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1、国家开放大学(广东)国际礼仪概论形考任务1-4参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务形考任务11.()言：“礼者，敬人也JA.管子B.孔子C.孟子D.庄子2.中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为O礼。A.嘉嘉B.宾C.凶D,吉3.中国古代在小孩“周岁”时行O礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。A.三朝三朝B.抓周C.换索D.认舅4 .中国古代在小孩“百日”时行O礼。A.命名B.剃胎发C.三朝D.满月5 .成年礼也叫O礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。A.命名B.认舅C.加冠D.燕6 .O是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。A.祭门B.傩仪C.祭井D.五祀7 .男士商务着装，整体
2、不应超过几种颜色OA.两种B,三种C.四种D.五种8 .职场活动中，男士可穿下列何种西服？OA.粗格呢西服8 .肘部带有装饰性补丁的西服C.条纹细密的竖条纹西装D.印有花纹、鸟图案的西服9 .哪种衬衫不应与正装西装相配？()A.方领B.短领C异色领D.长领10 .女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：()A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.露趾凉鞋D.矮筒靴子IL在正式场合中，应将手机放在什么地方()A,可以放在上衣内袋或公文包中B.可以挂在腰带上C.可以放在裤袋中D.拿在手里12.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？OA.办公室B.洗手间C
3、.公共场所D.随时随地哪里都13.现代服饰礼仪TOP原则中,。表示场合(occasion),P表示地点(PlaCe),T表示OA.时间(Time)B.领带（Tie）C.色彩柔和（Tender）D.标签（tab）14.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlaCkTie,其涵义为（）（Blaek黑的Tie领带）A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结15 .与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适OA.衣领B.额头C.双眉到鼻尖构成的三角区16 .最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。A.藏蓝色B.灰色C.棕色D.黑色17 .通常，休闲西装基本上都是O件的。A,单B
4、.两C,三D.四18 .商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。A.白色B.蓝色C灰色D.棕黑色19 .能与打领带配套的服装有（）。A.西装背心B.短袖衬衫C.夹克D.毛衣20 .女性适合穿套裙的场合有（）。A,正式的商务交往中B.出席宴会C.出席舞会D.出席音乐会时21 .礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。（X）22 .社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。（J）23 .企业礼仪是企业的精神风貌，包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。（J）24 .西方礼仪强调实用、率直，我国则相对含蓄、谦虚。（J）25
5、 .身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。（X）26 .在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。（X）27 .穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。（X）28 .穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好.（）29 .男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。（J）30 .最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。（X）31 .与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。（J）32 .高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。（J）33 .套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。（X）34 .职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达
6、小腿肚子上。（）35 .女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有：上衣的衣扣不要全部系上。（X）36 .职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。（X）37 .在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。（J）38 .社交凝视区的目光停留区域为对方唇心到两眼之间的三角区。（J）39 .职场人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。（J）40 .女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。（X）形考任务21.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？A.将男性介绍给女性41 将年轻的介绍给年长的C.将先到的客人介绍给晚到的客人D
7、.先将外人介绍给自家人2 .与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：A.由近而远B.由远而近C.左右开弓，同时进行D.按身份的重要性挑着来3 .接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？A.名片夹里或者上衣口袋B.西装内侧的口袋里C.裤袋里面D.夹在书本里4 .递送自己名片时不规范的做法是：A. “由尊而卑”依次为序B. “由远而近”依次为序C.右手递交D.双手递交5 .下列关于语言礼仪不正确的是：A.商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B.语言要正规标准C.商务语言的特点：“少说多听”D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”一一谈天气6 .在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原
8、则来依次确定。A.身份对等B.宾主双方关系C.礼宾秩序D.热情接待7 .商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）。A.不能随意变动时间8 .不能迟到也不可早到D .应适时告辞 8.接待来访会谈中,A.桌子横放时,B.桌子横放时, C.桌子竖放时,C,早到没关系但不能迟到有关座次的问题一般遵循的是O原则。面门一方为上背门一方为上以进门的左侧为上D.桌子竖放时，最里边位置为上9 .签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）。A.客方签字人在签字桌右侧就座B.客方签字人在签字桌左侧就座C.助签人应站立于签字人的身后D.助签人应站立于签字人的右侧10.商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）。
9、A.沉着冷静B.讲究礼貌C.发言要简短D,多用手势增强气势IL向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（）。A.宣传性B.荣誉性C时尚性D.独特性12.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）。A.衣领B.额头C.双眉到鼻尖构成的三角区D.鼻尖到胸前13 .在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。A.左侧B.右侧C.随便D.中间14 .在马路上行走时，一般OA,女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B.女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧C.两者皆可D.女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后15 .在电梯里，正确的站立方向：（）A
10、.侧身站立B.面对电梯门站立C.与人背对站立D.背对电梯站立16.在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）A.调直B.自己认为舒服的位置C.都可以”.与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以OA,征得对方同意后，直接称呼其名字（givenname）（不包括姓的名字）B.不必征得对方同意，直接称呼其名字（givenname）C.直接称呼对方全名（givenname+familyname）（名字+姓）18.双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：OA.面门一侧B.背门一侧C.均可19 .自我介绍应注意做到的是：（）A.先介绍再递名片
11、B.先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍先让先让对方做完自我介绍，自己再做介绍对方做完自我介绍，自己再做介绍20 .男女见面，尊者一般为：（）A.男方B.女方C.有时男方，有时女方21 .男士握女士手时只需握住指尖。（X）22 .男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。（J）23 .要想表示诚意，就必须延长握手时间。（X）24 .面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（J）25 .在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。（X）26 .“第一印象”在交往中具有十分重要的意义。（J）27 .
12、见面问候很重要，是否道别无所谓。（X）28 .见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（X）29 .要那么多名片没有用处。（X）30 .上下楼梯时应请尊者先行。（X）31 .坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（X）32 .如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。（X）33 .约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。（X）34 .拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。（J）35 .举行签约仪式
13、时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。（X）36 .举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。（X）37 .拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。（）38 .商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。（X）39 .商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。（）40 .在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（J）形考任务31.与西方人交谈时可以谈论：（）A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况2.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）A女士优先B.尊重原则C.宽容的原则3 .给来访客人放置水
14、杯时，应该放在客人的哪一侧？OA.左侧氏右侧C.正前方4 .朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？OA.7:45pm8:00pmB.8:00pm整到达C.8:00pm8:15pm5.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）A.摆手即可B.Excuseme,（对不起，客套语）C.lamsorr（对不起,抱歉）6 .客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置O?A,后排右边B.司机旁边C.后排左面7 .如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位O?A.副驾驶座8 .后排右侧C.后排左侧8 .对于
15、座次的描述不正确的是（）：A.前排高于后排B.两侧高于中央C.中央高于两侧D.内侧高于外侧9 .与人谈话时，对手势的要求有OA.多用手势帮助表达B.手势动作不宜过大C.手舞足蹈D.手足无措10 .电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）A.二次B.三次C.四次D.五次11 .当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）0A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理12 .在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（）A.星期一早上10:00以后的时段B.周末的16:00以前时段C.对方休假时段13.电话通话过程中，以下
16、说法不正确的是（）A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C.为了尊重对方，不边看资料边打电话D,以上说法都不正确14.在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。A.书信邀约B.请柬邀约C.便条邀约D.当面邀约15.在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。A.便条邀约B.当面邀约C.电话邀约D.托人邀约16 .在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（）。A.全部字母均应大写B.分段C.不用标点符号D.采用第三人称17 .用来邀请的书信，它的基本要求是（）。A.内容以邀约为主B.措辞严谨C.包括邀请人签名都可打印D.必须由邀
17、请人亲笔书写18.对书面邀约回函不正确的做法是（）。A.书信形式B.亲笔书写C.如打印至少应亲笔签名D,须在接到书面邀约之后一周之内回复19.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）A.主动回避，注意影响B.主动帮助，挂拿存取衣服C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服20.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）A.随到随坐B.两首曲子中间C.中间休息时21 .酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。（义）22 .一般不提倡在客房内会晤来访的客人。（J）23 .接电话时应当在铃响24声之间接听。（）24 .打电
18、话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（J）25 .会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。（X）26 .每天都应当查看自己的电子邮箱。（J）27 .在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。（X）28 .卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。（X）29 .国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（X）30 .如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。（）31 .观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（J）32 .在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（J）33
19、 .向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。（J）34 .会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。（J）35 .如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。（X）36 .通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（J）37 .上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。（X）38 .出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。（X）39 .在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。（X）40 .在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。（X）形考任务41.使用餐巾时，不可以用餐巾
20、来（）。A.擦嘴角的油渍41 擦手上的油渍C.擦拭餐具2.在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：（）A,刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上B.刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上C.将刀叉摆放成十字形3.西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。OA.拿着酒杯边说话边喝酒B.一饮而尽C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受4 .在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？OA.弯下腰去捡B,轻唤服务生前来处理并更换新的餐具C.不管它，用餐结束再说D.多多道歉5 .喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：（）A.杯子里
21、B.托盘上C.另一只手拿着6 .吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜OA.左边B.右边C.后面7 .西餐中取面包时，应该OA.用叉子叉8 .用刀叉一起取C用手拿8 .在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）A,由椅子的左侧入座B.由椅子的右侧入座C.以上两种都可以9 .西餐就餐过程中，应如何吃面包：OA,从面包上掰下一块，抹上黄油再吃B.整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃C.用刀切割面包，用叉送入口中10 .宴会中对上菜的要求有（）。A.上菜从女主宾开始8 .从男主宾开始C.上菜从主宾的右边上，饮料从右边上D.上菜从主宾的右边上，饮料从左边上IL宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A.谈话时口中要没有食物9
22、 .谈话时手上不要持刀叉C.客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D,与相隔的客人谈话12.牙签的正确用法是（）。A.不宜当众使用牙签B.可以边说话边剔牙C.用过的牙签应置于桌面上13.万一吃到腐败食物时，正确的做法是（）。A.悄悄吞入B.将食物小心迅速地吐在餐巾上C将食物小心迅速地放置盘缘D.找服务员来理论14.宴会中途道别时不正确的做法是（）。A.应向主人说明理由B.不要忘记向主人表示歉意C.道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后D.要与宾客一一握手道别15.为宾客斟酒不正确的做法是（）。A.酒具应大小一样B.酒瓶应当场打开C如果没有侍者，客人应自己动手斟酒D.斟酒时应该站在客人的右侧16
23、 .宴会中祝酒时，不正确的做法是（）。A.暂停进餐B.停止交谈C,可借此机会吸烟D.主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起17 .不正确的饮酒方式是（）。A.端起酒杯先欣赏酒的颜色B.轻啜一口慢慢品味C.要一饮而尽D.不要让人听见吞咽声18.在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（）。A,主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因B.喝了之后吐在餐巾上C.把酒杯扣在餐桌上D.把已倒入杯中的酒悄悄倒地上19 .享用自助餐时不被允许的情况有（）。A.只要自己吃好了随时都可以离去B.主人要始终伴随主宾左右C.主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间D.主人要充当引见者20 .享用自助餐时被允许的情况有（）
24、。A.一次取用足够食物B.反复取用食物C.携带食物回家D.用完自助餐不必自己将餐具送至指定处21 .绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（义）22 .一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。（X）23 .向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。（X）24 .宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。（X）25 .宴请时茶壶的放置没什么要求。（X）26 .宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。（X）27 .吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。（）28 .吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在
25、最前面，后面跟着女士,男士则走在女士的后面。（J）29 .宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。（X）30 .服务员会从你的左边上菜、斟酒。（X）31 .吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。（X）32 .西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。（义）33 .吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。（X）34 .美国用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不转手。切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。停下来的时候，手要放在餐桌上面。（X）35 .西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。（J）36 .服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了J（X）37 .吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。（X）38 .西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。（J）39 .三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。（X）40 .服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（J）
