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1、建设集团公司人力资源员工绩效考核制度1.Ll概述1.1.1.1 目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升圣大建设集团的整体绩效。1.1.1.2 原则考核工作遵循以下原则：（一）绩效导向原则。考核以提高员工绩效为导向，促使员工努力工作，是实现按劳、按效、按知分配的基础和依据。（二）全面性原则。通过不同的考核维度（业绩、态度、能力），全面反映考核对象的情况。（三）针对性原则。对于不同职位、不同部门的考核对象，各考核维度（业绩、态度、能力）所占比例不同。（四）客观性原则。定性与定量考核相结合，能够定量的指标尽量量化，不能定量的指标通过详细、全面的描述定性
2、的分析，使主观性尽可能降低。（五）公平、公正原则。1.1.1.3 用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。1.1.1.4 适用范围浙江圣大建设集团有限公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总裁由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员及普通员工等各类人员。1.1.2 考核方法1.1.2.1 考核周期高层进行年度考核，中层及普通员工进行半年考核和年度考核。其中上半年考核于半年结束后十日内（7月10日）完成；下半年考核及年度考核，于次年1月20日前完成。1.1.2.2 考核职责划分（1）考核管理委员会职责由总
3、裁、副总裁、总工、总监、各子公司负责人、各中心及办主任、人力资源部部长组成公司考核管理委员会，领导考核及相关工作，承担以下职责：A、中层及以上管理人员考核等级的复评；B、员工考核申诉的最终处理。（2）人力资源部职责作为考核委员会有关具体工作的组织执行机构，主要负责：（一）负责考核委员会的秘书工作；（二）对各部门进行各项考核工作的培训与指导；（三）对各部门考核过程进行监督与检直；（四）汇总统计考核评分结果；（五）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；（六）对半度度、年度考核工作情况进行通报；（七）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；（八）为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整
4、、职务升降、岗位调动等的依据。（3）各部门主管的职责作为考核工作在具体部门的执行者，主要负责：（一）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；（二）负责处理本部门关于考核工作的申诉；（三）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；（四）负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；（五）负责所属员工的考核评分；（六）负责本部门员工考核等级的综合评定；（七）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。1.1.2.3 考核关系副总裁及以下员工由直接上级考核下级，总裁由董事会考核。1.1.2.4 考核维度考核维度包括绩效维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用
5、不同的考核维度、不同的测评指标。绩效指被考核人员通过个人努力及与同事协同工作所取得的工作成果，从以下几个方面考核：员工本职工作任务完成情况、所在部门工作完成情况、分管工作完成情况、公司整体工作完成情况。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见圣大集团考核指标。（5）态度指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为协作性、责任心、接受任务的态度、执行力及管理人员培养下属的能力、考核下属的公正度。1.1.2.5 考核指标的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。（1）不同层级不同考核指标
6、权重分布：高层管理人员考核指标权重：公司业绩60%,分管业绩30%,工作态度10%;中层管理人员考核指标权重：公司业绩30%,部门业绩60%,工作态度10%;普通员工考核指标权重：公司业绩10%,部门业绩20%,个人业绩60%,工作态度10%；(2)在由上级及相关职能部门共同考核时，两者的权重分布：直接上级：60%,相关职能部门权重之和：40%1.1.2.6 考核程序各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的的评分，根据得分确定被考核人的初评等级。基层员工由子公司、中心及办负责人复评；中层及以上管理人员由考核管理委员会复评。人力资源部负责将复评结果反馈到各子公司、中心及办，由直
7、接上级将最终考核结果反馈给下属。1.1.2.7 考核评分及等级评定根据考核评分结果，将被考核者的考核结果分为优、良、中、基本合格及不合格五个等级，不同的考核结果对应不同的工资浮动系数。具体定义和对应关系如表2:表2评分等级定义表考核结果优良中基本合格不合格考核分值100以上90-10080-9070-8070以下浮动系数2.01.510.50.11.1.3 半年考核半年考核对象包括中层管理人员和基层员工。半年考核流程半年考核流程包括以下几个步骤：（1）启动考核a）人力资源部在年初启动考核工作。上半年的考核评定和下半年工作计划确定一起启动。b）根据员工及部门年度及半年工作计划，选择确定考核指标和
8、权重。c）在年初十日以内，员工直接上级根据职务说明书和实际工作要求，就半年主要工作任务、考核标准、指标权重等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写绩效考核直接上级评分表中任务绩效部分。从岗位可选考核指标（参见圣大集团考核指标）中选择35个指标，确定要求达到的程度，并在任务绩效指标的总体权重范围内确定各个指标的权重。确定后双方各持一份，作为本半年的工作指导和考核依据。d）每个月末考核双方就本月计划及本半年计划执行情况进行一次回顾与沟通。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的绩效考核直接上级评分表。员工直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。（2）考评（一）7
9、月3号或1月5号前，部门负责人就工作绩效与被考核人面谈，共同分析半年任务目标完成情况（同时讨论确定下一半年目标、计划），对被考核人的工作业绩、工作态度独立提出评价意见，在绩效考核评分表中填写直接上级考核评分部分。7月6号或1月8号前，各子公司、中心及办负责人就工作绩效与被考核人（直接下属）面谈，共同分析半年任务目标完成情况（同时讨论确定下一半年目标、计划），对被考核人的部门工作业绩、工作态度及对其考核直接下属的公正度等，独立提出评价意见,在绩效考核评分表中填写直接上级考核评分部分。（二）由直接上级和相关职能部门共同考核的岗位，相关职能部门对被考核人的相关工作业绩进行考评。（三）公司业绩的评分由
10、人力资源部根据半年度公司销售额指标完成情况直接打分。(四)人力资源部统计汇总考核得分并初步确定初评等级。(3)复评普通员工由各子公司、中心及办负责人进行复评；中层以上管理人员由考核管理委员会复评。1.1.3.2半年考核结果的用途上、下半年两次考核结果的平均值，即为被考核人的年度考核等级，直接影响绩效工资的发放等。考核结果对于薪酬的影响见圣大集团薪酬管理制度，对其他方面的影响见本制度相关条例。1.L4年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作态度及其部门、分管工作、公司业绩进行全面综合考核。年度考核作为晋升、淘汰、评聘、绩效工资的核发以及计算年度奖金、培训的依据。除总裁外的公司员工均需进行年度考
11、核。中层及以下员工的年度考核以上、下半年考核成绩的平均分作为其年度考核分。5.5.4.1 中层及以下员工的年度考核中层及以下员工的年度考核以上、下半年考核成绩的平均分作为其年度考核分。人力资源部确定初评等级后，基层员工由各子公司、中心及办负责人进行复评，中层管理人员由考核委员会复评。中层及以下员工的年度考核评定于下一年度一月十日前完成。5.5.4.2 副总监以上员工的年度考核副总监以上员工由其直接上级对其分管工作及工作态度进行考核，公司业绩由人力资源部根据公司年度销售计划完成情况直接打分，并由人力资源部进行分数汇总并确定初评等级。复评由考核委员会负责。副总监以上员工的年度考核评定于下一年度一月
12、十日前完成5.5,4.3年度考核的用途年度考核等级除与绩效工资直接挂钩外，依据考核结果的不同，公司对每个员工给予不同的处理，一般有以下几类：（一）职务升降。年度考核为优的员工，优先列为职务晋升对象。年度考核不合格或连续两年考核成绩基本合格者,可酌情给予行政降级、换岗或待岗培训等处理。（二）工资升降。考核成绩为优或连续两年考核结果良者，工资薪级晋升一级。当年考核结果为不合格或连续两年考核结果为基本合格”的员工薪级下调一级。（三）年底奖金分配。年度考核成绩是年度奖金分配的重要依据，具体办法另行制定。1.1.5申诉及其处理1.151申诉受理机构被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式通过人力资
13、源部向考核委员会申诉。考核委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核委员会的日常办事机构，一般申诉由人力资源部负责协调、处理。1.1.5.2申诉流程提交申诉员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。（2）申诉受理人力资源部接到职工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门主管进行协调、沟通。不能协调的，人力资源部上报考核委员会处理。（3）申诉处理答复人力资源部应在五个工作日内明确答复申诉人；人力资源部不能解
14、决的申诉，应及时上报考核委员会处理，并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。详细流程见附件四申诉流程图。1.1.6附件5.5.6.1 附件一高层管理人员考核表高层绩效考核表年月日被考核人冈位考核期年月日一年月日考核内容初评复评公司业绩（60分）分管工作业绩（30分）工作态度（10分）1、工作责任心（4分）2、分工协作精神（3分）3、领导与培养下属的能力（3分）初评人：总裁复评人：考核委员会5.5.6.2 附件二中层管理人员考核表中层绩效考核表年月日被考核人部门冈似考核期年月日一年月日考核内容初评复评公司业绩（30分）部门业绩（
15、60分）工作态度1、工作责任心（3分）（10分）2、部门协作精神（5分）3、领导与培养下属的能力（2分）初评人（直接上级）：复评人：考核委员会一5.5.6.3 附件三基层管理人员考核表基层员工绩效考核表年月日被考核人部门岗位考核期年月日一年月曰考核内容初评复评公司业绩（10分）部门业绩（20分）个人业绩（60分）工作态度1、工作责任心（2分）（10分）2、团队协作精神（2分）3、接受任务的态度（1分）3、执行力（5分）初评人（直接上级）：复评人（隔级上级）：5.5.64附件四考核申诉流程图、表格申诉流程图考核申诉表申诉人姓名所在部门岗位申诉内容接待人申诉日期考核申诉处理记录表年月日申诉人姓名部门职位申诉内容调查情况：建议解决方案：协调结果：申诉人签名：经办人：备注:
