤系统上线正式上线系统、将全部业务启用，是全部任务中非常重要与紧张的一环全院各科室1天全面上线安排步骤数据测试跟踪以病人、日、操作员、科室等为单位进行大量的交叉测试验证，确保系统的正确性全院各科室15天测试报告系统验收系统在正式稳固的运行一个周期后，对系统进行系统回顾与测试，它是交钥匙工程的中心内容信息化领导小
44、组2天验收报告交钥匙以移交编译代码，管理文档，技术文档，编译文件等为内容，以达到平稳移交系统管理智能为目的的重要活动信息科2天移交资料清单及微机使用制度微机室管理制度数据安全管理制度系统升级与服务以稳固、优化、扩展为目标的不定期升级，是对美好目标的持续最求，是愉快与值得期待的过程信息科永久升级及管理日志3.3.5.4项目管理1、与用户紧密结合，协调工作“用户的参与是成功的一半”我们不是单纯的计算机产品的销售，而是要与用户紧密结合，共同开发、制造适合用户使用的应用系统。这是方正在计算机系统集成领域一贯奉行的原则。我们依靠这一原则成功地为许多用户提供了完善的解决方案。2、广采众家之长，为我一家之用
45、作为系统集成商，我们将根据用户的需求,广泛考察国内外最优秀厂家的软、硬件产品，选取最适合解决方案，以用户成功地使用作为我们的唯一目标，保证项目地顺利实施。3、依靠实力，全面开展工作为保证项目的顺利实施，方正将全力投入，从资金调配到人员组织给予全力支持，订货、主机、网络、软件开发等各方面工作同时开展，充分显示方正的系统集成实力。3.3.5.5软件安装调试运行方案系统通过初验后，项目组按合同要求向用户安装应用程序并提交用户使用手册等文档，对用户进行使用培训后进入试运行，必要时可向用户提交试运行启动报告。在试运行期间，由测试服务组培训工程师根据项目的要求组织用户培训。在试运行期间，用户提出故障申告后，由开发工程师全面记录下用户提出的问题及现象，并填写应用软件试运行记录的有关部分。由项
