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1、电子商务师一级模考理论试题一、单选题1 .以下不属于职业道德修养的意义的是（）。A.加强职业道德修养是做好本职工作的需要B.加强职业道德修养是塑造从业者的道德品质，提高从业者的精神境界的需要确答案）C.加强职业道德修养是促进各行各业兴旺发展的需要D.加强职业道德修养是建立和调整社会主义新型人际关系的需要2 .以下选项中，最准确地描述道德定义的是（）。A.道德是一套由社会规范和价值观塑造的行为准则IB.道德是个人根据自身意愿而选择的行为模式C.道德是政府立法制定的法律法规D.道德是基于宗教信仰而指导行为的原则3 .以下属于行业分析报告撰写步骤的是（）。A.了解行业信息-确定分析目标T构建报告框架
2、T数据采集分析T报告展示交付B.确定分析目标一了解行业信息T构建报告框架T数据采集分析T报告展示交付（正确答案）C.构建报告框架T确定分析目标一了解行业信息T数据采集分析T报告展示交付D.构建报告框架一了解行业信息-确定分析目标一数据采集分析一报告展示交付4 .以下不属于市场调研方法的是（）。A.文案调研法B.观察法C.访问法D.价值流分析法（5 .企业营运能力的主要分析评价指标有:应收账款周转率、存货周转率、（）、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率等。A.营业利润率B.营业周期C总资产收益率D.产权比率6 .竞争对手分析要从四个方面进行分析：（）、分析竞争者的目标、分析竞争者的优势
3、及劣势、判断竞争者的反应类型。A.分析行业B.分析市场C.分析竞争者的战略D.分析竞争者目标消费群7 .（）是竞争者追求的最终目标。A.利润最大化8 .提高销量C.获取更多客户D.建立企业品牌8（）是指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。A.选择型竞争者B.凶暴型竞争者C.随机型竞争者D.从容型竞争者,9.企业的竞争地位不同，其竞争战略也不同，以下不属于企业竞争地位分类的是（）。A.市场领导者B.市场霸占者iC.市场挑战者D.市场追随者10波特五力分析中提到的潜在进入者和替代品其实都是竞争对手，其中替代品和潜在进入者可依次认定为（）。A.主要竞争对手和次要竞争对手H：二；）B.长期
4、竞争对手和短期竞争对手C.次要竞争对手和主要竞争对手D.短期竞争对手和长期竞争对手11.在典型的电子商务模式中，（）对于提升销售额最为有效。A.大力推广新品B.定期进行价格战C.优化购物流程D.增加用户评价功能12 .以下不属于电子商务发展战略的是（）。A.一体化战略B.密集型战略C.多元化战略D.统筹发展战略13 .企业战略规划过程是（）。A.战略环境分析一使命和战略目标制定T战略选择与实施一战略控制与修正答案）B.使命和战略目标制定T战略环境分析T战略选择与实施一战略控制与修正C.战略选择与实施T战略环境分析使命和战略目标制定一战略控制与修正D.战略环境分析T使命和战略目标制定T战略控制与
5、修正一战略选择与实施14 .集中化策略主要指产品线集中化、顾客集中化、地区集中化和（）。A.人员集中化B.低占有率集中化（C.设备集中化D.目标受众集中化15 .基于不同分类条件电子商务模式可以划分为不同的类型，以下属于基于价值链分类的是（）。A.内容提供者B.中间商C.电子商店，D.全面服务提供者16 .麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴的电子商务模式，即卖方控制模式、买方控制模式和（）。A.第三方控制模式（B.买卖双方控制模式C.采购方控制模式D.物流方控制模式17 .以下不属于电子商务模式的构成要素的是（）。A.财务（正确答案）B.信息网络系统C.从业员工D.专家18 .（）是指商家对商
6、家的电子商务模式。A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O19 .（）是一种传统的商业模式，企业在其中生产产品并将其销售给客户。A.制造商业模式QB.平台商业模式C.订阅商业模式D.免费商业模式20 .以下属于电子商务模式设计流程的是（）。A.动员一理解一设计T实施T管理B.动员一理解T设计一管理T实施C动员一设计一理解T实施一管理D.理解T动员T设计-实施T管理21.O是指将已有商业模式之间相互融合、渗透，从而形成一种新的商业模式。A.无中生有B.模式衍生IC.精准用户定位D.创新用户体验22 .电子商务模式分析报告撰写注意事项不包括（）。A.规范性B.逻辑性C.多样性，D.谨慎性23 .下
7、列选项中不属于职业道德特征的是（）。A启律性B.他律性C普遍性D强制性（24 .爱岗敬业是职业道德的核心和基础，下列表现中不属于爱岗敬业的有（）。A.在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不息工B.喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备合条）D.不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任25 .web是以HTML语言和（）为基础，建立在客户/服务器模型之上，能够提供各种互联网服务的用户界面统一的信息浏览系统。A.DHCPB.TCP/IPC.HTTPMD.ICMP26 .下列哪个网络安
8、全协议用于确保在网络通信中的数据机密性和完整性？（）A.SSL/TLSB.DNSC.FTPD.HTTP27 .消费者在网上商店购物时的操作不包括（）。A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布28 .电子商务框架中的底层是指（）。A.网络平台B.基础服务平台C.应用平台D.测试平台29 .盈利模式指的是将（）、成本以及收入等相关要素专门提炼并综合评估，这也是商业模式基本的逻辑以及技术架构。A.利润B.商品C.原材料D.人员30 .（）是指企业依据以前或行业内成本统计的原始资料及市场调查的结果来预测、分析市场环境及企业内部影响因素对企业技术成本变化的影响作用，运用专业方法估算企业在未来一段
9、时间内的技术成本目标、水平，以及变彳匕趋势的方法。A.技术成本决策B.技术成本预测IC.技术成本核算D.技术成本考核与奖惩31 .通常一个完整的培训体系包括（）部分组成。A二B.C.四（正确答案）D.五32 .根据我国现行商标法及相关规定，为相关公众所熟知的商标，持有人认为其权利受到侵害时，可以依照商标法规定请求（）保护。A.注册商标B.驰名商标C.著名商标D.证明商标33 .资产负债表反映的是企业在（）的财务状况。A.一定期间B.六个月C.某一特定时间点（D.三个月34 .以下不属于商品模式的构成要素的是（）。A.分销渠道B.关键业务C.人员控制D.客户关系35 .电子商务模式，就是指在（）
10、和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。A.网络环境B.办公环境C.生态环境D.居住环境36 .常见的商品模式包括生产模式、广告模式与O等模式。A.平凡模式B钓鱼模式C.权力模式D.订阅模式37 .通过()对电子商务商品相关信息和消费者个人属性信息，以及商品的评论等信息进行组织、分析和建模，可以促进消费的持续增长。A.大数据技术B.人工采集C.社会调研D.问卷调查38 .()是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。A.曲线制B.直线制，C.矩阵制D.事业部制39 .下列关于现金流量表说法正确的是()。A.财务管理的现金流量表勾稽关系表现为各年的现金流量具体项目与现金流
11、量合计项目之间一个对应关系确岑)B.财务管理的现金流量表勾稽关系是通过主、辅表分别按直接法和间接法确定的现金净流量进行勾稽C.财务管理与会计的现金流量表格式相同D.财务管理与会计的现金流量表的信息数据属性相同40 .民法典是为了保护（）的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应（）的发展要求，弘扬社会主义核心价值观，根据（）制定的。A.民事关系、社会主义、规定B.自然人、新时代中国特色社会主义、宪法C.全体公民、中国特色社会主义、法律法规D.民事主体、中国特色社会主义、宪法（/A-）41 .电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：国民经济的制造业领域、服务业的流通领域、企业应用、个人应
12、用、政府采购、内贸服务、跨国外贸服务等等，这体现了电子商务发展的（）。A.融合化趋势B.规范化趋势C.个性化趋势D.普及化趋势42 .竞争对手优劣势分析的基本步骤不包括（）。A.竞争对手客户挖掘B.分析与评价C.寻找标杆D.收集每个竞争者的情报信息43 .下列关于运营管理成本分析的说法中，不正确的是（）。A.一定能提高客户价值和企业利润（.：）B.为企业决策提供准确的信息C.指导企业有效实施必要的运营D.消除和简化无法创造价值的运营44 .以下（）不属于第三方支付平台。A.支付宝B.财付通C-PayPalD.网上银行45 .商业画布可以将商业模式中的元素（），并强调元素间的相互作用。A.工业化
13、B.标准化，C.私有化D.一体化46 .以下关于衡量短期偿债能力指标的说法中，正确的是（）。A.流动比率较高时说明企业有足够的现金或存款用来偿债B.如果速动比率较低，则企业没有能力偿还到期的债务C.现金流动负债比率=现金/流动负债XlO0%D.与其他指标相比，用现金流动负债比率评价短期偿债能力更加谨慎，47 .集体主义是一种价值观念和行为准则，坚持集体主义就要做到（）。A.坚持集体利益就是要否认个人利益B.什么时候都要充分尊重个人利益，把个人利益放到第一位C坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益D.局部利益高于个人利益，全局利益服从局部利益48 .在Intemet网站域名中，com表示
14、（）。A.商业机构MB.政府机构C.军事机构D.娱乐机构49 .()是通过生态系统当中每一个主体的交易结构的变化，让生态系统的结构发生大变化，最后创造价值。A.觅新创新B.重构创新C.补缺创新D.设界创新50 .资产负债率越低，长期偿债能力越强，下列选项中，应适当降低资产负债率的是()。A.营业周期短的企业B.兴旺期间的企业C.流动资产所占比重较大的企业D.提高负债利息率,二、多选题51 .对企业盈利能力指标的分析中，错误的是()。A.营业毛利率反映产品每销售1元所包含的毛利润是多少B.总资产净利率反映产品最终的盈利能力C.营业净利率反映每1元销售收入最终赚取了多少利润，D.总资产净利率是杜邦
15、财务指标体系的核心52 .电子商务模式可以分为（）类型。A.企业与消费者之间的电子商务B.企业与企业之间的电子商务（止而）C.消费者与消费者之间的电子商务D.线下商务与互联网之间的电子商务曲53 .“企业战略”是企业中各种战略的总称，其中包括（）等。A.思想战略B.竞争战略C.营销战略D.发展战略54 .影响项目成本的因素有很多，主要包括（）。A.项目工期B.项目质量C.项目范围D.项目风险55.B2B模式和B2C模式的区别有（）等不同点。a.概念不同mB.交易模式不同（上C.产品特征不同施一；）D.结算方式不同56.电子商务项目成本分析方法有哪几种？（）A.对比分析法（B.因素分析法Ic.相
16、关分析法LD.共同比分析法57.人员配置的原则主要包括（）。A.任人唯亲原则B.经济效益原则IC.因事择人原则ID.任人唯贤原则I58 .下列选项中会使财务风险加大的情况有（）。A.发行普通股B.发行债券C.融资租赁D.向银行借款，；59 .培训计划的作用包括（）。A.保证不会遗忘主要任务（IB.清楚说明谁负责（C.预先设定某项任务与其他任务的依赖关系D.用作监控、跟踪的重要工具60.竞争对手的市场反应类型主要有（）。A.迟钝型竞争者IB.选择型竞争者IC.敏锐型竞争者D.强烈反应型竞争者61 .以下属于职业道德作用的是（）。A.提高全民收入B.提高劳劫的质量、效益和确保职业安全卫生I，C.提
17、高劳动者的职业素质；D.促进企业文化建设晌62 .商业模式设计的流程可以归纳为（）。A.动员（正确答B.理解IC.设计ID.实施63 .企业环境分析的常用方法主要有（）。A.SWOT分析法（B.PEST分析法C.波特五力模型ID.PDCA戴明循环法64 .公司技术管理制度制定的方法有（）。A.无规则管理B.领导指派IC.借鉴学习（上：D.循序渐进65 .以下（）属于培训工作的指导方法。A.讲授法（B.面试法C.工作轮换法D.研讨法66 .企业制定管理制度的注意事项包括（）。A.成立相应的组织结构（B.制度必须征集意见C.制度的试行ID.制度的定期修订（67 .下列关于企业战略制定的表述正确的是
18、（）。A.企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分JQB.企业的使命等同于企业的战略目标C.企业的使命回答的是“企业的业务是什么”这关键问题工）D.企业的愿景只能由企业高层管理者制定68 .以下（）属于技术培训指导原则。A.以激发和鼓励为主的原则（B.鼓励个性化发展的原则C.服从领导的原则D.注重针对性和实际效果的原则：69 .按照项目生命周期阶段划分，电子商务项目成本可以分为（）。A.项目决策和界定成本B.项目设计成本（正确答案）C.项目资源获取成本D.项目材料成本70 .岗位工作问题分析方法包括（）。A.访谈法B.问卷调查法iC.观察法1D.工作日志法，71 .在进行行业分析时，以下属于宏观环
19、境的是（）。A.人口环境I咖:W）B.经济环境C.社会文化环境ID.政治法律环境72 .以下（）属于组织设计的关键要素。A.工作专门化（：工）B部门化（C.指挥链ID.正规化73 .微观环境分析包含的因素有（）。A.企业内部环境一）B.供应商，C.目标顾客D.社会公众J74 .行业兴衰分析方法有（）。A.德尔菲专家法5B.标杆瞄准法C.时间序列法（D.回归模型法，75 .以下属于企业信息收集渠道的是（）。A.年度报告B.广告（正确答案）C.竞争产品的文献资料D.行业出版物76 .从产品替代性角度分析，竞争对手可以分为（）。A.品牌竞争者（B.行业竞争者（C形式竞争者，D.一般竞争者（77 .以
20、下属于竞争对手分析报告注意事项的是（）。A.数据来源可靠性（B.信息全面性（正确C.分析角度多元化（D.逻辑清晰性中78 .企业战略内容包括（）。A.竞争战略B.营销战略C.技术开发战略ID.发展战略I79 .撰写企业电子商务战略分析报告时应注意（）。A.报告结构清晰、合理，QB.图表使用准确C.内容逻辑通顺D.文字表达简洁、准确80 .任何一个商业模式都是一个由（）、（）、（）构成的三维。A.立体模式B.客户价值（C.企业资源和能力D.第三方企业盈利方式（正81.成功商业模式的特征包括（）。A.有第三方加入B.能提供独特价值1C.难以模仿D.脚踏实地82.电子商务模式分析报告内容包括（）。A
21、.方案B.开篇）C.正文D.结尾与建议,83.基于生态系统的竞争，企业想要实现商业模式上的创新，有多个途径，具体包括（）。A.设界B.补缺（C.觅新ID.重构，84 .以下属于职业道德作用的是（）。A.提高全民收入B.提高劳劫的质量、效益和确保职业安全卫生I，C.提高劳动者的职业素质；D.促进企业文化建设晌85 .以下哪些是数据库系统的特点（）。A.数据共享B.数据独立C.数据冗余度少D.数据不一致86 .网上银行又被称为“3A银行”，能够在（）、（），以（）为客户提供金融服务。A任何时间（anytime）（:确答QB任何地点（anywhere）C.任何方式（anyway）（.D.任何人（an
22、ybody）87 .电子政务的具体内容有（）。A.G2GB.B2CC.G2BlD.G2C88 .与传统营销模式相比，网络营销的优势有（）。A.用户体验优势B.成本控制优势IC.市场覆盖优势，D.客户服务优势I89 .商品流通环节是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节，它一般包含有商品的（）。A.存储1B.消费C.收购ID.生产90 .下面属于商品编码的原则的是（）。A.重复性原则B.稳定性原则C.层次性原则，Z）D.可扩充性原则I三、判断题91 .商业模式是指为实现定位的客户价值和投资价值最大化而构建的利益相关者的交易结构。商业模式的本质是品牌价值最大化。（）A.正确B.错误（正
23、确答案）92 .收益性指标指的是在评估企业或个人在投资或经营活动中的资金运作能力和效率，以确保在满足资金需求的同时，实现最大化的收益和价值。（）A.正确B.错误（正确答案）93 .资产负债表是反映企业在某一特定日期（如月末、季末、年末）全部资产、负债和所有者权益情况的会计报表。（）A.正确）B.错误94 .一般情况下，流动比率越高，反映企业短期偿债能力越强。（）A.正确B.错误95 .盈利现金比率=经营活动产生的现金净流量/净利润。（）A.正确V-.）B.错误96 .宏观环境是企业生存与发展的具体环境。与微观环境相比，宏观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。（）A.正确B.错误（97 .提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法，不能把培训变成批评员工的大会，要举工作效率高的典型榜样，让他们的工作事实说话，有的放矢。（）盘E确（正确答B.错误98 .电子商务模式分析报告流程可以随意颠倒，不太重要。（）A.正确B.错误（I99 .竞争者之间可能采取各不相同的战略，也可能采取类似的战略。竞争企业采取的战略越是相似，它们之间的竞争就越激烈。（）A.正确（B.错误100.不同行业的电子商业模式分析报告的结构是相同的。（）A.正确B.错误（
