《2024年城市轨道交通站务员（四级）理论备考试题库（浓缩500题）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年城市轨道交通站务员（四级）理论备考试题库（浓缩500题）.docx（174页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、2024年城市轨道交通站务员（四级）理论备考试题库（浓缩500题）一、单选题1 .1567”中的5S是安全、快捷、（）、微笑、（）A、舒适；满意B、舒适；服务C、标准;满意D、满意；服务答案：C2 .绝缘靴、绝缘手套必须按照（）送检，检验合格后方可投入使用A、规定时间B、规定周期C、每半年D、每一年答案：B3 .引导手信号，应待列车头部越过信号显示地点后方可收回，显示地点（）A、来车方向站台门端门外B、来车方向站台门端门内C、站台头端墙处D、在看见列车头部灯时开始显示4 .分公司每年结合（）活动，通过车站、列车多媒体设备及展板等对乘客进行消防安全宣传。A、安全月B、消防月C、安全生产月D、消防
2、安全月答案：B5 .按照“（）原则，实行逐级安全责任制，各级主管安全负责人为特种设备安全管理责任人。A、安全第一，预防为主B、谁主管,谁负责C、安全为主，分级管控D、谁使用,谁负责答案：B6 .员工休锢段应填写运营分公司婚、丧、生育假休假申请表，经（）同意,报部门负责人审批后休假。A、部门经理B、分部主任C、车站站长D、分部副主任答案：C7 .车站管理区域范围：车站内部、站外风亭、出入口（）范围内。A、3米B、4米C、5米D、10米答案：C&站车安保反恐管理细则中规定车站安保管理要坚持三个常态化：即持械检查常态化、人身抽检常态化、（）。A、安全检查常态化B、列车巡杳常态化C、液体检查常态化D、
3、红袖标佩戴常态化答案：D9 .有效投诉率不大于（）件万人次。A、2、5B、2（含2件）C、3件（不含3件）D、2件以上（不含2件）答案：A10 .向乘客发放赠票（）张及以下的，须经车站站长或站长助理同意。A、1B、2C、3D、4答案：D11 .进入气灭房间,应将气体灭火就地操作装置操作至（）位,出来后应恢复至（）位。A、手动关、手动开B、手动、手动C、自动、自动D、手动、自动答案：D12 .消防控制室值班实行（）双人值班制度，消防控制室值班人员应持有建（构）筑物消防员职业资格证书。A、24小时B、全天C、实时D、不间断答案：A13 .对账实不一致情况线网管控中心通知，客运部门组织调查，分部将调
4、查情况在（）个工作日内上报部门，部门查明原因后在3个工作日内将调查情况书面报线网管控中心。A、1B、2C、3D、4答案：B14 .互锁解除发车：站台门发生故障的车站使用互锁解除发车时，确认站台安全后，动车前进行互锁解除设定操作，直至列车尾部越过出站信号机后（）方可恢复互锁解除禁止。A、5SB、IOSC、15SD、20S答案：C15 .车站收到售票员票款差异确认通知书后，如当事人对差异的认定有异议，可在收文后的（）个工作日内,向分部票务助理提交售票员票款差异确认通知书,分部核查无误后上报部门,部门再提交线网管控中心。A、1B、2C、3D、4答案：C16 .分公司消防安全管理部门至少（）组织一次消
5、防安全培训，各中心、部门应组织二次培训确保全员覆盖。A、每半年B、每三个月C、每一年D、每月答案：A17 .在二维码电子车票使用过程中，若同一账户产生了不完整交易（只有出站没有进站等情况），交易保存（），乘客可在车站票务中心进行补登或在当日运营时间结束后通过APP完成自助补登操作。A、5BB、7日C、14BD、IOB答案：A18 .以下不属于车站安保反恐指责的是（）A、负责对安保人员出勤到岗、实名持证上岗、岗位纪律、值岗形象、作业情况、违纪情况等内容进行监督检查，对存在的问题及时纠正。B、负责安检设备及安保装备属地日常管理，每班对安检设备及安保装备使用、运行、维修情况、安检点卫生等进行监督检查
6、。C、负责根据车站站厅结构及客流情况，组织设置安检隔离带，避免对车站客流进出的影响。D、负责属地安保委外单位的管理、监督、检查及考评工作。答案：D19 .TVM故障或大客流情况下，在预制单程票将售完的情况下，乘客经车站员工引导后，客流仍未缓解时，可由（）或以上级别人员根据客流情况决定售卖应急纸票。A、车站站长B、行调U站务分部主任D、经理答案：C20 .单程票、营销车票、应急纸票：配送至车站后，车站需在（）个工作日内完成数量清点确认，未完成数量清点确认的，不得投入使用。A、1B、2C、3D、4答案：C21 .乘客从本站进站本站出站时，出闸时单程票闸机回收；非单程票票种扣除该车票的最小车程费或扣
7、除（）次乘次。A、1B、2C、3D、422 .向封锁线路发出救援列车时，不办理行车闭塞手续，以（）作为进入该封锁线路的许可。A、信号机B、值班员命令C、行调命令D、司机命令答案：C23 .普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）：持西安长安通支付有限责任公司认定的普通长安通卡乘车时，可享受（）折优惠。A、3B、5C、7D、9答案：D24 .班组（车站）级应急演练：由各班组（车站）根据实际情况自行或在上级单位的组织下进行的现场处置演练，每月（）（其中实战练不少于一次），需覆盖全员。班组（车站）级应急预案演练主要针对现场处置方案。A、四次B、三次C、两次D、一次答案：C25 .TVM故障或大客流情况下
8、，在预制单程票将售完的情况下，乘客经车站员工引导后，客流仍未缓解时，可由站务分部主任根据客流情况决定售卖（）。A、预制单程票Bx应急纸票C、行李票D、预发售单程票答案：B26 .特种设备使用人员需（）对在用设备进行例行安全检查A、运营开始前B、每两小时C、每天D、每月答案：C27 .路票填写，首趟车还应包括“首限速（）首趟车前方进路有道岔时，需在路票右上角注明已加锁（非办理进路车站需要询问办理车站），非固定股道接车、折返应在路票上注明接车、折返股道。A、15kmhBx20kmhC、25kmhD、3Okmh答案：C28 .告示底边高度应距地面（）米。A、1.2B、1.5C、1.7D、1答案：B2
9、9 .当不能在车站ATS工作站上排列进路，而道岔可以在车站ATS工作站上操作道岔定操或道岔反操命令及道岔电子锁定命令，办理站确认进路上的所有道岔位置正确且电子锁定后通知列车所在站（列车在本办理站时除外），司机凭（）发车。A、列车所在站发出的动车指令B、地面信号C、行调命令D、发车手信号答案：A30 .乘客反映出闸机卡票，按规定填写乘客事务处理表给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（）进行处理。A、FC维修人员B、客运值班员C、值班站长D、厅巡岗答案：A31 .员工因工负伤，从申告至工伤认定结果公布期间按病假或事假处理；（）工伤保险处认定工伤的，自本人休假之日起按工伤假处理。A、省
10、B、市C、区D、分公司答案：B32 .（）的健康证明取证由运营中心统一组织，证件原件置于该车站公共场所卫生档案中集中保管。A、车站工作人员B、值班员C、站务员岗位D、值班站长答案：C33 .FAS工作站显示系统各设备状态颜色：设备常态：（）。A、绿色B、蓝色C、红色D、紫色答案：A34婚假时间规定，符合法定婚龄的员工（男22周岁，女20周岁）给予（）婚假。依法办理结婚登记的夫妻在结婚登记前参加婚前医学检查的,在国家规定婚假的基础上增加假期（）。A、5天，10天B、5天，13天C、3天，10天D、3天，15天答案：C35 .启动钢瓶使用的气体是（）。A、氮气Bx氧气C、二氧化碳DxIG541答案
11、：A36 .车票盘点车站对账实不一致情况应立即上报客运部门，客运部门及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面反馈（）。A、1;线网管控中心B、2;生产调度C、3;生产调度D、3;线网管控中心答案：D37 .当室内夜间温度低于（）时可以使用电暖器。非采暖季使用电暖器应在属地管理中心、部门备案。A、19摄氏度B、18摄氏度C、17摄氏度D、16摄氏度答案：D38 .需取消列车进路或关闭信号时，应先通知（），在确认列车尚未启动时方可取消列车进路或关闭信号。A、相关车站B、行调C、站台D、司机答案：D39 .车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前（）至从最后
12、一列载客列车上下车的乘客离开车站后。A、30分钟B、5分钟C、15分钟D、10分钟答案：D40 .电话闭塞法时（）递送上行路票。A、站务员B、客运值班员C、值班站长D、站长答案：B41 .消防控制室值班人员、自动消防系统操作、维修人员应（）。A、持消防证B、培训合格C、持证上岗D、通过考试答案：C42 .BOM”预发售/抵消操作，本班次预发售的单程票（）抵消。A、只能本班次B、只能本站C、只能当日D、任意时间答案：A43 .列车进出折返线或存车线（利用存车线进行站前折返作业除外）时，比照调车方式办理，限速（）。A、5kmhB、15kmhCx25kmhDx30kmh答案：D44 .所有人员的劳动
13、防护用品按（）进行发放。A、工作性质B、工作时间C、发放要求D、发放标准答案：D45 .应急纸票发售时需由车站人员在正、副券加盖（）和日期章A、票务专用章B、站名章C、金额章D、行车专用章答案：B46 .（）表示下行正线接触网。A、B、C、D、答案：A47.消防控制室必须实行每日（）小时专人值班制度，每班不少于（）人。A、 24、2B、 12、2C、24、1D、12、1答案：A48 .折返站（站后折返）同意闭塞的条件为本次列车的接车进路准备妥当，前次列车驶入（）停稳。A、折返线B、存车线C、渡线D、联络线答案：A49 .在使用中，电暖器必须离其它电器设备（电脑、打印机电源插座及电线等）（）以上
14、距离。A、20公分B、30公分C、40公分D、50公分答案：C50 .需要给特殊工作卡充值时（小于或者等于50次方可充值），需经（）同意。A、客运值班员B、值班站长C、站长D、票务调度答案：B51 .指令标志的含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。其基本型式是圆形边框，图形符号为白色,衬底为（）A、红色B、蓝色C、绿色D、黑色答案：B52 .因故障（事件或事故）预计中断其一线路双向行车达30分钟及以上时或者单向行车达（）分钟及以上时，需启动公交接驳。A、20B、30C、40D、60答案：C53 .交接班站务员共同清点票亭保管的钥匙、设备、备品及各类发票，确认数量、状态无异常后
15、,在（）上签字确认。如发现异常及时上报客运值班员及值班站长。A、客运值班员交接班本B、票务钥匙借用本C、票务中心交接班本D、钥匙借用本答案：C54 .劳动防护用品指由生产经营单位为从业人员配备的，使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业病危害的（）。A、劳保防护装备B、个人防护装备C、个体防护装备D、员工防护装备答案：C55 .车站负责对从业人员的健康证进行定期检查，健康证明过期前（）通知其重新办理，发现假证、无效证等情况，立即重新办理，并报所属运营中心备案。A、7天B、30天C、20天D、15天答案：D56 .（）（如安全带，安全帽，绝缘、防毒用品）在使用前要仔细检查，发现问题应暂停使用并
16、及时上报。A、特种劳动防护用品B、劳保防护用品C、特种作业防护用品D、个人防护用品答案：A57 .()表示辅助线接触网。A、B、C、D、答案：C58 .有下列情形之一的，可正常享受当年的年休假()A、累计工作满1年不满10年的员工，当年病、事假累计70天B、累计工作满1年不满10年的员工，当年病、事假累计超过50天C、累计工作满10年不满20年的员工,当年病、事假累计超过100天D、累计工作满20年以上的员工,当年病、事假累计超过150天答案：B59 .在行调与车站核对列车位置时，行值应在()上准确记录本站及相邻站的列车位置及车次情况,并根据行调命令准确复诵相关内容。A、当班登记交接班本B、线
17、路示意图C、草稿本D、占线板答案：B60 .()主要包括生产安全事故、消防安全事故、特种设备安全事故和道路交通安全事故。A、运营事故B、安全生产事故C、安全事故D、运营安全事故答案：A61 .当积水漫过（）时，该区段禁止通过A、轨底B、轨腰C、轨面D、轨顶答案：C62 .从业人员每年10月进行一次公共场所卫生知识培训培训考试记录存于车站公共场所卫生档案或班组集中空调通风系统卫生管档案中，每年（）日前完成。A、10月31日B、10月25日C、10月20日D、10月23日答案：A63 .需要进行AFC紧急释放操作时，则按下IBP盘上的紧急释放按钮（）秒，闸机释放灯亮，表示操作成功。A、2秒B、 1
18、-5秒C、5秒D、1-3秒答案：A64 .员工入司当年不享受年休假，自次年起全年内可按下列规定享受年休假。累计工作满1年不满10年的,年休假（）天A、5天B、10天C、15天D、20天答案：A65 .特殊工作卡，（）安排配有特殊工作卡的站务员或以上级别人员在闸机上使用，解决大客流情况下扇门被误用乘客的进、出站。A、分部副主任B、行车值班员C、客运值班员D、值班站长答案：D66 .员工无故迟到、早退、缺勤单次时间达（）及以上，计旷工1次A、60分钟B、90分钟C、120分钟D、30分钟答案：D67 .需取消列车进路或关闭信号时，应先通知（），在确认（）时方可取消列车进路或关闭信号。A、司机；行调
19、同意B、司机；列车启动C、行调；列车尚未启动D、司机；列车尚未启动答案：D68 .清点硬币回收箱时发现清空单据中1元硬币循环箱实际清出金额钱箱显示金额时,客运值班员应对该台TVM的硬币进行（）。A、确认B、清空C、二次清空D、收取答案：C69 .恶劣天气预警由低到高分为（）四级预警。A、蓝色、黄色、红色、橙色B、蓝色、橙色、黄色、红色C、黄色、蓝色、橙色、红色D、蓝色、黄色、橙色、红色答案：D70 .应急纸票发售时需由车站人员在正、副券加盖站名章和（）A、票务专用章B、金额章C、日期章D、行车专用章答案：C71 .车站站存发票每种面额少于（）张时，车站客运值班员应立即向各分部票务专职申报。A、
20、2000Bx3000C、 4000D、 5000答案：B72 .在运营生产中，发生（）情况或造成下列后果之一的为B类事故苗头A、正线列车擅自改变列车运行方向行车B、2人重伤,或者10人以上轻伤C、直接经济损失20万元以上30万元以下D、调车冲突答案：A73 .员工（含新入司）因工作需要临时进出门禁权限外的门禁区域时，应取得负责管理该门禁区域的（）同意后方可进入。A、运营中心B、二级部门C、线网中心D、分部（车间）答案：A74 .（）是生产经营单位安全生产管理的重要内容，其工作重点是查找安全生产管理工作存在的漏洞和死角,检查生产现场安全防护设施、作业环境是否存在不安全状态现场作业人员的行为是否符
21、合安全规范,以及设备、系统运行状况等。A、定期安全检查B、安全生产检查C、安全跟岗检查D、交接班安全检查答案：B75 .报表保管期限达到（）年，由分部票务助理联系综合室材料员处理。A、1B、2C、3D、4答案：C76 .发生突发事件时，监察人员可调动分公司范围内的人员、物资、设备设施进行（）。A、应急处置Bx应急抢险C、抢修D、疏散答案：A77 .禁止抢道、抓车、钻车，徒手在停留列车、车辆前部或尾部通过时，应与其保持（）米以上的安全距离。A、2B、3C、4D、5答案：B78 .因地铁运营故障或特殊原因导致无法正常乘车或多扣费的情况（含电子车票）,乘客可以在特殊情况发生起（）个工作日内（含故障日
22、）到任意地铁站办理退票和多扣费退款。A、六B、七C、八D、五答案：B79 .各使用中心相关岗位要将行车安全防护器具纳入交接班内容，对于存放在轨行区的行车安全防护器具由车站（）定期检查一次，并作好记录。A、半月B、每月C、月初D、每月1日答案：B80 .乘客电子支付过程中，售票员必须核实乘客手机（）、BOM收款确认信息无误；发售车票或完成充值后，售票员须对票卡信息进行查询，同时请乘客确认，确保售出车票或充值金额与乘客需求一致。A、支付信息B、条形码C、手机号D、二维码答案：A81 .在现场轨行区人工准备进路时，红闪灯设置在来车方向轨道上（红闪灯吸在列车前进方向的右侧钢轨上），整条进路靠近来车方向
23、第一幅道岔尖轨尖端最外方（顺向为警冲标外方）适当位置（原则上不少于（）米）。A、3B、4C、5D、6答案：C82 .两道及以下站台门故障应在（）内完成。A、30SB、60SC、90SD、120S答案：C83 .日票，可在西安地铁发布售卖车站的票务中心购买；日票在票卡使用有效期内，并以首次进站时间为准，一日票可在（）小时内、三日票可在（）小时内，无限次乘坐地铁。A、24、72Bx18、72C、24、48D、18、48答案：A84 .在轨行区作业时，离接触网（）米内，必须申请接触网停电，离接触网（）米以内，必须申请接触网停电挂地线。A、A3米；1米B、2-3米；2米C、1-2米；1米D、1-2米；
24、2米答案：C85 .发布书面命令的内容有（）A、电客车推进运行、退行，工程车退行B、停站电客车临时变通过C、改变列车驾驶模式D、线路限速或取消限速答案：D86 .电话记录号码自每日O时起至24时止，按日循环编号。电话记录号由五位数字组成,前两位为（）编号，后三位为序列号。A、车站B、停车场及车站C、车辆段/停车场及车站D、车辆段及车站答案：C87 .车站接到接触网设备悬挂异物的信息后立即携带（）赶赴现场。A、拾物钳；绝缘手套B、异物处理杆；手电筒C、异物处理杆；绝缘手套D、拾物钳；荧光衣答案：C88 .分公司（）是运营事故调查处理、定性定责的主管和决策机构，总体负责组织事故的调查分析和定性、定
25、责等工作。A、安全质量部B、监察审计部C、安全生产管理委员会D、安全质量管理委员会答案：D89 .以下不属于站务员岗位职责的是（）A、严格执行安全作业规程，落实安全各项规章B、严格执行售票作业标准，负责车站票务中心当班的售票工作C、负责监视列车运行状态，候车乘客状态，确保站台安全D、服从行调指挥，执行行调命令，严格按列车运行图组织行车答案：D90 .预制单程票：配送至车站后，车站需在3个工作日内完成数量清点确认，并按照配送总量的（）进行票卡信息的抽验，未完成数量清点及车票信息确认的，不得投入使用A、0.02B、0.03C、0.04D、0.05答案：B91 .递送路票人员确认站台门、车门安全后，
26、在列车前进方向第二个车门处向司机显示（），待司机动车后方可收回。A、好了手信号B、道岔开通手信号C、发车手信号D、引导手信号答案：C92 .进入施工现场，必须头戴安全帽，系好帽带，脚穿护趾鞋（原则上为防电安全鞋），进入隧道等照度不足处应（）A、打开区间照明B、佩带手电筒C、两人同行D、穿荧光衣答案：B93 .车站两端端墙内方为站内（站台门外的站台设备房属站内），相邻两车站（）之间为区间。A、端墙B、站台门C、信号机D、出站信号机答案：A94 .每年（）都组织开展安全生产月活动A、4月B、5月C、6月D、7月答案：C95 .封锁区域工程车运行作业时（）负责指挥。A、工程车司机B、行调C、车站人员
27、D、施工负责人答案：D96 .（）是赋予了目的地号及车次号的非计划车。A、人工车B、计划车C、头码车D、电客车答案：C97 .售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前（）分钟，至最后一列载客列车开出前（）分钟。A、10;10B、15;10C、5;5D、10;5答案：C98 .男员工休护理假，需提供生育医院相关证明，配偶异地的还需提供配偶异地居住证明，提前（）提出申请并填写运营分公司婚、丧、生育假休假申请表。A、5BB、一周C、100D、两周99 .如售票员发现票亭内某种面额发票少于（）时，应立即通知客运值班员增配发票（增配发票每种面额不得超过400张）。A、200张Bx20张CxIOo张D
28、、50张答案：D100.员工当月事假累计（）以上，停发薪酬，支付基本社保缴费项目。A、15天B、10天C20天D、25天答案：A多选题1 .环境与设备监控（BAS）系统设备分（）控制。A、中央B、车站C、就地D、远方E、自动2 .年休假在不影响生产工作的前提下,原则上可与（）、（）、（）假等合并使用。A、婚假B、产假C、丧假D、病假答案：ABC3 .生产经营单位应当对从业人员进行（）和（），保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务A、安全生产教育B、安全教育C、培训D、上岗考
29、试答案：AC4 .黑社会性质组织犯罪具备的四个特征除了经济特征、行为特征，另两项是（）?A、犯罪特征B、人员特征C、组织特征D、危害性特征5 .运营指挥机构二级包括（）。A、车站值班站长B、电力调度C、车辆段调度D、检修调度E、车间调度答案：ACD6 .雨水倒灌至车站出入口车站须采取的措施（）A、当雨势较大、人员聚集较多,大量雨水飘入时,车站视情关闭受影响的出入口电扶梯、出入口到站厅的直梯B、当出入口（或应急疏散通道）积水有可能漫过一层台阶时，车站组织员工在出入口搭建防洪墙（重点车站搭建防汛挡板），并提示注意安全C、安排各岗位引导乘客由未发生倒灌的出入口进出车站，同时进行广播D、在发生倒灌的出
30、入口张贴告示，禁止乘客进出答案:ABCD7 .安全生产工作坚持（）的原则。坚持（）的基本方针，创建以人为本的企业安全文化，牢固树立红线意识和底线思维。A、以人为本、安全发展B、安全第一、预防为主、综合治理C、安全第一、预防为主D、防治结合,安全发展8 .人员踩踏处置关键环节是（）。A、及时启动客流控制（站控、线控启动和取消时机）B、申请越站或关站（越站时机和关站程序）C、设备关停防护隔离疏散D、关键卡控点人员布控E、做好安全预想答案:ABCDE9 .道岔的薄弱环节是（）。A、尖轨B、护轨C、翼轨D、叉心E、转辙机答案：AD10 .安全目标包括（）、（）、（）、（）等四大安全目标。A、生产安全（
31、含环保）B、消防安全C、双重预防D、职业卫生E、安防安全F、安保反恐答案:ABDE11 .关于闭塞车站,下列说法正确的有：（）。A、全线信号联锁系统故障时，所有车站均为闭塞车站B、单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站C、闭塞车站须依次向前方站、行调、后方站报出清点。D、若前方站未报出清点，不需主动询问E、彳亍调指定车站为闭塞车站答案：AB12 .以下哪些是电客车运行的准备和条件？（）A、运营线路空闲、施工结束、线路出清。B、接触网、供电系统及环控系统运作正常。C、行车设备、备品齐全完好。D、道岔尖轨密贴，站台无异物侵入限界，站台门开关正常。答案：ABC13
32、.持刀砍人、爆炸、纵火的关键环节是：（）。A、组织疏散B、行车配合组织C、事态控制D、立即报警答案：ABC14 .出现下列哪些情形时,构成In级运营突发事件。（）A、造成人员轻伤B、直接经济损失1万元以上20万元以下；C、车站范围内起火冒烟，对运营造成一定影响D、因设施设备故障或其他事件导致多次列车抽线或大面积延误答案:ABCD15 .错误发出行车凭证的处理（）A、列车尚未动车，则车站立即发出停车手信号进行防护，通知该列车司机取消闭塞，列车原地待令，确认无误后，收回错误凭证，划X作废，重新办理闭塞手续，司机凭正确的行车凭证行车，并及时报行调。B、列车已动车且未到达前方站，车站发现后第一时间联控
33、司机立即停车，同时报告行调，按照行调指令作业C、列车已安全到达前方站，则汇报行调，该凭证收回，继续按规定办理接发列车作业D、列车已安全到达前方站，则汇报车站,该凭证收回,继续按规定办理接发列车作业答案：ABC16 .有线通信系统包括调度电话公务电话，无线通信系统包括（）。A、调度台B、手持台C、车载台D、对讲机E、无线广播答案:ABCD17 .下列选项中地下车站防汛沙袋配备标准描述正确的是（）A、未配备卡槽式挡水板、L型挡水板的出入口，有2个及以上台阶时，沙袋至少可摆放一层B、配备L型挡水板的出入口，沙袋至少能摆放一层C、配备卡槽式挡水板的出入口，沙袋不少于5个D、有1个台阶时，沙袋至少可摆放
34、两层；无台阶时沙袋至少可摆放三层答案:ABCD18 .下列关于车站广播规定说法正确的是（）。A、广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则B、车站当值的任何人员可以操作广播C、广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放D、广播内容定置存放，有序管理E、播放广播时应注意吐字清晰，必要时可用方言或英语进行。答案：ACD19 .根据道路条件和通行需要，道路划分（）A、机动车道B、非机动车道C、人行道D、应急车道答案：ABC20 .按照事故损失及对运营造成的影响和危害程度，生产安全事故分为（）。A、特别重大事故B、重大事故C、较大事故D、一般事故E、（A-D类）事故苗头答案:ABCDE21
35、 .发生运营事故时，各相关单位要积极采取措施，迅速抢救，坚持”（）；（）；（）及（）的原则，快报告、快处理、快开通，优先组织人员疏散、伤员抢救，防止事态扩大,同时兼顾重点设备和环境保护，尽快恢复运营，减少损失。A、先救人,后救物B、先全面，后局部C、先正线,后其它D、先通后复答案:ABCD22 .线路附近作业,下列说法正确的是（）A、除专业人员按规定作业外，任何人所携带的物件（包括长杆、扶梯等）与接触网带电部位,需保持2米以上的安全距离。B、在接触网区域作业时，离接触网12米内，必须申请接触网停电；C、离接触网1米以内，必须申请接触网停电挂地线。D、发现接触网断线及其部件损坏，或在接触网上挂有
36、线头、绳索等物，均不准与之接触，要立即通知有关部门派人处理；在检修人员没有到达之前，要有人现场监护，彳不可人员均应S巨已断导线接地处5米以外。答案：ABC23 .特殊工作卡实行”（）、（）、（）的使用原则，站务员使用特殊工作卡处理乘客事务时,不得将票卡交给乘客或社会志愿者使用。A、谁借用B、谁保管C、谁归还D、谁使用答案：ABC24 .保管车票时，应该注意什么（）A、防折曲、刻划B、腐蚀C、防水D、重压和高温E、刻划答案:ABCDE25 .发生责任一般及以上安保反恐事故，造成（）、（）、（）和（）的行为，比照运营事故处理规则中一般及以上运营事故，由上级单位进行调查,根据上级单位的处理意见对相关
37、责任部门和责任人进行处理,触犯法律的，移送司法机关处理A、人员死亡B、经济损失较大C、重伤D、中断行车时间较长答案:ABCD26 .下列属于行值岗位电话闭塞法组织行车准备工作（）A、取出调度命令登记本、行车日志、路票、电话记录号码、行车专用章、线路图等做好准备工作B、有岔站行车值班员通知1名站务人员与值班站长确认下线路钩锁道岔备品情况，做好下线路准备C、将现场情况等信息按流程汇报D、携带好对讲机、手持台、手机等通讯工具并保持通信畅通答案：ABC27 .采取（）、（）、（）、（）、转移等措施,切断和控制污染源，防止污染蔓延扩散A、关闭B、封堵C、围挡D、喷淋答案:ABCD28 .最后一班应急公交
38、接驳车从（）出发后，始发站应向（）报告，最后一班接驳车辆到达终点站疏散完乘客后，接驳终点站须向OCC行调汇报A、控制中心B、始发站C、终点站D、OCC行调答案：BD29 .下列选项中关于因网络信号不良导致乘客无法打开APP刷码乘车时，处置方法正确的是（）A、无法刷码进闸：引导乘客持其它车票刷卡进站B、无法刷码出闸：发售免费出站票并引导乘客持票出站C、乘客出闸无法提供电子车票，BOM无法查询信息，乘客反映已刷码进站，票务中心须记录相关信息并发售免费出站票，引导乘客持票出站D、乘客使用西安地铁APP自助补登失败时,车站可通过BOM查询信息，确认行程缺失状态后，使用BOM进行补登操作，并引导乘客刷码
39、乘车答案:ABCD1.1, 行车值班员应在首列车的路票左上角加（）字样，首列车前方进路有道岔时,行车值班员还应在首列车路票右上角加（）字样A、首限速15kmhwB、首限速25kmhwC、已加锁D、未加锁答案：BC31 .语音信息的收集以（）和（）为准A、口述B、无线通信台录音C、行调命令D、车站电话录音答案：BD32 .员工在安全生产过程中“三不动”是指（）。A、对正在使用中的设备未经授权不动B、未联系登记好不动C、未获得通知批准不动D、对设备性能、状态不清楚不动E、未按规定登记不动答案：ABD33 .安全风险分级管控及隐患排查治理规定隐患分类与分级规定：生产安全隐患按危害和整改难度分为（）。
40、Ax一般隐患B、重大隐患C、较大隐患D、特大隐患答案：AB34 .灭火基本方法（）A、冷却法B、窒息法C、冷隔离法D、化学抑制法答案:ABCD35 .空气呼吸器穿戴方法正确的是（）A、双手交叉抓起肩带，将装具穿在身上，拉紧肩带，扣上并收紧腰扣；B、将下颗扣住面罩底部，套上束带，由上至下调整C、将供气阀插入面罩口（听到咔嚓声）D、将下颗扣住面罩底部,套上束带,由下至上调整答案：ABC36 .分公司服务质量承诺应包含（）等内容。A、列车正点率B、列车运行图兑现率C、客运服务设施可靠度D、有效乘客投诉回复率答案:ABCD37 .站内发生持刀砍人事件站务人员处置措施（）A、发现或接报站内有暴徒持刀进站
41、或持刀砍人事件时，行车值班员立即通知驻站民警（辅警）至现场,并报送地铁分局指挥中心、OCC请求支援B、车站值班站长指挥安保等岗位人员使用防爆棍、防爆叉等相关防爆器械牵制暴徒，为疏散救助乘客争取时间C、如嫌疑人逃窜，立即实施堵截、抓捕D、行车值班员视现场情况拨打110.120;上报控制中心请求应急小分队或邻站保安人员支援答案：ABD38 .列车越站长安通余额不足的票务处理（）。A、引导乘客到车站票务中心B、若因列车越站导致，则在BOM上（非付费区）以现金形式收取最小乘车费并更新车票C、引导乘客从边门出站D、填写乘客事务处理表E、给乘客发放赠票答案:ABCD39 .施工计划按施工作业地点和性质分为
42、（）的施工。A、类B、类C、类D、类E、类答案：ABC40 .有值车票包括（）A、预制单程票B、纪念票C、应急纸票、行李票D、长安通卡E、公务票答案:ABCD41 .一级指挥包括（）。A、值班站长B、行车调度C、电力调度D、环控调度E、信息调度答案:BCDE42 .以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，处（）日以下拘留或者（）元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款。A、五日B、十日C、五百元D、一千元答案：AC43 .车站对配发发票按面值分别进行登记，并及时记录发票的（）等情况。A、领用B、移交C、使用D、保管等情况E、发放答案:ABC
43、D44 .持长安（）、（）、（）等其他相关优惠车票乘坐地铁时，须携带本人有效证件，以备核查。A、学生卡B、老年卡C、爱心卡D、残疾证答案：ABC45 .硬币回收箱金额出现差异无法找回时应如何处置（）A、须立即核查报表、设备单据、已清空钱箱等，查看是否有遗漏情况B、若出现实际清点金额小于清空单据的显示金额时,须对TVM进行二次清空，并将二次清空打印单据随当日报表上交C、直接按照卖点加封D、未找回差异金额时，车站在车站TVM钱箱清点记录表中进行详细备注,并将此情况按照归属运营中心的设备故障处理流程上报及处理答案：ABD46 .车站大面积停电行值需报（）。A、彳押B、值站C、车站工作人员D、地铁公安E、设施部生产调度答案:ABCD47 .第二道防洪墙搭建在（）的水槽盖板处，沙袋至少可搭建（）A、站厅、站台设备区通道门B、站厅与通道连接C、三层D、两层答案：BD48 .向封锁线路发出救援列车时，（）行车闭塞手续，以行调的（）作为进入该封锁线路的许可。A、办理B、不办理C、口头命令D、救援列车开行命令答案：BD49 .现金可用（）加封，加封后必须保证一经破封无法复原。
