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1、8D-ReportforSuppliers/8D-ReportfurLieferantenHellaclaimno./HellaRekL-Nr.:Firstissuedate/Erstelldatum:DateofUpdate/Anderungsdatum:1.0HELLAclaimdate/HELLAReklamationsdatum:Contactperson/Ansprechpartner:E-mail/e-ma/:TeIephoneZTeIefon:HELLA-Partno./HELLATeilenummer:Partname/Teilebezeichnung:TyPeOffailur
2、e/FehIerortHELLAinternal/HELLAintern0-kmReturn/0-kmAusfallFieldTeiumZFeIdausfaIILogisticsfailure/Logistikfehler1.1ContactSupplier(teamleader):/AnsprechpartnerLieferant:DepartmentWeung:E-mail/e-mail:TelephoneTeefbn:Teammemberssupplier(name/function)/TeammitgliederLieferant(Name/Funktion):Locationofpr
3、oductionSupplier:/ProduktionsstandortLieferant:Partno.Supplier/TeilenummerLieferant:Rejectionno.Supplier/RekZamafZonsnr.Lieferant:Typeofmachine/Maschznentyp:Equipment-no.supplier/BefnebsmzfteZnr.:Deviceno.Supplier/Werkzeugnr.Lieferant:Affectedcavities/subtools/Kavzfaffen):2.0ProblemdescriptionHELLA/
4、ProblembeschreibungHELLA:2.1ProblemdescriptionSupplierincl.examplaryphotosifuseful(goodpart/badpart)/ProblembeschreibungLieferantink/.BeispielfotossofernSinnvoll(i.O.n.i.O)2.2Re-occuredfailure/Wiedertiolfehler:?YesjaNo/ne/nIfYes/FallsJa:LastHELLAcomplaintno./IetzteHELLARekl.-Nr.:1.astSuppliercomplai
5、ntno./IetzteLieferantenRekl.-Nr:.2.3ClaimedquantitynamedbyHELLA/VonHELLAreklamierteMenge:Potentiallyaffectedquantity/PotenziellbetroffeneMenge:Affectedperiodoftime/BetroffenerFertigungszeitraum:2.4HELLAstockaffected/HELLA-LagerbestandbetroffenYesjaNo/ne/nQuantityZMenge:(Delivery)lotnumbers/Los-Nr./L
6、ieferschein-NrPartsonrouteoftransporttoHELLAaffected/WareaufTransportwegzuHELLAbetroffenYesjaNo/ne/nQuantity/Menge:(Delivery)lotnumbers/Los-Nr./Lieferschein-NrSupplierconsignationstock(ifinuse)affected/Lieferanten-ZwischenlagerbetroffenYesjaNo/ne/nQuantityZMenge:(Delivery)lotnumbers/Los-Nr./Liefersc
7、hein-NrSupplierstockaffected/Lieferanten-ProduktionslagerbetroffenYesjaNo/ne/nQuantityZMenge:(Delivery)lotnumbers/Los-Nr./Lieferschein-NrRemark/Bemerkung:3.0ContainmentAction:e.g.rework,sorting,stockexchange/Sofortmanahme(kurzfristig),z.B.NacharbeitlSortieoinglAustauschDate(CWnotaccepted)/Datum(KWni
8、Chtakzeptiert)Responsible/VerantwortlichRemarks/BemerkungenEffectivenessin%/Wirksamkeitin%lnterim8DReportZwscen-8D-ReporfFinal-8D-Report/AbschIuss-QD-ReportsooosiO3.1Resultoftheexecutedsortingactionsreferringtosection3Ergebnis(IerdurchgefuhrtenSortieraktionengemaAbsatz3.0:Locationofsorting/Sortieror
9、tSortedpieces/AnzahlSortierterTeileDefectiveparts/AnzahldefekterTeilePpmdefect/ppmDefektTotal/Summe3.2Firstdeliveryafterimplementationofcontainmentactions/Date/Datum:ErsteAnlieferungvonLO.TeilennacherfolgterUmsetzungderSofortmanahme:Markingofthisdelivery/KennzezchnungdieserLieferung:4.0Analysis(i.e.
10、visualinspection,3Dmeasurement,X-ray,chemicalanalysisetc.),usefuldetailstobeaddedfrompage5onAnalyse(z.B.optischeAnalyse,3DVermessung,Rontgenprijfung,chemischeAnalyseetc.),ggf.DetailsabSeite5einfugen4.1Using5Whyismandatory,otherQ-Tool(i.e.Ishikawa,FTA5MMethod)canbeaddedonthelastpageoftheformat/De5Why
11、Methodeistzwincjendanzuwende,andereQ.-Werkzeuge(i.B.Ishikawa,FTA,5-M-Methode)knnenaufderIetztenSeiteeingefiigtwerden.AnalysisOffailureoccurrence/AnalysedesFehlerauftretensAnalysisofnon-detection/AnalysederNicht-EntdeckungAnalysisofthesystem(managementrootcause)/AnalysedesSystems(OrganisatorischeGrun
12、dursache)Why?Because!Why?Because!Why?Because!Why?Because!Why?Because!Remark/Bemerkung:4.2IntemalDeViation/bweic力Notroublefound/keinFehlerfeststellbarProcess/ProzessMaterial/MaterialDocuments/UnterlagenSub-supplier/UnterlieferantOperaior/MitarbeiterPackaging-Storage/Transport/TransportHELLAresponsibi
13、lity/Verpackung-LagerungHELLAVerantwortungso0osiO4.3Riskanalysis/Risikoabschatzung:Occurancerateofthesuspectedquantityincl.identificationofsuspectedpartsandcalculationofthefailurerate/AUftretenswahrscheinlichkeitindersuspektenMengeinkl.AngabeZurEingrenzungundBerechnungsgrundlage:EarlyfailureCLR/Fruh
14、ausfallO-KmYes/JaNo/NeinUnknown/UnbekanntppmFailureoverlifetime/AusfallUberLebensdauer:Yes/JaUo/NeinUnknown/Unbekanntppm4.4RiskReduction/Risikominimiervng:CouldthisfailuremodeoccureatotherHELLAlocations?/KanndasFehlerbildauchbeianderenHELLA-Standortenauftreten?Yes/JaNo/NeinIfyes,atwhichHELLAlocation
15、s?/ennjalbeiwelchenHELLA-Standorten?Whowasinformed?/Verwurdeinformiert?Ifyes,aretheactionsofsection3.0and5.0implementedatotherlocation,too?Zennja,sinddieMaahmenunter3.0sowie5.0auchdorteingefuhrtworden?Yes/JaNo/NeinCouldthisfailuremodeoccuratotherproducts/processes/Supplierlocations?/KanndasFehlerbil
16、dauchbeianderenLieferanten-Teilen/Prozessen/Standortenauftreten?Yes/JaNo/NeinIfyes,forwhichparts/processesatSupplierlocations?/Wennja,beiwelchen/Lieferanten-TeilenZProzessen/Standorten?:Ifyes,whowasinformed?!Wennjafwerwurdeinformiert?:Ifyes,aretheactionsofsection3.0and5.0implementedforthat,too?Wennj
17、a,sinddieManahmenunter3.0sowie5.0auchdafurbzw.dorteingefuhrtworde?Yes/JaNo/Nein5.0Mid-/Longtermmeasuretopreventfurtheroccurrence/MitteI-ZLangfristigeAbstellmanahme,VorbeugungsmanahmehinsichtlichFehlerauftretenDate(CWnotaccepted)/Datum(KWnichtakzeptiert)Responsible/VerantwortlichRemarks/BemerkungenEf
18、fectivenessin%/Wirksamkeitin%5.1Measureforfailuredetection,incaseofmissingeffectivecountermeasuretopreventreoccurrence/Entdeckungsmanahme,fallsderFehlernichtsicherverhindertwerdenkannDate(CWnotaccepted)/DatUm(KWnichtakzeptiert)Responsible/VerantwortlichRemarks/BemerkungenStateofimplementation(%)/Sta
19、ndderImplementierung(%)5.2CorrectionofSystemtopreventfailuresystematically/KorrekturdesSystemszurSystematischenFehlervermeidungDate(CWnotaccepted)/Datum(KWnichtakzeptiert)Responsible/VerantwortlichRemarks/BemerkungenStateofimplementation(%)/StandderImplementierung(%)sooosiO5.3Firstdeliveryafterimple
20、mentationofcorrectiveactions/Date/Datum:ErsteAnlieferungvoni.O.TeilennacherfolgterUmsetzungderAbstellmanahmen:Firstdeliveryafterimplementationofdetectiveactions/Date/Datum:ErsteAnlieferungvoni.O.TeilennacherfolgterUmsetzungderEntdeckungsmanahmen:Markingofthisdelivery/KennzecnungdieserLieferung:5.4FM
21、EAupdated/FMEAUpdatedurchgefuhrt?:Yes/JaNo/NeinIfnot,whynot/Wennnein,warum?FailurealreadyregisteredintheFMEAbefore?/ExistierteeinFMEA-EintragzudiesemFehlerbild?:Yes/JaNo/NeinPreviousFMEASeverity/Bedeutung:Occurrence/Auftreten:Detection/Entdeckung-.RPN/RPZ:RevisedFMEASeverity/Bedeutung:Occurrence/Auf
22、treten:Detection/Entdeckung:RPN/RPZ:5.5Product-/Processdocumentationchanged/Produkt-/Prozessdokumentationgeandert?:Yes/JaNo/NeinControlPlanUpdated/Yes/JaNo/NeinNotrelevant/nchfrelevantKontrollplanUberarbeitet:Date/Datum:Procedures/writteninstructionsupdated/Yes/JaNo/NeinNotrelevantnichtrelevantArbei
23、tsanweisungen/ArbeitsbeschreibungenOberarbeitet:Date/Datum:Informationtoothersupplierfactories/sub-supplier:Yes/JaNo/NeinNotrelevant/ncfrelevantInformationanandereeigeneWerke/Unteriieferanten:Date/Datum:TestconceptUPdated/Yes/JaNo/NeinNotrelevant/nchfrelevantPrijfkonzeptQberarbeitet:Date/Datum:Teste
24、quipmentcapabilitycheckedafterimplementationof5.0/Yes/JaNo/NeinNotrelevant/chfrelevantPrufmittelfahigkeitnachUmsetzung5.0gepijftDate/Datum:6.0Planneddateofeffectivenesscheck/GeplantesDatumfurdieUberprufungderWirksamkeitValidationmethodofeffectivenesscheck(i.e.capabilitystudy,temporary100%check,etc.)
25、/MethodederUberprufungderWirkSamkeit(z.B.Fahigkeitsanalysen,temporare100%Kontrolle,etc.):Effective/Wirksam:Yes/Ja口No/NehDate/Datum:Evidencesrequiredandtobeaddedfrompage5on/Nachweisesinderforderlich,diesesindabSeite5einzufiigen.7.0Finaljudgement/AbschlieendeBeurteilung:Claimisaccepted/Reklamationaner
26、kanntQuantityofacceptedfaultyparts/anerkannteFehlermenge:Claimisnotaccepted/ReWamatzonistnichtanerkannt8.0lnterim-8D-Report/ZwzscAen-SD-Report:Name-date/Vame-Datum:8.18D-Reportfinished/8D-Reportabgeschlossen:Name-date/Name-Datum:Congratulation:Thankyoutothe8Dteamforthesuccessfulclosureoftheclaim/Dan
27、ksagung:VielenDankandas8D-TeamfurdiegemeinsameerfolgreicheBearbeitungderReklamationRemarks/Bemerkungen:Attachment:Usenextpage(s)foraUachementsinsteadofusingseparatefiles/Anhang:NutzenSiedienachste(n)Seite(n)furAnlagenanstattderVerwendungSeparaterDateiensooosiONote:Documentsreferringtotheclaim(i.e.ad
28、ditionalQ-Tools,evidences,dimensionalreports,illustrations,effectivenesscheck,affecteddeliverynotes,etc.)shouldbeinsertedtothefollowingpages.Usageofadditionalseparatedocumetsshouldbeavoided/Hnwes:DokumentezurReklamation(z.B.weitereQ-ToolsfNachweise,Maberichte,Illustrationen,Wirksamkeitskontrollen,betroffeneLieferscheineetc.)sindaufdefolgendenSeitenabzubilden,dieVerwendungZusatzlicherseparatorDokumenteistzuvermeiden.RefertosieheReferto.sieheReferto.siehe
