健身俱乐部私人教练部私人教练沟通技巧.docx

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健身俱乐部私人教练部私人教练沟通技巧本行业中有的教练专业知识扎实,训练经验丰富但不懂如何与客人勾通,客人就不会请这种私教。1、提问。好私教通过提问获得客人信息,好的提问让客人畅所欲言。2、倾听听对方讲话并观察肢体语言以获取潜在信息。3、表示理解有一种工具让客人感到舒服,那就是理解,任何人都希望被人理解。4、提供信息会员只关心自己感性趣的信息,所以在给会员提供任何信息时一定围绕他们想要达到的效果。私教具备的特质客人50%动力因素取决于私人教练,我们在客人心中树立领袖形象,你的态度,个性和职业感对提高客人动力有着举足轻重的作用。应做到:D时间要安排的准确,可靠。2)穿着和举止要非常职业。3)提高上课质量。4)提前做出特定计划。5)对客人喜好非常敏感,保证计划是根据客人喜好制定的。6)发现自己的疲劳状态,及时调整。7)在健身训练和其他健康领域给客人做一个合格的榜样。8)勇于承担责任。9)和客人形成一种搭档关系。5、私教销售1)新会员讲解2)老会员勾通3)现有私教客人保留。

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