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1、公司经营工作总结十篇公司经营工作总结篇12012年，在区委区政府正确领导下，在区国资委大力指导下，在公司党政领导班子共同带领下,在全体员工的齐心努力下,公司以科学发展观为统领,完善管理增效益,提升经营拓市场，稳中求进，经受住了市场变化及行业的种种挑战，提升了公司的竞争能力，站稳了脚跟，拓展了市场。实现销售41亿元，同比上升6.3%,巩固了在北京超市行业内的领先地位。新开消夏园店、承德御水花园店、宣化皇城店3家直营店，围绕公司发展战略稳步扩张，保障开店效益。新开16家加盟店，拓展了公司品牌影响力，有效增加了公司市场占有率。对美欣店、电科院店、天通苑东区店、青塔店、厢红旗店、永泰店6家连锁店实施改
2、造，统一了公司形象，调整了商品结构，实现软硬件功能双提升。公司荣获北京十大商业品牌金奖；荣获CCFA年度营销创新奖；获得北京质量奖入围奖；连任中国连锁经营协会副会长单位，名列中国连锁百强企业，赢得行业地位和话语权，扩大了超市发品牌在行业及消费者心中的影响力。总裁李燕川荣获第三届中国连锁业突出成就奖；周海燕、张云春获得CCFA金牌店长称号；武明、孙玉影获得“第三届商业服务业全国优秀店长”称号；刘淑英荣获首都劳动奖章“，起到了标杆引领作用，树立了人物品牌。所有成绩和荣誉承载着全体员工辛勤的付出和努力,更是我们共同的骄傲和不断拼搏创新的动力。回顾即将过去的一年，围绕公司发展战略，以经营为本，利润为重
3、，用完善制度规范管理，用先进方法科学管理，用目标考核激励人心，用企业文化凝聚人心，党政合力共管，提升了企业管理水平和经营效益。一、夯实基础管理，提高运营效率。公司将战略管理置于企业管理的“轴心地位，发挥职能战略作用，优化资源配置，提高管理效率。围绕公司战略目标，制定了品牌发展、人力资源、融资、商品经营、市场开发、信息技术六个子战略，强化了职能战略的落实。明确了综合超市、食品超市、便利超市、菜市场、邻里中心五大业态，指明了公司发展方向。第一，优化资源配置，提高使用效率。在人力资源整合方面：是企业发展的战略性资源，公司从优化人力资源入手，通过优化组织机构定岗定编、合理调配人员、强化灵活用工等，全年
4、减少人员310人，降低了人工成本，提高了人均劳效，增加了员工收入，激发了员工工作积极性；在配送资源整合方面：有效应用信息技术,优化订货流程,整合海批公司与主体配送的配送资源,降低了运输成本,提高了配送效率；在连锁店销售资源整合方面：学习行业先进水平，借鉴双榆树店改造经验，对部分连锁店进行调整，采取缩减自营面积、扩大出租面积”等措施，解决了销售额和营业面积、商品结构和目标顾客不匹配的问题，优化了销售资源，提升了单店经营能力；在信息资源开发方面，将信息为先导湖业务发展作为信息工作的重点。开发了配送派车单功能、多客户多批发价功能、系统可查询补差功能、供应商网上订单功能、连锁店自动补货应用功能、网上售
5、卡充值功能、零钱包功能等，为业务运营提供了有力的技术支持，规范了经营管理，提高了工作效率。第二，加强经营管理，不断追求卓越。一是持续综合管理体系建设。全面梳理体系文件，简化流程表单，对管理办法和福黜行补充和合并，内容明确，操作简练，全面覆盖，顺利通过了年度外审，确保了公司经营良性运转；二是认真执行各项法律法规，落实安全责任制。开展各类安全检查、安全知识讲座、预案演练，增强了安全意识，提高了应急处置能力。重点加强资质管控、加工间现场涂抹抽查、第三方监督验厂等，强化食品安全管控。多种措施并用，有效防范了经营风险，确保了全年无重大安全责任事故，保障了经营工作的正常开展。二、创新经营思路，提高经营能力
6、找准目标顾客，组织适销对路的商品既是企业的经营之道，也是企业实现盈利的重要保证。结合公司的经营资源适时进行商品结构调整，提高经营效益。第一，找准目标顾客，开发挖掘经营潜力。在连锁店目标顾客识别维护方面：为了给顾客提供优良的服务,城区40家连锁店识别了各自的目标顾客，进行分级分类维护，新增了团购商品组合、促销商品预定、新品先期推荐、商品个性定制等增值服务，满足目标顾客需求，创造业绩提升空间；在推进社区服务引领消费方面：公司以社区服务为重点，组织开展了健康知识讲堂进社区、超市发和谐亲子大课堂、关爱密云扶贫小学公益活动等多种营销活动。以节日节气、自创活动为重点，组织了购物节、进口食品节、果蔬节、会员
7、专场”等13期自创节、4期食品节、7期厂商周促销活动。运用专题“小贴士、主题提示签等吸引顾客，推出营养早餐提案、季节养生等，引领绿色消费倡导时尚，扩大了社区超市的品牌形象。第二，调整商品结构，提升毛利增长空间。一是加强新品引进：结合目标顾客进行商品结构调整。商品库品项数优化至18000品（剔除特殊因素）,较年初品项数减少了1480品。加强名优特色商品、进口商品、高端礼盒商品和功能性商品的引进，共引进新品牌61个，新品4245品，淘汰6193品。实现销售7064.7万元，平均毛利率为14.84%;二是推广品类管理：重点推广了茶饮、功能饮、婴儿奶粉等14个重点品类，加强了商品知识介绍、品类市场趋势
8、分析、同业销售数据分享等内容，制定了基础配置清单，对30个重点品类进行陈列指导。通过科学的商品品类管理，满足了消费者追求绿色、健康、安全、时尚”商品的需求，提升了公司商品形象；三是扩大自采买断，推进自有品牌：以本地自采为主，灵活采购所需商品,自采居家、针织商品261种，实现销售182.47万元,号IJ率31.04%买断商品65种，实现销售2625万元，实现毛利额144.44万元。实行自有品牌商标由“超市发向伍富过渡，由153品调整为145品，其中：超市发品牌由103品降至83品、伍富品牌由50品增加至62品，实现号（额169.71万元。通过推进品牌管理，满足了连锁店的个性需求,提升了销售和号卜
9、四是果菜自采转自营:以基地采购为基础,发展了香河、涿州、莱阳、寿光4家合作产地，累计建立长期合作关系的基地和农村合作社74家，加强了地方特色品种和高端水果的经营提升盈利能力。分两批完成了连锁店果菜自采转自营的切换工作，连锁店整体果菜销售135亿元，同比增长5.76%提高了果菜聚客能力，体现了果菜采购和配送的规模效益。五是积极开展联营向自营转变：实现散杂粮、主食、服装品类联营转自营。连锁店全部实行散杂粮自营，毛利额同比增长94.65%。青塔、永泰、厢红旗店主食经营由联营转为自营，毛利额同比增长30%o青塔店为试点实施服装自营，实行价格带单品管理,调整后面积减少43%,销售同比增长34.5%,号I
10、J额同比增长221.89%,平均号IJ率27.02%,同比提升15.73%,有效拓宽商品经营，提升经营能力。第三，力口强业务指导，科学管理卖场。通过各种形式学习先进管理经验，结合实际借鉴应用，加强连锁店销售陈列、毛利管控、赠品入库、库存周转、价格管控等指导。制定现场运营标准，明确规定了各连锁店品项上限，定期下发必备商品清单，关注高销量、高单值、高贡献、时尚商品的上架与陈列，制定了31个重点品类陈列模版、6个端架陈列模版，应用商品汰换数据分析工具汰换商品，使卖场商品满足顾客需要，吸引客流提升销售。通过月度工作会、店间交流学习、”营运加分榜”等形式分享经验，加强营运指导，提高了管理效果和经营能力。
11、为切实提高经营效益，实施了减亏增盈方案。完成了韩家川店、林萃路店、定慧东里、翠微东里、新都、龙岗、安定门7家连锁店的减亏工作，从店内面积、库房整合、增加经营项目、扩大果菜经营面积、转变经营方式”等方面进行调整。韩家川店、林萃路店、安定门店压缩自营面积，增加出租；新都店转为加盟经营；龙岗店关店。并且在区商务委的全力支持下，全年共实现减亏284.53万元，实现了连锁店的个性化调整，达到了减亏增效的目的。三、文化考核并举，助推效益增长。追求管理卓越已成为企业的自觉行为。2012年继续实施严格目标管理，强化绩效考核，提升管理要效益。强化目标考核激励员工。为强化公司薪酬、绩效管理，开展了薪酬、绩效管理规
12、划的开发和研究工作。按照年度工作规划和部门职责确定各层级的绩效考核指标,签订了绩效目标责任书，突出指标量化，将目标有效分解。重点检核了年度工作计划与绩效目标责任书的承接和重点工作开展情况。通过注重过程管控，实行态考核，提高了工作效率和工作质量。重视人才开发和培养。重视人才开发和培养。借助岗位胜任能力模型，开展岗位胜任能力测评，有计划地对中层以上管理人员开展领导力培训。继续推进中层干部竞聘上岗，扩大选人用人视野，推进公开、公平、公正的干部选拔机制建设。完善领导干部1+N”制度，加快了干部队伍的培养，提高了综合素质和管理能力。实施了百名后备计划，加大对后备干部的培养与选拔。通过轮岗加快复合型员工的
13、培养。依据主食自营需求，培养了30名主食加工技术人员。通过企业所需人才的培养和使用，开发了员工的工作潜力，提升了胜任能力，实现了个人价值，有效调动了工作积极性，努力开创人人皆可成才、人人尽展其才”的局面重视培育家文化。以技术能手展风采岗位先锋促发展”为主题开展了多项技能竞赛，荣获市区级竞赛优异成绩。全年开展各类知识技能培训67期。营造了浓厚的学习氛围,提升了服务能力。组织了劳模事迹报告会，深入开展“创先争优”活动，以深化党员承诺、践诺、评诺活动为主线，设立党员先锋岗，发挥党支部战斗堡垒作用，在全员范围内掀起学习先进、争当先进、赶超先进”的高潮，树立了榜样，弘扬了正气。启动了以创建文明城区，建设
14、文明超市，争当服务明星”为主题的活动，提升了全员服务意识和窗口行业的文明服务形象。组织庭审旁听、参观海淀看守所、征集廉洁短信、漫画等作品，增强干部员工廉洁意识，有效地推进了廉洁文化落地。开展了员工摄影、乒乓球、羽毛球、钓鱼、趣味运动会等活动，促进了团队和谐。开展节能减排活动，培养了全员节能意识，多途径降!氐运营成本。领导带头深入基层了解情况，改善工作环境，解决实际困难。充分发挥员工之家职能，为全体员工办理了在职职工住院医疗保险，为100余名员工办理住院赔付手续，赔付金额8万元。为980名女员工办理了女职工特殊疾病保险。慰问困难员工325人次，发放慰问金13万元，公司爱心基金救助了17名患大病员
15、工，救助金额44000元，使员工深切感受到了企业大家庭的温暖。通过活动的开展，丰富了家文化内涵，凝聚了人心，激发了员工积极向上的工作热情,在超市发和谐大家庭中，充分发挥个人才能，与企业共同成长！四、创新党建工作，提供发展保障。2012年，公司党委紧密围绕经营，服务发展大局，以务实创新精神全面推进公司党建工作水平，团结带领广大党员干部员工，发奋努力，勇于拼搏，为全面完成2012年各项工作任务提供了坚强的保障。公司党委紧密围绕公司经营，服务发展大局，以务实创新精神全面推进党建工作。重视领导班子建设，对于重大事项、重要经营活动集体研究决策。加强党风廉政教育，落实党风廉政建设责任制，实行一岗双责.公司
16、作为海淀区实施廉政风险防控管理工作试点单位,以抓好清权确权工作为主线，大力推进廉政风险防控管理工作。共梳理职权目录73个，绘制权利运行流程图80个，进一步推进廉政风险防控，规范了权力运行。开展赠品管理效能监察工作，规范了管理，提高了效益。注重基层党支部建设，发挥党支部战斗堡垒作用做好充分的组织保障。与党支部书记签订党建工作目标责任书，细化分工、明确职责，并将党建工作目标达成与支部考核评优直接挂钩，切实促进党建工作目标的落实。公司党委指导各党支部从实际出发，以党员教育、服务创新、降低费用、提升销售等方面进行课题立项，实施项目化管理，使基层党建工作服务经营。不断完善党员考核评优方案，优化流程,细化
17、标准，以组织测评、群众测评环节开展党员考核工作，评选出43名优秀党员。有效促进了党员作用的发挥，公司同时注重发挥共青团生力军作用，组织成立了六支志愿者服务队伍，开展节能减排、社区关爱、送货上门等活动，有效促进管理的提升。各项工作的创新开展，提高了党建工作水平，为公司经营发展提供了坚强保障。公司经营工作总结篇21、顺利完成了公司的各项编标业务(1)圆满完成各项投标、资格预审文件编制经营工作的系统性很强，从项目前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场,每个环节都紧密联系、有机结合,需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有强烈的不确定性，任务超负荷、工作情况失衡的情况
18、时有发生。在本年度，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了35个项目、54个标段投标项目和45个项目、65个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺利递交，为公司的经营工作出应有的贡献。(2)实现了良好的经营业绩在本年度，共有11个项目中标，累计实现承揽额万元。具体情况如下：一是从行业划分的角度分析，铁路项目中标4项，计万元，占承揽任务总额的;路外项目中标7项，计万元，占承揽任务总额的；公路项目中标2项，计万
19、元，占承揽任务总额的%；地方铁路4项，计万元，占承揽任务总额的；市政项目中标项，计万元，占承揽任务总额的。二是从中标规模分析，亿元以上项目项，计万元，占承揽任务总额的；1亿元以上项目项,计万元,占承揽任务总额的；1亿元以下项目项,计亿元,占承揽任务总额的6.81%;三是承揽主体的角度分析，自揽7项，计万元，占承揽任务总额的%；集团公司调配项，计亿元,占承揽任务总额的%；,本年度的中标项目在降造幅度和收益上，基本杜绝了先天亏损的情况发生，保证了公司经营成果稳定发展。2、积累了丰富的重大项目投标组织经验本年度的投标项目分布很不均衡，年初年末投标项目少，中期投标项目过于集中，呈现两头小中间大的情形，
20、曾一度有近二十个项目同时编制的情况出现，并且编标场所分散，人员分散在广州、太原、西安等地，给经营工作的组织协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带领下，克服了重重困难,科学安排、精心组织，确保了每个标书文件顺利递交,为同时编制大量标书文件的组织安抖期累了经验。在本年度中，曾数次进行了大型铁路项目和公路项目的投标活动，整个工作中需要把项目新S调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机组织在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这项举世瞩目的工程，更极大地锻炼了经营人员的组织协调和业务能力。3、增加了新血液，经营工作平稳过渡本年度经营人员的工作调动相对频
21、繁，其中有商务部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位,暂时造成了经营工作衔接紧张。为补充新生血液，增强经营力量，并适应公司在国际标方面的人才需求和未来海夕卜市场的发展，经营中心从公司项目部精心选拔了三名优秀的技术干部到清华进行了英语和商务方面培训I。三名学员在学业完成后，中心升艮据各自特长及工作需要，分别补充到了相应的部室，迅速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，使他们迅速适应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。4、基础资料逐步规范基础资料是企业的一笔无形财富，具有一定的继承性和发展性，经营工作的
22、发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的积累上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性,处理问题有参照性，解决问题有针对性。本年度经营中心一直着力加强基础资料的建设工作：商务部主要是加强资料库的建设，不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新，确保在投标过程中使用；在具体办理各项外部事务上，办事潮呈更加合理，使出现的问题能迅速得到处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录及时归档整理，初步掌握了不同区域、不同类别工程项目的准确报价。施组部在对常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积累，确保日常编标使用。二、工作分析工作中出
23、现的不足在经营成果上表现为路内路外项目发展不平衡,过分依赖铁路项目承揽，路外项目的承揽显得单薄，与其他兄弟单位相比有一定的差距。从我们经营工作自身分析这种差距，具体存在着以下几个方面的工作需要改进：1、人员更替过快，削弱了工作连续性和继承性。由于生产规模扩大，为充实施工一线，并尊重个人意愿，经营中心先后有五人进行了工作调动，分别为施组部两人，商务部两人及常务副主任一名，客观上为经营工作的进一步开展造成了一定的困难。经营工作的系统性很强，每个环节都有机联系在一起，人员的变动会使原有的平衡被打破，新的平衡状态尚未形成，在一定程度上削弱了经营工作的系统性。另外，经营工作的业务性和经验性比较强，合格的
24、经营人员需要经过长期的积累和实践，刚接触经营工作的人员，还需要一段时间的来适应业务工作。在组织上一定注意人员变动的因素，加快新老人员的磨合，确保经营工作迅速进入快车道。2集体凝聚力亟待进一步加强。经营中心成员的素质相对较高，工作方面技术含量大、弹性强，所以对于核心领导的要求也比较高，不仅要业务精、思想好，还需要大局观念，能把个人的优秀品质和坚定意志带入到整个团队中来，统一大家的思想，统一大家的行动，把公司的整体目标认真落实到经营工作的每个环节，做好大家的旗手、领路人。各业务部室领导需要不断加强自我修养，自我提高，确切了解本部室中每个人的思想和行动，熟知每个人的优缺点，在工作中发挥优势、克服劣势
25、，确保各项工作能够顺利完成。各成员能够紧密团结在一起形成一个有战斗力的核心、一个有战斗力的团队。3、明晰永续发展的战略目标大思维决定大格局，大格局决定大成功。由于体制和历史原因，当前的经营格局并不十分理想，需要进一步调整和优化。具体表现是在一定程度上过分依赖集团公司及各大指挥部，缺乏了自己经营的主动性造成的后果是经营工作过程中受到束缚过多对于项目的选择范围比较窄，得到信息的渠道相对较少，业务工作和项目跟踪缺乏有效沟通，出现扯皮现象在所难免。我们需要在力保集团公司铁路项目投标的情况下，充分培育和调动本公司的经营资源，确定本公司的经营重点，充分利用地处西安的地理优势，迅速拓宽在大西北的建筑市场，实
26、现重点突破的目的。另外项目的滚动发展方一直未能寻求到新的突破口,各施工项目部缺乏经营的紧迫性和使命感，只处于施工的单一效能，未能充分发挥施工过程中的各种关系，为后续发展提供有力保障。4、加强学习，全面打造高素质的经营团队。外在的建筑市场形式在变化，经营工作的竞争对手在壮大，这就需要经营人员更加注重学习和研究，全方位地打造高素质的经营团队。经营人员首先要加强业务学习，强化业务知识和业务技能，这是立根之本,也是我们经营工作更上一层楼的基础。并在现有知识和技能的基础上不断拓展和延伸只有每个人都掌握了全面的投标知识和技能才能够适应当前不断变化的工作要求。二是研究投标各环节的控制和优化，使投标组织工作更
27、加合理，使各项工作的衔接更加精细，充分发挥组织效能。三是加强管理工作的深度和力度，对责、权、利进行更深入探讨和研究，充分调动员工的积极性和主动性，实现所有人员对待工作都置身于工作之内。三、未来的工作打算。未来，国家将实施从紧的货币政策，铁路、公路建设必然受到严重影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求减少、供求关系明显不平衡的情况下，竞争将更加激烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应该有比较清醒的认识。另外，随着总公司整体上市方案逐步临近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开辟新的市场，经营情况并不十分明朗所以我们也只有通过加强经营中心自身的建设来适应变
28、化莫测的外部形势。所有的管理，落实到最后都是人的管理，所以2012年的工作的主导思想，仍然将着力点放在人才的培养和训练上，在当前基础上，在各环节加强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满足各种经营形势的需要。基于对上年度各项工作的总结和分析，体现在具体工作中，在如下方面进一步改进和加强：1、加强人才的培养和学习建立健全人才的培养和选拔机制，不断吸收德才兼备的优秀人才充实到经营中来，增强经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型集体的目标迈进。经营中心各成员在加强业务
29、水平的同时，一定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；经营中心在筹划组织的发展同时，也考虑到各成员的发展,相互协调、共同促进，使组织和组织中的每个人共同进步。2、加强组织过程中各环节的控制经营工作的系统性很强，需要对各个工作环节有雌制。存在的问题都是以各种方式呈现出来的，这就需要有锐敏的洞察力，对呈现的各种情况迅速判断，找出出现问题的根源，在后续工作中加强控制避免类似情况发生。以往的工作中,我们虽然已经积累了一套的行之有效的经验，但仍需要在下年度的工作中继续继承和发展：(1)继续强化换手复核制度，确保标书文件准确按时递交。换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低
30、投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进行优势互补，减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点，或者心态疲劳,容易疏忽一些事项,只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。(2)加强投标项目的跟踪反馈。近年来投标工作过于频繁，在一定程度忽略了投标项目的跟踪和反馈，这项工作在二C)C)八年的工作中应给予充分重视。力口强对投标项目的跟踪反馈，到对投标工作进行控制的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标组织、投标业务方面的不足，听取到各方面的建议和批评，不断改进自己的工作。另一方面，由于项目的跟踪多数
31、是集团公司各大指挥部进行操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进行，经常会出现沟通不畅、信息脱节的情况，项目跟踪中得到的信息不能有效反馈给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给项目跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标项目的跟踪和反馈，才能使投标工作的系统性更加完善。(3)各业务部室不断加强基础资料工作商务部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步规范证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工项目及在建项目资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储备。三是关注关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等
32、，将在很大程度上影响下年度的投标工作。商务部的工作比较繁杂，在下年度商务部的工作是进一步将日常工作条理化，清晰化，确保办理的各项事情规范、有序、高效，具有良好的追溯性。施组部加强高新技术的学习和研究。当前，标书中施工组织方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进行学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，如果闭门造车，势必不能长久。同时施组部加强先进工艺的学习和研究，由于建筑业作为一个产业起步相对较晚人员技术等方面发展相对较低施组部人员更应加强自身学习，把先进的经验、工艺引入到我公司的施工中来。报价部加强投标决策研究。施工报价决定了未来工程效益的好坏，在标
33、书编制中，报价人员需要更详细了解当地的施工状况，了解未来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好基础工作。其次，做好各区域造价的研究工作，能够详细了解各地行情，在投标中准确回避风险，进行准确报价。三要加强和成本办、项目部联系，准确了解项目施工的实际情况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。3、注重经营工作的创新。首先是经营理念的创新。建筑市场极其复杂，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工作者如果固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入万劫不复之路。在二OO八年的工作中，我们将不断去突破旧规则，尝试新思路，通过建立战略联盟以避免残酷竞争或者另辟新
34、市场拓宽经营渠道以保证投标项目的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。如果只是一味思考问题，而不进行积极有效尝试，无疑只是一种探索，我们需要有目标地跟踪几个项目,从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进行合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的项目。4、其他方面工作公司经营工作总结篇3一、2012年工作回顾2012年，在市委、市政府和韶能集团的领导下，面对经济持续快速发展，地区电力供应紧缺，各项生产经营任务十分繁重的严峻形势，全体干部职工严格按照集团目标管理责任要求，齐心协力，攻坚克难，把握机遇，开拓进取，在稳定中保证了安全生产，在改革中谋求了
35、企业发展，开创了企业改革、发展和稳定的新局面。（一）、主要生产经营指标完成情况2012年,公司电力网络完成售电量9.584亿千瓦时，同比增长4.4%；实现售电收入3.9454亿元,同比增长8.2%;年均售电均价为0.471元/千瓦时;全年回收电费3.9186亿元;公司完成发电量1.7398亿千瓦时，完成年初计划的84.3%;实现销售收入8587.55万元;实现利润644.98万元。（二）、主要工作完成情况1.安全生产稳定加强2012年,未发生电力生产人身死亡事故、重大及以上电网事故。一年来，公司安委会以确保人身设备安全为重点，认真贯彻各级安全工作会议精神，严格落实各级安全生产责任制，全面推行安
36、全标准化管理，充分发挥了公司、部门、班组三级安全网作用。通过组织开展了以“安全发展、预防为主”为主题的2012年度安全生产月”活动，在全公司营造了遵章守法，关爱生命”的良好氛围。在生产作业中，严格执行两票三制，工作票、操作票双票合格率和执行交接班制、设备巡回检查制和设备定期实验轮换制情况，并将其作为月工作任务考核的一项重要内容。通过加强安全检杳力度，全年进行8次安全检查和多次不定期抽查工作,及时发现安全隐患数起，并下发整改通知，督促限期整改落实，懿减少了事故的发生,确保了安全生产形势平稳。2、发电运行管理进一步规范2012年发电运行主要做了以下工作。一是积极组织、开展对机组设备的技术改造、检修
37、和维护工作，确保机组稳定发电。完成了四台机组的技术供水泵更换、2#机组深水泵大修、低压气机大修、3#机组调速器的维护检修、1#2#两台主变大修和3#机组冷却器检修等工作。二是加强发电管理工作，强化了一系列管理机制，特别是加强了防洪度汛、强化清污等工作。三是在发电生产中严格执行三票三制，确保机组的可靠性和经济运行水平不断提高。3、生产技术管理水平日益提高一是强化目标管理责任制，激励各生产单位降耗增效。通过组织相关单位认真编制2012年度生产经营大纲，科学合理制定发售电计划，设备大修、技改专项工程计划，农城网建设计划以及财务计划，经过认真逐目考核评议，进一步增强了员工生产责任感，降低了费用开支，保
38、证了生产经营指标的较好完成。二是勤抓生产考核督查、统计报表工作，及时反馈生产信息。为集团公司生产经营决策提供了可靠依据。三是协调好板块各企业内部工作,并作好上传下达工作。在2012年4月份组织召开的、耒中电站、上堡电站水库水位优化调度座谈会上,再次强调了大局观念，要求各站水库水位控制要以服从电网调度为原则，各参网单位要加强交流沟通，规范调度用语，做到科学文明和谐调度。4、工程管理趋向规范由于公司不少设备陈旧老化，设备设施改造力度需不断加大，农城网新建、改造项目多，工程管理工作量相当大。2012年共组织58项一般专项工程的规划、设计、预算和申报工作，预算资金15乃.96万元;组织了49项已批复工
39、程的实施、验收、结算工作,结算金额956.4万元。出台了工程合同管理制度，在工程管理的各个具体环节上，严格执行工程建设管理制度,以确保工程质量、严控工程造价为目的，恪尽职守，严格把关，使工程管理进一步规范化。5、地方电网稳步发展2012年,公司为加强电网建设，更好地服务市域经济发展。一是电网覆盖范围继续扩张，全年完成新增居民照明用户3400余户、商业用户200余户、新装低压计量箱41台、IOkV高压计量8台，完成了城区495户商业用电预付费改造，新建110千伏变电站一座（哲桥变），新架设IOkv线路三十余公里，低压线路4.5公里。二是电力调度制度逐步完善，调度工作科学有JSo2012年总来水量
40、64.8187亿立方米，耗水率31.9立方米/千瓦时，全年实现自供电量9.56亿千瓦时，同比增长10%,实现供电均价0.471元/千瓦时；全年下达调度指令78次，正确率均为100%三是有效规范了用电秩序，严厉打击窃电现象。全年共检查各类用户万余户，磁卡表记故障排除200多次，维护、更换高低压计量装置60多次，更换各类标计200多块，查处偷漏电30余次，发现关口表故障4起，追补电量300多万千瓦时，直接为公司挽回损失100余万元。四是高度重视电费回收工作，继续完善磁卡表记和居民电费银行代扣的推广工作，拓展电费回收渠道，全年回收电费3.9186亿元，圆满完成集团公司的年度电费回收考核指标。6、服务
41、水平再上台阶2012年，通过广泛宣传想用户之所想，急用户之所急”的服务理念，进一步增进了企业与用户的沟通，营造了良好的企业形象；圆满完成市春节、国庆等节日的保供电工作，特别是有效保障了市蔡伦竹海旅游节会和全国油茶会议的供电，得到市委市政府的良好评价。其次是迎峰度夏也再创佳绩，没有出现拉闸限电的紧张局面。一年来通过公司供电营业、供电Iio等对外服务人员的不懈努力，使市广大居民群众感受到了热情、方便、规范”的供电服务。7、企业党建工作不断加强一是思想建设进一步加强。公司各级党组织认真学习践行科学发展理观，按照集团公司基层企业经营信息公开实施意见要求，公司创办了经营信息公开栏，有效地保障了职工参与民
42、主管理和民主监督的权力。二是组织建设成效显著。党组织不断健全完善，全年新发展党员4名，并深入开展了以“创建五好党支部和四好班子”为主题的创先争优活动，使得党建工作实现了有组织、有主题、有落实、有效果.三是作风建设成效凸现。针对职工关心的热点、矛盾的焦点，公司领导深入职工，采取座谈会、走访了解等多种形式，扩大职工的知情权和监督权；切实加大对困难职工的补助力度和范围，全年有15位职工获得困难补助，其中在12月底还组织全体职工对耒中一名癌症职工开展献爱心活动，共募集资金1.365万元。四是按照市委市政府要求，积极参入新农村建设和困难企业双联工作，投入建设资金10万元，奉献了公司的社会责任。同志们，2
43、012年公司在大家共同努力下，各项工作虽然取得了较好成绩，但我们必须清醒看到，我们在思想观念、工作标准与水平、工作作风、管理方式等方面还存在很多薄弱之处，与市委、市政府、集团公司的要求,与广大职工的期望还存在较大的差距，这主要表现在：（一）安全管理薄弱环节仍然存在。2012年公司虽然没有发生重大人员伤亡事故，但安全生产总体形势不容乐观。全年累计发生的不安全现象比上年明显增多，发生一股电网事故4起，造成一定的社会影响，给电网的安全稳定运行造成了严重威胁，安全生产全面实现可控还有明显差距。（二）电网发展压力依然较大。地方电网主网架相对薄弱，尤其表现在受国家大经济环境影响程度很大，由于环保型投资企业
44、较少，影响了公司网络的进一步发展；工程建设上的困难和矛盾进一步加大，施工受阻现象屡屡发生。（三）员工综合素质存在差距。职工思想观念和专业技术水平有待加强和进一步提高，在工作上缺乏主动性和创造性；责任意识不强，对企业发展缺乏责任感和事业心，回避矛盾和问题。对于这些问题和不足，在今后的发展中，我们必须切实采取有力措施尽快加以解决。二、2013年工作思路和重点工作安排2013年，是实现十二五”规划的开局之年，也是公司保持良好发展势头、实现新跨越的重要一年。根据对当前生产经营形势的分析判断，结合市委、市政府和集团公司经济工作会议的有关精神，公司确定2012年工作的指导思想是：以科学发展观”重要思想为指
45、导，以安全生产为基础，强化目标责任任务，加强多经发展，加强企业文化建设，努力提升企业整体素质，为全面完成年度各项工作任务而努力。根据上建导思想，今年的主要奋斗目标是：发电量1.950亿千瓦时，供电量9.4567亿千瓦时，售电收入3.4526亿元，利润2477万元。为了圆满完成上述奋斗目标，今年我们要突出重点，严格规范，全面开创各项工作新局面。(一)加强安全生产管理，严格落实安全生产责任制认真吸取2012年几起事故教训，加强职工岗位培训，逐步将各生产岗位的职工培养成为能够独当一面，具有较高反事故能力的专业技术工人，同时，要严查设备和设施缺陷，及时进行整改，确保设备和设施出于最佳运行状态。严格落实
46、主管领导和班组负责人要好经常深入生产第一线的相关制度,对重大设备检修和运行操作,主管领导必须现场指挥,协调解决各种问题。同时,做好可预测安全事故的防范工作。要高度重视安全生产基础管理，严格执行岗位责任制，认真执行两票三制，坚决杜绝习惯性违章和现场作业的随意性。要加大生产技术管理和设备维护、检修力度，要制定维护、检修年度计划，以保证公司财务预算的准确性和需备品备件的及时采购，要通过经常性地设备维护工作，确保公司所有生产设备始终保持优良状态。（二）全面加强财务管理，确保资产经营责任制指标的完成强化财务预算管理，坚持预算从紧、量入为出、突出重点、效益优先、目标控制、分级实施的原则。加强成本管理，及时
47、审核公司原材料、设备、产品的进出情况，对重大项目进行成本预算，编制项目成本计划。加强资金使用方面的监督和管理，规范资金开支行为，保障资金安全、稳定、高效、有序的运作，防范经营风险，确保资产经营责任制指标的完成。（三）、坚持以发展为主题，加强落实科学发展观，不断提升企业业绩水平1、加快电网建设，进一步改善区域电网状况。一是加强电网前期规划，结合十二五电网规划编制工作，完善修订市地方电网规划和电网建设技术原则。二是加快工程建设步伐，2013年地方电网建设计划投资为1870万元，各部门要加强合作，突出工作重点,狠抓工程质量，确保全年工程目标的顺利完成。三是进一步完善电源点设置和配网结构，加快变电所综
48、合自动化改造及负控装置的安装投用率，提高设备无功管理水平。2、加强设备管理，进一步提高设备健康水平。一是要合理安排检修计划，不断加强技术监督工作，坚持设备评级制度，完善故障诊断的手段,消除设备存在的安全隐患。二是要依靠科技进步，加大技术改造投入，认真落实完邮技更改项目，提高设备性能和技术水平。（四）进一步做好优质三务工作三人民电力为人民”的服务宗旨和优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，求真务实，以创建文明行业为目标,努力转变工作作风提高供电服务质量杜绝以电谋私的行业不正之风。供电营业窗口要严格执行三公开（电费公开、电价公开、电量公开）、四到户（销售到户、服务到户、抄表到户、收费到户）”制度，认真兑现服务承诺，不断提高客户满意率。建立健全监督检查机制，定期对供用电部门进行检查，严格执行国家电价政策，继续抓好电费电价管理，杜绝违反国家电价政策的乱收费、乱加价、乱摊派现象发生。根据实际情况建设客户技术服务系统，实现电力急修、投诉、业扩报装、业务咨询等业务的集中管理。进一步整顿和规范电力市场加大查处违章用电力度和严厉窃电违法行为。要采取有效措施，加大用电大户的电费回收力度，对用电大户，必须严格执行用电前预存方式。要重视供用电合同的签订，明确供用电方的权利、义务，建立起良好的履约关系。（五）多供少损
