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1、皇冠假日酒店氟空间布局与设计存在的问题及完善对策研究一、绪论1（一）研究背景1（二）研究目的和意义1（）研究的主要内容与方法1（四）相关概念简述2二、上海复旦皇冠假日酒店氮空间布局与设计概况3（一）上海复旦皇冠假日酒店氮空间布局与设计现状3（二）酒店第空间设计的意义3（三）酒店氯空间布局的原则4三、上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计存在的问题5（一）氟空间安全性缺乏5（二）氮空间灵活性不够6（）氮空间舒适性低6（四）意空间缺少人文关怀7四、上海复旦皇冠假日酒店氮空间布局与设计提升建议7（一）加大工作单元的安全距离7（二）丰富使用空间8（三）改善物理环境9（四）融入当地文化元素10结论10参考
2、文献11一、绪论(一)研究背景在生产消费的大背景下，消费者对于住宿方面的需求越来越多样化，酒店业不能只满足于提供简单的住宿空间，可以向客人提供“住宿+办公”的空间，开发更多综合性的产品和多样化的服务来吸引消费者。随着酒店业竞争加剧，很多酒店都处于客房过剩、客房收入下降等问题，创建共享空间，已经变成增加酒店非住宿性收入的普遍趋向。对于酒店而言，共享办公空间的经营不但能够提高酒店大堂的空间利用率，还能够让一些没有住宿需求的人进入酒店，同时提高酒店用户和酒店以外的用户对酒店的忠诚度。本文通过对氟空间的布局与设计进行分析，打造一个更加适合客人办公的场所。(二)研究目的和意义“近年来，随着商务旅游快速的
3、发展，已变成世界旅游市场的重要构成部分”。客人的办公要求在客房已经得不到满足了，氮空间的出现让客人拥有了一个专门的办公空间，但目前免空间单一的功能已经无法满足多样性的客人。通过对氮空间的布局与设计进行分析，丰富氟空间的使用功能，可以改善客人的办公环境，让客人办公时感觉更加方便和舒适。本文针对上海复旦皇冠假日酒店意空间布局与设计存在的问题提出相应的提升建议，意在提高氟空间的安全性和舒适性，创造多样性的空间，给客人带来更好的办公环境，可以吸引更多的客人。从而提升酒店客人和非酒店用户对于酒店的忠诚度，提高酒店的非住宿性收入。（三）研究的主要内容与方法1 ,研究内容本文先分析了上海复旦皇冠假日酒店氮空
4、间布局与设计的现状，以酒店氮空间设计的意义与布局的原则作为切入点进行分析。再从氟空间的安全性、氟空间的灵活性、氟空间的舒适性、氟空间的人文关怀这些方面分析上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计存在的问题，并且依据该类问题提出相应建议，从而进一步实现提高上海复旦皇冠假日酒店氨空间使用率的目的。2 .研究方法文献查阅法：通过去图书馆、资料室以及上网下载有关共享联合办公空间的现状及酒店空间布局与设计概念的归纳总结，为本文提供参考资料和理论依据。实地考察法：通过去上海复旦皇冠假日酒店进行实地考察，与酒店工作人员以及消费者进行交流，分析具体的问题和对于存在的问题提出相应的建议。（四）相关概念简述1.联合办
5、公空间联合办公的概念是由国外引入的新兴办公模式，所谓的联合办公空间是指“来自不同行业与公司的工作者们在同一个办公空间内工作，根据个人和团队的需求以租金的形式租用工位和其他附属空间，其核心优势为资源人脉的共享、建立新的人际关系、打破专业垂直性以帮助创意和想法的实现，被称为线下版的脸书（Facebook,国外一款社交软件）”12O3 .酒店空间酒店空间是指“公用建筑或建筑群中，在建筑实体内部的一种开放的公共空间，是人们进行公共交往活动的室内开放性场所。同时，也是人类群体之间公共交谊活动和信息交流的重要场所”。酒店空间包括大堂、门厅过厅、餐饮娱乐、康健休闲、观演会议、住宿等六大子空间。酒店空间室内设
6、计的质量直接关系到人们的社会活动、休闲行为质量，关系到人们对于室内公共空间设计在满足使用功能的基础上满足精神功能（审美取向、环境氛围、文化品位等）的需求。4 .室内设计室内设计是指“根据建筑物的性质和建筑物内部空间的实际情况，采用素材和技术手段，应用设计艺术和视觉审美的心理学原理，可以创造出一种具有合理功能、实用、美观的室内空间设计。它是现代设计重要的分支，也是建筑设计不可分割的一部分，它遵循着实用性、美学性、可持续发展等基本原则，而且具有集中于室内设计创造性思维的独特性”0二、上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计概况上海复旦皇冠假日酒店是一家五星级的国际化商务酒店，“酒店+共享办公”的跨界融
7、合既能将酒店使用率不高的大堂吧得到充分利用，又能为酒店增加客流量。本章主要介绍了酒店短空间的现状以及对意空间设计的意义与氮空间布局的原则进行详细的说明。(一)上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计现状上海复旦皇冠假日酒店氟空间不同于传统的办公空间，其空间是开放性的，一个空间可同时容纳很多工作人员，环境相对拥挤和嘈杂，且没有私密性空间。这导致办公人员没有安静的思考空间，常常会有焦虑的心理状态。它离酒店餐厅非常的近，这就能够处理客人临时用餐的问题，但是也会有缺点，比如餐厅的声音会影响到氯空间办公的客人。氟空间里家具的功能性单一，多样的办公行为已经没有办法得到满足。办公环境的色彩过于一样，职业不同的使
8、用者要求的办公环境是不同的，而不同的办公环境要采用不同的色彩，因为颜色能够给人带来心理提示，能够帮助使用者提高自身的办公效率。比如在研究机构上班的人，通常使用淡雅的颜色，因为对使用者的工作要求主要是细心，可以安心的工作。如果需要刺激使用者创新思维的就需要使用明亮跳跃的色彩。(二)酒店氟空间设计的意义1 .酒店业转型的重要方向在全球化的新时代，各个国家都有一个共同的课题一一产业转型。产业转型不断地驱动着全球经济发展，各个国家纷纷升级产业转型，从而实现城市经济的发展，使自身国家经济发展的竞争力增强。在旅游领域，共享办公行业介入的更为深入彻底，酒店作为闲置物业的持有方，同共享办公企业这个需求方的对接
9、切中了彼此的痛点，因而“酒店+共享办公”的形式迅速被市场接受，共享办公已成为我国酒店业转型的重要标的。在这种模式下，酒店向共享办公企业提供非住宿空间，共享办公企业负责改造和具体管理运营，为酒店及其周边地区的客人提供灵活的办公地点、休闲娱乐场所、酒店住宿和餐饮服务。随着越来越多商务酒店的出现，上海复旦皇冠假日酒店作为一家五星级的商务酒店，氟空间的存在使得上海复旦皇冠假日酒店在激烈的竞争中脱颖而出，不仅可以留住那些之前入住过的客人，而且可以吸引一些潜在的消费者。2 .消费者的主观需求上海复旦皇冠假日酒店是一家五星级的商务酒店，大部分入住的都是商务型的客人。他们需要一个适合工作的场所，由于客房已经无
10、法满足新时代办公人士的需求，这时就应该设计出一个更加适合客人办公的场所。例如以自由职业者为主的创业人士,这类消费群体的年记相对而言比较小、反应能力比较快、喜欢与人交流，寻求自由时髦的工作，喜欢待在一个良好的工作空间和工作氛围。那么把客房作为主要的办公地点已经无法满足他们的需求。而灵活的办公空间可以满足使用者单独办公、交流合作、创意转化等各种需求，为空间转换提供了无限的可能，也为办公行为提供了无限的可能。同时优良的餐饮与悠闲娱乐空间使单一的办公环境充斥着活力，还缓解了人们的工作压力。（三）酒店氟空间布局的原则1 .舒适性原则依据马斯洛需求定律，人在生理需求和安全需求得到满足后会转向对社交、尊重、
11、自我实现的需求网。在氟空间布局的整个过程中，应该以人为主体，根据人体工程学和环境心理学结合用户特征去创建一个舒适安静的工作环境，可以帮助使用者迅速完成工作。比如办公家具的选择，当使用者坐在一个令自己舒服的座椅上时，他会全神贯注的投入到自己的工作上，办公效率也会有所提升，从而不会分心思去纠结这个椅子为什么会这么令人难受之类的问题。所以舒适对于氟空间的布局很重要，在布局的时候需要遵守这个原则。2 .灵活性原则联合办公是“共享型”的办公空间，空间的灵活性是布局时需要考虑到的。面对不断变化的使用者，氟空间将会更重视办公空间的开放与自在度，办公者可以灵活办公，共享资源，增加交流。因而能够运用重新组合、移
12、动位置、对空间进行留白等手法增加空间的可塑性，使空间能够根据用户需要进行自由的变化组合，让空间的能力达到最大化的发挥。此外，设计多元化的空间，不但可以让空间自由变动，还可以帮助思维的发散和灵感的迸射。以及合理的划分功能布局可以使联合办公空间发挥出最好的作用。3 ,科技性原则随着科技不断进步，现代技术和人工智能为共享办公创造了无穷可能。自由办公的实现得益于有了移动互联网客户端APP连接线上线下服务平台，人们可以下载办公服务的软件，在系统中可以提前预约需要使用的办公室与会议室，合理安排共享时间，提高了办公空间的使用率与管理。人们通过智能办公系统和照明系统拥有方便、快捷、高质量、舒适的工作场所，还起
13、到了绿色、环保、节能的作用。智能的联合办公环境僧强了科学技术在空间中的感知，为用户带来了不一样的办公体验“纥三、上海复旦皇冠假日酒店氨空间布局与设计存在的问题“酒店+办公”这种商业模式已经在很多酒店都实施了，那么如何设计氟空间使得它可以吸引更多的客户就显得格外的重要。本章就上海复旦皇冠假日酒店氟空间安全性缺乏、氟空间灵活性不够、氟空间舒适性低、氟空间缺少人文关怀等问题进行分析。(一)氟空间安全性缺乏1 .私密性欠缺私密空间是由外部环境定义的相对独立的空间，是作为个人被尊敬，拥有自由的最基本的体现，表现了人心理上的生活需要”随着公共空间的不断发展，人们对私密性空间的需求越来越高。但是酒店免空间不
14、同于传统的办公空间，其空间是开放性的，很多的使用者可以同时处在一个空间里，因此办公环境相对拥挤和嘈杂，相对而言空间就显得不那么私密。根据我对上海复旦皇冠假日酒店氟空间的实地考察，发现单人座与双人座之间是没有阻挡物的，这就会使用户缺乏安全感，认为自己的办公空间是不安全的。此外其他用户也可能会无意之中闯入使用者的办公空间里，让该使用者感觉到自身安全受到了威胁I,同时工作效率也会降低。所以，如果在布置空间的时候，能提前想到这一问题，让办公空间既有封闭的一面，也有不封闭的一面，就能很好的避免此类尴尬场景。同时，把私密性空间做好，可以加强人们对空间的领域感，对人们来说更舒适也更加具有吸引力。2 .噪音干
15、扰酒店氯空间是属于一个公共空间，因此它的周边也就会有一些噪音，而这些噪音主要包括工位区讨论和公共交流区这两个方面。当座位之间没有设计好，那么就可能会使得旁边人的讨论声变成影响你工作的噪音。上海复旦皇冠假日酒店的意空间离酒店餐厅非常近，这样的设计虽然可以方便客人用餐后，可以很快的有一个办公区域开展工作；或者当客人办公时，感觉到饿了，也可以很快的进餐厅点餐。但是这样的布局也会让在氟空间工作的客人受到餐厅的影响。比如当餐厅举行婚宴时，各种喜庆的音乐播放着，这样的声音就会成为一种降低用户工作效率的噪音。所以设计师要选好地址，以及每个独立的办公区域之间做好隔音。（二）氟空间灵活性不够1 .空间单一上海复
16、旦皇冠假日酒店的氟空间目前只有办公区，这样单一的空间已经使消费者的需求得不到满足。根据选择理论与环境心理学而言，如果一个办公空间中只有单一的工作空间，那么工作者会产生选择受限的感受，由此在心理层面上会觉得空间拥挤“2）。虽然在安静独立的空间里思考可以得到新的方向与思路，但是要得到更多的启发以及产生偶然间或潜意识的思维触发，这单一的办公空间就会有一种心有余而力不足的感觉。同时单一的办公空间并不能很好的进行交流讨论、休闲小憩，会让使用者感觉这里没有在客房办公舒适。2 ,功能单一酒店氟空间是一个共享办公空间，但是随着社会的不断发展，人们对于办公空间的要求也就逐渐提高，一张桌子与一张椅子使得氟空间的功
17、能太单一了，已经无法满足那些在外办公的人了。比如，当客人需要进行资料的复印，或者需要对一些文件进行传真，客人需要到商务中心才可以，这样的话就很浪费时间，影响工作效率。如果氮空间里增加了相应的硬件设施，客人可以自己进行相应的操作，就会有一种自己并没有在外办公的感觉，心里的舒适度也会提高。此外，我们都知道创造性思维往往是一闪而过的，我们会通过纸进行记录。进行实地考察时，有客人反映没有那种书写的白板，当迸行讨论总结时，没有及时对于信息进行处理，从而增加了大脑负担。（三）氟空间舒适性低1.视觉享受普通酒店氟空间缺乏一些装饰品，使得视觉上缺乏一些美感。有些装饰具有特别的艺术风格和视觉体验，在构造空间时使
18、用，通常可以达到视觉的连贯性，从而获得强大的空间表现力|冏。酒店位于上海，但在氟空间里并没有放置一些相关的装饰品，使氟空间显得很普通，不具有独特性，吸引不到客人的眼球。我们知道色彩的张力和感化力非常丰富，不一样的色彩让人感受到的内容是不一样的。酒店氮空间在色彩的设计上不是很出彩，并不会对使用者的视觉系统产生影响，然后引起心理方面的反应，给人以充分饱和的空间想象力。同时在选择色彩时不可千篇一律，需要根据不同的办公空间的特点来选择色彩。比如，对于那些需要独立办公的客人来说需要选择能够使他们专注思考和办公的色彩。3 .空间缺少自然采光自然光对创造良好的办公环境非常重要，当自然的光线充满整个空间后，可
19、以帮助处在自然光下的使用者调整心理状态，使其更有效率地工作。上海复旦皇冠假日酒店氮空间目前主要的光线来源是人工采光，室内的光线就显得比较暗，会让使用者有一种自己的办公空间变小的感觉，心理上也会产生压迫感，从而导致工作效率降低。满足工作需求和审美要求的室内采光环境，单独使用人工照明是远远不够的，需要与自然光相结合。只有在人工照明与自然光相互配合，才能营造具有舒适、和谐、满足人们物质和精神生活需求的室内照明环境“久(四)氟空间缺少人文关怀在当今信息社会中，由于紧张的工作节奏，人们的心理压力和负担不断增加，为了让自己身心得到很好的放松，通常会把希望放在工作空间里，渴望具有人文关怀和精神体验1151O
20、在上海复旦皇冠假日酒店氮空间的设计中，以人为本的设计理念体现的并不充分。虽然在设计中采用了更让人舒适的黄色灯光，但是设计中没有加入当地的文化元素，使得氮空间的设计缺少特点，设计不具有吸引力，无法满足他们的物质和精神需求。同时酒店氟空间缺乏生态化，缺少自然元素，在设计中没有体现可持续发展的原则。室内自然景观可以满足人类向往自然的天性，可以改善室内空气质量。如果想要使用户的情感得到归属，氟空间的竞争力变大，那么就需要协调好人与植物、人与空间之间的重要关系，把相应的理论问题和空间设计进行融合，使人与设计之间形成一个有机的整体，从而促进发展。四、上海复旦皇冠假日酒店氮空间布局与设计提升建议本章节主要就
21、上海复旦皇冠假日酒店短空间布局与设计存在的氮空间安全性缺乏、氮空间灵活性不够、氟空间舒适性低、氟空间缺少人文关怀等问题提出相应的提升建议，旨在提高酒店氟空间的竞争力，增加酒店的收益。(一)加大工作单元的安全距离1.设计具有安全感的座位朝向由于人会本能性的对身后发生的事物产生戒备和防御心，就算没有人刻意的偷看，自己也会认为私密空间受到侵犯，如果长时间处于后背面对着公共区域中，会因为缺失控制感而产生焦虑的情绪。因此对于氮空间工作单元的布局要避免背向主要的人流线和过道，尽量背靠墙体和隔断。在工作空间与公共区域之间设计过渡区，保持一定的距离，这样不仅能够保证动静分离，还能给使用者一定的安全感和领域感。
22、在设计过程中还要加大工作单元之间的距离，不能为了可以多分割几个工作单元，而忽略近距离带来的不安全性。具有安全感的座位朝向可以让使用者掌控自己的办公空间，不会因突然有他人的介入而感到害怕，可以随时观测到周围的环境，有利于提高工作效率。4 .选择可移动式办公家具在酒店氮空间的家具选择上，不仅可以选择带有隔断的家具，还可以选择可移动的办公桌和椅子。使用者可以对它们进行多个角度折叠和调整，不但可以减轻打扰他人办公的声音，还可以临时创建视觉隐私空间。这类办公家具能够帮助使用者在单独工作与团队合作之间随时变化，此外还可以让用户从团队中获得能量和创造力时，然后在短期内独自呆在私人空间，恢复活力，更好地继续未
23、来的工作。在联合办公空间中，工作者以自己的工位和外界建立安全心理边界和个人空间。有相关研究表示，办公面积与工作者良好的心理状态与成正比，也就是说个体办公桌面积越大，工作者的领域感就越强”曳因此可移动式办公家具可以随意的控制工作单元的面积。（二）丰富使用空间1 .增加附属空间当一个办公空间只有单一的工作空间，使用者会有一种受限的感觉，因此心里层面上会觉得空间拥挤。我们可以结合氮空间的特性增加一些附属空间，这样可以在一定程度上缓解使用者的焦虑。例如：餐吧、宣讲场所、商业模块展示区、小型电话亭、健身房、休息区、书吧等。餐吧为未来不同行业的人提供沟通交流的平台，便于资源分享和建立人脉;宣讲场所便于开展
24、讲座、访谈或发布会，丰富联合办公空间的场域精神；健身房方便使用者在工作之余放松身体；书吧放置一些思维方面的图书，或与工作相关物品等供大家共享;休息区可以安置一些视频投影仪播放具有专业性的课程等，有助于思维创新的提高；小型电话亭为用户提供私密性同时又保证整个空间的安静与健康，而不同私密度的个人办公空间能够让用户根据工作性质和个人需求进行选择。让人们在酒店氟空间不单单只是办公，还可以交朋友，谈生意，互相分享资源，让这里变成一个调整身心与缓解压力的地方。2 .完善硬件设施为酒店氟空间增加一些办公室应该具备的基础设施。比如自助打印机，这样可以让用户随时打印自己的文件，不用再去找商务中心，找酒店工作人员
25、帮忙打印文件，这样也可以降低文档的内容被泄露出去的风险；传真机可以让用户不再着急因为在外地无法及时的传真客户所需要的文件，可以很好的提高工作的效率，不再有焦虑的情绪；在工作单元里安装白板，能够让用户随时记载下自己一闪即逝的灵感，同时对于一些需要进行小组讨论的用户的作用也是非常大的，他们可以把各自的观点写在白板上，最后快速的进行整合。对于一些已有的设备也要进行一个日常的维护，例如休息区里的咖啡机，就要经常注意咖啡豆的数量。（三）改善物理环境1 ,植物绿化的使用由于人的生活和工作面临着很大的压力，因此会有很多紧张感和不安感，在日常生活中绿色能让人们感到幸福。因此，现代服务产业在设计相关功能时会反映
26、出设计的生态绿色性能，并考虑现代人的生活追求I。可以根据不同的季节在酒店氟空间摆放不同的绿植,例如在春天摆放月季、夏天摆放水仙、冬天摆放君子兰等，以此丰富酒店氮空间的色彩。为了改善氟空间的美化效果，可以在精巧的花盆里种植玫瑰和月季之类的小灌木，这类植物不仅颜色多样，而且也比较好养活，同时可以达到很好的粉饰效果I网。为了解决单一的室内设计问题，可以使用春藤、吊兰、吊竹梅等悬挂植物，不仅可以为氮空间设计创造鲜明的立体感，还可以提高氟空间设计的整体效果。同样，由于植物每天的维护非常重要，酒店工作人员为了确保植物的生长质量，必须根据其习性和养护需求定期维护植物，这样就可以使植物的观赏价值和生态学价值发
27、挥出来。2 ,引入自然光氮空间应多设计一些落地窗，引入自然光，使天然采光和人工照明相结合，共同创造良好的光环境。通过尽可能将自然光引入办公室空间，把人工照明作为自然光的辅助，在达到基本照明时，让重点照明和装饰照明相结合，再根据空间属性设计不同的照明效果。办公区可以使用柔和护眼的灯具满足工作需要，社交区和休闲区可以选择更加多样化和艺术性的灯具和灯光设计”9）。使用者在白天工作可以享受太阳带来的自然光，阳光打在你的身上，你的影子挂在办公桌上，会有一种欣欣向荣，万物生长的感觉，焦虑烦躁的情绪统统都远离你。（四）融入当地文化元素1 .整体空间的应用上海拥有悠久的历史、文化和独特的城市特性。在设计氟空间
28、时，可以灵活使用当地语言，汲取当地文化符号，反映城市性格和历史文脉的传承，此外还可以直接展示酒店的文化特征，突出酒店自身的文化特点。当客人在具有当地文化符号的酒店时，直观的视觉会引起自己的感觉，产生相应的感情，同时空间的认同感和归属感也会相应的增强L可以在墙上挂上一些白玉兰的图片，白玉兰是上海市的市花，它不仅代表着上海这座城市，它还象征着一种奋发图强、以进步为目标的精神，向客人传达一种地域精神文化，也可以借此来鼓励那些还在自己工作领域奋斗的朋友们。还可以在办公桌上放上一个上海的宣传手册，里面会有一些上海著名景点的介绍以及一些来上海必吃的特色小吃的介绍，可以让使用者在工作之余放松心情，或者可以摆
29、放一些具有代表意义的建筑模型，让人一进入氟空间就可以明显的感觉到自己是在上海这座繁华的城市。2 .色彩设计的应用颜色作为最初的视觉语言，在整个设计空间中是表达感情最简单的方法。在地域的颜色中，代表性的颜色有着特别的含义，可以拥有强烈的视觉吸引力。比如在放有建筑模型的区域的色彩设计上可以选择蓝紫色，因为酒店属于上海的杨浦区，提起杨浦区，人们就可以自然的联想到五角场那个巨大的蓝紫色的“蛋”，同时也会感叹一下它神奇的设计；在挂有白玉兰图片的区域可以选择白色，与白玉兰花朵的颜色相呼应；在休息区可以使用原木色彩，可以给客人带来一种温暖的感觉，让客人在休息区可以很快地达到放松的状态。结论本文以上海复旦皇冠
30、假日酒店意空间为研究对象，主要以酒店氮空间布局与设计进行分析，对于氟空间安全性缺乏提出了设计具有安全感的座位朝向与选择可移动式办公家具；对于氟空间灵活性不够提出了增加附属空间，完善硬件设施；对于氟空间舒适性低提出了使用植物绿化与引入自然光；对于氟空间缺少人文关怀提出了融入当地文化元素的建议。从理论上解决了上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计存在的一系列问题，具有一定的可行性及推广性。本文的不足之处在于以上提出的氟空间布局与设计提升建议尚处于理论分析阶段，未能落实实施，接下来需要进一步的将理论结合实际，将上海复旦皇冠假日酒店氟空间布局与设计落到实地。参考文献11赵琦.共享办公空间的室内设计研究J
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