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1、-,、弓I1二、相关理论概述1（一）员工培训的定义1（二）员工培训的方法1（三）员工培训的作用2三、S市健身私人教练培训现状分析3（一）S市四方健身俱乐部简介3（二）S市四方健身俱乐部组织结构3（三）S市四方健身私人教练培训现状3四、S四方健身私教培训存在的问题5（一）对新员工培训重要性认识不够5（二）缺乏对新员工培训需求分析5（三）培训主体较为单一6（四）培训评估效果形式化，缺乏系统性和科学性6五、S市四方健身培训对策建议6（一）强化健身房新员工的培训意识，提高新员工培训的重视程度6（二）构建科学的健身私教培训体系7（三）整合社会培训资源，加强师资队伍建设错误！未定义书签。（四）改善健身房新
2、员工的培训效果8六、结语8参考文献9S市健身私人教练培训问题及完善对策研究摘要：随着S市经济的发展，居民的生活水平不断提高，对健身运动的需求也在不断增加，专业健身内容服务和良好的健身环境是健身行业提供高质量服务的关键标准。国家政策扶持、法律帮助、以及资金帮助，健身行业发展迅速，在健身运动逐渐兴起的今天，人们为了更好地去锻炼自己、健康自己，对于专业的健身知识、技能，需求量逐步增加。在本文中，我们将把最新的服务培训概念和方法应用于运动健身市场中的培训策略，策略性地支持S市的私人健身教练的培训。本文采用文献法，问卷调查法，现场调查法，访谈法等。分析员工培训中存在的问题。主要结论：S市健身私人教练资质
3、水平薄弱，底薪低提成高，培训主体单一，培训效果评估体系不健全。应当提升教练的专业素质，培训主体多样化健全培训评估体系，由全民健身深入到全民培训。关键词：健身私人教练培训策略一、引言作为体育产业的一部分，在这个“全民健身”时代，健身俱乐部在市场中扮演着越来越重要的角色。健身俱乐部吸引了许多国内市民的注意力，不仅为公众提供了健身场所，而且还是在市民巨大压力下放松身心的好地方，所以人们闲暇之余更愿意到健身房消费，享受运动健身带来的愉悦感。为了满足人们的需求，我们对健身俱乐部的运营进行了调查，分析了存在的问题，并提出了改善建议。因此，我们需要提高日常生活中的健身意识，而健身房的私人教练也需要通过培训来
4、提高整体素质，从而最终促进健身房的正常运营。二、相关理论概述(一)员工培训的定义员工培训是指组织在扩展业务体系，开发人力资源以及对员工进行有计划的培训所必需的管理活动，需要不断更新知识，发展技能并了解公司的动机，态度和行为，只有适应新的业务需求，我们才能更好地适应当前的职位或占据更高的职位，从而提高组织效率和组织目标。(二)员工培训的方法1、讲授的方法讲授法可以将所培训的知识直接的传授给受训人员，方便快捷，在知识传授中不会导致信息失真，有优势的同时也会带来劣势，在讲授中，受训者不能很好的表达出自己的想法，以致课程完成之后获得的反馈比较少。2、互动小组法这个方法对培训老师的要求比较高，需要他来活
5、跃整个培训期间的氛围，让受训者能够融入到培训中，增加受训者和培训老师的互动，也能够体现每个受训者的综合素质，使受训者学习到自己想要学习的东西，提高受训者的满足感。3、角色扮演方法这种方法是员工将现实中遇到的问题，自己亲身模拟一次，模拟完之后把自己真实的感受和培训讲师交流讨论，表达自己的想法并找到解决问题的方法。这个方法的优点是成本低、信息传递的效果比较好。4、案例研讨方法这个方法是将本次培训讲授的知识通过案例的方式发放给受训者，让受训者根据自己的经验结合相关的资料找出案例中存在的问题，以及如何解决它。这使受训者能够证明自己发现和解决问题的能力。(X)员工培训的作用1、从企业经营管理者的角度来说
6、(1)有助于安全生产。根据调查结果，在公司事故中缺乏员工安全意识会导致员工伤亡。在培训之后，最重要的就是让员工用专业的知识武装自己的头脑，实现安全生产，减少风险和维护自身权益。(2)有助于提升工作质量。由于员工在此之前有着不同的工作经历，且素质参差不齐，为了进一步提升员工的工作水平，进行培训是十分有必要的。(3)优化工作人员的素质，员工的素质是需要不断优化和培养的，在培训过程中，能为员工设立起优秀员工的标准。(4)可以降低无谓的损耗。通过培训，员工了解公司的文化，在工作上更为费心，以此优化职业技能，减少无谓的损耗。(5)有助于开展创新实践，在当前我国十分重视科技创新，对于企业同样需要不断对其产
7、品进行管理创新，以此实现企业的核心竞争力和占领市场，培训员工的创新意识同样能够扩展市场规模。(6)有助于管理内容的完善。培训后，员工的素养将得到提高，我们将意识到我们是公司的主人，并将积极跟随公司的管理层并参与进来。2、从员工的角度来说(1)优化就业体系，当前职业流动性较高，社会压力较大，有助于提醒员工不断优化自己的技能水平，培训是新进员工提高知识和技能的重要途径。因此，许多员工希望公司有足够的培训机会，这是一些求职者考虑的一个方面。(2)获得更高收入的机会。员工收入与工作中显示的工作效率和质量有关，对于高收入员工，他们需要提高工作技能。技能越高，工资越高。(3)实现稳定性增长，对于公司和企业
8、来说，需要的是不断创新且能稳定成长的员工，而公司要实现这一目标，就需要对公司成员进行相关的培训，满足其稳定成长的需求。因此，公司将大力培养这些员工，并且公司将始终竭尽所能保留他们，以防止他们离开公司并给公司造成损失。从员工的角度来看，参加培训和学习是对公司的一种奖励，并且在原公司任职的动力正在增加。(4)有助于提升个人竞争力，由于未来的公司企业将会有更大的竞争压力，新鲜血液的注入，也让淘汰加剧，只有不断学习才能避免在竞争中被淘汰的命运。三、S市健身私人教练培训现状分析（一）S市四方健身供乐部简介四方健身俱乐部是2013年成立的有限责任公司分公司，注册地址位于山西省S市离石区龙凤南大街马茂庄，经
9、营范围是健身俱乐部运营，公司尊崇“奋进、务实、创新”企业文化，并以以人为本的经营理念。良好的商业环境，独特的管理模式，先进的技术，满意的服务以及卓越的质量是企业赖以生存的基础，始终以诚信待人，以诚信服务并提高客户满意度。马茂庄分公司，有员工40名，分为4个部门，以及店长这五个工作岗位。店长负责整个店的运营和管理；财务部门负责财务收支的管理；前台部负责日常工作的考勤安排，客户的接待和售后的处理，以及传达店长和总经理的安排通知；会籍部负责对会员的接待和管理；教练部门负责健身课程的培训和会员的健身知识。俱乐部的规模分为三个区域，第一个区域为有氧运动区、器械区和体操房，第二个区域为力量区和自由搏击区，
10、第三个区域为动感单车室、舞厅、瑜伽室和休闲区。（二）S市四方健身俱乐部组组结构如图1所示，四方健身俱乐部有六个部门，分别分为运营部，人力资源部，财务部，健身部，会员部和市场部，运营部负责公司的整个运营下面又设有保洁和前台，人力资源部负责新员工的招聘，财务部负责公司的资金正常运作，健身部负责私教的培训和指导，会籍部负责会员的工作，市场部负责对俱乐部的声誉的推广。六个部门相互协调，以使俱乐部正常运作并实现财务盈利。店长图1S市四方健身俱乐部组织结构图（三）S市四方健身私人教练培训现状参加培训情况S四方健身俱乐部是一家中小型的健身房，虽成立之久，但在员工培训方面仍不够完善，健身房管理人员的培训仅限于
11、员工对既有培训系统的了解，并且不知道员工培训是完整的培训系统，在培训过程中，出现了下面的情况：1、培训方法与培训周期S市四方健身俱乐部的员工培训采用的是入职前培训，培训方式采用实践授课和书面教学相结合的形式，目的是帮助新员工尽早了解他们需要了解的知识，初始培训是公司将其雇用的员工从社会人转变为公司人的过程，同时，这是将员工从组织外部集成到组织或团队中并成为团队成员的过程。培训周期为一年一次，通过培训，员工可以逐渐习惯并适应俱乐部的环境和文化，总是由才能来定位职业角色，计划职业发展并推动俱乐部发展。2、培训主体健身房新招收的一批员工年龄逐渐呈年轻化，80后90后占主体，他们具备学习新知识的能力但
12、是，他们对创新培训方法的需求比老年群体要强烈得多，各种培训方法可以调动他们的学习主动性和热情，这是提高健身房私人训练效率的重要途径。S市在私教培训的培训方式上没有改进或创新，仅限于现有的培训内容，从未从国内外更成功和先进的经验中学到，没有较为创新的培训方法，方法手段更多样。根据对象的差异性，应使用不同的训练方法，例如角色扮演法、讲授法等。3、培训效果评估S市四方健身未没有实事求是，从新员工的自身实际和自身需求出发，也没有建立起相关的规范制度体系，还有就是在培训上的具体操作流程也有一定缺陷，健身房新员工培训的实施没有法律为依据，导致没有实际的效果，而是仅仅走一个过场，相当于完成上级给的任务一样，
13、这样一来就没有培训效果可言，培训的效率也是十分的低下的，还有像是内容安排，以及形式设计，以及师资配备和方式实践，资金投入，新员工的培训质量评估，评估和补偿与处罚制度等，以一种实施细则的形式来规范，以此确保培训机制的有效性。培训效果的评估缺乏相应的评估体系，健身私教员工的培训的管理制度不健全，包括组织培训、教学以及各个方面，没有将培训的每一个环节都进行改进，按照章程进行。最后，在私教课堂上，对于私教自身的长期规划性行为和当前的实际需求不相匹配的情况也是存在的，没有根据事情变化，及时调整相关计划。四、S四方健身私教培训存在的问题(一)不重视新员工培训机制对于老员工倾注了足够的重视，以此来对其业务水
14、准进行规范，但是新进入行业的新员工相比老员工需要更多的培训力量的倾注和支持，缺乏对新员工培训的意识，这对培训效果将会产生重大影响，主要表现在以下几个方面：1、培训机构对新员工培训的重视不足S四方俱乐部经营者没有对新员工培训给予太多关注，仅仅是因为他们不完全了解新员工从长期来看，效果十分模糊，效率也是十分低迷的，且很多地区主要停留在理论上，而并未落实到实践中，以提高新员工的业务能力，因此培训的内容和课程设计基本上是相同的，新的想法，虽然很少见，但最终结果在两个阶段都太肤浅了。2、单位对新员工的关注不足根据调查结果，当“您认为单位负责人对新员工的重要年度培训是否足够重视吗？”时，有40%和50%的
15、人认为这很重要或重要。这表明雇主错误地将培训投资视为消费者投资，而没有考虑对新员工进行人力资源战略职位培训,未意识到可以为单位培养后备人才的重要收益。3、新员工对培训新员工的关注度较少当被问及“您在培训过程中是否主动学习吗？”时，有30%的受访者说他们在课堂上表现不好。自我学习意识逐渐减弱，自我要求下降，一些新员工对未来的职业没有明确的计划，没有完全意识到新员工的培训可以有效地提高自己、开阔眼界之类的巨大好处。这些问题，另一方面，因为有必要改善新雇员的培训体系，所以不可能将培训评估结果与薪资和晋升联系起来。(二)缺乏对新员工培训需求分析图3培训需求分析的作用模型在开始培训之前，从宏观层面上制定
16、计划，从计划出发，对参训的员工进行访问，以此确定其内心的真实需求和主要的培训目标。采用适当的方法设计培训内容，科学地调整新员工的培训I时间，年龄，性别，学历，工作经验，当然，新员工的培训需求也有所不同。在实际培训中，需要考虑个人需求，然而S四方健身并没有关注这个问题，问题如下：1、缺乏对新员工个人培训需求分析新员工是因为没有对新员工培训进行系统和科学的分析，因此根据新入职员工的个人需求设定了可测量性和可操作性的目标。2、缺乏对私教培训的需求分析没有对私人教练在市场上的需求科学的分析，在此过程中，主要是理论性东西的培训，在后续的反馈阶段同样是立足于理论的层面，而不是让其真正进行实操，实现知识的转
17、化。让知识和理论内化于心，外化于行，由于没有足够的重视，这也导致培训与目标相背离，不利于健身俱乐部的正常运营。（三）培训主体较为单一在受训者中，80%的学员认为健身房的培训师资水平一般，在每年的培训中会邀请一些专业的健身人员来俱乐部授课，但是与其它健身房的沟通和交流较少，没有充分有效的利用社会培训资源,没有形成科学的培训体系，在培训主体的选择上，针对都是一些年轻的学员，他们的经验匮乏，缺少解决实际问题的能力，以至于培训跟不上当今社会发展的节奏，不能实现按需培训。（四）培训评估效果形式化，缺乏系统性和科学性1、培训评估过程缺乏系统性在培训过程中，应特别注意对教育成果的评估。在培训过程中，时常进行
18、考核，培训结束时用考试来考核受训者的学习成果。在培训期间，未进行定期评估和系统评估，例如新员工的知识获取，技能提升和行为改善，并且在及时对其成果进行考核反馈。还可以通过问卷的形式或者是现场访问的形式，对培训的效果进行统计，在统计好之后，还需要进行分析，不能将其放在一边，但是这也会造成一种负面效果，就是评估结果受主观因素的影响很大。缺乏系统性的评估，导致培训失真。2、效果评估缺乏科学性第一，评估指标片面化。新员工由于培训时间短且缺乏经验，通常只安排一些简单的辅助任务对于新入职的员工不能给公司带来比较大的贡献。单一的培训指标只能反映新入职员工在培训前后知识的掌握程度，没有涉及到道德修养等层面。第二
19、，评估主体单一化。单一的评估目标会导致来源不完整和评估结果不准确，从而导致培训工作效果评估指南出现偏差，和实际情况不相符的情况。五、S市四方健身培训对策建议人才是现代社会竞争中最大的战略资源。只有训练一组优秀的健身房私人教练，才能提高S健身产业的整体实力，并为不同的俱乐部提供优秀的私人教练。随着国家对市民的身体健康越来越重视，高校也涌现出许多兼有健身性质的社团，健身行业的高薪资吸引着广大的毕业生，因此许多大学生在校期间注重对自己身材的锻炼，以期在毕业之后可以往健身职业化方向发展。新入职的员工可以为健身房带来新的活力，同时也极大地提高了健身房的经营效益。做好新员工的培训工作，为健身人才把握好第一
20、道门槛为进一步提升新员工培训的效果，根据现有的问题，找出背后的深层次的原因，对根据现在的情况，立足于现实实际，以此提出解决策略（一）提高新员工主动培训的意识，加强其重视程度1、培训主体的自我定位意识，积极探索和完善训练模式培训主体要深刻认识到新员工培训的重要性，给新员工对健身行业留下一个有活力、公平竞争的形象，以使新入职的员工在知识水平上进行优化，实现业务能力的全方位优化，打造出属于自己的个人品牌和核心竞争力，以此完善私教队伍的建设。2、健身场所应积极配合，做好人才储备工作健身俱乐部高级经理应注意以下几点，对私教的培训在短期内虽然对健身房的效益没有明显，收益还是十分可观的，特别是从长远来看，为
21、健身房培养后备力量。新员工需要带头学习和良好地融入团队，以创造良好的工作和学习环境。3、新员工需要加强学习自主性，并为继续教育制定思路健身房新入职的员工要对环境进行及时的适应，并调整好自己的心态，将学习的自主性贯穿在整个培训过程中来，而不是将其作为一种任务或者压力。(二)构建科学的健身私教培训体系1、加强对培训需求的分析，优化培训效率实现高效的培训机制必须有相应的培训标准，并以此为起点，是培训组织者在正式培训之前进行的初步准备，也就是培训要具备的能力和新员工应该具备的能力。需求分析分为三个层次，一是对组织分析，二是对工作分析，三是对工作者分析(1)从组织需求层次方面的分析组织培训是十分有必要的
22、，从组织的深厚的底蕴以及内外部环境，进行全方位多角度的评估，并根据现有的实际情况进行战略部署和战略规划，让培训内容能够与公司的实际发展相吻合，让公司成员的能力得到提升。(2)从公司层面的需求分析新员工培训的真正目的在于使新入职员工更顺利的适应工作，对新员工的工作内容和工作标准进行划分，对相关的资料进行补充和收集，以此实现资料的完善，在此基础上，筛选出符合公司职业技能要求的职员，将此作为培训的基础，让后续的新近员工能更快适应工作，并设立起合格的标准。(3)从员工层面的需求分析从需求的角度出发，对其进行综合素质和综合能力上的考核和评判，确定其现实能力与目标能力之间的差距，知识素养，工作技能和新员工
23、的专业背景之间的重大差异决定了他们的培训需求，从而决定了他们需要什么培训，因此，有必要对每位员工实行调查，还需得出相对应的资料，并立足于资料收集，对其进行分析，将组织的要求和单位的需求相匹配，以此实现需求相对应的成果和效果。2、优化课程培训结构，提高培训的有效性和相关性社会在不断进步，人们对于培训的需求也在随着时间的变化而不断变化更新之中，要想跟上时代的发展规律，就需要立足于当地的实际情况，结合优势资源，对培训的内容进行进一步优化和更新，不断调整课程结构，为了满足培训的实际需求，有必要使培训内容设置以需求为导向，提高培训内容的有效性。(三)培训资源多元化，优化师资团队体系1、增加培训力度，整合
24、多重资源只有进一步培训壮大力量，培养越来越多优秀的资源，担负起整个S市健身行业的培训工作。S市已经意识到了这一点，已经在新员工培训中建立多元化培训网格，进一步整合社会培训资源，通过向S市各家健身俱乐部输送新鲜的有生力量，加强各机构之间的合作交流，并建立起交流平台，实现培训体系更趋完善。2、优化教练团队建设，提高教师专业素养师资队伍的水平怎么样，体现了培训的效果。为了满足新员工的多样化需求，各大健身俱乐部可以考虑从以下几方面入手：一是加大投入培养高素质的健身私教讲师，与各个健身俱乐部增加沟通，学习先进的经验，达到培训资源共享；第二是鼓励素质较低的私人培训的培训师自己学习，制定详细的帮助计划并打下
25、坚实的基础；最后应该从师资建设上入手，提高教师准入门槛，让私教人员的素质门槛进一步提升，以此把好师资质量关，提高S市健身行业的整体水平；四是以专职培训员为主，辅以部分兼职教练，在培训中引导、协调、帮助学员培训，提高健身房的经营效益。(四)改善健身房新员工的培训效果注重打造优质质量评估，确保评价精准培训结束后，有必要对新员工进行培训效果的评估和测试，采用科学的评估指标和方法对培训结果进行评估，并对培训结果的价值进行评估，在此基础上，不难看出，对于评估体系的建立在整个培训系统当中也是十分有必要的。(1)评估标准的矩阵化将学员的理论知识获取作为唯一的评估指标显然不是很全面，例如新员工是否具有积极的学
26、习态度，较高的实践技能和职业道德，并进一步优化培训评估质量体系。(2)评估手段需要科学化不能只是通过健身俱乐部的员工是否按时培训作为判断标准，在培训过程中要注重对于参与培训的人员的课堂效率，并对其进行专门的评估，以此来优化课堂的效果，在评估时还需注重学员的积极性和主动性。(3)评估主体多元化建议将培训机构，健身俱乐部和新员工组成一个培训评估体系，以减少可能在单个评估目标上出现的主观偏见的影响，培训结束后，我们将组织新员工，填写评估问卷，并在培训后进行后续调查。调查应科学合理，并涵盖培训的各个方面。从公司的员工培训评估模型中汲取教训，相互评估每个主题，将主观和客观评估相结合，并从不同的角度和层次
27、评估培训的有效性，最终提高健身房的经营效益。六、结语S市健身私人健身教练基本资质情况不可观，大多数教练员的年龄在29岁以下，占比高达58.00%,造成了教练员专业能力相对较差、知识面狭窄、学而不精、业务能力相对较弱；持有资格的教练的黄金含量较低，只有38.00%的教练持有中级或更高级别的教练证书，其中大多数是无证或初级教练证书，占62.00%,其中只有本科或以上的教练为22.00%,在教练中，教练水平较低，大学程度以下的教练比例很高，为78.00%,而具有研究生以上学位的教练受到了调查；S市教练员对其职业满意度较高，占比高达84.00%,但对自己的收入满意度相对不高，仅有54.00%,职业满意
28、度和收入满意度差距较大，不成正比；S市的教练几乎没有机会参加培训，每年只有32.00%的教练可以参加培训；S市健身教练员参与培训的机会太少，难以及时的接收一些新的技能技巧，使自己专业能力得不到提升，进而没有新的知识传授给会员，造成会员满意度差，难以续课。弁考文献1刘平江.我国连锁商业健身俱乐部经营管理研究D.北京体育大学，2010.6.102薄雪松.论我国商业健身俱乐部品牌建设D.北京体育大学，2008.6.103刘华森.西安市健身俱乐部、私人健身工作室发展与合作展望D.西安体育学院，2016.06.014曲进.我国经营性健身俱乐部培训发展现状研究策略D.辽宁科技，2008.10-11.5贾军
29、辉.武汉城区经营性健身俱乐部D.武汉体育学院，2009.40-42.6江惠.试论商业体育俱乐部促销技巧D.山东体育科技，2008.20-21.7李伟.论体育健身俱乐部的关系培训模式D.山东体育学院学报，2017.10.158赵鹏峰.2016年成都市商业健身俱乐部消费人群健身目标定位的调查研究D.四川师范大学，2017.03.019张军.健身俱乐部私人教练职业现状的调查研究D.西安体育学院，2016.06.0110何明军.成都市健身俱乐部私人教练素质模型的研究D.北京体育大学，2015.23-25.11李鑫.北京市商业健身俱乐部私人教练持有职业资格证书情况的分析与研究D.首都体育学院，20院.18-23.12董磊.大同市商业健身俱乐部管理模式现状分析D.西安体育学院，2015.06.0113赵勇军.北京市部分健身房健身私人教练现状的调查研究D.北京体育大学，2016.23-25.14郑立东.苏州市健身私人教练现状研究D.苏州大学体育学院，2009.7-8.15薛继忠.兰州市商业健身俱乐部健身教练员职业技能的研究D.西北师范大学，2015.10-12.
