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1、公司网格薪酬优化方案目录公司网格薪酬优化方案I一、背景2二、目标2三、薪酬优化方案2（一）网格产值构成：包年维护费、按次服务费2（二）网格薪酬优化方案21、薪酬结构：22、综合评级工资：23、绩效工资组成及考核标准：34、网格按次提成：35、网格成员提成分配占比：36、网格综合补贴标准：37、按次稽核和故障工单复盘扣罚：48、网格划分类别：49、网格评优奖惩：510、隐患激励：6四、员工绩效考核61、分公司后台管理支撑人员考核办法62、区县管理支撑网格人员考核办法63、生产网格人员考核办法7五、检讨周期：7一、背景以回归底层抓本质、质量为先做指导，结合我司当前薪酬方案存在问题，为持续提升网络品
2、质，实现“本地全面领先、西部品质最优、比肩全国一流”的网络维护工作总体目标，通过优化内部薪酬体系、网格评定、员工绩效考核、隐患激励等，明确员工岗位职责，更好的调动一线维护人员的积极性；将考核指标与考核绩效进一步细化并挂钩到责任人，规范薪酬管理模式，在以质量为先的基础上实现员工多劳多得。二、目标1、通过对薪酬体系的优化，以质量为先、回归底层抓本质为得目的。2、通过对薪酬体系的优化，鼓励员工主动发现隐患，解决隐患，提升网络质量，体现多劳多得，提升一线维护人员的工作积极性。3、通过对薪酬体系的优化，从公司内部落实降本增效的要求，降低非必要成本开支,开源节流提升公司维护人员薪酬福利。4、通过对薪酬体系
3、的优化，降低后台管理人员对生产网格提成比例，让利给底层生产网格，提高一线维护人员积极性，提高一线维护人员收入。5、通过对薪酬体系的优化，根据人员岗位及工作内容，制定合理的考核系数，让客户、公司、员工三方结合成“同心、同向、同责”的共同体。三、薪酬优化方案（一）网格产值构成：包年维护费、按次服务费（二）网格薪酬优化方案1、薪酬结构：员工工资=综合评级工资*50%+绩效工资（综合评级工资*50%+网格提成）+综合补贴+复盘扣罚+网格评优奖惩+隐患激励+多退少补核算。2、综合评级工资：（1）综合评级工资标准:岗级综合评分区间评级工资备注初级1岗40及以下12001000初级2岗41-45130010
4、00初级3岗46-4914001000初级4岗50-5415001000初级5岗55-5916001000中级1岗60-6317001000中级2岗64-6719001000中级3岗68-7121001000中级4岗72-7523001000中级5岗76-7925001000高级1岗8026001000高级2岗8128001000高级3岗82-8330001000高级4岗84-8532001100高级5岗86-8734001200高级6岗88-8936001300高级7岗90-9138001400高级8岗92以上400015003、绩效工资组成及考核标准：（1）绩效工资组成：综合评级工资50%
5、+网格按次提成。（2）绩效工资考核标准：按照一线员工绩效考评规则进行考核打分，具体绩效工资考核标准如下：1）绩效为A：绩效工资*100%；2）绩效为B：绩效工资*90%；3）绩效为C：绩效工资*80%；4）绩效为D：绩效工资*70%；（3）绩效二次分配标准：给予绩效为A的员工进行绩效二次分配，分配金额来自分公司绩效扣款，绩效二次分配二分公司绩效扣款/绩效为A的员工数。4、网格按次提成：网格按次提成金额=（驻点当月网格按次实际收入（税后）-对应产生的材料费及人工费）*按次提成比例，具体按次提成比例以报备省公司审批为准，具体如下:区县网格名称网格按次提成比例备注5、网格成员提成分配占比：由网格成员
6、共同参与确定提成分配占比，整体分配占比之和为100%。确定后的分配占比结果由所有网格成员签字确认，上墙公示。除非网格成员有所变化，否则不能随意改变分配占比比例。网格成员分配占比发生变化后，分公司在提交网格工资时需一并提交网格成员分配占比调整审批表。6、网格综合补贴标准：网格综合补贴主要包括岗位补贴、服务补贴（司龄）、电脑补贴、通信补贴及证书补贴等，具体补贴标准如下（具体取数以各地州实际情况可有所偏差，特殊情况需报备省公司同意）：（1）岗位补贴标准：1）部门负责人或经理：1500-2500；2）区县负责人或主管：1000T500；3）专业负责人、分驻点负责人或副主管：800-1000；4）组长:
7、400-6000（2）服务补贴：根据员工在职年限进行司龄补贴，按在职每满一年补贴50元/月进行累计,最高司龄补贴500元/月。（3）电脑补贴标准：100-150元/月，具体根据电脑采购价格及公司审批确定。（4）通信补贴标准：1）部门负责人或经理：200元/月；2）区县负责人或主管：150元/月；3）分驻点负责人或副主管：120元/月；4）组长:80元/月；5）维护人员：50元/月。（5）证书补贴标准：证书包含代维认证（LI、L2认证，内部组织的初级、中级、高级资格认证）、特种作业资格证（登高证、电工证、焊工证、制冷证等）、技术职称证书（建造师、工程师、会计师、PMP证等），其中代维认证最多只补
8、贴2门，代维认证和特种作业资格证每证书有效期内补贴50元，技术职称证书按总公司发文标准执行补贴。7、按次稽核和故障工单复盘扣罚：（1）按次工单复盘扣罚：1）按次工单质检比例：驻点要求100%全量进行质检、地市公司要求按20%以上进行质检、省级要求按5%以上进行质检；2）分公司抽查到不合格工单，对一线工单执行责任人按质检不合格100元/单、驻点质检人员10元/单；3）省公司抽查到不合格工单且分公司质检为合格的工单，对一线工单执行责任人按质检不合格100元/单、驻点质检人员10元/单、分公司质检人员20元/单；4）飞行抽查到不合格工单且省公司或分公司质检合格过的工单，对一线工单执行责任人按质检不合
9、格100元/单、驻点质检人员10元/单、分公司或省公司质检人员30元/单；5）当月省公司飞行抽查合格率100%奖分公司及驻点质检人员300元/月；（2）故障工单复盘扣罚：1）故障工单超时（包含接单超时、回单超时、故障处理超时、未按要求回复工单等）考核维护个人；2）故障工单处理超时扣罚50元/单，由班组个人承担；（3）其他扣罚：按照以下规则，如由不同要求，以地市要求为准。8、网格划分类别：按以下原则进行网格细分，具体以分公司和地市、区县共同沟通划分结果为准。（1）支撑网格：主要为管理后台及资料员，具体人格情况以和地市沟通结果为准。（2）无线网格划分：D根据基站点状密集程度划分网格，按照每平方公里
10、基站数超过05个或州府所在地可定义为密集城区；2）密集站点网格划分，建议300-500个基站划分为一个网格，可上下取整；3）非密集站点网格划分，建议100-300个基站划分为一个网格，可上下取整。（3）传输网格划分：1）考虑到传输专业线状维护的特殊性，长距离划分无法发挥网格的优势，建议每网格按照杆管程公里数不超过400KM划分，可上下取整。2）当杆管程公里每超过300KM时，建议对网格传输资源按照每2人1车进行增配。（4）基站及线路一线维护人员混合入格，建议网格最低人员车辆至少4人2车，避免2人1车网格，两个以上故障同时发生造成抢修不及时。（5）网格人员应按照能力强、弱进行合理搭配。（6）故障
11、情况评估：网格人员配比与区域维护数量对后期考核有关键影响。维护规模小的城区网格，但由于维护情况复杂，可能造成扣款较多，长期无法提升的情况，建议动态调整网格组人员配置。（7）基站、段落密集性配置：城区网格由于维护基站、段落较为集中，上站历时较短，可根据维护能力适当降低人员、车辆配置。（8）维护半径情况配置：针对维护半径较大的乡镇网格，可适当增加人员、车辆配比，以提高网格维护张力。序号分公司驻点网格名称地站数量传输杆管程人员配罚.车辆配1123I5678910合：9、网格评优奖惩：9.1 生产网格评优规则1、网格评分：1）故障工单处理及时率得分（满分20分，超时1单1环节扣1分）；2） 2G退服率
12、（%）得分（满分5,挑战值0.02%满分，在0.02%基础上，每高于0.001%扣0.1分）；3） 4G退服率（%）得分（满分5,挑战值0.02%满分,在0.02%基础上,每高于0.001%扣0.1分）；4） 5G退服率（%）得分（满分5,挑战值0.02%满分，在0.02%基础上，每高于0.001%扣0.1分）；5） 4G小区完好率得分（满分5,挑战值0.02%满分，在0.02%基础上，每高于0.001%扣0.1分）；6）重复派单率得分（满分5分，挑战值6%,在6%基础上，每高于0.1%扣0.1分）；7）发电及时率得分（满分15分，挑战值99%,每低于0.1%扣1分）；8）传输故障压降（含大网
13、、PoN网络）得分（满分30分，和去年平均值对比，每低于去年平均值1%,扣。2分）;9）传输隐患发现得分（满分10,隐患工单最多的满分，依次降0.3分）.2、网格评优：以地市为单位进行网格评分排名；3、网格评比奖惩办法：以地市为单位进行网格评分排名，1-5名分别奖励2600元、2300元、2000元、1700元、1400元;6T0名不奖不惩;11-15名惩罚-1400元、-1700元、-2000元、-2300元、-2600元。惩罚金额按网格内部评比系数或平均承担，为体现重奖轻罚网格评比惩罚封顶为600元/人；92支撑网格评优规则1、以各专业月度考核打分为基准（基站和传输各40%、室分和低端网优
14、各10%,无低端网优专业的基站和传输各45%、室分10%）,93分得满分，超出95分，在原提成金额基础上每高1分加1%提成，最高不超过5乐低于93分，在原提成金额基础上每低1分扣1%提成，低于80分不给予提成。（4）网格评优二次激励分配资金来源：按次工单质检和故障工单复盘的扣罚、其他扣罚金额。网格评优二次激励分配：扣罚费用拿来增加网格评优奖励金，第一名分配50%、第二名分配30%、第三名分配20%；10、隐患激励：（1）各网格以周为单位统计隐患信息并建立台帐，分公司审核各网格隐患记录台帐并报省公司维护部备案；（2）分公司以月单位统计网格上报的有效价值隐患且转化成按次后按10元/单进行奖励，如基
15、站周边有杂草、设备灰尘、机房不清洁、螺丝松动、标签缺失、简单的走线不整齐、假面板缺失等为无效隐患；（3）隐患瞒报漏报被省级抽查到100元/单、市或县级抽查到50元/单对网格人员进行扣罚；四、员工绩效考核1、分公司后台管理支撑人员考核办法（1）分公司后台管理支撑网格人员：包括分公司维护部经理、综合部经理、专业负责人、技术支撑人员、出纳/人力、资料员、监控调度人员、综合车管员/仓管员等后台管理人员；（2）考核要求：当月考核得分=维护质量50%+专项工作40%+口常管理10%；（3）考核规则：100分以上：每高1分奖励1%绩效工资，最高奖励50%。90分（含）一100分（含）：绩效工资100%；80
16、分（含）一90分：以90分为准，每低1分扣罚1%绩效工资；70分（含）一80分：以90分为准，每低1分扣罚2%绩效工资；60分（含）分一70分：以90分为准，每低1分扣罚3%绩效工资；60分以下：零绩效。2、区县管理支撑网格人员考核办法（1）区县管理支撑网格人员包括主管、资料员等驻点管理支撑人员；（2）考核要求：当月考核得分=维护质量50%+专项工作40%+口常管理10%；（3）考核规则：100分以上：每高1分奖励K绩效工资，最高奖励50%o90分（含）一IoO分（含）：绩效工资100%；80分（含）一90分：以90分为准，每低1分扣罚1%绩效工资；70分（含）一80分：以90分为准，每低1分
17、扣罚2%绩效工资；60分（含）分一70分：以90分为准，每低1分扣罚3%绩效工资；60分以下：零绩效。3、生产网格人员考核办法（1）生产网格人员：包括专业负责人、组长、维护员等一线生产人员；（2）考核规则：根据网格质量评比排名结果进行绩效评定。1）按网格评优以月为单位进行评比，排名前15%的网格为优秀，排名15-70%为良好，排名70%以后为一般，排名70%后且连续2个月无改善有劣化趋势或维护责任原因造成重大故障为差，排名取整；2）网格人员绩效考评：网格内人员按照绩效考评办法进行打分排名评定。网格5名评为优秀网格，网格内人员考评得分A绩效占比不高于90%；网格6T0名评为良好网格，网格内人员考评得A绩效占比不高于60%、B绩效占比不高于30%；网格11T5名评为一般网格，网格内人员考评得A绩效占比不高于50%、B绩效占比不高于20%；连续3个月排名后3评为差网格，网格内人员考评不得为A绩效，B绩效占比不高于50%,C绩效占比不高于20%；3）绩效工资考核规则：绩效考评为A=绩效工资*100%、绩效考评为B=绩效工资*90%、绩效考评为C=绩效工资*80%、绩效考评为D=绩效工资*70%；五、检讨周期：每季度检讨一次！
