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1、供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1 .（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。AA.供应链B.合作伙伴C.联盟组织D.供应链管理2 .供应链管理的英文简写为：（）。CA.SSTB.SCC.SCMD.CIMS3 .供应链管理目的：（）。AA.既提高服务水平又降低物流总成本B.在于提高服务水平C.在于降低物流总成本D.以上答案都不是4 .供应链特征中不包含的因素有（C）0A.动态性B.面向用户需求C.静态性D.交叉性5 .供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）。DA.加工链B.运输链C.分销链D.增值链6
2、 .商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的（）流动。AA.双向B.价值C.单向D,信息7 .供应链是一个网链结构，由围绕（）的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。DA.主要B.最终用户C.一级D.核心企业8 .以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（）。CA.平衡的供应链B.反应型供应链C.有效型供应链D.稳定的供应链9 .选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。DA.响应型供应链B.拉动式供应链C.动态的供应链D.效率型供应链10
3、.基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。AA.稳定的供应链B.动态的供应链C.平衡的供应链D.倾斜的供应链11 .在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）。I）A.稳定供应链B.反应供应链C.平衡供应链D.倾斜供应链12 .当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。BA.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法13 .对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）。BA.有影响力的合作伙伴B.战略性合作伙伴C.普通合作伙伴D.竞争性/技术性合作伙伴14 .下列不是供应链合作关
4、系特征的是（）。AA.供应商数目多B.信息共享C.供应商选择多标准D.长期合同并具有开放性15 .合作伙伴综合评价的第一步是（）。AA.分析市场竞争环境B.确立合作伙伴选择目标C.制定合作伙伴评价标准D.评价合作伙伴16 .（）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。CA.合作共享原理B.快速响应原理C.同步运作原理D.多赢互惠原理1.供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（）几个方面考察。D,高效B.低成本C.风险防范D.协调17 （）是供应链设计的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场
5、的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。AA.简洁性原则B.集优原则C.协调性原则D.动态性原则E.战略性原则18 费希尔（FiSher）按市场需求模式将产品分为两类，即功能性产品和创新性产品。下面是功能性产品的是（）。D.流行服装B.电脑C.手机D.钢铁19 下列不属于功能性产品特征的是（）。CA.产品生命周期较长B.边际利润较低C.平均缺货率高D,预测误差率低20 下列属于功能型产品特征的是（）。AA.边际贡献率5%20%B.产品生命周期为3个月一1年C.平均缺货率10%40%D.季末平均打折百分比10%25%21 下列属于创新型产品特征的是（）。CA.
6、产品多样性低B.市场需求可测性高C.季末降价率高D.产品生命周期长22 在为企业产品寻找有效的供应链之前，必须先确定市场需要的（）、企业供应链的类型以及企业的业务层战略，并使他们相匹配和相适应，从而实现企业产品和供应链的有效组合。（）。AA.产品的类型B.分析供应链构成C.分析企业现状D.提出供应链设计23 产品生命周期引入期的供应链策略之一是（B）A.建立配送中心B.高频率、小批量的发货C.大批量发货，较多库存D.建立网络式销售通路24 下列不是产品生命周期成熟期供应链策略的是（）。CA.建立配送中心B.建立网络式销售通路C.确定主要顾客并提供高水平服务D.较少成品库存25 .当企业订购的产
7、品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。BA.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法26 .对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）。BA.有影响力的合作伙伴B.战略性合作伙伴C.普通合作伙伴D.竞争性/技术性合作伙伴27 .当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，合作伙伴选择可采用（）。CA.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法28 .下列不是供应链合作关系特征的是（）。AA.供应商数目多B.信息共享C.供应商选择多标准D.长期合同并具有开放性29 .选择合作伙伴的第一步是（）。A.分析市场竞争环境B.确立合作伙伴选择
8、目标C.制定合作伙伴评价标准D.评价合作伙伴30 在供需过程中，存在一种现象，即在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，这种现象被称为（）。BA.需求变异放大现象B.曲棍球棒现象C.物料齐套比率差现象D.橄榄球现象31 （）作为供应链物流协同运作的新方式，在物流协同运作中，通过整合库存、多方协同、匹配供应、直送工位等驱动力促进供应链上游资源整合与物流协同，从而更好地满足了制造商对齐套率的要求。CA.第三方物流模式B.第四方物流模式C.集配中心模式D.供应商管理库存模式32 “需求变异加速放大原理”是美国着名的供应链管理专家HaU
9、L.Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是（）。DA.需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大B.需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大C.需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大D.需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大33 （）过程是典型的非信息对称博弈过程。CA.供应链采购B.准时制采购C.传统采购D.电子商务采购34 在现代采购管理中，JIT采购是指（）0BA.订货点采购B.准时制采购C.供应链采购D.电子商务采购35
10、 供应链管理环境下降低物资采购风险的对策是（）。AA.准时制采购B.强调质量C.供应商管理D.缩短交货期36 准时化采购的特点之一是（）。CA.多源供应B.获得最低价格C.小批量，高送货频率D.短期合作37 信息的多源化使供应链环境下生产计划和控制模式与传统的生产计划和控制模式相比在（）上有了差距。AA.决策信息来源B.决策模式C.信息反馈机制D.计划运行环境38 在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是：生产进度、生产能力和（）。BA.生产负荷B.柔性约束C.生产计划D.生产节奏39 .供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企业本身的能力和利益，
11、同时要考虑合作企业的需求与利益。这体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程的特点是（）。DA.开放性B.动态性C.集成性D.群体性IL供应链的协调控制模式除了中心化协调、非中心化协调两种方式外,还有（）。BA.集中式B.混合式C.分散式D.统一式12 .（）就是按必要的时间、必要的数量、生产必要的产品（或零部件），不过多、过早地生产暂时不必要的产品。BA.按需生产B.准时生产C.定制生产生产13 .（）是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。DA.按需生产B.大规模生产C.定制生产D.大规模定制生产14 .（）是一种能够对复杂多变的市场做出敏捷的反应，
12、从而很好地满足客户需求（包括产品需求和服务需求）的制造组织和制造方式。AA.敏捷制造B.柔性制造C.绿色制造D.计算机集成制造15 .（）的主要思想是供应商在用户允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。DA.自动库存补给法B.共同库存管理法C.联合库存管理法D.VMI16 .供应商管理库存体现的管理思想是（）。AA.供应链的集成化管理B.供应链的分散化管理C.企业独立管理库存的思想D.企业共同管理库存的思想17 .零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）。CA.
13、自动库存补给法B.共同库存管理法C.供应商管理库存法D.制造商管理库存法18 .在VMl库存控制策略下，允许（）的库存策略、订货策略进行计划和管理。B.下游组织对上游组织B.上游组织对下游组织C.串行D.并行是拥有最佳的（）就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。BA.容量B.信息C.预测D.最小库存组织发货是根据（）和需求方库存的情况来确定的。AA.销售分析B.运输能力C.客户订单D.经验经验数据21 .供应商管理库存的策略可以分几个步骤实施,建立网络管理系统的下一步是（）oBA.建立顾客情报信息系统B.建立供销的合作框架协议C.组织机构的变革D.建立虚拟企
14、业合作框架协议与传统的EDl订货之间的最大区别是（）。B订货数量由零售商确定模式下供应商确定合适补充库存以及补充数量C.被动的等待零售商发出的订单D.传统的EDI订货数量有供应商确定23 .按物流的范畴分为社会物流和（）。CA.流通物流B.流入物流C.企业物流D.流出物流24 .（）是企业的流出物流，是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流。CA.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收和废弃物物流二、多项选择题1.供应链具备以下特征：（）。ABCDEA.复杂性B.动态性C.用户需求性D.层次性E.交叉性2 .供应链是一条连接供应商到客户的：（）。ABCDEA.物料链B.增值
15、链C.信息链D.资金链E.价值链3 .根据供应链的功能模式可以将供应链分为（）。CDA.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链4 .供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程。从具体运作角度来看，供应链管理主要涉及（）主要领域。A.需求B.计划C.物流D.供应E.回流5 .关于供应链管理思想以下描述正确的是（）。ABDEA.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下
16、的生产管理是开放性的6 .供应链管理的运营机制包括：（）。ABCEA.合作机制B.决策机制C.激励机制D.导向机制E.自律机制7 .集成化的供应链管理模式强调的是以满足客户需求为核心的集成思想。供应链的整个运营和管理分为（）个回路。ABCA.作业回路B.策略回路C.性能评价回路I）.绩效评价回路8 .供应链管理的基本思想包括：（）。ABCEA.系统的思想B.协调的思想C.合作的思想D.非核心竞争力的思想E.顾客服务的思想9 .一套完整的供应链战略应该包括（）等基本内容。ABCDA.库存策略B.运输策略C.设施策略D.信息策略10 .为了构筑起有效的供应链战略，使其能够真正为企业创造竞争优势，在
17、选择供应链战略时，必须遵循供应链战略要与企业的（）相一致。BCDA.人力资源战略B.客户需求C.实力地位D.竞争战略11 .供应链管理倡导的理念：（）。ACDEA.从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理B.从“横向一体化”转向“纵向一体化”管理C.从职能管理转向过程管理D.从企业间交易性管理转向关系性管理E.从零和竞争转向多赢竞争1 .供应链设计的内容包括：（）。ABCDA.供应链成员和合作伙伴选择B.供应链网络结构设计C.组织机制和管理程序D.供应链运作基本规则2 .供应链设计考虑因素有（）。BCDA.供应链的成本B.市场覆盖范围C.产品特性D.客户服务目标3 .供应链的设计原则包括简洁性原
18、则、创新性原则和（）。ABCDEA.自顶向下和自底向上相结合的设计原则B.集优原则C.协调性原则D.动态性原则E.战略性原则4 .下列属于功能性产品主要特征的是（）。ABCEA.产品生命周期长B.产品多样性低C.市场需求可测性高D.边际贡献率大于20%E.季末降价率低5 .下列属于创新型产品主要特征的是（）。ADEA.产品生命周期3个月一1年B.产品多样性低C.市场需求可测性高D.边际贡献率大于20%E.季末降价率10%25%6 .下列哪些是产品生命周期引入阶段的供应链策略（）。BDA.建立配送中心B.高频率、小批量的发货C.延期制造D.供应商参与新产品的设计开发E.较多存货，以降低供应链的成
19、本7 .下列哪些是用市场反应性供应链来匹配创新型产品的策略（）。BCEA.削减企业内部成本B.缩短提前期C.增加供应链的柔性E.降低销售价格E.通过拥有尽可能多的通用件来减少需求的不确定性8 .下列哪些是产品生命周期成长期的供应链策略（）。ABDA.批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本B.作出战略性的顾客服务承诺以进一步吸引顾客C.建立配送中心D.确定主要顾客并提供高水平服务E.减少成品库存9 .基于大规模定制的供应链的特点有（）。ABDA.实际上是一种虚拟供应链B.是以客户需求的拉动为主的供应链C.是推动型供应链D.是敏捷供应链10 .基于多代理集成的供应链模式是涵盖两个世界三
20、维集成模式，即是（）OABCDA.实体世界的人与人集成B.实体世界的组织与组织集成C.软体世界信息集成D.实体与软体世界的人一机集成11 .与传统的供应商关系相比，下列哪些是供应链合作关系的特征（）。BCEA.合同性质单一B.供应商规模大C.信息共享D.供应批量小E.多标准并行选择供应商12 .供应链合作关系建立的制约因素有（）。ABCDEA.相互信任B.企业文化C.兼容性D.能力E.企业战略13 .建立供应链合作伙伴关系的意义（）。ABCDA.减小不确定因素，降低库存B.加强企业的核心竞争力C.快速响应市场D.用户满意度增加14 .设置供应链合作伙伴关系的综合评价指标体系的原则是（）。ABC
21、EA.系统全面性原则B.简明科学性原则C.稳定可比性原则D.互惠一致性原则E.灵活可操作性原则1 .供应链不协调的原因包括：（）。ABDA.供应链成员之间目标上的不一致B.供应链与外部环境之间的信息不对称C.供应链成员决策方法的不一致D.供应链内部成员之间的信息不对称2 .导致供应链中出现需求放大现象的原因主要有：（）。ABCDEA.需求预测修正B.产品定价销售策略C.批量订购D.提前期延长E.配给和短缺之间的博弈3 .设计合理的供应契约形式，实现供应链的协调，从而有效地解决（）现象，在最大化供应链的整体利润的同时，优化供应链绩效。BCA.曲棍球棒B.双重边际效应C.牛鞭效应D.物料齐套比率差
22、4 .缓解需求变异放大效应的方法有：（）。ABCDEA.加强需求预测B.信息共享C.缩短提前期D.科学确定定价策略，减少需求变动性E.建立战略伙伴关系5 .供应链管理环境下采购管理的新特点有（）。BCDA.从关注采购成本到关注采购质量B.从为库存而采购到为订单采购C.从采购管理向外部资源管理转变（把事后变为事中管理）D.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变6 .供应链管理模式下，采购工作要做到（）。ABCDEA.恰当的数量B.恰当的时间C.恰当的地点D.恰当的物品E.恰当的质量7 .协作化的电子采购解决方案把重点集中在设计、采购和供应链的合作上，以最小的采购费用获得最大的效益，它的特点是（）。
23、ACA.合作B.规划C.完全D.战略8 .现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距主要表现（）。ABCDA.决策信息来源的差距B.决策模式的差距C.信息反馈机制的差距D.计划运行环境的差异E.决策人员的差距9 .生产进度信息的主要作用是（）。BDA.利用生产进度信息企业在确定生产计划时可以考虑竞争者的特点B.供应链上游企业修正原有计划时应该考虑到下游企业的生产状况C.能够快速的了解顾客的实际需要D.上游企业通过了解对方的生产进度情况实现准时供应E.能够利用信息消除库存10 .供应链管理下生产控制的内容包括（）。ABCDEA.生产进度控制B.生产节奏控制C.提前期管理D.库存控制E.在制品管
24、理11 .在供应链管理下，企业的生产计划编制过程有了较大的变动，在原有的生产计划制定过程的基础上增添了新的特点，主要包括（）oACEA.具有纵向和横向的信息集成过程B.促进了物流的快速运转C.丰富了能力平衡在计划中的作用D.降低了人工成本E.计划的循环过程突破了企业的限制12 .供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征具有如下几个方面的特征（）.ABCDEA.开放性B.动态性C.集成性D.群体性E.分布性13 .马士华教授于1995年提出的一个三级集成的供应链管理下的生产计划与控制系统总模型，即把生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）和作业计划三级计划与（）三级控制系统集成于一体。BC
25、D.业务控制B.订单控制C.生产控制D.作业控制14 .精益生产模式实施的重要条件是：（）。ABDA.质量保证B.适时适量生产C.现场改善D.弹性作业人数15 .广义的库存可以理解为（）。ABCDEA.在仓库中处于暂时停滞状态的物资B.用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资C.资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里D.资源的闲置状态可能由任何原因引起E.资源闲置的位置也可能在非仓库的任何位置16 .根据资源需求的重复程度库存可分为（）。ABA.单周期库存B.多周期库存C.波动库存D.预期库存E.屏障库存17 .下列关于多周期库存描述正确的是（）。BCA.也叫一次性订货B.在长时间内需求反复
26、发生，需要不断补充库存C.可分为独立需求库存和相关需求库存两种形态D.具有物品生命周期短和偶发性的需求特征E.很少重复订货16 .供应链中的不确定性包括（）。ADA.衔接不确定性B.产品的不确定性C.顾客不确定性D.运作的不确定性17 .供应链的不确定性主要来源于（）。ABDA.供应商的不确定性B.生产者的不确定性C.产品的不确定性D.顾客不确定性E.库存的不确定性18 .库存控制的基本策略与方法有（ABC）A.定期控制法B.ABC重点控制模式C.经济批量法D.生产集中法E.模糊评价法19 .供应链管理下的库存管理方法（）。ABCA.自动库存补给法B.联合库存管理法C.供应商管理库存法D.零售
27、商管理库存法20 .VMl策略的关键措施主要体现在下列哪几个原则中（）。ABCDA.合作性原则B.双赢互惠原则C.目标一致性原则D.连续改进原则E.竞争性原则21 .在下列哪些情况下适合实施VMl（）。ABCA.零售商或批发商没有IT系统或基础设施来有效管理他们的库存B.制造商实力雄厚并且比零售商市场信息量大C.有较高的直接存储交货水平，因而制造商能够有效规划运输D.具有供需协调的管理机制E.具有公平的利益分配制度22 .联合库存管理的实施策略包括（）oACDEA.建立供需协调管理机制B.建立ECR系统C.建立QR系统D.发挥两种资源计划系统的作用E.发挥第三方物流系统的作用23 .在供应链管
28、理环境下，物流管理不再是传统的保证生产过程连续性的问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用，这包括（）。BCDEA.加快资金运转，提高资金利用效率B.创造用户价值，降低用户成本C.协调制造活动，提高企业敏捷性D.提供用户服务，塑造企业形象E.提供信息反馈，协调供需矛盾24 .供应链管理下物流管理的新特点包括（）。ABCDEFA.信息共享B.过程同步C.合作互利D.交货准时E.响应敏捷F.服务满意25 .供应物流的过程包括（）。ABCA.取得资源B.组织到厂物流C.组织厂内的物流D.组织厂间的物料三、判断题1.供应链是一种复杂的网联结构。2 .供应链不是人类生产活动中的一种客观存在。3 .供应链是
29、为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。V4 .反应性供应链的基本目标是对不可预测需求做出快速反应，使缺货、降价、库存尽可能低。5 .供应链可以没有核心企业。X6 .核心企业必须是制造企业。7 .在供应链的运行体系中有一个企业处于核心地位，它对供应链上的信息流、资金流和物流进行调度和协调的作用。V8 .从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“纵向一体化”的管理热潮。X9 .21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。10 .供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的各户服务。11 .供应链管
30、理反映的是一种集成的思想和方法。12 .快速响应原理认为，供应链是动态的、可重构的、具有一定的生命周期。X13 .供应链管理的范围包括从生产企业制造出最终产品直到到达顾客手中的全过程。14 .有效性供应链主要体现供应链的物理功能，对未预知的需求作出快速反应。X15 .供应链管理目标在于降低成本。16 .供应链战略匹配范围是指拥有共同战略目标的职能部门或供应链上的一些环节所构成的范围。V1 .供应链系统设计的整体目标是消除或者减少不增加价值的活动。2 .功能型产品比创新型产品具有更高的边际利润。X3 .功能型产品的供应链目标是尽量减少成本，创新型产品的供应链目标是对市场作出快速反应。4 .在产品
31、的成长期，供应链策略应避免生产环节和供应链末端的大量储存。5 .供应链设计目标就是为了获得高用户服务水平。X6 .供应链设计原则中自顶向下的方法是一种集成的过程，自下而上的方法则是系统分解的过程。X7 .供应链设计的集优原则就是供应链的各个节点选择应遵循强一强联合的原则。8 .供应链合作关系发展的主要特征是以产品/物流为核心。X9 .对于制造商而言，重要的合作伙伴应该是相对多的，且与之关系是密切的。X10 .在实际运作中，企业应根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴。IL供应链合作关系为在供应链内部，两个或两个以上独立的成员之间，在一定时期内形成的一种共享信息、共担风险、共同获利的协调关系。12
32、.企业不可能因为对战略合作关系的失控、过于自信、合作伙伴的过于专业化等原因降低竞争力。X1 .当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大。2 .造成长鞭效应的系统原因可以在不改变供应链结构的前提下解决。3 .对于运用MTO和JlT生产模式的公司，曲球棍棒现象对公司运营的危害影响更大。4 .双重边际效应是指供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格低于其生产边际成本的现象。5 .在传统的采购模式中，采购的目的是为了库存；在供应链管理的模式下，采购活动是以订单驱动的。6
33、 .准时化采购成功的关键是信息的可靠。X7 .采购活动是连接制造商与供应商的桥梁。8 .供应链采购在如何和供应商进行商业交易的活动上，一般考虑供应商的价格、质量、和交货期。（）9 .准时制采购就是实现零库存的基础，实施的是单一供应商。（）10 .在加盟某个供应链时，企业都会从各自的自身利益出发，展开合作对策研究，在委托与承包企业间形成一个合作协商机制。（）IL全球化采购最主要的原因是国外的商品质量比国内的好。（）12 .层次分析法选择供应商属于定性评价方法。（）13 .采购过程既包含商流，又包含物流。（）14 .生产计划信息的传递不仅是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），而且沿着供应链不同的节
34、点方向（网络结构）传递。15 .柔性是供应链合作双方共同制定的一个合同要素，对于供方而言，它代表着对未来变化的预期；而需方对而言，它是对自身所能承受的需求波动的估计。X16 .供应链下游企业在制定生产计划时应该尽量帮助供应企业达到最优产量。生产采用推动式生产控制系统。18 .大规模定制生产模式实际上是在大规模制造模式与定制化生产模式之间谋求一种平衡，既要保持大规模制造生产模式的低成本又要兼顾定制化生产模式的个性化。19 .柔性制造系统是柔性制造技术的具体体现，是适用于少品种、大批量生产的具有高度柔性和高自动化程度的制造系统。X20 .供应链管理模式下的库存管理的最高目标是：实现供应链企业的无缝
35、连接，以消除供应链企业之间的高库存现象。21 .超过实际需要量的库存我们称为“缓冲库存”。22 .供应链环境下企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。23 .“需求变异加速放大原理”反映出供应链上需求的同步现象。24 .由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更低的库存水平。X25 .为了减少供应链企业的库存水平，需要增加企业之间的信息交流与共享，减少不确定性因素对库存的影响。26 .从某种意义上讲，VMI是用户实现库存成本和风险转移的一条种要途径。供应商承担了100%风险，但用户则提供了100%机遇给供应商。27 .VMl的主要
36、思想是供应商在用户允许下管里库存，确定库存水平和补给策略，但不拥有库存控制权。28 .实施供应商管理用户库存的关键是库存状态透明性。29 .联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式。30 .基于协调中心的联合库存管理是对供应链的全局性优化和控制。是一种供应链集成化运作的决策代理模式，联合库存管理强调双方同时参与，共同制定库存计划。32 .多级库存优化和控制是对供应链的局部性优化。X33 .供应链中物流管理的目标是：在恰当的时间和地点交付正确的产品。34 .供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动。35 .企业物流是指企
37、业在生产工艺中的物流活动，也就是生产企业的车间或工序之间，其原材料、零部件或半成品，按工艺流程的顺序依次流过，使其最终成为产成品，送达成品库暂存的过程。36 .逆向物流是与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。四、案例分析题本田公司（Honda）：与供应商的合作伙伴关系本田（美国）公司位于美国俄亥俄州，是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车厂家。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范围是最高的。但是它选择离制造厂近的供应源，所以能够与供应商建立更加紧密的合作
38、关系，能够更好的保证JIT供货，制造厂库存的平均周转期不到3小时。强有力的本地化供应商支持是本田公司成功的原因之一。1982年，27个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美元的零部件，而到了1990年，有175个美国的供应商为它提供超过22亿的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150里。在俄亥俄州生产的汽车德尔零部件本地化率达到90%,只有少数零部件来自日本国内。本田公司强调与供应商之间建立一种长期相互依赖的战略合作伙伴关系。如果供应商达到本田公司的业务标准可以成为它的终身供应商。本田公司也在改善员工管理、提高生产和运作效率、质量控制、提供塑造技术、焊接、模铸技术等方面提供支持帮
39、助，使供应商成为世界一流供应商。本田与D（Donnelly）公司的合作关系就是一个很好的例子。当时D公司的核心能力是生产汽车内玻璃，本田公司从1086年开始选用D公司为它生产全部内玻璃。随着合作的加深，本田公司建议D公司生产外玻璃。这虽然不是D公司的强项，但在本田公司的帮助下，D公司成功地建立了一个新工厂，专门为本田生产汽车外玻璃。它们之间的交易额在第一年为5百万美元，到1997年已达到了6千万美元。案例分析题中百仓储集团：供应链环境下的集中采购模式集中采购模式是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作，如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰等，超市所属
40、各部门只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作。对于商品采购，各分店只有建议权，可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。集中化商品采购是连锁超市实现规模化经营的前提和关键。只有实现统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势。有利于提高超市同供应商谈判的议价能力。如今，中国的零售业不是利润最大化的行业，它现在的单体规模相当明显。如中百超市在2002年做到全省第一，也不过亿元的销售额。只相当于沃尔玛全球销售额的千分之一都不到，所以一定要不断扩大企业经营规模，不断扩大企业市场占有率，实现规模经济性。而集中采购正是实现规模化经营的基本保证。连
41、锁零售企业只有实行了集中统一的中央采购制度，才能保证超市在价格竞争中的优势地位。请结合上述资料，回答以下问题。案例分析题一汽大众有限公司：JlT供应链应用一汽大众汽车有限公司目前仅捷达车就有七八十个品种，十七八种颜色，而每辆车都有2000多种零部件需要外购。从1997年到2000年末，公司捷达车辆销售从万辆一路跃升至万辆，市场兑现率高达95%以上。与这些令人心跳的数字形成鲜明对比的是公司零部件基本处于“零库存”状态，而制造这一巨大反差的就是一整套完善的基于JlT思想的运作和物流控制系统。作为亚洲最大的、占地9万多平方米、可同时生产三种不同品牌车型的整车车间，一汽大众的仓库一定非常壮观吧但是这里
42、的人们却告诉我们：我们这儿没有仓库，只有入口。走进一个标有“整车捷达入口处”标牌的房子，只见在上千平方米的房间内，零零星星的排放着几箱玻璃和小零件，四五个工作人员正在有条不紊的用电动叉车向整车车间送零件。入口处的房间里，一个保管员坐在电脑前扫描这一张张的条形码，正在啊订货点发往供货厂商。一汽大众的零部件送货方式主要有三种：第一种是电子看板。即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传递给各个供货厂商，对方根据这一信息安排生产，并根据生产情况发出供货信息，然后马上用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上，例如保险杠等就是采取这种供货方式。第二种叫“准时化”，即公司
43、按过车顺序把配货单传送到供货厂商，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，取消了中间仓库环节。第三种叫做批量进货。供货厂商每月对那些不影响大局有没有变化的小零部件分批量的送货一到两次。过去这里是整车车间的仓库，当时仓库里堆放着大量的零部件，货架之间只有叉车可以勉强通过的过道，大货车根本开不进去。不仅每天上架、下架、维护、倒运需要消耗大量的人力、物力和财力，而且储存、运送过程中总要造成一定的货损货差。现在每天平均两个小时要一次货，零部件放在这里的时间一般不超过一天。订货、生产零件、运送、组装等全过程都处于小批量、多批次的有序流动中。用JlT的思想改造供应链、管理物流，使原本复杂的生产活动变成了一
44、种简单而高效的“傻子工程”。令人称奇的是，整车车间的一条生产线过去只生产一种车型，其生产现场尚且拥挤不看，而今在一条生产线上同时组装两到三种车型的混流生产方式下，不仅做到了及时准确，而且生产现场比原来节约成本10%,此外，零部件存储减少了，公司因此每年节约成本达6、7亿兀人民币，同时供货J商也减少了30%-50%的在制品及成品储备。先进的管理带来了实实在在的效益，也引发了一场深刻的管理革命。案例一：家乐福的库存管理：从VMl中受益无穷供应商管理库存（VMl）是快速响应（QR）供应链系统的一种重要物流运作方式。VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向。即
45、由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单和连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。家乐福公司在引入QR系统后，一直努力寻求合适的战略供应伙伴以实现VMl计划。经过慎重考虑，最后选择了其供应商雀巢公司。对雀巢来说，家乐福是一个重要的零售商客户。两家公司经过协商，决定由雀巢建立整个VMl计划的机制，目标是增加商品的供应效率，缩短订货前置时间，降低家乐福的库存天数，以及降低双方物流作业的成本率等。两家公司各有独立的内部ERP系统，彼此并不相容，因此家乐福决定与雀巢以EDI连线方式来实施VMI计划。家乐福主要负责EDI系统建设的花费；雀巢除了EDl建设外，主
46、要负责引入一套VMl系统。经过半年的VMl实际运作后，雀巢对家乐福配送中心的产品到货率由原来的80%提高到95%以上（超越了目标值）。家乐福配送中心对零售店铺的产品到货率也由70%提升至90%左右；库存天数由原来的25天下降至15天以下，订单修改方面也由70%下降至现在的10%以下，每日商品销售额则上升了20%左右。总体而言，VMl使家乐福受益无穷，极大地提高了其市场反应能力和市场竞争能力。而雀巢公司也受益匪浅，除了绩效改善之外，最大的受益就是与家乐福的关系改善方面，过去家乐福和雀巢双方只是单纯的买卖方系，或者是家乐福要什么就给什么，或者是雀巢尽可能地推销商品，双方都忽略了真正的市场需求，导致好卖的商品经常短缺，而不畅销的商品却库存积压。这次合作使双方愿意共同解决问题，从而从根本上改善了整个供应链的运作效率。
