酒店突发精神病人事件处理规范.docx

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酒店突发精神病人事件处理规范1注意精神病人动武伤人，报告领班、主管组织人员劝阻其离开2如精神病人发作行凶、毁物时，保安人员须合力采取强制性约束措施，同时可报警求助处理3设法通知精神病人的家属，让他们领回，并做好监护工作4保安人员要防止精神病人闯入物业伤害客户、客人，领班应事先做好防范性措施，确保人员安全