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酒店骚乱事件处理规范1如发现卖场内有人捣乱，应立即通知安全员到现场制止2阻止员工和顾客围观，维持现场秩序3拨打“110”报警，将捣乱人员带离现场，必要的送交公安机关处理4对捣乱人员造成的损失进行清点，由警察签字后做汇报，如有重大损害要通知保险公司前来鉴定，作为索赔的依据5发现任何顾客在店内打架，应立即拨内部电话，通知安全员到现场制止6不对顾客的是非进行评论，保持沉着、冷静，要求顾客立即离开
