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1、2024年5月国家秘书三级考试试题一、单项选择（第1题第60题，每题1分，共60分。）1.公文生效的标记是（）。A.领导签字B、会议通过C、加盖印章D、上级批准2.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议3 .在对会议经费运用状况进行监督和限制时，通过比较各项成本的预算和实际价值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）OA、损益平衡表法B、比率分析法C、质量法D、报告和会议法4 .会议文件的归档应（）。A、越简洁越好B、放在会议进行过程中C、自行建立一套文件制度D、遵守档案制度5 .举办会议既要
2、确保会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力6 .具有个人性特点的文书是（）。A、讲话稿B、述职报告C、邀请信D、调查报告7 .导致办公模式变更的缘由之一是（）。A、支配机技术的出现B、办公场地和办公成本的增加C、人际关系的困难化D、企业用人制度的固定化8 .在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为（）。A、收文处理B、发文处理C、文书签收D、文书登记9 .在写作中，主要按做什么、怎么做的步骤来支配内容的文书是（）。A、讲话稿B、讲解并描述报告C、支配D、总结10 .假如一个公司中小道消息许多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（）.
3、A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好B、有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C、充分发挥了非正式沟通渠道作用，促进了信息沟通D、正式沟通渠道中信息传递存在问题，须要调整IL下列公文标题表述精确的是（）A、XX医院关于要求变更拨款方式的报告B、XX省财政厅关于同意XX高校新建教学楼的批示C、XX高校关于实行春季运动会确定的通知D、XX市人民政府关于开展财务大检查的通知12 .支配的结构大致有两种，除文章式外，还有（）。A、图柱式B、图表式C%表格式D、图文式13 .动态型信息反映某项工作的（）。A、发展变更B、一般规律C、执行状况D、历史阅历14 .依据来文内容剔除初步处理看法的环节是（）
4、。A、承办B、批办C、拟办D、催办15 .提示会议按支配进行须要（）驾驭合适的时机。A、会议主持人B、领导C、秘书D、与会代表16 .下列选项中，不属会议沟通特点的是（）.A、沟通对象有分散性、过程具有延展性B、信息影响具有限制性C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性D、沟通具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性17 .依据会议的（），确定会议的发言人。A、目的B、议程C、主题D、规模18 .解决团队成员冲突管理可采纳的方式是（）OA、和而不同B、统而不和C、确立盈利目标D、有效工作程序19 .讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是（
5、）OA、发言稿B、演说辞C、讲话稿D、宣讲材料20 .用西餐时若须要短暂离开，应将餐巾折好（）。A、放在椅子上B、放在桌子上C、放在盘子里D、顺手带走21 .承办是依据文件要求或领导批示，（）的工作。A、提出办理看法B、分析文件内容C、探讨文件精神D、详细处理文件22 .关于公文标题，说法中不正确的是（）。A、标题位于红色反线下空2行，用4号小标宋体字B、标题位于红色反线下空1行，用2号黑体字C、标题可为1行或多行居中排列D、标题中涂法规、规章名称加书名号外，一般不运用标点符号23 .提高会议有效性的关键是（）。A、会务人员的执行力B、与会人员的主动协作C、会前的筹备工作D、会后的全面总结24
6、 .H公司欠银行贷款200万元。现该公司将一部分资产分别出去，另成立J公司，对于公司分别后这笔债务的清偿责任问题，存在以下看法，其中正确的是（）。A、应当由H公司担当清偿责任B、应当由J公司担当清偿责任C、应当由H公司和J公司担当连带清偿责任D、应当由H公司和J公司按约定比例担当清偿责任25 .信息利用是使存储的信息（）。A、系统条理化B、满意工作须要C、达到规定目标D、实现功能扩充26 .会议沟通特点不包括（）。A、流程性B、正式性C、延展性D、群体性27 .关于西餐礼仪的描述，不正确的是（）。A、赴宴的其次天，要打电话或写信表示感谢B、不要拿起整个面包咬C、女主子拿起餐巾纸打开，表示宴会正
7、式起先D、男主子拿起餐巾纸打开，表示宴会结束28 .会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性的问题沟通状况、交换看法、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的（）.A、礼仪性B、理论性C、专题性D、实操性29 .向相关主管部门恳求批准的函叫做（）。A、批答函B、询问函C、商洽函D、请批函30、“三人行、比有我师”说明白（D）的道理。A、执政为民B、团结和谐C、相互学习D、助人为乐31、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是OA、有职业道德的人，肯定能胜任工作B、没有职业道德的人，干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无32、下列选项中，符合“仪表
8、端庄”的详细要求是OA、着装华贵B、着装朴实大方C、饰品俏丽D、发型突出特性33、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究34、关于遵纪遵守法律，你认为正确的是（）A只要品德端正，学不学无所谓B金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行、执行是不能不考虑人情和权利等因素D、遵纪遵守法律与职业道德要求具有一样性35、与法律相比，道德的（）A时效性差B作用力度强C操作性强D适用范围广36 .编写大事记时进行材料的选择要做到（）.A、大事、要事不漏B、大事不漏、小事要选C、要事不漏、琐事要取D、小事、琐事按需选取37 .公文草稿在签发之前进行的全面核查与修
9、整的活动称为（）。A、会商B、催办C、审核D、签署38 .以下情形中属于无效合同的是（）。A、乘人之危而订立的合同B、恶意串通，损害第三人利益的合同C、无权代理合同D、显失公允的合同39 .将工作活动全过程的状况按不同的发展阶段连续反映，属于（）。A、全方位反馈B、系列型反馈C、专题型反馈D、多角度反馈40 .秘书通过实地调查获得的信息属于（）。A、一次信息B二次信息C、三次信息D、特地信息41 .总结按性质分，除综合性总结外，还有（）。A、工作性总结B、专题性总结C、年度总结D、个人总结42 .当个人计算以拨号方式接入Intemet网时，必需运用的设备是（）。A、网卡B、调制解调器（Mode
10、m）C、电话机D、阅读器软件43 .上下文之间的连接、转换叫做（）。A、承转B、承启C、照应D、过渡44 .下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（）。A、视须要随时领取B、按需安排C、指定专人发放D、严格限制数量45 .经过审核认为可行可不行的文（）。A、视状况而定B、修改后行文C、一律不行文D、与起草人商洽46 .会议组织方的领导检查会议筹备状况的最牢靠方式是（）。A、书面汇报B、口头汇报C、协调会D、现场检查47 .以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是（）。A、会见是礼节性会见B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题沟通状况C、会见和会谈在程序支配与礼仪要求上不一样D、会见与
11、会谈时间长短不同48 .收文审核时对不符合要求的公文应作（）。A、归档处理B、暂存处理C、退文处理D、销毁处理49 .在文书处理中，对文件的办理提出初步看法，以供领导批阅时参考，这是（）,A、文书承办B、文书协办C、文书注办D、文书批办50 .催办是对文件办理状况的（）。A、详细调查B、督促检查C、沟通沟通D、清点核对51 .涉外接待活动应尊需的基本原则不包括（）OA、不卑不亢B、内外有别C、依法办事D、必需通知媒体52 .下列不属于专利法爱护的对象是（）。A、汽车配件制造的新工艺B、药品的独创C、计算机软件D、产品外观设计53 .对本单位文书处理工作进行督促检查为（）。A、单位催办B、对内催
12、办C、综合催办D、组织催办54 .公共关系理论的核心是（）。A、危机管理B、公众形象C、组织形象D、宣扬沟通55 .下列同胞的标题只有一项与其他三项不同。这一项是（）。A、国务院办公厅关于XX省XX市XX县擅自停课组织中小学生参与迎送活动的通报B、国务院办公厅关于部分地区违反国家棉花购销政策的通报C、2024年公积金管理状况通报D、XX市国家税务局关于对沈X、高xx、张XX等人受贿案件的通报56 .开放式的办公室更简洁实现（）。A、办公服务独立化B、办公资源共享C、私密空间增大D、抑制噪音扩散57 .对市场调查所获得的信息资料进行整理，得出结论，提出建议的书面材料叫做（）。A、市场调查报告B、
13、可行性探讨报告C、支配D、总结58 .会议筹备状况检查的必不行少的形式是（）OA、书面形式B、口头形式C、电话形式D、催办单形式59 .某秘书所拟写的“XX会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容须要修改的条款是（）。A、要快速抢救国家财产，并组织人员逃命，原则是“既要救人，也要救物”B、参与人员在消防车到来之前，在确保自身平安的状况下均有义务参与扑救C、运用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入60 .公告和通告是面对公众宣布重要事项的公文，其作用具有（）。A、陈述性B、告晓性C、决策性D、指导性二、多项选择（第61题第100
14、题，每题1分，共40分。）61、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产IO亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚钱，分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所须要的东西送到目的地，他奉行的理念是“勤天下无难事”，他曾经说：“多争取、一块钱生意，或许要受到外界的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的实力，而节约一块钱就等于赚了一块钱，王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增加企业竞争力62、下列关于诚恳守信的说法中，你认为正确的有OA、诚恳守信是企业的无形资产B、诚恳守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚恳守信的企业最终能够取信于社会
15、D、诚恳守信任何时候都与企业发展目标冲突63、在日常生活中，要办事公道，必需做到OA、坚持真理B、公私分明C、公允公正D、光明正大64、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是OAs两手下垂B、目视前方Cx叉腰而立D、活动身体65、关于职业责任，下列说法政府的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平凹凸的体现B、职业责任与物质利益存在干脆关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题66 .工作流程应当不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。A、功能性B、阶段性C、纪律性D、组织性67 .下列
16、表述精确的是（）。A、意向书主体部分的协作与合同相像B、商品说明书讲究肯定的装帧C、商品说明书要尽量少用专业术语D、订货单和订货合同是一回事68 .在编写预算方案时，应包括（）等内容。A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准69 .通常的工作支配中都指明一段时期预先确定（）等详细问题。A、做什么B、怎么做C、何时做D、由谁做70 .与面对面会议相比，视频会议具有的特点是（）。A、沟通沟通充分B、发言时间紧C、发言时间相对较长D、发言人数少71 .信息反馈的特点是（）。A、针对性B、刚好性C、间断性D、预料性72 .安排会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的（）。A、工作阅历的多少B、
17、担当的工作总量C、特长D、爱好爱好73 .下列关于WindOWS快捷菜单的描述，正确的有（）。A、快捷菜单可以现实与某对象相关的吩咐菜单B、选定须要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单C、按ESC键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单D、选定须要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单74 .通过会议总结可实现对会议工作的（）管理。A、制度化B、程序化C、科学化D、法制化75 .作家A完成了一部反映希望工程的纪实文学作品，作家B经A同意将其改编为电视剧本，电视剧制作中心经同意将其拍摄成电视剧，电视台为制作希望工程宣扬节目，从电视剧中取出若干片断，电视台应当（）
18、。A、向作家A支付酬劳B、向作家B支付酬劳C、向电视剧导演支付酬劳D、向电视剧演员支付酬劳76 .下列关于碎纸机的叙述，正确的有（）。A、碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸实力B、购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的实力C、碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张D、碎纸机放置不平简洁导致噪音过大77 .对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的（）.A、工作看法B、行为表现C、业务水平D、工作效果78 .会议经费运用的主要在（）等方面。A、文件资料费B、会议设备和用品费C、会议办公费D、会议宣扬交际费79、关于文书注办，下列表述正确的是OA、注办是在文件处理单上简要注明文书办
19、理的状况和结果B、注办是要注明是否办复C、注办就是注明文书办理中的留意事项D、注办就是文书注销80、远程模式的人OA、企业监督管理困难B、不须要企业投资工作设备C、缺少同事间联系和团队活动D、不属于企业员工81、影响会议效率的因素主要有OA、会议的组织与管理水平B、会议前期打算工作的质量C、会议召开的必要性与可能性D、会议的责任分工82、政府选购应当遵循的原则包括（）A、自行调剂B、公允C、效益D、维护公共利益83、下列不属于行政公文的是OA、会议纪要B、会议记录，C、会议简报D、会议决议84、会议应急方案的主要内容应当包括（）状况A、设备在运用过程中发生损害B、持不同看法的发言者发生争吵C、
20、脱发性灾难或传染性疾病D、关键与会代表缺席85、对办公室进行合理布局的作用是OA、形成有效的工作流程B、有利于员工的工作安排C、有利于工作顺当完成D、有利于协调人际关系86、作为项目负责人或对领导，制订支配和实施支配时应留意O等。A、不要卷入他人的任务中而不完成自己的工作B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作C、让员工独立工作，限制彼此间的对工作进度和达标状况的沟通D、要设立实事求是的工作目标87、以幅度和范围为标准，可将办公室工作支配分为OA、政策型支配B、长期支配C、短期支配D、程序型支配88、下列存储部件中，CPU不能干脆访问的有OA、软盘B、光盘C、内存D、硬盘89、会议总结的方式
21、可以选择OA、座谈会B、书面总结C、表彰会D、会务人员自我总结90、以下说法错误的是OA、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的规范B、不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C、不同的交往规则的差异是易变更的D、虽然存在不同的民族习俗，但不会影响沟通。91、下面关于传统预算法的描述，正确的是OA、传统预算法核算比较简洁，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避开内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在支配项目的优先次序上存在着相同程度的主观性92、检查会场不值得状况时应检查OA、会标与会徽B、座位与名签C、装饰物D、指示牌93、会议文件的撰制一般由OA、秘书部
22、门干脆拟制B、秘书部门牵头组织有关部门、有关人员共同拟制C、领导拟制、秘书执行D、有关部门打算文告，然后经主管领导或秘书长审核94、处理公共关系危机事务时肯定要OA、主导舆论B、封锁消息C、安抚受众D、现场调研95、视频会议的局限性体现在OA、初始打算时间较长B、初始投入成本较高C、沟通不够深化广泛D、声音和图象无法同步传递96、封闭式办公室是指分割成若干带有门、窗的独立小房间的办公结构，又称为OA、板开放式办公室B、网络是办公室C、间隔是办公室D、传统办公室97、简报导语的写法有OA、提问式B、结论式C、描写式D、叙述式98、拼音速记略符创制的对象，必需是句子和OA、成语B、常用词C、词组D
23、、并列词99、企业选贤择优的主要方式是OA、公开B、民主C、竞争D、职权100、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其详细内容是（）A、从企业的最高主管部门起先B、由上向下逐级地确定目标C、从企业的一般员工起先D、由下向上逐级地确定目标一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题30分）1、请看案例分析素材一秘书三级COl录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。2、请看案例分析素材秘书三级B02录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，请请作出分析性与更正性的说明（每题连续听两遍，应
24、至少找出15处）。二、操作题（满分50分。第3题一第4题，每题15分，共30分，第5题20分）3便条高叶：公司定于2024年12月25日实行公司年会暨总结表彰会，会期两天。为了把这次会议开好，我正在拟写这次会议的筹备方案，想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议，这次会议初步打算分成宣扬策划组、会务组和秘书组来打算，请你帮我将三个组的分工制成表格。行政经理XXXX年X月X日4、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是总经理须要你完成的几项工作任务。便条高叶：下周我将会接待3位来自欧洲的客人,请你为客人打算礼品并把打算礼品的想法发个邮件给我。感谢行政经理XXXXXX年X月X
25、日5便条高叶：公司新来一位档案员，请你今日下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。行政经理XXXX年X月X日职业：秘书等级：国家职业资格高级答案一.单项选择（第1题一第60题，每题1.0分，共60分）LC 2.B 3.A 4.D11.D 12.C 13.A5.B5.B6.B7.B8.A9.CI0.D14.C15.A16.D17.C18.AJ9.C20.A2I.D 22.B23.C 24.C 25.B26.B 27.D 28.C 29.D 30.D31.A32.C33.C 34.A 35.A 36.A 37.C 38.B 39.B 40.A
26、41.B42.B 43.D 44.C 45.C46.D47.C 48.C 49.B 50.B5I.D 52.C 53.B54.C 55.C56.B 57.A 58.A 59.A 60.B二.多项选择（第61题一第100题，每题1.0分，共40分）65.A, B, C,B, C, D 70.B, D61.A,B,C62.A,C63.A,B,C,D64.C,D66.A,D67.A,B,C68.A,B,C,D69.A,7I.A,B72.A,B,C73.A,B,C74.A,B,C75.A,B,C,D76.A,C,D77.A,B,C,D78.A,B,C,D79.A,B80.A,C81.A,B,C82.B
27、,C,D83.B,C,D84.A,B,C,D85.A,B,C86.A,D87.A,D88.A,B,D89.A,B,C,D90.C,D9I.A,B92.A,B,C,D93.A,B,D94.A,C,D95.A,B,C96.B,D97.A,B,C,D98.B,C99.A,B,CI00.A,B技能考试答案一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题30分）1、参考答案1 .着装正确。（Y）2 .会运用制作出国团队文件确认表。（Y）3 .电话用语规范。（Y）4 .了解涉外出访对证件的要求。25 .能适时建议开会沟通。（）6 .能区分轻重缓急支配工作。（）7 .懂得涉外工作对守时的要求。（Y）8 .陪客
28、人乘车，自己乘位支配错误。（X）更正与分析：应支配客人在右后位，右后位是小轿车的尊位。9 .接待过程接听手机，声音过大。（X）更正与分析：接待过程应避开接听手机，必需接听时应先向客人致歉，接听应避开客人,声音过大不礼貌。10 .喝咖啡姿态不正确。（X）更正与分析：喝咖啡不行一手拿杯一手拿点心，用点心时，应放下杯子。11 .不行吹凉咖啡。（）更正与分析：吹凉咖啡不礼貌，应运用勺子搅拌降温。12 .能供应多个备选的出行方案。（）13 .了解黄书皮的作用。（）14 .清晰涉外出访应检查的内容。（Y）15 .刚好支配和提示出访者的文件平安。（）16 .没有打算时差表。（X）更正与分析：提示时差问题是秘
29、书支配商务出行的基本要求，遗漏会造成出行不便。17 .政府组织横向沟通的会议。（）评分标准：1 .本题满分为20分。2 .每答对1点给2分，答对10分即得满分。有更正与分析的点是必答点。3 .应做而没有做出更正与分析的点不予给分。4 .如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。2、参考答案：1 .着装符合职业要求。（Y）2 .坐姿不规范。（X）更正与分析：女士穿西装裙坐姿应取侧位.双腿平落回收。3 .能协调部门之间的冲突。（Y）4 .办公室整齐有序。（）5 .文件能进行分类摆放,（）6 .打电话姿态正确。（）7 .电话用语规范。（T）8 .能刚好将状况向领导反映并提出合理化建议。（）
30、9 .能提示领导有关的工作支配。（Y）10 .能预先支配车，并考虑行程中的堵车等问题。（V）IL对涉及人事名单没有保密。（X）更正与分析：对涉及人事的名单不留意保密复原造成不必要的误会与冲突，保密是秘书基本素养要求之一。12 .字时坐姿不正确。（X）更正与分析：正确的工作姿态是健康工作要求的一部分。13 .留意文字的校对工作。（）14 .能正确发送邮件。（）15 .知道报销前让领导在报销单上签字。（）16 .能随时将文件整理整齐，放回原来的位置。（Y）17 .能按时接听电话。（V）18 .能正确接收传真。（）19 .正确粘贴报销单的发票。（）20 .能进行设备购买前的遴选工作。W）21 .能利
31、用政府选购网查找相关信息。（Y）22 .开会时的穿着不符合职业要求。（X）更正与分析：正确的工作着装是西服套装或西装套裙。23 .没有提前到达会场。（X）更正与分析：提前1520分钟到达会场是会务管理规范要求，这样可以为会议顺当开好做充分打算。24 .会后没有刚好清理睬议室。(X)更正与分析：会后刚好清理睬议室的内容包括卫生和文件，以及设备的归位。25 .能立刻开窗通风。(V)26 .端水姿态正确。()27 .没有准时开会。(X)更正与分析：准时到会是指提前至少五分钟进入会场，准时开会是对与会人员的敬重。28 .开会时没有调整手机的接收状态。(X)更正与分析：开会时调整手机的接收状态到振动或无声是便会以削减干扰.敬重与会者的要求。29 .能主动承认错误。()30 .能通过座谈会的形式了解新员工的状况。()31 .主持会议能干脆切入正题，并留意解除参会人员的心里负担。()32 .能够仔细做会会议记录。()33 .能对一些事务做说明性工作。()34 .能对新员工进行岗前培训和规划培训。()
