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1、有关技术服务合同（32篇）有关技术服务合同（精选32篇）有关技术服务合同篇1合同登记编号：项目名称：委托方：（甲方）服务方：（乙方）签订地点：省市（县）签订日期：年月日有效期限：年月日至年月日依据中华人民共和国技术的规定，合同双方就项目的技术服务（该项目属计划X）,经协商一致，签订本合同。一、*服务内容，方式和要求（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求）二、*工作条件和协作事项三、履行期限、地点和方式四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为o在保证期内发现服务质量
2、缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。五、报酬及其支付方式（一）本项目报酬为（服务费或培训费）：元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。（二）本项目中介方活动费为：元，由方负担。中介方的报酬为：元，由方支付。（三）支付方式（按以下第种方式）：一次总付：元，时间：分期支付：元，时间：元，时间：其它方式：六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。技术中介违反
3、本合同约定，违约方应当按技术实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。（一）违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：？（二）违反本合同第条约定，方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下：七、争议的解决办法在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求一进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定,采用以下第种方式解决。（一）因本合同所发生任何争议，申请委员会;（二）按司法程序解决。填写说明一、“合同登记编号”的填写方式：合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六
4、位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB226084规定填写。（合同登记序号由各地区自行决定）二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。四、服务内容、方式和要求包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定
5、技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。五、工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。六、其它合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书
6、。八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划（/）表示。委托方？名称（或姓名）？（签章）法定代表人？（签章）？委托代理人？（签章）？甲方?联系人？（签章）住？所（通讯地址）电？话电？挂开户银行帐？号编码服务方？名称（或姓名）？（签章）法定代表人？（签章）？委托代理人？（签章）？乙方?联系人？（签章）住?所（通讯地址）电？话电?挂开户银行帐？号编码中？名称（或姓名）？（签章）法定代表人？（签章）？委托代理人？（签章）？介?联系人？（签章）住？所（通讯地址）方？电?话电？话开户银行帐？号编码印花税票粘贴处登记机关审查登记栏：？技术合同登记机关（专用章）经办人？（签章
7、）？年？月？日注：本合同书标有*号的合同条款按填写说明填写。附：技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务是具有较高技术含量、较高技术附加值的服务贸易活动，技术服务合同是其法律形式。通过技术服务合同，解决了经济建设中大量的专业技术难题，促进了经济的发展。技术服务合同具有如下法律特征：一是主体的特定性，即服务主体是以高级知识分子和科技为主体的知识密集性企业；二是服务内容的多样性，涉及到技术的各个领域；三是成果的有效性。技术服务成果重点是要解决某一个或者几个重点难题，因此，成果具有实用性，是将理论转化为生产力的渠道之一。技术服务合同的标的是解决特定的技术问题
8、。所谓特定的技术问题是指需要运用科学知识和专业技术工作才能解决的有关改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、保护环境、提高安全系数、提高社会经济效益、节约能源降低能耗等方面的问题。技术服务合同的服务范围包括工业设计服务、工艺编制服务、测试调试服务、软件应用服务、配套试制服务、科技信息服务、标准技术服务、农业技术服务、其他方面的技术服务。服务范围非常广泛，不同有服务其相应的数据有不同，需要当事人根据实际情况具体确定。技术服务合同的主要条款包括项目名称，服务内容方式和要求,履行期限、地点和方式，工作条件和协作事项，验收标准和方式，报酬及支付方式，违约金或者赔偿金的计算方式，纠纷争议
9、解决办法等。制作技术服务合同应当注意的问题包括：对于服务项目、服务内容要在合同中逐项予以明确，便于操作。对于配套技术服务工作要明确双方的职责，避免互相扯皮。有关技术服务合同篇2委托方（甲方）：受托方（乙方）：签订日期：20_-签订地点：技术服务合同委托方（甲方）：地址：企业负责人：受托方（乙方）：住所地：法定代表人（负责人）：1.总则根据中华人民共和国合同法等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。2.服务内容及方式2.1 服务内容：乙方为甲方提供设备缺陷管理系统软件一套。2. 2服务方式：1、现场技术支持;2、电话技术支持、
10、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。3. 3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的设备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。4. 服务期限、地点及进度安排4.1 服务期限：自本合同签订后六十天内。3 .2服务地点：甲方信息中心。4 .资料的提供4.1 甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。4.2 乙方应向甲方提供的资料：设备缺陷管理系统软件一套及相关的产品使用手册。5 .验收时间、地点和方式5.1 甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后
11、），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的设备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。5.2 甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。5.3 本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。6 .费用及支付6.1 本项目技术服务费为：万元人民币，大写：整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。6.2 2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款（合同总款的30%）即万元（大写：整）。6.3 项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%,即万元（大写：整）。验收后满一年
12、质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款万元（大写：万元整）。7 .权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下：8 .1甲方权利7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果；7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查；7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改；1. 1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导；7.2甲方义务2. 2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责；3. 2.2向乙方提供以下工作条件：保证软件安装调试有效网络平台；提供上述工作条件所需费用由甲方负担；7. 2.
13、3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内，及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责；8. 2.4按约定向乙方支付报酬；9. 2.5按约定验收项目成果。9.1 乙方权利1. 3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料；7. 3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬；8. 3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。9.2 乙方的义务1.1.1 1乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同
14、意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同；1.1.2 乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。1.1.3 项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。8 .不可抗力8.1 下列事件可认为是不可抗力事件：战争、_、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；8.2 由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。8.3 由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行
15、或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。9 .违约责任10 1甲方违约责任：9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额5%的违约金。9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的，每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。9.1.4其他约定：9.2乙方违约责任1.1.1 2
16、.1乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额5%的违约金，并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同；1.1.2 乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用；1.1.3 乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后
17、，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按9.2.2支付逾期违约金。1.1.4 在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额1%的违约金；1.1.5 其他约定：无。10 .争议的解决在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。11 .其它约定11.1 本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。11.2本合同正本一
18、式四份，甲方执两份，乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方（签章）：乙方（签章）：有关技术服务合同篇3合同编号：甲方：乙方：受甲方委托，乙方对甲方办公区域提供保洁物业服务，为明确双方权利和义务，甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。第一条委托服务项目、范围：1.清洁项目：1 .1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位（含墙面）、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运。2 .2专用部位的保洁包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、
19、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运。第二条双方权利义务3 .甲方权利义务(I)检查监督乙方管理工作的实施情况；(2)审定乙方提出的物业管理服务年度计划；(3)甲方提供物业堆放间(休息室)一处；(4)及时向乙方支付物业管理费；(5)甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜；(6)对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚；4 .乙方责任乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：(1)乙方配置保洁人员2人(工作时间早上8：30-12：00,下午13：00-17：30),上班时间为8小时，双休，如业主需要加加班，另行计算。(2)为甲方提供服务，乙方
20、人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责；(如甲方要求增减人员再作相应调整)(3)自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象；(4)加强员工的技术培训、9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识；(5)乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;(6)乙方加强对员工工作安全的教育，杜绝安全事故。合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故,由乙方承担责任。(7)乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足,给甲方造成的损失，乙方承担违约金元，作为赔偿。(8)乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度，不得将其通过任何
21、方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何第三方。(9)乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动，由此产生的法律后果由乙方承担。第三条其他规定1 .按劳动法及市劳动保障局的有关规定，乙方员工周一至周五每日每人工作时间为8小时，每周为40小时。平时、节假日、双休日因甲方生产需要乙方加班，按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用；2 .如遇国家政策性调整最低工资、社会统筹保险，甲方应作相应的调整。第四条物业服务质量乙方须按省物业管理安保服务标准提供服务(db32538-20)提供服务，实现目标管理，包括但不限于：1.甲方对乙方的物业服务满意率达到：
22、90%第五条合同价格每月物业管理服务费用：元(不包括平时加班费，法定假曰)。第六条付款方法甲方于每月日前对上月物业服务，结算物业服务费时，应同时提供相应发票。XXXX公司开户行：XXXX公司账号：付款方式:银行转账第七条合同期限试用期为一个月，自年月一日起至年一月一日止，试用期满后，如有问题请甲方提前一周告知乙方，否则乙方自动按本合同执行，合同期限为年，自年一月日起至年月日止，合同期满后，双方应提前一个月续签新合同。第八条保密甲乙双方应视本合同为机密文件。如有违反，违约方须向对方支付违约金元第九条违约责任9.1 甲方对乙方进行的日常检查中，对乙方因管理不到位、失职等原因，未达到管理要求和标准的
23、事项，视情况每次给予元的处罚，对要求限期整改的项目未进行整改或整改不到位的，每次给予元的处罚。对要求限期整改的项目到期仍不完成的，甲方有权解除合同，由此造成的甲方经济损失，乙方应负责赔偿。9.2 任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总价款2096的违约金。第十条不可抗力不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件，如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的，均可免除其应付之责。第十一条争议及解决1 .甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好协商解决；协商无法达成一致时，任何一方均有权向甲方所在地有管辖
24、权的第一审人民法院提起诉讼。2 .甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此给对方造成经济损失的，要负责赔偿对方的经济损失；3 .本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。甲乙双方签字盖章之日起生效。4 .合同附件：以下文件作为本合同附件，为本合同有效组成部分：有关技术服务合同篇4技术服务项目：委托方：（以下称甲方）法定代表人：法定地址：邮政编码：联系电话：服务方：（以下称乙方）法定代表人：法定地址：邮政编码：联系电话：序文鉴于甲方（委托方）需要就技术项目由乙方（服务方）提供技术服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据中华人民共和国合同法有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规
25、定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。正文第一条服务项目名称1、服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为：（本合同所涉及到的技术服务项目的名称）2、技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。3、鉴于我国技术服务业的具体情况，技术服务合同的种类繁多复杂，法律上具体规定名称的，只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此，凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问
26、题的合同，大都属于技术服务合同。第二条技术服务内容、方式和要求1、技术服务合同的标的体现为技术工作成果，主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。2、技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分
27、析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。3、技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如，为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收，通过技术服务，使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。第三条履行期限、地点和方式1、本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日，以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为：（如委托方协作事项应在日内完成；服务方应在本合同生效后日内完成技术服务项目等。）如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。2、本合同的
28、履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在服务方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。3、本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。第四条工作条件和协作事项1、工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作，委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。2、委托方应协作的事项主要有以下几个方面：(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点，提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等；(2)根
29、据服务方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据;(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善；(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。3、双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)4、双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件，如场所、交通、食宿等)5、以上协作事项应约定的明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。第五条技术情报和资料的保密1、本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的
30、保密义务。2、委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的，委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。3、双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止，合同保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。第六条验收标准和方式1、鉴于技术服务合同的验收比较特殊，其技术服务成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照合同约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。2、双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收，也可以约定由委
31、托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。3、如果双方在合同中没有约定验收或评价方法，则按照合同实用的一般要求组织鉴定。第七条报酬及其支付方式1、双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。2、双方约定报酬的支付方式和期限为：（可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限）3、双方可以约定在合同履行过程中，服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。乙方（盖章）：甲方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：住所地
32、:住所地:邮政编码:邮政编码:电话:电话:传真:传真:电子信箱:电子信箱:开户银行:开户银行:帐号:帐号:签订地点：签订地点:年月日年月B有关技术服务合同篇5依据中华人民共和国有关法律法规，信息服务有限公司（以下简称）经与客户协商一致订立本合同。甲方：（以下简称“客户”）乙方：一、服务定义“客户区域”是指网络数据中心（）提供给客户用于放置客户设备的或放置提供给客户使用的设备区域及空间。“客户设备”是指计算机硬件（不包括存储数据）和其它被客户放置在客户区域的有形设备。“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给o客户授权者有变更时，客户应当及时书面通
33、知O“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档（打印的和电子版的）、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是客户所有的还是第三方所有的），并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。“提供设备”是指提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。“系统”是指所有的技术，包括公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档（打印的
34、和电子版的）、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是所有的还是第三方所有的），并且还包括在此基础上改进的、增加或由技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。“延展期”是指在服务期之后的延长期限。“不可抗力”是指任何超出或客户的控制范围的情况或事件，包括但不限于：电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。（点击查看详细定义）“互联网数据中心”是指用于提供服务的任何设施。“服务期”是指客户在服务订单中接受的为其提供服务的最短期间。除非方另有约定，在服务期内，有义务向客户提供服务，客户有义务
35、为每一项服务支付服务费。“专业服务”是指由提供的咨询、解决方案等服务，详见有关的服务订单。“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由提供的主机托管和互联网接入服务，即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。“服务起始日”是指开始给客户提供服务的日期。“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。二、服务交付客户须与签订数据中心技术服务订单，本服务标准合同条款与订单一起共同组成约束双方的技术服务合同，并作为服务交付的依据。保留修订本服务标准合同条款的权利。但是应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。三、义务应按照客户签订的有关服务订单的规定，在约定的
36、时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款，为其提供有关的主机托管、整机租用所需的系统的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。四、服务品质保证(详细内容见附件三)大带宽、高可靠性的电信级internet连接，接入全光纤ip宽带骨干网cncnet；承诺提供24_7(每周24小时_7天)的网络联接状况监控，24_7的主机运行状态监测，24_7的系统管理和技术支持服务，24_7的客服热线，24_7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立UPS不间断电源保
37、障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统；承诺客户接入数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率，电源应达到99.99%的连通率；在合同期内免费提供给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。如果没有按照第4条的规定提供服务，将根据客户要求，延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于：(i)不可抗力的因素引起的；(ii)由于客户或任何第三方的过错引起的；(Hi)客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断；(iv)提前通知的运维和移址等中断，保证尽力减少该操作所需的中断。保证根据有关国家标准向客户提供基本服务。详细内容。服务品质保证只适用于主机
38、托管设施和整机租用的基本服务，而不适用于：(i)任何增值服务(ii)任何专业服务(iii)本条款所述基本服务以外的其它服务。五、客户义务客户向提出服务申请时，应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内，客户保证其向提供的客户资料真实、有效，并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知O客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权，包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。客户应当指派专人与有关工程技术人员配合，包括但不限于协助设置设备、安装软件。客户授权者进
39、入互联网数据中心应当经过确认，并保证遵守关于互联网数据中心的各项制度与规定，客户授权者只允许进入客户区域，如进入其他区域，应有有关工作人员陪同。客户保证不利用向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则,有权停止服务，并保留对损害要求赔偿的权利。客户在使用服务期间时，如发现系统或提供设备的故障，应立即向通告，应及时、迅速地排除该故障。在此客户认同：由于internet公网阻塞或其他通路（如访问目的地的服务器响应速度）问题，或不可抗力而造成的线路中断或客户的访问速率下降，将不负任何责任。六、服务有效期除非双方另有约定，本合同的主机托管最短服务期间为十二（12）个月，整机租用
40、最短服务期间为一十二月（12）个月，自服务开通之日起算，直至第十二个月整之日结束（如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束）。本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。七、服务费和支付方法服务费项目、金额及付款方式在数据中心技术服务订单中确定。在收到款项后应及时向客户提供发票，或收据。如果服务起始日不是在当月的OO0,则按照每月30天为准计算每日费用。一在服务期结束时，可调整有关的收费标准，但是应当提前30天书面通知客户。如果客户不希望负担调整后的服务费用，客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。如果客户未在本合
41、同规定的期限内支付有关服务费，有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用，并自客户拖欠服务费十五之日起，每日按欠费金额的千分之四(4%o)加收违约金。八、补偿政策违反服务品质保证的，客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知,否则客户丧失要求延长服务期的权利。应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进行延长服务期计算，除非该中断是在客户最后一个服务月内发生。客户在签署本合同及有关服务订单后如果立即要求终止合同，而基本服务尚未开通的，有权根据已做的电路调度和调测的完成情况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。九、设备重置与其
42、它服务在合同履行过程中，如果客户需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务，客户应与有关工作人员尽力配合，并承担因重置而产生的一切费用。在合同履行过程中，如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时，客户应提前书面通知o在确认有网络资源后，双方可签订有关的协议合同和服务订单。在合同履行过程中，如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务，包括但不限于增值服务、专业服务，客户应填写有关的服务订单并与签订相关协议，以便接受相应的服务。十、合同终止在本合同规定的服务期届满后，除非双方提前30天以书面通知对方，否则本合同将自动延展1年，并以此类推。在服务期内，如果客户要求终
43、止本合同，客户应当向支付经济补偿金，该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。在延展期内，客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知O如果客户违反本合同的规定延迟付款，且有证据表明客户没有支付能力的，可以要求客户提供付款担保，或以书面通知中止有关服务。合同的终止不影响合同终止前双方应履行的权利与义务，也不影响损害赔偿的请求权。十一、免责条款客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果，对由此造成的损害不承担任何责任。除非该损害是由于的故意或重大过失造成的。不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任，除非该设备损失是
44、由的故意或过失造成的。对于由于上述原因造成的客户损失，应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外，双方同意：本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失,并不包括间接损失（如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等），也不包括惩罚性的赔偿。十二、保险在此告知客户可在中国现有的保险种类中投保合理的财产和责任保险。建议客户就使用的有关服务购买有关保险。十三、保密客户可以向第三方透露在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。未经书面许可或法律规定，客户不得向任何第三方透露其他提
45、供给客户的商业秘密。未经书面许可，客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。为本合同之目的，“专有信息指在双方合作过程中一方从另一方（“披露方”）得到的披露方开发，创造，发现的，或为披露方所知的，或转移至该披露方的，对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序，设计技术，想法，专有技术，工艺，数据，业务和产品开发计划，与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露方从他方收到的保密信息。双方理解，信息披露方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露方是非常重要的；双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。双方对双方的合作及本合同
46、的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方。十四、违约双方承认，任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。如果一方违约，遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。乙方保证不通过托管或租用在数据中心中的设备向数据中心中的客户以及本身进行安全攻击。若违反此条款，有权立即取消其托管/租用的资格，并且保留通过正当程序对其追索的权利。十五、附则本合同一式两份，具有同等法律效力。与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方，须获得对方的接收确认。本合同及服务订单构成客户与之间关于本合同的实质问题的完整合同，其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议。在本合同下，不行使或延迟行使任何权利或求偿权，不等于放弃行使这些权利。并且如果部分地放弃任何权利，不排除行使其他的或进一步的权利。在本合同有效期以及本合同终止后一年内，客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣
