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1、面试（军队文职）题目（一）（总分100分，考试时长90分钟）一、主观题（每小题10分，共100分）1、因西花村附近的华能金陵电厂要扩建，政府向村民征用了土地，虽然已经按规定向村民发放了补偿款，但部分村民仍不满意，要求提高补偿标准增加补偿费，在没有及时得到答复的情况下他们就到镇政府门口聚集闹事，堵塞交通，领导让你去处理此事，你会怎么办？【答案】面对这种突发事件，领导让我去处理此事，我会沉着冷静、积极采取措施。先稳定村民情绪，疏散他们回家，控制现场局面，确保镇政府门口交通顺畅无阻，争取把这件事情处理好。首先，我会尽快赶到事发现场，向他们表明身份，说明来意之后，用友善的方式劝解他们，让他们先冷静下来
2、，争取把现场的局面控制好。同时调配保安人员疏散围观群众，使交通能够顺畅。其次，如果在我的劝说下，村民仍执意不肯离开，那么我会把他们的代表请到我们的会谈室进一步地沟通，向其说明政府必须按照国家征用农民土地的标准严格执行，同时这次征地工作也是按照正规化的途径和手续流程进行的。政府已经按照标准将补偿款发放给村民了，那他们要求对征用的土地提高补偿标准增加补偿费的意见是不合理也是不合法的，如果他们为此冲击政府机关，情节严重的甚至还要受到法律制裁。但是考虑到村民的诉求和实际生活状况，我们回去后会向领导建议，在其他方面给予资金和政策方面的帮助，我们会尽快开会讨论此事并给予村民答复。我相信，经过这样协调，村民
3、们一定能稳定情绪，回家安心等待结果的。最后，总结本次经验教训，把本次的事件处理过程形成书面文字，上交领导，以便日后指导工作。2、上级希望农民参加农村医疗合作社，到规定日期只有25%的人参加，领导规定在一段时间内参加人数要达95%以上。你如何办？【答案】1）深入了解情况,寻找大多数农民不愿参加的原因，有针对性地采取一些措施。（2）做好宣传工作，以简洁易懂的方式让农民了解什么是农村医疗合作社，了解它能给村民们带来什么好处。（3）切实做好村民们的思想工作，让大家能够真正接受医疗合作社并愿意参加。（4）做好村干部的工作，让这些村干部起带头作用。（5）总结处理类似情况的经验。解题思路保持冷静十分情况对待
4、+解决问题。此题属于工作中的意外状况题目，侧重考察考生承受压力的潜质、处理问题的能力。考生要善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益。3、大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪。对此，你是怎么想的？【答案】我个人认为对这两个群体待遇的区别，并不是因为政府特别优待学生而岐视民工。他们的社会地位是平等的，而在这个问题上区分对待，是由于以下几个原因：(1)民工作为一个职业的劳动者，他是独立地依靠自己劳动力得到报酬,从这个意义上说，民工是一个独立的劳动者。而学生，虽然是完全民事行为能力人,但是他现阶段主要的任务是学习，这就决定了学生不可能作为一
5、个职业劳动者。因此，政府给予学生半价优惠是无可厚非的，也是对人才的一种支持。(2)对于候车环境的差异，也不是车站对民工抱歧视的态度，而是一种人流分流控制的手段。由于我国基础设施建设还没有达到完善的阶段，一个候车室所容纳的人流量是有限的。学生相对于民工来说，数量比较少，所以更适宜于在候车室候车。对于数量庞大的民工群体,在室外候车能达到更好的分流效果。(3)学生和民工都是我国公民的组成部分，对于他们的不同待遇只是出于管理的需要考虑，而没有优待与歧视之分。随着我国经济的进一步发展，交通设施的进一步完善，我想，不久的将来，民工也将像学生一样，能在条件较好的候车室里候车，政府也将秉承为人民服务的宗旨，尽
6、快改善这一问题。4、你是单位的领导，有一天你的两个下属在加班回家的路上被打劫了，他们向你汇报，你怎么处理？【答案】我的下属在下班的路上被打劫，不但会损失财产，还可能会存在人身安全问题，具体来说我6会这样处理。首先，得知下属被打劫的消息，作为领导我会第一时间赶赴现场，如果他们被劫持过程中有受伤，我会立即送他们去医院或者拨打120,使他们得到及时救治，并马上拨打HO报案，请警方调查、处理此次抢劫事件。其次，确保两个下属没有生命危险或伤势不严重后，一方面，我会电话通知他们的家属前来，并在陪同他们等待的过程中安抚他们紧张、惊慌的情绪；另一方面，稳定下属的情绪后，了解他们被抢劫的过程、所损失财物的多少，
7、并向他们说明下班途中受伤属于工伤范畴，我回去后会尽快向上级领导汇报，尽量弥补两位的财物损失。再次，我会将两位下属所遇到的情况做好记录，并认真核实具体状况，向上级领导汇报，报批工伤，以此来报销他们的医药费用。最后，在接下来的工作中，我会多组织一些有关安全防范措施的培训，提高大家的安全意识和戒备心理。此外，还要更加合理地安排部门的工作内容，鼓励大家要不断提高工作效率，尽量减少加班，从而避免类似事件的再次发生。5、某船舶进港卸货，你们作为检验检疫工作人员对船舶进行卫生及相关检疫,花了半个小时，还没有结束。船长非常生气，说你们工作效率低，耽误时间，要投诉你们。作为检验检疫工作人员，你会如何与该船长沟通
8、？请现场模拟。【答案】王船长：您好！首先我为耽误了你们一段宝贵的时间而致歉，但请您理解，检验检疫工作很有必要，且马虎不得，再加上这段时期相关疫病的传播又有所抬头，我们必须确保您所在的船只检查到位，以避免后续麻烦。之所以花了这么长的时间，除了上述原因之外，还跟近期港口停泊的船舶数量大增有关，我们的工作量要比往日增加了很多，因此分散到每条船舶的人手就较为有限，相对应地也增加了检验检疫的时间，这点还请您谅解。当然，为了更好地为群众服务，我们也会积极思考提升工作效率的方法，尽量避免耽误你们过长时间。如果您还是执意投诉的话，我们对此也会予以理解。我们会将您的投诉作为一种鞭策，今后将更加努力工作。再次感谢
9、您的意见。6、上广深等一线城市为缓解交通拥堵，准备收取交通拥堵费。有人赞成，认为收取交通拥堵费有利于缓解拥堵，有人反对，认为这不能从根本上解决问题。对此，你怎么看？【答案】在交通拥挤时段对部分区域的道路使用者收取一定的费用，其本质上是一种交通需求管理的经济手段，目的是利用价格机制来限制城市道路高峰期的车流密度，提高整个城市交通的运营效率。它确实能在一定程度上缓解城市的交通拥挤，但治标不治本，且存在费用收取政策能否普及、征收的费用是否透明等问题，因而在实际操作层面的可行性还有待考量。我认为，我们应该找到造成交通拥堵的主要原因，对症下药，只有这样，才能从根本上解决问题。造成交通拥堵的主要原因有：道
10、路容量严重不足：汽车增长速度过快。低速的交通系统难以适应现代汽车交通的需要，阻碍汽车化在城市的实现：我国大城市中交通控制管理和交通安全管理的现代化设施普遍较少，交通管理技术水平低下；缺乏整体的交通发展战略；道路使用者的不文明行为。面对城市交通拥堵的难题，一方面，加大城市交通环境的硬件建设，加强城市交通道路建设.建立立体大交通，加强道路的远期规划，加强停车场建设，改进管理手段，充分利用有限的道路资源；另一方面，提高广大交通参与者的素质，创造良好的交通软环境。只有采取“软硬兼施”的：方法才能获得最大成效。当然，城市交通建设是一项系统工程，因此单凭交通部门的力量是远远不够的，还需多部门合作。交巡警部
11、门应积极会同建设部门，对交通拥挤路口进行渠化改造，拓宽交叉口，增加进口车道数，合理设置道路车行道，打通支小路，促进城市道路“微循环”；会同城管、工商部门清理整治“马路市场”“马路停车场”，加强路面执法，对各种严重交通违法行为和不文明行车行为依法严管，形成强大震慑力。7、单位有同事工作积极性不高，经常找借口缺席，而且常常在公开场合发泄不满的情绪，领导要你去处理这件事情，你怎么办？【答案】领导让我去处理这件事情是对我的信任，是锻炼我沟通协调能力的机会，我一定不辜负领导的期望，圆满完成这项工作，我将会采取以下沟通方式。第一，找出其工作积极性不高的原因，弄清是其自身态度问题还是对工作的不满。第二，如果
12、是对工作有意见，我会建议其找机会与领导商量讨论，而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题，我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来不便，向他说明因此带来的负面影响，希望他端正态度，以公务员的标准要求自己，在工作中创造好成绩。第三，对于其在公开场合发泄不满情绪的问题，我会努力成为他倾诉的对象,时刻了解他的想法，帮他解决问题。在公开场合发泄，不但不能解决问题，更影响了工作环境,影响了公务员形象。相信他能从一个公务员的身份出发,权衡利弊。第四，时刻跟踪该同志的情况，不定期向领导汇报沟通交流发现的问题，不但要帮助该同志改正错误，还要防止类似问题再次出现。解题思路：弄清原因+区别对待+总结。
13、这道题是一道具体问题具体分析的题目，考察考生分析问题的能力及沟通协调能力。8、一天上午。你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突发，使谈判无法继续，而外商已订好当天12点的返程机票，你怎么办？【答案】(1)要保证经济合作项目谈判成功。(2)安排人员送正职去医院。(3)按照谈判原则代替正职继续谈判，并用电话或让随员向上级报告。(4)经上级同意后，代表中方单位签字。(5)送外商去机场。(6)将谈判情况报告给上级和正职。9、某领导来单位视察，突然单位所处地区停电，而领导晚上就要走，只有一天的时间视察。你如何做？【答案】(1)保持冷静。(2)立即找人查修电路,尽快恢复供电；如果是
14、供电部门的问题则与之联系，了解大概要多久能恢复供电。(3)如果长时间无法恢复供电的话，向视察的领导说明情况，在白天陪同领导视察停电影响不大的部门。(4)总结经验。答题思路是：冷静+对策+总结。面对工作中的意外状况，要科学分析，沉着冷静地理清自己思路。10、新修订的消费者权益保护法中规定广告运营商发布关系消费者生命回健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者权益损害的，应当与经营者承担连带责回任。对此，你怎么看？【答案】广告是消费者获得信息的重要途径，对其消费意向有着重要影响。而近年来，虚假广告问题比较突出，消费者权益受到损害的案件频发。对此，不仅经营者需要对产品负责，广告的发布者乜需要加强对广告内
15、容的审核意识，承担相应的责任，因此该项规定是从源头上对虚假广告做出的有力规制，具有重要意义。这项规定强化了广告经营者、发布者的责任。这次消费者权益保护法对与消费者生命健康相关的条款进行重新修订，不论行为人是明知还是不知，只要发布了虚假广告，就要承担相应责任。这就要求经营者、发布者更加注重事先的审核义务，更加注重自身的审查把关的结果可能会给消费者带来的影响。提醒了广告的发布者不仅要对广告内容的真实性进行考察，而且要对提供商品或服务的经营者的真实身份进行严格核实，以高度的责任感为广大消费者严格审查把关，避免消费者权益受到侵害。这一修改，有利于更好地打击如虚假医药广告等各种虚假广告，从而更有效地保障
16、食品、药品安全，真正维护广大人民群众的切身利益。同时，这一规定在具体落实过程中还需要注意以下几点：一是制定相关的实施细则，进一步明确广告发布者与经营者的责任划分。二是行政主管部门要积极引导，适当推出鼓励性宣传措施，引导广告运营商真正意识到自身的职责，从而严格审核广告内容，提高自身平台的公信力，进而保障消费者权益。三是明确严厉的惩罚措施，针对不负责任发布虚假广告的运营商，进行严厉惩处。总之，只有制定好配套措施保障落实，才能真正达到强化广告运营商责任的目的。面试（军队文职）题目（二）（总分】OO分，考试时长90分仲）一、主观题（每小题10分，共100分）1、会上你发现自己的方案与领导指示有偏差，和
17、其他同事不同，轮到你发言了，你怎么办？【答案】（1）保持镇静,迅速确认我的发言与领导指示是否有原则性的偏差，如果不是原则性的问题，可以按照自己的发言陈述自己的观点，以供领导参考。（2）如果有原则性的偏差，在我发言的时候可以避重就轻，表示同意同事的方案，然后在不重要的地方谈几点自己的意见。（3）事后要反省自己，吸取教训，确保以后不再发生类似情况。答题思路是：冷静+对策+总结。2、领导者在借助“外脑”时应防止什么问题？【答案】时下，不少领导干部在想问题、作决策时,把借外脑即听取同事、特别是有识之士的意见，作为必经的工作程序。这样做有利于科学决策，把工作于得更好，是值得称赞的工作作风。但是也有与此完
18、全不同的另一种情形，让人深感忧虑。有的领导干部，在所承担的工作中，一切依赖外脑，尤其是文笔功力强的笔杆子，更是他们格外倚重的特殊外脑。如一段工作结束了，要外脑拿总结；新的工作开始了，要外脑拿方案；上级机关要的调查报告、理论文章、学习体会之类的,也找外脑代笔;有的即使是本人的工作经历，也懒得自己动脑，如向组织上作思想汇报、年终述职报告等，也找外脑去“合理创造”。久而久之，这类干部便“嘴尖皮厚腹中空，一夭夭在迎来送往中说醉话，在呼朋唤友中说私话，在百般无聊中说废话,养尊处优,有其职而无其能，以至于作报告时东拉西扯、抛锚跑调，闹出“接下页”之类的笑话。一切依赖“外脑”，导致自己脑萎缩退化，实属可悲。
19、3、工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他？【答案】工作中难免会有不如意的地方，但总因为琐碎小事而抱怨不休，往往会影响工作的积极性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其对我的信任，但我也应对其进行劝慰开导，让同事放宽心。首先，对同事的抱怨要耐心倾听。在工作不忙的情况下，可以和同事单独进行沟通，并认真倾听同事的抱怨。很多时候也许同事需要的只是情绪的宣泄，对于同事给予我的信任我应认真对待，真诚倾听，适时表示理解和同情，增加同事对我的好感。其次，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时避免采用说教的方式，而应分
20、享自己的心得体会来进行引导和劝慰。如同事抱怨领导交给的工作过多，导致自身压力很大，则可以告诉同事这是领导出于对其的信任所给予的锻炼机会，应积极主动地响应，但是如果做起来实在过于繁重，可以反思是否是因为自身做事效率较低所导致，在清楚问题所在之后，可通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高工作能力。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解。通过分享自己工作中的实例，表明有的群众确实存在情绪控制能力差的问题，容易将火撤在无关工作人员身上.对于这样的情况，要多理解，态度随和地多与群众耐心沟通。毕竟作为公职人员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是我们的职责所在。最后，劝慰同事在
21、工作中应保持积极乐观的心态，坚持大事讲原则小事讲风格的做法，坚信“没有边缘的工作，只有边缘的心态”，争取少抱怨、多行动，迎接工作中的挑战。4、参加工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，你会怎么做？【答案】(1)首先应该尽快地调整好自己的工作心态，依然要以积极、认真的态度参与工作，不要因此而颓废不振。(2)对于自己的理想，进行客观的再次评估，找出其中不切实际和不适当的地方加以修正，并结合自身的条件，重新规划自己的职业目标。只要自己所从事的工作与自己的专业和职业目标不直接冲突，我就会继续坚持自己的理想，并不断地努力。(3)一步一个脚印，踏踏实实地工作，把理想的实现分解成一个个短期的目标，聚少成
22、多，使自己始终保持对生活和工作积极乐观的态度现实与理想往往是有一定的距离的。首先我会调整好心态，在岗位上工作一天就要尽职尽责一天，所以依然要以积极、认真的态度参与工作，不要因此而颓废不振。同时，我会认真的思量，到底自己追求的是什么，能做的又是什么。对于自己的理想进行客观的再次评估，找出不切实际和不适当的地方加于修正，并结合自身的的条件，重新规划自己的职业目标。只要自己从事的工作与自己的专业和职业目标不直接冲突，我就会继续坚持自己的理想，并不5、视频画面简述：在火车站安检处，一名民警拦住一位男士，请他出示车票，男士回答：“没有。”请他出示身份证，他也答：“没有。”警察把他带到其他地方，问他随身带
23、的包里有什么，他说：“只有衣服和面包。”警察怀疑他是小偷，于是对这名男士随身携带的包进行了搜查，发现里面有面包、衣服、裤子、笔记本电脑、绿茶、钱包等物品，民警拿出钱包，问他：“钱包里有多少钱？”他说：“有200多吧。”警察翻看后，发现里面只有50多元，并在钱包中发现一张身份证，出生日期显示1976年，而且核对身份证上的照片，这名男士并不是钱包的主人。根据视频，回答以下问题：警察是怎么发现这个人是小偷的？【答案】安检对于火车安全至关重要，安检人员行使其安检的权力是确保旅客安全的重要保障。这不仅需要安检人员具有责任心，不放过任何一个可疑的人员，而且还要具有敏锐的观察力。只有这样，才能将不法人员绳之
24、以法。此名小偷之所以被发现，最关键的原因有以下几点：第一，进站人员大多都是乘火车的乘客，而乘客就该携带身份证和车票，但此人乘车既没有身份证又没有票，因而值得怀疑；第二，当问及此人包里有什么物品的时候，他只回答出了两样物品，其他物品都没有说出来。并且他的回答很取巧，因为一般出行的旅客包里都会带面包和衣服，所以回答对了也无可厚非；第三，当问到钱包里有多少钱时，他的回答也不准确。而且拿行李箱的一般是长途旅客，身上虽然可能不会带大量现金，但一般也不会只带50元；第四，最重要的是钱包里还有身份证，之前询问此人时，他回答的是“没有”。而和身份证对照一下是否是本人，结果就会得出来了。6、你是区教委的工作人员
25、，接到电话报告某学校学生午餐后出现集体腹泻的情况。领导责成你处理此事，你怎么处理？【答案】在这种情况下，首先，我会迅速和校方取得联系，详细了解情况，安抚校方情绪，指挥其控4制好现场，然后立即安排医疗车辆和相关专家赶往现场。随后，我会立刻赶赴学校事发现场，实际察看学生情况，安抚学生们的情绪，做好现场指挥工作，安排医疗队送中毒学生去医院进行进一步检查、救治。其次，联系卫生局、疾控中心等相关部门组成专家组，成立调查队，联系学校食堂负责人，对午餐提供的食品进行化验，确定腹泻原因。如有必要，我也会成立外联组，联合校方负责人联系学生家长，解释情况，安抚情绪，安排陪同一起赶往医院，稳定学生的情绪。再次，调查
26、结果出来后，追究相关责任人的责任，完善食堂卫生安全，安全责任落实到人，就结果向领导汇报工作，恢复学校教学秩序。将处理结果向媒体公布，以儆效尤。同时，向公众道歉，探望中毒学生，了解其需求，安排学校为其补上落下的课程。最后，在领导的指示下，在辖区各个学校进行卫生普查，加强学校食品安全检查，增强学生的食品安全意识。同时，请广大师生注意饮食卫生，少吃冷食，防止病从口人，并最终形成学校食堂定期检查机制，保证学校的食品及饮水安全。杜绝此类事件再次发生，以保证学生健康成长。7、你所在海事局辖区水域准备举办渔文化节，带动地方经济发展，节日当天预计有一千艘船只出海捕鱼，领导安排你制作一份保证水上交通安全的计划书
27、，你会怎么做？【答案】举办渔文化节，既丰富了群众的文化生活，又能带动当地经济，是一件好事。但是，一千艘渔船同时出海捕鱼，规模较大，安全问题需要我们高度重视。我一定会认真制作这份水上交通安全计划书，以保障活动顺利进行。首先，通过翻看资料、互联网查找、请教专家及有经验的同事等方式，了解是否有举办此类活动的相关经验，认真总结，为科学制作水上交通安全计划书奠定基础。其次，按照人员配备、安全检查、船主配合、活动监控等几项内容制订水上交通安全计划书。主要内容如下：第一，加强人员配置，妥善安排分工，加强人员职守。组织我局工作人员成立船舶安全检组、节前安全知识培训组、对外交流组、水域督导组、设备维护组以及气象
28、监察组等，各组根据不同的时间和区域各司其职。第二，加强对出海捕鱼船只的安全检查和对船主、船员的安全教育。在节前动员参加活动的相关人员开展安全知识教育，并签署水上安全承诺书。对所有船只进行安全排查，查找有无船体渗漏、船况不良等情况，发现不符合条件的船只立即处理。第三，对出海船只进行分组，每十艘船为一组，每组制订安全负责人，由我们不定期与安全负责人取得联络，了解船只情况。第四，活动当天，通过安全督导等方式，加强对相关水域的监管，对水域交通进行疏导；提前了解好天气情况；加强电子监控，各工作组保持随时联系；加大对水上交通安全的关注力度，搜救人员及船只及时待命。最后，将制作的计划书上报给领导，根据领导的
29、意见对计划书进行相应的修改，确保此计划书能够为保障活动当天的水上交通安全提供依据。8、在学校门口，一位老太太被一辆摩托车撞倒当场昏迷，摩托车逃逸，引起很多学生家长和群众围观，造成该路段交通拥堵。作为交警，赶到现场后，你会怎么办？【答案】作为交警，要切实履行保护人民群众生命财产安全的职责，尽快恢复现场正常交通。因此，我会这样处理：首先，救人为第一要务，我会立刻上前查看老人的伤势，并进行简单的急救处理。同时拨打120急救电话，说明地点和老人伤势，请救护车立刻赶来。其次，我会请求同事协助，一方面看护老人，在事发路段设置警示牌，指挥车辆绕行，避免造成新的交通事故；另一方面，我会和同事一起疏散群众，此处
30、车流人流集中，请大家不要围观，尽快接孩子回家，以免自身及孩子人身安全受到伤害。再次，救护车到达后，协助医护人员将老人抬上救护车，共同赶往医院。待老人清醒、病情稳定后，我会详细询问事故过程、逃逸司机相貌、穿着等相关线索，做好记录。同时，安慰老人专心养病，自己和同事一定尽快破案，赔偿老人损失，然后联系老人亲人前来照顾。最后，调取事发路段监控录像，查看逃逸司机特征、逃跑方向、车牌号等，为后续破案收集线索。待案件侦破后，及时向领导汇报处理过程及结果，听取领导的指示。9、如果你的一位同事向直接领导提出了一个可以提高效率的合理建议，没有被接受，他又直接向上一级领导建议，以期得到采纳。你对这位同事的做法怎么
31、看？如果是你，你会怎么做？【答案】我想，既然在一个单位工作，就是有层级，有计划的，该向谁反映什么问题,应该有一个比较明确的标准。作为行政机关，一般都是应该先向自己的直接领导反映问题，提出建议。除非有明确规定,应该向更高一级领导反映问题。我不赞同同事这种越级反映问题的做法。如果是我，我会先反思自己的建议是否真如我自己想的那样合理和可行。直接领导既然没有接受我的建议,肯定有他的原因和理由，有时自己看问题是有片面性和局限性的，这就是人们常说的当局者迷。所以，最重要的是再和我的直接领导沟通，找出他不接受的理由和原因。如果他的理由充分，那么我会接受他的意见，暂时放置建议,如果他理由不充分或根本没有理由，
32、那么我会从我党的事业,从国家和人民的利益出发,按公务员的有关规定及组织程序反映问题。10、你是综合执法局的工作人员，有一天接到群众举报，说有一些小食品摊在路边，不仅脏乱差，还打扰居民休息。你到场后要取缔小摊，摊主不配合，引起群众围观，当地小区辖区主任也来说情，说这里是政府安排的利民工程，请问你怎么处理？【答案】遇到题目中这样的情况，我们综合执法部门在处理过程中要坚持两个原则，一是坚决整顿小区的街边摊位乱象，保证社区安静和整洁；二是要努力劝服，并帮助小商贩寻找更好的经营方式，兼顾政府的利民工程，过程中避免暴力执法。首先，我会和当地小区辖区主任说明我们已经了解到的情况，包括群众举报和实地走访社区的
33、摊位勘察得到的情况，虽然这是政府安排的利民工程，但也要让其了解脏乱问题的严重性和治理工作的必要性，得到他的认可。其次，我会请辖区主任帮忙疏散围观群众，同时，将小商贩们汇集起来，跟大家说明小区的街边摊位乱象的严重性以及我们要坚决整改的决心。当然我们并不是要阻碍政府的利民工程，而是通过更好的渠道来实施，之后将我们来之前商讨出的解决方法告知大家：第一，辖区相关部门在适当的地点规划一个市场区域，可以让街边摆摊的小商贩聚集起来买卖，并制定严格的场地使用要求和规章，鼓励大家踊跃报名。第二，摊位主进行系统的登记后方可有资格人驻农贸市场，在开业之前我们部门会将他们聚在一起组织正规的培训，特别是食品安全卫生和职
34、业素质，声明农贸市场的各项规则，希望大家能自觉遵守。相信大家都是通情达理的人，我们给他们找到更好的经营场地和方式，他们一定能够配合我们执法，收拾摊位回家，等待下一步统一安排。最后，我们作为综合执法部门的工作人员，会不定时地去查访农贸市场的营业情况，如再发现占道经营、阻塞交通、垃圾满地、噪音严重等情况，必严惩不贷。如有不服从安排，仍旧在小区街边贩卖的小贩，我们会予以严肃的处理，切实保证市民的生活环境安定整洁。面试（军队文职）题目（三）（总分】OO分，考试时长90分仲）一、主观题（每小题10分，共100分）1、假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作关系和另一处室的马处长屡次发生误会，马处长对你的
35、印象极为不好。机关干部轮岗交流，马处长到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办？【答案】（1）保持良好的心态，不必惊慌、恐惧、害怕，一如既往地做好自己的本职工作，以自己的工作态度、工作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。（2）在恰当的时间、恰当的场合，以一种恰当的方式与马处长进行沟通和交流，向其解释与之发生误会的原因，表明自己与其发生误会完全是出于公心，并无其他恶意。保证在以后的工作中，坚决服从领导安排,领会领导的工作意图，出现分歧及时沟通，在工作方向上始终与领导保持一致。2、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管工作？【答案】1）坚持民主集中制原则，服从
36、分工，当好副手。（2）深入实际，调查研究，获取工作的主动权。（3）理清工作思路，提出工作计划，调动大家的积极性。（4）密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。3、某中专学校招不到学生。被媒体曝光，社会反响很大。学校组织开记者招待会。假如你是具体负责人，部分教师和工作人员不配合你开记者招待会，你该怎么办？【答案】首先，在工作中碰到同事或是相关人员不配合自己的事情是会有的，面对这种情况我不会因此而抱怨，因为问题终究是要以解决而告终的，所以我会本着积极解决问题的心态和我们学校的教师和工作人员积极努力地沟通。其次,面对实际沟通问题时,教师和工作人员不配合主要的原因应该是出在思想上。学校招不上学生本来
37、就是件比较难接受的事情，又要被媒体曝光，肯定我们的工作人员心中会有不同意见，我们找到这样的症结，就要从思想认识上着手来进行沟通。我们的老师要从学校面对社会压力的大局出发，不要以自己为中心。学校既然做出了决定要向社会公开或是做澄清，这肯定是正确的，我们作为学校的一员，应该积极配合校领导做出的相关决定。最后，在此次记者招待会后要做好会议的总结。解题思路：分析问题+解决对策+沟通协调+事后总结。这道面试题看上去更像是一道综合解决问题的能力题，但实质上此题的解决问题的核心在我们的学校和老师间关系的和谐实现上，这些关系的更好实现途径即为沟通协调。因为没有直接立场或是政治态度上的争议，所以核心在于沟通协调
38、4、镇政府为开展扶贫工作，安排你到所辖各村开展调研，供领导制订扶贫方案。你会怎么开展调研？【答案】开展此次扶贫调研，旨在对下辖各村贫困对象及扶贫情况有深刻认识，以便后续制订更为精准的扶贫方案。此次调研工作一定要做实做细，因此我会在做好调研前的准备工作的基础上，具体从以下几个方面开展调研：首先.为使调研更具有针对性，我会和参与此次调研的工作人员一起翻阅近年来各村扶贫工作报告，初步了解和掌握扶贫工作进展。确定调研时间为期一周，调研范围主要为下辖各村的贫困对象，重点调研包括摸清扶贫对象、找准致贫原因、选准脱贫路子四个方面的内容，并据此设计调研表格。其次，做好调研前的准备工作。以村为单位，导出并打印贫
39、困户列表，准备贫困户申请书以便调查中使用：打印好调查表格，下发给各调研员。做好调研人员分工，分为三个调研小组，各小组设一个负责人，一个组负责三个村的情况调查。列明调研提纲，明确具体调研任务、方法步骤、时间进度、工作要求，下发给各调研小组。再次，开展调研工作。通过实地走访和召开座谈会的形式，向各村村委会、扶贫村干部了解本村扶贫政策的落实情况，包括基础设施建设、社会保障事业、发展产业支撑增收、贫困人群个体扶持等方面的情况，对扶贫政策的意见和建议；走访各村贫困户，通过问卷调查的形式，了解各贫困户家中人口、年均收入、经济来源、贫困原因、享受补贴的情况，希望得到的扶贫、扶持等内容。最后，调研结束后，汇总
40、、梳理调研获得的数据，确保数据的真实可靠，并据此形成完整的调研报告上报领导，为上级部门制订扶贫政策提供参考。5、给一篇材料（判决书：包含犯罪嫌疑人姓名、犯罪内容、处罚金、判决结果等），要求考生以检察官的身份宣读出来。【答案】判决书是一个法律术语，是指法院根据判决写成的文书，也是法律讲解常用的一种应用写作文体。本题给考生一篇材料，其主要内容是一封判决书，考生可以根据自己的专业知识先大体浏览一下，判断一下判决书的大致类型，是民事判决书、刑事判决书、行政判决书还是刑事附带民事判决书。然后，根据判决书的两大特点一逻辑性和公正性，根据题目要求，开始认真宣读。注意明确自身的角色定位，时刻谨记自己的检察官身
41、份。语调适中，语速适当，尽量公正客观地宣读，减少人为感情色彩，不掺杂个人情感。保持庄严、肃穆，不嬉笑，维护好法律的尊严和权威。对于一些专业的法律术语，要正确地发音，按照句子的义群来正确阅读，对关键之处着重朗读，尽量保证听众能够取得良好的听觉效果。6、领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办？【答案】第一，保持良好的心态，不能因此而有情绪，要本着一切以工作为中心的原贝IL放下私人恩怨，不折不扣地完成领导交代的任务。第二，要保持良好的心态，力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己，寻找产生恩怨的原因，努力克服自身不足，同时主动与这位同事沟通，诚恳
42、地向他表示歉意，希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾，共同完成好工作。第三，继续认真工作，同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系，有问题有矛盾及时解决。解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。7、你工作时间仅有三年，就换了四个单位，有什么可以证明你今后不会再换工作或是能在我单位工作长久呢？【答案】您说得对，我确实是三年换了四个单位。说起来只能怪我经验不足。在大学期间，我认为我应该是一个优秀的程序编制人员，但工作几个月后，我发现自己很不开心，这一份工作并不是我想要
43、的。于是，当我发现有一个和我的专业相关的职位时，我便辞职转到那儿去上班了。但是，当最初的陶醉感逐渐消退时，我才发现工作的地方与我住的地方太远To我得每天坐两个多小时的公共汽车去上班，这样对于我来说，太累了，而且这份工作和第一份工作一样，不能让我感到有什么进步，因此当我听到一家单位需要一名终端计算机工作人员时，我便去应聘并得到了那份工作。我在那家公司学到了不少知识，直到我不能再发展为止，因为它是一家小公司。我的第四份工作是在只有一个人的部门，没有别的同事，这让我感到过于孤独。所以，我看到贵单位的招聘广告，并对贵单位做了了解，我发现贵单位完全适合我的要求，我发现我能在贵单位管理一个部门，在发挥我的
44、特长的同时,接受新的挑战。也就是说,只要贵单位能提供良好的工作气氛和发展空间，我会一直奋斗下去的。8、假如单位来了一位新领导，你负责带新领导视察工作，你会如何做好这项工作？【答案】协助新领导了解本单位的整体工作情况，有利于新领导尽早开展工作，因此我会做好引导工作，方便新领导迅速掌握单位情况。首先，一方面，我会在新领导到达单位之前收集并整理好当天需要呈报的资料，并提前与各部门同事进行沟通，邀请部门负责人为新领导介绍部门工作情况，及时将时间及地点等信息通知给各部门负责人。另一方面，我会向新领导的随行人员确认新领导到达单位的时间、出行交通工具、人员数量、联系方式及其他信息，并询问是否需要派车接待等。
45、其次，在新领导到岗当天，我会提前到达与新领导约定的汇合地点，陪同新领导一同到达单位。到达单位后，先组织新领导与各部门负责人开会，向新领导一一介绍各部门负责人，由他们介绍单位近况和各部门的工作概况，重点介绍近期单位比较重要的项目进度、已取得的成就及遇到的困难，并采取问答、讨论等形式与新领导进行深入交流。再次，在新领导大致了解单位情况后，我会引导新领导视察单位各部门，以熟悉工作环境和人员分布，也可以与本单位的同事有一个初步接触，这有利于拉近新领导与同事之间的距离。最后，我会向新领导提交当天所用到的单位资料，并根据实际情况邀请新领导与同事们共进工作餐，以增进新领导与单位同事之间的了解，建立良好的工作
46、氛围，有助于下一步工作的开展。9、对于网络上的“恶搞”现象，你怎么看？【答案】您的答案：d参考答案：互联网给我们带来诸多便利的同时也给我们带来很多必须深入思考的话题。特别是作为一种传播媒介，互联网上越来越多的不健康、不文明、不道德和不真实的信息传递使其露出了消极的一面，“恶搞”成风就是一例。为什么网民喜欢消费“恶搞”呢？“恶搞”具有强烈的“眼球效应”，而网民更倾向于用那些耸人听闻的信息满足阅读快感。更重要的是，在信息不对称的情况下，供给能够通过信息优势诱导更大的需求。而为什么网民又喜欢制造“恶搞”呢？由于网络的虚拟性和匿名性，网民并无经济学意义上的成本约束，再加上网络伦理的缺失,加大了“网络暴
47、民”和“匿名专制”产生的可能性，前一段炒得沸沸扬扬的“铜须事件”即是如此。当人们看到自己赞同的观点时会积极参与，而发现某一观点无人问津，即使赞同也会保持沉默，这样就会使一方观点越来越鼓噪而另一方却越来越沉默,从而导致“假真理”和“假民意”盛行，正是这一点让我们必须对那些“恶搞式回帖”保持足够警惕。要杜绝网络恶搞现象，需要进一步加强网络文化建设,提供更多更好的网络文化产品，需要网站、网民和有关部门共同努力，大兴网络文明之风，净化网络环境,形成网站文明办网，网民文明上网的良好局面，营造共建共享、健康和谐的网上精神家园。要防止网上“恶搞”成风，通过制度和伦理约束网民的行为切断其生产链条固然重要，更重
48、要的是要约束网络媒体背后的利益诉求并塑造其媒体角色的伦理精神，否则我们就很可能被一种虚假的舆论盛宴所胁迫,狂热之后却一无所获。答题思路是：描述现象+表明态度+分析原因+找出对策。10、你是一名新职工，单位有两位同事总是在工作时间找你去调研，导致你的本职工作不能很好地完成。为此，你和他们协商过，但是没有改观。你打算怎么做？【答案】作为一名新职工，我希望能够尽快地融入新的工作环境中，单位的同事来找我一起去调研，能够让我们尽快熟悉，同时对我熟悉工作流程有一定的积极意义，但是假若因为调研而延误了我的本职工作，则不利于我今后工作的开展。首先，我会诚挚地向这两名同事表达我的歉意，如实地向他们说明我现在的工
49、作情况，假如他们可以利用下班后或者周末的业余时间进行调研，我一定会尽快完成手上的工作积极参与到他们的调研活动中。其次，我会在工作时间努力完成现在的工作，并且通过加强学习、向同事请教等方式，提升自己的工作能力与工作效率，以保证能够按时、高质量地完成现有的工作。在下班后及周末等时间，我会跟随同事一起去调研，并在调研过程中虚心向两位同事请教，为以后工作的开展做好充分的准备。再次，我会在调研回来之后，总结此次调研活动中的心得与收获，写一份调研报告。在领导验收原本的工作时向领导呈交这份报告，并且将最近的工作情况向领导进行汇报，请领导指示。最后，在今后的工作中，我会努力提升自己的工作能力，积极主动地学习，承担更多的工作任务，用最快的速度成长，以便更好地展开之后的工作。面试（军队文职）题目（四）（总分】OO分，考试时长90分仲）一
