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1、常务副总经理姜勇做2012年工作总结暨2013年工作方案报告尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位同仁：大家好！我受公司董事会委托，向大家汇报2012年度工作总结暨2013年度公司总体方案安排。今天我汇报的题目是“强化管理，持续提升，为打造国内著名咨询企业而继续奋斗”。请各位代表予以审议并提出意见。2012年，在我们全体同仁的共同努力下，在各级领导的关心和支持下，公司从资质到荣誉，从市场占有、公司业绩到管理提升等各项工作均取得了显著成效，综合实力和市场影响力进一步提高。公司全体员工按照年初制定的工作思路，以开展为主题，齐心协力，胜利完成了公司董事会年初制定的各项指标，走出了一条适合公司开展的安康之路，
2、为建基公司进一步提升公司管理水平和品牌形象，增强公司服务公信力和行业竞争力奠定了坚实的根基。在此请允许我代表河南建基工程管理向关心、支持河南建基开展的各级领导表示真挚的感谢！向为建基公司做出奉献的全体员工表示崇高的敬意和亲切的问候！下面我向在座的各位汇报2012年一年来的工作和2013年公司的总体工作安排。回忆2012年，我们充满自信与自豪根据公司2012年初制定的“公司管理提升年的要求，全体员工在以黄春晓总经理为首的公司领导班子带着下，严密团结，迎难而上，顽强拼搏；在确保快速平稳开展、积极开拓国内市场、加强工程管理、严格控制成本等方面都亮点突出；在积极开展省内业务、大力拓展省外市场等方面成绩
3、喜人；2012年我公司被评为“河南省工程监理企业二十强，并连续三年被评为“河南省先进工程监理企业。这是上级领导对我公司近几年取得成绩的充分肯定，也标志着公司的开展迈上了一个新的台阶。一、经营管理方面2012年我们积极开拓市场，强化工程管理，提高服务质量，市场开发逆势上扬，累计完成合同额*亿元，实现历史性突破，树立了公司开展史上一座新的里程碑。业务范围覆盖河南全省和中东部大局部省市。在原有分公司、办事处的根基上，2012年我们又先后在在多地成立了分公司或办事处，成功建设了省（地）市两级市场开发责任体系，为公司开展壮大拓展了广阔的市场范围。二、工程管理方面2012年是公司工程管理提升年，工程管理部
4、作为主要职能部门，首先调整组织架构，配备相关人员，明确各自分工，从工程日常工作，到对工程的现场检查、督查、考核等方面，都制定了相应的工作流程，并对工程管理部人员进展流程办公的相关培训，使人人关心流程管理，对流程缺乏的给予及时的补充、修改和完善，从而提高了工程管理部的办公效率。为到达快捷的沟通效果，工程管理部与各工程部之间建设了qq群信息沟通平台，实现了资料模板、各种文件、标准的资源共享；与公司网站、邮箱相配合，加以沟通，使公司的各种信息能够快捷的传递到各工程监理部。在所有员工的协同努力下，2012年公司所管理工程未出现质量、安全事故，全年共有20余个工程获得“构造中州杯等奖项。三、行政、人事方
5、面2012年，我们紧扣管理水平提升这一工作重心，健全管理机制，细化管理措施，提升服务质量，进一步提高了公司的管理水平，为建基公司长期稳定开展奠定了坚实的内部根基。1、资质维护工作：2012年完成了招标代理资质升级，水利施工监理资质及水利招标代理信用备案，使公司目前资质到达两甲、四乙，并开通了职称评审平台，为广阔员工职称评定提供了便利。公司现有各类注册人员、省级专业监理工程师、监理员、资料员、安全员、见证员等一千余人，工程持证上岗率到达90%以上。2、人力资源工作：为使公司人员配置及时有效，满足公司对各层次人才的需求，通过网络、报刊、招聘会等渠道，使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展，引进了大量的
6、专业性人才；并完成公司人员意外伤害保险办理。3、行政工作：对公司所需物资的采购、使用、储藏等进展方案、组织和控制，对耗材管理和公司车辆使用情况做好登记汇总，保证了公司日常办公正常运转。对公司各类档案的创立、收集、整理、统计、保管都做到准确无误，并适时出台?关于公司证件使用有关事项的通知？，使证件管理更加标准。四、财务管理方面：以国家相关法律法规为指南，严格按照公司财务管理规定，认真审核各类收支，处理各类经济事宜，加强财务核算，为公司经营决策提供准确信息。并对局局部公司进展了财务核查，使分公司财务管理逐步标准化。五、存在的缺乏：1、市场开展不均衡。从公司资质涵盖的7个行业上看，我公司承接业务仍以
7、房屋建筑工程、市政公用工程监理为主，水利工程监理业务次之，公路工程、矿山工程监理业务量较去年有所提高，但综合比较，市场占有率仍处于偏低状态，招标代理业务无明显优势，技术咨询服务及工程管理业务开展数量有限。从地域分布情况看，省内的局部地市和局部省外市场占有率明显偏低，有待进一步开发。2、工程管理提升推进深度和速度不够。公司总部工程管理提升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然已经投入运作，但个别分公司、办事处在相应配套管理制度不健全，在人员配置、检查、流程执行和应急反响能力方面存在缺乏，整体反响机制缓慢，流程执行不严格,检查后的整改、复查工作不到位，标准化工程监理部的建设推进缓慢。3、企业文化宣传力
8、度缺乏。对新进人员的岗前培训不到位，导致局部新进员工对公司的企业文化、机构设置及职能、企业精神、企业质量目标了解不够。纵观过去的一年，虽有缺乏但成绩显著，值得我们自豪；建基公司获得的每一份业绩和荣誉，都离不开公司全体人员的艰辛努力。展望2013年，我们信心百倍；我们有理由相信，河南建基的明天会更好！2013年注定将是不平凡的一年。党的十八大提出“毫不动摇的鼓励、支持、引导非公有制经济开展，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护，非公有制经济的安康开展和非公有制经济人士的安康成长，将会迎来更好的前景和更广阔的空间。2012年11月国务院正式批复？中原经济区规划
9、？，这是国家促进区域经济协调开展、支持中部崛起的又一重大举措。对于我们来说既是难得的机遇，也是艰巨的挑战。我们要紧抓此次机遇，乘势而上，扩大服务覆盖面，积极抢占市场份额，为“中原经济区”建设做出新的奉献。第一、经营管理方案和目标：1、在积极开展省内业务的同时，大力拓展省外市场。在新的一年里，我们要以“资源共享、互利双赢、优质服务、立足河南、面向全国”为指导思想，充分发挥公司竞争力，在稳固原有市场的根基上，稳步开辟省内市场新领域，省外市场基本实现全覆盖；争取在水利工程、矿山工程、公路工程、招标代理、工程管理及工程工程技术咨询业务上取得大的成就。2、经公司董事会研究决定，2013年业务合同额年度方
10、案目标值*亿元,实现回款目标值*亿元。为确保2013年经营目标顺利完成，我们将经营目标逐级分解，最终要落实到每个部门，部门负责人要与公司签订目标责任书，要让公司每个人都能够“目标明确，责任清晰”。第二、工程管理目标：1、持续提升管理水平。2013年我们要按照质量、环境、职业安康安全管理体系的要求，整理、修改、完善公司的体系文件，加强对分公司、办事处、工程监理部的管理，提高分公司、办事处、工程监理部的管理水平，共同维护和提升公司的品牌公信力和企业良好形象，树立公司服务的权威性，增强公司的市场核心竞争力。2、建设定期回访制度，加大工程督察力度。对各分公司、办事处和工程部建设相应的定期回访制度。重点
11、考评内部管理制度和流程的推进工作,对工程建设实施有效的监视管理,以加快工程部工作的标准化、标准化进程，确保工程质量与安全，多创精品工程。推行办公自动化，创新工作方式，使传统的检查、巡查、督查、考核模式向信息化、数字化、自动化转变，且占比重不断增加。3、制定突发事件应急预案。为及时、高效、稳妥地处置工程可能出现的质量、安全事故，指导和标准应对各类突发事件，保障人员安全和企业声誉，提高科学指挥的能力和水平,以2012年下发的河南建基工程管理的应急预案为根基，建设和完善分公司、办事处、工程监理部应急预案，同时建设应对突发事件的有效机制，提高应对突发事件的处理能力。第三、行政、人事工作方案和目标：1、
12、完成资质升级：方案完成水利水电工程、矿山工程、公路工程三个专项乙级资质晋升甲级资质和水利部施工监理资质晋升乙级，同时还要对人防、信息监理、政府采购、地质灾害防治资质有序推进，适时办理。2、中、高级职称评审：根据已开通的职称评审通道，在2013年争取将中、高级的职称评审工作作为重点，为符合条件的公司员工提供职称评审服务，使公司的员工能够在今后剧烈的市场竞争中多一份取胜的筹码。3、增加人才储藏：在新的一年里，我们要努力构建“学习型、专业型、创新型”的专业化管理团队，为公司持续开展储藏充足的管理和技术人才。在稳定现有骨干员工的同时，多渠道引进人才，建设系统的人员培训制度，不断提升企业人员的管理水平，
13、并不断吸纳有执业资格的有才之士参加公司，以适应企业高速开展的需要。4、加强企业文化建设。公司的整体开展需要市场环境、文化环境、工作环境来吸引人才。公司的企业文化建设是公司管理水平提升的重要组成局部。2013年将通过公司成立15周年的系列宣传活动，扩大公司影响，提升公司知名度和社会公信力，让公司员工得到荣誉感，同时受到尊重。5、强化内部管理，增强服务意识。公司机关人员的办事作风、言谈举止是公司对外宣传的窗口。2013年公司将强化内部管理，增强全体员工的服务意识，提高员工综合素质，改善工作环境，提高工作效率。6.继续推进网络信息化建设。开通语音会议系统，实现每月一次全国各分公司、办事处、工程部实时
14、服务、监控管理；建设内部网络OA办公自动化管理体系，建设工程与公司总部的沟通联系；对危机公关进展有效的防范和消化管理。第四、标准公司财务管理：（略）在新的一年里，我们要继续加大管理提升力度，多创精品工程和优质工程，在抓好工程管理的同时，积极拓宽市场，扩大业务范围，全面完成目标责任。公司全体员工要继续秉承“严谨、和谐、敬业、自强”的企业精神，争取在新的一年里有新的提高，新的收获。各位同仁，各位朋友：“人心齐，泰山移，团结和谐的建基公司虽有15年的开展历史，但与国内同行业知名公司相比较，毅然是一个稚嫩的团队。但正是因为我们年轻，所以我们有朝气、有活力、有冲劲；也正是因为我们年轻，所以我们公司才会有更大的开展空间。同志们！相信自己！让我们继续坚持“诚信经营，真诚服务的开展理念，为河南建基“服务公信、品牌权威、企业著名的愿景而共同奋斗！最后，在新春佳节即将到来之际，我代表公司董事会，向在座的各位并通过你们向奋战在一线的全体员工拜个早年，祝各位在新的一年里身体安康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意！谢谢大家！
