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1、管理学学习方嗓一、课程基本信息课程名称：管理学基础课程代码：学分：2学时：32授课时间：第3学期授课对象：19电子商务课程类型：先修课程：后续课程：二、学情分析本学期这门课授课班级是2019电子商务一班和二班，这是他们的第二个学年第一学期的课程，经过大一一年的学习，学生们对大学生活已经充分的适应并且对上课要求及上课纪律等都有了充分的认识与心理准备，同时大二的学生对自己也已经有了一定的规划，在这样的心态下学生的学习积极性相对会比较的高，教师与学生的互动性会更好，同时经过一年的学习之后学生的学习能力更强，对知识的把我更到位。当然，这两个班学生的情况也并不完全一致，在上课的过程中还是要做到因材施教，
2、因班施教，根据班级的情况，根据学生的上课情况，随时调整上课方式及与学生沟通的方式等。三、课程定位与目标课程定位管理学基础是电子商务专业的一门基础课程，旨在培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。通过该课程的学习，让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。该课程开设在大一的第一个学期，本后续的相关课程奠定基础课程目标总体目标：以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课
3、程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。能力目标：41.能够根据管理基本原理及学科体系，对现实中的管理现象进行正确的分析判断；2.能够仔细、理性的观察内外部环境，从而有效的配置资源；3.能够综合运用计划的知识，制定企业短期计划；4.能够运用组织结构设计的原则和理论，对组织进行合理的结构设计和职权配置；5.能够全面运用各种激励手段和沟通技巧，调动员工工作的积极性；6.能够综合运用管理知识并发挥领导艺术，恰当处理领导工作中遇到的一般问题；7.能够根据沟通的原理及技巧，融洽处理上下级之间的各种矛盾及问题；8.能够根据控制的基本原理
4、，对各种工作形成有效的控制。知识目标：1.正确理解管理的涵义，掌握管理学基础所涉及的核心概念和理论；2.了解管理活动的产生、管理思想的演进及其主要理论流派；3.理解现代管理理论的主要思想和最新管理趋势；4.了解管理系统的构成；5.掌握管理者的管理职能、实务与技能体系6.了解计划的类型、理解计划职能的程序；7.掌握决策的分类、程序与方法；8,了解组织结构的构成与形式；9.掌握职位（岗位）设计原理与方法；10.了解领导方式理论、权力形成与运用的机制与方法、指挥的形式与要领；11.掌握激励的理论与方法及沟通的方法与艺术；12,了解控制职能的含义，理解控制过程。素质目标：1.具有热爱所学专业，爱岗敬业
5、的精神和强烈的法律意识；2.具有胜任管理工作的良好的业务素质和身心素质；3.具备现代管理理念和竞争意识，具有开拓创新精神和可持续发展能力。四、课程的知识和理论内容：课程内容是教学单元的细分，是教师依据标准进行教学和学生依据学习的核心部分。在设计管理学基础的学习内容时，一是根据“管理认知、制定决策、编制计划、明确分工、领导艺术、沟通技巧、有效激励、检查纠偏”的逻辑顺序来进行；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。以情学习模块为主题，设计管理认知、科学决策、编制计划、明确分工、领导艺术、沟通技巧、有效激励、检查纠偏8个学习模块，以夯实基础、适应人力资
6、源专员、助理店长、项目专员岗位为目标,尽可能形成基于职业岗位、工作过程的课程体系。学习任务由简单到复杂，呈现并列递进式的逻辑顺序。学习模块学习任务学H馍块一管理认知任务1走进管理8任务2解析管理思恕4模块二科学决策任务I分析决策过程2任务2选择决策方块2馍块三修制计划任务1确定企业目标2任务2制定企业计划4馍块四明分工任务I设计缴织结构2任务2分析组织结杓形式2任务3配备慢性人员2快块五领导艺术任务1辨立领导理念2任务2再现领导理论2任务3善用领导艺术2模块六沟通枝巧任务I识别沟逋条件2任务2克*沟通漳碍2任务3实现有效沟通2模块七有效激励任务I分析盘励过程2任务2解过激励理论4任务3选择激方
7、法2模块人检专纠偏任务I分析控制过程2任务2选择控制方法2五、课程进程说明局次时单元能力/如以目标主晏独中内*考核内*（作业）114管理认知妣Mh1.能复逑管里的履金与职能：2 .能分析管理者的技能5京色：3 .能掌著管孽的忌理均方法：工能根幄管理材科初步建立髭对管理的认识：5 .能用管理的基本知识分析员挚的管理向显.MRMh1.章程管理的全义.籽衽：2 .了解管理职能I3 .拿修管理性演I4 .掌爱理代管理理论的主要思志及最新管理盘势.理解我国当代管理思思的演遗.1.管理与管理系统：2 .管理主体一一管理Ih3 .管理X体一一管理对象应管理环境1配管理健介一一管理机制厉管理方法：5 .近代理
8、理也6 .现代管理理论.1.最落学生鹭写的企叱管理系统谡查及告评定成*:2.假相学生的管理总想分析报告评和成金2434244料学决策趣力日1.通及对次期的美里以及决费方法等内容学习.学会科学决:2通过的决策方族的学习.应健运用决策方法来解决实际管理问乩蝴R目Wh1.了睇决策的含义.将点及突2 .理解决策的程序;3 .掌惇决策的方法.1.环康分析与何是累Mh2 .创新月运累：3 .决弱.1.同号学生的企业环境调壹报告评发成绩：2.5需学生便复策至案例评定成0.354修制计划力目h1.通过时计划与计划工作的内客.将快.程序等内客学习，具备科学运I1.配置资厚.制定计划的能力；2.通过对决策的类型以
9、及决策万兴等内容学习,学会科学决1.计划以及计划工作的含义：2.计划的程序和华制方法.康需横粗公司的活动策划书评定成绩62策：3.通it对决策方法的学习.应能运用决策方法来解决实际管理如双目h1 .了M计W以及计划工作的全义；2 .常毒计划的程序和战制方法；3 .了解决策的含义.桥点及突型：4 .理解决策的程序.462明南分工力日a1.通过计级税谀计，取权分配均组织关系；2.能够对不同荚型的堀织结构遗行分析，制定组织规范的能力.1.本餐缎织结构设计的基本原理：2.掌餐炉次配置的像理句方法.1 .也炽设计的基本低念片展如2 .组织设计的一般程序：3 .房住设计的是本方法I4 .人员配备的目的.喂
10、男学生绘制的圾织结构图评定成绩74584镇身艺术It力目通过对镇导理出等内容的学习.健运用领导理论解决实我中的问题,培弃有效佼导能力.WRa：1.熟悉搐导的作用；2 .理解领导方式；3 .掌覆镇导行为理论和权交理论1.犊导的作用：2领导方丈J3.镇导行为理论和权烫理论.吸务应急方案评定成缱92692沟通技巧力自h遣过对沟通过程，沟通障碍.有效沟通实现，具备W调关系和与他人沟通的能力.MRSfii1.了解沟通的慑令：2理解沟通的障碍：3.掌握沟通的方法与艺术.1.沟通的幡念：沟通的谭2.沟通的方法与艺术哌备沟通实录报告评定成编1047114有敕谶助AMiMb1.通比学习谟财的要素与过程.初步具备调动人的松枝性的能力12 .通片激顺理论等内容学习，具备有效激助的能力.吨目Ch1.理If激J的微金和篁要性f2.1. 基各种激励理论：3 .掌握谶财的方法.1.激舄的跳念和重要性：2.各样激肋理论，工激勖的方法.啜粥JS殁激励计为评定成缙1228134通比时亲制的荚皇,控制的基本程序,控制方法.具*对工作有蚊控制的能力.MRS1 .了*控制聂念及京义：2 .拿握管理控制的几种类型：3 .拿好控制的基本程序及现代控制方法.1 .控制帽念及*X2 .管理控制的几料英里：3 .控制的基本程序及现代控制方法.我需寝室目标管理方案评定或飨
