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1、站务员：站务员试题预测1、问答题简述污水系统。正确答案：卫生间的洗脸盆、地漏排水以及粪便污水通过管道汇集至污水池内，然后由污水泵抽升至压力检查井，经三级化粪池处理后排至市政给水管，污水池内设有二台WQFl5-（江南博哥）22-3型潜水泵（带自动藕合机构）为备用，污水泵的控制采用现场水位自动控制和就地手动控制，车站控制室能显示水泵的运行状态，每台水泵设有计时装置，泵房内设有电话插孔一个。2、填空题闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有O占用的技术方法。正确答案：一列车3、填空题突发事件的报告应当（）、（）、Oo正确答案：迅速准确；简单明了；逐级上报4、单选采用电话闭塞法行车，列车间隔必须
2、是OoA、一站三区间B、一站一区间C、二站二区间D、二站一区间正确答案：C5、填空题使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、（）、（）、O等。正确答案：拆卸机身；弯折天线；更改按键设置6、填空题LED乘车向导牌从功能上大致分为（）、（）及（）。正确答案：显示部分；控制部分；电源7、填空题全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。正确答案：明显污渍；明显皱纹；规范得体；整洁大方8、填空题在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔，用以办理（）、（）和（）。正确答案：列车折返；故障列车存放；列车出、入段作业9、填空题车站在出现大客流情况下，车站工
3、作人员要依次把好（）、（）和OO正确答案：站台安全关；站厅售票关；站外通道关10、填空题动物园至车辆段出入段线为O,列车占用区间的凭证为Oo正确答案：单线双向超速防护自动闭塞；准许运行的速度码11、判断题单程票分为普通单程票、应急票两种。（）正确答案：错12、单选正常情况下列车运行采用OoA、ATP监督下的人工驾驶模式B、限制人工驾驶模式C、非限制人工驾驶模式D、以上都不是正确答案：A13、问答题简述电气集中联锁系统的组成。正确答案：室内设备：控制台、区段人工解锁按钮盘、继电器组合及组合架、电源屏和分线盘。室外设备：色灯信号机、电动转辙机、轨道电路和电缆线路。14、单选车站运营结束后，O负责组
4、织人员开展清站工作。A、当班值班站长B、当班车站值班员C、当班票务员D、厅巡员正确答案：A15、判断题袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。O正确答案：错16、名词解释DSTT接口模块正确答案：驱动道岔和信号机现场设备并采集信息。17、问答题简述手动操作。正确答案：当“PREDISCHARGE”灯闪亮，值班人员立即赶赴现场查看是否发生火灾，若是，则应通知保护区内的人员疏散，关好门窗。拉开保护区门口手动按钮的保险，按下手动按钮，1301气体喷出；若确认没有发生火灾，则按控制盘的消音键，然后将系统进行复位。18、单选对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的OoA、查询机柜应锁闭B、
5、查询机的开关由值班站长负责C、查询机在运营时间都可以使用D、查询机应定期清洁正确答案：C19、单选轨道交通二号线较一新线共设有18座车站，最小站间距为OoA、 597米B、 576米C、 759米D、 579米正确答案：D20、单选列车越过站台区域时，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，经行调口头同意后，方可以O以下的速度退行对准停车位置。A、2KM/HB、 7KMHC、 6KMHD、 8KMH正确答案：B21、单选徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为：OOA、双臂高举头顶向两侧上下摇动，不交叉B、双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动，并交叉C、双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动，并交
6、叉D、双臂高举头顶向两侧左右摇动，不交叉正确答案：C22、单选车站一般插座，禁止接用容量为O以上的用电设备。A、 5A、IKWB、 5A、2KWC、 10A、IKWD、 10A、2KW正确答案：A23、填空题站立时身体要直，挺胸，不得背手，双手不能（）、（），不能勾肩搭背；坐姿要正，挺胸、直腰、阔肩，不得跷腿、抖腿、（）和（）；不在乘客面前吃食物、吸烟、O,不出现不文明动作。正确答案：插兜；叉腰；用手托腮、；爬桌假睡；剔牙齿24、填空题在线列车发生故障需要救援时，应竭力遵循O的准则，以确保（）O正确答案：正向救援；在线列车正常运行秩序25、单选根据较新线的车次划分，调试列车的编号是OoA、 6
7、01-699B、 701-750C、 701-799D、 601-650正确答案：A26、填空题列车运行中遇到灾害发生时，应首先将列车开往（）,或推行到OO正确答案：最近的前方车站；最近的后方车站疏散乘客27、填空题服装配饰分类：（）、（）、（）、臂章、（）、（）、（）、领带、领结。正确答案：工号牌；团徽；青年文明号牌；帽徽；头花；手套28、填空题O=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。正确答案：列车正点率29、问答题ATP系统主要完成哪些功能？正确答案：保持列车追踪运行的安全间隔。列车运行速度监控，防止列车超速运行。实现与珠江隧道防淹门的安全联锁。安全区段和停车点的保护。列车无人驶
8、折返的监控。紧急制动。运行方向监督。停车状态监督。30、问答题运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？正确答案：站台安全员应立即按压紧急停车按钮，报告车站值班员、值班站长和站长，到闯入者附近劝其离开接触轨不要乱动，等待救援；尽量维持好站台秩序，同时寻找目击证人，等站长、值班站长到来交站长或值班站长。其他其他站台安全员协助维持站台秩序和寻找目击证人，并组织乘客撤离车站台。31、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？正确答案：在运营工作中，如车站未对重点乘客采取重点照顾措施而发生客伤，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为有责客伤事件。32、单
9、选设置跳停或通过列车时，发车指示器显示OoA、数字B、负数C、0D、FFF正确答案：C33、单选按列车车次划分，救援列车的车次是（）。A、801899B、601699C、701750D、001450正确答案：A34、单选轨行区夜间停电后的施工作业由O统一管理。A、运调中心B、运营线路设施部C、运输部D、各车站正确答案：A35、填空题客服管理台帐包括：（）、（）、（）、O,投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。正确答案：中心站各车站简介；服务之星评选；客服检查表；客服整改通知书；服务质量监督责任书；遗失物品记录36、填空题施工单位因施工需要在配电室、配电箱临时搭
10、接电源时，必须按照公司（车站临时搭接电源审批表）进行审批，由设备部课专业人员负责确认容量及用电安全，由站务人员确认不影响运营安全后方可接入，并严格按照（）、（）规程执行。正确答案：接电；用电37、单选列车车次中，703为（）。A、运用列车B、回空列车C、救援列车D、专运列车正确答案：D38、单选在车站发生事故，由O向行车调度员报告。A、司机站长C、车站值班员D、值班站长正确答案：C39、判断题运营列车开错车门属于一般事故。O正确答案：错40、单选LED显示的内容包括（）、（）、（）到（）和（）。A、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、前次列车B、本次列车、下次列车、末班
11、列车、达本站时分、终到站站名、英文、前次列车C、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文D、本次列车、下次列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文、前次列车正确答案：C41、单选重庆轻轨较新线牵引降压混合变电所设在哪几个车站OoA、较场口、临江门、黄花园、曾家岩、大溪沟、牛角沱、大渡口B、李子坝、佛图关、大坪、袁家岗、谢家湾、杨家坪、新山村C、大堰、动物园、马王场、平安、大渡口、新山村、车辆段D、较场口、曾家岩、佛图关、袁家岗、动物园、新山村、车辆段正确答案：D42、填空题面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为Oo正确答案：负极43、单选较新线采用什么运行图OoA、2分格
12、运行图B、10分格运行图C、1分格运行图D、5分格运行图正确答案：C44、填空题半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（）,不得拒收O,收、找、退款要清楚、准确。正确答案：唱收；唱付；硬币45、单选显示（）手信号的时，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号。A、发车和调车B、引导和调车C、引导和停车D、发车和引导正确答案：B46、问答题简述生产、生活给水系统。正确答案：生活用水为清洗、淋浴、饮用及厕所清洁用水，供水主要设在卫生间。管道在站内成枝状布置。生产用水主在为环控系统补充水，另外在站厅、站台公共区的两端分别设置冲洗栓（共计四个）。箱内设一个水龙头。（供清洁用）47、单选员工遗失员工
13、卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款O元作为惩罚。A. 100B. 200C. 300D. 500正确答案：B48、单选下面那个岗位不是部门在车站设立的关键岗位OoA、值班站长B、行车值班员C、票务员D、票务员正确答案：D49、填空题站务员因特殊原因需暂时离开站台时，必须请示O,安排人员顶岗，一律不得擅离岗位。正确答案：值班站长50、填空题运营人员在班前和工作中严禁Oo正确答案：饮酒51、单选准许列车由本站出发时的出站信号机显示为：OoA、白色B、黄色C、绿色D、红色正确答案：C52、单选出站信号机不是设在正线右边的车站是OoA、新山村B、动物园C、大坪D、较场口正确答案：B53、单选（
14、）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。A.部长B.票务中心C.值班站长D.站长正确答案：D54、单选车站检修施工，施工方需出具OoA、生产区域（临时）搭接电源审批表B、车站区域施工作业申请表C、施工动火作业票D、夜间进场作业令正确答案：B55、判面题因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。O正确答案：错56、判断题车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。O正确答案：错57、单选展开的红色信号旗或红色灯光表示O信号。A、发车B、停车C、连接D、减速正确答案：B58、单选单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示OoA、停车信号B、减速信号C、开门信号D
15、、关门信号正确答案：B59、单选较新线采用（）分格运行图。A、2分B、3分C、1分D、10分正确答案：C60、单选在下列选项中，不是调车信号机的显示为OOA、红色B、蓝色C、绿色D、月白色正确答案：C61、单选列车运行自动监控系统用英文缩写标识为OoA、CTCB、ATSC、AFCD、ATP正确答案：B62、填空题信号机显示的一侧称（），信号机防护的一侧称Oo正确答案：外方；内方63、单选轨道交通信号分OoA、信号装置、联锁装置、闭塞设备B、信号装置、联锁设备、电器设备C、联锁装置、闭塞设备、电器设备D、信号装置、闭塞设备、电器设备正确答案：A64、单选手信号的白色灯光下压数次表示（）信号。A、
16、出发B、空线引导C、减速D、停车正确答案：C65、单选以下设有牵引降压混合变电所的车站是OoA、临江门B、大坪C、佛图关D、大堰村正确答案：C66、单选轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒适C、安全、准点、有序、高效D、安全、准点、快捷、舒适正确答案：D67、问答题简述关闭扶梯的程序。正确答案：1、确认有无发生异常声响或振动。如有问题则使自动扶梯停止。2、停止之前，不允许乘客进入自动扶梯的梯口。3、将钥匙插入报，警停止开关鸣响警笛。4、确认自动扶梯附近或扶梯梯级上无人后，再用钥匙开启停止开关。自动扶梯则停止运行。
17、5、一天的正常运行结束后须认真检查并清扫扶梯踏板、扶手带、梳齿、裙板以及扶梯下部专用房。6、正常停止扶梯后，应采取措施，用栅栏档等档住梯口以防将其当作楼梯使用。68、单选大坪站0953#道岔为O道岔。A、双开B、八字渡线C、定位D、单开正确答案：D69、填空题列车编号701750为Oo正确答案：专运列车70、填空题在消防安全管理工作中，员工对于消防工作应做到“四懂四会”，其具体内容是“四懂”指懂（）、懂（）、懂（）、懂（），“四会”是会（）、会（）、会（）、会（）。正确答案：火灾危险性；预防火灾的措施；灭火方法；疏散线路；报警；使用消防器材；扑灭初起火灾；自救逃生71、单选在站内拣拾物品要交到
18、O处，车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处；遗失品负责人要填写拾得物品收据和遗失物品登记薄并妥善保管，做好招领工作。A、票务员B、行值C、车站值班站长D、站务员正确答案：C72、问答题怎样切除车门？正确答案：切除车门应依据第8点内容中所提及的故障现象的不同而采用不同的处理程序或处理方法，具体又细分为以下三种处理方法：对于故障现象一，切除车门时，站台工作人员用配置给车站的77#钥匙通过乘务员钥匙开关打开最靠近故障车门的17/19或18/20号门（若故障恰好发生在17/19或18/20号门，为争取时间，最好按第二种情况处理），由该门进入车厢至故障车门处，疏散车门旁边的乘客，用方孔钥匙打开门上方的盖板（
19、用方孔钥匙将盖板上的四方栓往内旋转为“解锁”操作；往外旋转为“锁定”操作），然后用方孔钥匙直接切除车门，即将门切除装置“黑色四方栓往顺时针方向旋至尽头，接着分别确认车门的机械钩锁已将车门完全锁定（机械钩锁完全锁定车门时钩锁处在水平状态。若机械钩锁处于倾斜状态，则需手动使其到位，确保车门完全锁定）、紧急红色开门手柄不能拉下和门解锁指示灯熄灭而门切除红色指示灯亮。最后锁上盖板，由原来打开的17/19或18/20门返回站台，将处理情况告知司机（为节省时间，“车门故障”的告示一般由下一车站工作人员负责张贴）。对于故障现象二，站台工作人员与司机协调好后，可由故障车门直接进入车厢，疏散门旁边的乘客，打开门
20、上方的盖板，然后用方孔钥匙切除车门（此时门解锁指示灯灭、切除指示灯亮或切除指示灯保持亮），接着用两手将两扇门页拉至适当位置后再推其至关闭状态，确认车门完全锁定、紧急开门手柄不能拉下和切除指示灯红灯亮，锁上盖板，选择最近17/19号或18/20返回站台，锁上17/19或18/20号门后将处理情况告知司机。故障现象三一般为机械卡滞的原因所致。对于此故障，站台工作人员可由该故障车门或选择最近的17/19号或18/20号车门进入车厢，疏散故障车门旁边的乘客，打开盖板，用方孔钥匙直接切除车门，然后将车门拉至适当的位置，取出驱动风缸传动杆末端球形套帽上的半圆卡簧，接着用力将传动杆末端往上推托，使其与左门页
21、的套接脱离。传动杆与左门页的套接脱离后，将半圆卡簧插回原处，以防丢失，然后将两门页推至关闭状态，确认机械钩锁将车门完全锁定、紧急手柄不能拉下和门切除指示灯亮后，锁上盖板，由最近的17/19或18/20号门返回站台，将处理情况告知司机。73、名词解释电源屏正确答案：供给整个电气集中用的各种交流和直流电源。74、单选事故的责任可分为O种。A、4B、5C、6D、7正确答案：C75、问答题简述BAS系统概述。正确答案：BAS即（buildingautomationsysten）的简称，其功能为将建筑物（或建筑群）内的电力、低压、空调、给水排水、防灾等设备以集中监视和管理为目的，构成的一个综合系统，一般
22、为集散型系统，及分散控制与集中监视、管理的计算机局域网。BAS系统应用在广州地铁中则为“车站设备监控系统”，它主要对地铁18座车站及OCC大楼内的环控、给排水、低压、扶梯等车站设备进行集中的高效、可靠的记录和控制。广州地铁的BAS系统由美国SimPleX公司负责系统设计，设备和材料采购，供货。系统功能及设备简介：广州地铁车站设备监控系统由中央、车站、就地三级实现对地铁车站环控、给排水、自动扶梯、低压设备的控制。76、填空题手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示Oo正确答案：空线接车引导信号77、填空题对讲机由（）、（）、（）、（）、（）、O组成按键。正确答案：开关/音量旋钮；信道选择旋钮；通话
23、键；指示灯（LED）；麦克风；编程键78、填空题列车到达终点站后要做好O,末班车运营结束后要认真做好OO正确答案：清客工作；清站工作79、名词解释电缆电路正确答案：连接设备，传输信息。80、填空题无效投诉是指员工为O而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。正确答案：坚持工作原则81、填空题排列工作车进路时，应坚持“（）、（）、（）”。正确答案：眼看；手指；口呼82、单选白色灯光下压数次表示OoA、停车信号B、减速信号C、开门信号D、关门信号正确答案：B83、单选信号旗在准备使用时应为OOA、展开式的左绿右红B、展开式的左红右绿C、拢起式的左红右绿D、拢起式的左绿右红正确答案：C8
24、4、问答题乘客所持单程票不能出站有那几种原因？正确答案：1）非系统卡或信息弱；2）损坏单程票；3）车票无进站标志；4）车票超程；5）车票超时；6）车票及超程又超时；7）非当日有效车票（过期车票）。85、单选列车以切除ATP驾驶模式行驶时，限速为OoA75kmhB、 35kmhC、 25kmhD、 15kmh正确答案：B86、填空题司机在前部操纵，使列车向后方向运行是Oo正确答案：列车后退运行87、单选车站若一班之内收取伪钞数在O以上，除需要站长和值班站长在车站收取伪钞注销审批表签字外，还需送交运输部部长签注意见。A、 100元B、 200元C、 500元D、 100o元正确答案：B88、问答题
25、简述一号线的供电设备。正确答案：A.全线设有8座牵引降压混合变电所：分别为西朗所、芳村、长寿路、烈士陵园和广州东站A所，车厂、公园前和体育西B所，其将33KV交流电降压整流为150OV直流电供给接触网。B.全线设有25座降压变电所，分别为：车厂A所，坑口站变电所，花地湾站A、B所，芳村站B所，黄沙站A、B所，长寿路B所，陈家祠A、B所，西门口A、B所，公园前A所，农讲所A、B所，烈士陵园B所，东山口A、B所，杨箕A、B所，体育西A所，体育中心A、B所，广州东B所，OCC所。将33KV电压降为380/220V交流电供动力、照明用电系统使用。C.接触网导线距轨面的标准距离：隧道内4040mm；隧道
26、外正线和试车线5000mm；车厂悬挂点最大高度为5350mm；接触网与车辆装载货物的距离不少于200mmo89、单选电话闭塞解除法占用区间的凭证是OcA、行调的口头命令B、行调的书面命令C、路票D、速度码正确答案：C90、判断题使用电话闭塞解除法办理接发列车，接车站确认列车到达本站后，即可向后方站发出解除闭塞的通知。O正确答案：错91、单选列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）OA、大事故B、险性事故C、一般事故D、事故苗子正确答案：C92、填空题基础管理台帐包括：中心站各车站物资（备品备件）、（）、（）、设备设施统计、（）、（）、（）、成本控制等。正确答案：车站物质申
27、请计划表；初到物质登记表；收缴证卡处理记录；员工调动单；员工基本情况统计93、填空题在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及O的运营状态。正确答案：查询车站中各终端设备（如BOM、TVM.闸机）94、填空题较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc,列车两外端为O,中间为（）。正确答案：密接式车钩；棒式车钩95、单选乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：OOA、120分钟B、90分钟C、60分钟正确答案：A96、判断题使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。O正确答案：错97、问答题车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处
28、理？正确答案：向值班站长、行车值班员报告后，立即来到故障安全门处，按住安全门后的手动应急按钮，将安全门拉开（地下站立即通知驻站机电课值班人员）；如果力量不够，无法打开，则向乘客做好解释并引导无法下车的乘客分别从两边车门下车，待其他工作人员前来处理。故障修复前，此安全门保持常开，站台安全员一直职守此门，尽量引导候车乘客往其它车门处候车。98、单选屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是OoA、远端控制盘B、司机控制盘C、远端监控盘D、就地监控盘正确答案：B99、填空题礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、O等。正确答案：仪表；仪态；礼节100、填空题每天运营结束后（23：00次
29、日6：30）,要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的（）汇报车站情况一次。O必须向大坪汇报车站情况。正确答案：设备集中站；牛角沱IOK填空题做好安全宣传和防范工作，加强（），保持良好的治安环境。本题答案：综合治理参考解析：试题答案综合治理102、填空题盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知O,由对方站工作人员接应。正确答案：主动服务意识；终到站103、填空题站务及乘务人员要求应具有O；O,O；有关岗位必须定期体检。正确答案：高中以上文化程度；身体健康；五官端正104、问答题简述照明配电集中控制。正确答案：由站控室及车站低压室控制，可对站厅、站台公共区
30、、出入口、广告灯箱、隧道内（上、下行线）进行照明控制。105、填空题（）、（）和（）是公司形象和荣誉的象征，是企业文化的一种体现，任何人都不得转借他人或恶意损坏，各季服装不得随意混穿。正确答案：徽章；工号牌；工作服106、填空题报送乘客意见薄时应包括（）和（）。正确答案：乘客意见薄内容登记表；乘客意见薄内容汇总表107、填空题列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向O报告，并根据O指示发车。正确答案：车站值班员；车站值班员108、单选调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是OOA、设备正常使用需要B、便于事故责任分析和界定C、
31、防止盗打电话D、控制电话费用正确答案：B109、判断题地铁规定道岔开通直股称为反位。（）正确答案：错110、填空题地下站无红色灯光时，可以用O表示停车信号。正确答案：两臂高举头上向两侧急剧摇动IlK单选车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A,禁止接用功率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为O以上的用电设备。A、2KWB、0.5KWC、IKWD、1.5KW正确答案：C112、问答题简述ATO系统功能。正确答案：ATO系统根据ATP系统提供的运行信息和ATS系统提供的运行调整命令，对列车运行进行自动、实时控制。113、填空题如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定
32、为OO正确答案：无责客伤事件114、单选电视监控系统：在车站及控制中心设有闭路电视设备，供行调、车站值班员、车长用以观察车站站厅、站台、自动扶梯等处的客流情况、乘降情况及列车到发情况，并对（）进行重点监视。A、进、出站闸机B、自动售票机C、车控室D、票亭正确答案：A115、名词解释闭塞装置正确答案：保证在区间内行车安全及提高通过能力的设备。116、单选使用O的行车凭证是收到速度码；电话闭塞法的行车凭证是路票；时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。A、移动闭塞B、超速防护自动闭塞C、电话闭塞D、电话记录法正确答案：B117、单选较新线最小曲线半径是OoA、90mB、 100mC、 IlOmD、 1
33、20m正确答案：B118、填空题厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的（）、使用归还时，同样要到控制室进行销记。正确答案：对讲机；喊话器；领用登记119、填空题车站应设置方便残疾人的（）和（）。在每个车站检票处至少设置一处残疾人专用通道，其宽度不得OO正确答案：服务设施；无障碍通道；小于90Cnl120、填空题ATO系统的车载设备由（）、（）、O等组成。正确答案：ATO车载单元；PTl车载设备；MMl人机接口121、填空题限界包括：（）限界、O限界、（）限界三种。正确答案：建筑接近；车辆；站台建筑接近122、问答题简述地铁车站、车厂与区间的分界。正确答案：地铁车站与区间的分界：车站两端
34、端墙内方为站内，相邻两车站端墙之间为区间。A.一号线车厂以进入车厂的南北两端进车厂信号机为界。洗车线属车厂范围，以X109信号机为界；出西朗站的四道、五道进路防护信号机至进车厂的信号机之间为转换轨；进车厂信号机内方的线路为车厂线。B.二号线连接磨碟沙站与赤沙车厂S814或S816信号机间的线路称为出入车厂线；S814或S816至进车厂信号机间的线路称为转换轨。C.连接一、二号线的联络线范围为S909至S1709信号机间。123、问答题简述ATS系统的组成。正确答案：ATS系统设备有控制中心设备、车站设备和车辆段设备组成。124、填空题车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时O,并将出段列车的车组
35、号及时OO正确答案：安排列车出段；报告行调125、单选进路可分为（）进路两种。A.敌对、平行B.运行、调试C.列车、调车D.正常、非正常正确答案：C126、填空题发车计时器与（）有关系。正确答案：列车进路间127、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么？正确答案：重点乘客的定义：进入车站责任而域的老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者，特别是行动不便的老年乘客。128、单选车辆段内设有指示调车作业的地面信号机，O为准许越过该信号机调车。A、黄色B、月白色C、绿色D、红色正确答案：B129、填空题列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示O,后三位数表示（）O正确答案：车组编号
36、；列车车次130、填空题乘客遗失的物品要由O保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。正确答案：专人；失主131、单选ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统；列车自动防护系统和（）OA、ATS系统B、ATP系统C、ATO系统D、ATC系统正确答案：C132、填空题临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的（）。正确答案：预告信号机133、填空题宣传营销活动包括：（）、（）等。正确答案：中心站各种公众宣传活动；营销工作相关资料134、填空题售票组织工作遵循（），尽量（）现象。正确答案：快速准确原则；减少排队135、判断题行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。O正确答案：错
37、136、单选联锁设备应能实现O区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。A、区间锁闭B、进路锁闭C、自动锁闭D、半自动锁闭正确答案：B137、填空题调查处理事故要以O为依据、O为准绳。正确答案：事实；规章138、判断题联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。（）正确答案：错139、单选主变电站设在O和龙家湾。牵引降压混合变电所设在新山村、动物园、袁家岗、佛图关、曾家岩、较场口和车辆段。其余各站设降压变电所。A、杨家坪B、动物园C新山村D、较场口正确答案：B140、填空题牢固树立“（）”思想，严格执行本职工作的安全要求，任何时候不可OO正确答案：安
38、全第一；疏忽大意141、单选以下哪项不是影响运输能力的主要体现OoA、线路能力B、列车能力C、车站对能力的约束D、旅客需求正确答案：D142、填空题乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。正确答案：车票；退款143、单选车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，O应能实现站控。A、计算机联锁设备B、集中设备C、调度集中设备D、信号设备正确答案：A144、填空题投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于O投诉。正确答案：重大145、判断题车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。O正确答案：错146、名词解释1301系统正确答
39、案：站内共有4间1301气瓶间，主要用于保护变电所、环控电控室、通讯设备室、信号设备等房间。147、填空题“三不伤害”的具体内容是指（）、（）、Oo正确答案：不伤害自己；不伤害别人；不被别人伤害148、填空题O是指手动报警器玻璃破碎后产生的火警信息。正确答案：FAS手动火警149、单选运行图中客运列车用（）表示。A、黑色单线B、黑单线加单杠C、红单线D、绿色或兰色单线正确答案：D150、填空题运营线路上设有（）、（）、（）和（）。正确答案：正线；折返线；故障车停留线；出入段线151、单选手信号向列车显示停车信号时，待列车O后收回。A、头部越过显示人B、司机鸣笛回示C、停稳D、车长显示停车信号正
40、确答案：C152、填空题运营线路上还设有公里（半公里）标、（）、（）、（）、（）、接近车站标、（）、停车位置标、车挡标和墩柱编号等标志。正确答案：坡度标；曲线标；闭塞分区分界标；速度标；车站中心线标153、问答题简述隧道电话。正确答案：隧道内每隔200米设有一台电话，提起隧道电话在6秒内可拨四位数的公司内部电话，6秒内不拨号将自接通所属车站的站间行车电话主机。154、填空题开行专运列车时，信号设备正常使用，列车按O行车。正确答案：站间间隔155、单选未办或错办闭塞发车的属于以下O事故。A、大事故B、一般事故C、险性事故D、重大事故正确答案：C156、单选车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和
41、车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及OOA、全面检查B、一般检查C、临时检查D、抽象检查正确答案：A157、判断题售票员在最后一班车出发前5分钟停止卖票。O正确答案：错158、判断题动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。O正确答案：错159、单选手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示O信号。A、出发B、空线引导C、有车线引导D、停车正确答案：B160、名词解释进路的建立阶段正确答案：是指从车站操作人员开始办理进路、到防护进路的信号机开放这一阶段。161、填空题运营五部分别指的是：（）、（）、（）、（）、Oo正确答案：运输部；运营车辆
42、部；运营综合设备部；运营线路设施部；运调中心162、填空题排列工作车进路时严格执行“（）、（）、（）、（）”。正确答案：一看；二排；三确认；四呼唤163、填空题车站内的商业经营人员要佩戴标志，不准（）、O,要文明经商。正确答案：高声喧哗；叫卖164、填空题部门在车站设立了关键岗位和一般岗位，关键岗位有（）、（）、OO正确答案：值班站长；行车值班员；票务员165、判断题地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。O正确答案：错166、单选发生中暑后应采取那种急救措施事错误的OoA、迅速将中暑者移至凉快通风处B、脱去或解松衣服，使中暑者平卧休息C、给中暑者饮用含盐饮料D、
43、用热水擦身正确答案：D167、单或轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积最大不能超过（）公斤、（）米、（）立方米。A、10、L6、0.15B、15、2、0.15C、20、2、0.150.2D、15、2、0.2正确答案：A168、单总需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于O,并做好登记，与票务部门作好交接。A、两人B、一人C、三人D、四人正确答案：A169、问答题车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳,编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？正确答案：由安技室管理和使用一
44、把铅封钳，编号为“运-1”，用于铅封中心站站长室门、票务室门、票亭电源箱钥匙及特殊用房门（如礼仪队办公室、资料室、职工之家、旧闻馆等）等平时值班员不应掌握，但在火警等紧急情况下又需要使用的钥匙。170、填空题引导信号分为（）和（）。正确答案：空线引导；有车线引导171、判断题救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。（）正确答案：错172、单选手信号灯白色灯光单臂平伸上下摇动属于O信号。A、减速B、停车位置C、道岔开通D、指示列车向显示人方向来正确答案：B173、判断题解放碑隧道段长度为L18km,大坪隧道段长度为1.37kuO正确答案：错174、问答题请写出目前车站的五种验票设备？正确答案：售
45、票亭BoM机乘客显示屏；票亭验票机；进出站闸机乘客显示屏；站厅自助查询机；手持验票机。175、判断题上行路票使用的纸张颜色为白色。O正确答案：错176、填屋题每月客服工作报表于当月最后一天下午O报送站务课。正确答案：17点前177、填空题各运营人员的妆容应自然大方，不得()；男运营人员不得()、OO正确答案：穿高跟鞋；留长发；胡须178、判断题轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。()正确答案：错179、填空题单轨列车M车与M车之间采用的是OO正确答案：棒接式车钩180、判断题当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以5Kmh以下速度与故障列车连挂。O正确答案：错181、填空题车站LED乘客向导牌设置在Oo正确答案：站台182
