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1、医疗卫生招聘（面试）考试试卷（一）（怠分IoO分，考试时长90分钟题号、总分阅卷人分值100100得分考生应检杳“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题须在专用的“答题卡”上进行，在试题卷和草稿纸上答题无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、主观题（每小题10分,共100分）1、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？【答案】第,在般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。第二,领导脾气直也好,悠也好,固执也好，只要是出自
2、为公、为工作,都应该尊重和原谅他,并且按他的安排去做。第三,适当的时候,可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法,但点到为止。第四,在有合理化的建议时,照提不误。因为那是对自己和工作负责。解题思路：分析+沟通+表决心。此题是沟通、人际交往题，根据“服从而不盲从，是非原则要分清（有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组织）”的原则回答此题。2、汶川地震给广大受灾群众及学生造成了心理上的伤害，灾区开设心理健康恢复班，你作为负责人，请现场模拟开班仪式上的发言。【答案】各位乡亲父老、老师、同学们：大家好!我是XX。我们很难忘记2008年5月121114时28分，因为这天在四川汶川县（北纬31.
3、01,东经103.40）发生了8.0级地震,震中位于阿坝州汶川县。地震造成的伤亡惨重，已有大约6万人死亡,许多同胞杳无音信,无数房屋垮塌。汶川发生地震后,胡锦涛总书记立即作出重要指示,要求尽快抢救伤员,保证灾区人民的生命安全。温家宝总理也亲赴灾区指导救灾工作。国家地震局派出的有专家、救援队参加的工作组,出发赶往灾区。这次汶川地震,应急预案迅速启动,速度之快,彰显了我们应对灾难的能力，也增强了公众战胜灾难的信心。或许我们无法控制地震,但我们能够应对地震。灾难过后,我们面临的是重建家园的重任。但在重建家园的同时,更重要的是要重建灾区人民的信心。中华民族是一个伟大的民族,在任何困难面前,我们都应该有
4、着坚强的心,希望我们这个心理健康恢复班,能帮助我们走出灾难的阴影,更好地去面对任何困难。3、工作在基层的公务员，一般都工作量大，晋升机会少，你怎么看待？【答案】这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待。我足为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的。把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为r更高效地为人民服务,相对来讲个人的升职快慢就显得不是非常重要,重要的是各司其职。随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善,公务员升职时
5、间会有一个明确的规定。我相信只要立足本岗，干好工作,是金子总会发光的。4、如果在工作中你出现了失误，你怎么办？【答案】第一,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力为此负责,就请求单位帮助解决。第二,分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚，如果是由于我负责的团队中别人的失误,我也不能幸灾乐祸。作为个团队,需要互相提携共同完成工作,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结教训。第三,总结经验教训I,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者别人的错误中吸取经验教训I,并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作
6、方法、分析问题的深度和力度不够才导致出现了本可以避免的错误。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此类试题考察了考生应对压力、处理事件的能力，公务员要能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败。5、用“人民、奋发、增长率、普通话”编一个故事。【答案】绍兴是首批全国历史文化名城,全市广大人民的文化素养比较高,是发展旅游经济的好地方。李大伯退休后也干起了三轮车导游的生意,他首先将以前自己不是很熟的关于绍兴的历史进行了重温。绍兴的旅游主要围绕两个人物,越王勾践和鲁迅。勾践带领越国人民,卧薪尝胆，奋发有为,终于在吴越争夺中取得了胜利,绍兴城关于勾践的古迹和典故很多。鲁迅是我国伟大
7、的文学家。正是这些文化因素带动当地旅游业的发展,旅游人数增长率每年都是两位数。最近李大伯接待一位来绍兴采购布料的东北商人,李大伯观察了一下这位商人,见他长得五大三粗,估计他的文化根底不深。李大伯的普通话带有浓重的绍兴口音,商人不时打断李大伯，问他讲的是什么.整个旅游历时两小时。最后商人给李大伯提了两大意见,一是普通话不好,二是对历史了解不详细,如鲁迅在南京上的哪所学校。李大伯事后很惭愧,一位貌似粗鲁的商人,居然能指出他讲解的错误,李大伯决定请个老师好好补一补自己的历史知识。解题思路：串词语时先要解决实词的组合。6、如果你去一个新单位担任领导，给手卜.员工分配工作时他们不服，你该怎么办？【答案】
8、第一,作为新上任的领导,在工作中遇到难题是在所难免的。但是不能因此而退却,应该及时了解新单位的情况,为日后工作的开展打下基础。第二,进行个别谈话,找员工问清不服从工作分配的事由。因为自己刚上任,对单位情况不很熟悉,工作的安排是否有不当的地方,询问员工是否有更有效的解决途径。第三,对已分配的工作,若经过调查发现确有不妥,尽快重新分配任务,大方地向员工承认自己对单位情况不了解、决策欠妥等,并鼓励员工积极进言。若工作分配合理,只是因为自己是新领导的原因,则应以领导者的身份,对拒不执行工作分配的员工进行定的处罚，确保工作任务的完成。第四，事后注意总结经验,消除员工的消极情绪,与员工建立和谐的关系,获得
9、员工的信任。7、假如你是学校学生会干部，清明节时，让你组织300人到50公里外的烈士陵园参观，你如何组织？【答案】D写出活动计划书,包括参观目的、参观内容、参观对象、参观时间地点等。(2)申请经费,确定组织人员，明确个人的具体任务。(3)邀请学校领导参加,与烈士陵园的工作人员联系好,定好参观时间。(4)购买好所需要的材料,联系学校后勤公司，解决交通问题。必要时,还要计划好吃饭住宿问题。向各个班的班长发出参观通知,转达各班同学。(5)集中队伍出发,向大家强调注意事项。(6)参观结束后,写出工作总结。8、用“判断，升级，意向，联系，交通”等词，编一个故事。【答案】小王是交通系统的工程师,负责公路测
10、量。因为测量设备非常落后,造成误差很大,难以做出正确的判断,所以小王产生了升级测量设备的念头,他把这种意向积极向上级联系沟通,上级终于批准了他的建议。9、请结合实际进行阐述，领导干部首先要“堂堂正正做人”。【答案】“堂堂正正做人”，就是要带头加强党性锻炼,解决好世界观、人生观问题。领导干部做人,就要像白求恩同志那样,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。要做到堂堂正正做人,就必须严格要求自d,自觉接受党和群众的管理与监督。10、如果科室要组织大家去博物馆参观，科长让你来安排，你会如何做？【答案】(D与科长商量好参观时间,然后通知科室同事,统计
11、参观人数。(2)与博物馆馆长联系告知参观事宜,统一购票,并让其到时候安排讲解员随队讲解；如果,博物馆较远,联系汽运公司预订车辆负责接送(如果单位有车队的话,向后勤负责人申请安排车辆).(3)把具体的事项开支做详细的预算,并上报科长。(4)把参观路线及日程安排、注意事项做成通知形式送发到各个参观的同事手中。医疗卫生招聘(面试)考试试卷(二)(总分IOD分.考试时长90分钟)考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题须在专用的“答题卡”上进行，在试题卷和草稿纸上答题无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的
12、顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、主观题(每小题10分,共100分)1、假如在实行政务公开中。收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？【答案】“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利。“政务公开”是一项清除暗箱操作的重要措施,有利于真正做到全心全意为人民服务。题中的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第次,没通过实践,所以没法公开我应该召开一次听证会和群众进行沟通,开诚布公地向群众解释,相信群
13、众一定会谅解的！答题思路是：表态+对策。本题要有效运用各种沟通方式进行解释工作。2、临时组成一个调查小组。大家彼此都不熟悉。你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？【答案】在这个临时性的团队里,大家彼此不熟悉肯定不能构成工作的障碍,因为大家都是为着同样的工作目标走到一起来的,一定能够很好地配合工作并相处融洽。作为一个资历最浅的人,我打算从以下几方面去做让大家熟悉我、接纳我。首先,做好工作是让大家熟悉并接纳我的最大前提,我要兢兢业业地发挥自己的专业特长和综合能力,做好我在这个调查小组中应做的工作。在工作中我会注重团队配合,服从工作安排,并且在做好本职工作之余尽可能地多做些力所能及的事,尤其是基
14、础性的事务，多协助其他同志,让同志们从我的工作中看到我的专业能力、综合素质和积极的工作态度。其次,我要在工作中谦虚、谨慎,多向有经验的同志请教。在请教的过程中，既能提高自己的工作能力,又能和同志们形成很好的沟通、交流。再次,在工作之余,发挥自己的特长(如文艺)，活跃团队气氛,用我的热情、才艺和活力感染大家,让大家认识到,我是个具有出色工作能力、良好工作态度和较强亲和力的人。我相信,我只要把工作做好，同时真诚热情、积极主动地和同志们相处,我就一定会赢得大家的认可。解题思路：分析+沟通+行动。此题是人际关系处理、协调题。考察考生遇到陌生环境，如何让自己尽快融入的能力。在工作中保持积极、主动的姿态，
15、多与同事沟通，是解答这类题目比较固定的套路。3、假如一位需要经常合作的同事，在工作上和你常常有较大的分歧，以致影响了工作效率。你怎么与他合作共事？【答案】(1)要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰。作为公务员，要有与他人和睦相处的能力。(2)人都是有感情的,是可塑的，因此和同事友好相处是完全可以做到的。(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人,别人才会尊重你。因此,对待这位同事也应真诚,有分歧时要多做沟通,不能在背后散播谣言。(4)要谦虚谨慎。自己刚进科室比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的
16、态度和同事交流,不恃才傲物,要善于发现他的优点,不苛求别人。(5)可以找个机会请他一起吃吃饭,多作沟通,心底坦荡,开诚布公,尽释前嫌。(6)在以后的工作中,除了正常相处之外,还要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不自傲,不计较个人得失,有推功揽过、忍辱负重、任劳任怨的品质。我相信,通过自己的努力应该能够与这位同事友好相处,共同促进科室工作的工作效率。4、现在城市外来人口很多，城市压力很大，你怎么看这个问题？【答案】解放以后，由于国家对户籍的限制,人口流动很小,人们长期生活在自己的原籍故土,这样有利于社会的稳定和秩序的管理,适合于解放初期。然而,随着改革开放后经济的发展，人们流动的愿望越来越大,更
17、多的人离开农村走人城市,开始他们新的生活。城市由于大量外来人口的涌入,必然造成城市压力的增大。社会治安水平整体下降,刑事案件增多等一系列的问题应运而生。农民工问题越来越成为关注的焦点,他们为城市的发展做出了很大的贡献,应该成为城市的部分。随着农业机械化进程的不断推进,更多的农村剩余劳动力会走进城市。这是从农业化向工业化过渡的必然过程，也是社会和经济发展的标志。城市也应借此机会加强管理,不断改进,使城市得以更快更好地发展答题思路是：分析产生的原因，辩证看待问题，结合自身的角度。题目本身一目了然，背后体现了中国当前的经济社会发展问题，提高答题视角很必要5、领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度
18、工作取向的领导总是强调工作目标的实现：注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求。你如何看？【答案】1)客观分析这两种领导风格的正确与片面之处。(2)领导者的核心任务就是要实现既定的工作目标。因此,高度工作取向的领导有明确的行为指向,有利于保证工作目标的如期实现,但容易忽视下属的需求和感受,把下属视I(3)注重人际关系的领导比较关心下属，能够造成下属较高的满意度,促进下属工作绩效的提高,但容易使注意力和精力偏离工作目标,甚至影响秩序。(4)高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性,并顺利完成工作目标。(5)除搞好两种领导风格的结合之外,还应做到依具体情况确定不
19、同的领导方式,有的放矢地实施领导艺术。6、小张到了新科室，工作新，任务紧，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做【答案】(1)步人一个新的环境后,最重要的是把工作做好,努力适应新的岗位,学习新的业务知识。(2)在工作中,我应该虚心地向科长和老同志学习，多学一些业务知识,因为他们的经历都比我丰富,有利于提高我的工作效率。(3)因为单位里老同志比较多,我觉得作为新人,我应该多做一些事情,无论是在生活上还是在工作上多帮助老同志。我想只要我们团结合作,一定会把工作做好。7、党的十七大报告提出：“实践永无止境、创新永无止境”，你怎么理解？【答案】党的十七大报告高屋建新地提出了我们
20、社会主义事业前进的方向和所要达到的新目标，同时也对如何达到这一目标提出了具体要求。而“实践永无止境,创新永无止境”就是具体要求的最好诠释。第,实践是检验真理的唯一标准。在当前全面建设社会主义社会的过程中，出现了许多新问题,新思路,新举措。而我们在摸着石头过河的过程中，无法借鉴前人的经验。思路是否正确,方法是否有效,都只能依靠实践来检验。因此,只要建设在继续,发展在继续,实践就必须继续。第二,创新是发展的永恒动力,是当前改革的有效措施。在这个充满活力的发展时代,一成不变、墨守成规显然是有悖时代要求的。而开拓思路,大胆创新才能营造出符合时代精神的氛围,社会主义事业才能在党的领导下不断取得新成绩,开
21、创新局面。第三,作为一名年轻的公务员，面对纷繁复杂的工作,要时刻重视实践,把实践看做是工作取得进步的重要途径,要在实践中求取真知。同时要充分发挥思想灵活、敢于创新的优势,实践、创新两结合,在实践指导下创新,用创新带动实践。这样才能做名符合时代要求的公务员。答题思路是：解释内涵+阐述启示+结合自身8、如果录用后被派往驻外使馆工作，你所在国发生内战，局势紧张，你的父母知道后很担心，要求你立即结束任期回国，另一个是你未婚夫希望你马上结束任期回国结婚，否则要离开你，但是，你的任期还有一年，而且你的继任者暂时不能上任，你怎么办？【答案】(1)我会以工作为重,把国家集体的利益放在第一位。我会坚守岗位把自己
22、的工作完成好。(2)与父母沟通交流,告诉他们自己在这边一定会照顾自己国家也会保障好自己的安全,让他们放心，同时表明国家的利益应当高于一切,如果我现在结束任期就是置国家利益于不顾,也违背了我的工作原则，即使我回去也不会安心的。(3)与我的继任者联系,看他是否能及时上任。同时也可以向组织反映卜.我的情况,希望组织能考虑我的实际状况,让我的继任者能够及时上任。如果因为种种原因我必须连任一届,我会同我的未婚夫交流,向他说明我目前的工作状况,希望他能够理解我。不管怎样我都会认真完成我的工作。解题思路：本题主要考察考生在意外状况下的应变能力、协调沟通能力。与父母、未婚夫、继任者、组织沟通要注意采用不同的方
23、式。说服父母、未婚夫要“晓之以理、动之以情”，明确表明自己的立场。9、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？【答案】(1)紧急问题,搁置争议,先做好要做的事。(2)反思自己工作方法有什么问题，如果问题在自己,则努力改正,并积极和同事进行沟通,努力完成领导交代的任务。(3)想想这个人在这个工作中的作用、位置,如果问题在他,更要积极与他进行沟通，劝导他与自己配合起来,一起完成任务。(4)在适当的时机,可以委婉地向领导汇报。(5)任务结束后,总结反思以后出现类似情况怎么办。答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。遇到这样的试题，考生应一分为二地看问题，找到问题
24、产生的原因，再采取有针对性的措施。10、分管领导和直接领导之间有矛盾，你怎样对待？【答案】我会以工作为重，以大局为重,不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。(2)不以个人感情和好恶来对待他们,做到不亲不疏,同样尊重。(3)对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到:不利于团结的事不做,不利于团结的话不说,使他们能够化干戈为玉帛,求大同存小异,精诚团结,同舟共济,集中精力把本单位的各项工作做好。医疗卫生招聘(面试)考试试卷(三)题号4总分阅卷人分值100100得分考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单
25、面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题须在专用的“答题卡”上进行，在试题卷和草稿纸上答题无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、主观题(每小题10分,共100分)1、你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况。你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办？【答案】在向上级说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的态度,加班加点重新组织材料。(2)认真查找资料不准确的原因。(3)对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。(4)以此为鉴,重视教育和指导下属今后
26、从根本上提高工作质量,或改进不合理的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。2、有人说：“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点儿好。”请谈一谈你对这个问题的看法。【答案】D这两句话并不矛盾。(2)谋在于众,断在于独。民主与集中是辩证统一的关系。只讲民主,不讲集中,必然导致无政府主义、效率低下,影响目标的实现;只讲集中，不讲民主,容易导致决策的失误，也会出现气氛压抑,影响下属积极性的发挥。(3)民主并不会降低工作效率。民主的过程是正确决策的必须过程,是集中集体智慧的过程,也是调动积极性的过程,而这些都是能提高工作效率的,相反,如果不讲民主,决策就有可能失误,如果决
27、策失误那也就谈不上效率。(4)专断并不能提高工作效率。专断虽然可以节省决策时间,但在重大事项的决策上如果不走必要的民主程序,就有可能造成决策失误,就会造成决策者之间的矛盾,影II自工作积极性和有效性,形不成合力,这就会在工作的实施过程中降低效率。(5)民主的过程绝不能议而不决,泛泛而谈,如果议而不决,必定会降低工作效率。(6)具体的决策过程中必须要区分事件性质，属于重大事项、规定事项必须提交集体决策的就必须要民主。做到议而有决,决而有行;属于领导个人权限之内可以解决的问题必须个人决断实施,不得提交会议,推卸责任,从而把民主决策与提高效率有机统起来，把集体决策与个人行使职权分工负责有机统一起来,
28、把效率与公平有机统起来。3、在领导工作中，有的说“不谋全局，不足以谋一域”，也有的说“一着不慎，全盘皆输”。请谈谈看法。【答案】这两句话都是正确的。第一句话说的是全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义;第二句话说的是主要矛盾和关健环节对全局成败的重要作用。领导干部要树立全局观念,不能强调局部而有损于全局，同时又要善于抓住事物的主要矛盾,抓关键环节。4、一个单位和气团结，但是业绩平平，你怎么看待这个现象？【答案】对于此种现象,我想应该辩证地看待。(D方面,一团和气说明同事之间有着互相帮助、团结友爱的氛围,有着宽容待人的气氛,有利于单位上下齐心协力地工作。但另一方面,如果一团和气是建立在不讲原则
29、的基础之上,则不利于单位的成长,也不利于为人民服务。恩格斯曾经说过：“团结并不排斥相互间的批评,没有批评就没有团结。”(2)结合单位的工作气氛,寻找业绩平平的原因，是因为一团和气打击了大家的工作积极性,还是整体素质有待提高。如果是因为后者,我们需要对能力不足者加强培训I;如果是因为前者,我们要从根本上改变团和气的现状。一方面要进行宣传,让大家知道一团和气,只讲团结不讲原则的弊端,另一方面要通过引入竞争机制，明确责任,明确任务,明确分工,赏罚分明,提高大家的责任心、事业心,改变大家的观念。(3)从这件事上,我吸取了一定的经验和教训I,作为一名公务员,在工作中,我们既要讲团结,也要注意把握一定的原
30、则,提高本部门乃至本单位的业绩和效能。5、一个书店突然停电，个顾客向服务员要求查询本书，但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理。你如何处理？【答案】(1)向顾客表示歉意,表明停电的情况,同时了解顾客要求查询的书,看能否通过其他的方式帮顾客查询到。如果只能通过电脑查询的话,查明停电原因,如果短时间内可以恢爱供电,让顾客稍微等一下;如果短时间内无法恢复供电,我会让顾客留下联系方式,表示一旦电脑可以使用我们会立即查询并把结果告诉他。答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。面对工作中的意外状况，保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，
31、果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对工作中的意外状况。6、假如由你负责陪同二十几位老干部乘火车赴外地旅游，在中途换乘时，却发现有一位老同志未下车，此时火车已经启动，你如何处理？【答案】1)留人等候,其他人按计划前往目的地。(2)与车站联系,通知该次列车告知老同志在下一站下车等候。(3)落实情况后,守候人员前往下一站接回老同志,换军,前往目的地。7、你刚到一个新单位工作，许多下属不认识你。一天。你路过某个办公室门口，里面的一些职员正在谈论你的花边新闻。你很清楚，这些事情是莫须有的，但传出去又对你非常不利。你该怎么处理？【答案】1)克制自己的情绪,切勿去办公室当面指责。(2)认真检查自己的言
32、行,是否有容易引起大家误会的地方,并加以改正。(3)相信“身正不怕影子斜”和“路遥知马力，日久见人心”的道理,一切谣言必会不(4)选择时机,侧面提醒大家不要发表一些不负责任的言论。(5)必要时,将情况向主要领导汇报。8、领导要你4天完成一件工作，后又突然要你2天完成。你该怎么办？【答案】1)首先估计提前完成工作的可能性。(2)如果确定完不成的话,那么去跟领导详谈,说明没法完成的理由。(3)如果可以完成,但是需要其他条件,那么找领导说明情况,请领导给予支持。(4)如果经过自己努力可以完成,那么就努力完成。解题思路：此类问题比较常见，首先要对问题本身进行分析，得出各种可能的情况，然后分别对各种情况
33、予以妥善处理。9、有两个旧钟和一个新钟，其中一个旧钟对新钟说，我们一年要走XX秒。新钟一听，面露难色，不走了。另个IH钟对新钟说，我们一次只需走一秒。新钟听后高高兴兴地走起来了。请问你如何理解上述故事？结合实际工作回答。班的质量,使学员满意。最后,培训班结束后,我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时,及时做好个人总结，以便今后更好地处理类似的工作【答案】两个旧钟对新钟阐述的其实是一个道理，只不过角度不同,说法不同,就产生了不 同的效果。两个Ill钟可以看成是领导,新钟可以看成是它们的下属,从中就可以看出合理 使用激励方法对事物的发展起到的关键性作用。所以对于领导来说,掌握
34、一些激励技巧是 非常必要的。下属性格各异,工作的方式也各有特色,所以要试着对自己的下属分类,根据 不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励,反激励,物质激励和精神激励。如 何灵活运用激励手段,对领导来说是门艺术。10、开办职业培训班，前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人。该怎 么办？【答案】出现这种情况,说明我原来的工作做得不够好。面对这种状况,我要保持冷静的 头脑,积极寻求解决问题的方法。首先,我会接受报名。因为既然发出培训通知,就要对前来报名的学员负责,不能因为 出现了意外情况,就拒绝接受一些人的报名。其次,我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出
35、调整， 增加班次,并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员。如果存在培训班负责培训人员 的食宿问题,还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作,使他们明白培 训班的各项制度、纪律等,做到不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工 作的同时,我会把情况汇报给领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员，无法解决现在的 问题,我会请求上级给予帮助。常次,因为培训E的人员突然增加,计划作了调整,我会更加密切地关注各项工作的进 展,及时解决各种问题，以免出现混乱等意外事件。同时,及时r解学员的意见,提升培训解题思路：该题属于活动组织类试题，兼有压力性色彩。题目考察了考生计划组织协调能力、言语
36、表达能力等。在看到题目之后，考生要整理答题思路：(1)保持冷静的头脑;(2)根据活动组织安排对各个环节进行处理和监督；(3)做好总结。医疗卫生招聘(面试)考试试卷(四)(总分IOD分.考试时长90分钟)题号4总分阅卷人分值100100得分考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题须在专用的“答题卡”上进行，在试题卷和草稿纸上答题无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、主观题(每小题10分,共100分)1、单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有
37、人反映，评优人员中有的人资料不真实。这时。你怎么办？【答案】1)听取群众反映的意见,重新对资料进行细致审核。(2)如不存在群众反映的问题，向大家说明情况;如存在不真实的情况,检讨自己,加倍认真地审核材料。(3)总结经验教训，以后工作要仔细、认真、负责。解题思路：答题思路是：审核+对策+反思。对于存在的问题，我们一定要查证，再采取相应的措施，最后一定要反思，吸取教训。海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚。原则问题坚定不移，维护本单位、领导、个人的合法权益。不害怕，不后悔，勇往直前首先听取群众反映的意见，对材料进行细致复核。如发现存在群众反映的情况，将立即向上级领导请示，研究作出处罚决定，并公告。如
38、没有存在群众反映的情况，也将发布公告，消除影响。总结此事件的经验教训，以后工作要仔细、认真、负责。2、请联系实际，评析“有权不用，过期作废”与“为官一任，造福一方”。【答案】(1)领导者的职务或职位是依法获得的,但归根到底是人民赋予的。来自职务的职权也是责任,即为人民服务的责任。领导职权、领导职责和合法权益是统一的。任何一名领导干部,都要对党和人民负责,把对上负责和对下负责有机结合起来。(2)“有权不用,过期作废”的权力观是剥削阶级的权力观。报纸不断披露领导干部贪赃枉法而落人法网之丑事,应引以为戒。(3)作为党的领导干部,应该树立为人民服务的思想而不是为民作主,否则,就颠倒了主仆关系。我们要争
39、当人民的勤务员，以奉献为最高的社会价值,这是无产阶级权力观的核心。(4)社会主义的本质是最终实现共同富裕。共同富裕不等于同步富裕,而是允许诚实劳动和合法经营的人先富起来,先富带动后富,进而达到共同富裕。因此，“为官一任,造富方”是值得鼓励和赞赏的。(5)为官者切忌急功近利，切忌竭泽而渔,切忌追求立竿见影的政绩。必须考虑环境效益,维护生态平衡,树立科学的政绩观和可持续的发展观。3、你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人。怎么解决这个【答案】深入调查,证实情况是否如其他部门反映的那样手续繁多。(2)如果这些手续是必要的话那么我会做好对这些外地部
40、门负责人的解释工作,如果确实存在手续繁多降低效率的情况,应当精简手续以提高效率。(3)工作中对于他人反映的问题认真对待,及时解决。(4)事件结束后进行反思,对于同类事件，自己要有一套切实有效的应对措施。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。4、你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法？【答案】很抱歉,我确实没有看过十七大报告中有关外交部分的论述。这里请允许我谈一些对外交问题的粗浅看法。我国外交的总体原则是和平共处、互惠互利。我国一贯的外交原则就是和平共处,国与国之间存在矛盾和分歧是很正常的,关键是双方对待矛盾和分歧的态度、采取的措施。当前一些国家在对外交往中为实现自己
41、的利益,不惜动用武力，这是与世界和平的潮流相背离的。面对矛盾和分歧,对话和谈判是很好的手段,我们看到很多国际问题的解决都是通过对话和谈判实现的。互惠互利是我国在对外交往中另一项原则。在国际交往中有这样一句话:没有永远的朋友，只有永远的利益。可见利益是国际交往的重要目标。如何在国际交往中少发生不发生矛盾和分歧,其中重要一环就是协调好双方或是多方的利益。而互惠互利是保证双方或多方利益的有效途径,如果国际交往各方都能考虑对方或他方利益,就不会导致激烈的矛盾和冲突。总之,在国际交往中和平共处是目标,互惠互利是手段。只要各方都本着互惠互利的原则，一定会找到和平共处的方法。解题思路：不熟悉某个方针的时候，
42、最好不要不懂装懂，可以谈谈对相关政策的理解。5、用“角色，电压，举行，陷阱，动物”等词，编一个故事。【答案】商界如战场,动物世界里弱肉强食的法则在这里体现得淋漓尽致,一不小心就可能掉进危险的陷阱。许多公司前年还在举行庆功大会,今年就已经人不敷出。因此无论哪个企业,身上都背负沉重的压力。优秀的企业能把自己的角色定位为电灯,稳定的压力对他们来说等于稳定的220V电压,源源不断地提供着前进的动力。而失败的企业是不良的保险丝，电压大了，保险丝也就烧毁了。6、关于手机信息健康文明使用，请你组织一次活动。【答案】手机走进千家万户，虽隔千里一条信息就能彼此问候。我打算组织一次文明短信创作竞赛活动,计划从以下
43、几个方面来组织：第一,充分认识竞赛活动的背景和意义,拟定竞赛方案,包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等,必要时对方案进行论证,征求各方意见，向领导汇报。第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责,注意方案执行过程中各方关系的协调，及时沟通各方情况,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正,并组织评委进行评选,对获奖短信进行推广。第三,活动结束后,认真反思,总结相关经验，以备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是：破题+活动前+活动中+活动后。此题要求组织一次活动，没有规定形式。活动形式的新颖，就是一个亮点。7、为了纪念中国共产党成立八十八周年，你们单位准备举
44、办庆祝活动，如果让你组织，你准备怎样举办？【答案】如果让我组织,我打算从如下几个方面来开展庆祝活动：(1)举办“党在我心中”征文竞赛。以诗歌、小说、散文等各种体裁来歌颂我党八十八年来所取得的巨大成就,宣传优秀共产党员的先进事迹。(2)举办“党的成就”展览。以图片的形式反映在中国共产党的领导下,我国社会主义建设事业所取得的巨大成就。(3)举办大型报告会,歌颂中国共产党所领导的社会主义建设事业所取得的突飞猛进的辉煌成果,使人民更加充分地认识到中国共产党的伟大和光荣。(4)举办大型文娱晚会,隆重庆祝中国共产党成立八十八周年。(5)召开庆祝大会，由党委书记作报告,庆祝党成立八卜八周年,并在大会上表彰优
45、秀共产党员和优秀党务工作者。总之,庆祝活动要隆重、热烈,充分体现时代精神。8、你是如何理解“言者无罪，闻者足戒”这句话的？【答案】(1)任何人对别人提出意见和建议,都要有一定的事实和根据,不能无中生有,更不能落井下石。(2)如果他人对我提出意见和建议,我会虚心地接受。同时,要正确地分析,如果我确实有什么地方做得不到位,会采取措施积极弥补,同时避免犯同样的错误。(3)如果我根本就没有什么问题,那么,我将会和他积极沟通,消除误会。这正是“有则改之,无则加勉”。9、有一个人来你的办公室，当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任，损害了他人的利益，你怎么办？答案保持冷静。(2)听取来访者反映的问题,如
46、果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题；如不存在的话，向他讲明原因,相信领导会明察的。(3)吸取教训I,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。解题思路：答题思路是：冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之，无则加勉。10：NBA梦之队通常是从每个赛季里选择表现最优秀的队员组成，却总是输，说明什么问题？【答案】首先,这说明了成败不取决单个的优秀球员，而取决于团队的整体协作,再好的球员协调不好也是妄谈。一枝独秀不是春,百花齐放方显春天的美丽。团队的合作精神在实战中最重要,是常胜不败的法宝。其次,团队的磨合很重要。NBA梦之队通常是临时集合而成,队员之间缺乏长期的配合和训练,即便是最优秀的队员,彼此之间不熟悉导致配合不默契,不能形成合力。再次,队员的优秀是从单个人的技术上讲,团队的优秀还要包括整体的实力。如何在现实中用最好队员达到最完美的配合,创造最好的成绩,是最大的挑战。从个人讲首先要提高自己的能力，有条件进入我们追求的组织,然后培养自己的团队意识,在团队中根据自己的特点找准位置,扬长避短，与同事在工作中形成配合默契的团队,用团队的力量实现政府的职能。答题思路是：通过现象分析团队建设，由此引申到工作中如何处理各种关系。
