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医院管理研究中心导医送诊岗考核指标Word表格考核维度:任务埼效考核人:关键指标项考核权重考核关健点/标准导医送诊的服务质量%服务对象的满意度达到%,病人投诉不多于次对医保政策的掌握情况%是否熟悉医保政策,是否熟悉本院对医保人员就诊的规定和流程导医送诊的主动性、及时性%是否能主动及时地为病人提供导医送诊服务是否能主动及时地协助行动不便病人完成就医C1.行为规范的落实情况%是否符合C1.行为规范的要求,每月违规不多于口次其他指标项考核权重考核关使点/标准%备注: