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1、2024年黑龙江省职业教育春季高考市场营销类专业技能操作考试大纲一、考试依据1 .参照中华人民共和国教育部职业教育与成人教育司颁布的中等职业学校专业教学标准（试行）（2017年8月26日发布）。2 .参照中华人民共和国教育部职业教育与成人教育司颁布的职业教育专业目录（2021年修订）；职业教育专业简介（2022年修订）。3 .参照国家职业技能标准（2019年修订）（职业编码:4-12-01-01）的营业员、推销员初、中级职业技能标准。4,市场营销类专业对口涵盖专业范围，如表1所示。表1市场营销类专业对口涵盖专业范围中等职业教育相关专业接续高职专科相关专业接续高职本科专业接续普通本科专业市场营销
2、（730602）通信运营服务（710303）市场营销（530605）工商企业管理（530601）连锁经营与管理（530602）市场营销（330602）二、考试方式2024年黑龙江省职业教育春季高考市场营销类专业技能考试以实际操作的方式进行，考核模块为商务运营综合能力+现场实操展示，考试总分为200分。按照选择的考试项目不同将考生分为A类和B类。市场营销A类考生随机抽取商务书写能力一项（时间为40分钟），某商品推销展示一项（时间为5分钟），考试时间共计45分钟。市场营销B类考生随机抽取商务书写能力一项加柜组指标核算一套（时间为55分钟），某主题礼品包装一项（时间为10分钟），考试时间共计65分钟
3、。具体安排如下表:考试模块市场营销A类考生市场营销B类考生商务运营综合能力模块100分六选项（考试现场抽取）模块AT招聘启事模块A-2售货海报模块A-3销售计划模块A-4销售总结模块A-5销售合同模块A-6促销方案一试抽选考场四项现Mz)模块BT招聘启事模块B-2售货海报模块B-3销售总结模块B-4促销方案必考项模块5柜组核算现场实操能力模块100分必考项模块7商品推销必考项模块6礼品包装三、考试范围和要求根据中等职业学校市场营销教学标准要求，以中等职业教育毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、应用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操
4、作的职业技能要素，将专业知识融入技能操作考试内容。将参加2024年黑龙江省职业教育春季高考市场营销类专业技能考试的考生区分为A类考生和B类考生。A类考生指现有中职学校侧重于市场营销方向考试的考生，B类考生指现有中职学校侧重于商品经营方向考试的考生。2024年之后，不再界定A类考生和B类考生。（一）市场营销A类考生模块AT招聘启事1 .知识与技能（1）掌握各大主流行业（包括但不限于食品行业、餐饮行业、百货行业、旅游行业、化妆品行业、信息咨询行业、文教用品行业等)招聘启事书写原理。(2)能正确掌握招聘启事格式，书写格式规范。(3)能正确表述招聘内容，中心突出，文字表达准确，精炼。(4)能根据考试要
5、求，字迹清晰、工整。(5)能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料(1)试卷纸1张。(2)黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求(1)遵守行业要求，书写过程中，清楚表述招聘企业行业类别。(2)题目自拟，不超出考核范围，格式准确。(3)书写格式规范，企业介绍内容丰富，突出企业特点。(4)书写内容有创意、层次清晰、细节分明。(5)招聘数量、岗位要求合情合理，条件具体化。(6)结束语完整明确。(7)不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。(8)书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。(9)正确处置操作中出现的废弃物。模块A-2售货海报1 .知识与技能（
6、I）掌握售货海报结构及其制作。（2）能结合材料正确绘制售货海报。（3）能正确表述活动主题。（4）能正确设计促销文案。（5）能根据要求图文并茂制作海报。（6）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1） 8开美术纸2张。（2）彩色笔若干（水彩笔、水粉、蜡笔、彩色记号笔均可）。（3）黑色碳素笔、黑色记号笔。3 .操作规范要求（1）遵守行业规则，制作过程中注意安全及卫生。（2）格式规范，有主题、有落款，有商场名称及部别。（3）文案精彩、有创意，商品名称、规格、型号、价格等介绍完整,并写明活动地点和时间等内容，至少包括两种商品。（4）艺术字、图案制作契合商品及主题，色彩搭配合理。（5）不得
7、在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（6）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（7）正确处置操作中出现的废弃物。模块A-3销售计划1 .知识与技能（I）掌握数据分析及销售计划书写。（2）能正确掌握销售计划格式。（3）能准确进行数据分析。（4）能结合材料准确表述销售计划内容，中心突出，文字表达准确,精炼。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业规则，正确合理进行数据分析。（2）结合数据，规范书写销售计划，题目自拟，不超出范围，格式准确。（3）销售计划层次清晰、细节
8、分明、内容全面深刻。（4）销售计划具体、可行、有创意。（5）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（6）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（7）正确处置操作中出现的废弃物。模块A-4销售总结1 .知识与技能（1）掌握数据分析及销售总结书写。（2）能正确掌握销售总结格式。（3）能准确进行数据分析。（4）能结合材料准确表述销售总结内容，中心突出，文字表达准确,精炼。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业规则，正确合理进行数据分析。（2）结合数据，规范书写销售总
9、结，题目自拟，不超出范围，格式准确。（3）销售总结层次清晰、细节分明、内容全面深刻。（4）整改措施具体、可行、有创意。（5）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（6）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（7）正确处置操作中出现的废弃物。模块A-5销售合同1 .知识与技能（1）掌握销售合同书写。（2）能准确掌握销售合同格式。（3）能结合材料准确表述销售合同内容，中心突出，文字表达准确,精炼。（4）能根据考试要求，字迹清晰、工整。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）
10、遵守行业要求和相关法律规定。（2）题目自拟，不超出考核范围，格式准确。（3）书写格式规范，合同条款完整、清晰，内容丰富。（4）书写内容层次清晰、细节分明。（5）落款内容详实、完整。（6）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（7）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（8）正确处置操作中出现的废弃物。模块A-6促销方案1 .知识与技能（1）掌握促销方案书写。（2）能准确掌握促销方案格式。（3）能结合材料准确表述促销方案内容，中心突出，文字表达准确,（4）能根据考试要求字迹清晰、工整。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑
11、色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业要求，书写过程中，清楚表述促销方案主题。（2）题目自拟，不超出考核范围，格式准确。（3）书写格式规范，方案内容完整清晰、充实丰富。（4）书写方案内容层次清晰、细节分明。（5）促销方案具体、可行、有创意。（6）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（7）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（8）正确处置操作中出现的废弃物。现场实操能力展示A-商品推销（必选项）1 .知识与技能（1）掌握人员推销原理。（2）能准确掌握各类商品知识。（3）能够准确掌握推销开场要素。（4）能够准确掌握商品促销方式、方法。（5）
12、能够准确表达推销内容，语言流畅，逻辑清晰。（6）能根据考试要求，回答相应问题及规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）考试用商品。（2）录像设备。（3）计时器。3 .操作规范要求（1）遵循行业特点，着装得体、整洁卫生、站姿良好。（2）正确使用文明问候语，推销开场要素完整。（3）自然引入商品推销，引入话术合情合理。（4）推销过程中有创造性的语言，突出商品属性，推销气氛良好。（5）推销过程中，充分体现推销技巧，合理运用促销方式方法。（6）推销过程中，语言生动、准确、连贯、清晰。（7）推销过程中，态度诚恳、热情、有感染力。（8）推销过程中，动作自然、大方、协调。（9）推销时间不超过5分钟。（10）正
13、确处置操作中出现的废弃物。（一）市场营销B类考生模块BT招聘启事1 .知识与技能（1）掌握各大主流行业（包括但不限于食品行业、餐饮行业、百货行业、旅游行业、化妆品行业、信息咨询行业、文教用品行业等）招聘启事书写原理。（2）能正确掌握招聘启事格式，书写格式规范。（3）能正确表述招聘内容，中心突出，文字表达准确，精炼。（4）能根据考试要求字迹清晰、工整。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业要求，书写过程中，清楚表述招聘企业行业类别。（2）题目自拟，不超出考核范围，格式准确。（3）书写格式规范
14、，企业介绍内容丰富，突出企业特点。（4）书写内容有创意、层次清晰、细节分明。（5）招聘数量、岗位要求合情合理，条件具体化。（6）结束语完整明确。（7）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（8）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（9）正确处置操作中出现的废弃物。模块B-2售货海报1 .知识与技能（1）掌握售货海报结构及其制作。（2）能结合材料正确绘制售货海报。（3）能正确表述活动主题。（4）能正确设计促销文案。（5）能根据要求图文并茂制作海报。（6）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料1 1）8开美术纸2张。（2）彩色笔若干（水彩笔、水粉、蜡笔、
15、彩色记号笔均可）。（3）黑色碳素笔、黑色记号笔。3 .操作规范要求（1）遵守行业规则，制作过程中，注意安全及卫生。（2）格式规范，有主题、有落款，有商场名称及部别。（3）文案精彩、有创意，商品介绍完整，至少两种商品。（4）艺术字、图案制作契合商品及主题，色彩搭配合理。（5）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（6）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（7）正确处置操作中出现的废弃物。模块B-3销售总结1 .知识与技能（1）掌握数据分析及销售总结书写。（2）能正确掌握销售总结格式。（3）能准确进行数据分析。（4）能结合材料准确表述销售总结内容，中心突出，文字表达
16、准确,精炼。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业规则，正确合理进行数据分析。（2）结合数据，规范书写销售总结，题目自拟，不超出范围，格式准确。（3）销售总结层次清晰、细节分明、内容全面深刻。（4）整改措施具体、可行、有创意。（5）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（6）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（7）正确处置操作中出现的废弃物。模块B-4促销方案1 .知识与技能（1）掌握促销方案书写。（2）能准确掌握促销方案格式。（3）能结合材料准确表述促销
17、方案内容，中心突出，文字表达准确,（4）能根据考试要求字迹清晰、工整。（5）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵守行业要求，书写过程中，清楚表述促销方案主题。（2）题目自拟，不超出考核范围，格式准确。（3）书写格式规范，方案内容完整清晰、充实丰富。（4）书写方案内容层次清晰、细节分明。（5）促销方案具体、可行、有创意。（6）不得在卷面体现学校及考生姓名、卷面不得出现记号、暗号等文字或图案。（7）书写过程中应保持考场安静，保证考场秩序。（8）正确处置操作中出现的废弃物。模块B-5柜组核算（必选项）1
18、.知识与技能（1）掌握柜组核算原理。（2）能准确掌握柜组核算十三个常用经济指标。（3）能准确合理运用柜组核算十三个常用经济指标进行柜组核算。（4）能够根据核算结果，结合企业利润相关因素对企业结果进行分析。（5）能够根据核算结果，选择正确分析方法，得出合理结论。（6）能根据考试要求，字迹清晰、工整。（7）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）试卷纸1张（含柜组核算试题）。（2）黑色碳素笔、铅笔、格尺、橡皮等。3 .操作规范要求（1）遵循行业特点结合试卷，运用常用经济指标进行柜组各项经济指标定额核算。（2）正确结合试卷提供的数字计算结果，核实过程中标注清楚解题、答题及其过程，并核
19、算准确，书写清晰工整。（3）结合核算结果，分析每个经济指标对利润完成情况的影响。（4）结合核算结果，选择正确分析方法，得出综合因素对利润的影响结果。（5）正确处置操作中出现的废弃物。现场实操能力展示B-礼品包装（必选项）1 .知识与技能（1）掌握礼品包装原理。（2）能准确掌握各大节日主题（包括但不限于元旦、春节、元宵节、端午节、中秋节、父亲节、母亲节、儿童节、七夕节、国庆节等），根据主题进行礼品包装。（3）能够根据主题进行包装纸选择，并对礼盒进行包装。（3）能够根据主题进行主花设计及操作。（4）能够根据主题进行彩带设计及操作。（5）能够根据主题进行合理色彩搭配。（6）能够根据主题进行创意包装设
20、计。（7）能根据考试要求，规范填写相关内容。2 .设备与材料（1）包装礼盒。（2）包装纸、彩带等包装用材料。（3）剪刀、胶棒、笔等包装用工具。3 .操作规范要求（1）遵循行业特点，进行按主题礼品包装。（2）礼盒包装棱角分明、线条流畅，盒面干净不松散，没有包装纸接缝和粘胶纸。（3）礼盒包装与礼品花搭配得当，协调统一。（4）整体色彩搭配协调，符合主题要求。（5）主花设计合理、美观、新颖，不松散、不脱落，符合主题要求。（6）彩带设计合理、不松散，与整体设计统一，符合主题要求。（7）整体设计美观和谐、富有创意。（8）包装时间10分钟。（9）正确处置操作中出现的废弃物。四、考核项目及权重结合考试范围给定
21、2024年考核项目及权重，如表2、表3所示。16表22024年市场营销A类考生考核项目及权重考核模块考核项目考核时间考核内容权重器材设备商务运营综合能力（商务书写）A-I招聘启事40分钟1.标题类别51001 .试卷纸1张2 .自备书写用具2.企业简介303.格式规范104.招聘职位层次155.招聘职位内容206.结束语157.落款5A-2售货海报40分钟1.主题51001.8开美术纸（考比白尔）2.自备书写绘画工具2.文案介绍203.商品种类104.艺术字205.图文结合256.色彩搭配157.落款5A-3销售计划40分钟1.标题类别51001 .试卷纸1张2 .自备书写工具2.格式规范10
22、3.层次逻辑104.内容完整355.内容创意206.贴合材料107.数据分析10A-4销售总结40分钟1.标题类别5100L试卷纸1张2.自备书写工具2.格式规范103.层次逻辑104.内容完整355.整改措施206.贴合材料107.数据分析10A-5销售合同40分钟1.标题类别5100L试卷纸1张2.自备书写工具2.格式规范103.层次逻辑104.内容完整、充实455.落款项完整106.贴合材料107.字迹工整、卷面设计合理10A-6促销方案40分钟1.标题类别5100L试卷纸1张2.自备书写工具2.格式规范103.层次逻辑104.内容完整、充实35考核模块考核项目考核时间考核内容权重器材设
23、备5.创意创新306.贴合材料10现场实操能力展示A商品推销5分钟1.着装仪表、文明用语101001 .商品（包括但不限于护肤护发产品家庭日用品食品饮料数码小电器体育用品等）推销展示2 .计时器2.自然衔接、推销逻辑203.推销语言254.推销态度105.推销动作、时间安排106.商品知识25表32024年市场营销B类考生考核项目及权重考核模块考核项目考核时间考核内容权重器材设备商务运营综合能力（商务书写）B-I招聘启事40分钟1.题目类别5401 .试卷纸1张2 .自备书写用具2.企业简介303.格式规范104.招聘职位层次155.招聘职位内容206.结束语157.落款5B-2售货海报40分
24、钟1.主题540L8开美术纸2.自备书写绘画工具2.文案介绍203.商品种类104.艺术字205.图文结合256.色彩搭配157.落款5B-3销售总结40分钟1.标题类别5401 .试卷纸1张2 .自备书写工具2.格式规范103.层次逻辑104.内容完整355.整改措施206.贴合材料107.数据分析10B-4促销方案40分钟1.标题类别5401 .试卷纸1张2 .自备书写工具2.格式规范103.层次逻辑104.内容完整、充实355.内容创意306.贴合材料10考核模块考核项目考核时间考核内容权重器材设备B-5柜组核算（必考项）15分钟1.有解有答1060L试卷纸1张（含柜组核算试题）2.自备
25、书写工具2.计算准确703.合理分析154.结论表达5现场实操能力展示B礼品包装10分钟1.棱角分明、线条流畅201001.自备礼品包装盒2.自备包装材料及包装工具2.包装纸接缝平整、不漏胶303.搭配得当104.色彩协调105.主花美观新颖不松散56.粘贴牢固不脱落107.彩带配置合理不松散108.设计创意5五、考试大纲编制说明1 .考试大纲编制原则遵循专业基础知识和岗位核心能力相结合原则，选取本专业典型专业技能，将专业知识融入技能操作，考查技能训练教学效果，考核学生职业岗位工作过程，兼顾中等职业学校市场营销类各专业教学标准和技术新标准，选取通用知识与技能作为考核项目。2 .考试大纲适用专业
26、本考试大纲适用于中等职业学校市场营销、通信运营服务专业。3 .教学内容及实施建议（1）考纲对应教学内容，全面考核中等职业学校市场营销类专业学生商务书写能力、商品推销能力及商业企业经济核算能力及商品包装的创意创新能力。考试范围及难易程度合理，适用于选拔技术技能人才。（2）教学实施建议，本次给定的2024年考核项目是中等职业学校市场营销类专业教学内容的一部分，考核项目每年有一定变化；建议中等职业学校依据各专业教学标准，合理匹配理论与实践教学，全面提升学生专业能力及综合素养。4 .技能考试过程市场营销类专业技能考试采取实际操作的方式进行，A类考生时间为45分钟，B类考生时间为65分钟；依据不同技能考核项目综合考察学生商务运营综合能力、现场推销能力、商务数据分析能力和创新思维能力。5 .评价赋分形式市场营销类专业技能考核为过程性评价，同时注重工作质量，权重合理。
