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1、企业级信息化建设总体规划MNIllSeInlomnlionCOnSlraetnInnlngSCheme风神轮胎股份有限企业2023年1月13日目录目录1前言11 Szl52*3发展历程31.2应用状况42 .信息化建设总体思想42. 1总体思绪43. 2主导思想54. 3)*55. 4实现目的53 .信息化建设总体方向73.1 统一平台设计7系统应用总体构造框架7数据库建设流程8彳口息化统平p选择103. 2信息化建设内容13一般性建设方向13前S企业规模：风神轮胎股份有限企业（简称风神股份）作为河南焦作市一级大型企业，在各级领导和广大职工日勺努力下企业业绩节节攀高。企业跨入二十一世纪以来，销
2、售收入每年以30%左右的速度迅速增长，利润更是展现良好的增长势头，尤其是自企业于2023年末成功上市后的J仅仅一年时间，企业利润以87%的增长幅度创下历史最高水平。在上缴国家各项税方面，风神轮胎越来越成为焦作市0税务大户，此后也将是焦作市发展的一大支持企业。工艺技术：风神股份成功完毕企业转制、上市的同步，在同行业领域B科研方面也获得重大突破。国内第一条巨型轮胎生产线变化了中国一直以来靠进口的被动局面；自行研制的全钢载重子午胎技术居国内领先水平；成功地实现了国际业务方面的多项体系认证；30余项新产品弥补国内同行业空白渠道销售：风神股份目前B业务遍及国内外，国内方面已成为“二汽”、“厦工”、“龙工
3、”等国内大型汽车制造企业的轮胎配套首选，国外方面已出口到欧洲h美洲、非洲、东南亚等近80个国家和地区。仅2023年企业销售额就达38亿，估计2023年抵达50亿。因此，风神股份未来的发展形势喜人，企业规模不停扩大、关键技术引领同行、市场渠道畅通客源稳定。作为一家面向国际市场、从事跨国贸易的企业,将会面临着新的机遇与挑战,怎样持续性提高企业每项业务0经营和财务业绩，怎样改善技术环境，怎样提高效率、增强竞争力和经营一体化等等都将是企业要不停考虑、迅速决策的问题,这就规定企业在经营管理模式方面实现转变，企业硬资源是企业生存B源泉，企业软资源是企业发展的生命力，企业信息资源是企业发展方向B引航标。伴随
4、计算机技术的迅速发展，计算机应用的普及使风神股份近几年的网络化、信息化建设有了大幅度提高，如：企业级局域网络已初步形成，购置了配套的应用软件，这些为实现企业ERP建设提供了部分必要的信息储备手段和一定的有利条件。但信息化建设仍只是刚刚起步，金碟通用财务软件仅仅应用了一部分功能，OA离客户化尚有距离，物流系统刚刚培训，伴随这些子信息系统0陆续投入应用将会给企业带来一定的效率，但若配套工程（以人力资源、信息管理制度为主）不能及时跟上再加上目前尚没有一套企业IT建设总体规划方案的参照,这对此后的信息化建设和实际性的应用将是劫难性的。企业ERP建设首先是一种和管理有关B项目，就象是在生产车间组建B一条
5、“生产线”。ERP不是单纯靠买几套企业不同样职能内容日勺软件拼成0,而是一种有机0统一的综合体系。在进行企业ERP建设过程中要一直坚持抓领导级管理层面而非部门科室的业务操作层面上。而这方面恰恰是大型中国企业要注意的一种教训。企业ERP建设是软件产品+项目B有机复合，而并非单一性日勺，双向均要进行“取长补短。围绕企业资源与战略展开实行。企业ERP建设首先要根据自身明确了的目B与特点进行选择，即：一种适合企业0集成度高、可扩展性好、稳定安全又宜于维护的平台支持，一种有经验0可以长期支持企业IT建设0实行商和一种好0项目经理。软件是产品化0产物,通用性强，在企业ERP实行应用时起到工具日勺作用；实行
6、商是企业ERP建设工程按照总体规划进行实行的方向盘、合成剂，随时调整企业在进行ERP建设过程中出现B偏差，按照变化了的环境进行有机0中和（总体规划与各子系统间），使之向着企业发展的主线宗旨（战略与商业模式）迫近。企业发展方向：信息化、学习型、现代化管理型国际化企业！1 .现实状况1.1 发展历程1988年在企业管理方面初步应用了微机1992年自主开发了企业的生产计划管理系统1996年自主开发了企业及各部室（分厂）0工资管理系统1998年自主开发了成本计算系统2023年自主开发了销售发票管理系统及销售利润计算系统2023年1月份实行了金蝶ERP的K3财务系统2023年11月份实行了金蝶ERP0K
7、3采购管理、销售管理、仓储管理、固定资产管理及成本管理系统2023年1月自主开发了胎号管理系统2023年7月开始实行兰剑企业开发的物流系统2023年9月开始实行金蝶的办公自动化OA系统2023年建成星形100M以太网络，下行互换IoM连接到桌面工作站，接入微机80台2023年接入Internet,带宽2M,接入微机27台，建立了企业Internet网站2023年接入Internet带宽扩容至10M,接入微机86台2023年建成星形1000M以太网络，下行互换100M连接到桌面工作站，接入微机202台1.2 应用状况2 .信息化建设总体思想2.1 总体思绪豳结合企业现实状况和发展规划，优化出适合
8、企业发展目的的、实用B总体规划建设方案（白皮书）蚪制定切实可行的先导试验实行方案也1建设对先导试验，如：进行某部门某专业方面的数据库建设等，探索企业数据库建设方面B经验，减少盲目的普遍性开发2.2主导思想X瞄准中等国际同行业企业的规模制定信息化建设目的X借鉴国际化企业先进的管理经验优化业务流程但整体规划、分步实行2.3开发建设原则三必须统一规划分步实行，采用统一的原则3硬、软件产品时选择都必须坚持原则化的原则A系统应具有良好0安全性与保密性A做到资源共享与投资保护2. 4实现目的1）技术与成果方面A研究并提出一套适应于企业级、行业级的应用级可扩展的大型数据库模型，为构建企业级信息系统平台提供底
9、层支持I设计、开发一套基于国际流行数据库平台0大型数据库管理系统（YLDBMS）X设计、开发一套基于第三方安全方案的大型Web信息公布系统（YLMlS）完全拥有自主0信息化产品与代码，为二次开发提供也许与便利培养、建立一支完善的技术支持型信息维护管理队伍H补充、完善现代化、信息化所必须的管理制度、规范原则2）管理升级方面B围绕企业级ERP的建设蚪可扩展性高，并提供二次可开发能力吁易于维护3.信息化建设总体方向3.1 统一平台设计3.1.1 系统应用总体构造框架,r . H客户端应用企业ERP7上亡1 N7 6 =怜子信息系统（部门科室级、信息采集（与对应对应EX器霹:具O O -H目 IC9”
10、。B*入 |m 工 EhjFSl 1从上图可以清晰的看到既有的信息化建设的重要特点是:3）信息系统的应用后台是数据库的支持4）信息系统的应用是基于网络基础的应用，如：局域网、网等5）信息系统的应用是可大可小时应用，小到专业软件、部门级子信息的平常管理、大到企业级集成信息BERP辅助决策支持、大型跨企业的一体化平台等等6）信息系统的应用分三个层面B应用，一是平常管理，二是基本记录分析,三是有机的综合决策通过对上述特点的总结得出一种共性的问题就是数据库的建设。数据库的建设包括二方面，一是数据库构造设计，二是数据库管理。同步，数据库的建设要有行业、专业的支持，并防止与企业行政组织关系混为一谈。数据库
11、建设过程见下图示：3.1.2 数据库建设流程业务流程由 管埋潦、专业流数甥库罐设数据库应用开发DBBOSQQOaOB ao ao0C Caco BOB a OoQBaOOOaOOOBaa a a OaaSaaaeeaaaQQa上图是作为一种部门级别或专业级别的数据库建设流程示意图。一般数据库基表构造划分为基本类、应用类、共享类。详细如下：1）基本类基表包括所属部门或专业范围内的所有数据项内容，是贮存原始数据的最小单元，原则上规定各个数据项保持相对唯一和独立。2）应用类基表是建立在基本类基表数据项基础上H一种必要0组合性数据项内容，是为部门或专业更为平常管理以便而设计的数据保留与重用。3）共享类
12、基表是基于跨部门、跨行业0数据项内容设计，为一种企业日勺综合决策支持、信息门户提供充足的共享信息。4）数据库基表中的关键字设计要紧紧围绕企业业务管理流程来进行，同步要设计成有机的统一整体，即独立又关联，从而保证数据库模型由J最大化灵活。基于上述数据库建设基础上的应用与管理即是：信息管理系统，若该系统附属于企业下属B某部门或某专业级别，则该系统即为某部门某专业子信息管理系统，如：风神股份既有的物流管理系统、K3财务软件等。上述各个子信息管理系统的有机集成并在统一平台基础上的应用即是企业综合信息管理系统，重视的是应用、辅助决策或者是企业级管理。详见下图示: 0 n aaaOooaOBOBaOeBB
13、ae nnaa0a a B aoBBaOBOOBaBOBOOBBOaBoaaoBeoaaaaOaBOaaaBOBOaaaaOa n an oo a OaSQOOBaQSDOQa aoBaao DOQBOBOOaaaaaflaauaQaaaaaoaoaaaa a Oooooaoaoooooaoooooooo aSaaaaaaQaaaaaeaoaoaa a OeaoooBoBeooOBOOOaOeO Boeaoaoaoeaaaaaooaan a OBooaoeaeooOOaOOOO- OBOaOOBDDaBDaDBDOaD-OaBaOnOBonnaa吉人远大 H 企业ERP数据库：通过必要的关键字
14、、结合企业综合管理模型所规定的数据项内容将企业各部门科室的、不同样专业的J、与管理有关的必要的信息数据项进行有机整合形成符合企业业务发展、企业战略决策与盈利模式为主题的数据库体系。上述综合起来即为企业级数据库，不是单一口勺不同样部门专业数据库的堆叠与组合，而是统一的、有机时、分布式的综合型数据库。3.1.3 信息化统一平台的选择或ASP、XML,应用组彳牛为ACliVeX或企业综合信息系统集成后的统一平台下的应用构架阅C上面两图规定的系统平台环境如下:D基于B/S构造模式B网络开发环境，如：JSP.ASP等开发语言2）基于大型企业级的后台服务器版的数据库平台支持，如：0racle8i+3）必要
15、时中间件的开发或第三方提供，如：DLL、COM等4）各子信息系统提供日勺开放性数据库构造设计技术，为系统统一平台的集成搭建与二次开发提供底层支持上述构造B长处：1）属于可扩展性很强的构造，是目前国际流行的底层架构体系2）某些基于C/S构造用J系统亦可通过特定的J、常用的渠道与该构造进行最大程度的“无缝”连接，即保持各自aJ独立性又能按照顾客的需求进行有机地整合。3）保证了企业拥有自己的数据库体系，免除了依赖第三方系统或软件所导致的无法预料的损失。4）数据资产将会在当今的信息时代变得越来越重要，数据资产的内容不仅仅是一种个单一数据简朴的堆积，而更应当是依赖于系统、依赖于企业数据库0一套有机整体，
16、只有在此基础上数据资产的作用与意义可以才显示出来。5）企业信息化的过程也就是企业信息大量数据入库、QCB基础过程，并伴随企业发展0不停进程，数据信息将会呈几何级数增长，如此大量繁杂的数据体若没有一种企业自己的数据库场所进行有机Il勺保留将是一种极大的资源性挥霍。当信息量抵达一定量的程度后，数据采掘技术将有着极大0潜力，企业要想不停的发展、不停日勺立足行业龙头位置，就要想法设法进行历史数据、即时数据、未来预测数据0多重措施与模型的分析对比，为企业领导决策提供更为直接更为精确更具现实意义日勺高层加工B信息根据。3.2信息化建设内容3.2.1一般性建设方向甘TlIl11ZkJl,友glfflH,K?
17、R2人皿亦V皿士壮D基础部分即企业各部门、专业级别的数据库建设，一是保证数据采集的畅通，二是保全数据0对0齐备，三是保障数据资源的安全。数据库建设方面重要有：财务数据库、客户关系数据库、物流数据库、生产管理数据库、产品设计数据库、质量检查数据库、人力资源数据库等。2）业务管理基于各自数据库建设方面B管理应用，重要是数据库方面的管理，如：数据录入、QC、报表生成与管理、报表汇总记录、查询分析、图形输出等。3）专业应用基于业务管理、基础建设基础上日勺专业级应用，如：多种数学模型的设计与分析、专业主题辅助分析、产品质量跟踪、预报警中心等。4）决策支持综合1）、2）、3）方面0基础，结合企业发展战略与
18、营销方略，重视市场变化形势，进行企业最高领导级别日勺应用设计，协助领导在最短B时间内可以得到迅速0关键的指标信息综合，从而进行辅助决策。322系统建设内容构成1）企业门户将作为企业信息集成的总体界面展现给顾客，也是不同样顾客籍此登录到各自所需子系统中0入口。重要内容包括：企业宣传、企业新闻、公告、文化交流等通用B门户网站，企业不同样信息系统日勺登录口，如：领导决策管理中心、企业ERP、OA系统、财务管理中心、物流管理系统、生产管理系统、产品管理系统等。2）企业ERP是企业信息化建设的最终体现，也是企业战略决策根据的J辅助支持。综合体现了企业领导中心组织对企业发展、规划、战略、营销、管理0系列思
19、绪与举措。3）中心数据库作为目前比较切实可行的集成技术处理措施之一，容许各自己建或在建的子系统按照原有的设计方案或协议规定进行建设，同步按照企业信息化建设总体规划进行必要的小范围的调整以保证未来信息化建设步入统一原则或规范之列，此外也是实现企业拥有自己0数据资产0较为有效0措施，使企业可以在同行业立于不败，并引导同行业走信息化建设原则之路提供必要0保障。4）底层支持工具是实目前建、已建的子系统可以在企业级日勺统一平台上应用日勺技术手段，并在此后In其他子系统的设计与建设过程中，提供这些中间件来抵达系统底层支持的不停完善与成熟，从而减弱顾客对系统的知识性培训力度。5）各个子系统的正常设计与开发统
20、一的原则下系统的集成是比较轻易的且更具有良好的可扩展性。支持企业ERP共享不同样信息系统其他系统审计系统客户关系管理系统电子商务系统办公自动化系统产品研发管理系统人力资源管理系统物流管理系统生产控制管理系统财务管理系统经营计划管理系统现金流物流信息流re/323既有的系统状况调查目前风神股份正在建设中的信息系统重要是：兰剑物流管理系统、K/3财务综合管理系统、K/3办公自动化系统（0A）。1）K/3财务及OA系统的调查分析K/3系统属于金蝶软件企业B独自拥有版权B一套大中型信息平台。尽管有其独到B自称为国内首创B管理信息化B应用模式，但其技术与产品的重点优势仍是以财务管理、财务分析为善长的。因
21、此其价值定位是控制和缩减整合成本，克服ERP延期和超预算，全面涵盖企业管理重要需求。K/3系统在技术及功能上比较先进及完备，整个系统涵盖面广、功能齐全、适应的行业跨度大。但由于K/3系统属于产品性质，功能上以满足普遍性顾客为目B,在针对风神企业B需求上将很难进行有针对性B定制修改。K/3财务系统由于基于国内原则，因此在满足风神企业功能需求上没有问题,不过由于该软件属于C/S软件模式，后台采用的SQLSERVER数据库也不是一种很好0企业级数据库，同步因是产品B原因而限制了顾客使用日勺数量，使得该软件在安装维护、系统速度效率、数据安全、顾客扩展方面存在缺陷或受制于人。K/3OA系统采用B/S模式
22、，比较符合目前时尚，功能也比较完备，不过该系统的开发完毕是在基于美国LotUSNOtes（莲花）企业的OA平台基础上实现的,初期0LotusNotesOA系统也是经典的JC/S模式，于2023年前后为适应当今国际这种B/S的流行模式而进行了一定程度的改造，即通过开发的JDomino中间件来实现对这种模式0适应。同步，美国作为西方国家的经典，其对企业或企业0管理模式、企业组织、民族文化等均与中国方面有着相称的差异，因此，该系统在管理上相对要复杂0多，尤其在安全权限设置、管理流程、报表格式内容等方面，使得该系统在此后的应用与升级维护方面将变得复杂。此外，作为产品性质，该系统也向顾客限制数量或按顾客
23、数量进行不定的收费以授权其应用。最终，K/3系统作为金蝶软件企业的独有版权，该产品的购置将不予提供系统0所有源代码（尤其是底层的支持性中间件或关键性模块），使得顾客无法自由定制扩展系统，导致此后的应用大大地受到制约。因此，综合分析认为K/3系统具有如下几点局限性或缺陷：a）C/S模式安装困难，对客户端机器规定高，同步制约了系统应用的空间b）系统属通用型产品类，不能很好地满足企业的管理模式与文化环境c）系统维护难度大，二次开发也许性小，升级不能及时也不能由企业自主d）不能拥有企业真正自主的数据库，数据安全性得不到充足保障e）没有完全0源代码提供，升级改造、补充开发或集成方面实现困难f）受到顾客使
24、用日勺数量限制，同步需要数据库的平台、二次开发的I平台须有正版方0购置与支持，如：Oracle、LotUSNoteS平台，需求这种平台工具越多不仅导致甲方不必要的挥霍同步给开发建设带来额外的承担g）整个系统B安全性受到一定的制约2）兰剑物流管理系统的调查分析风神股份目前B生产规模不停扩大，未来所建设0仓储物流水平0高下已成为制约企业发展B瓶颈；企业既有B仓储物流水平已经不能适应企业发展。针对上述两点原因，由兰剑企业于2023年2月开始对风神股份目前的仓库整体布局、企业内部成品物流、企业内部物流虚拟流向、运送业务流程、集成化物流信息系统平台、轮胎条码/胎号管理业务流程、物流系统仿真分析等进行优化
25、改造设计并于7月进行实行改造B第一阶段（即：5#仓库改造），对5#成品库进行部分仓库重建和改造，建设成露天/半露天多类型货架仓库，并以计算机仓库物流管理信息系统为基础，以无线射频系统为重要物流信息获取方式，同步配以叉车等搬运工具，从而实现企业从包装、成品仓储、发货、配载、运送、销售各个供应链环节的信息化管理。2023年12月底,物流管理系统开发完毕并已经开始进行系统应用培训阶段。该信息管理系统同样是基于C/S模式下0开发，只是数据库采用0是国际上比较流行0适合于大型企业、企业级别0Oracle数据库。通过调查理解，我们认为兰剑物流管理系统总体是比较符合现今风神股份企业B需求与业务规定，且系统设
26、计开发功能比较齐全、精确、细致，基本符合原设计规定，但结合企业现实状况和未来发展态势，认为尚需在如下几方面进行改善或扩充：a）该系统也是基于C/S模式下的网络应用系统，对应的问题同上b）本系统重点是基于仓储管理0子系统，波及其他与仓储有关的功能较弱，如：详细实现0功能如下：令轮胎规格、数量精确管理，库存信息精确令保证轮胎先进先出物流搬运工具统一分类，搬运作业规范管理令搬运容器原则化令实现轮胎货位管理，时时获得动态库存信息提高轮胎存储周转效率，有效减少库存令实现机械化、半自动化轮胎搬运令轮胎的配载管理、运送管理c）与行业有关的原则未能有效依赖或向此方向发展d）入库、出库产品编号与跟踪管理唯一性局
27、限性e）关键模块的J双语系统未予考虑f）报表客户化程度不高，基本是处在固定报表范围之内，同步基于报表H汇总记录功能局限性g）怎样与K/3系统0有效整合应用尚属未知，需待实际应用一段时间再定h）该系统B开发是基于PB进行B,因此，在此后0企业级集成化信息系统升级维护方面尚有一定难度3）门户网站系统既有的门户网站系统基本实现了企业信息门户的初步规定，但离企业真正时门户作用尚有差异。此后将在企业邮件系统、产品宣传、客户信息反馈与技术支持、企业文化、行业原则、行业新闻、网络采购登记信息等方面加强。4.信息化建设下步安排4.1 投入到既有系统的试运行工作目前已初步投入到实际应用去的系统只有K/3财务综合
28、管理系统（部分），兰剑物流管理系统、K/3办公自动化系统（OA）尚未进行。我们提议应进行如下两方面工作：4.1.1 系统试运行方面1）各子系统的内部集成测试综合测试指标重要有:系统指标：速度、稳定性、安全性、顾客权限、视图应用、数据库构造、系统自测；计算机硬件状况：CPU、内存、主频、显存等方面的最低配置与基本配置规定；系统方面：操作环境（Win98/2023/XP/NT）、与各类杀素软件的适应性方面、与防火墙0配合状况等语言环境方面：开发系统0高级语言状况（独立语言、多语言）、控件组件使用状况、中间件B运用状况（与否自主开发或是购置三方产品）顾客使用方面：顾客数量、注册类型、加密状况2）各子
29、系统的实际应用方面综合测试指标重要有：界面状况：与否友好、布局与否合理、流程与否合乎实际、各功能模块构成状况与否齐全、命名与否精确等数据库状况：信息采集方式与否多样化、灵活性怎样，报表类型与数量、生成与保留等管理程度，查询应用状况，汇总记录程度，钻取应用与在线分析，可扩展性状况，数据QC措施与否提供，在线提醒功能等等数据测试方面：输入3套数据以上进行应用系统H方方面面测试，重点测试内容有：数据单位、数据小数转换、数据极限（最大、最小）、数据类型、数据冗余、数据关联性、数据精确性、数据唯一性、数据录入与输出对比状况、与数据有关B关键字应用状况关键功能模块：针对关键功能模块进行的系列应用性测试维护
30、方面：与否基本满足现实状况状况下易于维护，如：增删报表、报表内容简要的修改、顾客权限H设定（使用粒度应抵达最细化）、顾客使用系统H要点监测状况、与其他系统0联合共享方面0适应性状况等等3）各子系统的综合集成测试重要有：顾客权限设置与否反复、内容不一、层次不清，不同样子系统对应的数据体之间与否有类似冗余现象，不同样子系统之间的业务流程与否有冲突，数据入口与否唯一，综合集成的统一性状况，各子系统之间的怎样交互，与企业ERP的接口状况4）各子系统所属项目的验收重点是源代码B验收问题：首先，检查系统0设计书与各功能模块开发0概要设计书与否齐全精确与细致程度，最小功能单元的源代码名称、接口描述，各源代码
31、名称列表与互有关系状况阐明，各源代码所运行的语言环境状况阐明，子系统或某功能模块所使用的中间件及控组件状况与描述，源代码编写过程中的注释状况等等。另首先，检查系统的构成状况，与否与系统运行过程中时界面提供时功能模块相匹配，系统关键功能模块B集成度状况。最终，检查提供日勺安装版本或现场进行制作，对比与提供的安装版本之间0差异状况，同步进行现场安装与应用测试。4.1.2 系统集成技术方案D对既有各子系统的集成设计2）统一集成平台处理方案编写3）关键技术描述4.1.3 生产计划综合管理信息系统1）生产计划管理2）生产调度管理3）生产运行管理4）生产计划报表管理5）生产状况分析6）生产监控与预警7）生
32、产自动化改造注：详见附件4.1.4 客户关系管理信息系统客户关系管理，即：CRM。它是用于怎样优化企业与客户之间关系的一种新型管理理念。客户关系管理的目的重要是：1）提供销售方向，拓宽销售渠道2）减少销售中间环节，缩减销售周期3）支持销售决策，量化销售与生产计划4）减少销售成本，提高主营收入该子系统是风神股份计划立即要进行的建设，初步考虑仍采用K/3系统中的CRM模块。假如仍按此种设想，提议应充足考虑本方案中的“3.信息化建设总体方向”“3.2.3既有0系统状况调查”“1）K/3财务及OA系统0调查分析”所谈到的某些问题，在深入理解与详细日勺调查基础上进行细化协议内容与规定，以使该系统建设更符
33、合风神股份的业务发展特点。我们提议将客户关系管理系统与企业电子商务综合管理系统相结合进行设计开发。详细考虑如下：1）双语环境客户源不仅在国内，国外也有相称数量且展现上升趋势2） B/S模式客户群在国内外，源材料客户基本在国外3）网上交易网上订单、网上洽谈、网上征询代理4）进货渠道保障采购单位有保障、货源品质有保障、货源渠道有保障、货源费用最优化、货源构造最优化5）客户服务未来的营销模式关系着企业发展的方向、战略决策，“客户是上帝”的理念早已不是一句空话，怎样来保障这一理念付诸于实践并获得实实在在日勺效益,“网上互动、真情服务”是最为有效的手段。6）客户分析、辅助销售生产决策通过有关H销售管理系统、客户管理系统、财务管理系统等有关子系统所涵盖0重要指标信息数据运用记录分析模型进行对应0客户分析，通过度析成果进行销售、生产计划方面日勺辅助决策，迅速地进行以适应目前市场或挖掘未来市场为前提的工作调整安排，从而实现生产、库存、销售、计划、调整一条龙的良性循环，充足发挥企业内部、市场潜在的最大潜力。7）产品广告宣传
